智慧树知道网课《旅游市场营销》课后章节测试满分答案
2020年智慧树知道网课《市场营销学(山东大学(威海))》课后习题章节测试满分答案
第一章测试1【多选题】(10分)市场形成所需的条件：A.有特定的外部环境B.存在供给一方，有满足需求的商品、服务或其他交易对象C.存在需求一方，并有可支配的交换资源2【多选题】(10分)从市场营销学的角度来看，市场具有多重含义：A.市场是某一产品现实顾客与潜在顾客的集合B.市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的商品或劳务的交换活动C.市场是商品交换的场所3【多选题】(10分)从市场营销角度分析，市场具有以下功能：A.市场是企业营销活动的评判者B.市场是企业营销活动的起点和终点C.市场是企业营销活动的媒介和阵地4【多选题】(10分)市场营销是各类企业在洞悉顾客需要的基础上，通过（）、（）、（）等一系列业务活动满足顾客需要进而实现企业盈利或其他目标的商务活动过程。
A.传递价值B.创造价值C.交换价值5【单选题】(10分)市场营销学是一门研究企业如何更好地（）、有效引导消费的学问。
A.满足顾客需要B.进行交换C.创造价值6【单选题】(10分)企业营销活动成功与否并不由企业决定,而是由（）评判。
A.市场B.顾客C.企业7【单选题】(10分)（）是市场营销的出发点和落脚点。
A.需要B.交换C.需求8【单选题】(10分)（）决定着企业现实的市场机会大小。
A.欲望B.需求C.价值。
旅游市场营销学知到章节答案智慧树2023年云南大学
旅游市场营销学知到章节测试答案智慧树2023年最新云南大学第一章测试1.在五大市场营销观念中，真正强调消费者的需求，以市场需求为导向，以满足消费者需求为目的的观念是（）。
参考答案:市场营销观念2.由于旅游产品是无形产品，其生产与消费必须依托一定的物质载体，如旅游目的地的旅游资源与旅游基础设施的配套，也正因为如此，旅游产品大都具有区位刚性。
这体现了旅游产品具有（）。
参考答案:不可移动性3.旅游市场营销是旅游企业的重要管理职能，对旅游企业的生存发展起着不可替代的作用。
以下（）不属于旅游市场营销。
参考答案:品牌建设导向4.在现代市场营销理论体系中，营销职能包括产品销售、市场调研、协调生产、创造需求、协调公共关系等五大内容，为促进产品销售的实现，不包含（）条件。
参考答案:买卖双方有交易的愿望5.众多学者在前述研究成果的基础上扩充营销组合要素，增加“人(people)”、“服务过程(process)”与“有形展示(physical evidence)”3个要素，形成市场营销的7P’s组合，这是在旅游市场营销的（）阶段。
参考答案:成熟第二章测试1.旅游市场营销环境是指那些影响企业旅游市场营销活动的各种（）。
参考答案:宏观环境与微观环境2.影响旅游营销环境的各种因素具有变动性和不确定性，从而使得旅游企业整个营销过程只有实施动态管理才能适应环境。
这体现了旅游市场营销环境的（）。
参考答案:动态性3.旅游市场营销宏观环境是指影响旅游企业运作，对企业营销活动构成市场机会和环境威胁的社会力量。
其中，（）因素是影响企业发展的关键性因素。
参考答案:社会文化环境4.下列旅游市场营销宏观环境应对策略中，违背对抗性策略的要求是（）。
参考答案:不能破坏企业的声誉，给公众留下不良的印象5.旅游市场营销的微观环境总是不断变化，这种变化可能为企业带来持续发展的机遇，但是由于机遇具有时效性和偶然性，需要企业时刻准备并认真研究微观环境的变化，制定合理的、具有针对性的应对措施，以下选项中环境变化与策略对应错误的是（）。
四川农业大学智慧树知到“酒店管理”《旅游市场营销(专科)》网课测试题答案4
四川农业大学智慧树知到“酒店管理”《旅游市场营销(专科)》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.企业营销活动的出发点和归宿是()。
A.顾客B.企业C.产品D.营销人员2.市场增长率和相对市场占有率均低的业务单位为()类业务。
A.问号B.明星C.金牛D.瘦狗3.某类业务市场销售增长率大于10%，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于()A.问号类B.金牛类C.明星类D.瘦狗类4.包装的作用有()A.保护商品B.便于储运C.促进销售D.增加盈利5.旧的市场营销观念包括()A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场观念6.促销的本质是()A.信息沟通B.广告C.选择D.公关7.进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是()A.购买者意见法B.销售人员意见综合法C.专家意见法D.市场试销法8.直销的优点是()A.可以减少生产企业流动资金的占用量B.可以减少生产企业的销售费用C.有利于生产者与消费者之间的信息沟通D.有利于促使中间商之间开展竞争9.企业获利的最佳区域是()A.导入期和成长期B.成长期和成熟期C.成熟期和衰退期D.成长期和衰退期10.品牌设计应注意的有()A.简洁醒目，易读易记B.构思巧妙，反映特色C.避免雷同D.尽量稳定，长期不变11.旅游市场定位战略选择定位方式有()A.对抗定位B.避强定位C.重新定位D.依附定位12.以下属于企业宏观环境因素的是()A.社会公众B.人口C.供应商D.竞争者13.大企业初次进入一个跨行业新市场，通常采用的选择目标市场类型是()A.产品专业化B.产品——市场集中化C.市场专业化D.选择性专业化14.产品的衰退期，应采取的营销策略包括()A.集中策略B.维持策略C.榨取策略D.停止策略15.企业产品定价的最终目的是()。
A.获得最大利润B.使顾客满意C.价格具有竞争力D.符合政策要求第2卷一.综合考核(共15题)1.恩格尔系数在30%~40%之间，属于()型消费结构。
市场营销学(山东女子学院)智慧树知到课后章节答案2023年下山东女子学院
市场营销学（山东女子学院）智慧树知到课后章节答案2023年下山东女子学院山东女子学院第一章测试1.市场营销学产生于_________。
答案:20世纪初2.企业奉行“消费中心论”是贯彻_____。
答案:市场营销观念3.市场营销里讲的市场就是商品交换的场所。
答案:错4.市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
答案:对5.产品指任何提供给市场并能满足人们某种需要和欲望的东西。
答案:对第二章测试1._________主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。
答案:营销中间商2.威胁水平高而机会水平低的业务是_____。
答案:困难业务3.影响消费需求变化的最活跃的因素是___。
答案:可任意支配收入4.宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，因而宏观环境也称为间接营销环境。
答案:对5.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，各自独立地影响企业的营销活动。
答案:错第三章测试1.消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为_________的过程。
答案:购买行动2.马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指_________。
答案:生理需要3.政府购买的最主要方式是_________。
答案:公开招标选购4.参照群体中的次要群体是指经常发生直接接触的人员所构成的群体。
答案:错5.顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。
答案:错第四章测试1.市场细分只是一个理论抽象，不具有实践性。
答案:错2.无差异性营销策略的最大优点在于成本的经济性。
答案:对3.下列哪项不属于市场细分必须满足的条件？答案:可对比性4.目标市场战略的第三个步骤是（）。
答案:市场定位5.企业在决定为多个子市场服务时可供选择的策略有（）。
答案:无差异市场营销;差异市场营销;集中市场营销第五章测试1.行业是一组提供一种或一类密切替代产品的相互竞争的公司群。
智慧树知到《市场营销学》章节测试【完整答案】
智慧树知到《市场营销学》章节测试【完整答案】智慧树知到《市场营销学》章节测试答案第一章1、市场营销活动的核心是( )A:销售B:购买C:交易D:交换正确答案：交换2、某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于( ) A:推销观念B:市场营销观念C:生态营销观念D:社会市场营销观念正确答案：社会市场营销观念3、市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调() A:满足每一个子市场的需要B:满足市场上某一个子市场的需要C:满足每一个客户的特殊需要D:满足市场上大多数客户的需要正确答案：满足每一个客户的特殊需要4、2007年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于()A:负需求B:潜伏需求C:充分需求D:过量需求正确答案：过量需求5、某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是()A:市场渗透战略B:市场开发战略C:产品开发战略D:多元化经营战略正确答案：多元化经营战略6、某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是()A:市场集中化B:选择专业化C:产品专业化D:市场专业化正确答案：产品专业化7、国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于()A:水平一体化B:前向一体化C:后向一体化D:同心多元化正确答案：水平一体化8、生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于()A:集团多元化B:水平多元化C:同心多元化D:垂直多元化正确答案：水平多元化9、某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于()A:观察法B:实验法C:调查法D:专家估计法正确答案：调查法10、目前多数国内家电制造企业在顾客购买其生产的家用电器后，会主动的与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于() A:基本型关系营销B:负责型关系营销C:能动型关系营销D:鼓动型关系营销正确答案：负责型关系营销11、低机会和低威胁的业务属于()A:理想业务B:冒险业务C:成熟业务D:困难业务正确答案：成熟业务12、下列不属于市场营销微观环境因素的是()A:供应者B:竞争者C:企业D:亚文化群正确答案：亚文化群13、铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于()A:愿望竞争者B:一般竞争者C:产品形式竞争者D:品牌竞争者正确答案：一般竞争者14、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为()A:供应商B:商人中间商C:辅助商D:代理中间商正确答案：供应商15、对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于()A:习惯型购买行为B:变换型购买行为C:协调型购买行为D:复杂型购买行为正确答案：协调型购买行为16、中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于()A:独家配货B:专深配货C:广泛配货D:杂乱配货正确答案：专深配货17、对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是()A:随机型竞争者B:从容不迫型竞争者C:选择型竞争者D:凶猛型竞争者正确答案：凶猛型竞争者18、某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客，该超市的市场定位属于()A:产品特色定位B:顾客利益定位C:使用者定位D:竞争定位正确答案：顾客利益定位19、洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场战略是()A:差异性市场营销B:无差异市场营销C:集中性市场营销D:大量市场营销正确答案：差异性市场营销20、某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于()A:增加产品组合的宽度B:增加产品组合的长度C:增加产品组合的深度D:增加产品组合的高度正确答案：增加产品组合的长度21、在产品生命周期的介绍期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是() A:快速撇脂策略B:缓慢撇脂策略C:快速渗透策略D:缓慢渗透策略22、企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是()A:顾客差别定价B:产品形式差别定价C:产品部位差别定价D:销售时间差别定价正确答案：销售时间差别定价23、某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是()A:密集分销B:选择分销C:独家分销D:直复营销正确答案：选择分销24、某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突，这种冲突称之为()A:垂直渠道冲突B:水平渠道冲突C:多渠道冲突D:渠道系统冲突25、促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通，这种信息沟通的特征是()A:从买方向卖方传播沟通B:从卖方向买方传播沟通C:一次性的双向传播沟通D:反复循环的、双向式的传播沟通正确答案：反复循环的、双向式的传播沟通26、市场营销信息系统是企业收集、处理并利用相关环境数据的工具。
智慧树知到答案 市场营销基础章节测试答案
第一章单元测试1、单选题：A把x给B同时获取y，此时，在A与B之间所发生的行为属于( )。
选项：A:协商活动B:交换活动C:交易活动D:买卖活动答案: 【交换活动】2、单选题：市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以( )来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。
选项：A:乞求B:交换C:掠夺D:生产答案: 【交换】3、单选题：一个人可能会有无限的欲望，但却有有限的财力，当具有( )时，欲望即变为产品需求。
选项：A:愿意购买B:购买经验C:购买力D:进入市场参加交易答案: 【购买力】4、单选题：市场营销管理的实质是( )管理。
选项：A:欲望B:价值C:交易D:需求答案: 【需求】5、单选题：实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
这种观念叫做( )。
A:市场营销观念B:推销观念C:产品观念D:生产观念答案: 【市场营销观念】6、单选题：大市场营销观念是（）提出来的。
选项：A:唐·舒尔茨B:阿尔弗雷德·钱德勒C:飞利浦.科特勒D:迈克尔.波特答案: 【飞利浦.科特勒】7、单选题：市场营销组合的各要素是企业（）要素。
选项：A:可控B:不可控C:说不准D:部分可控答案: 【可控】8、单选题：4P组合最早是由营销大师（）提出来的。
选项：A:弗莱德.克拉克B:尼尔.鲍顿C:麦肯锡D:飞利浦.科特勒答案: 【尼尔.鲍顿】9、单选题：4C组合是由营销大师（）提出来的。
选项：A:罗伯特.劳特朋B:飞利浦.科特勒C:弗莱德.克拉克D:麦肯锡答案: 【罗伯特.劳特朋】10、单选题：（）组合理论最能体现并落实关系营销的思想。
A:4RB:4CC:4PD:6P答案: 【4R】11、多选题：下列对交换与市场营销的关系的描述正确的是( )。
选项：A:市场营销就是交换B:当人们决定通过交换来满足需求和欲望时，才出现了市场营销C:交换是市场营销理论的核心D:市场营销是先于交换的前提性概念E:如果没有交换行为，就不能构成市场营销活动答案: 【当人们决定通过交换来满足需求和欲望时，才出现了市场营销;交换是市场营销理论的核心;如果没有交换行为，就不能构成市场营销活动】12、多选题：市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成，由此可知，市场的构成要素包括( )。
东北大学智慧树知到“市场营销”《市场营销学X》网课测试题答案1
东北大学智慧树知到“市场营销”《市场营销学X》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.有些超市在店内某些牙膏产品的货架上安装电视照相机，以记录顾客目标移动的过程，弄清顾客如何浏览各种品牌。
这种收集资料的方法属于()。
A.实验法B.观察法C.调查法D.专家估计法2.人们购买空调所获得的核心产品是()。
A.空调机B.制造新鲜空气C.终身保修D.调节室内温度3.下列哪一项不是影响消费者行为的个人因素()。
A.年龄B.学习C.生活方式D.经济状况4.宏观环境是企业可控制的变量。
()A.正确B.错误5.顾客让渡价值是指()与整体顾客成本之差。
A.整体顾客价值B.产品价值C.顾客价值D.购买成本6.广告中需展示商品的外观结构等，则应选择广告媒体中的()。
A.电视B.报纸C.杂志D.广播7.()是在产品供不应求的“卖方市场”条件下产生的。
A.社会营销理念B.生产理念C.推销观念理念D.市场营销理念8.以()观念为导向的公司把工作重点放在企业内部能力上，而不是市场需求上。
A.生产B.市场营销C.社会市场营销D.大市场营销9.促销组合是市场营销组合的组成部分。
()A.正确B.错误10.处于导入期的产品宜采用()策略。
A.无差异性市场营销策略B.集中性市场营销策略C.差异性市场营销策略D.分散营销策略11.市场营销机会就是企业可以利用的市场机遇。
()A.正确B.错误12.市场营销学就是研究推销的学问。
()A.正确B.错误13.在某些方面互相关联或相似的一组产品叫做产品线。
()A.正确B.错误14.生产理念是一种以产定销的思想。
()A.正确B.错误15.若要在调查中了解消费者的态度，宜采用()的方法。
A.人员访问B.电话调查C.邮寄调查D.网上调查第2卷一.综合考核(共15题)1.市场调查贯穿于整体营销活动的始终，在企业的市场营销活动中，起着举足轻重的作用。
()A.正确B.错误2.因果分析法是通过分析预测对象的数据和某个市场因素之间的非线性关系，建立数学模型，并运用非线性模型进行预测的方法。
2020年智慧树知道网课《市场营销学(山东联盟)》课后章节测试满分答案
第一章测试1【单选题】(10分)当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（），并将这种情况称为相互市场营销。
A.市场营销者B.推销者C.生产者D.相互市场营销者2【单选题】(10分)企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（）A.市场营销管理哲学B.生产或销售观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念3【单选题】(10分)（）观念的提出被称为“市场营销学发展史上的革命”A.生产观念B.产品观念C.销售观念D.社会营销观念E.市场营销观念4【单选题】(10分)（）是指对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。
A.需要B.需求C.D.市场5【多选题】(10分)一次交易包括三个可以量度的实质内容（）A.买卖双方所同意的条件（包括质量水平、价格水平、服务水平等）B.协议时间和地点C.至少有两个有价值的事物D.货币条件6【判断题】(10分)企业的市场营销活动是一个整体的过程，开始于产品生产之前。
A.错B.第二章测试1【判断题】(10分)营销调研的基本目标是为企业制定正确决策。
A.对B.错2【判断题】(10分)营销调研的所有调查结果都应当与营销理论有关。
A.错B.对3【判断题】(10分)无论是基础性还是应用性调查，通过科学方法得到的结论是提升决策质量的基础。
A.对B.错4【判断题】(10分)判断题：营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可能说是无能为力。
A.对B.错5【判断题】(10分)收集第一手资料通过花费较长、周期长，但能掌握市场的即时信息。
A.对B.错6【单选题】(10分)是运用科学的方法，有目的、有计划的收集、整理和分析有关营销信息，提出建议，作为市场预测和营销决策的依据。
A.市场调研B.市场预测C.市场信息系统D.决策支持系统7【单选题】(10分)在已经明确索要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于。
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第一章测试
1
【单选题】(1分)
努力提高效率，降低成本，扩大生产，设计出更多的旅游线路，生产出更多的旅游产品，这是旅游市场营销的哪种观念？（）
A.
推销观念
B.
生产观念
C.
社会营销观念
D.
产品观念
2
【单选题】(1分)
生产观念产生的市场背景是（）。
A.
市场平衡
B.
无需求
C.
供不应求
D.
供过于求
3
【单选题】(1分)
“好酒不怕巷子深”，商家认为只要产品好是不需要宣传是（）的想法。
A.
生产观念
B.
营销观念
C.
产品观念
D.
销售观念
4
【单选题】(1分)
下列哪个观念是现代营销观念：（）。
A.
销售观念
B.
生产观念
C.
市场营销观念
D.
产品观念
5
【单选题】(1分)
关于恩格尔系数的说法正确的是（）。
A.
家庭收入越多，用于食品方面的开支越少
B.
一国恩格尔系数越大，表明该国越贫困
C.
恩格尔系数越大的家庭，越有能力去旅游
D.
一国恩格尔系数越大，表明该国越富有
第二章测试
1
【多选题】(1分)
属于旅游市场营销微观环境的是（）
A.
经济环境
B.
旅游中间商
C.
旅游供应者
D.
社会环境
2
【单选题】(1分)
不属于旅游市场定性预测方法的是（）
A.
决策者个人预测法
B.
经营人员集体预测法
C.
专家意见预测法
D.
时间序列预测法
3
【单选题】(1分)
当旅游企业内外部环境处于“SO”时，企业应采取的营销战略是（）。
A.
紧缩战略
B.
多角化战略
C.
发展战略
D.
稳定战略
4
【多选题】(1分)
收集原始数据的最主要的方法是（）。
A.
实验法
B.
问卷法
C.
体验法
D.
面谈法
5
【单选题】(1分)
消费者行为学社会心理学模式的代表人物是哪位？（）
A.
维布雷宁
B.
菲利普·科特勒
C.
巴普洛夫
D.
马歇尔
第三章测试
1
【单选题】(1分)
市场细分理论是以下哪位美国著名市场学家于1956年最先提出来的？（）
A.
麦卡锡
B.
马斯洛
C.
温德尔·史密斯
D.
亚当·斯密
2
【单选题】(1分)
通过以下哪种策略，可以使旅游企业在较小的市场中占有较大市场份额（）？
A.
无差异性市场策略
B.
市场化策略
C.
差异性市场策略
D.
集中性市场策略
3
【单选题】(1分)
市场营销取得成功的关键是（）？
A.
满足顾客需求
B.
取得高额利润
C.
生产高品质的产品
D.
扩大市场
4
【单选题】(1分)
无差异性市场营销策略的最大优点是（）
A.
有利于企业发展新的市场机会
B.
有利于提高企业的应变能力
C.
有利于提高企业的竞争能力
D.
降低产品成本
5
【单选题】(1分)
市场细分的客观基础是（）?
A.
同一产品的消费需求存在着差异性
B.
同一产品的生产企业的差异性
C.
消费者的购买力存在着不同层次
D.
不同产品的消费需求具有多样性
第四章测试
1
【单选题】(1分)
“我住在五星级饭店，是为了给我的合作伙伴留下本公司实力雄厚、舍得花钱的好印象。
”这段话反映的是旅游产品的（）。
A.
形式产品
B.
延伸产品
C.
核心产品
D.
附加产品。