服务器维护作业指导书修订稿
服务器维护技术手册(二)2024
服务器维护技术手册（二）引言：服务器维护是保证服务器正常运行的关键环节，为了提高服务器的稳定性和性能，服务器维护技术必不可少。
本文将介绍一些常用的服务器维护技术，帮助管理员更好地管理和维护服务器。
正文：一、服务器安全维护1. 定期更新操作系统和软件补丁2. 配置强大的防火墙，限制网络访问3. 使用安全的登录方式，禁止使用弱密码4. 定期备份服务器数据，防止数据丢失5. 监控服务器安全日志，及时发现异常情况二、性能优化与调整1. 定期清理无用的日志和临时文件2. 优化服务器配置，提高硬件资源利用率3. 调整服务程序参数，提升性能4. 监测服务器负载情况，合理分配资源5. 定期进行性能测试，找出瓶颈并进行优化三、存储管理与扩展1. 定期清理无用的文件和数据2. 合理划分磁盘空间，避免磁盘溢出3. 使用RAID技术提供数据冗余和容错能力4. 定期检查硬盘健康状态，及时更换故障硬盘5. 根据业务需求，合理扩展存储空间四、网络配置与优化1. 优化网络带宽的利用率，合理分配带宽资源2. 使用负载均衡技术，提高网络性能和可用性3. 配置反向代理服务器，提高用户访问速度4. 定期检查和维护网络设备，确保正常运行5. 监控网络流量和连接情况，迅速发现和排除故障五、故障排除与恢复1. 使用监控工具定期检测服务器状态2. 快速响应和处理服务器故障报警3. 使用日志和错误信息进行故障排查4. 制定应急预案，保证快速恢复服务器正常运行5. 定期进行灾备演练，确保故障恢复能力总结：服务器维护技术是确保服务器正常运行的关键，本文详细介绍了服务器安全维护、性能优化与调整、存储管理与扩展、网络配置与优化、故障排除与恢复等五个大点。
通过采取这些维护技术，管理员可以更好地管理和维护服务器，提高服务器的稳定性和性能。
服务器维护操作手册范本
服务器维护操作手册范本第一章介绍本操作手册旨在提供服务器维护操作步骤的详细指南，以确保服务器的正常运行和高效管理。
在使用本手册时，请遵循以下操作指南，以确保操作安全，同时保持服务器的可靠性和稳定性。
第二章准备工作在进行服务器维护之前，请完成以下准备工作：1. 确认维护时间段，避免影响生产环境；2. 确保备份所有重要数据和配置文件；3. 关闭所有不必要的服务和程序。
第三章服务器维护操作步骤本章将详细介绍每个服务器维护操作的步骤。
请按照以下指南进行操作。
3.1 操作一：系统更新服务器系统的更新对于确保安全和性能至关重要。
请按照以下步骤进行系统更新：1. 打开终端并以管理员身份登录；2. 运行系统更新命令：sudo apt-get update；3. 等待系统更新完成。
3.2 操作二：软件包更新服务器上安装的软件包也需要定期更新以解决漏洞和提高性能。
按照以下步骤进行软件包更新：1. 运行软件包更新命令：sudo apt-get upgrade；2. 输入管理员密码确认更新；3. 等待软件包更新完成。
3.3 操作三：磁盘清理服务器上的磁盘空间需要定期清理，以确保系统的正常运行。
按照以下步骤进行磁盘清理：1. 检查磁盘使用情况：df -h；2. 删除不再需要的文件和目录：sudo rm -rf [文件或目录]；3. 确认删除操作。
3.4 操作四：服务重启在进行服务器维护时，有时需要重启某些服务以应用修改或生效配置。
按照以下步骤进行服务重启：1. 停止服务：sudo service [服务名称] stop；2. 启动服务：sudo service [服务名称] start。
3.5 操作五：日志管理服务器日志是排查问题和监控系统的重要资源。
按照以下步骤进行日志管理：1. 查看日志目录：cd /var/log；2. 打开所需的日志文件：sudo vi [日志文件名]；3. 查找和分析日志信息。
第四章维护完成完成服务器维护后，请进行以下检查以确保一切正常：1. 确认服务器的所有服务已正常启动；2. 监控服务器性能和资源使用情况；3. 检查日志文件和报告任何异常。
服务器运营维护方案范文范本 服务器运维服务方案优秀5篇
服务器运营维护方案范文范本服务器运维服务方案优秀5篇最新服务器运营维护方案篇一为了认真贯彻执行中、省、市、县等有关部门关于x年春运安全工作的规定，切实抓好我司道路交通安全工作，实现"安全、有序、效益"三统一，特制定本责任书。
一、公司从业人员特别是驾驶人员要对春运期间的安全工作高度重视，尽职尽责地搞好自己的本职工作。
二、驾驶员要服从交警、运管和公司的安全管理工作，积极参加春运专题安全学习，踊跃发言，总结经验教训，把安全行车贯彻到日常工作中去。
三、驾驶员要严格遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》等法律、法规、遵纪守法，服从公安、交通管理部门的检查和指挥，不拒载、不甩客、不宰客、不敲诈旅客，做到"文明行车、礼貌待人"，弘扬拾金不昧精神，提高服务质量。
四、严禁超载、超员和超速，严禁赌博，保证有充足的休息时间，严禁开疲劳车、带病车和酒后驾车。
五、积极配合保修人员做好车辆的维修保养工作，接受公司技安人员的监督检查。
六、出租汽车在城区不准乱停乱放，不违章调头，严格打表计价，严格按交通信号灯通行，确保城区客运秩序井然。
七、驾驶员行车中严禁打手机，操作中严格遵守安全管理规定，保证不发生大的交通事故，确保公司安全渡过春运。
公司要加强领导、强化管理、统一认识、分工合作、落实责任，驾驶员要遵章守纪，树立牢固的安全意识，有安全才有更好的效益，共同打好春运工作的漂亮仗，确保人民群众生命财产安全。
第一责任人(签字)：xx第二责任人(签字)：xx车辆驾驶员(签字)：xxxx年xx月xx日最新服务器运营维护方案篇二职责：1、从事电力系统产品现场调试、系统集成服务工作；2、从事电动汽车充电设施设备维护、故障检修、设备调试等工作；3、负责电动汽车充电设施日常巡查巡检、清洁保养工作；4、负责电动汽车充电设施系统联网及其他相关工作。
任职要求：1、电气或电力系统专业、自动化、计算机等相关专业；2、电气设备、电力工程及自动化行业工作经验优先；3、有较强的沟通能力和表达能力以及团队协作能力，具有较强的学习能力；4、持低压(或以上)电工证和c1驾驶证优先；5、能适应持续出差的工作节奏。
【精品文档】服务器作业指导书-推荐word版 (12页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==服务器作业指导书篇一：服务器检测作业指导书服务器（电脑）检测作业指导书1目的确定服务器（电脑）的检验测试内容和要求，为服务器（电脑）的检测提供指导。
2范围本作业指导书适用于各类服务器（电脑）（包括VCM数据互动处理系统合IPK 互动系统的配套服务器、其他系统需要的服务器（电脑）等）设备的检测（包括进货检验和最终检验）。
3服务器（电脑）评测内容3.1 外观、附件及配置检查。
3.2 基本测试。
3.3 性能测试。
3.4 兼容性测试。
3.5 稳定性测试。
4评侧依据4.1 服务器（电脑）配置文档。
4.2 使用服务器（电脑）的系统需求。
5服务器评测方法5.1 外观、附件及配置检查a) 检查服务器（电脑）外包装箱有无破损。
b) 检查机箱外观是否有磕碰和损坏现象。
c) 检查服务器（电脑）附件是否与装箱清单一致。
d) 通过加电通过进入BIOS查看查看服务器（电脑）配置是否与机器配置清单相符。
5.2 基本测试a) 使用QAPLUS测试软件对服务器（电脑）的CPU、主板、内存、显示、硬盘、光驱等单元进行诊断测试。
b) 记录诊断测试结果。
5.3 性能测试a) 使用性能测试软件测试服务器（电脑）的一般运行性能。
b) 通过软件虚拟进行大用户量访问服务器的压力测试，观察软件返回的各项数值和分析图。
（普通电脑检测无此项） c) 记录性能测试结果。
5.4 兼容性测试a) 根据应用需求在服务器（电脑）上再安装其他相关系统软件和应用软件，确认这些软件与远程数据互动处理系统软件的兼容性。
5.5 稳定性测试a) 使用Qaplus测试软件或其他测试软件对服务器（电脑）进行24小时连续测试运行，确认系统运行的稳定性。
5.6 不合格品处置在检验过程中，当发现不合格品时，检验员应做好不合格品标识，并隔离存放，检验员填写《不合格品审理单》。
IT维护标准作业指导书版本2
步骤 5
即时
登记并签字确 认
IT专员
登记处理问题情况及处理结 《维护登记表》 果，并要求申请人确认签字。
合计 用时
9小时
流程结束பைடு நூலகம்
可 维
护
步骤 3 30分钟
根据实际情况 去处理相应的 问题
IT专员
1、软件设置、修复或重新安 装 2、系统修复或重新安装。 3、硬件维护或更换硬件。 《维护登记表》 4、网络配置或网络设备更换 。
步骤 4
1天
通知厂商进行 售后或维修
厂商工程师
电话告知厂商问题现象，要求 厂商在最短时间内进行远程或 《维护登记表》 上门维护。
IT维护流程标准作业指导书
步骤 时效 各部门 申请人报 修 IT部 厂商 操作责任人 作业流程说明 涉及表单
步骤1
即时
申请人
申请人通过电话或QQ向IT部 报修。
步骤2
10分钟
IT部 审核 并给 出方 案
可 维
护 不
IT专员
IT部在接到报修之后，应立即 回复，先问故障原因和现象， 电话或QQ指导申请人解决，如 《维护登记表》 申请人处理不了，则IT专员携 带《维护登记表》到位置处理 。
IT系统维护作业指导书
IT系统维护作业指导书第1章系统维护概述 (4)1.1 系统维护的定义与目的 (4)1.2 系统维护的分类 (4)1.3 系统维护的基本要求 (4)第2章系统维护的组织与管理 (5)2.1 系统维护的组织架构 (5)2.1.1 维护部门设置 (5)2.1.2 岗位设置 (5)2.1.3 人员配置 (5)2.2 系统维护的流程管理 (5)2.2.1 维护需求收集 (5)2.2.2 维护计划制定 (6)2.2.3 维护实施 (6)2.2.4 维护监控与评估 (6)2.3 系统维护的岗位职责 (6)2.3.1 系统维护主管 (6)2.3.2 子部门主管 (6)2.3.3 系统维护工程师 (6)第3章硬件设备维护 (6)3.1 硬件设备检查与保养 (6)3.1.1 定期检查 (6)3.1.1.1 检查周期：根据设备类型及使用频率，制定合理的检查周期。
(6)3.1.1.2 检查内容：包括设备外观、连接线缆、电源、散热系统、指示灯等。
(7)3.1.1.3 检查方法：通过观察、触摸、听声等方式进行。
(7)3.1.2 保养措施 (7)3.1.2.1 清洁：定期对设备进行清洁，去除灰尘、杂物等。
(7)3.1.2.2 润滑：对设备活动部件进行适当的润滑处理。
(7)3.1.2.3 防潮防尘：保证设备在适宜的环境下运行，避免潮湿和灰尘影响设备功能。
73.2 硬件设备故障处理 (7)3.2.1 故障排查 (7)3.2.1.1 收集故障信息：了解故障现象、时间、地点等，便于快速定位故障原因。
(7)3.2.1.2 故障分析：根据故障现象，分析可能的原因，制定排查方案。
(7)3.2.1.3 故障排查：按照排查方案，逐步检查相关设备、线缆、连接等。
(7)3.2.2 故障处理 (7)3.2.2.1 更换故障部件：确认故障原因后，及时更换故障部件。
(7)3.2.2.2 修复故障部件：对于可修复的故障部件，按照相关规定进行修复。
公司设备维护保养作业指导书
公司设备维护保养作业指导书一、引言本作业指导书旨在规范公司设备维护保养作业流程，确保设备的正常运行，提高设备的使用寿命和工作效率。
本指导书适用于公司所有设备的维护保养工作。
二、作业前的准备工作1.确认作业设备及所需维护保养工具和材料。
2.针对不同设备制定相应的任务检查表格和标准作业流程。
3.建立设备维护保养记录表格，并确保所有相关人员都能完整填写记录。
三、设备维护保养流程1.设备维护保养计划制定a.根据设备的使用频率和重要性，制定设备维护保养计划，包括保养时间和具体保养内容。
b.定期评估设备保养计划，并根据实际维护情况进行调整。
2.维护保养工作任务分配a.根据设备维护保养计划，将具体任务分配给相应的负责人员。
b.指定专人负责设备维护保养工作的统筹和协调，确保任务按时完成。
3.工作区域准备a.确保维护保养工作区域的干净整洁，避免杂物和灰尘对设备维护产生影响。
b.准备必要的工具和设备，确保设备维护保养所需的材料齐全。
4.设备维护保养操作a.根据设备的操作手册和制定的任务检查表格，按照规定的步骤进行设备的维护保养工作。
b.维护保养工作包括但不限于清洁、润滑、检查电线和接线端子、更换易损件等。
5.设备维护保养记录a.在设备维护保养记录表格中填写具体的设备维护保养情况，包括维护时间、维护内容和负责人员。
b.记录中应包括有关设备的异常情况和需要进一步处理的问题。
6.故障处理与维修a.如果在设备维护保养过程中发现故障或需要修理的情况，立即通知相关人员。
b.指定专人负责故障处理和设备的维修工作，确保设备尽快恢复正常运行。
四、作业后的清理与整理1.将维护保养工具和设备归位，并做好相应的标记和管理。
2.清理工作区域，包括清除维护保养过程中产生的垃圾和杂物。
3.检查设备维护保养记录表格的完整性和准确性。
五、培训与考核要求1.新员工应进行设备维护保养操作的培训，包括作业流程、操作规范和安全注意事项等。
2.培训后应安排新员工在指导人员的带领下进行实际操作，并通过考核，确认其掌握了设备维护保养操作。
RCS-9626CN 作业指导书 修订说明-20141122
备品备件准备、现场准备及工具去掉表格中的数量
14
“6.1检修项目”中的内容根据检修内容调整
15
各个表格增加表头“表*表格标题”
16
将表格中带有省略号的现象修改为备注：“注：可根据实际情况增减行数。”
17
“6.4.4中间继电器校验”修改“线圈直流电阻检查：继电器线圈的直流电阻实测值与制造厂规定值误差不应大于+10%。”为“±10%”。
18
“6.9.3.1负序过流保护原理”中“ 为电流基准值，取负序过流Ⅱ段定值I2zd2； 为时间常数，取负序过流Ⅱ段时间定值T2zd2，范围为0～1S。”修改为“范围为0～1s。”
19
公式统一增加公式编号“（公式*）”
20
修改文档中的“揺表”为“兆欧表”。
21
“10.质量签证单”根据实际内容完善质量签证点
7
“6.9装置保护功能试验”增加“非电量保护、大电流闭锁保护”。
8
调整目次对齐
9修改封皮不ຫໍສະໝຸດ 示页眉10工器具：“插排”修改为“带漏电保护电源”
11
“6.3.2检查屏内二次接线，压接无松动、无断线、无接触不良。”增加标题“检查屏内二次接线”。
12
6.9.3TV、TA二次回路绝缘及直阻检查，拆分为TV、TA两部分。
5
检修工序及质量标准：修订检修项目表格，根据指导书检修工序完善表格内内容。根据RCS-9600CN系列装置调试大纲完善装置保护功能试验，即增加该装置所有功能的试验内容。
6
6.4装置绝缘检查
“6.4.1装置断电情况下，用500V档摇测电源空开下口对地绝缘应不小于20MΩ。”
依据标准《DL/T 995-2006继电保护和电网安全自动装置检验规程》中“6.3.3绝缘试验：g）用500V兆欧表测量绝缘电阻值，要求阻值均大于20MΩ。测试后，应将各回路对地放电。”
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每月第一个星期一的8:00AM
关键点
重启前确认无程序在运行。
特情处理
服务器出现问题时，需要非常启动。
系统备份
内容
对服务器上的操作系统文件备份到别一台计算机。
标准
完整，可恢复。
操作
删除备份服务器两个月之前备份的文件，设置备份服务器共享目录(系统文件备份_YYYYMMDD),将winnt,program file中的文件全部复制到这个目录下。
特情处理
如遇无法解决的致命问题则备份数据，重装系统，服务器使用时间超过5年，必须更换新服务器，或继续购买服务器的保修服务。
磁盘整理
内容
使用碎片整理程序对硬盘进行文件整理。
标准
清除硬盘中的碎片，加速常用程序的运行速度，保证硬盘的高速使用。
操作
开始→程序→附件→系统工具→磁盘碎片整理程序
时限
每月的第一个星期一上午2:00(可提交成为自动执行的命令)。
保存一张服务器系统的克隆数据。
特情处理
务器之后再切换服务器即可。
安装补钉
内容
在系统软件供应商提供补钉时，在服务器上安装补钉。
标准
及时更新，确保不引起服务故障，每次只能安装一个补钉，重新启动后才能安装第二个。
操作
下载补钉，在备份机上测试补钉，确认安装成功，在备份服务器上安装补钉。填写日志。
时限
供应商发布补钉后一周之内。
关键点
安装补钉之前，需要先测试安装，与操作系统版本一样。
特情处理
不可在服务器设置自动升级。
系统审计
内容
审查系统的运行是否正常，检查软件故障与安全事故。
标准
检查安全事件，系统性能，软件故障的发生。
操作
1查看系统日志，检查系统日志，安全日志，应用程序日志，对发生的警告与错误信息进行处理，并对于事故性的事件作记录，制定改善方案。
服务器维护作业指导书
1、流程
2、相关记录
《服务器维护记录》
3、准备资料
保存服务器硬件资料一套，服务器所安装的软件硬拷贝一套，服务器软件配置文件一套，制作应急烣复盘一套。
4、操作程序
权限设置
内容
对公司每个服务器网络参数及用户操作权限进行配置
标准
符合网络安全规范及公司实际需要，保证服务器安全、稳定、高效运行
时限
每月的第二个星期一
关键点
删除前确认文件是否有用,删除的文件在下次删除之前再从回收站清空。
特情处理
防毒软件产生的临时文件，由负责病毒防护者负责删除。
当日产生的备份文件，不要删除。
系统日志文件不可以删除，由系统自动删除。
重新启动
内容
重新启动服务器
标准
服务器运行正常，不影响生产。
操作
通知相关部门，停止使用服务器上的资源，点击关机，选择重新启动
操作
用户提出申请，经信息拥有者批准，按申请单，选中相应信息（文件或文件夹），右键选属性，设置两个权限，与提出申请用户一起从用户PC检查符和性，保存申请单。
时限
需求申请被审批后，一个工作日内。
关键点
权限有缺省继承的特点，在设计权限时，注意是否需要继承。
按信息资产表，确定信息资产的拥有者。
特情处理
确保员工走后的注销。
关键点
进行这项操作时尽量避开服务器的使用高峰期。
特情处理
磁盘使用超过5年，必须更换。
发现磁盘速度明显变慢，或有文件异常时，要对硬盘进行彻底扫描。
文件整理
内容
对系统的无用文件进行清理。
标准
全部删除垃圾文件和Public下的文件
操作
1空回收站。
2查系统产生的临时文件并删除
3删除public目录下的文件
4删除和cvrtzip目录的备份过的文件
关键点
由先从简单问题找原因，按优化的顺序，决定进行什么样的操作。
特情处理
公司内部能力无法解决，请供应商协助解决。
重装更新
内容
重新安装服务器
标准
重装后的服务器恢复正常，数据不丢失。
操作
备份数据，备份系统配置数据，克隆系统，重新启动，还原数据，还原配置，检查与重新设置权限，填写日志。
时限
1个工作日
关键点
2，重启进入安全模式，缷载刚安装程序，或关闭刚开启的服务（具体依引起故障的原因定）。重新启动，若启动正常，则OK，否则进入第3步
3进入事件查看器，确定问题所在，针对问题对系统进行手工修复。
4如果三及不行，执行修改性安装。
5如果4不行，则需要对系统重新安装。
6，系统配置与数据恢复。
时即
起用备份服务器时8小，没起用备份服务器情况下1小时。
时限
每月最后一周的周一早上。
关键点
注意隐藏文件与正在使用的文件的备份。
特情处理
每次系统升级，安装补钉之前也要做此操作。
系统恢复
内容
当系统出现配置故障时，恢复系统的上一次正确配置。
标准
恢复后，要将所恢复的配置之后日志所记录的操作，重新检查，或重新操作。
操作
1直接重启动，F8进入启动菜单，选择上一次的正确配置，若启动正确，则OK，否则进入第2步。
2检查用户列表，是否有用户变更，或不明用户。
3检查共享设置（抽查），看共享信息是否在权限规定范围。
4检查磁盘空间，确定不影响用户的使用。
5检查系统进程表，看是否存在不明进程。
6检查服务列表，看是否有需服务程序运行情况。
时限
每周五上午
关键点
检查到问题要，先定方案，确定可行性之后再操作。
特情处理
对于系统安装的服务性软件，可借助软件自身提供的工具进行审计。
故障排除
内容
排除服务器工作时出现的故障。
标准
服务器运行正常，维护过程不影响生产。
操作
对于严重影响服务器使用的故障，启用备份服器。对系统文件进行备份，查表日志，确定原因，试用观察法、排除法、经验法对故障进行分析，排除故障；填写《服务器维护记录》，填写《异常报告单》。
时限
普通问题2小时内解决
关键点
尽量减少排除故障时对正进行工作的影响，每一步操作保持数据的可恢复性。平常做好系统备份。