行政管理岗位笔试题

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行政管理岗位笔试题

一、选择题(每题3分,共计30分)

1、办公室管理的根本特征是()

A、政策性

B、综合性

C、辅助性

D、服务性

2、总结工作的内容主要有:对执行情况的检查、对经验教训的总结和对执行情况的()

A、反思

B、衡量

C、评定

D、反馈

3、某宾馆一层客房比二层客房少5间,某旅游团48人,若全安排在第一层,每间4人,房间不够,每间5人,则有房间住不满;若全安排在第二层,每间3人,房间不够,每间住4人,则有房间住不满,该宾馆一层有客房多少间?

A、9

B、10

C、11

D、13

4、使原决策得到修正、补充和完善的根本途径是()

A、行政决策

B、行政咨询

C、行政执行

D、行政反馈

5、最早把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大部分的行政学著作是()。

A、《行政学研究》

B、《行政学导论》

C、《政治与行政》

D、《科学管理》

6、以各组织机构的职权性质和范围来划分,行政组织可分为职能制与()

A、层级制

B、分权制

C、集权制

D、首长制

7、检验决策是否正确的根据是()

A、决策制定是否民主化

B、决策内容是否符合实际

C、抉择方案是否优化

D、行政执行效果

8、电度表上的一度电表示耗电量为: ( )

A、1百瓦/小时

B、1千瓦/小时

C、1瓦/小时

9、紧急协调方式也称()

A、说服式协调方式

B、突发性协调方式

C、律令式协调方式 D.建议协调方式

10、组织中的沟通通常有()形式。

A、口头沟通

B、文字沟通

C、非言词沟通

D、以上皆是

二、简答题(每题10分,共20分)

1、企业常用的公文文种有哪几种?(10分)

2、简述行政领导者的特点和行政领导的权力来源。(10分)

三、应用题(每题10分,共50分)

1、公司将于下月1日召开年终总结会,由您来承办,请简要制订一份计划纲要。

2、公司老总在例会说:“公司在上个月的电费开支很大,有一些浪费,大家要注意一下。”您对此种情形如何处理?

3、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手?

4、集团领导于明天到公司考察参观,你觉得需要做哪些方面的准备工作?

5、你打算从哪些方面做好车辆管理?

答案:

一、选择题

CBBBB ABBBD

二、问答题

1、答:一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函(邀请函、复函)、总结、报告。

2、答:特点:(1)工作手段主要是计划、组织、指挥、协调、控制与监督;工作对象不仅是物质要素,更主要是非物质要素,即行政信息工作性质是脑力劳动、生产性劳动和创造性劳动;是职位、权力、责任的综合体。

权力来源:(1)行政职位;(2)行政授权;(3)行政规章

三、应用题

1、答:控制公司日常成本,应从以下几方面入手:1、复印、打印控制。

2、办公用品购买成本控制。

3、办公用品领用控制。

4、办公用品使用情况控制。

5、水电费用控制。

2、答:(考察工作的主动性及细致程度)先出一份通知,然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。同时要从自我做起,平时节约用电,并且在日常工作中,看到有浪费的情况下,友情提醒并主动去完成。比如天气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说一下,天气很好,现在可以不用启动空调,我先关闭了。

可以说一些细节如:计算机如长时间不用关机,空调下班后关闭,下班后热水器关闭,中午休息时关灯等均可。

3、答:办公电话费用控制。7、会议和活动组织成本控制。8、定期向公司全体成员宣传节约意识。

4、答:应做好以下工作:1、住宿安排。2、行程安排。3、工作汇报资料收集。4、工作会议安排。

5、陪同参观人员安排

5、1)保养维修管理:专门的管理制度,对保养的频次、周期、内容,对维修的申请、验收、报销等事宜做出明确规定。定点维修、旧部件交回公司、先报价经核准才维修。

2)油料管理:制定油耗定额、每日统计油耗和里程、月度考核并进行奖惩、定点加油、

3)年审:委托汽修厂进行,司机驾照年审由司机自己负责。

4)司机出勤管理:排车单、派车看牌。

5)驾驶安全管理:用制度明确规定违章由司机负责,交通事故产生的损失根据交警断定的责任由司机按比例承担。

6)车辆调度:用车人部门申请(注明事由、目的地、车号)—行政审批—队长安排。。。

7)厂内机动叉车管理:车辆年检、司机要有国家发的操作

8)员工私车(小车、摩托车、单车)管理:规划专门地点存放、分类摆放、整齐有序存放、对乱停乱放者做出相应的处理(教育、培训、处罚)[上下班的高峰期派人疏导。有关标识完好清楚置于明显位置]

9)外来车辆管理:规划专门地点停放、门卫登记、专人引导、放行检查。

重点:严禁公车私用、私修私自加油、不按规定路线行车、急用车时而车有故障或司机不在岗。雨滴穿石,不是靠蛮力,而是靠持之以恒。——拉蒂默

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