关于电脑产品质量问题的告知函(参考范文)

关于生产质量问题的函(告知函)

关于生产质量问题的函(告知函)尊敬的先生/女士：我们是贵公司的忠实客户，非常感谢多年来您提供的优质产品和服务。

然而，我们遗憾地通知您，我们最近对贵公司的产品质量出现了一些问题，特此向您进行告知。

我们发现，在最近一批产品中，存在着以下几个质量方面的问题：1.生产缺陷：我们发现部分产品出现了与产品描述不符的问题，例如外观缺陷或零件缺失等。

1.生产缺陷：我们发现部分产品出现了与产品描述不符的问题，例如外观缺陷或零件缺失等。

2.功能异常：部分产品在正常使用过程中，出现了功能异常或性能不稳定的情况，对我们的工作效率造成了较大的影响。

质量罚款通知函

质量罚款通知函尊敬的XXX公司：您好！我代表我司向您致以诚挚的问候，并对您长期以来对我司产品的信任与支持表示衷心的感谢。

然而，在近期对我司产品进行质量抽检的过程中，我们发现部分产品存在一定程度的质量问题。

根据《合同法》、《产品质量法》及相关法律法规的规定，我司现向您发出此质量罚款通知函，并将相关事宜通知如下：一、质量问题概述经我司质量管理部门抽检，发现以下批次产品存在质量问题：【请列出具体的产品名称、批次号、规格型号等】。

具体质量问题表现为：【详细描述质量问题，如外观、性能、安全性等方面】。

我司已对相关产品进行了追溯，并对可能受到影响的客户进行了通知。

二、质量罚款依据根据我司与您签订的《购销合同》及国家相关法律法规，我司承诺提供符合约定质量标准的产品。

鉴于本次质量问题，我司将依据以下规定对相关产品进行质量罚款：1.《购销合同》中约定的质量保证金条款；2.《中华人民共和国产品质量法》第四十三条：因产品存在缺陷造成损害的，生产者应当承担赔偿责任；3.《中华人民共和国合同法》第一百二十二条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当按照合同的约定承担违约责任。

三、质量罚款金额及支付方式1. 罚款金额：根据《购销合同》约定，本次质量问题的罚款金额为合同总金额的【具体比例】，即人民币【具体金额】；2. 支付方式：请贵司在收到本通知函之日起【具体天数】内，按照以下账号信息向我司支付罚款金额：账户名称：【我司全称】开户银行：【我司开户行】账号：【我司银行账号】四、整改措施为避免类似质量问题的再次发生，我司已采取以下措施：1. 对相关生产线进行全面排查，确保产品质量；2. 加强对原材料、生产过程及成品的检验力度，提高质量标准；3. 对相关责任人进行严肃处理，强化内部管理。

五、客户关怀我司深知质量问题给您带来的困扰和损失，我们深感抱歉。

为表达我司的诚意，我们将为您提供以下补偿措施：1. 免费提供同批次产品的替换货物；2. 为您提供一次免费的产品培训或技术支持；3. 在今后的合作中，给予您优惠的购货价格。

产品不良反馈信函样本【三篇】

产品不良反馈信函样本【三篇】样本一：产品质量问题反馈信尊敬的客户服务部门，我是您公司的忠实顾客，最近购买了贵公司生产的产品。

很遗憾地告诉您，我在使用该产品时遇到了一些质量问题，希望能得到您的帮助解决。

问题是关于产品的耐久性。

我购买的产品在使用不到一个月的时间内，出现了断裂的情况。

我使用产品的方式是符合说明书要求的，没有过度使用或施加过大的力量。

断裂的地方是产品的连接处，这对我来说是一个很大的困扰。

我希望贵公司能尽快解决这个问题。

作为一位忠实顾客，我对贵公司的产品一直抱有高度的信任和期望。

我希望您能提供一个解决方案，例如修复产品、更换产品或者退款。

我期待着贵公司的积极回应，并希望能够尽快解决这个问题。

谢谢您的关注与帮助。

此致，[您的姓名]---样本二：产品外观缺陷反馈信尊敬的客户服务部门，我是贵公司的忠实顾客之一，最近购买了贵公司生产的产品。

很遗憾地告诉您，我在使用该产品时发现了一些外观缺陷，希望能得到您的协助解决。

问题是关于产品的外观质量。

我购买的产品在收到后，我发现产品表面有明显的划痕和瑕疵。

这些瑕疵影响了产品的美观度，让我感到非常失望。

作为一位忠实顾客，我一直对贵公司的产品品质抱有高度的期望。

我希望贵公司能够认真对待这个问题，并提供一个解决方案，例如修复产品、更换产品或者退款。

我期待着贵公司的积极回应，并希望能够尽快解决这个问题。

谢谢您的理解与支持。

此致，[您的姓名]---样本三：产品功能故障反馈信尊敬的客户服务部门，我是您公司的忠实顾客，最近购买了贵公司生产的产品。

很抱歉地告诉您，我在使用该产品时遇到了一些功能故障，希望能得到您的协助解决。

问题是关于产品的功能性。

我购买的产品在使用过程中出现了一些问题。

例如，产品的某些功能无法正常运行，导致我无法充分利用产品的全部特性。

我已经尝试了各种方法，包括重启产品和重新设置，但问题依然存在。

作为一位忠实顾客，我一直对贵公司的产品质量和性能抱有高度的期望。

质量通知函模板

质量通知函模板
尊敬的XX公司领导：
您好！
感谢贵公司一直以来对我们产品的信任与支持。

近日，我公司在进行质量检查时，发现部分产品存在一定的质量问题。

为了保障贵公司的利益和消费者权益，现就有关事项通知如下：
一、涉及产品信息
1. 产品名称：XX
2. 规格型号：XX
3. 生产批次：XX
4. 生产日期：XX
5. 涉及数量：XX
二、质量问题说明
本次发现的质量问题主要表现为：XX。

经过初步分析，原因可能为XX。

我公司对此高度重视，已组织专业人员进行调查和处理。

三、应对措施
1. 我公司已暂停相关产品的生产、销售和发货，以确保问题不再扩大。

2. 对于已发出的涉及批次产品，我公司将在第一时间内安排召回，并与贵公司积极沟通，共同协商后续处理方案。

3. 我公司将针对此次质量问题进行深入分析，查明原因，加强内部质量管理，
确保类似问题不再发生。

四、客户支持
1. 为保障贵公司的利益，我公司愿意承担因此次质量问题导致的全部责任。

2. 我公司将指派专人与贵公司保持密切沟通，提供必要的协助和支持。

3. 若贵公司有任何疑问或需求，请随时与我公司联系，我们将竭诚为您服务。

五、联系方式
1. 联系人：XX
2. 联系电话：XX
3. 邮箱地址：XX
再次对此次质量问题给贵公司带来的困扰表示诚挚的歉意，并感谢贵公司对我们的信任与支持。

我公司将以此为契机，不断提高产品质量和服务水平，为贵公司提供更加优质的产品和服务。

敬请关注并周知。

顺祝商祺！
XX公司
日期：XX年XX月XX日。

产品质量问题通知函

产品质量问题通知函尊敬的的客户：您好！我代表我司向您致以最诚挚的问候，并对您在近期购买我司产品过程中所遇到的种种不便深表歉意。

以下内容是关于近期我司产品出现的质量问题的通知，请您予以关注。

一、关于产品质量问题的说明近期，我司在产品生产过程中发现了一批存在质量问题的产品，涉及产品型号如下：【请列出具体产品型号】。

经过我司质量部门的紧急调查，确认该批次产品存在以下问题：【请详细描述具体问题，如功能故障、外观瑕疵等】。

我们深知这给您的正常使用带来了诸多不便，对此我们表示万分抱歉。

二、受影响产品的处理措施1. 为了确保您的合法权益，我司决定对受影响的批次产品进行召回处理。

请您对照以下产品信息，确认是否拥有受影响的产品：（1）产品型号：【请列出具体产品型号】；（2）生产批次：【请列出具体生产批次】；（3）购买日期：【请列出具体购买日期范围】。

2. 如您确认拥有受影响的产品，请您按照以下步骤进行召回：（1）联系我司客服热线：【请填写具体电话号码】，提供产品相关信息，我们将为您安排召回事宜；（2）将产品寄回我司指定地址：【请填写具体地址】，运费由我司承担；（3）我司收到产品后，将尽快为您办理退款或换货手续。

三、后续服务承诺1. 为确保您在我司今后的购物体验，我们将加强对产品质量的把控，避免类似问题再次发生；2. 我司将为您提供一次免费的产品保养服务，具体预约方式请咨询我司客服热线；3. 我司将继续为您提供优质的售后服务，如有任何疑问，请随时与我司联系。

四、再次致歉再次为此次产品质量问题给您带来的不便，我司向您表示最诚挚的歉意。

我们深知质量问题关系到您的切身利益，对此我们高度重视，并将积极采取措施予以解决。

同时，我们也衷心感谢您对我司的支持与信任，期待在今后的合作中为您提供更优质的产品和服务。

请您予以关注并尽快采取相应措施，我们将竭诚为您服务。

再次感谢您的理解与支持！顺祝商祺！【请填写您的公司名称】【请填写通知函发布日期】。

对产品质量不满的投诉函范例【三篇】

对产品质量不满的投诉函范例【三篇】对产品质量不满的投诉函范例一尊敬的客服部经理：您好！我是贵公司产品的一位消费者，产品型号为【产品型号】，购买日期为【购买日期】。

在此，我谨以此信对贵公司产品质量表示不满，并提出投诉。

我购买的这款产品在使用了约一个月后，出现了严重的质量问题。

具体表现为【具体表现，如：性能不稳定、零部件损坏、功能失效等】。

我在使用过程中严格按照产品说明书操作，但问题仍然无法解决。

这给我的工作和生活带来了极大的不便，严重影响了我的正常使用。

我认为，作为一家知名企业，贵公司应当对其产品质量负责。

为此，我要求贵公司尽快给予以下处理：1. 对我购买的产品进行免费维修或更换；2. 对我因产品质量问题产生的间接损失进行赔偿；3. 对我此次投诉给予满意的答复，并确保类似问题不再发生。

期待贵公司尽快给予答复，谢谢！此致敬礼！【消费者姓名】【联系方式】【投诉日期】---对产品质量不满的投诉函范例二尊敬的售后服务部：您好！我是贵公司产品的一位消费者，产品型号为【产品型号】，购买日期为【购买日期】。

在此，我谨以此信对贵公司产品质量表示不满，并提出投诉。

自从购买该产品以来，我一直在使用。

然而，在使用过程中，我发现产品存在严重的质量问题。

具体表现为：【具体表现，如：性能不稳定、零部件损坏、功能失效等】。

我在发现问题后，立即联系了贵公司的售后服务部门，但得到的答复却是让我自行解决，这让我感到非常失望。

作为消费者，我有权利要求产品质量的保障。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，贵公司应当对我的产品质量问题负责。

因此，我要求贵公司尽快给予以下处理：1. 对我购买的产品进行免费维修或更换；2. 对我因产品质量问题产生的间接损失进行赔偿；3. 对此次投诉给予满意的答复，并确保类似问题不再发生。

希望贵公司能够认真对待我的投诉，尽快给予答复。

在此期间，我会持续关注此事，并保留采取进一步行动的权利。

此致敬礼！【消费者姓名】【联系方式】【投诉日期】---对产品质量不满的投诉函范例三尊敬的客服部：您好！我是贵公司产品的一位消费者，产品型号为【产品型号】，购买日期为【购买日期】。

关于产品质量问题的函范本

关于产品质量问题的函范本致相关单位名称的函尊敬的相关单位名称：您好！近期，我们在使用贵单位所提供的产品名称过程中，发现了一系列较为严重的质量问题，给我们的工作和业务带来了极大的困扰和损失。

在此，特向贵单位致函，希望能够引起贵单位的高度重视，并尽快采取有效措施予以解决。

首先，让我们详细阐述一下所发现的产品质量问题。

在外观方面，产品名称存在多处明显的划痕、凹痕以及漆面不均匀的现象。

这些外观瑕疵不仅影响了产品的美观度，更重要的是，可能会让消费者对产品的品质产生质疑，从而降低购买意愿。

在性能方面，产品名称的表现也未能达到我们的预期。

例如，其运行速度明显低于贵单位所承诺的标准，在处理具体任务或操作时，经常出现卡顿、死机的情况，严重影响了工作效率。

此外，该产品的续航能力也存在很大的问题，远远达不到贵单位所宣称的时长，这给我们的移动使用带来了极大的不便。

在功能方面，产品名称的具体功能无法正常使用，经过多次测试和排查，确定并非是我们操作不当所致，而是产品本身存在的缺陷。

这一功能的缺失，直接导致我们无法顺利完成相关工作或业务流程，给我们的业务开展造成了严重的阻碍。

鉴于上述质量问题，我们已经采取了一系列的应对措施。

首先，我们立即停止了对该批产品的继续使用，以避免可能造成的更大损失。

其次，我们组织了专门的团队对已使用该产品所产生的影响进行评估和统计，包括但不限于工作延误、额外的人力成本以及可能对客户关系造成的损害等。

这些质量问题已经对我们的业务造成了以下严重影响：一是经济方面的损失。

由于产品性能不佳导致工作效率低下，我们不得不投入更多的人力和时间来完成原本的任务，这无疑增加了运营成本。

同时，因为产品外观瑕疵和功能缺陷，可能会导致部分产品无法正常销售，造成库存积压和资金占用。

二是声誉方面的损害。

我们一直以来都以提供高品质的产品和服务为宗旨，此次因贵单位产品的质量问题，可能会让我们的客户对我们的品质把控能力产生怀疑，从而影响我们在市场上的声誉和形象。

检查不过关通知函

检查不过关通知函尊敬的客户：您好！我代表我司向您致以诚挚的问候，并对您一直以来的支持与信任表示衷心的感谢。

遗憾地通知您，在最近一次的产品质量检查中，您购买的我司产品未能完全符合既定的质量标准。

我们深知这对您带来的不便和担忧，对此我们表示深深的歉意。

一、检查结果概述经过严格的检验，我司产品在以下方面存在不符合标准的情况：1. 产品规格：[具体规格问题]2. 使用功能：[具体功能问题]3. 安全性能：[具体安全问题]二、原因分析针对上述问题，我司已经进行了深入的原因分析，具体原因如下：1. [原因一]2. [原因二]3. [原因三]三、应对措施为了确保您的权益，我司将采取以下措施：1. 立即召回存在问题的产品，并提供免费更换或维修服务；2. 加强产品质量监管，避免类似问题再次发生；3. 对受影响的客户提供一定的补偿方案，以表达我们的歉意。

四、客户支持在此期间，如果您有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的客户服务热线：[电话号码]，我们将竭诚为您解答和处理相关问题。

五、后续跟进为持续改进我们的产品和服务，我们将定期向您反馈问题处理进展，并征求您的宝贵意见。

我们深知此次事件给您带来的困扰和不便，再次向您表示诚挚的歉意。

同时，我们承诺将竭尽全力为您提供优质的产品和服务，以赢得您的信任和支持。

请您在收到此通知后，尽快与我司联系，以便我们为您提供相应的服务。

再次感谢您的理解与支持，期待您的宝贵意见，共同促进我司产品质量的提升。

祝您生活愉快！顺祝商祺！[您的名字][您的职位][公司名称][日期]。