光伏电站电网接入流程精选文档

光伏电站电网接入流程

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光伏电站电网接入流程

一、施工前

1.联系当地省电力设计院进行接入方案设计；

2.设计完毕提交省公司发策部二处，由经研院牵头进行一次接入

方案评审；

3.一次评审通过，报国网发策部申请进行二次接入方案评审；

4.经国网发策部批准后，由由经研院牵头，省公司发策部二处参

与二次接入方案评审；

5.一、二次评审均通过后，持接入方案审查及批复意见到地市级

电力公司申请项目初审意见及电网接入意见，并由发策、营销、地调签字盖章确认；

6.拿一、二次系统接入方案审查及批复意见以及地市级电力公司

申请项目初审意见及电网接入意见到省电力公司发策部二处申请接入电网原则意见的函；

7.持接入电网原则意见的函赴能源局取得接入电网批复意见；

二、施工进行中

1.由项目所在地供电公司设计院进行线路初设；

2.委托经研院负责接入可研编写以及评审工作；

3.设备安装到位后，提请地市调度中心命名，之后提交省调进行

建模、命名，并签发红头文件；

4.涉及到跨区作业施工，需要到“地方能源资质管理中心”进行

跨区作业报备，并签发临时发电业务许可证；

5.持一、二次系统接入方案审查及批复意见与地市供电公司签订

高压供电合同；

6.联系省计量中心（省计量中心或委托下级计量中心），出具

PT、CT以及表计检验报告；

7.赴省调签订并网调度协议；

8.持4-7与电价交易中心签订购销电合同，并出具上网电价文件

可研报告以及审核意见；

9.竣工验收前需要邀请电力工程质监站、省计量中心以及省电科

院电源中心参与；

10.并网前需要向省电力公司安监、运检、调度、营销、发策、电

价交易中心以及地市电力公司主管部门申请签字盖章后可送电运行。

分布式光伏电站建设流程!

分布式光伏电站建设流程! 分布式光伏电站建设流程～十三五”开启新一轮能源革命，分布式光伏坐在了大风口，充分调动了各方参与热情。在一座面朝大海，春暖花开的屋顶上，建设一座家庭光伏电站，边晒太阳边赚钱成为很多人的梦想。马云说:“梦想是要有的，万一实现了呢,坦率的说，建一个分布式光伏电站不像万达集团王健林赚一个亿那样遥不可及，很多企业、自然人只要想去做，就会轻松的实现这个“小目标”。注:下文中的光伏电站，如无特别提及是集中式，所指的均为分布式光伏电站。不过，在打开一扇窗户，让太阳把梦想照进现实之前，您还得做足了有光伏电站的各项功课，方可知己知彼，百战而无一殆。对此，澳阳就把搭建光伏电站的前期准备工作以分篇的形式予以梳理、概括、总结和点评，方便您对建设光伏电站有个充分的认识。搭建一座光伏电站不是到商场里买衣服看上了刷一下卡就OK了，它涉及到国家、地方的补贴政策、选址、项目调研、屋顶结构、资质审批、项目并网、项目备案、发电量测算、投资收益估算和系统安装、维护等多个层面，技术性和专业性十足，需要逐一了解。现在，就从政策篇开始、带您去实现家家都成“发电机”，人人都是“电力人”的目标。政策篇项目未动，政策先行。了解国家和地方政策动向是做光伏电站的头等大事，现实点儿说，不靠国家补贴，仅靠企业或个人的自身财力来做光伏电站确实有一定难

度。因此，在做光伏电站之前，您必须了解当前的国家的财政补贴，还有地方的支持政策，把这块纳入成本核算，您才能敲明白算盘。按照相关规定，分布式光伏每发一度电国家就会补贴0.42元(税前)，由国家电网按月代结，补贴期限为20年。此外，为了支持光伏产业的发展，除了国家补贴外，一些省、市、县也出台了相关的补贴政策。补贴的模式各地也有差异，有实行上网电价不忒的，有实行一次性初装补贴的。所以，投资者要视各地的政策情况进行独立核算。审批流程篇装光伏电站还需要到相关部门办理安装和备案手续，也就俗称的“跑路条”，有了相关部门的批准，您才能“撸起袖子，加油干”～小型分布式光伏电站手续区别，主要体现在投资主体上，即自然人和法人。但总的手续大体相同，基本流程如下: 如上表所示，自然人投资项目和法人投资项目，手续区别在第四步，法人投资项目需要先立项备案，才能组织施工;而自然人投资项目并非不需要备案，只是由供电公司统一集中代办，所需材料较少(不需要进行承载说明、能评等)。上述流程为正常情况下的顺序，实际过程中，顺序可能存在变化，如同步进行、手续补办、流程简化等。环境资源篇

光伏电站日常管理流程

光伏发电系统日常管理流程 1.1目的 1.1.1 为使光伏发电系统运行与维护做到安全适用、技术先进、经济合理，制定本规范。 1.1.2 本规范适用于光伏发电示范项目 1.1.3 光伏发电系统运行与维护除应符合本规范的规定外，尚应符合国家现行有关强制性标准的规定。 1.2 电站人员配置及工具 1.人员配备 10~20MW电站一般配备人员2~3人，专业工程师一人，电工1~2人 2.常用工具 2.1多功能万用表，直流钳表 2.2老虎钳、尖嘴钳、保险丝专用钳 2.3十字螺丝刀、一字螺丝刀、电笔、绝缘胶布 2.4500V兆欧表、吹风机

1.3光伏发电系统运行要求 1.3.1 光伏发电系统的运行与维护应保证系统本身安全，以及系统不会对人员造成危害，并使系统维持最大的发电能力。 1.3.2 光伏发电系统的主要部件应始终运行在产品标准规定的范围之内，达不到要求的部件应及时维修或更换。 1.3.3 光伏发电系统的主要部件周围不得堆积易燃易爆物品，设备本身及周围环境应通风散热良好，设备上的灰尘和污物应及时清理。 1.3.4 光伏发电系统的主要部件上的各种警示标识应保持完整，各个接线端子应牢固可靠，设备的接线孔处应采取有效措施防止蛇、鼠等小动物进入设备内部。 1.3.5光伏发电系统的主要部件在运行时，温度、声音、气味等不应出现异常情况，指示灯应正常工作并保持清洁。 1.3.6光伏发电系统中作为显示和交易的计量设备和器具必须符合计量法的要求，并定期校准。 1.3.7 光伏发电系统运行和维护人员应具备与自身职责相应的专业技能。在工作之前必须做好安全准备，断开所有应断开开关，确保电容、电感放电完全，必要时应穿绝缘鞋，带低压绝缘手套，使用绝缘工具，工作完毕后应排除系统可能存在的事故隐患。 1.3.8 光伏发电系统运行和维护的全部过程需要进行详细的记录，对于所有记录必须妥善保管，并对每次故障记录进行分析。

光伏电站建设并网涉网流程完整细则

光伏电站涉网操作细则（天津市）第一条项目发改备案：光伏企业在项目备案时应如实提供项目简介，包括项目名称（统一规范为：项目单位简称+建设地点+备案规模+“光伏发电项目”）、投资主体、建设规模及总投资、建设地点、所依托建筑物及落实情况（土地落实情况）、占地面积及性质、发电模式（全部自用、自发自用余电上网、全额上网）、关键技术、计划开（竣）工时间等，并在备案申请表中明确上述主要内容。第二条接入系统方案：建设单位携相关资料向国家电网天津市电力公司经济技术研究院（以下简称“经研院”）申请受理制定拟建光伏项目接网方案，所需资料基本包括：经办人身份证原件及复印件和法人委托书原件（或法定代表人身份证原件及复印件）；企业法人营业执照、土地证等项目合法性支持性文件；项目地理位置图（标明方向、邻近道路、河流等）及场地租用相关协议；项目可行性研究报告；政府投资主管部门同意项目开展前期工作的批复（需核准项目）。受理后，经研院经现场勘察后制定接入系统方案。第三条接入系统批复：项目业主凭经研院出具的接入系统方案到国网天津市电力公司（以下简称“市局”）发策部专责审查，获得批复，即接入系统批复。第四条电价批复：项目业主向物价局价格收费科提交电价批复申请文件，并按要求提供相关资料（基本包括项目申请报告、发改委备案文件、接入系统批复、项目计划开/竣工时间等）。第五条初步设计审查：项目业主凭可行性研究报告、接入系统方案、接入系统批复、初步设计图纸到市局营销部专责申请组织初设评审会议。设计院绘制的施工设计蓝图必须与《初步设计审查意见》的精神相一致，项目业主依照施工设计图纸组织开展光伏电站的招标、采购、施工等工作事项。第六条接入变电站间隔改造、送出线路工程建设：项目业主携营业执照、发改委备案文件、接入系统批复、初步设计审查意见、施工图纸及一次系统图（设计蓝图）到运检部专责处填写《光伏发电项目并网申请表》。受理后由区供电分公司基建处安排变电站间隔和线路施工等相关事宜。项目业主协助电网企业开展送出工程可研设计，共同推动送出工程与光伏发电项目同步建设、同步投运。第七条项目质监申报：建设单位在工程开工前，必须按要求进行项目注册

地面光伏电站开发及建设流程最新

地面光伏电站开发及建设流程第一阶段：项目前期考察 1.项目可用地性质及其规模 2.项目所在地的地面电站光伏配额及相关政策 3.周边环境条件：交通、道路、水电 4.电网结构及其年负荷量 5.消耗负荷能力 6.接入系统的电压等级 7.接入间隔核实 8.送出线路长度和廊道条件 9.当地电网公司的相关政策第二阶段：项目公司注册第三阶段：项目建设前期资料及其批复文件 1、可研阶段（1）委托当地有资质的单位进行可行性研究分析（2）委托当地有资质的单位进行可行性研究分析评审 2、获得省发改委项目核准（以下手续为县级/区级、市级、省级逐级办理）（1）通过县级/区级、市发改委的审查（2）获得国土局建设用地预审的初审意见（3）获得省电力公司项目初审意见及电网接入意见（4）获得环保局项目建设初审意见（5）获得城建局项目选址报告

（6）获得安监局安全评价报告（7）获得水利局项目水土保持方案审查（8）获得文物局考古调查和文物影响评估报告（9）获得林业局项目占用林地审批意见（10）获得省级发改委项目核准（各地因要求不同，所需提交批复文件有差异）第四阶段：项目建设 1、项目施工图设计（1）现场测绘、地勘、勘界、提资设计要求（2）接入系统报告编制并上会评审（3）出施工总图蓝图（4）各专业进行图纸绘制（结构、土建、电气等）（5）各产品技术规范书（作为设备采购依据）（6）与各厂家签订技术协议（7）现场技术交底、图纸会审（8）送出线路初设可研评审上会，出电网意见 2、现场实施建设（1）设备采购（2）发电场区建设工作（基础浇筑、支架安装、组件安装；汇流箱安装、逆变器箱变基础建设；箱变、逆变器、直流柜、通讯柜设备安装调试试验；电气连接及电缆敷设；全场接地制作焊接；发电场区道路建设）（3）生活区建设工作

光伏屋顶电站运维管理制度

1. 目的为规范屋顶光伏工程运行工作，确保电站安全、稳定、经济运行，特制订本程序。 2. 范围本程序适用于屋顶光伏电站发电项目。 3. 职责 3.1 总经理：负责本程序的审批。 3.2 副总经理：负责电站运行规程的审批。 3.3 生产运维部：是公司电站运行管理的职能部门，负责电站运维人员的培训和日常管理，负责电站运行的组织和技术管理。 3.4 生产运维部运行工程师：负责电站日常运行情况的监督检查，负责运行规程的编制，负责运行的技术管理和培训，负责运行数据的整理分析。 3.5 运维工：负责电站日常运行中的设备巡视、参数监视和记录、运行操作，设备定期维护和一般缺陷的消除。 4. 管理过程 4.1 运维岗位设置 4.1.1 电站运行执行每月两次巡视。 4.1.2 每次配备运维工2人。 4.1.3 运行人员职责： a) 值长：负责本值值班期间的电站运行管理，接受和执行调度命令、与调度联系，安排设备维护与缺陷消除。 b) 值班员：按照值长的命令执行各项操作，完成各项设备维护与消缺任务。 4.2 值班纪律 4.2.1当班值长应按照《电网调度规程》的规定履行职责，执行调度命令；值班员应认真执行值长下达的操作命令（严重威胁设备和人身安全命令除外）。当值值班人员应坚守岗位，认真监视，精力集中，及时消缺，精心维护设备，做到五“不”即：不擅离岗位，不迟到早退，不看与专业无关的书报和聊天，不打瞌睡，不做与工作无关

4.2.2的事情。有事离岗前必须对值长请假，同意后由值长指定专人代替后方可离岗。 4.2.3严禁上班前4小时内喝酒。 4.2.4运行人员值班期间应穿工作服，佩戴标志牌，严格执行“安规”中对服装的要求，离开值班室外出工作必须戴安全帽。 4.2.5任何人进入生产现场必须遵守现场秩序，不得在现场内打闹，喧哗和做危害安全运行的事情，否则应予以制止，并令其退出现场。 4.2.6发生事故时，除公司领导和有关人员外，其它无关人员一律不得进入控制室，以免影响事故处理，参加学习人员应立即退出事故现场。 4.2.7事故处理时，除有关人员联系汇报与事故有关的事情外，无关人员不得打电话询问，以免延误事故处理时间，事故处理结束后，应把事故经过向运维部领导和工程师汇报。 4.2.8按时抄表，准确记录，实事求是，不伪造数据；发生异常情况时，不隐瞒真相，记录本和报表应保持整齐清洁，正确，详细，不得代签。 4.2.9严格执行规章制度，认真填写工作票、操作票，做到两票填写无差错，操作监护严肃负责，对检修设备做到验收不合格不投用，检修安全措施不合格不开工，工作现场卫生良好，投运正常后方可办理工作票终结手续。 4.2.10使用电话联系工作应互报姓名（发话人先报姓名），下达操作任务要清楚，执行操作任务要复诵，无误后方可执行，联系比较重要的工作应其内容、时间、联系人及执行情况等事项记录在《运行日志》中。 4.2.11非本公司人员进入现场应戴通行证件，来宾和参观人员应有相关人员带领。值长应将电站运行情况向来宾进行介绍。运行人员如发现无关人员进入生产现场应进行询问，有权令其退出，发现可疑人员应立即报告安保人员。 4.2.12运行职工因有事需请假时，应提前1天向运行工程师申请，请假必须本人亲自申请，代假一律不准。 4.3 交接班要求 4.3.1交接班的条件 4.3.1.1交接班时必须严肃认真、实事求是，交班人员应努力做好工作为下一班创造条件，接班人员应详细了解情况，为本班的安全经济运行打下基础，做

光伏电站开发建设验收全流程详解

光伏电站开发建设验收全流程详解一、项目前期考察对项目地形及屋顶资源、周边环境条件（交通、物资采购、市场的劳动力、道路、水电）、电网结构及年负荷量、消耗负荷能力、接入系统的电压等级、接入间隔核实、送出线路长度廊道的条件、和当地电网公司的政策等。二、项目建设前期资料及批复文件第一阶段：可研阶段 1、委托有有资质的单位做大型光伏并网电站项目进行可行性研究分析、项目备案申请报告。 2、进入所在省份（市）的备案名单第二阶段：获得省级/市级相关部门的批复文件第三阶段：获得开工许可 1、办理建设项目银行资金证明（不少于项目总投资的20%）。 2、办理建设项目与银行的贷款意向书或贷款协议（不高于项目总投资的80%）； 3、委托具有资质的单位做项目设计； 4、获得项目建设地建设局开工许可；三、项目施工图设计 1、现场测绘、地勘、勘界、提资设计要求； 2、接入系统报告编制并上会评审；

3、出施工总图蓝图； 4、各专业进行图纸绘制（结构、土建、电气等）； 5、出各产品技术规范书（做为设备采购招标依据）； 6、和各厂家签订技术协议； 7、现场技术交底、图纸会审； 8、送出线路初设评审上会出电网意见；四、项目实施建设 1、物资招标采购 2、发电区建设工作： 1）基础浇筑 2）支架安装、光伏组件安装、汇流箱安装； 3）逆变室、箱变基础建设； 4）箱变、逆变器、直流柜、通讯柜设备安装调试试验 5）电气连接及电缆敷设（组件之间、组件与汇流箱、汇流箱与直流柜、直流柜与逆变器、逆变器与箱变之间）、全场接地制作焊接、发电区道路建设； 3、生活区工作所有房建建设（SVG室、高压室、中控室、综合用房、水泵房及设备安装、生活区道路围栏、所有房建装饰装修、设备间电缆沟开挖砌筑接地）等；

业务员每日工作流程及工作内容

业务员每日工作流程及工作内容对于业务人员来讲，熟悉精通业务流程固然重要，但在实际销售工作中，铺货对于快销品行业的销售却是全部业务永不褪色的主题。那么，什么是铺货呢？简单地说，就是说服终端经营企业产品的过程，是企业与终端之间合作，以开拓市场的一种活动，是快速开发市场的关键。一般来讲铺货具有所需时间短，启动市场迅速，方式灵活可采取多样的办法如地面，人员，各种媒体立体方式等的综合运用。 “铺货”工作包括以下内容：（1）采用先进的销售方式： ●线路预售制：主要有线路销售即每天或每月按一定区域内路线上的客户加以巡回拜访，完成每天或每月所定的销售目标。 ●线路业务员：即定期在某一区域，对某一路线上客户进行访问，定货，理货，促销，pop张贴，陈列，市场调查等系列销售活动。还包括区域的分割，路线图，客户分类，建立档案等。（2）每日路线拜访八步。（重点理解）第一步，准备工作：出发前，路线，产品手册，样品，文具，宣传促销品，强烈的给对方带去利益的信心。入店前，检查外表，复阅客户资料卡，准备生动化材料。第二步，检查户外广告，pop，陈列架等。第三步，向客户打招呼，要练就练神入的能力。第四步，销售点内生动化的陈列，包括广告材料，产品陈列的整理。第五步，检查库存，清理存货，更换不良品，竟品情况，订货按 1.5倍安全库存原则。第六步，销售访问，包括推荐新品，促销通知，收集信息。第七步，确认定货，若需客户签字确认的必须确认。第八步，确认下次访问时间，向客户致谢道别。（3）要系统掌握销售技巧. 如利益销售法，克服拒绝的技巧，成交的技巧等。（4）建立良好的客情关系。这里要明确，对客户好不是顺从客户，而是双赢合作，同时要不断提高自已专业水平，通过努力使客户更专业，具有培训客户的能力。铺货的原理，所谓铺货就等于发动经销商甚至下级经销商和厂家共同合作，通力配合，整合各方资源优势达到有效开发市场的目的。这是一种厂家和经销商甚至下级经销商的有效沟通，这种沟通是通过业务人员这个纽带完成的。为什么说铺货是快销品业务永不褪色的主题？这是由快速消费品行业本身的特点决定的。快速消费品具有消耗速度快，渠道的层级结构比较繁多，终端覆盖的客户面广，客户数目众多等特点，这就客观上要求产品的铺货率要高，消费者才能方便购买。

光伏电站日常工作管理办法

目录第一章总则————————————————3第二章值班细则——————————————4 第三章巡视检查——————————————9 第四章倒闸操作——————————————12 第五章资料管理——————————————15 第六章工作总结——————————————18 第七章安全检查——————————————21 第八章附则————————————————27

第一章总则第一条为保证光伏电站(以下简称“电站”)安全、稳定和可靠的运行，达到单位要求的电站工作的标准化，特制定本办法。第二条本办法依据《安全工作规程》制定，用于电站日常工作管理。

第二章值班细则第三条值班流程: （一）班组划分全体运维人员共分*个值: 运行一值、运行二值、（二）值班方式及时间 1、值班采取两班倒方式，分别为大交接班、小交接班和夜间交接班。 2、休班时间为上班8天，休息6天。 3、小交接班时间为早上07:30—08:00; 夜间交接班时间为20:00,大交接班时不进行小交接班。 4、交接班以纸质版形式为主，内容必须详实具体、工作安排明确、工作内容主次分明。（三）值班流程 1、当日值班工作从运行方式、记录、报表、定期工作、安全措施交底、两票、倒闸操作、检修工作、巡视检查、事故预想等10个方面入手，将电站工作日常化。 2、以一项检修工作为例,如#1方阵#1逆变器报“直流硬过流”故障停机: (1)、当值班员听到监控后台报警时，快速复归音响，查看该逆变器故障报文及通知检修人员。

(2)、在不能判断由何种原因引起逆变器故障时，严禁盲目复位，质保期内，应迅速联系厂家维护人员，并将停运逆变器所在的线路、编号及故障报文内容告诉对方，要求其在最短时间内赶到主控办理相关手续并跟随处理。 (3)、值班人员在得到厂家维护人员肯定答复后，将该逆变器双重编号、停机原因、故障名称、停机时间记录到《逆变器停机记录本》内。 (4)、值班人员在厂家维护人员未到之前，将电气第二种工作票、危险点预控票准备好，并在日常工作记录本以“xx:xx #1方阵#1逆变器报“直流硬过流”故障停机，已联系阳光维护人员，要求其尽快到场处理。”形式及时记录。 (5)、值班人员在厂家维护人员查看故障逆变器情况后，办理电气第二种工作票前，必须向其交待工作的安全措施及注意事项，并提醒其注意填写电气第二种工作票的内容正确性和规范性，避免因填写不当或不认真引起的不必要浪费。借用逆变器钥匙必须在《钥匙借用登记本》进行登记 (6)、工作票正确办理完成后，运维人员在主控值班人员知晓的情况下，携带正确的安全用具随同厂家维护人员到现场处理逆变器故障，详细记录逆变器处理步骤，有疑问的地方及时与厂家维护人员沟通、请教，务必弄清故障处理的全部过程。 (7)、逆变器故障处理完成后，值班人员根据逆变器的状

大型地面光伏电站开发建设流程

大型地面光伏电站开发建设流程根据国家能源局《光伏电站管理暂行办法》（国能新能[2013]329）、《分布式光伏发电项目管理暂行办法》（国能新能[2013]133），国家对光伏电站及分布式光伏发电项目均实行备案管理，下面就介绍下如何进行大型光伏电站的开下面详细解释一下 1、去现场前需要做的准备工作光伏电站场址一般都在相对偏远的地方，去趟现场往往要耗费比较大的时间成本、人力成本。因此，去之前一定要把准备工作做好。首先要跟业主进行简单沟通，了解他之前做了哪些工作，他的要求和想法。常问的几个问题：1）项目场址的地点，有经纬度最好了。 2）场址面积大概多大，计划做多大规模；（一般业主都有场址的承包合同，可通过查阅承包合同等所有权证明文件进行地点、面积承包剩余年限等信息进行确认。）

3）场址大概是什么地貌，地表附着物情况，有无坟头，是否涉及赔偿；有无军事设施、文物等敏感物。场址附近是否有可接入的变电站，距离多少，多大电压等级，容量是多少，有无间隔；（一般接入110KV变电站的低压侧或者35KV高压侧为宜，距离最好不要超过10公里否则会增加成本，大部分地区只能接入容量的30%-50%。）沟通之后，第一个要准备的，就是了解当地相关的光伏政策。比如，国家给该省的规模指标是多少该省对光伏项目有没有单独的补贴政策诸如此类的政策，尽量多了解一些。如果能了解到项目所在地是否有建成项目，收益如何是否有在建的项目，进展到什么程度，就更好了。最后，一套耐磨耐刮的衣服和舒适的运动鞋也是必不可少的。 2、现场踏勘工作平坦的场址相对简单，就用山地场址说几个需要注意的问题。 1）观察山体的山势走向，是南北走向还是东西走向山体应是东西走向，必须有向南的坡度。另外，周围有其他山体遮挡的不考虑。 2）山体坡度大于25°的一般不考虑。山体坡度太大，后续的施工难度会很大，施工机械很难上山作业，土建工作难度也大，项目造价会大大提高。另外，未来的维护（清洗、检修）难度也会大大增加。同时，在这样坡度的山体上开展大面积的土方开发（电缆沟），水土保持审批可能也过不了。 3）基本地质条件。虽然准确的地质条件要做地勘，但可以大概目测一下，最好目测有一定厚度的土层。也可以从一些断层或被开挖的断面，看一下土层到底有多厚，土层下面是什么情况。如果是目测半米一下是坚硬的大石头，那将来基础的工作量就会特别大。上述几个问题解决后，用GPS围着现场几个边界点打几个点，基本圈定场址范围。同时，要从各角度看一下场址内的地质情况。因为光伏场址面积太大了，你从一个边界点根本看不了全貌，很可能会忽略很多重要因素。这些重要因素包括： 1）冲积沟。我某次选址，看场址西南边是特别平坦在附近看了看，觉得基本都一样，就没往东北角走。后来发现，东南角是个非常大的冲积沟。

业务员每日工作流程及工作内容

对于业务人员来讲，熟悉醒目业务流程固然严重，但在实际销售工作中，铺货对于快销品行业的销售却是全部业务永不褪色的主题。那么，什么是铺货呢？简单地说，就是说服终端经营企业产品的过程，是企业与终端之间合作，以开拓市场的一种活动，是快速开发市场的关键。一般来讲铺货具有所需时间短，启动市场迅速，方式灵敏可采取多样的办法如地面，人员，各种媒体立体方式等的综合运用。 “铺货”工作包括以下内容：（1）采用优秀的销售方式： ●线路预售制：主要有线路销售即每天或每月按一定区域内路线上的客户加以巡回拜访，完成每天或每月所定的销售目标。 ●线路业务员：即定期在某一区域，对某一路线上客户进行访问，定货，理货，促销，pop张贴，陈列，市场调查等系列销售活动。还包括区域的分割，路线图，客户分类，建立档案等。（2）每日路线拜访八步。（重点理解）第一步，准备工作：出发前，路线，产品手册，样品，文具，宣传促销品，剧烈的给对方带去利益的信心。入店前，检查外表，复阅客户资料卡，准备生动化材料。第二步，检查户外广告，pop，陈列架等。第三步，向客户打招呼，要练就练神入的能力。第四步，销售点内生动化的陈列，包括广告材料，产品陈列的整理。第五步，检查库存，算帐存货，更换不良品，竟品情况，订货按倍安全库存原则。第六步，销售访问，包括推荐新品，促销通知，收集信息。

第七步，确认定货，若需客户签字确认的必须确认。第八步，确认下次访问时间，向客户致谢道别。（3）要系统掌握销售技巧. 如利益销售法，克服拒绝的技巧，成交的技巧等。（4）建立优良的客情关系。这里要明确，对客户好不是顺从客户，而是双赢合作，同时要不断提高自已专业水平，通过努力使客户更专业，具有培训客户的能力。铺货的原理，所谓铺货就等于发动经销商甚至下级经销商和厂家共同合作，通力配合，整合各方资源优势达到有用开发市场的目的。这是一种厂家和经销商甚至下级经销商的有用沟通，这种沟通是通过业务人员这个纽带完成的。为什么说铺货是快销品业务永不褪色的主题？这是由快速消费品行业本身的特点决定的。快速消费品具有消耗速度快，渠道的层级结构比较浩繁，终端覆盖的客户面广，客户数目众多等特点，这就客观上要求产品的铺货率要高，消费者才能便当购买。河北华糖喜庆文化传播有限公司

光伏电站建设流程

wenku.baidu./link?url=kyAKVz2NTDWby8FipuF0-DbNTOJSD3JClA9q_ftSir0uiPHORtpl Ioa5FvSKEJsrVBTDRioNVvEt1elEVXdQm5j0FLCNJQdEWJMdfBnX-5W （并网光伏电站项目建设流程）大型地面电站开发建设流程导读：前言：根据国家能源局《光伏电站管理暂行办法》(国能新能[2013]329)、《分布式光伏发电项目管理暂行办法》(国能新能[2013])，国家对光伏电站及分布式光伏发电项目均实行备案管理，下面小编就梳理一下备案制下如何进行大型光伏电站的开发流程：一、项目前期考察阶段对项目土地（及其周边）资源、电网情况、当地政策等进行摸底考察。我把现场选址工作划分成三步，如下表所示：下面详细解释一下 1、去现场前需要做的准备工作光伏电站场址一般都在相对偏远的地方，去趟现场往往要耗费比较大的时间成本、人力成本。因此，去之前一定要把准备工作做好。首先要跟业主进行简单沟通，了解他之前做了哪些工作，他的要求和想法。常问的几个问题： 1）项目场址的地点，有经纬度最好了。

2）场址面积大概多大，计划做多大规模；（一般业主都有场址的承包合同，可通过查阅承包合同等所有权证明文件进行地点、面积承包剩余年限等信息进行确认。） 3）场址大概是什么地貌，地表附着物情况，有无坟头，是否涉及赔偿；有无军事设施、文物等敏感物。场址附近是否有可接入的变电站，距离多少，多大电压等级，容量是多少，有无间隔；（一般接入110KV 变电站的低压侧或者35KV 高压侧为宜，距离最好不要超过10 公里否则会增加成本，大部分地区只能接入容量的30%-50%。）沟通之后，第一个要准备的，就是了解当地相关的光伏政策。比如，国家给该省的规模指标是多少？该省对光伏项目有没有单独的补贴政策？诸如此类的政策，尽量多了解一些。如果能了解到项目所在地是否有建成项目，收益如何？是否有在建的项目，进展到什么程度，就更好了。最后，一套耐磨耐刮的衣服和舒适的运动鞋也是必不可少的。 2、现场踏勘工作平坦的场址相对简单，就用山地场址说几个需要注意的问题。 1）观察山体的山势走向，是南北走向还是东西走向？山体应是东西走向，必须有向南的坡度。另外，周围有其他山体遮挡的不考虑。 2）山体坡度大于25°的一般不考虑。山体坡度太大，后续的施工难度会很大，施工机械很难上山作业，土建工作难度也大，项目造价会大大提高。另外，未来的维护（清洗、检修）难度也会大大增加。同时，在这样坡度的山体上开展大面积的土方开发（电缆沟），水土保持审批可能也过不了。 3）基本地质条件。虽然准确的地质条件要做地勘，但可以大概目测一下，最好目测有一定厚度的土层。也可以从一些断层或被开挖的断面，看一下土层到底有多厚，土层下面是什么情况。如果是目测半米一下是坚硬的大石头，那将来基础的工作量就会特别大。上述几个问题解决后，用GPS 围着现场几个边界点打几个点，基本圈定场址围。同时，要从各角度看一下场址的地质情况。因为光伏场址面积太大了，你从一个边界点根本看不了全貌，很可能会忽略很多重要因素。这些重要因素包括： 1）冲积沟。我某次选址，看场址西南边是特别平坦在附近看了看，觉得基本都一样，就没往东北角走。后来发现，东南角是个非常大的冲积沟。 2）敏感物。比如说坟头。经常能在备选的光伏场址看见坟头，如果圈进来可能会非常麻烦，甚至造成工期延误。另外，还有农民自己开荒的地，一两个快倒塌的小房子，羊圈和牛圈……这块地没用也就没有管，一旦有人用，就会有人来要赔偿,最后，场址不能有防空洞等军事设施，军事设施相关管理规定的避让围是安全半径围外扩300 米。

光伏电站日常工作流程.

光伏电站日常工作流程光伏电站运行为倒班制，每班三人，五天一轮换，轮值期间工作如下。光伏电站日常工作标准一、卫生方面标准： 1、站内卫生日常工作清扫要求：（1）主控室应每天打扫一遍，地面、桌面、电脑收拾干净，记录、日志等物品摆放整齐，桌面不得摆放茶杯等杂物。（2）早晨将电站院内、厨房、宿舍打扫干净。（3）工器具室内各工器具、柜子摆放整齐、清洁干净。（4）工作服保持整洁，不得乱放、乱摆、乱挂。（5）保持休息室卫生，个人寝具整齐。 2、站内卫生每月定期工作清扫要求：（1）各配电室地面、设备柜面、玻璃、过滤网、墙壁开关、插座、火灾报警装置等干净彻底。（2）主控室各屏、柜内设备应用吹灰器吹出柜内浮灰（吹灰过程中防止设备零部件吹落或损伤），且地面、设备柜面、玻璃、墙壁开关、插座、火灾报警装置等干净彻底。（3）宿舍地面、桌面保持干净，床铺干净整洁，生活用品摆放整齐，卫生间墙壁、洗脸池、马桶等干净彻底。（4）厨房、会议室地面、桌面保持干净，陈设物品摆放整齐，电站院内干净彻底。 3、逆变室卫生每月定期工作清扫要求：（1）逆变室内窗台、地面，直流柜、逆变器、环网数据柜面，灭火器应清洁，室内常设物品摆放整齐。（2）直流柜、环网数据柜中无沙子、杂物等。二、日常巡检工作标准：

1、厂区设备巡检：（1）每班巡检不应少于3次，巡回检查必须由两人共同进行，带上对讲机。平时巡检一人驾车、一人密切观察路面电池板表面清洁与否，是否损坏或有其他异常现象，支架正常与否。驾车时车速不应过快，以免弹起小石子砸到组件；应随车带万用表、螺丝刀、测温枪、铁锹等常用工具，如发现有遮挡组件的杂草、垃圾应及时清除。（2）逆变室、箱变巡检应先室外，后室内。室外查逆变室门窗是否完整，地表是否平整，箱变声音、温度是否正常，每班轮值期间至少要打开箱变低压室柜门检查一次，查完后要将两扇柜门锁好。室内应注意设备运行温度，有无异常声响，接头处有无虚接、过热造成的火花、变色或放电声等；各表计、LED屏、指示灯是否显示正常，房屋是否漏雨，电缆沟有无积水等；要对巡检过程中出现的问题及处理方案做好记录。（3）厂区四周围栏每班至少全面巡检一次，巡检时带上扳手、钳子、铁丝，发现围栏被打开应及时封堵住。（4）厂区所有大门平时应上锁。（5）发现厂区植被过高遮挡组件时，应组织人员及时铲除，保证电站的经济效益，此工作可根据厂区巡检情况、植被长势合理安排，早清除、勤清除、有遮挡组件的清除，未遮挡地方适当预留，以便固沙使用。（6）巡检时禁止吸烟！尤其是秋冬季草枯的时候，如要吸烟，应到指定地点，吸完后烟头不得乱扔，应及时踩灭掩埋，做好防火工作，以免造成不必要的损失。 2、站内设备的巡检：（1）主控室、配电室内所有电气设备、1#、2#站用变、SVG变压器每天至少检查4次，每班每天应夜间闭灯检查1次；记录按时填写，检查时应精心、细致，要做到：走到、听到、看到、闻到、摸到（不许触及者除外），检查内容按现场运行规程的规定进行。环境温度较高时，用测温枪测量SVG功率柜散热窗温度超过30度时应启动冷却风机，环境温度较低时停止冷却风机。（2）主控室留守人员应密切观察后台监控各设备运行参数，运行数据记录一小时抄一次，逆变室、箱变参数

(完整word版)业务部日常工作流程及工作规范

业务部日常工作流程图及工作规范日常工作流程图

业务部日常工作规范一、业务部工作规范目的业务工作规范的目的在于提高的业务部各项工作的效率，使业务部运作规范化和标准化。保障销售人员日常销售的畅通，通过工作流程和工作规范提高业务部人员的风险意识和工作效率。二、市场的信息收集整理与分配 1、市场信息收集特别是客户信息收集主要分为两类：网络信息和业务员直接获得的客户信息； 2、业务员通自己努力直接得到客户信息，并建档跟踪的潜在客户由此业务员直接跟踪管理，所产生的销售回款，划此业务员名下。 3、网络推广专员主根负责网上信息的的发布与收集，每天所得客户信息，整理后统一交业务部经理分配。 4、网络客户信息的分配主要以公平、平等和业务员相关知识为原则。 5、新开客户跟踪以先建客户档案者负责跟踪的原则，特殊性情况由业务经理主持，协商解决。三、市场价格 1、产品报价，常规产品按公司指导价格报价，详见产品指导价。定制产品或在指导价格表上没有报价的产品，则按财务部提供指导价报价。 2、公司指导价格为含税价，客户不开增值税的可以在指导价上最多下浮6%。 3、如需要申请特价，则在指导价内每降1%，业务员提成降0.1%,最低销售不得低于指导价 X0.9%。 4、如需公关或其他费用（占销售价格x%）的,则销售价格：销售价格=指导价格/（1-x%）。三、客户结算与服务 1、新开客户首次合作,原则上现款现货的形式，定制的产品必需交纳货款30%的定金。 2、公司统一实行送货上门服务，广州市内新客户单次进货1500元以上的，公司可以货到付款；广州市以外的新客户原则上要求款到发货。 3、客户实行帐期结算的，客户单次进货超过2万元，必需经业务经理确认后方可发货。超过5万元以上的经总经理确认后方可发货，新客户实行帐期结算的，2万元以上定单需业务经和总经理确认后方可发货。 4、客户开增值税发票的必需在5000元以上的，但可以开一般发票，不够5000元金额，客户必需开增值税发票的，可以累计到5000元开增值税发票。四、其他事项 1、常规型号产品对客户的发货周期承诺3~4天；定制产品按生产部门发货期回复。 2、国标内产品的报价格以指导价格为准，业务员可以根据客户情况决定报价。 3、不在指导价格内的非国标产品和线束产品的报价最长期限在24小之内。

光伏电站项目前期审批流程

光伏电站项目前期审批备案流程一、项目前期部分： 1、项目核准所需支持性文件都有哪些？ (1):项目可行性研究报告批复意见、开展项目前期工作的通知、土地初审文件、土地预审文件、环境评价批复文件、水土保持批复文件、项目贷款文件、电网系统接入文件。 2、以上支持性文件由哪些单位发文？（2）：可行性研究报告和开展前期工作通知由自治区发改委发放，土地初审文件由项目所属当地国土部门发放，预审文件由省国土厅发放，环境评价批复文件由省环保厅发放，水土保持批复文件由省水利厅发放，项目贷款文件由项目所申请贷款的银行发放，系统接入文件由电网公司发放。 3、在申请土地预审时需要哪些文件？ (3)：土地初审文件、土地现状图、土地规划图、土地预审申请表、土地预审请示文件、土地影响规划报告。 4、申请土地预审时都有国土厅哪些处室参与？答：规划处、耕保处、利用处、地籍处、执法大队。 5、当确定在一地区建设项目时，首先应注意哪些问题？答：应注意项目所在地占有土地的性质，是否与当地土地规划部门所规划的建设项目用地冲突。应注意项目所在地附近是否有可靠电网接入点。

6、在申报项目建设用地时需提供哪些文件？ (4)：项目所在地压覆矿产评估报告、地质灾害评价书、项目所在地勘测定截图、土地复垦报告书。 7、怎样保证项目前期工作高效快速的进行？ (5）：可同时进行多项批复文件的基础编制工作，如：同时委托多家单位做项目水土保持报告书、环境评价报告书、土地影响规划报告书、接入系统可行性报告等。在选择报告编制单位时应按照相关批文单位制定单位委托。二、报表统计部分： 1、发电厂用电量、发电厂用电率、综合厂用电率的计算公式: 答：发电答：项目所在地压覆矿产评估报告、地质灾害评价书、项目所在地勘测定截图、土地复垦报告书。 7 、怎样保证项目前期工作高效快速的进行？答：可同时进行多项批复文件的基础编制工作，如：同时委托多家单位做项目水土保持报告书、环境评价报告书、土地影响规划报告书、接入系统可行性报告等。在选择报告编制单位时应按照相关批文单位制定单位委托。

光伏电站操作步骤

光伏电站操作流程一、电气设备安装准备阶段施工之前组织参加施工的人员熟悉设计图纸，明确工艺的流程。在工程的过程中，选派一名精通继电保护专业、懂远动专业、熟悉一次设备的复合型人员为工作负责人，来指挥协调施工全过程。准备工作应满足以下条件：一是确定施工的任务，包括施工方案、施工技术交底记录和安全交底记录。二是施工现场一次设备安装完毕，电缆沟电缆支架安装完毕，现场设置好安全标示牌，做好安全措施。三是物资准备完成，产品安装前，开箱检查铭牌数据，产品外表应无损坏，还须对照清单查收零部件与携带的文件。四是标明电缆的编号、起始点、终点、型号准备好；编号管打印完成。五是在施工前开一次现场会议，讲清工作任务、施工要求和有关注意事项。二、电气施工阶段流程 1、设备安装设备安装包括组件安装、汇流箱的安装、逆变器室设备安装、升压箱变安装、站用箱变安装、引出线高压设备安装、高压柜安装、户外高压设备安装、二次设备安装、监控设备安装、消防报警系统安装、安防监控系统安装、办公自动化设备安装等。 2、电缆敷设负责人在电缆敷设前对二次图和电缆清册进行认真校核，科学制订计划，尽量减少敷设过程中的交叉穿越。敷设电缆，按照型号相同进行，每敷设一条，在电缆两端挂其相对应的电缆牌，（根据经验用标签纸贴好后再用透明胶纸包裹或医用胶布）。同时负责人负责检查和记录，防止漏放、错放和重放。每条电缆两端电缆牌要确保统一，电缆的两端的设备一定要正确，并且电缆预留长度满足接线要求即可，不宜过长或过短，造成浪费和带来不必要的麻烦。在敷设过程中电缆应从电缆盘上端引出，不应使电缆在支架上及地面摩擦拖拉，注意水管口、支架、墙孔刮伤电缆，对电缆进行有效防护。电缆在电缆井和电缆沟支架上的固定，要统一绑扎材料，绑扎手法，确保电缆在沟内整齐美观。敷设完毕后负责人尽快进行最后复核，无误后可清理电缆沟，盖回电缆沟板，防止外力破坏电缆和减少施工现场的不安全因素。 3、制作电缆头首先按照图纸确定电缆的接线位置，按顺序排好电缆，量好接线高度。剥电缆外皮和电缆头屏蔽层焊接接地线的时候严防切伤、烫伤芯线，以至损坏绝缘。电缆头要用长6cm、大小适中的热缩管套住，且高度一致。 4、接线确定电缆顺序，剥除芯线部分绝缘层，接线完毕后套上编号管，最后检查、记录。注意在校线时所有线芯必须与设备断开，线芯之间无接触。校线完毕插上编号管后注意其保护，一般将芯线头弯曲，以防编号管丢失。盘柜、端子箱等电缆接线时，电缆牌和电缆的绑扎位置、方式、电缆芯弯曲路径进行统一，接线应排列整齐，固定牢固，芯线应按垂直或水平有规律地配置，应从上到下顺序排列，尼龙扎带绑扎高度要一致，每个端子的一侧接线宜为1 根，不得超过2 根。对于插接式端子，不同截面的两根导线不得接在同一端子上。 5、检查恢复接线完成后，将所有芯线从端子排上断开进行一次校线，并随校随恢复，注

分布式光伏电站建设流程!

分布式光伏电站建设流程！十三五”开启新一轮能源革命，分布式光伏坐在了大风口，充分调动了各方参与热情。在一座面朝大海，春暖花开的屋顶上，建设一座家庭光伏电站，边晒太阳边赚钱成为很多人的梦想。马云说：“梦想是要有的，万一实现了呢？坦率的说，建一个分布式光伏电站不像万达集团王健林赚一个亿那样遥不可及，很多企业、自然人只要想去做，就会轻松的实现这个“小目标”。注：下文中的光伏电站，如无特别提及是集中式，所指的均为分布式光伏电站。不过，在打开一扇窗户，让太阳把梦想照进现实之前，您还得做足了有光伏电站的各项功课，方可知己知彼，百战而无一殆。对此，澳阳就把搭建光伏电站的前期准备工作以分篇的形式予以梳理、概括、总结和点评，方便您对建设光伏电站有个充分的认识。搭建一座光伏电站不是到商场里买衣服看上了刷一下卡就OK了，它涉及到国家、地方的补贴政策、选址、项目调研、屋顶结构、资质审批、项目并网、项目备案、发电量测算、投资收益估算和系统安装、维护等多个层面，技术性和专业性十足，需要逐一了解。现在，就从政策篇开始、带您去实现家家都成“发电机”，人人都是“电力人”的目标。政策篇项目未动，政策先行。了解国家和地方政策动向是做光伏电站的头等大事，现实点儿说，不靠国家补贴，仅靠企业或个人的自身财力来做光伏电站确实有一定难度。因此，在做光伏电站之前，您必须了解当前的国家的财政补贴，还有地方的支持政策，把这块纳入成本核算，您才能敲明白算盘。按照相关规定，分布式光伏每发一度电国家就会补贴0.42元（税前），由国家电网按月代结，补贴期限为20年。此外，为了支持光伏产业的发展，除了国家补贴外，一些省、市、县也出台了相关的补贴政策。补贴的模式各地也有差异，有实行上网电价不忒的，有实行一次性初装补贴的。所以，投资者要视各地的政策情况进行独立核算。审批流程篇装光伏电站还需要到相关部门办理安装和备案手续，也就俗称的“跑路条”，有了相关部门的批准，您才能“撸起袖子，加油干”！小型分布式光伏电站手续区别，主要体现在投资主体上，即自然人和法人。但总的手续大体相同，基本流程如下：

快销品业务员日工作流程及工作内容

直销部业务员日常工作流程及工作内容 1、8: 00准时参加公司晨会 2、提交昨日日报表，上报当日订单的具体数量和金额 3、汇报反映市场信息，交流经验，探讨竞品相关的信息 4、记录公司相关政策，工作中存在的问题以及处理问题的建议 5、反馈经销商是否及时兑付赠品；以及送货是否及时 6安排当日工作拜访计划、线路每日工作前的准备 “每日工作前的准备”主要包括四部分： 1、加强仪容、仪表的整洁 2、重温每日访问客户的计划：检查一下我们是否给每一个访问的客户都制定了一个具体、明确、可达到一定目的计划，客户提出的问题是否有效及时的得到解决 3、检查和准备访问工具拜访工具铅字笔、名片、价格表、计算器等是否准备妥当；熟悉促销政策与兑付方式；调整好每日工作状态 4、准备助销材料根据一天访问终端的数目和销售目标，准备足够的宣传物料和礼品，按计划进行线路拜访，做到心中有数目标明确备注：每天出去访问前花15—25分钟准备全天的工作，会节省行销员由于准备不足而浪费的时间。中国有句古话：磨刀不误砍柴功，说的也正是这个道理。

客户拜访八步骤：必做五大功课生动化、盯竞品、做促销、查库存、搞客情

业务专员

5.核对经销商账物 3.收集市场信息通过巡访经销商和终端等，调查了解竞争对手的渠道、价格、产品、广告促销办法及市场占有率 4.建议经销商定货根据库存情况，建议经销商合理订货 5.与经销商沟通 1.介绍企业最新信息、动态 2.介绍销售信息，提供一些销售经验与促销技巧 3.介绍竞品信息，向经销商介绍竞争对手的产品、价格、渠道、促销、人员变动等方面的信息 6.指导服务 1.提供培训 2.顾问式销售 3 ?处理经销商投诉 4.帮助解决非业务难题 7?工作总结在拜访经销商结束后，销售人员还要做好以下工作：洛实对经销商的承诺、评估销售业绩。要对拜访预期目标和实际结果进行比较分析，目的是把重点放到销售成果上，同时提醒自己，多思考改进的方法并且争取在下一次的拜访中落实以下步骤 8 ?填写业务专员日报表业务专员日报表（经销商拜访表.xlsx 服务经销商）.docx 每周提交周工作总结和周工作计划周总结和计划.docx

光伏屋顶电站运维管理制度汇编

1.目的为规范屋顶光伏工程运行工作，确保电站安全、稳定、经济运行，特制订本程序。 2.范围本程序适用于屋顶光伏电站发电项目。 3.职责 3.1总经理：负责本程序的审批。 3.2副总经理：负责电站运行规程的审批。 3.3生产运维部：是公司电站运行管理的职能部门，负责电站运维人员的培训和日常管理，负责电站运行的组织和技术管理。 3.4生产运维部运行工程师：负责电站日常运行情况的监督检查，负责运行规程的编制，负责运行的技术管理和培训，负责运行数据的整理分析。 3.5运维工：负责电站日常运行中的设备巡视、参数监视和记录、运行操作，设备定期维护和一般缺陷的消除。 4.管理过程 4.1运维岗位设置 4.1.1电站运行执行每月两次巡视。 4.1.2每次配备运维工2人。 4.1.3运行人员职责： a)值长：负责本值值班期间的电站运行管理，接受和执行调度命令、与调度联系，安排设备维护与缺陷消除。 b)值班员：按照值长的命令执行各项操作，完成各项设备维护与消缺任务。

4.2值班纪律 4.2.1当班值长应按照《电网调度规程》的规定履行职责，执行调度命令；值班员应认真执行值长下达的操作命令（严重威胁设备和人身安全命令除外）。当值值班人员应坚守岗位，认真监视，精力集中，及时消缺，精心维护设备，做到五“不”即：不擅离岗位，不迟到早退，不看与专业无关的书报和聊天，不打瞌睡，不做与工作无关 4.2.2的事情。有事离岗前必须对值长请假，同意后由值长指定专人代替后方可离岗。 4.2.3严禁上班前4小时内喝酒。 4.2.4运行人员值班期间应穿工作服，佩戴标志牌，严格执行“安规”中对服装的要求，离开值班室外出工作必须戴安全帽。 4.2.5任何人进入生产现场必须遵守现场秩序，不得在现场内打闹，喧哗和做危害安全运行的事情，否则应予以制止，并令其退出现场。 4.2.6发生事故时，除公司领导和有关人员外，其它无关人员一律不得进入控制室，以免影响事故处理，参加学习人员应立即退出事故现场。 4.2.7事故处理时，除有关人员联系汇报与事故有关的事情外，无关人员不得打电话询问，以免延误事故处理时间，事故处理结束后，应把事故经过向运维部领导和工程师汇报。