《常用礼貌用语》主题课件
常用的文明礼貌用语
常用的文明礼貌用语与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” 向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教” 求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光” 请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教” 得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜” 老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访” 请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾” 希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还” 请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍” 需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵” 言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎” 宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎” 客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见” 中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安初次见面应说:幸会等候别人应说:恭候请人帮忙应说:烦请欢迎顾客应叫:光顾好久不见应说:久违中途先走应说:失陪文明礼貌用语(一)1.初次见面说:您好2.客人到来说:欢迎3.好久不见用:久违4.欢迎购物用:光临5.求人解答用:请教6.赞人见解用:高见7.看望别人用:拜访8.陪伴朋友说:奉陪9.等候客人用:恭候10.请人帮助说:请多关照11.表示谦意说:对不起12.麻烦别人说:拜托13.与人分手说:再见14.中途先走说:失陪了15.表示答谢说:谢谢16.表示礼让说:您先请17.接受感谢说:这是我应该做的18. 助人为乐说:我能帮您做什么19.征求意见说:请指教20.表示慰问说:给您添麻烦了。
21、见面问候语:您好;早上好;晚上好。
22、分手辞别语:再见;再会。
23、求助于人语:请;请问;请帮忙。
24、受人相助语:谢谢。
常用礼貌用语
常用礼貌用语1. 问候语•早上好！•中午好！•下午好！•晚上好！•你好！•您好！2. 感谢语•谢谢！•多谢！•感谢！•非常感谢！•十分感谢！3. 道别语•再见！•拜拜！•祝你一路顺风！•保重！•注意安全！4. 道歉语•不好意思！•对不起！•抱歉！•请原谅我的失误！•我很抱歉！5. 致歉语•对不起，让你久等了。
•不好意思，给您带来了不便。
•抱歉，我的失误给您带来了麻烦。
•对不起，我没有考虑到您的感受。
•我为我的行为道歉，我会改正的。
6. 表示感谢•谢谢你的帮助。
•非常感谢你的支持。
•感谢你的理解。
•十分感谢你的耐心。
•我感激不尽你的付出。
7. 邀请语•请你来参加我的生日派对。
•欢迎你来参加我的婚礼。
•你愿意和我共进晚餐吗？•我们一起去看电影吧。
•一起去旅行怎么样？8. 祝福语•祝你生日快乐！•祝你新年快乐！•祝你工作顺利！•祝你学习进步！•祝你一切都好！9. 道谢语•非常感谢你的帮助。
•感谢你的解答。
•多谢你的耐心指导。
•非常感激你的支持和鼓励。
•感谢你的关心和关注。
10. 鼓励语•你一定行的！•加油！•不要放弃！•我相信你可以成功！•一切都会好起来的！11. 合作语•我们一起加油完成任务吧！•在这个项目中，我期待我们的合作。
•请告诉我您的想法，我们一起讨论。
•我们可以通过更好的合作来达成目标。
•我们需要您的帮助，让我们一起来完成它。
12. 感慨语•时光飞逝啊，转眼就过去了。
•人生有太多的不确定，只能努力前行。
•我真的很感谢这段经历，让我更加成长。
•生命是一场旅程，有高峰也有低谷。
•每一天都是全新的开始，让我们一起把握。
以上就是一些常用的礼貌用语，无论是在工作场合还是生活中，多运用这些用语将会帮助我们更好地与人相处，建立良好的关系。
常用文明礼貌用语
Al
总则 服饰、仪容 举止要求 见面时的礼节 接待时的礼节 拨打和接听电话时的礼节 接待时的仪容卫生 现代生活“十点"
常用文明礼貌用语
总则
★掌握文明礼仪的重要性
• 立友好的合作关系y
•
此的尊11与IB赖!!
接受对方 重视 对方 赞美对方
1.服饰要求
:任何服装，首先应清洁整齐，式样庄重，颜 色淡雅大方.公司活动时必须适时穿职业正装。
■递交文件，要把正面、文字对着对方递上去, 是 钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着。
■走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司, 还 是对访问的公司，在通道或走廊不能边走边大声说 话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上 司或客户要礼让，不能抢行。
妙工作台上不能摆放与工作无关的物品。
•称呼：公司内以职务称呼上司（如陈总.董经理等 称 呼），同事间以小刘.陈哥.等亲切称呼，客户间以先 生、小姐等相称。
❷未经同意不得随意翻看他人的文件资料。
初次见面:
—一般由第一者介绍或自我介绍。为他人介绍，要首先了 解双 方是否有结识的愿望，不要贸然行事。一般应先把身份低、 年纪轻的介绍给身份高、年纪大的人，先把男士介绍给女士。 介绍时要把姓名和职务说清楚。介绍到具体人时应有礼貌地以 手示意，不要用手指人，更不要用手拍打他人。自我介绍，要 先讲明自己的姓，藉名、身份，然后请教对方。
,谈话时与对方不要太近，一对一谈话以相距1米 左右
为宜。谈话时不要用过大的手势，注意不要口沫 四溅， 讲话速度要适当。
■谈话态度要诚恳、自然大方。不要主动打听对方 的工资收入、衣饰价格或其它私事，不要主动谈疾病、
1=
死亡等不愉快事情。谈话要注意分寸，称赞对方不要 过 分，谦虚也要适当。
常用礼貌用语
一、接待文明礼貌用语1、逢面语：早上好、下午好、晚上好、您好、很高兴认识您、请多指教、请多关照、光临、恭候、拜访、久违、久仰、告辞、失陪、留步1、感谢语：谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、麻烦您。
感谢您的帮助。
拜托3致歉语：对不起、请原谅、很抱歉、请稍等、请多包涵、别客气、不用谢、没关系、请不要放在心上。
赐教、海涵3告别语：再见、欢迎再来、祝您一路顺风、请再来。
二、常用礼貌用语1．初次见面说：您好2．客人到来说：欢迎3．好久不见用：久违4．欢迎购物用：光临5．求人解答用：请教6．赞人见解用：高见7．看望别人用：拜访8．陪伴朋友说：奉陪9．等候客人用：恭候10．请人帮助说：请多关照11．表示谦意说：对不起12．麻烦别人说：拜托13．与人分手说：再见14．中途先走说：失陪了15．表示答谢说：谢谢16．表示礼让说：您先请17．接受感谢说：这是我应该做的18. 助人为乐说：我能帮您做什么19．征求意见说：请指教20．表示慰问说：给您添麻烦了。
21、见面问候语：您好；早上好；晚上好。
22、分手辞别语：再见；再会。
23、求助于人语：请；请问；请帮忙。
24、受人相助语：谢谢。
25、得到感谢语：别客气，不用谢。
26、打扰别人语：请原谅；对不起。
27、听到致歉语：不要紧；没关系。
28、接待来客语：请进；请坐；请喝茶。
29、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。
30、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。
31、礼称别人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友。
32、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别着急。
33、提醒行人语：请您注意安全；过路请走人行道。
34、提醒乘客语：人多车挤，请大家让一让。
35、提醒旅客语：请您再仔细检查一下，看有没有遗忘什么东西。
36、提醒顾客语：时间快到了，没选好商品的同志请您抓紧时间。
37、提醒让路语：请借光；请您让一让好吗?38、提请等候语：请稍候(等)，我马上就来。
39、提请排队语：请大家自觉排队；请您排队好吗?40、接打电话语：接：您好!我是×× ×，请讲话。
幼儿园礼仪《礼貌用语》精品课件【】
幼儿园礼仪《礼貌用语》精品课件【】一、教学内容本节课选自幼儿园礼仪教材第三单元《文明礼仪我先行》中的第七节《礼貌用语》。
详细内容包括：基本礼貌用语的介绍，如“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等；礼貌用语的正确使用场合；通过故事和实例讲解礼貌用语在日常交流中的重要性。
二、教学目标1. 让幼儿掌握基本的礼貌用语，并能在日常生活中正确使用。
2. 培养幼儿尊重他人、关爱他人的良好品质。
3. 提高幼儿的社交能力，使其在与人交往中更加自信、大方。
三、教学难点与重点难点：让幼儿在实际情境中灵活运用礼貌用语。
重点：基本礼貌用语的掌握和正确使用。
四、教具与学具准备1. 教具：PPT课件、故事书、卡片、挂图等。
2. 学具：彩笔、画纸、剪刀、胶水等。
五、教学过程1. 实践情景引入（5分钟）教师模拟生活场景，如请同学帮忙、向同学道歉等，引导幼儿观察、思考并说出合适的礼貌用语。
2. 例题讲解（10分钟）结合PPT课件和故事书，讲解基本礼貌用语的使用场合和意义，让幼儿明白礼貌用语在日常交流中的重要性。
3. 随堂练习（10分钟）教师提出模拟场景，让幼儿分组进行角色扮演，练习使用礼貌用语。
4. 小结与互动（5分钟）5. 课堂游戏（5分钟）设计一个关于礼貌用语的小游戏，让幼儿在游戏中巩固所学知识。
教师引导幼儿回顾本节课所学内容，强调礼貌用语在日常生活中的重要性。
六、板书设计1. 《礼貌用语》2. 内容：基本礼貌用语：请、谢谢、对不起、再见等使用场合：请求、感谢、道歉、告别等礼貌用语的意义：尊重、关爱、友善七、作业设计1. 作业题目：a. 请你画出自己使用礼貌用语的场景。
b. 和家长一起制作礼貌用语卡片，挂在房间里提醒自己。
2. 答案：a. 幼儿可以自由发挥，画出自己使用礼貌用语的场景。
b. 示例：请卡片：当你需要别人帮忙时，记得说“请”。
谢谢卡片：当别人帮助你时，记得说“谢谢”。
对不起卡片：当你做错事时，记得说“对不起”。
再见卡片：当你告别时，记得说“再见”。
日常礼貌用语
日常礼貌用语一、基本礼貌用语1、称呼语先生、某某先生、夫人、女士、太太、某某夫人、太太、某某小姐2、欢迎语晚上好，观迎光临3、问候语您好、早上好、下午好、晚上好、好久不见了，您好吗？4、祝贺语恭喜！、祝您节日愉快、祝您圣诞快乐！、祝您新年快乐！、生日快乐！5、告别语再见、晚安、明天见、欢迎下次光临6、道歉语请原谅、对不起、请不要介意、完全是我们的错，对不起7、感谢语（致谢语）谢谢、非常感谢8、应答语我明白了、是的、好的、没关系、不必客气9、征求语还有别的事情吗？、我有什么可以帮助您吗？、您喜欢……吗？、您需要……吗？二、基本礼貌用语十字您好、请、谢谢、对不起、再见三、常用礼貌用词请、您好、您早、谢谢、对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、再见。
四、夜场工作中服务礼貌用语：1、各位，晚上好，欢迎光临！2、我是本房服务生，很荣兴为您服务！3、请问我现在可以为您下单了吗？4、请问您需要些×××物品和饮品、小食5、好的，谢谢，请稍等，我马上为您送到！6、不好意思，打扰一下，让您久等了，这是您点的××饮品7、请慢用，有事尽管吩咐，祝您玩的开心8、对不起，打扰一下，为您清理台面9、对不起，先生、小姐请检查一下是否遗留贵重物品10、打扰一下，请问有何吩咐？买单，好的，请稍等，我马上为您结算帐目11、各位请慢走，多谢光临，欢迎下次光临五、夜场经典十句礼貌用语（中英文）1.晚上好，欢迎光临！2.请问先生小姐？3.请稍等4、对不起，打扰一下，5.不好意思，让您久等了！6、请慢用7、请问还有什么需要？8、有什么需要请尽管吩咐9、祝您玩得开心10、多谢光临，请慢走，欢迎下次光临六、夜场服务工作中严禁说的话语1、……不行，这是不可能的。
2、……不去3、……干嘛4、……您怎么这样5、……我们规定是这样的6、……你去××部门问一下，就知道了7、……不行，我会给人骂的8、……没有9、……这样很麻烦的哦10、……××部门真是，有没有搞错！。
常用的礼貌用语
常用的礼貌用语您好早上/中午/晚上好欢迎光临请进请坐请用茶很高兴为您服务请问您需要点什么别客气对不起请原谅打扰您了真不好意识欢迎您提宝贵意见没关系谢谢很抱歉劳架，拜托请您多保重请多指教请多关照不用谢谢谢您的合作请注意安全对不起，让您久等了请您注意保管好自己的贵重物品您提的意见很好，我们一定改进请您走好，欢迎下次光临您好，欢迎光临！上午好/下午好/晚上好，欢迎光临！请问您有预定吗？请问您几位？请问您是哪个包厢的贵宾？请问有什么可以帮您的吗？您好，这边请！（您好，里边请！）请您小心台阶，请小心地滑！您看这个位置可以吗？您请坐、您请用茶！您好，我是包厢服务员小玲，很高兴为您服务，祝您用餐愉快！这是本店赠送的开胃小碟，请您慢用！请问现在可以给您点菜了吗？这是我们的菜谱，请过目！请问您喜欢喝点什么酒水，我们有红酒、白酒、啤酒……我帮你们复述一下菜单，请听一下！你们点了……是吗？请稍等，我们十五分钟内会给你们上菜！这是您点的白酒，现在可以为您打开了吗？打扰一下，给您上个菜，酱香萝卜皮，请慢用！这是清蒸多宝鱼，祝您吉祥如意，年年有余！这是开门红鱼头，祝你们鸿运当头！这是蜀香片片鱼，祝你们工作一帆风顺，如鱼得水！这是我们店里为你送的长寿面，祝您长寿安康！这是我们店里为你送的长寿面，祝您寿比南山，福如东海！打扰您一下，给您帮您添加酒水!您好,给您换个骨碟,给您换条香巾!您好,您的菜已上齐,请问还需要加点小炒和主食吗？您好，现在可以帮您上水果吗？可以先清理桌面吗？请问您有什么菜需要打包的吗？谢谢！这是本店赠送的餐扣水果，祝您生活甜甜蜜蜜，事业红红火火！这是您的帐单，请您过目，“发标正在开，请稍等，我马上就去拿！”收您八百八十八无，祝您顺心顺意天天发，谢谢，请稍等！这是您的找零和发标，请问您对今天的消费还满意吗？请多提宝贵意见，谢谢！您好，这边请！食为先欢迎您下次光临！。
常用的礼貌用语
常用的礼貌用语礼貌用语：您好、请、谢谢、对不起，再见。
1、您好[ nín hǎo ] 问候语，与“你好”同义，比“你好”更尊敬，一般用于句首。
例句：您好，请问我能帮您做些什么？2、请[ qǐng ]敬辞，用于希望对方做某事：您～坐。
～准时出席。
引用：毕淑敏《愿你与这世界温暖相拥》：你如果想把握光年的长度，请看银河；你如果想把握沧海桑田的长度，请看化石；你如果想把握一年的长度，请看麦田。
3、谢谢[ xièxie ] 对别人表示感谢。
引用：冰心《追念振铎》：“更请你多多替我们谢谢老太太，她的手艺真是高明！”4、对不起[ duìbu qǐ] 对人有愧。
常用为表示歉意的套语。
亦用作带威胁口吻的话，表示将采取对对方不利的行动。
引用：管桦《女民警》：“王大夫，真是对不起您，这样大的风雪，黑更半夜把您惊动起来。
”5、再见[ zài jiàn ] 临别套语。
表示希望以后再见面。
引用：萧红《手》：“并没有人和她去告别，也没有人和她说一声‘再见’。
”1. 礼貌用语有哪些礼貌用语有哪些礼貌用语全【礼貌用语】1、礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。
见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.接受对方致谢致歉时："别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等忌用语：“喂”、“不知道”、“笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等2、礼貌用语顺口溜：“您好”不离口，“请”字放前头（放在请求别人做事的话之前），“对不起”时时有，“谢谢”跟后头（用在别人帮助我们之后），“再见”送客走。