执行力的行为模式
关于执行力的心得体会
关于执行力的心得体会执行力是一个人成功的关键特质之一，它决定了一个人在面对困难和挑战时的能力和表现。
在我个人的成长和工作经历中，我深深体会到了执行力的重要性，并且有一些心得体会和方法值得分享。
首先，执行力是一种习惯的养成。
习惯的力量是巨大的，它能够让一个人的行为变成一种自然的反应，而不需要过多的意志力和努力。
因此，要培养良好的执行力，首先要将所需做的事情纳入日常的习惯之中。
例如，如果你希望每天都能保持健康的身体，你可以养成每天锻炼的习惯。
一开始可能会感到困难和不适应，但只要坚持下去，将锻炼行为变成一种习惯，你就会发现自己变得更加有执行力。
其次，执行力需要有明确的目标和计划。
一个人缺乏执行力的原因之一是缺乏明确的目标和计划。
当我们没有清楚地知道自己要做什么和如何做的时候，我们的执行力就会受到影响。
因此，制定明确的目标和计划是培养执行力的重要步骤。
你可以将目标分解为具体的行动步骤，并制定一个可行的时间表。
这样，你就能够清楚地知道自己接下来要做什么，从而提高执行力。
第三，执行力需要能够克服拖延和推卸责任。
拖延是执行力的最大敌人之一，它让我们无法按时完成任务，导致效率低下。
克服拖延的关键是要意识到它的存在，并采取积极的措施来抵制它。
一种有效的方法是使用番茄钟法，将任务分解为短时间的工作块，并设定一个定时器，专注地工作一段时间后休息一段时间。
这种方法能够帮助我们保持专注和高效，避免拖延。
第四，执行力需要有克服困难和坚持不懈的能力。
在实现目标的过程中，我们难免会遇到各种各样的困难和挑战，这时候执行力就需要我们有坚持不懈的精神和勇气去面对。
当遇到困难时，我们可以尝试寻找解决问题的方法和策略。
如果一种方法不起作用，我们可以尝试其他的办法。
只要我们坚持下去，相信自己的能力，就一定能够克服困难，实现目标。
第五，执行力需要有良好的时间管理能力。
时间是有限的资源，我们要合理利用好它，不浪费时间，高效地完成任务。
良好的时间管理可以帮助我们分清轻重缓急，合理安排任务和工作，避免过度分散注意力。
个体的三大模式行为模式
个体的三大模式行为模式
个体的三大行为模式分别是认知行为模式、情感行为模式和行动行为模式。
认知行为模式是指个体在思考和理解问题时所采用的模式。
这种模式涉及个体对信息的处理方式、思考的逻辑、解决问题的策略等。
认知行为模式可以影响个体的决策和行动，从而对个体的生活和工作产生影响。
情感行为模式是指个体在情感体验和情绪调控方面的模式。
每个人都有自己独特的情感行为模式，包括对情绪的感受和表达方式、处理压力和挫折的能力等。
情感行为模式能够影响个体的心理健康和人际关系，从而对个体的幸福感和生活质量产生影响。
行动行为模式是指个体在实际行动和行为表现方面的模式。
这种模式涉及个体对目标的设定和计划、行动的执行力和坚持性等。
行动行为模式能够影响个体的成就感和职业发展，从而对个体的自我形象和社会地位产生影响。
这三大行为模式相互影响、相互作用，共同构成了个体的行为模式。
理解和认知自己的行为模式有助于个体了解自己的优势和不足，并通过适当的调整和发展来提升自己的生活质量和个人成就。
提升执行力坚持每天完成计划的事项
提升执行力坚持每天完成计划的事项提升执行力坚持每天完成计划的事项近年来，随着节奏加快的生活节奏和巨大的工作压力，许多人发现自己的执行力逐渐减弱。
他们往往会感到难以完成每天的计划事项，从而导致工作效率低下和时间管理困难。
然而，提升执行力并坚持每天完成计划的事项是成功的关键之一。
本文旨在探讨提高执行力和保持每天计划事项的有效方法。
一、制定明确的目标和可行的计划在提升执行力的过程中，制定明确的目标和可行的计划是至关重要的。
首先，明确的目标可以激励我们朝着特定的方向努力。
我们应该清楚地知道自己想要实现的目标是什么，这样才能更有动力去完成计划事项。
其次，制定可行的计划可以帮助我们合理安排时间和资源。
我们应该把计划事项分解为具体的小任务，并合理分配时间，确保每个任务都能够得到充分的完成。
二、养成良好的习惯和行为模式良好的习惯和行为模式对于提升执行力和保持每天计划事项至关重要。
首先，养成早起的习惯。
早上是一天中最安静的时刻，趁着这段时间做些有意义的事情，有助于提高专注力和效率。
其次，养成每天定时锻炼的习惯。
锻炼身体可以增强体力和精力，让我们在完成计划事项时更具活力。
此外，合理安排休息时间也是必要的，过度劳累会影响我们的工作效率和执行力。
三、培养自律和坚持的意识自律和坚持是提升执行力和保持每天计划事项的重要品质。
首先，培养自律意识。
我们要时刻提醒自己保持自律，严格要求自己按照计划执行任务。
当面临诱惑或拖延的时候，我们应该提醒自己目标的重要性，坚持下去。
其次，保持长期的坚持。
执行力的提升需要时间和耐心。
我们要坚持不懈地努力，不能因为一时的困难而放弃。
只有坚持下去，才能实现每天计划事项。
四、追求进步和不断反思提升执行力和坚持每天计划事项是一个不断进步的过程。
我们应该时刻反思和总结自己的执行力，并寻找改进的方法。
首先，我们可以定期回顾自己的计划和目标，评估自己的执行进度。
如果存在偏差或拖延，我们应该思考原因并设定新的计划。
谈谈什么是执行力
30%靠战略，40%靠执行力，其余的靠运气。
无论这句话是不是绝对真理，但是指出了执行力的重要性：没有执行力，就没有竞争力。
现在的中国企业要想快速提升自身的竞争力，必须对执行力的现状进行反思和批判，找到执行力不佳的原因，寻找提升执行力的具体方法。
执行力不是某一个人、某一个部门的事情，执行力关系到公司所有基因，从高层的战略定位到执行，至中层的上传下达到执行，最后还必须有基层的一线员工冲锋陷阵，整个企业的高效执行力体系才有可能建立起来，整个企业的竞争力才有可能快速提升。
课程大纲：执行是一种意识；执行是一种科学；执行是一种意志；执行是一种文化；第一部分执行力危机——中国企业是否缺乏执行力一、传统文化对执行力的影响“情、理、法”还是“法、理、情”长期形成的“人治文化”具有民族特殊的“面子文化”二、企业所面临的现实环境跨国公司的竞争力体现：资金、管理。
我国现实的经济体制转轨对执行力的影响企业家的执行力太强与下属之间的差距三、企业内部缺乏的科学执行体系权责缺乏制度不合理缺乏配套的执行体系官僚主义根深蒂固的影响四、执行力解密洞穿执行力——意识、科学、意志、文化顶级企业的执行力失败企业的执行力警示目标与目标的有效切割是执行力的关键五、领略执行力执行力的核心流程在战略与运营之间建立联系的人员流程将人员与运营结合起来的战略流程在战略与人员之间建立联系的运营流程第二部分执行力在高层——让员工进化一、高层执行力的沟通艺术高层执行力强的人人格特质高层所必备的心态沟通也是生产力选择自己的管理方式二、高层执行的创新变革提高执行，从备忘录开始学习力——没有学习力，就没有领导力创新力可以拓展执行力三、提升下属执行力激发员工内在的潜力掌握最佳的工作分配因素权责利对等第三部分中层执行力——责任使人进步一、中层执行力的四大模式做事先从做人开始诚信给中层执行者增色执行力的驱动系统执行者的职责系统执行效果的检查系统执行结果的考核系统二、提升中层执行力的方法提高工作效率突破工作障碍的技巧把一切事情做得尽可能完美及时行动，决不拖延三、提高中层的用人与激励艺术因人而异、量才适用有理、有力、有结的成功激励责任激发员工的工作热情让员工“快乐工作”第四部分基层执行力——夯实执行力的根基一、基层员工的职业理念爱岗敬业、心态和信念职业忠诚与热情专注自尊自律与终生学习承担责任与潜能开发二、基层员工的时间效率时间意识时间管理的几个工具有效管理时间的几个步骤创造性思维三、丢掉任何借口任何借口都推卸责任：西点军校的执行力拒绝抱怨克服拖延的小技巧第五部分优秀的企业文化是高效执行力企业发展的最高境界企业竞争的三大境界执行是企业文化的内容文化是执行的平台执行是一种制度与文化执行文化以价值为核心一、选人战略的执行要靠团队来完成，而选人则是团队组建的第一步。
浅谈幼儿规则意识培养中执行力的研究策略
浅谈幼儿规则意识培养中执行力的研究策略幼儿规则意识培养是幼儿教育中的重要内容，而执行力作为幼儿规则意识培养中的重要一环，也需要通过研究策略来提高。
在幼儿规则意识培养中培养执行力的策略可以分为以下几个方面：建立积极的行为模式、培养良好的习惯、提高动机和阈值、加强自我控制和逐步授权。
首先，在幼儿规则意识培养中，建立积极的行为模式是提高幼儿执行力的一个重要策略。
教师可以通过示范、引导和鼓励幼儿模仿积极的行为模式，帮助幼儿建立正确的行为观念。
通过多次重复进行示范和引导，形成习惯，并逐渐引导幼儿自己行动，从而提高幼儿的规则遵守能力和执行力。
其次，培养良好的习惯也是提高幼儿执行力的一个关键策略。
教师可以通过制定规则和约定规矩，将良好的行为习惯融入到幼儿的生活中。
比如，每天固定的作息时间、洗手、整理玩具等，通过坚持执行这些规矩，培养幼儿的习惯感，并逐渐提高他们的执行力。
此外，提高动机和阈值也是培养幼儿执行力的一个重要策略。
幼儿对于规则遵守的动机和阈值是不同的，教师需要根据幼儿的具体情况进行个性化的引导和激励。
比如，对于执行力弱的幼儿，可以设置一些小奖励，以提高他们的主动性和积极性；对于执行力较强的幼儿，可以逐渐增加规则的难度，提高他们的阈值，以增加他们的执行力。
此外，加强自我控制和逐步授权也是培养幼儿执行力的有效策略。
幼儿在发展过程中，逐渐形成自我控制的能力，而教师可以通过逐步授权的方式，让幼儿逐渐承担起一些规则和责任，培养他们的自我控制和执行能力。
教师可以给予幼儿一定的决策权，让他们在限定的范围内做出选择，从而提高他们的自我决策和执行能力。
总之，幼儿规则意识培养中的执行力的研究策略包括建立积极的行为模式、培养良好的习惯、提高动机和阈值、加强自我控制和逐步授权等。
教师在幼儿规则意识培养中可以根据幼儿的具体情况和需要，选择适合的策略，帮助幼儿提高执行力，增强规则意识的培养效果。
执行力教程
——大处着眼，小处着手 在战略实施中贯彻执行战术策略
——从抗日战争到解放战争的案例 重视战略评价与控制 对战略实施动态调整
——为什么“计划赶不是变化”
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四、组织执行力的五大法则
3、提升执行力的战略运营法则 对执行人员进行指导和监管 ——制定相应的运营计划 ——协调各部门 ——短期目标与长期目标相结合
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三、执行力与员工新素质模型 2、新时期员工素质模型
性
气质
性格特征、承压、逆境商
性格天成，与生俱来 ——江山易改，本性难移
性格没有好坏之分 ——用对了地方就是优
——用错了地方就是劣 怎样知道自己的性格特征 怎样了解他人的性格特征
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三、执行力与员工新素质模型 2、新时期员工素质模型
性
气质
文战阶组部个实 化略段织门人施 理目规计计计流 念标划划划划程
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四、组织执行力的五大法则
3、提升执行力的战略运营法则 领导者：带动每个人共同负责
最高管理者的角色
（决策指向）
最高管理者
（执行指向）
分析与决断 （决策者）
事务与细节 （执行者）
决策 制度 执行
制度与措施
监督与绩效
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四、组织执行力的五大法则
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四、组织执行力的五大法则
1、提升执行力的组织结构法则
组织结构的一般原理
——组织是一个系统 指挥链
高层
——是一个具有内在联系
报告链
的系统
中层
——上对下体现为指挥链 ——下对上体现为报告链
基层
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四、1、组提织升执执行行力力的的五组大织法结构则法则
个人执行力心得体会范文(三篇)
个人执行力心得体会范文个人执行力是指一个人在面对任务和目标时，能够有效地组织自己的时间、克服拖延、保持专注并完成任务的能力。
以下是我对个人执行力的一些心得与体会：首先，要制定明确的目标。
一个人如果没有明确的目标，就很难找到执行的动力。
因此，我经常在开始一个任务之前先设定清晰的目标，明确自己想要达到的结果，这样可以帮助我集中注意力并保持动力。
其次，要拥有良好的时间管理能力。
有效地组织和管理时间是提高个人执行力的关键。
我经常使用时间管理工具，如日程表和待办事项清单，来帮助我安排任务和提醒自己。
合理安排时间，将任务分解成小的可行的步骤，并设定时间限制，这样可以帮助我更好地控制自己的时间，避免拖延。
此外，要学会克服拖延。
拖延是一个人执行力的大敌，它会让人失去时间和动力。
我认识到拖延是一种不良习惯，因此我主动采取措施来克服它。
例如，我设定一个小的奖励机制，当我完成一个任务时，我会奖励自己一段时间的休息或做一些自己喜欢的事情，这样可以激励自己更快地完成任务。
此外，保持专注也是提高个人执行力的重要因素。
在执行任务时，我会避免干扰和分心的因素。
我会将手机关掉或者放在远处，关闭社交媒体的通知，确保自己能够专注于当前任务。
如果有其他人或事物需要我处理，我会明确告知他们我正在忙于完成任务，并请他们稍后再联系我。
最后，要记得坚持和持之以恒。
个人执行力的培养需要时间和实践，没有一蹴而就的捷径。
我会时常回顾自己的目标和计划，时刻提醒自己要坚持下去。
在面对困难和挫折时，我会保持积极乐观的态度，相信自己能够克服困难并取得成功。
个人执行力的提升是一个长期的过程，需要不断地努力和实践。
通过制定明确的目标、良好的时间管理、克服拖延、保持专注和持之以恒，我相信我可以不断提高自己的个人执行力，取得更好的成果。
个人执行力心得体会范文（二）个人执行力心得体会一、执行力的重要性在现代社会，执行力被视为一个非常重要的素质。
无论是在职场还是生活中，拥有良好的执行力都能让我们更好地应对各种挑战和压力，提高工作效率，实现个人目标。
如何提升个人执行力
如何提升个人执行力如何提升个人执行力个人执行力是指一个人能够有效地完成任务的能力，包括目标设定、计划制定、行动执行等方面。
在现代社会中，个人执行力的高低直接关系到一个人在工作、学习和生活中的表现和成就。
因此，提升个人执行力对于每个人来说都是非常重要的。
那么，如何提升个人执行力呢？下面将从目标设定、计划实施和行动执行三个方面进行阐述。
一、目标设定目标设定是实现一个人愿望和梦想的第一步。
对于提升个人执行力来说，设定明确的、具体的目标非常重要。
首先，明确你的长期目标。
长期目标是一个人个人发展道路上的方向和指引。
通过设定明确的长期目标，可以帮助个人更好地规划未来的发展路径。
其次，将长期目标分解为短期目标。
将长期目标分解为短期目标可以帮助个人清晰地了解自己需要在每个阶段实现的任务和目标，从而更好地安排时间和精力。
最后，设定具体的、可衡量的目标。
具体的目标可以帮助个人更清楚地知道自己需要做什么，而可衡量的目标则使个人能够及时了解自己的进展和成果。
二、计划实施拥有明确的目标后，下一步就是制定实施计划。
一个好的计划可以帮助个人更好地组织和管理自己的时间和资源，从而提高执行力。
首先，分析任务的性质和要求。
在制定计划之前，个人应该对自己面临的任务进行全面的分析，包括任务的重要性、紧急性、难度等方面的考虑。
其次，制定合理的时间表和行动方案。
合理的时间表可以帮助个人更好地安排时间，合理的行动方案可以帮助个人更好地安排行动步骤。
最后，制定阶段性的、可调整的计划。
由于任务的性质和要求常常会发生变化，因此个人应该定期检查和调整自己的计划，以确保计划与实际情况的一致性。
三、行动执行计划只是一个开始，真正的执行才是提升个人执行力的关键。
首先，保持专注和集中注意力。
个人在执行任务时应尽量避免分散注意力和被外界干扰，保持专注和集中注力，以提高工作效率。
其次，养成良好的时间管理和自我管理习惯。
个人应该学会合理安排和利用时间，学会分配工作和休息的时间，以避免工作过度和疲劳。
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干涉过多
信任不足
浪费时间
人多嘴杂
推诿责任
缺乏教导
放牛吃草
缺乏指示
难以控制
逾越权限
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教練式輔導(Coaching)
下列情況下, 你可以考慮給他人辅导: ❖ 有人请你給予建议、幫助、意见和支持 ❖ 有人正在艰难地完成一件任务 ❖ 有人正开始一項新的工作或担負起一份新的任务 ❖ 有人感到挫折或迷惘 ❖ 有人犹豫不决或一筹莫展 ❖ 有人表現反复无常 ❖ 有人对自己的能力沒有把握 ❖ 有人表达了要改进的愿望 ❖ 有人表现低于一般要求 ❖ 有人态度消极,影响工作
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（2）宣传过程 A. 宣传方式 有效运用口头的、文字的、形象化宣传； 单面与双面、正面与反面的宣传； 交替运用宣传中情绪与理智因素 宣传的真实感和恐惧感 B. 运用“自己人”和名片效应
（3）接收者（被宣传者） 利益的相关性 人格特征和心理因素 所在群体所持的态度与强烈程度
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領導能力測試
度，改变人们消极的态 度。
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2、 影响态度改变的因素
（1） 态度本身的特性，包括： A. 态度形成时间的长短，稳定性和持久性。 B. 态度的协调性 心理学家费斯廷格认为，人们总是寻求认知和感 情的一致性，从而保持态度与行为之间的协调。因此， 当个体认知因素和感情因素不一致时，就能提供一个 改变态度的良机。 C. 态度形成中感情因素及其极端程度
執行力之行為模式
林品媛(Anne Lin)
E-mail：anne@
1
課程大綱
• 組織行為的歷史發展 • 組織行為的構成要素與組織行為的內涵 • 群體行為與團隊的建立 • 組織內部的溝通 • 激勵管理 • 領導理論 • 組織文化與氣候-執行力 • 組織變革
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课程行为准则
需要双向的沟通（讲师和学员） 如果您有与课题相关的经历或资料，请与大家
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态度的功能
1、 态度与社会判断
态度注入了人们强烈的感情因素，从 而形成一种参照框架，在某种程度上影 响了判断的客观性和准确性。
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态度 事实
态度 事实
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态度与学习
• 态度本身有一定的过滤作用，直接影响学 习效果。
• 态度积极，能激发人的学习热情，学习效 果则好，反之亦然。
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3、 态度与忍耐力
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（2）个体的心理因素 如智力因素、气质因素、年龄与性别特点、自我防范 心理的强弱等。
（3）与群体的关系 群体对人的行为有规范作用，既能起到维护和保护自 身利益的作用，又能为人的态度改变施加压力和影响。
（4）切身利益的影响 物质和精神上的利益，能在一定程度上诱发人们态度 的改变。
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3、 态度改变的基本方法
8
– 就性别而言：在工作绩效方面，男、女差别 不大。女性更倾向与服从权威，男性更倾向 与进取心和对自己较高的期望值。
– 婚姻状况：已婚者和稳定的家庭关系有助于 增加职工的满意度，减少缺勤率。
– 任职时间因素：一般认为任职时间与缺勤率 成负关系，与此同时，它与职工的流动率也 成负相关关系。
9
• 二、个性（人格）及其心理特征
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6、态度与职工的满意度
大量调查事实证明，态度影响职工的满意度，是强烈 的正相关关系。具体来说，职工满意度受下述因素的影 响：
※心理挑战性工作 ※公平报酬
※支持性的工作环境 ※融洽的同事关系工作与人格性匹配
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需求雙因子理論
滿足
赫茲伯格的雙因子理論(Frederick Herzberg) 激勵因子
不滿足 無滿足
無不滿足
維生因子
不滿足
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雙因子理論
維生因子 • 薪資 • 工作環境 • 工作保障 • 與上司部屬同事的關
係 • 公司政策與管理措施
激勵因子 • 被富予職責 • 成就感 • 他人的認同感 • 晉升 • 個人成長
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态度改变与宣传
1、 态度改变的意义：
个体态度的形成是后 天因素。它直接影响员工 的学习和工作效率。管理 者的责任之一就是要不断 了解员工作的态度，采取 措施，强化人们积极的态
Ｄ４ 44
情境领导风格的特点
S1：指挥式 S2：督导式 S3：参与式 S4：授权式
优点 任务明确 指挥集中 行动至上 纪律严明 耐心教导 按部就班 模仿学习 带头示范 关怀部属 自主思考 支持鼓励 察纳雅言 独立自主 充分信任 发挥自如 完全尊重
缺点
专横跋扈
缺乏民主
互动太少
惟命是从
唠叨不停
婆婆妈妈
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能力差異
大量的研究表明，人的能力符合正态分布。如图所示：
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能力与管理
（1）人员选聘与能力标准，要求二者相互匹配。 以管理人员为主，如图所示：
上
技
中
术 能
力
人际 关系 能力
管 理 能 力
下
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其比例如下：
能力 层次
技术能力 人际能力 管理能力
上层管理者 18%
35%
47%
中层管理者 27%
• 人的忍耐力的大小取决于多种条件。但美 国学者兰波特等人大量试验证明：态度的 确是个体忍耐力的决定性因素之一。坚定 的态度，有助于忍耐力的提高。
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4、 态度与生产效率
• 态度端正、积极，会导致较高的生产效率。但是
态度消极，则有可能产生两种后果。即高生产率 或低生产率。因为人的工作行为，常常受到多种 因素的影响。 对工作不满意，但考虑自身的生存和社会规范， 群体约束等因素，也可能会产生高生产率。
意的事让步，其它的地方想办法挣回来(不吃各退一 步这一套)
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果断外向型
• 摆出热情友善的姿态 • 谈他的兴趣爱好(让他高兴) • 给他讲喜事或是祸事，等待他根据他对你的项目的兴
奋程度做出一个果断的决定 • 用反问问题法响应他的问题 • 用热情来卖东西 • 他喜欢反驳，影响他人(让别人改变主意乐趣无穷) • 试图通过激励对方来达到目的
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随和型
• 向他证明你真的关心人 • 不要对他施加压力 • 等他觉得跟你在一起感觉很舒服 • 要与他混熟，用热情来影響他 • 喜欢彼此达到妥协(用各退一步的角度来说)
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分析型
• 说数字要说的非常精确 • 把过程的每个细节讲清楚 • 谈他专业的兴趣 • 喜欢有条不紊(他们喜欢说这是原则) • 用「反问问题法」响应他的问题 • 得到所有数据时才会下決策 • 以正式的方式进行所有的事情
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5、态度与价值观
（1）价值观是指个体在长期的社会环境中，所形成 的比较稳定的、持久的社会信念和价值系统。包括内容 和强度两个维度（如追求平等、自尊、刺激、享乐、舒 适、友谊等）。
（2）价值观强烈影响职工的态度与行为，它是了解 职工态度与动机的基础。
• 当员工的价值观与组织的价值观一致时，则能发挥 出更大的作用。
行 为
Ｓ４
低支持 低指导
高指导 高支持
Ｓ２
Ｓ１
高指导 低支持
四种领导风格：
Ｓ１.命令 Ｓ２.督导 Ｓ３.参与 Ｓ４.授权
式：详细指示，密切观察 式：解释决定，澄清问题 式：交换意见，共同决绝 式：不加干涉，静后结果
（低）
指导行为
（高）
根据下属的成熟度，选用不同的领导风格：
Ｓ１ Ｄ１ Ｓ２ Ｄ２ Ｓ３ Ｄ３ Ｓ４
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个性矩阵图(DISC)
果断性-非情感型 =>独断专行
支配/指揮型
果断-情感型 =>果断外向型
影響/表現/互動型
不果断-非情感型 =>分析型
分析/修正/服從型
不果断-情感型 =>随和型
穩健/支援/協調型
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独断专行
• 不要浪费时间说闲话 • 提出自己的意见 • 不要给过多的信息 • 给他们知道他们明确可得到的好处回报 • 谈判时怀着敌意，让他觉得他赢了(求胜利)：对他在
– 总和性：蕴涵了人的各种心理特征（如气质性格、能力、 态度、价值观等） 稳定性 ：人的个性形成有一个过程。一旦形成，就会保持
相对的稳定性。
差异性：人与人之间个性特征存在明显的差异。
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4 人性（人格）的分类 – 有多种多样的分类方法。 – 按人的工作特点与感情特征分： – 可分为A型人格与B型人格。
42%
31%
下层管理者 47%
35%
18%
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态度、价值观与管理
一、什么是态度
态度是指个体对社会事物所特有的心理倾向。包括 判断、评价和行为倾向。它是心理学中一个重要的概念。
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态度的构成
• 态度由三种成分构成，即： 1、 认知成分：指对态度对象的认识和理 解。它是态度形成的基础。 2、 情感成分：指对态度对象的情感体验。 （如喜欢、讨厌、羡慕、追求、支持、回 避等）它是态度形成的核心。 3、 意向成分：指对态度对象的反映倾向。 它是态度的重要外部表现。
1 个性是指一个人在先天素质的基础上， 在一定的
– 社会历史条件下，通过社会实践所形 成和发展的比
– 较稳定的心理特征的综合。
2 个性的形成与发展
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遗传因素 如身材、相貌、性别、生物节律、气质等， 人的兴趣爱好30%也来自遗传。
后天因素 环境因素（如成长的文化背景、社会群体 规范、生活条件等。）
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领导的基本概念 － 影响力
领导影响力
外部 影响力
个人影响力
传职资 统位历 因因因 素素素
品才知感 格能识情 因因因因 素素素素
服敬敬 从畏重 感感感
敬敬信亲 爱佩赖切 感感感感
外部 影响力
个人 影响力
权威
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领导的基本概念 － 管理方格图
9
对
8
自
7