第三组 麦当劳企业社会责任分析 (1)
麦当劳的企业文化及作用
麦当劳的企业文化及作用麦当劳（McDonald's）是全球最大的快餐连锁企业之一，以其独特的企业文化而闻名。
麦当劳的企业文化是指公司内部所倡导的价值观、行为准则和工作方式等方面的共同理念和共识。
本文将详细介绍麦当劳的企业文化及其作用。
一、麦当劳的企业文化概述麦当劳的企业文化可以总结为以下几个核心要素：1. 顾客至上：麦当劳一直以来强调顾客至上的理念。
他们致力于为顾客提供高质量的食品和优质的服务，通过不断改进和创新来满足顾客的需求。
2. 团队合作：麦当劳鼓励员工之间的合作和协作。
他们相信团队合作可以提高工作效率和质量，并促进员工之间的相互学习和成长。
3. 诚信正直：麦当劳强调诚信和正直的价值观。
他们要求员工诚实守信，遵守公司的规章制度和道德准则，以建立良好的企业形象和信誉。
4. 持续创新：麦当劳鼓励员工持续创新和改进。
他们鼓励员工提出新的想法和方法，以提高产品质量和服务水平，保持竞争优势。
二、麦当劳企业文化的作用1. 塑造品牌形象：麦当劳的企业文化是其品牌形象的重要组成部分。
通过强调顾客至上、团队合作和诚信正直等核心价值观，麦当劳树立了一个友善、高效和可信赖的品牌形象，吸引了大量消费者。
2. 提升员工士气：麦当劳的企业文化鼓励员工之间的合作和协作，营造了一个积极向上的工作环境。
员工在这种文化氛围下感受到自己的重要性和价值，从而提升了工作的积极性和士气。
3. 增强品牌忠诚度：麦当劳的企业文化强调顾客至上，致力于为顾客提供优质的产品和服务。
这种文化理念使得顾客对麦当劳产生信任和忠诚，成为品牌的忠实支持者，从而增加了品牌的市场份额和竞争力。
4. 提高经营效益：麦当劳的企业文化鼓励员工持续创新和改进。
员工在这种文化氛围下不断提出新的想法和方法，以提高产品质量和服务水平。
这种持续创新能力使得麦当劳能够适应市场变化，提高经营效益。
5. 促进社会责任：麦当劳的企业文化强调诚信正直和社会责任。
他们积极参与社区活动和慈善事业，为社会做出贡献。
麦当劳企业社会责任分析
麦当劳可以研发更多健康、营养均衡的食品选项，减少高热量、高 脂肪食品的供应，倡导健康饮食文化。
加强与利益相关者的沟通与合作
1 2 3
建立有效的沟通机制
麦当劳应加强与员工、顾客、供应商等利益相关 者的沟通，了解他们的需求和期望，以便更好地 调整企业社会责任实践。
合作共赢
麦当劳可以与供应商、非政府组织等合作伙伴共 同开展企业社会责任项目，实现资源共享、互利 共赢。
员工福利
麦当劳提供具有竞争力的薪资和福 利，如医疗保险、退休金计划和带 薪休假等。
03
麦当劳企业社会责任评估
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经济绩效评估
财务表现
麦当劳在过去的几年中，实现了稳定 的营收增长，净利润也逐年提升。这 表明麦当劳在经济绩效方面表现良好 ，能够为社会创造价值。
企业社会责任的定义
01
企业社会责任是指企业在追求经 济利益的同时，积极履行对员工 、消费者、社区和环境的责任， 实现可持续发展。
02
企业社会责任包括但不限于环境 保护、人权保障、员工福利、产 品质量和消费者权益保护等方面 。
麦当劳企业社会责任理念
麦当劳秉持“以人为本、回馈社区、保护环境、保障食品安全”的企业社会责任 理念，致力于为顾客提供优质的产品和服务，同时积极履行对社会的责任。
就业机会
麦当劳在全球范围内拥有庞大的员工 队伍，为许多人提供了就业机会。这 不仅有助于解决社会就业问题，也为 员工提供了稳定的工作和收入。
环境绩效评估
能源消耗
麦当劳致力于减少能源消耗，通过采用节能技术和设备，有效降低了餐厅的能 源使用量。这有助于减少温室气体排放，缓解全球气候变化问题。
废物管理
麦当劳重视废物管理，推行垃圾分类和回收计划。通过回收利用废弃物，减少 了对环境的污染，同时节约了资源。
麦当劳swot分析报告
麦当劳SWOT分析（S）优势因素1，经典的经营理念（Q质量、S服务、C清洁、V价值）麦当劳从建立伊始就秉承着这样的经营理念，这四项因素也构成了企业的核心哲学，体现着企业的特色。
在这样标准下，员工的行为更为规范，服务也更加有统一标准，这是一个企业得以生存的最重要依据。
意义：维持企业长久竞争；统一服务标准；更专业；更有效因素2：良好的企业形象麦当劳作为餐饮企业在逐步扩大中国市场的同时，担负起了自身的社会责任。
多年举办慈善公益活动，并且在中国各处为儿童健康成长不懈努力。
关爱社会回报社会的举动使得企业形象在国民心目中较为优秀，在同类企业中得优势。
意义：好的企业形象是消费者信任的理由；培养青年消费者偏好因素3：完整的员工管理制度麦当劳为每一位员工提供培训和晋升的机会。
每周有精心设计的麦当劳培训班，让员工精于业务；提供管理岗位实习，让年轻人有机会在管理岗位大显身手。
每年麦当劳各个门店都会举行内部的庆典活动，邀请员工参加派对活动。
这些活动让员工更加热爱自己的工作，员工忠诚渐渐形成。
意义：提升员工素质，员工忠诚，使工作主动，业绩提升。
因素4：严格的选材，优质的食物麦当劳在中国市场的原材料的供货商，高标准的原料供应保证了食物的美味。
将猪肉汉堡作为主打特色产品，引得市场好评。
每一家麦当劳统一的质量让顾客不必担心产品存在差异性。
意义：统一标准食材，美味严格要求。
因素5：广告到位麦当劳每季度要推出多款广告，明星大腕的演出是产品知名度提升。
独特新颖的广告在平面媒体，网络媒体，纸质媒体，移动媒体等多方位立体出击，轰炸着消费者的听觉、视觉、近期随着微博的流行，公司又推出了微博互动，这也是公司促销和广告的又一新渠道。
意义：提升市场知名度，吸引消费者。
(S) 采取的行动：1、严格把握进货渠道，选择最优的供货商；2、对优秀员工进行全集团范围内奖励，提升员工工作积极性，创造员工忠诚；3、让服务社会行动走进社区，贴近周边群众（如社区帮老）4、把握新媒介的宣传，时时关心最新流行趋势（例如微博派发使用券、团购优惠券、与人人网等社交网站合作等）。
企业社会责任感案例分析(4项)
企业社会责任感案例分析(4项)企业社会责任报告企业社会责任案例分析篇一一、企业安全生产目标1、无重、特大及死亡事故发生。
2、工伤事故(直接经济损失x元以上)为零。
3、火灾事故为零。
4、不发生食物中毒事故、交通事故及刑事案件。
二、企业安全生产责任1、企业安全生产负责人是安全生产第一责任人。
遵循惯彻“谁主管，谁负责”，“管生产必须管安全”的安全生产原则，对本企业的安全生产工作全面负责。
2、遵守落实《安全生产法》、《消防法》、《劳动法》等法规，宣传惯彻执行国家、留史镇企业的有关安全生产的法规、制度和标准，认真落实和部署各项工作，推动安全管理工作，研究和推广现代安全管理方法和技术。
3、检查、督促本企业的各级管理干部和员工在工作中自觉履行的安全职责，严格执行企业的各项规章制度，加强安全生产管理，做到不违章、不违规。
4、定期组织对本企业进行安全检查，对查出的安全隐患，要及时落实整改，对无力整改的要及时采取相应措施，并且报镇政府安监所。
5、组织新招员工和有关人员(实习、培训和外来施工人员)的入厂安全教育(新进员工的三级教育培训考核)，员工上岗前、工种转换的安全培训以及安全宣传工作，做到有培训、有记录、有效果。
6、负责搞好食堂、员工宿舍的安全卫生和防火工作。
7、在本企业内进行安全生产工作分析，搞好事故预防及事故调查分析与处理。
8、制定本企业的安全生产计划，完善安全操作规程与检查制度。
9、组织落实对本企业的安全生产事故的应急处理与救援预案并定期演练。
10、组织落实对本企业的生产设备的维护保养、确保设备正常运转、消防设施、安全标志不被破坏，通道和安全出口畅通。
11、加强对本企业的特种设备、特种作业人员的管理、登记存档工作，并定期组织岗位技能培训，做好危险源登记工作，并做好防范措施。
12、定期组织防火检查，做好本企业的治安保卫工作。
13、如实向镇政府或上级安监部门报告安全生产事故。
接受安全生产上级行政主管部门的检查、接受安委会安全生产工作的监督与指导，切实搞好安全生产工作，杜绝事故发生。
麦当劳的企业文化及作用
麦当劳的企业文化及作用麦当劳（McDonald's）是全球最大的快餐连锁企业之一，以其独特的企业文化而闻名。
麦当劳的企业文化是指该公司所倡导和实践的一系列价值观、行为准则和工作方式，以及对员工和顾客的关心和承诺。
麦当劳的企业文化在其全球范围内的经营中起到了重要的作用。
一、麦当劳的企业文化特点1. 速度和效率：麦当劳以其快速的服务和高效的运营而闻名。
这是麦当劳企业文化的核心特点之一。
麦当劳餐厅的员工接受过专业培训，以迅速准确地完成顾客的点餐和制作工作。
同时，麦当劳餐厅的运营流程也经过精心设计，以确保顾客能够在最短的时间内享受到美味的快餐。
2. 一致性和标准化：麦当劳在全球范围内坚持一致的品牌形象和产品标准。
无论是在美国、中国还是其他国家，顾客都能够品尝到相同口味的汉堡和薯条。
这得益于麦当劳严格的标准化流程和食材供应链管理。
麦当劳的企业文化强调一致性和标准化的重要性，以确保顾客在任何餐厅都能够获得相同的品质和体验。
3. 顾客导向：麦当劳的企业文化始终将顾客放在第一位。
麦当劳餐厅的员工受到了良好的顾客服务培训，他们致力于提供友好、高效和个性化的服务，以满足顾客的需求和期望。
麦当劳还通过不断采集和分析顾客反馈，不断改进和创新，以更好地满足顾客的需求。
4. 社会责任：麦当劳的企业文化强调社会责任的重要性。
麦当劳积极参预各种慈悲活动和社区项目，关注环境保护和可持续发展。
麦当劳还致力于提供健康和营养均衡的食品选择，以匡助顾客保持健康生活方式。
二、麦当劳企业文化的作用1. 品牌建设：麦当劳的企业文化是其品牌建设的重要支撑。
麦当劳通过一致的品牌形象和标准化的产品，树立了全球知名的品牌形象。
顾客对麦当劳的快速、高效和友好的服务印象深刻，这有助于增强麦当劳品牌的认知度和美誉度。
2. 经营效率：麦当劳的企业文化强调速度和效率，这有助于提高餐厅的经营效率。
麦当劳餐厅的员工经过专业培训，能够快速准确地完成顾客的点餐和制作工作，从而缩短了顾客等待的时间，提高了顾客的满意度。
麦当劳的企业文化及作用
麦当劳的企业文化及作用麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一，其成功不仅归功于其独特的企业文化，还有其对员工和顾客的关注。
本文将详细介绍麦当劳的企业文化以及其在企业发展中的作用。
一、麦当劳的企业文化概述麦当劳的企业文化以“QSCV”为核心价值观，即质量（Quality）、服务（Service）、清洁（Cleanliness）和价值（Value）。
这一价值观体现了麦当劳对产品质量、顾客服务、环境卫生以及价格合理性的高度重视。
1. 质量（Quality）：麦当劳致力于提供高品质的食品和饮料，确保每一份产品都符合严格的标准。
麦当劳的食材采购严格按照质量标准进行筛选，确保食品的新鲜和安全。
2. 服务（Service）：麦当劳注重提供优质的顾客服务，为顾客创造愉快的用餐体验。
员工接受专业培训，以确保他们能够提供友好、高效的服务，同时麦当劳还积极倾听顾客的意见和建议，不断改进服务质量。
3. 清洁（Cleanliness）：麦当劳非常重视餐厅的清洁和卫生，确保顾客在干净整洁的环境中就餐。
麦当劳的员工定期接受卫生培训，严格执行卫生标准，保持餐厅的清洁和卫生。
4. 价值（Value）：麦当劳致力于提供高性价比的产品，让顾客获得物超所值的用餐体验。
麦当劳时常推出各种优惠活动和套餐，以满足不同顾客的需求。
二、麦当劳企业文化的作用麦当劳的企业文化在企业的发展中起着重要的作用，具体表现如下：1. 塑造品牌形象：麦当劳的企业文化是其品牌形象的重要组成部份。
麦当劳通过质量、服务、清洁和价值的坚持，赢得了顾客的信任和忠诚。
顾客对麦当劳的高品质食品和卓越服务的认可，使得麦当劳成为了全球最受欢迎的快餐品牌之一。
2. 提高员工积极性：麦当劳的企业文化注重员工的培训和发展，鼓励员工积极参预工作。
麦当劳为员工提供良好的工作环境和晋升机会，激励员工发挥潜力，提高工作效率和质量。
3. 促进团队合作：麦当劳的企业文化强调团队合作的重要性。
麦当劳的员工在工作中需要密切合作，共同完成任务。
麦当劳品牌解读
麦当劳品牌解读麦当劳（McDonald's）是全球最大的快餐连锁企业之一，也是全球最著名的餐饮品牌之一。
该品牌的标志性金色拱门已成为全球人们对快餐的代表符号。
本文将对麦当劳品牌进行解读，从品牌历史、品牌定位、品牌形象、品牌价值以及品牌营销策略等方面进行详细分析。
一、品牌历史麦当劳品牌的历史可以追溯到1955年，当时由雷·克罗克创立。
起初，麦当劳只是一家小型快餐店，但随着其独特的经营理念和高效的运营模式的不断发展，麦当劳逐渐成为全球范围内的知名品牌。
如今，麦当劳已经在全球拥有数千家门店，成为人们经常光顾的快餐品牌之一。
二、品牌定位麦当劳的品牌定位是“家庭快餐”。
麦当劳致力于为顾客提供方便、快捷、美味的餐饮体验，强调家庭的重要性和亲子互动。
麦当劳的菜单设计多样化，既有经典的汉堡、薯条等快餐食品，也有沙拉、水果等健康食品，以满足不同顾客的需求。
三、品牌形象麦当劳的品牌形象以其标志性的金色拱门为代表。
这个简洁而富有辨识度的标志，成为人们对麦当劳的一种强烈认知。
麦当劳的门店设计风格也非常独特，采用明亮、简洁、干净的装饰，营造出亲切和温馨的就餐环境。
此外，麦当劳还注重员工形象的塑造，要求员工穿着整齐、友好地与顾客互动，以提升品牌形象。
四、品牌价值麦当劳的品牌价值主要体现在以下几个方面：1. 可靠性：麦当劳以其高效的运营模式和一致的产品质量赢得了顾客的信任。
顾客可以在任何一个麦当劳门店享受到相同的美味和服务。
2. 快捷性：麦当劳以其快速的服务和便利的就餐方式吸引了大量顾客。
顾客可以通过麦当劳的外卖服务或者自助点餐机快速获得所需的食物。
3. 亲子体验：麦当劳注重家庭消费，提供了丰富的亲子活动和儿童餐，吸引了许多家庭前来就餐。
麦当劳还与知名的儿童品牌合作，推出了许多受儿童喜爱的玩具。
4. 社会责任：麦当劳积极参与社会公益事业，通过捐赠和志愿者活动回馈社会。
麦当劳还致力于推动可持续发展，采取了一系列环保措施来减少对环境的影响。
麦当劳的品牌形象
麦当劳的品牌形象引言概述：麦当劳是全球知名的快餐连锁品牌，拥有广泛的消费者群体和强大的品牌形象。
本文将从不同角度探讨麦当劳的品牌形象，分析其成功的原因和特点。
一、产品品质和多样性1.1 麦当劳的产品品质麦当劳致力于提供高质量的快餐产品，通过严格的质量控制和食品安全标准确保产品的新鲜和卫生。
1.2 麦当劳的产品多样性麦当劳的产品线丰富多样，包括汉堡包、薯条、沙拉、饮料等，满足不同消费者的口味和需求。
二、服务体验和便捷性2.1 麦当劳的服务标准麦当劳注重服务体验，员工接受专业培训，提供高效、友好的服务，为顾客营造舒适的就餐环境。
2.2 麦当劳的便捷性麦当劳的快餐服务快速便捷，顾客可以通过柜台点餐、自助点餐机或者外卖服务，满足不同消费者的需求。
三、品牌形象和市场定位3.1 麦当劳的品牌形象麦当劳的金色拱门标志和“i'm lovin' it”口号深入人心，代表着快乐、美味和便捷，塑造了麦当劳的品牌形象。
3.2 麦当劳的市场定位麦当劳定位于快餐市场的中高端，以实惠的价格和优质的产品吸引消费者，不断推出新品和促销活动保持市场竞争力。
四、社会责任和环保意识4.1 麦当劳的社会责任麦当劳积极参预社会公益活动，支持儿童慈悲事业和环保项目，树立了企业的良好形象。
4.2 麦当劳的环保意识麦当劳致力于减少包装浪费和资源消耗，推广可持续发展理念，倡导环保意识，为社会和环境贡献力量。
五、品牌发展和未来展望5.1 麦当劳的品牌发展麦当劳不断创新和改进产品和服务，拓展全球市场，与时俱进，保持品牌活力和竞争力。
5.2 麦当劳的未来展望麦当劳将继续致力于品质和服务，与消费者建立更密切的联系，拓展新业务领域，实现可持续发展和品牌升级。
结语：通过对麦当劳品牌形象的分析，我们可以看到其成功的原因在于产品品质、服务体验、品牌形象、社会责任和环保意识等方面的综合表现。
麦当劳将继续保持品牌形象，不断创新和发展，赢得更多消费者的信赖和支持。
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麦 当 劳 的 社 会 责 任 分 析
麦当劳创始人
经典名言
• 才能”并非万能，因为有太多有才能的人 并未成功； • “天才”并非万能，因为被埋没的天才屡 见不鲜； • “教育”并非万能，因为多的是受过教育 的废物 • ------雷· 克洛克
主要产品
二、麦当劳企业文化
• 麦当劳企业文化是一种家庭式的快乐文化， 强调其快乐文化的影响，和蔼可亲的麦当 劳大叔、金色拱门、干净整洁的餐厅、面 带微笑的服务员、随处散发的麦当劳优惠 券等消费者所能看见的外在的麦当劳文化， 麦当劳创始人雷· 克洛克认为，快餐连锁店 要想获得成功，必须坚持统一标准，并持 之以恒地贯彻落实。
（五）慈善事业的发展
• 1、中国麦当劳叔叔之家慈善基金“中国麦当劳叔叔之 家慈善基金”，由麦当劳中国和中国宋庆龄基金会于2006 年共同创立，启动资金超过2600万元。该基金旨在促进中 国儿童的健康与福利事业，提高和改善儿童的生活和成长 环境。 • “中国麦当劳叔叔之家慈善基金”自成立以来，一直 致力于筹集资金，创建新型有效的项目，积极开展各种针 对儿童和家庭的项目支持，已成功实施了包括“半边天新 和家园”、“帮助先天心脏病儿童手术”等多个慈善项目。 • “中国麦当劳叔叔之家慈善基金”是麦当劳中国履行 企业社会责任、回馈社会的重要平台。麦当劳将一如既往， 不遗余力地为慈善基金提供持续的支持。
(三)、对待员工
• （1）对每位雇员的承诺：“我们珍视您，您的成长和您 的贡献” • 在市场经济的发展变化中，人的竞争从来都不容忽视，敬 业的核心员工将为企业发展提供核心竞争力。麦当劳公司 把“人员”作为公司经营发展的第一策略。 • 麦当劳为员工提供了有竞争力的福利报酬，以保障员工的 工作与生活。麦当劳还会定期举行各种系统性培训，并且 设立了汉堡大学和设施完备的训练中心，以促进员工能更 好的学习、发展与成长，如今公司的中高层管理者中，就 有很多都是从基层通过系统的培训，不断的努力成长起来 的。在麦当劳，开门政策已深入人心，同时通过沟通日、 定期的员工大会、座谈会、每年一度的员工承诺度调查等 多种沟通渠道，实现了员工的意愿表达畅通
（2）尊重并公平对待每位员工 • 麦当劳坚定的认为应公平对待雇员与员工，决不因种族、 民族、肤色、性别、宗教信仰、血统、年龄、残疾等身份 或其它因素歧视雇员、员工或是工作申请人。秉承这一政 策，公司历来鼓励录用残疾人员工，并为其提供良好的工 作环境与工作体验。很多残疾人都曾经或正在武汉麦当劳 工作与成长。 （3） 独特的晋升制度 麦当劳的晋升制度特点是人们没有预先培养自己的接替者， 那么他们在公司里的升迁将不被考虑。如果事先未培养出 自己的接班人，那么无论谁都不能提级晋升。
三、麦当劳企业社会责任
•麦当劳公司企业社会责任部副总裁Bob-Langert
(一)、履行社会责任
• （1）遵纪守法的推动者： • 随着《劳动合同法》、《劳动争议调解仲 裁法》、《就业促进法》一个个新法规的 颁布实施，每个新法规都会推动社会的变 革与成长。麦当劳公司作为一个有责任感 的企业，面对这样的变革，主动在各项法 律法规的实施前后，有针对性的开展研读 学习，既确保公司制度符合法律规定，也 将保障劳动者利益这一原则落到了实处。
• （4）企业道德的追求者： • 在数十年来的经营管理活动中，麦当劳公司一直 严格自律，从企业组织行为与员工信念两方面塑 造企业道德。麦当劳追求在干净舒适的环境里， 在每一个生产环节质量都严格把关，快捷友善可 靠，精心为顾客带来最佳的消费体验。这样一种 执着的追求正体现了麦当劳的企业道德观。
(二)可持续发展
2.抗震救灾
• 青海玉树地震救灾2010年4月14日清晨， 7.1级强震突袭青海省玉树县，造成巨大的 人员伤亡和财产损失，灾区人民急需救援。 麦当劳通过隶属于中国宋庆龄基金会的 “中国麦当劳叔叔之家慈善基金”第一时 间向灾区捐款200万元，用于支援当地一所 幼儿园的重建。
•
3、公益事业。“麦当劳奥运助威小冠军”选拔 2007至2008年，麦当劳在全球范围举行了2008 年北京奥运会“麦当劳奥运助威小冠军”的选拔 活动。100名中国小朋友与200名来自世界各地的 小朋友一起，亲身感受了北京奥运会现场的氛围， 并参观了中国的文化历史古迹，共同体验了充满 魅力的东方文化。 2010年，6名中国儿童，包括4名麦当劳趣味比赛的 获胜者和2名四川地震灾区麦当劳叔叔慈善小学的 孩子一道飞赴南非。他们同来自46个国家的1400名 儿童一起携手心目中的足球明星，共同步入2010年 世界杯的赛场。
• 四川汶川地震救灾2008年5月12日，中国四川发生8.0级 大地震，麦当劳积极做出反应，携手供应链系统做好了救 灾准备，是第一家向中国政府表达了援助行动计划的外资 公司。地震发生后几个小时内，当地的两家麦当劳餐厅就 积极投身于抗震救灾第一线。麦当劳共募集抗震救灾专用 款物折合人民币超过2100万元。
• （2）社会公益的担当者： • 社会公益一直是大家衡量一个企业责任感的重要 方面，企业对社会的回馈很大程度上体现在对社 会公益责任的担当上。 • 例如在汶川地震来临时，麦当劳公司面对这一突 如其来的灾难，以最快的速度在灾区恢复营运， 积极展开救护捐助，送去了灾区人民最需要的食 品、饮料，为稳定灾区人民生活贡献了自己的力 量。与此同时全国各地的麦当劳也积极行动起来， 累计为灾区捐款约1200多万元，表达了麦当劳公 司对灾区的人民的真挚慰问，也表达了麦当劳伙 伴们与灾区人民血脉相连的骨肉亲情。
• 案例分析：麦当劳叔叔之家慈善基金项 目—“帮助先天心脏病儿童手术”项目2006 年起，“中国麦当劳叔叔之家慈善基金” 设立专项资金，为那些居住在医疗条件落 后地区，家庭经济困难的先天性心脏病儿 童患者提供医疗资助，并且送去关爱，帮 助这些孩子进行心脏手术，获得健康，享 受成长的快乐。至今，该项目已为来自北 京18个区县的20位患有先天性心脏病的孩 子成功完成手术。
麦当劳将与水产品供应商合作 重视可持续发展
麦当劳市场部总监表示:无论是政府、水产行业者、零售商， 还是消费者，都在学习生态可持续发展水产品知识，并认识 到生态可持续发展水产品对保护环境的重要性。生态可持续 发展水产品品种不断增多，养殖水产品将成为全球水产品市 场的主要来源。 麦当劳公司相信未来生态可持续发展水产品将迅速发展，通 过现有生态可持续发展水产品带动更多的水产品加入。公司 计划将与水产品供应商合作，确保水产品来源的可靠性，增 加产品在市排：麦当劳致力于保护 环境和支持经济社会的可持续发展，并将 其视为企业社会责任中不可或缺的一部分。 麦当劳努力减少由生产、运输等环节对环 境产生的负面影响，并不断寻找最佳方式 来促进环保。
• (a)麦当劳对食品和饮料的包装进行设计时，就已 将环保作为最重要的考虑因素之一。从原材料的 选用到生产和加工、包装物的运输和使用，企业 都有妥善的处理手段。 • (b)麦当劳始终坚持不向热带雨林地区购买纸制品 原材料、供应商必须提交原材料产地的书面证明 等原则，以实际行动支持环境保护。 • (c)在中国政府还没有颁布相关规定之前，麦当劳 就于2006年12月开始在中国推行便于降解的纸制 包装。自2008年6月1日开始，麦当劳在中国的所 有餐厅全面停止使用塑料袋。
目录
一、麦当劳企业简介 二、麦当劳企业文化
三、麦当劳的社会责任
一、麦当劳企业简介
McDonald's Plaza麦当劳餐厅 （McDonald's Corporation）是大型的连 锁快餐集团，在世界上大约拥有三万间分 店，主要售卖汉堡包、薯条、炸鸡、汽水、 冰品、沙拉、水果。麦当劳餐厅遍布在全 世界六大洲百余个国家。在很多国家麦当 劳代表着一种美国式的生活方式。在中国 大陆地区的早期的译名是“麦克唐纳快 餐”。
• （3）环境保护的倡导者： • 环境保护是创建“两型社会”的重中之重， 也是社会经济持续健康发展的关键。麦当 劳作为这一理念的倡导者，一直身体力行 的为保护我们共同的家园进行着不懈的努 力。2008.6.1，国家颁布 “禁塑令”，而 麦当劳于2006年12月起就已在餐厅推行纸 袋包装，希望通过每个餐厅的表率作用向 公众传递环保理念。
麦当劳创始人
1937年，狄克· 麦当劳与兄弟 迈克· 麦当劳在洛杉矶东部开 了一家汽车餐厅。由于他们 制作的汉堡包味美价廉，深 受顾客欢迎。虽然每个汉堡 包只卖15美分，但年营业额 仍超过了25万美元。这是相 当可观的数目。1955年克罗 克成立特许经营公司——麦 当劳公司系统公司（1960年 改名为麦当劳公司）1983年1 月14日，雷· 克罗克，麦当 A· 劳汉堡包集团公司创始人于 加利福尼亚的圣地亚哥去世， 享年81岁。