行政审批窗口服务工作流程

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政务服务工作办理制度(2篇)

政务服务工作办理制度(2篇)

政务服务工作办理制度为简化办事程序,提高办事效率,特制定市政务(为民)服务中心(以下简称“中心”)各类事项办理办法。

本办法适用于市政务服务中心、乡镇(街道)为民服务中心,村委会(社区)为民服务站参照执行。

一、一般事项直接办理制(一)一般事项范围一般事项指审批或办理条件明确、程序简便,可当场或当天办结的事项,并且不涉及其他部门(单位)审核和上级行政主管部门审批的工作事项。

(二)一般事项办理一般事项采取直接办理制,其基本程序为:1.服务对象申请材料齐全的一般事项,窗口工作人员必须即收即办、当场办结。

2.服务对象申请材料不全而影响审批或办理的一般事项,窗口工作人员必须一次性明确告知需补办的材料,在服务对象补齐材料后当场办结。

二、特殊事项承诺办理制(一)特殊事项范围特殊事项指需经审核或现场踏勘的申请事项,以及需上级行政主管部门审批的申请事项。

(二)特殊事项办理特殊事项采取承诺办理制,其基本程序为:1.服务对象向有关窗口提出申请。

2.有关窗口受理申请,并当场初审申报材料。

服务对象申报材料齐全应出具《承诺件通知书》,按不同申请事项明确承诺相应的工作时限;服务对象申报材料不全但不影响审批或办理的,窗口必须受理,并同时出具《补办件通知书》,一次性明确告知服务对象需补办的材料,工作时限从服务对象补齐材料之日起计算。

3.窗口工作人员应将承诺事项按“承诺件的管理办法”及时向窗口部门(单位)报告。

4.窗口部门(单位)应尽快____人员审验核实或现场踏勘,在承诺时限内作出处理决定,并将处理决定和相关材料转交服务窗口。

5.服务对象在时限到时,凭《承诺件通知书》到原受理窗口查询办理结果,如对办理结果持有异议的,可向中心管理处投诉。

三、重大事项联合办理制(一)重大事项范围重大事项是指需由____个以上部门(单位)审批或办理的申请事项。

(二)重大事项办理重大事项采取联合办理制,其基本程序为:1.服务对象应按不同的申请内容向窗口提出申请,首次接件窗口为责任窗口。

行政审批与服务事项办理流程

行政审批与服务事项办理流程

审批中心 发改窗口 5个工作 、(市)、 日 县发改部 门
不收费
固定资产投 资项目审批 (只限于各 级政府财政 投资类项 目,市级以 上发改部门 审批) 固定资产投 资项目核准 (城建项目 投资3000万 元以下由县 发改局受 理,到市发 改委领证, 其余项目均 由市以上发 改部门审 批)
审批中心 发改窗口 20个工作 、(市)、 不收费 日 县发改部 门
5个工作 日内:材 审批中心 料齐全、 50元/户。 工商窗口 符合法定 形式的, 当场办理
审批中心工 商窗口 董延环 7528649
1、证明举办单位具备法人 资格的有效证件;2、举办 商品展销会的申请书;3、 场地使用证明、展销会组 织实施方案;4、两个以上 商品展销会 窗口审查→窗 单位联合举办的应当提交 登记 口核准 联合举办的协议书;5、依 照有关规定需经审批方可 举办的应当提交相应的批 准文件以及其他需要提交 的文件
审批中心契 税窗口 张玉梅 7528576
事项名称
申报材料
办理程序
办理地点 办理时限 收费(税)标准
收费(税)额 确定地点
3、县工商行政管理局(5项) 一、企业设立:(一)有 限责任公司设立;(二) 分公司设立;(三)非公 司企业法人设立;(四) 营业单位设立;(五)合 伙企业设立;(六)个人 独资企业设立(各项具体 申报材料见窗口告知单) 二、企业变更:(一)公 司变更:1、名称变更;2 、住所变更;3、法人代表 人姓名变更;4、注册资本 变更;5、实收资本变更; 6、经营范围变更;7、公 司类型变更;8、营业期限 企业设立、 窗口审查→窗 变更;9、股东或发起人名 变更、注销 口核准→窗口 称或姓名变更;10、股东 登记 发照 变更。(二)分公司变更 。(三)非公司企业法人 变更。(四)营业单位变 更(五)合伙企业变更。 (六)个人独资企业变更 。(各项具体申报材料见 窗口告知单) 三、企业注销:(一)公司 注销;(二)分公司注 销;(三)非公司企业法人注 销;(四)营业单位注 销;(五)合伙企业注 销;(六)个人独资企业注 销.(各项具体申报材料见 窗口告知单).

政务服务中心窗口职责和业务流程

政务服务中心窗口职责和业务流程

政务服务中心窗口职责和业务流程下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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行政审批服务流程及指南

行政审批服务流程及指南
3.县级以上地方人民政府发改部门对 项目节能评估报告书(报告表)进行审 查,并出具节能审查意见。
一、固定资产投资项目节能评估和审查
(二)所需材料 1.节能评估报告书(报告表)或节能登记表; 2.评审机构出具的节能评审意见。
(三)承诺时限:15个工作日(含评估时间)。 (四)收费标准:免费。
二、企业投资项目(技改项目除外)的核准、备案
企业投资项目办理流程图备案项目二名称使用有哪些规定三名称预先核准登记需要提交的材料一设立有限公司应具备哪些条件二哪些可以作为公司股东三设立公司需要哪些材料以有限责任公司设立为例三企业登记费收取标准和依据一固定资产投资项目节能评估和审查一固定资产投资项目节能评估和审查要求一固定资产投资项目节能评估和审查一固定资产投资项目节能评估和审查二企业投资项目技改项目除外的核准备案内资项目江苏杉鑫集团内资项目瑶沟蛋鸡养殖场二企业投资项目技改项目除外的核准备案外资项目波司登实业有限公司外资项目美迪洋皮革有限公司二企业投资项目的备案所需材料二企业投资项目技改项目除外的核准备案一报告书审批条件二环境影响报告表一报告表审批条件二环境影响报告表二办理流程三环境影响登记表三环境影响登记表三环境影响登记表四环境影响评价的分级审批五排污许可证发放五排污许可证发放相关税种的申报期限一企业投资项目核准所需材料1
一、环境影响报告书
(二)办理流程 编制→审查→修改→报送→批复
(三)承诺时限:7个工作日。 (四)收费标准:免费。
二、环境影响报告表
可能造成轻度环境影响的,编制环境影响报告表,对产生的环境影 响进行分析或者专项评价,如食品加工、纺织服装、机械制造等项目。
服装加工
食品加工
二、环境影响报告表
(一)报告表审批条件
一、固定资产投资项目节能评估和审查

服务窗口管理规章制度模版(3篇)

服务窗口管理规章制度模版(3篇)

服务窗口管理规章制度模版第一章总则第一条为了加强服务窗口的管理,提高服务质量,规范工作行为,特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于本单位的各项服务窗口,涉及到服务对象、服务内容、工作流程、工作时间等方面的规定。

第三条服务窗口的工作应遵循公平、公正、公开的原则,为服务对象提供高效、便捷的服务。

第四条服务窗口管理应严格遵守相关法律法规,保护服务对象的合法权益,维护社会公共利益。

第五条服务窗口管理应强化团队协作,增强服务意识,提高工作效率,促进单位的发展。

第六条服务窗口应加强宣传,提高知名度,增加服务对象满意度,树立良好的单位形象。

第二章服务对象第一条服务对象包括本单位的内部员工和外部人员。

第二条内部员工指本单位工作人员,包括党政机关、企事业单位、学校、社会团体等。

第三条外部人员指个人和组织以及其他单位,需要办理相关事务的人员。

第四条服务对象应根据需求进行分类,提供个性化的服务,确保满足每个服务对象的要求。

第五条服务对象的隐私及个人信息应保密,不得泄露给第三方。

第六条服务对象可以通过电话、邮件、网上平台等多种方式与服务窗口联系。

第三章服务内容第一条服务内容包括但不限于提供咨询、办理手续、接收投诉、解答疑问、提供指导等工作。

第二条服务内容应准确、及时、全面,为服务对象提供专业、有针对性的服务。

第三条服务内容应遵循相关法律法规和政策规定,不得违法违规。

第四条服务窗口应建立健全服务项目目录,明确服务内容及办理要求,供服务对象参考。

第四章工作流程第一条服务窗口应建立健全工作流程,明确岗位职责,保障工作顺利进行。

第二条服务窗口工作流程应分为初审、受理、办理、审批、反馈等环节,确保每个环节都得到妥善处理。

第三条服务窗口应建立快速办理机制,提供加急服务,满足紧急需求。

第四条服务窗口应建立信息共享机制,提高工作效率,避免重复办理。

第五章工作时间第一条服务窗口的工作时间应根据具体情况确定,确保服务对象的需求得到及时响应。

行政审批事项办理流程

行政审批事项办理流程

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《医疗器械经营企业许可证》审批事项
1.《医疗器械经营企业许可证》(二三类)补办,企业名称、法人或负 责人变更(点击进入)
2.《医疗器械经营企业许可证》(二三类)核发、变更注册地址、仓库 地址(包括增减库)、经营范围、质量管理人(点击进入) 3.体外诊断试剂(批发)《医疗器械经营企业许可证》变更企业名称、 法人、负责人(点击进入) 4.体外诊断试剂(批发)《医疗器械经营企业许可证》核发、变更注册地 址、经营范围、仓库地址(包括增减仓库)、质量管理人员(点击进入)
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感谢您对省药监局工作的 大力支持!
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第二步 提出申请
报送省局行政审批办公室,省局出具“行政许可接收凭据”。 审批办将于5个工作日内进行形式审查,符合要求的受理。 不符合要求的出具补正通知书或不予受理通知书。 材料可以邮寄方式报送:沈阳市和平区十纬路16号
辽宁省食品药品监督管理局
1. 核发、配制地址和范围变更(点击进入)
2. 补办、医疗机构名称、类别、法人、注册 地 址、制剂室负责人变更(点击进入)
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药品经营审批事项
1.《药品经营许可证》(批发)申请事项(点击进入) 2 .《GSP证书》申请事项(点击进入) 3. 体外诊断试剂《药品经营许可证》核发(点击进入)
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行政审批事项办理流程
辽宁省药监局行政审批办公室
仅作为了解申请流程使用 具体申请工作请到我局行政审批 办公室办理
请选择
药品注册(点击进入)
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行政许可项目
医疗器械生产 (点击进入)
药品生产(点击进入)
医疗器械经营(点击进入)
药品经营(点击进入)
医疗器械产品注册、医疗器械产品临床(点击进入)

行政审批服务局公务员的工作流程与规范

行政审批服务局公务员的工作流程与规范在行政审批服务局,公务员扮演着关键的角色,负责处理各类行政审批事务。

为了确保工作的高效和准确性,公务员需要熟悉并遵守一定的工作流程与规范。

本文将介绍行政审批服务局公务员的工作流程与规范,以确保公务员们能够胜任其工作职责。

一、接待申请1. 申请材料的准备与提交公务员需要在接到申请后,仔细核对申请材料的完整性和合规性。

所有的必要材料都应该齐全,符合法律和规定要求。

申请材料的提交可以通过在线系统或者线下递交,公务员需要协助申请人完成提交手续。

2. 登记与初步审查公务员在接待申请过程中负责登记申请信息,并对申请材料进行初步审查。

这包括核对材料的真实性、合法性和规范性。

公务员需要仔细审核申请材料,确保其完整无误。

二、申请材料的审批1. 专业审批根据申请的性质和相关法律要求,公务员需要将申请材料交给相应的专业审批人员进行审批。

专业审批人员会对材料进行评估,判断其是否符合规定要求。

2. 综合审批在专业审批完成后,公务员需要将申请材料送交综合审批人员进行审查。

综合审批人员会对专业审批的结果进行综合评估,并做出相应的审批决策。

三、审批结果通知与反馈1. 结果通知公务员需要及时将审批结果通知申请人。

结果通知可以通过电话、邮件、短信等方式进行,公务员需要确保通知的准确性和及时性。

2. 反馈与咨询如果申请文件存在不完整或不符合要求的情况,公务员需要及时向申请人反馈,并提供相应的咨询和建议。

公务员应积极回应申请人的疑问并协助其进行补充或修改。

四、文件管理与归档1. 文件管理公务员需要对所有接待申请的文件进行妥善管理。

这包括建立档案,保证文件的完整性和安全性,并确保文件能够方便查阅。

2. 文件归档完成审批后,公务员需要及时将文件归档,按照相关规定进行分类和整理。

归档过程应确保文件的有序性和易于检索。

五、职业道德与工作纪律1. 保守秘密公务员需要保障申请人的隐私和商业秘密。

在处理申请过程中,公务员应严守保密原则,不得泄露与申请事务相关的信息。

市政务服务中心公安局窗口行政审批事项办事流程

市政务服务中心公安局窗口行政审批事项办事流程:(一)正常工作流程1、旅馆业特种行业许可证核发流程①政务中心民警受理,并于受理当日通知分局治安大队领取申请材料;ž②治安大队收到材料5个工作日内审核报分局领导;ž③分局领导在在2个工作日内审批。

ž④发证:治安大队在批准后2个工作日内办好证照送政务中心。

ž⑤材料归档保存。

审批承诺时限:10个工作日。

2、典当业特种行业许可证核发流程①ž政务中心受理,并于受理当日通知分局治安大队领取申报材料;②ž治安大队在2个工作日内审核并报分局领导;③ž分局领导在2个工作日内审核并报市局治安支队;④ž治安支队在3个工作日内审核并报市局领导;⑤ž市局领导在2个工作日内审批;⑥ž市局治安支队在1个工作日内办好证照并送政务中心。

审批承诺时限:10个工作日。

3、金融机构营业场所、金库安全防范设施建设方案审批及工程验收流程①ž政务中心民警受理,一天内通知市局治安支队内保大队或分局治安大队领取;②ž内保大队或治安大队组织专家组在四天内进行资格审查或验收(四天);③ž送治安支队或治安大队领导审核(二天)④ž呈市局或分局领导审批(二天);⑤ž出具准予施工或合格证件并送回政务中心(一天)。

⑥ž一、二级风险单位由市局审批,三级单位由分局审批。

审批承诺时限:10个工作日。

4、大型群众性活动安全许可流程①ž受理审查:县区级公安治安部门;②审核:市级公安机关治安部门;③批准:市级公安机关。

审批承诺时限:4个工作日。

5、举行集会游行示威审批流程①ž受理;②ž主管及时审查,作出许可或不许可的许可决定;③ž送达决定书。

审批承诺时限:2个工作日。

6、犬类准养证核发流程①ž受理审查:辖区派出所;②ž审核:县区级公安机关治安部门;③ž批准:县、区级公安机关。

审批承诺时限:5个工作日。

7、在城市范围内从事生产活动确需排放偶发性强烈噪声的审批流程①ž受理:申报材料齐全的,由政务中心受理,政务中心在1个工作日内通知治安大队。

政务大厅各窗口办事流程

办事流程政府投资项目审批流程图永嘉县招拍挂土地前期办理审批流程审批事项规范表质量监督站安全监督站招投标中心(工程招标)中介机构永嘉县建筑设计研究院联系电话:67257327永嘉环科所环联系人:翁良善联系电话:*************、*************永嘉县防雷设施检测所联系人:周建华联系电话:67223770永嘉县水利水电勘测设计院联系电话:67262682永嘉县投资项目审批实施办法第一条为规范我县投资项目审批程序,切实提高行政审批效率,健全协调配合机制,进一步改善经济发展软环境,根据《中华人民共和国行政许可法》及国家相关法律、法规规定,结合本县实际,制定本实施办法。

第二条全县范围内投资项目的审批、核准、备案,包括政府投资和企业投资项目均适用本办法,其中有关水利、交通等专业项目的审批参照本办法实施。

第三条投资项目的审批实行主要审批部门牵头,相关单位协办,县监察局、法制办、审管办协同监管的制度。

(一)牵头部门负责项目审批件的咨询、受理、办理,对协办部门的督促和审查意见进行汇总,主持有关联合踏勘、联审会议、联合验收等工作。

立项(或备案、核准)阶段牵头部门为发改局,属技改项目为经贸局;建筑设计方案阶段牵头部门为规划建设局;初步设计阶段牵头部门为规划建设局,属重点工程和政府投资项目牵头部门为发改局,属水利、交通等专业项目牵头部门为相应的专业部门;施工图审查阶段牵头部门为县规划建设局。

风景名胜区范围内的基建项目,规划建设局和风景旅游管理局审批的职责分工按县政府有关文件规定执行。

(二)协办部门按要求办理本单位的审批手续,配合牵头部门完成审批件的咨询、办理,参与联合踏勘、联审会议、联合验收等工作。

(三)县审管办负责基本建设项目审批工作的督办、协调和管理。

负责组织项目会商培训会,召集联合踏勘、联审会议、联合验收等工作。

(四)县法制办负责对项目审批是否依法行政等进行监督检查。

(五)县监察局负责对审批过程和审批效率的监督,及时处理行政审批过程中的不当行政行为和违法违纪等问题。

江西省卫生计生委行政审批窗口服务工作制度

江西省卫生计生委行政审批窗口服务工作制度第一章总则第二条卫生计生委行政审批窗口服务工作是指卫生计生委在行政审批事项范围内,为企事业单位、个体工商户和公民办理相关行政审批手续提供的服务。

第三条卫生计生委行政审批窗口是卫生计生委行政审批事项的办理部门,负责行政审批信息的收集、审核、审批等工作。

第四条卫生计生委行政审批窗口服务工作应遵循公平、公正、公开、高效的原则,秉承便民、利民、为民的服务理念,提供规范、便捷的服务。

第二章服务内容第五条卫生计生委行政审批窗口应提供的服务内容包括:1.行政审批申请受理;3.行政审批材料审核;4.行政审批结果告知。

第六条行政审批申请受理应遵循以下原则:1.窗口工作人员应向申请人提供申请材料清单,指导申请人准备申请材料;2.窗口工作人员应认真记录申请人提交的申请材料,核对材料是否齐全;3.窗口工作人员应向申请人确认申请材料的真实性,如发现虚假材料应及时通知申请人进行修改;4.窗口工作人员应及时向申请人发放申请受理收条,并告知申请的受理时间和办理周期。

2.窗口工作人员应及时告知申请人关于行政审批事项的相关法律法规、政策和操作要求;第八条行政审批材料审核应遵循以下原则:1.窗口工作人员应清晰、准确地审核申请人提交的材料;2.窗口工作人员应根据行政审批规定,核对申请材料的真实性和合规性;3.窗口工作人员应及时向申请人告知审核结果,如发现问题或缺少材料,应向申请人提出修改要求。

第九条行政审批结果告知应遵循以下原则:1.窗口工作人员应准确、清晰地告知申请人行政审批的结果;2.窗口工作人员应根据行政审批结果告知申请人下一步办理流程和需提交的材料。

第三章服务质量第十条卫生计生委行政审批窗口应建立服务质量评估机制,定期对窗口服务质量进行考核评估。

第十一条窗口工作人员应持有有效证件,从业人员应经过相应的培训,熟悉行政审批业务,掌握服务知识和技能。

第十二条窗口工作人员应礼貌、耐心地对待申请人,保持良好的服务态度,提供高品质的服务。

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行政审批窗口服务工作流程
一、申请人向行政审批大厅窗口提出申请。

二、窗口工作人员依照市政务大厅服务指南对申请人提交的材料进行初审,对申请人提交的申请材料齐全、符合受理条件的,工作人员应当场受理。

三、申请人申报材料不全的,工作人员必须一次性告知补证材料,申请人补证材料齐全后予以受理并出具受理通知书。

四、窗口工作人员受理后通知主办科室负责人并填写《项目收件交接单》,主办科室在当日工作时间内到窗口领取申请人提交的材料。

五、主办科室按照《审批服务事项指南》做好复审、会签等事项,签署意见后报分管领导签批。

六、对申报材料符合要求的,主办科室按照复审意见整理资料,做好召开局业务会议的准备工作。

对申报材料不符合要求的,将复审意见、退件理由和申请材料一并送达至窗口工作人员。

七、对申报材料符合要求的,主办科室依据项目申报材料、审批时限要求和审核情况,拟定业务会议召开时间、参会科室人员等具体事项,提出业务会议召开申请。

同时,办公室通知参会人员,会后办公室形成会议纪要,由主办科室依据会议纪要整理项目签批资料,上报领导签批,并在政务服务网络平台上予以办理。

八、主办科室依据会议纪要,整理批复文件或证书等相关材
料,送达至行政审批大厅窗口工作人员并做好交接事宜。

九、行政审批科窗口工作人员通知办事人领取证书或批复文件等相关材料,需缴费的开具非税收入票据。

十、对需上报领导审批的事项,由主办科室按照程序负责办理。

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