01北部湾地区特色旅游村镇旅游竞争力提升研究_以北海市涠洲岛为例_吕华鲜

２０１３年１月 桂林师范高等专科学校学报第２７卷　第１期　（总第９３期）Ｊａｎ．２０１３ Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｇｕｉｌｉｎ　Ｎｏｒｍａｌ　Ｃｏｌｌｅｇｅ　Ｖｏｌ．２７Ｎｏ．１　（Ｓｕｍ　Ｎｏ．９３）北部湾地区特色旅游村镇旅游竞争力提升研究———以北海市涠洲岛为例吕华鲜，莫　英（桂林理工大学旅游学院，广西桂林５４１００４）［摘　要］　北部湾地区村镇众多，海洋文化特征突出，需要深入结合“村镇”这一地域本体，将“村镇”特色和优势提升为强势。

研究以涠洲岛特色旅游村镇为例，在对旅游竞争力中旅游资源要素、旅游区位要素、旅游形象要素、村镇文化要素等七个要素组成部分进行分析后，提出了整合资源，突出旅游产品特色、继续实施政府主导型发展战略、全新发展旅游企业等旅游竞争力提升策略。

［关键词］　北部湾；特色旅游村镇；旅游竞争力［中图分类号］　Ｆ５９２　［文献标识码］　Ａ　［文章编号］　１００１－７０７０（２０１３）０１－００３７－０４ 村镇是我国最主要的聚居方式。

因自然条件、地理环境、社会文明、文化发展等因素的不同，村镇在其外部及内部形态上会表现出各式各样的特征。

文中北部湾地区指广西南宁市、北海市、钦州市、防城港四市和玉林、崇左两个市物流中心“４＋２”所辖行政区域。

北部湾地区村镇众多，因其沿海沿边，海洋文化特征突出，需要深入结合“村镇”这一地域本体，将“村镇”特色和优势提升为强势，最终通过建设特色旅游村镇来发挥旅游产业在北部湾地区开发中的重要位置。

因此，提升特色旅游村镇旅游竞争力以实现村镇发展与旅游业发展之间的良性互动已成为热点问题。

一、相关理论（一）特色旅游村镇朱灶芳、于海漪认为特色旅游村镇是指具有良好的可观赏性、空间组合和保存度等资源禀赋，具有显著特色价值的科研教育、休闲游憩、地方特色和文化传承意义，具备优势突出的品牌号召力、产品特色力和市场适游力的旅游资源的镇和村。

［１］赵辉认为特色旅游村镇，关键在于特色，应具备以下三个基本性质。

一是乡村的特色性。

二是当地的特色性。

三是要有积极意义的。

［２］（二）旅游竞争力旅游竞争力是指旅游地在维护自身市场地位时创造和整合能保护资源增值产品的能力。

［３］在旅游竞争力的影响要素研究方面，马勇将旅游竞争力分为基础竞争力和核心竞争力两类共６个影响要素；［４］王丽萍、周丽君认为，旅游竞争力包括基础性、引导性、发展性和支持性四要素；［５］修新田认为旅游竞争力构成要素有三层：绝对竞争力、相对竞争力、差异竞争力。

［６］综合借鉴前人研究，根据涠洲岛特色旅游村镇旅游竞争力构成要素在时间和空间范围上的垄断程度或者说相对要素可变化难易程度，本研究认为涠洲岛特色旅游村镇旅游竞争力主要由七个要素组成：旅游资源要素、旅游区位要素、旅游形象要素、村镇文化要素、旅游产品要素、基础设施要素、管理要素等。

二、涠洲岛特色旅游村镇旅游竞争力分析北部湾中部的涠洲岛是我国最大、地质年龄最年轻的火山岛。

全岛单独设立了涠洲镇，隶属于广西北海市。

岛上居住着２０００多户人家，１．６万多人口，其中７５％以上属于客家人。

７３［收稿日期］２０１２－１１－２０［基金项目］国家旅游局科研项目《民族地区乡村旅游与社会矛盾疏解研究》（项目号：１２ＴＡＢＧ０１４）、广西教育厅科研项目“广西北部湾地区特色旅游村镇建设的驱动机制与开发模式研究”（项目编号：２０１０１０ＬＸ１７７）、“广西乡村旅游社区居民态度与经营模式研究”（项目编号：２００９１１ＭＳ９７）阶段性成果。

［作者简介］吕华鲜（１９７２－　），女，广西灵川人，桂林理工大学旅游学院副教授，主要从事民族文化和旅游资源开发研究；莫　英（１９８８－　），女，桂林理工大学旅游学院２００７级学生。

（一）旅游资源要素旅游资源的吸引力大小决定了旅游市场规模大小和旅游收入高低，是涠洲岛特色旅游村镇旅游竞争力的核心。

涠洲岛资源特色如下：一是特色资源偏重于自然资源，资源奇特性明显。

自然资源主要以奇特壮观的火山熔岩和海蚀、海积地貌为代表，例如火山口地质公园的火山口遗址。

涠洲岛的自然资源品味高、数量多、丰富度及匹配的完美度在中国海洋资源中具有极高的地位和不可替代性。

二是科学研究功能显著。

涠洲岛的生态结构和生物多样性系统得到比较完整的保存，由于资源的独特性和珍稀性，在自然科学、生物科学和地壳历史运动科学方面能为科学工作者提供材料，科学研究功能显著。

三是人文景观稀疏。

涠洲岛的人文景观主要以三婆古庙、天主教堂和圣母堂为代表，景点分布零散，景观吸引力弱，历史文化气息稀薄，观赏价值不高，无法给游客留下深刻印象。

（二）旅游区位要素广西北部湾经济区的对外开放已是国家层面的发展战略，国家旅游局和广西人民政府共同编制的国家合作发展规划《北部湾旅游发展规划》明确提出广西北部湾经济区的先导产业是旅游业，要加大对北部湾经济区重点旅游项目建设和广西特色旅游资源开发和产品建设。

地处北部湾经济圈、华南经济圈、西南经济圈、东盟经济圈枢纽地带的涠洲岛，是多个区域经济合作的交汇点，在２０１１年被广西政府列为广西特色旅游型名镇后，更成为了北部湾旅游示范项目和泛北部湾国际旅游优先发展区，潜在客源丰富，区位优势十分明显。

（三）旅游形象要素涠洲岛特色旅游村镇在建设初期因其独特的火山熔岩奇观而定位为特色景观旅游地形象，并以“南海蓬莱”为口号建立旅游区。

在２０１０年通过了《北海涠洲岛创建国家５Ａ级旅游景区提升规划》后，开始高起点规划建设涠洲岛，要把涠洲岛建设成国内一流、世界知名的休闲度假海岛，并以此来做宣传，吸引更多的国内外游客。

根据调查，目前涠洲岛基本处于初级开发阶段，品牌管理刚刚起步，大部分游客都是通过旅行社、亲友推荐或电视报刊才知道这一旅游景区的，网络知名度相对较低。

在这个信息化时代，网络宣传度的弱化使得涠洲岛的市场知名度远低于其他特色旅游村镇，这也大大降低了涠洲岛的旅游竞争力。

表１　游客获取涠洲岛信息的途径网络（％）亲友推荐（％）旅行社（％）其他渠道（％）２７　１６　２２　３５　资源来源：笔者问卷调查资料整理而成，调查时间：２０１１年５月１１日。

（四）村镇文化要素优秀的村镇文化并不是特色旅游村镇与生俱来的，而是一个人为的塑造过程，因此特色旅游村镇文化具有可塑性。

自２００７年开始，中国涠洲岛网的团队制作并正式启用了中国首个海岛网络爱墙———“涠洲爱墙”。

这个创意是让网民通过网络以最浪漫新颖的方式向情人倾诉爱意，进而产生到“最浪漫的海岛”上实现誓言的目的。

如今“爱墙”不仅是年轻人表达爱意的网络阵地，还是终成眷属者晒幸福的广场。

近年来，涠洲岛举办了粽子节、以“蕉情涠洲”为主题的火山香蕉文化节等，让游客体会到了涠洲岛部分浓郁的地方文化。

但是相对而言，涠洲岛特色旅游村镇文化资源的开发还是较为浅显的，不但开发历史短暂，而且以岛上特产为主题的活动或节日也并没有形成规律性，旅游文化体系构建的不完整性大大降低了涠洲岛特色旅游村镇的文化竞争力。

（五）旅游产品要素涠洲岛旅游发展的目标定位为“国内一流、国际知名的休闲度假海岛”，即涠洲岛旅游发展要以休闲度假为核心，形成集海洋文化、休闲运动、海岛养生、时尚生活、主题娱乐、海岛度假等功能于一体的海岛旅游目的地。

依托体量适中、热带气候、５Ｓ资源、生态环境、战略区位等核心优势，创新旅游发展模式，建成中国海岛旅游示范区。

而目前涠洲岛旅游产品仅依赖于自然资源开发出了一系列的观光旅游产品，特色产品还不能充分吸引各层次的旅游者。

（六）基础设施要素完善的基础配套设施是旅游竞争力中的一个基本条件。

涠洲岛主要景点之一的鳄鱼山景区从２００８年建立至今，已先后投入１１００多万元用于景区内的基础道路、游客服务中心等配套设施的建设，但是其他景点的配套设施却不够完善。

如五彩芝麻滩景区，连安全标示都没设立。

涠洲岛上没有统一的供水系统，岛民都是自己打深井取地下水直接饮用，存在安全隐患；没有银行，旅游者在上岛前要准备足够的现金；电讯系统不完善，无线网络覆盖面极小，信号亦不稳定；岛上大多数的道路是尘土飞扬的砂石路，脏乱差现象严重；现代化娱乐场所极少等等。

由此看来，涠洲岛发展旅游业对基础建设的投入是不尽如人意的。

８３２０１３年１月 桂林师范高等专科学校学报 第２７卷第１期（总第９３期）（七）管理要素管理是一种重要的竞争力，可将涠洲岛的各项资源进行整合分配，发挥最佳的整体功效。

国家在２０１１年４月通过的《涠洲岛旅游区总体规划（２０１１－２０１５）》提出要把涠洲岛打造成为“国内一流、国际知名”的国际休闲旅游岛，可以说涠洲岛特色旅游村镇在宏观管理环境上占尽优势。

但是，涠洲岛景区内部的管理包括日常经营、人力资源、景区规划等管理情况却不尽如人意，大大降低了涠洲岛特色旅游村镇的管理竞争力。

以人力资源管理为例，目前，涠洲岛景区内只在少数几个景区比如地质公园和博物馆拥有专职的景区服务人员，其他的景区都属于北部湾旅游股份有限公司统一管理，门票收费包含在上岛费中。

各个旅行社把游客送上岛后交给地接导游就可返回北海市，地接导游因企业内部资源匮乏，很难招聘到高素质的人才，大多是北海旅游开发公司在本地招聘的岛民，没有经过系统的培训，专业素质不高。

企业在人力资源方面所给予的资源支持比较匮乏，员工待遇整体水平较低。

三、涠洲岛特色旅游村镇旅游竞争力的提升（一）整合资源，突出旅游产品特色特色是打造旅游区核心竞争力的重要因素。

旅游资源丰富的省份并不直接就具有了资源的优势，还需要提高自然环境、经济环境、社会环境等各方面的综合质量。

只有把潜力资源发展为产品优势，才能在综合竞争中占优势。

［７］涠洲岛特色旅游村镇较有特色的潜力资源，应根据国际休闲旅游岛的定位，逐步开发海洋文化、人文古迹、科研考察、休闲运动、商务会议等一系列旅游产品。

如可以针对岛民的婚恋嫁娶习惯开发一系列的观光嫁娶产品，培育一个集体婚礼产品品牌；再如，可以对海鲜饮食文化进行开发，培育美食节或捕鱼节，综合提升涠洲岛文化内涵。

（二）继续实施政府主导型发展战略高效运转的管理体制是涠洲岛特色旅游村镇快速发展中必不可少的制度保障。

涠洲岛特色旅游村镇处于旅游业发展初期，政府采取了较多的行政干预措施来配置资源和协调社会经济活动。

这种政府主导的旅游管理体制将开发建设、市场监督和旅游规划等众多职责包揽，虽然不能适应未来建设的需要但现阶段效果显著。

北海市政府应当继续实施政府主导型发展战略，２０１１年正式组建的北海市涠洲岛旅游区管理委员会、中共北海市涠洲岛旅游区工作委员会应不断加大制定相应的关于涠洲岛旅游的相关政策文件，从一个更加宏观的角度对岛内的经济和社会事务以及涠洲镇实行统一领导，统一管理，加大旅游竞争力。

（三）扩大旅游宣传力度，提升涠洲岛旅游形象立足于涠洲岛的特色资源及客源地构成分析，遵循自然生态、人文生态、人与自然和谐的原则对旅游资源整合，进行科学的市场定位，整合各种销售渠道和旅游相关产业，将涠洲岛特色旅游景观及旅游文化传达给目标群体，尤其要体现其特色，强化其在旅游市场中的地位及目标消费群体的印象，建立和提升知名度和美誉度。