电子商务交易中的诚信问题思考
电子商务中的诚信问题及其解决策略
电子商务中的诚信问题及其解决策略一、诚信问题电子商务是正在迅速发展并流行于全球的一种商业模式。
这种模式的便利性和高效性促进了消费者和商家之间的交易，但也引发了某些诚信问题。
特别是在网络上进行交易时，消费者和商家往往无法直接面对面交流，这增加了恶意欺诈的风险。
以下是电子商务中的一些诚信问题：1.商品质量造假由于消费者无法亲自验证商品质量，某些商家可能会采取粗制滥造或制造虚假商品描述的方法来欺诈消费者和骗取利润。
2.未履行交易在某些情况下，商家可能会收到付款但未交付产品或未履行承诺的情况。
这种问题尤其在跨境电子商务中普遍存在。
3.个人信息泄露在进行电子商务交易时，消费者需要提供某些敏感信息，如姓名、地址和信用卡号码等。
如果这些信息被未经授权的人获取，消费者可能面临盗窃、诈骗或其他欺诈活动的风险。
4.专业欺诈一些专业欺诈分子可能会创建虚假商店或网站，并通过网络广告等方式吸引消费者进行交易。
他们可能会欺诈消费者而获得利润并逃离而不被发现。
二、解决策略适当的解决策略可以帮助消费者和商家消除电子商务中的不信任和不确定性。
以下是一些解决策略：1.建立信誉评价系统建立商家评分机制，让消费者能够更直观地了解商家的信誉度，这种评价机制还会激励商家提供更好的服务和优质商品。
2.加密技术加密技术是电子商务领域的一项重要技术，通过加密消费者的敏感信息，可以避免他们的个人信息泄露。
3.完善的法律制度国家应制定有关电子商务行业的法律法规，强化对商家的监管，减少商家不履行交易的行为。
4.多元化的支付方式提供多种支付方式可以帮助消费者减少欺诈的风险，如使用支付宝或信用卡等安全的在线支付平台，以及提供货到付款等支付方式等。
5.提高消费者保护意识提高消费者对电子商务安全的保障意识，避免个人信息泄露和不良商家所造成的经济损失。
6.使用第三方机构消费者和商家可以使用第三方机构来处理交易，如经过认证的电子商务网站、电子支付服务提供商以及专门的第三方纠纷解决机构。
电子商务中诚信问题分析与对策
电子商务中诚信问题分析与对策随着互联网的飞速发展，电子商务在我们的生活中扮演着越来越重要的角色。
然而，电子商务中的诚信问题也随之而来，给消费者和商家带来了一系列挑战。
本文将就电子商务中的诚信问题进行分析，并提出相应的解决对策。
一、电子商务中的诚信问题1.虚假宣传在电子商务平台上，一些商家为了吸引消费者的眼球，常常采用夸大其词的虚假宣传手段。
他们会夸大产品的各种优势和功效，甚至不惜编造虚假的用户评价来迷惑消费者。
这种虚假宣传不仅误导了消费者购买行为，还破坏了电子商务市场的诚信环境。
2.假冒伪劣产品电子商务平台上，假冒伪劣产品屡见不鲜。
有些商家为了追求利润最大化，采用低价低质的生产方式，销售一些质量差、安全隐患大的假冒伪劣产品。
这种行为损害了消费者的利益，也破坏了电子商务市场的信任。
3.售后服务不规范在传统商业模式下，购买商品后可以通过与商家直接交流解决售后问题。
但在电子商务中，由于交易双方之间存在一定的距离，消费者在遇到售后问题时往往难以获得及时有效的解决方案。
有些商家甚至无视消费者的诉求，对售后问题置之不理，这进一步削弱了消费者对电子商务的信任。
二、解决电子商务中的诚信问题的对策1.加强监管力度政府应加大对电子商务平台的监管力度，建立健全的法律法规和制度，加强对商家的执照审查和日常监管，严厉打击虚假宣传、假冒伪劣产品等违法行为，维护电子商务市场的诚信环境。
2.提高消费者教育水平消费者应提高识别虚假宣传和假冒伪劣产品的能力，逐渐树立正确的消费观念。
同时，政府和电子商务平台也应加强对消费者的教育，提供相关诚信知识和购物技巧。
3.建立信用评价体系电子商务平台应建立健全的信用评价体系，对商家的信用进行评估。
消费者可以通过查看商家的信用评价，选择有良好信誉的商家进行交易，从而减少不信任和风险。
4.加强售后服务电子商务平台和商家应加强售后服务，及时解决消费者的问题和投诉。
建立多种沟通渠道，提供在线客服和售后咨询服务，让消费者感受到商家的关心和责任。
电子商务中的诚信思考
电子商务中的诚信思考在当今数字化时代，电子商务以其便捷、高效的特点，深刻地改变了人们的消费方式和商业模式。
然而，随着电子商务的蓬勃发展，诚信问题逐渐成为了制约其进一步发展的重要因素。
当我们在虚拟的网络世界中进行交易时，如何确保交易双方的诚信，如何建立一个可靠的电子商务环境，成为了值得我们深入思考的问题。
诚信，在电子商务中是基石。
没有诚信，消费者不敢轻易下单，商家难以获得长期稳定的客户群体。
想象一下，当你在网上购物，看到一款心仪的商品，但却对商家的描述和承诺心存疑虑，担心商品质量不过关、售后服务无保障，你还会毫不犹豫地付款吗？反之，对于商家来说，如果不能诚信经营，以次充好、虚假宣传，即便能一时获利，也终将失去消费者的信任，被市场所淘汰。
电子商务中的诚信问题表现形式多样。
首先是商品信息的不实。
部分商家为了吸引消费者，故意夸大产品的功能、品质，甚至提供虚假的图片和描述。
消费者收到商品后，发现与预期相差甚远，从而产生不满和投诉。
其次是交易过程中的欺诈行为。
比如，有些不法分子通过网络钓鱼等手段获取消费者的支付信息，造成消费者的财产损失。
再者，售后服务的缺失也是常见的问题。
一些商家在销售商品时承诺良好的售后保障，但当消费者遇到问题需要解决时，却推诿责任，不予理睬。
造成电子商务诚信缺失的原因是多方面的。
从商家角度来看，一些商家为了追求短期的经济利益，缺乏长远的发展眼光和诚信经营的意识。
在激烈的市场竞争中，他们选择了不正当的竞争手段来获取优势。
从消费者角度而言，部分消费者在网购时存在贪图便宜、盲目跟风的心理，缺乏对商品和商家的理性判断，这也给了不诚信商家可乘之机。
此外，电子商务相关法律法规的不完善、监管的不到位，也使得一些不诚信行为难以得到有效的遏制和惩罚。
要解决电子商务中的诚信问题，需要多方面的共同努力。
商家应当树立诚信经营的理念，认识到诚信是企业发展的长久之计。
只有提供真实可靠的商品信息，保证商品质量，完善售后服务，才能赢得消费者的信赖和口碑。
电子商务诚信问题研究
电子商务诚信问题研究随着互联网的迅猛发展，电子商务成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而，电子商务的蓬勃发展也带来了一系列的问题和挑战，其中最重要的就是电子商务诚信问题。
本文将围绕电子商务诚信问题展开研究，分析其原因和影响，并提出应对方案。
一、诚信问题的背景和定义电子商务诚信问题是指在网络交易中，买卖双方之间存在着信息不对称、欺诈行为、不履行合同等现象。
这些问题严重影响了消费者和商家的利益，损害了电子商务领域的信任度和声誉。
二、诚信问题的主要原因1.信息不对称由于网络交易的虚拟性质，买卖双方难以准确了解对方的真实情况，容易出现信息不对称问题。
买家很难判断商品的真实质量，卖家也无法完全信任买家的交易意愿。
2.欺诈行为一些商家利用电子商务平台进行欺诈行为，以次充好、虚假宣传等手段诱导消费者购买。
这种行为在网络环境下更容易得逞，难以得到及时的制裁。
3.信用机制不完善电子商务平台的信用体系尚不健全，无法对商家和消费者进行有效评估和监控。
这使得一些不良商家能够逃避责任，不诚信行为得不到惩罚。
三、诚信问题对电子商务的影响1.消费者信任度下降诚信问题导致消费者对电子商务的信任度下降，进而影响购买意愿。
消费者可能会选择传统的购物方式，甚至完全放弃使用电子商务平台。
2.电子商务发展受限严重的诚信问题使得电子商务面临发展障碍。
投资者和企业越来越谨慎，不愿意在存在诚信问题的环境中进行网络交易，进而限制了电子商务的发展。
3.行业声誉受损诚信问题污染了整个电子商务行业的声誉，给电子商务平台带来了巨大的负面影响。
消费者和企业对行业的信任度下降，可能会选择其他竞争对手。
四、提高电子商务诚信的关键举措1.加强法律法规建设完善网络交易的法律法规体系，明确买卖双方的权益和责任，对欺诈行为进行严厉打击。
同时，加强对电子商务平台的监管，推动其建立健全的信用体系。
2.加强信息透明度通过提供更丰富的商品信息、用户评价和验货服务，增强买家对商品的了解和信任。
电子商务中的诚信问题与解决方案
电子商务中的诚信问题与解决方案一、背景介绍在互联网时代，电子商务正在变得越来越普及，成为人们购买商品和服务的重要手段。
然而，随着电子商务市场的不断扩大，也出现了越来越多的不良商家，让消费者担心在电子商务中遇到欺诈的问题。
因此，电子商务中的诚信问题已经成为社会关注的焦点。
二、电子商务诚信问题的主要表现1.虚假宣传：一些不良商家利用虚假宣传手段进行广告，通过编造销售数字、商品质量、服务等的虚假信息，获取顾客的信任，从而欺骗消费者。
2.不履行承诺：不良商家在交易过程中承诺了诸如优惠政策、促销折扣、送礼品等服务，但在实际交易中却未能履行承诺，容易让消费者产生严重的不信任感。
3.不按约定交货：由于一些商家缺乏足够的管理和运营能力，难以完成交货，导致顾客不满，甚至导致纠纷的发生。
4.侵犯消费者权益：例如超额收取手续费、没有退换货政策、收取额外费用、强制捆绑销售等，这通常会使消费者陷入困境，严重损害消费者权益。
三、电子商务诚信问题的解决方案1.完善信任体系：要建立起一个完善的信任体系，主要包括消费者和商家的信任关系，以及商家和平台的信任关系。
这需要平台加强对商家的审核和管理，建立商家信誉体系。
2.优化售后服务：商家的售后服务质量直接影响消费者的评价，如果商家能够完善售后服务体系，及时处理订单、退换货等问题，就能够增强消费者的信任。
3.加强信息透明度：让消费者了解产品的来源、价格、质量、成分等信息，让他们自主地进行选择，增强消费者的信任。
4.开展消费者教育：通过消费者教育活动，提高消费者的消费意识和法律知识，增强其保护自身权益的能力。
5.实施诚信评估：对商家进行诚信评估，建立完善的评估机制，增强消费者对商家的信任。
四、结论要解决电子商务中的诚信问题，首要任务是保证平台及商家的诚信，而消费者在消费时也应该保持警惕，并提高自我保护能力。
只有平台、商家和消费者都遵守规则、增强信任、加强沟通，才能共同推动电子商务的健康发展。
电子商务平台诚信问题及解决方案分析
电子商务平台诚信问题及解决方案分析随着电子商务的快速发展，越来越多的消费者选择在电商平台购买商品。
而诚信问题却成为了消费者最为关心的问题之一。
消费者在网上购物时，往往相信商家的诚信，而商家则通过诚信赢得消费者的信任，从而实现交易。
然而，电商诚信问题依旧突出，包括虚假宣传、短信骚扰、售后问题等，这些问题导致了消费者的利益受损，给电子商务的健康发展带来了很大的隐患。
本文将针对电子商务平台诚信问题进行分析，并提出解决方案。
一、电子商务平台诚信问题的原因1.缺乏行业法规规范网络销售不同于传统的实体销售方式，其行业规范和法律法规还不够完善，这给了不法商家钻空子的机会，从而导致一些商家屡屡行骗得逞。
2.消费者对电商平台的信任度不高相对于传统购物方式，网络购物缺乏面对面的交流，消费者对商家的诚信度缺乏保障。
防范商家的欺诈行为成为了消费者的主要难题。
3.出现商家的低诚信运营行为一些商家为了追求短期的利润，采用了虚假宣传、哄抬价格等不良手段来吸引消费者，从而形成了不良竞争，降低了行业的整体诚信度。
二、电子商务平台诚信问题的影响1.消费者的购物体验受损当消费者在电商平台遇到欺诈行为时，其购物体验会受到影响，甚至会失去信任进而不再购买商品，这对电商平台造成极为负面的影响。
2.电商平台形象受损一些不良商家的恶意行为，会对电商平台的整体形象造成巨大的影响，尤其是对于新开的电商平台，这样的影响会对其发展产生巨大的障碍。
三、电子商务平台诚信问题的解决方案1.加强行业立法，完善相关法规政府应重视电子商务行业的发展，并加强行业立法，完善相关法规。
即便已有的法律法规，也要根据行业的实际情况进行修订，从而保证电子商务的诚信。
2.建立消费者维权机制电商平台应加强对消费者的信任度，以实际行动证明平台的诚信。
建立完善的消费者维权机制，对不良商家的欺诈行为进行严惩，有效保护消费者的合法权益。
3.推行绿色电商，倡导社会责任电商平台应该倡导绿色消费，杜绝虚假宣传，推行社会责任，为消费者提供质量优良的商品与服务，充分展现它的诚信与责任。
电子商务行业中的诚信问题及提升方案
电子商务行业中的诚信问题及提升方案引言：随着互联网的快速发展，电子商务行业迅猛崛起，给人们的生活带来了巨大便利。
然而，与其同时出现的是电子商务行业中频繁出现的诚信问题。
在这个虚拟空间中，诚信问题成为制约电子商务行业发展的重要因素。
本文将深入探讨电子商务行业中存在的诚信问题，并提出相应的解决方案。
一、电子商务行业中存在的诚信问题1. 欺骗性广告：很多电子商务平台上存在以夸大宣传、虚假描述等手段进行欺骗性广告的情况。
消费者往往根据广告内容作出购买决策，但实际产品与广告描述存在明显差异，严重损害了消费者权益，也破坏了整个电子商务市场秩序。
2. 假货泛滥：在电子商务平台上，假冒伪劣产品泛滥成灾。
一些不法分子通过网络销售低劣产品或假冒名牌产品来获取高额利润，给消费者带来经济损失和健康风险。
这凸显了电子商务行业监管薄弱的问题。
3. 处理投诉不力：一些电子商务平台在处理消费者投诉问题时，采取的是拖延、敷衍等方式，导致消费者权益无法得到有效保护。
甚至一些平台对于存在大量投诉的商家不采取任何措施，这进一步加剧了消费者维权的困难。
二、提升电子商务行业诚信的方案1. 完善相关法律法规：为了解决电子商务行业中的诚信问题，需要完善相关法律法规，并加强其执行力度。
立法机关应针对欺骗性广告、假冒伪劣产品等问题出台具体严厉的制裁措施，并通过建立联合惩戒机制来打击违规行为。
同时，要加大对电子商务平台的监管力度，确保平台严格执行相关规定。
2. 强化平台自律：电子商务平台作为信息发布和交易场所，应该承担起更多责任来维护行业的良好秩序和消费者权益。
平台应该加强对商家的审核和监督，建立信用评价系统，对商家进行分类管理。
此外，平台还需要及时、公正、有效地处理消费者投诉事件，确保投诉问题能得到妥善解决。
3. 增加消费者权益保护机制：电子商务行业应该加强消费者权益保护机制的建设。
一方面，可以通过购物评价、投诉举报等方式让消费者参与到监督中来，使其成为市场秩序维护的重要力量；另一方面，各级政府和相关机构也需要建立健全的维权体系，提供便捷的投诉渠道和有效的纠纷调解机制。
电子商务平台诚信问题研究与解决途径探究
电子商务平台诚信问题研究与解决途径探究引言：随着互联网技术的迅猛发展，电子商务平台逐渐成为人们购物的主要渠道。
然而，诚信问题却成为这一发展过程中的重要挑战。
消费者担心购买到假冒伪劣产品、商家担心买家欺诈行为、平台担心卖家违规操作等问题。
本文将对这些诚信问题进行深入研究，同时探讨解决途径。
一、诚信问题分析1.1 假冒产品在电子商务平台上，假冒产品的销售成为一大诚信问题。
不法商家通过伪劣产品获得不当利益，消费者购买到假货后产生信任危机，严重影响了平台的信誉。
防范假冒产品是当前电子商务平台亟需解决的问题。
1.2 欺诈行为欺诈行为包括虚假宣传、虚假评论、销售假货、以假乱真等不法行为。
这些行为不仅误导了消费者，还破坏了市场竞争和公平交易的原则。
加强对欺诈行为的打击是维护诚信的重要手段。
1.3 违规操作电子商务平台上，一些商家存在违规操作的行为，比如刷单、刷好评、恶意差评等。
这些行为扰乱了市场秩序，破坏了公平竞争环境，加快整治违规操作对于提升平台信誉至关重要。
二、解决途径探究2.1 加强监管政府和相关部门应加强对电子商务平台的监管，建立健全的监管机制。
监管部门应加强对商家的备案登记和实地核查，对不符合诚信要求的商家实施处罚，同时加大对假冒伪劣产品的打击力度，提高违法成本，形成有效威慑。
2.2 完善评价体系目前的电子商务平台评价体系普遍存在诚信问题。
平台应建立起完善的评价体系，鼓励用户对商家行为进行真实、客观的评价。
鉴于刷单和虚假评论的现象，平台应采取技术手段进行识别，对涉嫌刷单和虚假评论的行为进行监测和处罚。
2.3 加强技术手段支持利用大数据技术、人工智能等先进技术手段，帮助平台识别和防范诚信问题。
通过数据挖掘，发现线索和规律，有效预防和打击假冒伪劣产品、欺诈行为和违规操作。
同时，平台也应提供用户培训和教育，提高消费者和商家的诚信意识。
2.4 加强协同合作各方利益相关者应加强协调与合作，确保电子商务平台的诚信。
电子商务的诚信缺失问题及对策思考
电子商务的诚信缺失问题及对策思考引言随着互联网的发展，电子商务在全球范围内迅猛增长，并在各个行业中占据重要地位。
然而，随着电子商务的快速发展，诚信问题也日益凸显。
诚信缺失对电子商务的发展和用户体验产生了负面影响。
本文将探讨电子商务中存在的诚信问题，并提出一些对策思考，以此来解决诚信缺失所带来的挑战。
诚信缺失问题虚假广告和不实宣传在电子商务中，很多商家为了吸引用户和增加销售额，可能会使用虚假广告和不实宣传手段，如夸大产品的功效、隐瞒产品的质量问题等。
这种行为造成了消费者的误导，破坏了市场的公平竞争环境。
假冒伪劣商品电子商务平台存在一些商家销售假冒伪劣商品的现象。
这些商品通常以低廉的价格吸引消费者，然而质量却难以保证，使用后容易产生安全问题。
消费者遭受经济和人身损失，严重威胁了消费者的权益和电子商务的信誉。
失信行为一些商家存在失信的行为，如不履行售后服务承诺、恶意违约等。
这种失信行为给消费者带来了很大的困扰和损失，让消费者对电子商务平台的信任感大大减少，抑制了电子商务的发展。
对策思考加强平台监管与规范电子商务平台应加强对商家的监管，设立审核和执法机构，对商家提供的信息进行审核，确保广告和宣传内容真实可信。
同时，建立健全的投诉和处罚机制，对于违规商家进行警告、罚款或封禁等措施，以保障消费者权益和维护电子商务市场的公平竞争环境。
引入第三方机构进行认证为了解决假冒伪劣商品问题，电子商务平台可以与第三方机构合作，对商家的商品进行认证和检验。
这样可以确保商品的品质和安全性，提高消费者的购物体验和信任感。
强化信用体系建设电子商务平台应建立完善的信用体系，对商家和消费者进行信用评级。
通过对商家的信用评级，为消费者提供可靠的商家推荐和消费指南。
同时，对于失信行为进行公示，并采取相应措施进行惩罚，以推动商家履行承诺和建立诚信经营意识。
加强法律法规的制定和执行政府应加强对电子商务领域的监管，加强相关法律法规的制定和执行，从法律层面上约束商家的行为。
电子商务中诚信问题的探究
电子商务中诚信问题的探究一、引言随着互联网技术的快速发展，电子商务已成为现代社会的重要组成部分。
然而，电子商务中的诚信问题也逐渐受到广泛关注。
本文将探究电子商务中的诚信问题，分析其现状和原因，并提出解决方案。
二、电子商务中的诚信问题现状1.虚假宣传电子商务平台上，很多商家夸大产品质量、性能与效果作为宣传手段，而实际产品往往与宣传不符合，使得顾客在购买后失去了信任。
2.虚假交易虚假交易是指商家通过非法手段完成虚假交易，以骗取财物。
虚假交易形式多样，包括虚构交易和虚构物品两种。
3.品质投诉在电子商务中，由于跨地区、跨国家之间的交易，消费者对产品的不满可能导致不同程度的争议。
特别是在保障措施低的情况下，消费者诉求不被及时解决会导致顾客的权益受损，影响整个电商平台的信誉度。
三、电子商务中诚信问题的原因1.法律体系不完善目前，电商领域的相关法律法规还不完善，导致有些商家利用法律的漏洞为自己营利。
对于用户的投诉也没有相应的处罚措施和补救措施，许多不良商家能够通过转移或隐瞒资料等方式来逃避处罚。
2.供应链透明度低实体店的消费者可以通过实物接触去了解商品的质量和性能，但在电商平台上，消费者只能通过平台图片和描述去了解商品的情况，一些供应商可能会通過危害設備偽造商品的情况，导致消费者对商品的质量和性能无法真正把握。
3.管理机制落后管理机制是保证电商市场健康发展的重要因素。
然而，目前大部分电商平台管理机制落后，难以投入足够的人力、物力和财力，管理电商市场。
很多平台只关注发展，而忽视了如何规范市场，就会出现各种各样的诚信问题。
四、为电子商务平台建立诚信体系1.诚信认证诚信认证是指平台针对销售商进行审核，检测其生产、经营、销售信息，强化诚信管理。
通过身份认证、信用资质审核、行业认证等方式来对商家进行筛选，将诚信买家和卖家与不诚信买家和卖家区分开来。
2.电商信用评估平台可以对买家和卖家进行信用评估，以此为基础，建立一个广泛的信用评估体系，实现对用户的信用等级评估和监控。
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经济视野
前言
在计算机网络技术迅速发展为电子商务的兴起提供了一个健康、稳定的环境,电子商务可以大大降低交易成本,简化买卖双方的交易流程,大大提高了生产力,为物流业等行业提供了大量的工作岗位,提供良好的发展机遇,可以部分解决下岗职工的生活问题,同时,电子交易提高了交易速度,降低了交易成本,突破了时空限制,增加了交易品种,扩大了市场覆盖面积,延长了交易时间并且更具有连续性,另外也使得交易更公平。
但是,虽然电子商务的的发展非常迅速,但是与传统的商业贸易相比在整个贸易额中所占的比例仍然微不足道,导致这一原因的主要因素是电子商务中网络技术的安全问题。
电子商务中的交易双方不像传统的交易一样面对面的进行,其中的交易都而是在虚拟的网络世界中完成的,所以保证电子商务交易中双方的隐私安全对于电子商务的健康发展非常重要。
没有安全的网络环境就难以保证电子商务的健康稳定发展,电子商务的安全既要保证计算机网络的安全,又要保证商务双方的安全交易,前者主要是解决计算机网络中存在的安全问题,加强计算机的网络安全,保护计算机网络的安全运行,后者的目标主要是保证交易双方在网络应用中的安全问题,提供一个良好的网络交易环境,保护用户的个人隐私,鉴别用户资料的真伪,为用户提供一个可信赖的交易场所。
1、电子商务交易中的诚信问题
当今电子商务交易中容易出现的诚信问题主要表现问网络诈骗、泄露客户信息,发布违法信息和销售质量低劣的产品。
非法分子利用网络漏洞窃取客户信息、篡改交易双方的信息等进行互联网诈骗。
某些企业为了追逐利益,扩大经营,往往不择手段,不惜一切代价追名逐利。
还有很多卖家宣传的产品与实际产品不符,给买房发货与交付的产品不符,给买房造成难以估量的损失。
2、解决电子商务中诚信问题的对策
2.1坚守诚信经营之道
注重商品质量、服务质量与品牌建设。
电子商务市是信用经济,质量第一、信誉至上是任何从事电子商务的企业获得成功的不二法则。
只有重视产品质量,提高销售服务水平,通过品牌建设来提升企业形象,才会推动电子商务的发展。
2.2防火墙技术
防火墙为电子商务的网络安全提供了有力的保障,通过对数据包的过滤筛选,然后对数据包内包含的信息内容进行检测或者给商家的网站进行代理服务来保护互联网的安全交易过程。
因为防火墙技术界定了安全保护的范围,所以防火墙技术对内部的非法访问方面难以进行有效的屏蔽。
所以防火墙的应用必须与独立的外部网络系统相连接,同时要求网络服务必须集中统一,像很多大型的企业由于都有自己的独立网络系统,专门用于企业的内部交流,这样就可以采用防火墙技术对企业的网络安全进行保护。
因此防火墙技术在电子商务交易中发挥了至关重要的作用,对外部病毒的入侵起到了很到的隔离作用。
防火墙技术只有在文件受到未知病毒的攻击时才会发生作用,从而将病毒和来历不明的病毒屏蔽,所以在平时的电子商务交易活动中不能对不安全的信息内容进行提前防范。
在这种情况下为了保证电子商务中买卖双方的安全交易出现了数据加密技术。
加密技术在电子商务的安全保障中发挥了重要的作用,为了提高数据加密的强度,现在很多企业都采用公开密钥体系技术来建造高加密强度的防御体系,从而保证用户的个人隐私安全,这样既充分利用了互联网上的开放性的信息资源,又对电子商务中的交易双方的安全性提供了保障。
2.3个人身份认证技术
个人身份认证是指通过验证对比交易对象的某个参数与保存的数据的相似性或者真实性完整性,从而对交易方进行身份确认,保证数据的正确性,达到防止非法分子盗取、篡改用户真实资料的目的。
现在最常用的验证用户资料的方法有指纹识别、视网膜识别等,这些利用每个人独有的生理特征参数进行验证的方法有很高的安全性,任何两个人的生理特征都不一样,正如世界上没有两片完全相同的叶子一样。
但是个人身份认证技术有着很大的局限性,认证检测成本高,必须有专业的工程师来进行操作或者维修等。
现在的电子商务交易中主要使用公钥密码体制来实现个人身份认证,要想实现身份认证,必须要通过一个专用的密码算法来进行,同时必须要建立一种信任机制,即所谓的数字证书。
数字证书如果人们生活中独一无二的身份证一样在互联网中具有唯一性,他包含了用户的个人信息,如姓名、地址、工作经历等,所以在互联网上交易时就有了一个可以互相信任的体系存在,可以对每个身份的信息进行查询和验证,可以对数字证书进行统一管理和签发认证,这就是数字证书管理中心。
数字证书管理中心应该受到国家管理部门的监督,公平正义,净化互联网的交易市场,保证市场经济的正常运行。
2.4电子签名技术
互联网交易过程中的身份认证、交易数据的真实性以及用户身份的唯一性验证都与电子签名技术息息相关,电子签名是数字加密技术和数字摘要技术相结合的产物,对保证数据的唯一性和防止数据的篡改盗取起到了很大的保障作用。
结语
解决电子商务建设中的网络安全问题、大力发展诚信经营之道对促进电子商务的安全健康发展至关重要,只有提高信誉度、完善电子商务市场的经营制度才能促进电子商务系统又快又好又发展。
课题项目号:吉林省教育科学“十二五”规划2013年度课题GH13430。
参考文献
[1]滕荣华,宫晓曼,顾加强.我国EC中信用问题及其对策研究[J].商场现代化,2007.
[2]陈晓松.谈电子商务中的诚信建设[J].北方经贸,2007.
[3]石滨.网上交易的信用缺失及对策分析[J].科技创业月刊,2005.
[4]张民忠.网络交易中消费者权益保护策略分析[J].中国现代服务业,2009.
作者简介
李伟华,女,（1962—）吉林工商学院物流管理教研室主任,副教授。
研究方向:物流管理。
电子商务交易中的诚信问题思考
李伟华
吉林工商学院吉林长春130062
【摘要】在计算机网络技术的推动下,电子商务逐渐迈入了人们的生活中,电子商务的广泛应用给人们的生活带来的巨大的便利。
因为电子商务中的买卖双方都是在虚拟网络空间中完成交易的,所以网络技术的安全技术都对交易双方的隐私有着很大的影响,如何在电子商务中必须要保证用户的隐私和交易安全,这对买卖双方的交易至关重要。
【关键词】电子商务诚信问题对策
第8期。
[2]王瀚令等,《劳动保障世界》,2003年第10期上旬。
作者简介
段俊龙（1980-）,男,山西农业大学经济管理专业毕业,研究向是社会保险管理。
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Ec on o mic Vis io n427
2014.2。