华为绩效考核
华为公司绩效考核方案(一)
华为公司绩效考核方案(一)华为公司绩效考核方案背景华为是一家全球领先的信息与通信技术解决方案提供商。
为了提高员工的绩效表现和激励员工的发展，华为公司需要建立一个科学有效的绩效考核方案。
目标•提高员工的绩效表现和工作质量•激励员工发挥潜力，实现个人和公司的共同目标方案内容1. 定义明确的绩效指标和评估体系•明确岗位职责和工作要求，制定对应的绩效指标•设立多维度评估体系，包括工作成果、工作质量、团队合作能力等方面2. 设置具体可量化的目标•与员工共同设定可量化的目标，以实现个人和公司的共同目标•目标应具体、可衡量、可达成，并有一定的挑战性3. 建立频繁有效的反馈机制•与员工进行定期的绩效面谈，对员工的表现进行评估和反馈•反馈应及时、具体，以帮助员工认识问题并加以改进4. 提供全面的培训和发展机会•提供针对员工发展需要的培训和学习机会，提升员工的专业能力•鼓励员工参与内部项目和跨部门合作，拓宽员工的工作经验和技能5. 引入激励措施和奖励机制•设立激励措施和奖励机制，以激发员工的工作动力和积极性•奖励措施应公平公正，能够体现员工的贡献和成就6. 定期评估和调整方案•定期评估绩效考核方案的有效性和改进空间•根据评估结果，及时调整和优化方案，以适应企业发展的需要结论通过建立科学有效的绩效考核方案，华为公司可以激发员工的工作动力，实现个人和公司的共同目标，推动企业持续发展。
1. 定义明确的绩效指标和评估体系•明确岗位职责和工作要求：对每个岗位进行详细描述，明确员工的具体职责和工作要求。
•制定绩效指标：根据岗位要求和公司目标，制定相应的绩效指标，包括工作成果、工作质量、工作效率等方面。
•设立多维度评估体系：绩效考核不仅仅关注工作成果，还应关注员工的团队合作能力、学习能力、创新能力等多个方面。
2. 设置具体可量化的目标•与员工共同设定目标：在年度绩效考核之初，与员工一起设定具体的目标，包括业务目标、个人学习目标等，确保目标能够量化和可衡量。
华为绩效考核体系所采用的方法
华为绩效考核体系所采用的方法引言华为是一家全球知名的信息和通信技术解决方案提供商，其绩效考核体系一直以严谨而高效著称。
本文将介绍华为绩效考核体系所采用的方法，以及其对华为员工个人发展和企业绩效提升的重要意义。
1. 核心目标与价值观华为绩效考核体系的核心目标是使员工个人发展与企业战略目标相一致，并通过考核激励激发员工的工作动力。
华为一直秉持“以客户为中心”、“团队合作”、“奋斗”、“敬业”等价值观，这些价值观成为绩效考核的基础。
2. 绩效评估与量化方式华为的绩效考核采用评估与量化相结合的方式进行。
每位员工的绩效考核分为两个部分：目标考核和行为评价。
目标考核通过明确员工的工作目标以及完成情况，量化评估员工的工作业绩。
行为评价则是评估员工在工作中的态度、判断力、沟通能力、团队合作等方面的表现。
3. 9+1评级体系华为绩效考核采用的评级体系是9+1体系。
其中，9级代表绩效优秀到较差分别为：1-绩效卓越、2-绩效优秀、3-绩效良好、4-绩效合格、5-绩效准合格、6-绩效待提高、7-绩效重大过失、8-绩效差、9-绩效极差，另外还有一个S级，代表特殊贡献。
4. 既定评估周期华为绩效考核周期为一年，一般会在年底进行。
在这一周期内，员工需要设定个人目标，并与领导进行确认，并在年底进行考核和总结。
此外，华为还设有中期考核来跟踪监督员工的工作进展。
5. 多元化激励机制华为绩效考核体系不仅仅通过考核来激励员工，还引入了多种激励机制。
例如：- 薪酬激励：绩效优秀的员工将获得相应的薪酬奖励。
- 晋升机会：绩效优秀的员工将有机会得到更多的晋升机会，提升职位和薪资水平。
- 培训发展：华为提供广泛的培训和发展机会，让员工能够不断提升自己的能力和职业素养。
结论华为绩效考核体系的方法经过多年的实践和不断改进，已经成为华为企业成功的重要支撑。
通过明确目标、量化评估、激励奖励等手段，华为能够将员工个人发展与企业战略目标相一致，不断提升企业的绩效和竞争力。
华为的绩效管理与绩效考核制度
华为的绩效管理与绩效考核制度第一部分：绩效考核过程华为的绩效管理与绩效考核过程，其基本程序为：1、各级主管根据本年度（或考核周期）公司对员工要求和期望，在与员工协商的基础上确定年度（或考核周期）工作目标；2、部门负责人的考核内容包括：1）部门量化指标：针对部门可以量化的关键业绩指标；2）部门非量化指标：针对部门不能量化但对公司和部门业绩形成非常重要的指标；3）追加目标和任务考核：主要是对工作中的追加目标和任务的考核；（以上部分权重为70%，参考值，具体分配由考核责任人确定）4）工作行为与态度考核；（此项权重为20%，参考值）；5）管理行为考核。
（此项权重为10%，参考值）6）不良事故考核。
3、其他具有管理职能职位的考核内容包括：1）指标性目标：可以定量衡量的考核目标；2）重点工作目标：不能量化，但是对完成工作非常重要的工作目标；3）追加目标和任务考核：主要是对工作中的追加目标和任务的考核；（以上部分权重为70%，参考值，具体分配由各级考核责任人确定）4）工作行为与态度考核；（此项权重为20%，参考值）；5）管理行为考核；（此项权重为10%，参考值）6）不良事故考核。
4、非管理职能职位的考核内容包括：1）指标性目标：可以定量衡量的考核目标；2）重点工作目标：不能量化，但是对完成工作非常重要的工作目标；3）追加目标和任务考核：主要是对工作中的追加目标和任务的考核；（以上部分权重为80%，参考值，具体分配由各级考核责任人确定）4）工作行为与态度考核。
（此项权重为20%，参考值）5)不良事故考核。
5、各级主管将设定的目标填写到相应的年度（或考核周期）考核表中，并确定每项目标的权重；呈报上级主管认定后，统一交至人力资源部备案。
二、建立工作期望：1、为了确保员工在业绩形成过程中实现有效的自我控制，各级主管在填具考核表后，必须与所辖员工就考核表中的内容和标准进行沟通；2、沟通的基本内容包括：1）期望员工达到的业绩标准；2）衡量业绩的方法和手段；3）实现业绩的主要控制点；4）管理者在下属达成业绩过程中应提供的指导和帮助；5）出现意外情况的处理方式；6）员工个人发展与改进要点与指导等。
华为绩效考核方案
华为绩效考核方案一、背景介绍绩效考核是企业管理的重要手段之一，可以帮助企业对员工的工作表现进行评价，并为员工提供发展和晋升的机会。
华为作为一家在全球范围内有着广泛影响力的科技公司，致力于通过科技创新和卓越的绩效管理来实现企业的长期发展目标。
本文将介绍华为的绩效考核方案，包括目标设定、绩效评估和激励措施等方面。
二、目标设定1. 公司目标与个人目标的衔接：华为将公司的长期战略目标转化为部门和个人的绩效目标，确保每个员工的工作目标与公司整体发展目标相一致。
2. SMART原则：华为的绩效目标必须符合SMART原则，即具体、可衡量、达到的现实、相关和时间相关。
目标的具体性和可衡量性能够帮助员工明确工作重点，达到的现实性使目标能够实际可行，相关性确保目标与员工所在部门的战略方向一致，时间相关性则要求目标在一定时间范围内完成。
三、绩效评估1. 360度评估：华为采用360度评估的方法，包括员工自评、上级评估、下级评估、同事评估和客户评估等多个来源的评估意见，综合考察员工在不同方面的绩效表现。
2. 反馈与改进：绩效评估结果将及时反馈给员工，帮助员工了解自己的优势和不足，并提供改进的建议。
员工还可与上级进行面对面的评估结果解读和讨论，帮助员工发现潜力和提升空间，并制定个人发展计划。
四、激励措施1. 薪酬激励：华为通过绩效考核结果来确定员工的绩效奖金和薪资晋升，绩效优秀的员工将获得更高的薪酬回报。
此外，华为还设立了股权激励计划，鼓励员工通过长期股权的持有来参与公司的利润分享。
2. 晋升机会：绩效优秀的员工将有更多的晋升机会，可以进入更高级别的职位，并承担更重要的职责。
华为注重内部晋升，鼓励员工通过不断学习和提升自己的能力来实现职业发展。
3. 培训和发展：华为提供丰富的培训资源和发展机会，帮助员工不断提升自己的专业能力和领导力。
公司将根据员工的发展需求和潜力，制定个性化的培训计划，并提供外部培训、内部培训和跨部门交流的机会。
华为绩效评价体系
华为研发部人员的绩效考核体系一、考核目的为开发员工的潜能，使企业的目标得到层层贯彻，改善员工与企业的行为与绩效，达到持续激励员工、保持企业与员工共同发展的目的，特制定本方案。
二、考核实施细则（一）考核频率研发部人员的考核分为季度考核与年度综合考核两种，季度考核由研发部经理负责落实并实施，人力资源部给予指导与配合，年度综合考核由人力资源部统一组织实施。
（二）使用范围本方案适用于公司所有研发部人员，除研发部经理。
（三）考核原则1.考核坚持公平、公正的原则。
对考核中存在舞弊行为或明显不公平的，员工可向分管领导投诉，也可以书面方式向行政人事部投诉或通过员工信箱进行揭发。
对考核中实施舞弊行为的考核人按《员工奖惩制度》从重处理。
2.考核结果须严格按照规定的比例进行分配。
随意扩大优秀级以上的比例数额是，其考核结果无效。
确实基于本部门激励需要，有必要增加本部门优秀级以上人数时，应以书面的方式报告行政人事部，并经讨论后确定。
（四）反馈与申诉1. 考核结果反馈考核者应向被考核者反馈考核结果。
如果被考核者不同意考核结果，应先行沟通，也可按下列规定进行逐级申诉。
2. 绩效考核申诉1). 被考核者如对考核结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。
解决不了时，被考核者有权向直接上级主管申诉；如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议，可以向人力资源部提出申诉。
2). 人力资源部接到被考核者的申诉后，通过调查和协调，在15日内告知申诉处理结果。
3). 员工如对处理结果仍不满意，可向总经理申诉。
三、考核内容1.关键绩效指标（1）财务绩效指标（2）客户满意指标（3）内部管理指标（4）员工成长与创新指标：2. 岗位能力素质要求评估（1）工作能力（2）工作任务（3）工作态度（4）工作协调（5）纪律性（6）成本意识三、绩效考核评估本部门的考核内容通过关键绩效指标和员工能力素质要求来确定，见附表。
考核方式由关键绩效指标评估与岗位能力素质要求评估组成，其中关键绩效指标评估结果占60%，员工个人能力素质评估结果占40%。
华为-绩效管理与绩效考核
华为-绩效管理与绩效考核绩效管理是企业管理中的重要环节，对于华为这样的大型企业来说尤为重要。
本文将探讨华为公司的绩效管理制度以及绩效考核方法。
在此之前，我们先了解一下绩效管理的背景和意义。
一、绩效管理背景与意义绩效管理是企业对员工绩效进行评价、改进和管理的过程，通过制定合理的考核标准和激励机制，实现员工激励、能力提升，推动企业整体绩效的提升。
绩效管理的核心目标是鼓励员工发挥潜力，实现工作结果最大化，提高企业的竞争力和市场份额。
华为作为全球知名的通信设备提供商，一直以来注重绩效管理，致力于打造高绩效团队。
绩效管理在华为的意义包括：1. 提高员工工作效率：通过制定明确的绩效目标，促使员工专注于关键任务，提高工作效率；2. 激励员工发挥潜力：通过绩效考核与激励机制结合，激发员工积极性和创造力；3. 调动员工间的竞争意识：通过比较评价，激励员工互相竞争，推动团队整体绩效的提升；4. 辅助人才选拔与晋升：绩效管理成为选拔与晋升的重要依据，发现和培养高绩效人才。
二、华为的绩效管理制度华为的绩效管理制度以“KPI管理”为核心，基于OKR（Objectives and Key Results）目标管理理念，通过制定明确的目标，定期评估与反馈，提升员工综合能力和绩效水平。
1. 目标设定阶段：在年度绩效管理周期开始时，上级领导与员工商讨并制定年度目标、季度目标以及个人发展计划。
目标要具体、可衡量、可追踪，既要关注业绩指标，又要关注员工的能力提升与个人成长。
2. 绩效评估与反馈阶段：根据设定的目标，定期对员工进行绩效评估，评估结果包括目标达成度、能力提升与个人成长。
评估结果以百分比的形式呈现，方便员工了解自己的绩效表现。
3. 奖惩与激励机制：根据绩效评估结果，对于绩效突出的员工给予奖励，包括薪资调整、晋升、股权激励等；对于绩效不佳的员工则给予相应的惩罚机制，如薪资冻结、调整岗位等。
三、华为的绩效考核方法华为采用综合评价的方法进行绩效考核，主要包括以下几个方面的评估标准：1. 业绩考核：对员工的业绩进行量化评估，包括达成销售目标、完成项目任务、客户满意度等。
华为研发部门绩效考核制度
华为研发部门绩效考核制度绩效考核是组织管理中的重要环节，对于企业的发展和员工的成长都具有重要意义。
华为作为全球领先的科技公司，其研发部门绩效考核制度更是值得我们深入了解和学习的对象。
本文将介绍华为研发部门绩效考核制度的运行机制和特点，并探讨其对组织和员工的影响。
一、华为研发部门绩效考核制度的运行机制华为研发部门绩效考核制度通过定期的绩效评估来对员工进行考核，评估内容包括个人能力、工作表现、项目成果等方面。
具体运作机制如下：1. 目标设定：每个员工在考核周期开始时，与直接上级共同确定个人目标。
这些目标包括工作内容、时间节点和预期成果。
目标既要与个人职责相符，又要与部门和公司整体目标相一致。
2. 考核评估：考核周期结束后，上级对员工的工作表现和目标完成情况进行全面评估。
评估内容包括工作质量、工作效率、团队协作等方面。
同时，员工也可以对自己的工作进行自评。
3. 绩效排名：根据个人绩效评估结果，华为将员工分为五个等级，分别为A级、B级、C级、D级和E级。
其中，A级为绩效最优秀，E级为绩效最低。
根据不同等级的员工，公司会有相应的奖励和激励政策。
4. 反馈和改进：绩效评估结果将会与员工进行一对一的反馈，并制定下一阶段的工作目标和发展计划。
同时，公司也会对绩效考核制度进行改进和优化，以提高整体的绩效管理水平。
二、华为研发部门绩效考核制度的特点1. 突出个人能力与团队协作并重。
华为注重员工的个人能力和专业素质，但也强调员工的团队协作和领导能力。
在绩效考核中，不仅会评估员工个人的表现，还会考虑其在团队中的作用和贡献。
2. 确定性与灵活性相结合。
华为的绩效考核制度有明确的考核标准和等级评定，保证了考核的公正性和客观性。
同时，也允许员工在目标设定的过程中提出自己的建议和意见，增加了制度的灵活性。
3. 激励与发展相结合。
华为为员工提供了多种奖励和激励措施，如薪资调整、晋升机会、培训发展等。
这些措施既激励了员工的积极性和动力，又促进了员工的职业发展。
华为公司绩效考核体系
华为公司绩效考核体系引言华为是一家全球知名的信息与通信技术解决方案供应商，绩效考核是公司运营和人力资源管理中的关键环节。
本文将详细介绍华为公司的绩效考核体系，包括目标设定、评估方法和激励机制等方面。
1. 目标设定华为公司的绩效考核体系注重个人与团队目标的明确和对齐。
目标设定分为年度目标和季度目标两个层次。
年度目标反映了员工在整个年度内需要达到的成果，而季度目标则用于跟踪和评估员工和团队的进展。
2. 评估方法华为公司采用综合评估方法对员工的绩效进行评估。
主要评估指标包括目标完成情况、工作质量、专业能力、团队合作和创新能力等多个方面。
评估过程中，领导和团队成员都可以提供评价和反馈，以确保评估的客观性和全面性。
3. 激励机制华为公司的绩效考核体系与激励机制相结合，旨在激发员工积极性和创造力。
优秀绩效的员工将获得相应的奖励和晋升机会，包括薪资调整、年终奖金、股权激励和职业发展机会等。
此外，华为还鼓励员工参与创新项目和知识共享活动，提供额外的激励和奖励。
4. 绩效反馈和改进绩效考核体系不仅仅是评估和奖励的工具，也是一个促进个人和组织成长的机制。
华为公司注重及时的绩效反馈和改进，通过定期的评估和反思，帮助员工发现问题和改进方法，提高个人和团队的绩效水平。
结论华为公司的绩效考核体系在员工激励和业绩管理方面发挥了重要作用。
通过设定明确的目标、综合的评估方法和差异化的激励机制，华为成功激发了员工的动力和创造力，提高了整个组织的绩效水平。
注意：以上内容是对华为公司绩效考核体系的简要描述，实际情况可能会因公司政策和规定的变化而有所不同。
标签：华为、绩效考核、激励机制、目标设定、评估方法。
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绩效管理与绩效考核华为技术有限公司提纲⏹一、企业价值链与价值评价体系⏹二、评价过程中种种问题透视⏹三、绩效、绩效管理概念⏹四、绩效管理体系绩效目标体系绩效管理程序绩效考核制度绩效管理组织与责任体系人力资源管理大厦愿景与战略目标文化与价值观职位管理与任职资格管理双向沟通业务管理招聘选拔（选）培训开发（育）绩效管理（用）报酬认可（留）（招聘调配）培训开发绩效考评任职资格职位评估）组织权力，经济利益企业价值链现代人力资源管理体系的骨架是由价值创造、价值评价和价值分配构成的循环链。
价值创造价值评价价值分配创造要素创造源泉评价工具分配形式华为主要评价体系明确职位对公司的相对贡献：职位评估（要素评分法）明确组织对公司的相对贡献：组织绩效测评明确任职者对公司的相对贡献：•任职资格•绩效管理中高层绩效考核中基层绩效考核计量制月度计量考核组织绩效与员工绩效的关系基层员工绩效考核部门、团队绩效测评/中层管理者绩效考核公司绩效测评/高层管理者述职考核wBs P B c提纲⏹一、企业价值链与价值评价体系⏹二、评价过程中种种问题透视⏹三、绩效、绩效管理概念⏹四、绩效管理体系绩效目标体系绩效管理程序绩效考核制度绩效管理组织与责任体系绩效考核中存在的问题提纲⏹一、企业价值链与价值评价体系⏹二、评价过程中种种问题透视⏹三、绩效、绩效管理概念⏹四、绩效管理体系绩效目标体系绩效管理程序绩效考核制度绩效管理组织与责任体系案例讨论团队的省思案例讨论问题：1、导师对“作者”的评价标准是什么？你是否同意导师对“作者”和其他同事的评价结果？为什么？2、什么叫绩效？对于管理者而言，他的绩效又是什么？3、公司有些主管对员工的考核主要采用“排大队”的方法，即“每到季度末的时候，将部门里所有员工依照其对部门的贡献进行排队，依据排队结果确定“ABCD”。
对此，你如何看待？绩效考核究竟是“人与标准”比，还是“人与人”比？4、有人认为“绩效管理=绩效考核”，对此你是如何看待的？5、如果让你来评价，你会给他们什么样的评价结果？绩效管理概念⏹“不论你是工程师、经理人或是特殊教育的老师，你的成就必须依赖别人跟你的合作。
就像是一个篮球球员那样，任何的得分都必须靠球员之间缜密的配合。
好的篮球球员如Jordan，除了他精湛的球技之外，更重要是他与队员间良好的默契，以及乐于与队员共同追求卓越的精神。
⏹“人生就像一局桥牌，能够把一手烂牌打到最好，就是成功。
”⏹“人生也像是一张牌，不论你是一张黑桃老K还是红心小三，重要的是，你是不是在一组同花顺里面。
”引言：经理人的十二项管理能力亚洲经理人管理能力调查结果：目标与标准设定最突出75计划与工作安排67决策与风险衡量59倾听与组织信息最弱20清晰思考与分析32评估部署与绩效34•与”事“有关的：工作管理能力群、认知能力群，都有较佳的表现，平均指数53。
•与“人”有关的：沟通能力群、领导能力群，平均指数为39，显得较弱。
•美国、新加坡企业的经理则在两方面平衡发展。
绩效的含义什么是绩效所谓绩效，简单的讲就是事物运动过程（狭义上：业务运作过程）中所表现出的状态或结果，可通过客观的考核和主观的评估等评价方法表现出来。
绩效的含义是非常丰富的，在不同的情况下，绩效有它不同的含义：1、绩效=完成了工作任务2、绩效=结果+过程3、绩效=做了什么（实际收益）+能做什么（预期收益）管理者的绩效观念对于管理者而言，绩效包括三方面的含义：1、管理者本人的绩效2、管理者所辖员工的绩效3、管理者所辖部门和流程的绩效其核心是部门和流程的绩效，管理者应通过改进绩效管理以实现部门的绩效改进（矢量和最大原则）当你自己把事情完成时，你只是个技术员，当你通过别人的力量完成任务时，你才是个经理人。
——Lawrence Appley绩效管理的含义绩效管理就是管理者与员工双方（双赢）就目标及如何达到目标而达成共识，并增强员工成功地达到目标的管理方法。
绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通、辅导及员工能力的提高。
绩效管理不仅强调结果导向，而且重视达到目标的过程。
沟通讨论主管员工辅导培训摒弃一个误区，确立一个关注点管理者运用绩效管理追求什么？三效（笑）：效率：资源利用最小化效果：在满足效率的前提下，追求结果的最大化。
笑容：良好的组织气氛手段：效率结果：效果资源利用目标实现低浪费高成就目标绩效管理的四大领域⏹保证员工有任务⏹按要求的标准做⏹在规定的时间内完成⏹使工作趋于熟练化⏹分析任务的要求和员工的能力⏹分析个人能力是否达到工作要求⏹向员工阐明任务的要求，必要是传授具体的知识和技能。
⏹检查工作过程，给予支持，评价最后结果。
管理者的作用管理者的能力活动领域职业领域生活领域绩效领域绩效管理的四大领域⏹保证目前的绩效令人满意⏹分析绩效下降的原因⏹激发员工提高自身技能和水平的动机⏹为员工的学习和发展创造更多的机会⏹明确规定你所期望的员工应达到的绩效水平⏹诊断员工在绩效上出现问题的原因⏹提供支持与适度的挑战，使员工得到学习⏹和员工一起总结经验，使其获得最大收益管理者的作用管理者的能力活动领域绩效领域职业领域生活领域绩效管理的四大领域活动领域职业领域绩效领域生活领域管理者的作用⏹挖掘员工个人职业发展的潜力⏹对员工在职业生涯的抉择提出建议⏹帮助员工做出最适当的选择⏹支持员工达到预期目的管理者的能力⏹了解员工内在的需求和动机⏹现实地评价其职业发展愿望与自身能力是否相称⏹在本组织内和广阔的就业市场中，为他们的职业生涯发展设计最佳途径和制定实现谋略绩效管理的四大领域活动领域绩效领域职业领域生活领域管理者的作用⏹弄清楚问题的实质及其对员工个人和组织绩效的影响⏹协调员工个人与组织的利益⏹策划如何帮助员工达到预期生活目标和方案⏹在适当的时候，用感情表达方式，表明自己对员工的支持管理者的能力⏹倾听和了解员工的需求⏹弄清楚你所能提供帮助的边界⏹让员工思考他们所面临的问题⏹帮助员工找出其自己认为处理这些问题的最佳方法绩效管理概念小结 绩效管理的一二三四提纲一、企业价值链与价值评价体系二、评价过程中种种问题透视三、绩效、绩效管理概论四、绩效管理体系绩效目标体系绩效管理体系绩效管理程序绩效考核制度绩效管理组织与责任体系绩效管理体系架构企业战略目标公司业务重点与KPI 部门业务重点与KPI 岗位业务重点与KPI高层管理者绩效考核中层管理者基层员工绩效考核绩效管理组织与责任体系绩效管理绩效辅导绩效目标绩效评价结果反馈绩效目标体系高层管理者绩效考核中层管理者绩效考核基层管理者绩效考核岗位业务重点部门业务重点公司业务重点企业战略目标绩效目标公司KPI 指标部门KPI 指标岗位PI 指标组织任职者绩效目标体系步骤1：确定企业战略目标是企业在其经营过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标，包括在行业中的领先地位、总体规模、竞争能力、分解能力、市场分额、收入和盈利增长率、投资回收率以及企业形象等。
没有稳固的战略，关键绩效领域和关键绩效指标也就成了无源之水，因此，明确的战略目标是企业战略有效实施的前提。
绩效目标体系步骤2：确定公司业务重点利润增长客户满意战略目标产品开发管理改进市场领先绩效目标体系步骤3：确定KPI什么是KPI（Key Performance Indicator)?KPI——关键绩效指标，是衡量企业战略实施效果的关键指标。
其目的是将企业战略转化为内部和活动，建立一种不断增强企业核心竞争力和持续取得高效益的机制。
绩效目标体系⏹传统财务指标的局限性⏹只反映短期绩效，不反映长期绩效⏹只反映最终结果，不反映关键过程⏹只从财务角度度量绩效，而没有从客户角度度量绩效⏹不能明确地将企业战略转为内部过程和活动⏹KPI与传统财务指标的联系与区别⏹尽量采用财务指标反映最终结果⏹按照企业战略有选择地采用财务指标牵引所期望的行为和结果⏹尽量简化，构成考核指标的最小集合⏹不仅考核最终结果，而且考核关键流程绩效目标体系如何设计KPI？外向导向法——标杆基准法（Benchmarking)内部导向法——基于企业愿景与战略的成功关键设计法(Key Success Factors 综合平衡记分卡—Balanced Scorecard绩效目标体系KPI设计法之一：外部导向设计法（标杆基准法）企业自身的关键业绩行为业界标杆企业的关键业绩行为企业的关键绩效指标比较发现差距及成因优点：帮助企业明确目标，认清差距，以更好的确定重点工作和改进方向缺点：各企业所处发展阶段、自身状况、面临环境等不同，不可一味模仿绩效目标体系KPI设计法之二：内部导向设计法企业基于自身优劣或愿景目标而建立的指标体系，它强力支撑组织愿景、价值观的实现，促进企业核心竞争力的提升，并导致企业运营流程的优化因素分析法流程分析法集成产品开发集成供应链营销客户服务IT财务人力资源KPI 设计法之三：综合平衡计分卡内部运营方面新产品开发周期质量内部流程顾客方面顾客满意度顾客忠诚度市场开发市场份额学习与成长方面员工满意度员工能力信息系统的能力使命与战略财务方面投资报酬率经济增加值销售毛利率现金平均周转期绩效目标体系⏹企业为什么需要平衡计分卡？⏹信息时代企业的成功，依赖于对知识资产的持续投资和管理，依赖于基于客户的端到端的流程运作。
⏹顾客需求的日趋个性化和多样化，要求不断提高系统的柔性、响应能力、创新能力和服务水平。
⏹产品与服务的创新和改进日益取决于员工职业化技能的提高、先进信息技术的应用，以及组织内部关键流程的协同作用。
⏹当企业实施这一转变时，其成功（或失败）是不能用伟统绩效目标体系⏹企业平衡计分卡-绩效管理的均衡原则旨在促进企业可持续发展⏹财务与客户之间的平衡⏹财务——收入、利润⏹客户——客户满意度⏹结果和关键过程之间的平衡⏹成果——利润、市场占有率⏹过程——新产品开发投资、员工培训内部与外部之间的平衡外部——客户与股东内部——流程和员工短期目标与长期目标之间的平衡短期——利润长期——客户满意度、员工培训成本和次数绩效考核体系步骤4：KPI 层层分解落实，建立公司KPI 指标体系公司级指标研发KPI 市场KPI 供应链KPI 技术服务KPI 职能管理KPI。
产品线IPMT 指标IPMT 指标PDT 指标PDT 指标IPMT 指标绩效考核体系KPI 字典样例指标名称指标定义设立目的计算公式统计周期服务客户满意度用户对公司服务的满意程度，其高低是判断服务工作好坏的得重要标准，由第三方外部满意度调查的各项分类满意度加权计算得出。
衡量客户对华为公司服务的满意情况∑××满意度×权重一年数据来源年度目标值权重备注营销工程部××分×%绩效目标体系小结⏹建立企业绩效目标体系的步骤：⏹KPI的3种设计方法：⏹平衡计分卡四个方面：提纲⏹⏹一、企业价值链与价值评价体系⏹二、评价过程中种种问题透视⏹三、绩效、绩效管理概论⏹四、绩效管理体系⏹绩效目标体系⏹绩效管理程序⏹绩效管理考核制度⏹绩效管理组织与责任体系绩效管理程序绩效管理四步曲绩效辅导绩效评价绩效目标结果反馈绩效目标阶段⏹绩效目标阶段是管理者和员工共同讨论以确定员工考核期内应该完成什么工作和什么样的绩效才是满意的绩效的过程。