企业管理创新培训49

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企业管理的创新经验与成功案例

企业管理的创新经验与成功案例

企业管理的创新经验与成功案例引言在当代的商业环境中,企业管理创新是取得成功的重要因素之一。

随着市场竞争的日益激烈,企业必须不断创新,才能在变化无常的市场中立足并取得成功。

本文将探讨企业管理创新的经验和成功案例,希望能给读者带来一些启示和借鉴。

一、敢于承担风险和失败的精神在企业管理创新过程中,敢于承担风险和失败是非常重要的。

许多成功的企业管理创新案例中,都有企业家或管理者敢于尝试新鲜事物的勇气。

例如,乔布斯在苹果公司推出iPod和iPhone之前,很多人对这两款产品的前景抱有怀疑态度。

然而,乔布斯和苹果公司的团队并没有因为这些质疑而放弃,他们相信自己的创新理念,持续投入资源并最终取得了巨大成功。

二、注重员工的培训和激励企业管理创新的另一个重要方面是注重员工的培训和激励。

员工是企业的核心资源,只有他们的素质和能力得到提升,企业才能在竞争中始终处于领先地位。

一些成功的企业管理创新案例中,都注重对员工进行持续的培训,以提高他们的专业技能和管理能力。

此外,适当的激励机制也能够激发员工的工作动力和创新思维。

谷歌公司就以其灵活的工作环境和激励机制而闻名,这些措施吸引了许多优秀的人才加入,为公司的创新发展提供了强大支持。

三、借鉴和合作企业管理创新的另一个重要经验是借鉴和合作。

世界上没有一家企业能够独立做到所有的创新,借鉴和合作能够加速企业的创新步伐。

一些成功的企业管理创新案例中,都有企业借鉴和吸收其他企业的经验和创新思路。

例如,中国的小米公司在短短几年的时间内取得了巨大的成功,其中一个重要原因就是它借鉴了苹果公司的产品设计和营销策略。

此外,企业之间的合作也能够实现资源共享和优势互补,推动创新的发展。

阿里巴巴与华为的合作就是一个成功的案例,两家企业通过共同合作,实现了业务的良性互动和共同发展。

结论企业管理创新是实现企业持续成功的关键之一。

无论是敢于承担风险和失败、注重员工的培训和激励,还是借鉴和合作,都能够促进企业的发展和创新。

企业管理培训之五型班组建设培训PPT课件

企业管理培训之五型班组建设培训PPT课件

2、创新型班组 创建的主要内容
经济技术指标创新 群众性经济技术活动创新 班组管理工作创新
Text
3、技能型班组 创建的主要内容
以培养多能工、技能型人才为目 标,广泛开展岗位练兵、岗位培 训、师徒帮带和技术技能交流等 活动,帮助职工提高技能水平。
4、效益型班组创建的 主要内容
节约意识强 成本、消耗指标好 科学生产提高效益,注重科学
有明确的学习计划和目 标,并有效落实,深入 开展员工培训
大力开展岗位练兵活动, 班组员工根据标准作业 熟练掌握本岗位操作业 务技能
全员组织岗位培训 开展互动交流 开展技术创新
创建标准: 创建标准:
班组员工人人岗位技能 过硬,安全技能人人过 关
班组多能工员工达到 80%以上
班组经常开展各种技能 培训和学习
创建标准:
有良好的创新氛围,倡导创新和竞争意识,形成“比学赶 帮超”的环境与氛围
善于运用各种创新方法 有一定的创新成果,班组成员结合工作、学习具有实施创
新行动计划,自主改善提案,技术比武等课题或案例 班组成员具有集中反思和协作攻关的能力和成果 善于运用各种形式和方法宣传、推广、应用创新成果
演讲人:第一PPT
31.面对,不一定最难过;孤独,不一定不快乐;得到,不一定能长久。 77.每一个人都拥有生命,但并非每个人都懂得生命,乃至于珍惜生命。不了解生命的人,生命对他来说,是一种惩罚。 13.你相信你行,你就活力无穷;你认为你自己不行,就会精神萎靡。 7.命运如同手中的掌纹,无论多曲折,终掌握在自己手中。 26.坚持最难,但成果也最大。 37.在我的天空,做我的英雄。 13.成功需要成本,时间也是一种成本,对时间的珍惜就是对成本的节约。 33.真正懂得微笑的人,总是容易获得比别人更多的机会。 93.成功的人排除万难,失败的人被万难排除。 31.信念是一把无坚不摧的利刃。 48.不畏过往,不惧将来。 34.任何事情,坚持了就是神话,放弃了就是笑话!这个道理听起来很简单,但很多人却做不到,不停的选择,不停的放弃,回头却发现什么事 都没做好,坚持,一定能遇到最美的自己,送给正在努力拼搏的我们! 7.你可以选择这样的“三心二意”:信心恒心决心;创意乐意。 84.成功的路上,苦恼和喜悦是一对孪生兄弟,当苦恼出现时,请你相信喜悦会紧随而来。 24.为了不让生活留下遗憾和后悔,我们应该尽可能地抓住一切改变生活的机会。 90.泪,自己尝。痛,自己扛。未来,自己去闯。 79.当事情已经发生,不要抱怨,不要沮丧,笑一笑吧,一切都会过去的。 35.只要目标向前,你可以到任何的地方。

企业管理改革创新口号(2篇)

企业管理改革创新口号(2篇)

企业管理改革创新口号1. 创新求发展,合作赢未来。

2. 创新新革命,成就新未来。

3. 改变促发展,创新铸辉煌。

4. 疾风知劲草,患难见真情。

5. 同力可断金,发展靠创新。

6. 纳失败成功,搏今天明天。

7. 乘风破浪来,雨后山更青。

8. 谋事在战略,成事靠大家。

9. 逆境不怯步,勇创新高度。

10. 集企业奇思,创经济奇迹。

11. 突破旧观念,实现新卓越。

12. 路遥知马力,爬坡见真心。

13. 改变促发展,共赢新未来。

14. 改变求突破,创新助发展。

15. 创新谋发展,同心赢未来。

16. 危机不可怕,就怕没变化。

17. 挫折不可忘,再度铸辉煌。

18. 发展靠创新,共赢靠大家。

19. 枯木待逢春,百舸竞激流。

20. 企业的未来,我们的未来。

21. 变通为根本,成功在对岸。

22. 让改变发生,让成功回归。

23. 潮平两岸阔,风正一帆悬。

24. 携手谱新曲,并肩创辉煌。

25. 以变应万变,创大好明天。

26. 谋发展大局,创企业伟业。

27. 抓改革机遇,创振兴大业。

28. 赢在新战略,突围大发展。

29. 山不转水转,水不转人转。

30. 不好也是有,有就向前走。

31. 变革求发展,创新赢未来。

32. 昨天虽已逝,未来犹可追。

33. 心似罄石坚,万事努力现。

34. 改制心不散,重组劲不减。

35. 革新不却步,成功不止步。

36. 布局谋发展,求变赢未来。

37. 变以占先机,动则赢天下。

38. 创新谋突破,努力获成功。

39. 逆境求生存,睿智谋发展。

40. 创新扬我名,时代我先行。

41. 振衣千仞岗,濯足万里流。

42. 今朝新思路,来年开门红。

43. 经得住考验,挡不住难关。

44. 汇卓识远志,创市场成效。

45. 创新共发展,同心破万难。

46. 疾风知劲草,坚韧铸辉煌。

47. 慧眼看世界,聪心思己步。

48. 突破靠战略,共赢靠大家。

49. 突破无止境,创新赢效益。

50. 昨日黄花败,今朝百花开。

51. 山不转水转,道不通人变。

纺织企业管理创新成果报告

纺织企业管理创新成果报告

纺织企业管理创新成果报告1. 引言近年来,我国纺织企业面临着日益复杂的市场环境和激烈的竞争压力。

为了保持企业的竞争力和增强市场适应能力,我公司积极开展管理创新,不断优化企业运营模式和管理体系。

本报告将详细介绍我们在管理创新方面所取得的成果。

2. 战略管理创新在战略管理方面,我们积极转变传统的资源导向思维,采取市场导向的战略,从需求端出发,不断分析市场变化,深入了解客户需求,调整产品结构,提高产品质量和服务水平。

在市场细分方面,我们通过细分市场,制定针对不同细分市场的专业化产品策略,满足客户的个性化需求。

通过推进差异化经营,我们成功打造了一系列具有竞争优势的品牌产品,增强了企业在市场上的话语权。

3. 管理体系创新为了提高管理效率和决策的准确性,我们在管理体系方面进行了创新。

首先,我们引入了先进的信息技术,建立了全面覆盖企业运营的信息系统,实现了信息的自动化采集、处理和传递,大大提高了信息的及时性和准确性。

其次,我们通过实施ERP(企业资源计划)系统,将企业内部各个环节进行整合,实现了信息的共享和协同办公,减少了信息传递的中间环节,提高了决策的速度和准确性。

另外,我们还建立了科学、精细的绩效考核体系,将员工的绩效与企业的目标紧密结合起来。

通过设定合理的目标,制定详细的绩效指标和考核机制,激励员工积极主动地为企业创造价值。

4. 创新人力资源管理在人力资源管理方面,我们采取了一系列创新举措,使人力资源成为企业发展的重要支撑。

首先,在招聘和选拔方面,我们注重人才的培养和挖掘,通过建立校企合作关系,与一流高校合作,优先吸纳优秀的毕业生。

同时,我们还建立了完善的岗位能力模型,通过科学的测评和考核,选拔出适合岗位的优秀人才。

其次,在培训和发展方面,我们注重员工的能力提升和职业发展。

我们设立了内部培训学院,开展各种培训项目和讲座,提供机会让员工学习新知识和技能,提高工作能力和专业素养。

最后,在激励和奖励方面,我们采取了优秀员工表彰制度和绩效奖励机制,通过物质和精神方面的奖励,激励员工发挥创造力和积极性,增强员工的归属感和凝聚力。

浙江大学企业管理和创新专题培训心得体会

浙江大学企业管理和创新专题培训心得体会

浙江大学企业管理和创新专题培训心得体会我有幸参加了浙江大学企业管理和创新专题培训,心中的感受难以言表。

这次培训,除了让我对企业管理和创新有了更深刻的理解外,更让我受益匪浅,让我深深体悟到学习和思考的重要性。

在整个培训中,我最深刻的体会是:“变革思维,立足未来”。

这是管理和创新的核心。

在现代社会,企业是快速发展的,变化令人眼花缭乱。

而在这个变化的时代,企业管理和创新的重要性更是凸显。

只有不断变革自身的思维方式,不断创新,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

同时,未来的成功不仅依赖于现实的思考,同时还需要未来的预测,企业应该结合现在和未来对企业的经营策略进行规划和调整,使之有力地顺应未来的变化。

在培训中,老师们突出重点地讲授了不少值得推崇的方法,我最欣赏的是:平台经济、云计算和大数据。

现在,透过平台经济,企业能更好地抓住市场机会,从而创造商业价值。

而云计算和大数据则是最新的技术趋势,它们的应用在未来发展中的地位将日趋重要。

这些技术让企业能更好地收集、分析和利用数据,从而为企业发展打下坚实的基础。

同时,在思维层面上,我受益匪浅。

在参加培训的过程中,学会了不同的思考方式,学会了更系统的证明、分析和阐述观点。

同时,老师们拓宽了我的视野,帮助我理解和分析问题。

对于那些复杂的问题,我不再限制自己的思维,而是通过培训中的交流和互动,去找到抓住关键问题的可能性,从而寻找解决问题的方向。

对于语言表达,我也有了一些体会。

我们需要准确遣词造句,用语要简练,确保思路清晰、表达准确。

一句话要充分表达观点,避免模糊,表达出问题、事物的本质。

同时,也要注意语气和态度,以自己的真心实意去表达,这样才能达到更好的沟通效果。

在总结这次培训过后,我对浙江大学企业管理和创新的专题培训充满信心,并深信这次学习将对我未来的成功发展产生积极的影响。

我将永远感激这次经历,它让我成长起来,成为全面的综合人才。

我会将所有的收获和经验都牢牢地铭记在心,用于我的未来发展之中。

管理者创新思维培训心得体会范文(精选5篇)

管理者创新思维培训心得体会范文(精选5篇)

管理者创新思维培训心得体会范文(精选5篇)管理者创新思维培训心得体会范文当我们积累了新的体会时,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。

到底应如何写心得体会呢?下面是精心整理的管理者创新思维培训心得体会,希望对大家有所帮助。

管理者创新思维培训心得体会1创新能力的培养是素质教育的核心,它是依据人的发展和社会发展的需要,以全面提高学生的能力为根本目的,以尊重学生主体和主动精神,注重开发人的智慧潜能和形成人的健全个性为根本特征,我们应不断加强创新能力的培养,以适应知识经济和社会经济发展的需要。

通过创新能力培训,使我对创新能力的内涵、意义和重要性有比较全面的认识,从而在自己的工作岗位上以创新的精神开创教育教学工作的新局面。

教育需要创新,教师是教育工作创新的重要力量,要在教育实践中不断培养创新能力,为社会培养一批创新型人才。

面对新世纪的教育,我们必须要有创新思维。

创新能力具体包括:丰富的知识和较强的学习能力;强烈的创新意识和多维的创新思维;科学的批判精神和探索精神;高瞻远瞩的战略思维能力;强烈的实践意识和较强的实践能力。

联系实际,对于创新,我有几点感受:一、创新首先是一种观念,是一种意识。

“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,教育工作更要有创新思想和创新能力,在教育工作实践中要强化创新意识。

二、创新要有先进科学的理论依据。

创新活动不是简单随意提几个花哨的新提法,创新要有先进科学的理论依据才能真正推动工作的前进。

三、创新要体现在实践活动中,而不仅仅是一个口号。

在实际工作中我们也要按照这个精神去做。

如何在教育实践中培养教师的创新能力,我有三点建议:一、加强理论知识学习,培养创新能力的基础。

特别是要针对教育工作实践开展学习。

这种学习要集中学习和自我学习相结合。

二、加强学习和交流,这样可以弥补不足,更有效地推动教育工作。

天下之事,谋之于众。

在实践中要充分发挥现教师的聪明才智,不断培养创新能力,并且把这种创新能力切实付诸于实践教学中,才能更快、更好的完成教学任务,这也是创新的真正内涵所在。

企业的创新管理和技术创新

企业的创新管理和技术创新

企业的创新管理和技术创新繁华的都市,无处不在的标语口号,充斥着各种“以创新为灵魂”的口号。

但是,这些口号真的达到了企业的创新目标吗?然而,创新是企业的生命力,因此,如何进行创新管理和技术创新?本文将从以下几个方面进行探讨。

一、创新管理创新并不是一件简单的事情,它需要企业的全体员工的齐心合力。

如何鼓励员工的创新意识呢?最重要的一点就是营造创新的氛围。

企业可以从以下几个方面来培养这种氛围。

1、建立员工创新机制。

建立员工创新机制是鼓励员工创新的先决条件之一。

企业可以采用奖励或者提拔的方式来鼓励员工进行创新。

比如,设置员工创意奖项,将落地的好创意进行实施,并对创造了这些创意的员工进行奖励。

在这个过程中,企业可以让员工主动参与,在企业内部形成创新交流的氛围,将员工的创新能力最大发挥出来。

2、加强员工培训。

员工的知识和技巧不断更新,才能够帮助企业不断提高其创新能力。

因此,企业应该加强员工培训,并不断通过培训来提高员工的知识经验和技能水平。

3、注重员工体验感。

企业在设计某些产品或者服务的时候,应该注重员工的体验感,注重员工的需求。

这样可以激发员工的创新灵感,让他们在自身的经验基础上进行创新,帮助企业不断创新发展。

二、技术创新技术创新是企业持续发展的关键,没有技术创新企业就会被市场所抛弃。

如何进行技术创新呢?企业可以从以下几个方面来进行技术创新。

1、引进新技术。

企业可以根据市场的需求,引进新技术,以满足市场需求。

比如说,当市场上出现了一种新型的工艺设备,企业应该引进这种设备并适应市场需求,这样能够使企业的竞争力不断提高。

2、立足自主研发。

技术创新的重要途径就是自主研发。

企业应该根据市场的需求,分析自己的技术水平,提高研发能力,尝试研发出适应市场需求的新型产品和技术。

3、技术联盟。

技术联盟是企业获取技术的一种方式。

企业可以通过技术联盟获取先进的技术,以满足市场需求。

通过技术联盟,可以共享专业知识、提高技术能力和保持竞争优势。

2021企业管理培训心得体会范文5篇

2021企业管理培训心得体会范文5篇

2021企业管理培训心得体会范文5篇作为员工对于每一次的培训都要好好的珍惜,这是难得的接受别人传授经验和知识的机会,而且每一次培训完之后都要写自己的心得总结,下面是小编给大家整理的2021企业管理培训心得体会范文5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

关于企业管理培训心得5篇企业管理学习心得体会企业管理人员培训心得体会范文企业管理学习心得体会精选5篇企业管理培训心得体会总结企业管理培训心得体会范文(一)通过参加总经理的二天培训课程,我对中层管理的作用与使命深有体会,现结合培训内容谈谈自己的感想。

作为酒店一位中层管理者的我对自己的工作有了一定的认识和了解,逐渐的意识到中层管理干部是酒店的核心力量,是酒店管理架构中承上启下的关键,肩负着传达贯彻酒店领导各种决策与带领员工完成各项工作的重要使命。

可是如何更好地做好工作,不辱使命呢?我感到做好以下的五对五讲是至关重要的。

一、对企业讲忠诚就是把内心对酒店真挚的爱化作愿意把自己的一切贡献给酒店未来与发展的力量。

作为中层管理干部,自己的一言一行都要从维护企业的形象与大局出发,时刻树立“企业光荣我光荣,企业衰败我可耻,我为企业争光荣”的意识;就是要把企业当作自己名副其实的家,真正成为家庭中负责任的一员,而不是旁观者。

想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本职工作。

做好本职工作的前提是领导员工的基础。

榜样的力量是无穷的,喊破嗓子不如干出样子。

所以中层管理干部必须严于律已,率先垂范。

凡事想在前,做在先。

吃苦在前,享受在后。

二、对领导讲负责首先要认真贯彻企业领导班子的管理意图。

踏实工作,一步一个脚窝。

不能上有政策,下有对策,我行我素;主动当好领导工作上的左膀右臂,起到参谋助手作用。

要多提建议,少发牢骚;多当助手,少袖手旁观;工作要到位,而不是越位;齐心协力唱大戏,众人划桨开大船,就是要创造性地完成各项工作任务。

要把酒店的方针政策与部门的实际结合起来,开创出自己部门特色的工作思路与办法。

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○判断资源价值大小的依据: 稀 缺 性:即某一资源在竞争中的短缺程 度。 易 拥 有性:企业较竞争对手容易获得、 使用和保护某 一资源的程度。 不可替代性:即某一资源在竞争中不能 被其它资源代替的程度。
判断资源价值大小的依据:
不可模仿性:即某一资源在竞争中难以 被竞争对手模仿的程度。 可持续性:某一资源在竞争中能发挥作 用的时间长度。 可改善性:某一资源在竞争中能被进一 步改善的程度
柔性战略的基本含义
所谓柔性战略,是指企业为了更有效地 实现企业目标,在动态的环境下,主动 适应变化、利用变化和制造变化,以提 高自身竞争能力而制定的一组可选择的 行动规则及相应方案。
柔性战略的特征
柔性战略强调战略的博弈性而不是战略的计划性; 柔性战略强调利用变化和制造变化,形成新的竞争优 势,而不是仅仅适应环境变化; 柔性战略依赖于企业的柔性系统,因此,它是一个分 层次的战略; 柔性战略强调通过战略设计获取更多的行动机会,而 不仅仅考虑战略规划的实现指标; 柔性战略是以企业的创新为依托的战略,它既强调企 业家的创新,又强调组织群体创新; 柔性战略同时关注企业战略的转换效率和转换成本;
(4) 我国企业在没有完成内部管理制度改革的 情况下, 又面临着企业改造和重组的要求。
(5) 我国企业在缺乏国际化经营的情况下,又 面临着跨国公司的竞争压力;
1、如何看待管理创新
管理创新就是依据自身的管理能力 对企业内外的管理资源进行重新优 化配置, 以提高企业竞争能力, 实现 企业目标的活动。
★ 管理是企业的核心资源
资源与能力的关系
基于能力的资源,包括:新生资源、条 件资源和扩展资源。 基因资源的能力,包括:新生能力、重 生能力和延伸能力
主要特点
行动方案的可行途径增加; 分析范围扩大; 措施对目标的实现有了进一步的保障;
2、管理创新的类型
从管理的过程划分 战略创新:从5P战略(Plan、Position、 Perspective、Pattern、Paradigm)到柔 性战略;
管理资源日益成为核心资源
资金资源: 97年全世界已有二万多亿美圆的银 行存款和游资; 人力资源: 97年全世界已有二百多万各类专家 和教授; 技术资源: 97年全世界存储有 800多万项成熟 的先进技术和专利,并以每年 15%的速度增长; 信息资源:全世界每天有 600亿个信息单位的 信息向全世界发送,并以每年 20%的速度增长;
基于能力的管理
( Capability-Based Management )
发现能力基因 寻求资源支持 发现目标
过去的经验
现状
分析(以不断明确的方式) 和 选择
未来意图 执行
基于核心能力的管理
(Core Competence - Based Management)
Prehalad & Hamel 认为:“核心能力是组织只的 积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产 技能和有机结合多种技术流派的学识。”
核心能力包括所有有价值的资源和有效的能力; 企业竞争优势的形成基础是它的核心能力; 核心能力的概念比较含糊,不易于分析它的产 生过程;
基于整合的管理
(Integration-Based Management)
○主要依据 任何环境的变化都对参与竞争的企业提 供了机遇或威胁; 企业改善资源使用效率和提高自身能力 的过程就是引起环境变化的过程; 企业管理必须将资源、能力和环境有机 地统一,寻求它们之间的合理配置
基于资源的管理
( Resource-Based Management )
企业是一个资源集合体, 资源是战略分析 的最基本单位; 资源可分为有形资源和无形资源; 有价值的资源是企业获得竞争优势的源 泉; 忽视了资源转换的作用;
基于资源的管理
( Resource-Based Management )
管理创新的6l's模式
讲座人:李 垣 博士 (西安交通大学管理学院 教授,博士生导师)
主要内容:
1、如何看待管理创新 2、管理创新的类型 3、现有管理模式的特点 4、6I's管理模式的构成
影响企业发展的主要外部因素:
(1) 经济全球化和区域联盟并存; (2) 技术进步速度加快,产品生命周期缩短; (3) 产业重组和兼并扩张带来的竞争加剧; (4) 大规模放松管制和变化战略资源带来的经
总结 过去
过去的经验 已有资源
分析
分析 现状
目前状况 需要的资源
选择
展望未来
未来预测 未来资源变化
行动
管理是企业的关键能力
基于能力的管理
( Capability-Based Management )
竞争获胜取决于自身的动态变化能力; 能力表现在企业变化的过程中; 企业战略应根据能力优势来制定; 容易忽视能力的资源条件; 能力的现实交易不确定性强;
济结构重组; (5) 企业稀缺资源的转变带来的管理方式变化。
我国企业面临的主要难题:
(1) 我国经济在没有完成市场化转变的情况下, 又面临着全球化的挑战
(2) 我国经济在没有完成工业化进程的情况下, 又面临着信息化的挑战;
(3) 我国企业在没有建立战略管理体系和创新 体系的情况下,又面临环境变化加快所引起的 不确定问题的困扰;
柔性战略的基本范围
资源柔性 :不只是指这些资源应具有多样的可选择性, 而且还指那些现在不是企业资源但通过采取一些行动 会使之成为企业资源的可利用性; 能力柔性:它不仅包括企业能力构成因素的整体协调, 而且涉及资源—能力的相互促动; 组织柔性:它包括组织结构的柔性和组织管理的柔性。 战略柔性的程度及其有效性的体现集中在组织结构转 换的高效率、高效益及组织创新的提高上; 生产柔性: 它包括柔性制造系统、柔性服务和柔性协作; 文化柔性:它对战略的影响主要体现在企业价值观、 经营理念、组织氛围和群体和谐性等方面;
以往战略和柔性战略的概念、 原则比较
内容
概念 目的 观点 基础 重点 出发点 立足点
以往战略
柔性战略
一体化决策
发展规则的设计
明确竞争过程和结果
发现和扩展
环境观点
整合观点
有效配置资源
合理积聚和开发资源
注重资源或/和能力 注重资源、能力与环境的整合
产品/市场焦点Biblioteka (利益相关者)行为 /关系焦点
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