商业模式的定义主要是什么

商业模式的定义主要是什么

一、商业模式的概念

总的来看，商业模式运行的逻辑表现为价值发现、价值匹配、价值获取三个方面，其中，价值发现是逻辑起点，价值匹配是逻辑中介，价值获取是逻辑的终点。

价值发现是价值创造的来源，是对机会识别的延伸。通过可行性分析，创业者所认定的创新性产品和技术，只是创业的手段，最终

赢利与否取决于是否拥有顾客。创业者在对创新产品和技术识别的

基础上，需进一步明确和细化顾客价值所在，确定价值主张，这是

商业模式设计的关键环节。许多创业者失败的原因就在于违背了创

新“纪律”。殊不知，创新是要为客户创造出“新”的价值;把未满

足的需求或潜在的需求，转化为机会并创造出新的客户满意。不能

真正为客户带来价值的创业活动，注定会失败的。

价值匹配就是要明确合作伙伴，实现价值创造。新企业不可能拥有满足顾客需要的所有资源和能力，即使新企业愿意另起炉灶亲自

构建整合资源的能力，也会面临着较大的成本壁垒和不确定性风险。因此，为了获得先发优势并最大限度地掌控商机开发风险，几乎所

有的新企业都要与其他企业形成合作关系，以使其商业模式能够有

效运转。也就是说，客户价值主张和企业价值主张，如果没有相应

的资源(客户资源、产品渠道)与企业内生能力作为支撑，是很难形

成商业模式的，尤其难以实现持续赢利的结果。

价值获取就是制定竞争策略，整合资源，赋予资源一种新的能力，使它能够创造出更大的创新价值。这是价值创造的目标，是新企业

能够生存下来并获得竞争优势的关键，也是商业模式有效运行的逻

辑所在。

总之，一个好的商业模式应该回答四个最基本的问题：

(1)谁是企业的顾客?

(2)顾客看重什么?

(3)企业如何从这项业务中获取利润?

(4)企业以适当的成本为顾客提供价值的经济逻辑是什么?

研究视角：经济类、运营类、战略类、整合类。

经济类

Stewart等(2000)商业模式是企业能够获得并且保持其收益流的

逻辑陈述。Rappa(2000)商业模式是企业为了自我维持，产生利润而

经营商业的方法，企业如何在价值链中进行定位，从而获取利润。Afuah等(2001)把商业模式定义为企业获取并使用资源，为顾客创

造比竞争对手更多的价值以赚取利润的方法。

运营类

Timmers(1998)商业模式是用来表示产品、服务与信息流的一个

框架，包含各个商业参与者及角色、潜在利益以及获利描述。Mahadevan(2000)商业模式是企业与商业伙伴及买方之间价值流、收

入流和物流的特定组合。王波和彭亚利(2002)商业模式是在说三种

不同的事情：商业模式的组成部分;企业运行的机制，对运营机制的

扩展和利用。吴瑶，葛姝(2014)商业模式是组织中各要素价值创造

的过程，是组织运营的逻辑描述。

战略类

整合类

Linder等(2000)商业模式是组织或者商业系统创造价值的逻辑。Amit，Zott(2001)商业模式是交易活动各组成部分的一种组合方式，其目的是为了开拓商业机会。Magretta(2002)商业模式描述了企业

的每个部分通过匹配配合组成一个系统，从而为顾客创造价值的活动。Morris等(2003)商业模式说明了企业如何通过对战略方向、运

营结构和经济逻辑的一系列具有内部关联性的变量进行定位和整合，以便于能够在特定的市场中建立持续竞争优势。罗珉，曾涛，周思

伟(2005)商业模式是通过整合组织、供应链伙伴、顾客、员工等利

益相关方来获取超额利润的一种战略创新和可实现的结构体系。Osterwalder(2005)商业模式用来说明公司如何通过创造价值、建立

内部结构，以及与伙伴形成网络关系，来创造市场、传递价值和关

系资本，并获取利润、维持现金流。魏炜，朱祥武(2009)如何重新

定位企业的客户价值和市场，发现新的巨大成长机会;重新确定企业

的活动边界，界定利益相关者与其合同内容，构建新的高效成长机制;重新设计收益来源和盈利模式，培育新的持续盈利能力。刘玉芹，胡汉辉(2010)商业模式是以核心战略为依据，对内部结构和流程的

整合以及所在价值网络重新构造的一系列构架和活动。刘林艳，宋

华(2014)商业模式本质在于企业构造一个完整的产品、服务和信息

流体系，使企业以适当成本向消费者传递最大价值。