汽车综合服务信息管理系统-信息管理论文-管理论文
浅谈车辆信息管理论文
浅谈车辆信息管理论文随着汽车数量的增多,车辆的管理问题也逐渐被暴露出来。
如何实现智能化、自动化、高效化的车辆信息管理成为迫切要解决的一个现实问题。
下面是店铺为大家整理的车辆信息管理论文，供大家参考。
车辆信息管理论文范文一：建设车辆管理信息系统推进全员成本目标管理[摘要] 本文主要阐述在高油价的环境下，企业车辆管理信息系统建设对于成本管理的重要性，以及车辆管理信息系统的主要功能，提出应建立健全管理制度，提高企业管理效率。
[关键词] 车辆管理; 信息系统; 成本管理[中图分类号] F270.7 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2012)15- 0069- 02车辆管理是企业生产经营中的重点和难点工作，车辆消耗在当今油价持续高涨的环境下，更是给企业的生产经营带来严峻的挑战，因此需要我们从高油价的惯性思维中摆脱出来，改变车辆成本管理的模式。
传统手工方式已经远远不能满足信息高速传递的需要，致使工作效率下降，无法及时掌握车辆的动态变化，造成管理脱节与车辆闲置，监控难度加大，这实际上也增加了管理成本。
针对现状，企业急需建设车辆管理信息化系统，将全油田车辆纳入一个平台进行管理，实现车辆集中管理，科学调度，优化资源配置，实施精细化管理，推进全员成本目标管理，使单车核算更加全面，目标成本体系更加完整，实现对车辆运能、成本、人员等方面的统一管理，应用车辆管理软件，还可逐渐取消部分纸质资料，减少纸质文件，节约办公和管理成本;通过使用车辆管理软件，优化现行车辆管理工作中的审批流程，提高审批工作效率，达到管理规范、运作高效、降低成本、提高经济效益的目的。
1 车辆管理信息系统的功能应用概述针对集团车辆管理的需要，在系统设计时应以“技术创新助力成本控制管理”的设计思路，发挥财务管理系统在企业管理中的核心作用，注重与现有财务核算系统、资产管理系统、设备管理系统之间的信息共享，保证数据的唯一性，避免工作的重复性。
车辆管理系统论文
摘要随着信息时代的到来，信息高速公路的兴起，全球信息化进入了一个新的发展时期。
人们越来越认识到计算机强大的信息模块处理功能，使之成为信息产业的基础和支柱。
我国经济的快速发展，汽车已经成为人们不可缺少的交通工具。
对于拥有大量车辆的机关企事业来说，车辆的管理系统成为日常事物中的一项重要工作。
如何让管理人员及时了解每一辆车的情况，提高车辆的使用效率减少费用支出，就成为个单位需要解决的一个难题。
SQL为规范企业内部管理，提高企业管理质量，更好的服务于广大的客户，我们开发出一套专门用于车辆管理的软件，Visual Basic本软件可以集中管理车辆的运营、维修、事故、违章等一系列信息，有效跟踪管理，企业每台汽车的使用状况，带动企业进入车辆管理信息化、科学化、同时也可以节省人力、物力、才力、提高工作效率，使企业车辆管理更加科学、更加规范。
本文主要分析了系统的主要组成情况，包括需求情况，系统的设计目标，数据结构，数据流程和系统的主要特点等，重点介绍了系统功能模块的详细思路和实现方法，以及对系统关键技术和部分源代码的详细说明。
关键词：模块；车辆管理系统；SQL ；Visual BasicAbstractAlong with the rise, world information that coming of information ages, information superhighway entered a new development period. People more and more know the mighty information of calculator to handle the function, and make the foundation that it become information industry with pillar.Our country economy of fleetness development, the car have already become pileup of the people indispensability. For own management that the organization business enterprise of the large quantity vehicle the business come saying, and the vehicle become a key job of the usual thing inside. How to let manage the personnel on time the understanding become a hard nut to crack that solve of unit demand every the circumstance of a car, increase the vehicle's usage efficiency reduce overhead, For the norm business enterprise inner part management, increase the business enterprise management the quantity, better service to develop to out a software for exclusively used foring the vehicle managing, this software to can concentrate to manage the conveyance of the vehicle, maintain in the large customer, we, a series of information of trouble, illegal etc., the validity follow the management, business enterprise condition of each usage of car pedestal, arouse the business enterprise into the vehicle the management the information, science, can also save the manpower, material resources, talent, increase the work efficiency, and make the business enterprise vehicle manage much more science, much more norm.This paper analyzes the main components of the system, including demand, the system's design goals, data structure, data flow and the main features, focusing on the system functional modules detailed ideas and methods and the key technology of the system and part of the source code of detailKey Words：Mold piece ;vehiclemanagement system ;SQL;Visual Basic 6.0目录第1章引言 (1)1.1 信息管理系统简介 (1)1.2 开发的背景和意义 (1)1.3 系统设计的目标和主要内容 (2)第2章系统应用程序设计 (3)2.1 数据库管理系统简介 (3)2.2 开发工具Visual Basic 6.0 (3)2.3 SQL Server 2000 简介 (4)2.4 相近研究课题的特点及优缺点分析 (6)2.5 现行研究存在的问题及解决办法 (6)第3章系统的需求分析 (7)3.1 可行性分析 (7)3.1.1 技术可行性 (7)3.1.2 经济可行性 (7)3.1.3 运营可行性分析 (8)3.2 开发环境 (8)3.3 拟开展研究的几个主要方面 (8)第4章系统总体设计 (9)4.1 车辆管理系统设计实现的策略 (9)4.2 系统流程图 (10)4.3 数据字典的创建 (11)4.4 概念系统设计 (13)第5章系统数据库设计 (16)5.1 数据库结构表 (16)5.2程序模块实现 (19)5.1.1 系统功能界面 (19)5.1.2 车辆管理模块 (21)5.1.3 驾驶员管理模块 (26)5.1.4 系统维护模块 (29)第6章系统运行与测试 (33)6.1 调试 (33)6.2 测试 (33)6.2.1 白盒测试与黑盒测试 (33)6.2.2 强度测试与性能测试 (34)6.2.3 软件测试过程 (35)第7章结论 (36)参考文献 (37)致谢 (38)第1章引言随着信息技术广泛、深入地应用到人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。
汽车销售管理信息系统论文
本科毕业设计目录1.绪论 (1)1.1 选题背景 (1)1.2 选题意义 (1)1.3 资料来源 (1)1.4 系统特点 (2)2.系统分析 (2)2.1 初步调查，提出系统目标 (3)2.2 可行性分析 (3)2.3 详细调查 (4)3.系统设计 (10)3.1 系统设计目标 (14)3.2 系统功能结构设计 (14)3.3 数据库设计 .......................................................................... 错误！未定义书签。
3.4 代码设计 (22)3.5 输入输出设计 (22)3.6 物理配置方案设计（包括硬、软件、网络设计） (23)3.7 安全性设计 (24)4系统实施 (24)4.1 开发工具选择 (24)4.2 算法说明 (27)4.3 系统测试 (38)4.4 系统转换 (38)5系统使用与维护说明书 (40)5.1 系统安装与配置说明 (40)5.2 系统使用说明书 (40)5.3 系统维护说明书 (43)6设计开发总结 (43)6.1 设计中使用的关键技术 (44)6.2 毕业设计体会 (45)1 绪论1.1 选题背景随着人们生活水平的不断提高，人们对汽车的消费和需求也越来越强烈。
保定长城汽车公司销售的业务环节仍然运用人工记账的传统方法，既容易出错又会导致账目混乱，查询和统计起来也非常不方便。
这种传统方法费时又费力，严重时会给公司造成难以挽回的损失[1]。
如何管理好这些，使整个公司协调一致、高效率地运转，是该公司急待解决的问题。
汽车销售管理系统不但能使各业务环节协调一致，而且操作简单，账目清晰[2]。
通过账目查询，保定长城汽车公司能在最短的时间内获得市场信息，从而制订相应的决策。
因此，该系统主要根据实际需求，划分了进车管理、销售管理、库存管理、系统管理、报表统计和售后管理六大模块，实现了从多个环节数据的跟踪管理服务，基本上满足了汽车销售管理流程[3]。
汽车行业信息化管理系统课程论文
管理信息系统课程论文作业主题：我国汽车行业信息化指导老师：唐述毅作业姓名：刘腾述SM06201154完成时间：2006年11月23目录一、我国汽车行业信息化概述二、汽车行业信息化发展历史三、我国汽车行业信息化发展现状四、我国汽车行业信息化小结五、福田、奇瑞信息化案例介绍一、我国汽车行业信息化概述中国经济的持续快速发展带动了汽车行业的高速发展，汽车制造业已经成为中国经济发展的支柱产业之一，近年来无论产量还是销量都保持了较快增长。
随着全球制造业的转移、中国加入世界贸易组织承诺的兑现，以及经济全球化和一体化进程的加快，中国已经成为全球第二大汽车市场，并且上升空间也很大。
作为全球汽车市场的一个组成部分，中国汽车市场的竞争已经无可避免地成为全球化的竞争。
在这种无论在广度还是深度上都深刻得多的市场竞争环境下，中国汽车企业如何应对行业毛利率下降及价格下跌、整体盈利能力下降带来的挑战？如何优化产供销流程，提升自己的核心竞争力？信息化是其中一个至关重要的有效手段。
勿庸置疑，中国是目前全球增长最快的汽车生产和消费国之一，不仅直接为国民经济提供重要支撑，也吸引来几乎全部的世界汽车巨头。
据统计，2003年国内汽车总销量突破445万辆，排在世界第三位。
2005年，中国汽车市场以近592万辆的总规模超过日本本土的580万辆，跃居世界第二位，仅次于美国。
中国汽车消费量已经由2001年的273.1万辆，迅速提升至2005年的近592万辆，中国汽车市场的增量已经占到全球汽车市场增量的23.2%。
根据中国汽车工业协会预计，2006年，中国汽车市场仍将保持10%至15%的增长，全年汽车销量将在640万辆至660万辆之间，将是全球惟一增幅保持两位数的汽车市场。
汽车行业的迅速发展为企业信息化提供了资金保证和动力。
总的来说，合资企业、外资企业的信息化建设比较深入，整车生产企业优于改装车及零部件生产企业。
例如，长安汽车引进了包括ERP、CRM、SCM等在内的全套产品；郑州宇通客车全面应用了SAP的R/3系统；北京现代汽车也在两年内投入5000万进行了信息化建设。
车辆管理系统毕业论文
车辆管理系统毕业论文在当前经济飞速发展的新形势下,企业信息化也在飞速发展,企业车辆管理系统正在变得越来越重要。
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车辆管理系统毕业论文篇一优化车辆运输管理系统浅析车辆管理系统毕业论文摘要【摘要】优化后的车辆运输管理系统实现采用结构化和面向对象的设计技术，采用B/S结构形式，便于主机厂及供应商使用。
服务器硬件结合了单板机廉价、稳定的优点和PC机大容量、高速度的特点，降低硬件投入成本。
车辆管理系统毕业论文内容【关键词】SAP(Systems Applications and Products in Data Processing);DMS(Dealer Management System);车辆运输管理前言2011年，我国汽车市场呈现平稳增长态势，平均每月产销突破150万辆，全年汽车销售超过1850万辆，再次刷新全球历史纪录。
其中，乘用车销量为1447.24万辆，同比增长5.2%。
面对突飞猛进的销售势头，整车汽车厂商的车辆运输管理浮出水面。
一、问题提出整车汽车厂家一般都使用国际较为先进SAP系统，在4S店管理使用DMS系统。
支持的业务范围包括经销商整车采购、搭配发货、整车仓库存储、经销商进销存管理等。
而车辆运输管理系统正是填补了车辆运输过程中的管理。
商品车运输供应商管理、商品车配货、发货后在途信息、到货回单、运费结算、质量控制等业务等大量人工操作，难免操作失误，工作效率很低，数据信息难以统计。
二、车辆运输管理系统建设的意义1、通过车辆运输管理信息系统的建立，满足商品车承运供应商管理及商品车发运配货业务要求，通过系统为每台车辆建立运输信息档案(包括：购货经销商、VIN码、购货时间、发货时间、发运时间、承运供应商、板车号、板车信息、行驶信息等)，对待发货商品车进行分配承运供应商，安排发运，减少人工调配的出错率，提高发运配板的准确度与及时性，同时降低由于人工失误造成的发运成本。
汽车服务管理系统毕业设计
┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊名车坊汽车服务管理系统[摘要] 随着计算机的普及和计算机科学技术的飞速发展，人们开始越来越多地利用计算机解决实际问题。
汽车服务管理系统是现代企业信息管理的重要部分之一，面对大量的汽车百货零件信息、汽车装饰、汽车美容、汽车保养以及员工的工资绩效管理等，采用传统的纸张处理信息将浪费大量的时间、人力和物力，且数据的准确性低。
因此，开发一个界面友好，易于操作的汽车服务管理系统软件进行自动化处理变得十分重要，这正是本系统开发的目的和意义。
作为动态页面的实现，JSP技术已经形成了一整套独有的理论。
JSP是Microsoft提出的一种网络服务器端编程环境。
JSP已经成为开发动态网站的重要而快速、有效的工具。
JSP强大的功能使之成为一种优秀的服务器技术。
随着网络技术的日益成熟，JSP技术在网络编程中也变得越来越重要。
所以，在在本次毕业设计中采用了JSP作为开发工具，构建了一个能实现简单的小型管理系统——名车坊汽车服务管理系统。
本系统采用Myeclipse7.0和JDK Version1.6开发工具，它提供的各种内部及外部控件，可以帮助我们设计出功能强大，页面有好的管理系统；服务器选择Tomcat6.0版本。
另外在本次设计中，选择MySQL 作为后台数据库，由于它本身通过一个高度优化类库实现SQL函数库，使得查询速度快而且查询初始化之后没有任何内存分配，使得开发系统更加的方便。
本论文针对该系统的各个方面，对开发过程中涉及到的技术和工具都分别进行了阐述。
系统功能主要包括以下方面:人员信息管理、汽车百货信息管理、汽车装饰管理、汽车美容管理、汽车保养管理以及人员工资报表等。
[关键词] JSP技术；汽车服务；管理系统┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊Square Cars Car Service Management System[Abstract]With the proliferation of computers and the rapid development of computer science and technology, more and more people began using computers to solve practical problems. Automotive Service Management System is a modern enterprise information management an important part of the face of a large number of vehicles department stores part information, car decoration, car, vehicle maintenance and performance management, staff wages, the use of traditional paper processing of information will waste a lot of time , human and material resources, and the low accuracy of the data. Therefore, the development of a user-friendly, easy automotive service management system software for automated processing becomes very important, which is the purpose of the system development and significance.As the realization of dynamic pages, JSP technology has formed a set of unique theory. JSP is Microsoft proposed a network server-side programming environment. JSP has become an important and dynamic website development fast and effective tool. JSP powerful features make it an excellent server technology. With the increasing maturity of network technology, JSP technology in network programming has become increasingly important. Therefore, in this graduation project using JSP as a development tool to build a simple small-scale management systems - China Car Corner Auto Service Management System. The system uses Myeclipse7.0 and JDK Version1.6 development tools, it provides a variety of internal and external controls that can help us to design powerful, the page have a good management system; server selection Tomcat6.0 version. Also in this design, select MySQL as the backend database, because its own highly optimized class library by a SQL function library, so check and check fast no memory allocation after initialization, making the development system more convenient.This thesis focuses on various aspects of the system, involved in the process of developing the technology and tools are described. System functions include the following areas: information management, information management department car, automobile decoration management, car management, vehicle maintenance management and staff salaries reporting.[Keywords] JSP Technology Automotive Service Management System┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊目录1 绪论 (1)1.1课题意义 (1)1.2课题目的 (1)1.2.1系统目标设计 (1)1.2.2系统功能要求 (2)2开发工具和环境介绍 (3)2.1 JSP简介 (3)2.2 JavaScript简介 (3)2.3 jQuery简介 (4)2.4系统数据库介绍 (4)2.4.1数据库的概念 (4)2.4.2MySQL简介 (5)2.5开发环境 (6)3需求分析 (7)3.1设计背景 (7)3.2用户需求 (7)3.3系统架构的选择 (8)3.4逻辑结构 (10)3.5物理结构 (10)3.6概念结构设计 (11)4数据库设计 (13)4.1 数据库实体关系图设计 (13)4.2 数据库逻辑结构设计 (16)4.3 数据字典 (17)4.3.1 数据项 (17)4.3.2数据结构 (19)4.3.3数据流 (20)4.3.4数据存储 (20)┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊4.3.5处理过程 (21)5详细设计 (22)5.1 划分功能模块 (22)5.2 系统的基本流程 (23)5.3 程序流程图 (24)5.4操作数据库的实现 (25)5.4.1连接池的工作原理 (25)5.4.2操作数据库的代码实现 (25)5.4.2数据库连接的关闭 (26)5.5 系统实现 (27)6系统测试与维护 (29)6.1系统测试方法 (29)6.2系统维护 (30)7结束语 (33)致谢 (34)参考文献 (35)┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊1 绪论1.1课题意义从汽车美容概念进中国市场到现在已经有十几年的时间了，汽车美容方式的不断升级及美容服务的“星级化”告诉业内人士，汽车美容行业已经正式走了成熟发展时期。
浅谈汽车服务企业管理相关毕业论文
浅谈汽车服务企业管理相关毕业论文汽车服务企业管理相关论文篇一《汽车服务备件库存管理系统优化》[关键词]服务备件;服务站;大区协调中心1.2汽车售后服务过程为整车企业提供重要信息在整个汽车产业供应链上,位于下游的汽车经销商在汽车销售及售后服务过程中积累了大量的车辆质量及维修信息,这些信息对于整车企业来说,不仅为产品设计和产品改造提供思路,也为企业制订生产计划(整车生产及配件生产)提供可靠依据。
1.3汽车备件服务质量成为汽车维修服务站竞争力的重要标志我国汽车工业飞速发展,汽车年产量超过千万辆,而汽车产品同质化趋势越来越强。
整车企业为了保持竞争优势,在产品设计方面不断寻求创新的同时,不断加强汽车售后服务,维系客户关系,提高客户满意度。
在汽车售后服务的竞争中,汽车服务备件及维修业务成为各个服务站竞争的核心。
许多服务站将客户满意度作为衡量维修服务的重要指标,在追求客户满意与客户忠诚的目标下,制定相关策略。
在服务站的整个运营中,汽车服务备件的及时供应不仅能够保证汽车维修服务的质量和效益,而且能够保证汽车配件销售利润的实现。
2现有汽车服务备件的库存管理系统的运作模式目前我国汽车维修服务站是根据各自服务备件的库存和消耗情况,依据企业自身的软件系统和库存备件分类,定期(一般为一周或者几周)向整车企业发出订单,补充库存。
汽车维修服务站的服务备件运作模式如图1所示。
图1现有的汽车服务备件库存系统从现有的汽车服务备件库存系统的运行模式来看,备件中心库是作为服务站需求的上传机构,总部是响应各个中心库的需求,然后向供应商订货的一个信息上传机构,各个备件中心库独立决策,独立运作,因此,这种系统只是传统的单向逐级上传的备件管理系统,各个节点没有形成有效的供应链。
在这种备件管理系统中,备件中心库是各自独立的,只能够保证自身库存最低,而无法保证整个供应链的库存成本最低,中心库没有发挥协调各地区库存的作用,导致服务备件库存成本上升,服务水平下降。
车辆信息化管理系统设计
车辆信息化管理系统设计1. 引言1.1 研究背景随着社会的发展和科技的进步，车辆管理已成为各个领域中不可忽视的重要环节。
传统的车辆管理方式存在着诸多问题，如信息不透明、数据不准确、管理效率低下等。
引入信息化管理系统成为解决这些问题的有效途径。
信息化管理系统可以实现对车辆信息的及时采集、精确记录和有效管理，从而提高管理效率、降低管理成本，促进车辆使用的安全和便利。
在现代社会，车辆信息化管理系统已经被广泛应用于交通运输、物流配送、租赁服务等领域，为企业和个人提供了更加便捷和高效的管理方式。
在这样的背景下，研究和设计一套完善的车辆信息化管理系统成为当务之急。
本文旨在探讨车辆信息化管理系统设计的相关问题，旨在为现实生活中的车辆管理工作提供有效的参考和帮助，推动车辆管理行业的发展与进步。
【研究背景】部分完。
1.2 研究目的研究目的是为了解决当前车辆管理过程中存在的信息化水平低、效率低、安全性不足等问题，提高车辆管理工作的效率和质量。
通过设计一个完善的车辆信息化管理系统，实现对车辆信息的全面管理和监控，提高车辆使用效率和安全性，降低管理成本。
通过系统的建立和应用，可以实现对车辆运行数据的实时监测和分析，为管理者提供决策依据，提高管理决策的科学性和准确性。
通过车辆信息化管理系统的引入，还可以提高管理工作的规范性和标准化水平，增强车辆管理的透明度和公正性，有效解决人为因素和管理漏洞导致的问题，推动车辆管理工作向信息化和智能化方向发展。
本研究旨在通过设计车辆信息化管理系统，提高车辆管理工作的效率和质量，为企业和机构提供更加科学、智能和高效的车辆管理方案。
1.3 研究意义车辆信息化管理系统的设计与研究在今天社会发展中具有重要的意义。
车辆信息化管理系统的建立可以提高车辆管理的效率和精确度，减少人力资源的浪费，降低管理成本，提高管理水平。
车辆信息化管理系统有利于提高车辆的使用率，减少空转和闲置，从而节约能源资源，降低环境污染。
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汽车综合服务信息管理系统-信息管理论文-管理论文
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摘要：现如今，随着汽车工业的发展，汽车消费需求的人增加了，由此产生了一种集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈，四位一体为核心的商业模式。
这种商业方式是以消费者为中心，满足消费者的需求方面的服务。
传统的汽车4S店是人工操作的，增加了管理者的工作量，浪费了诸多无用的的资源。
信息管理系统的使用，提升了企业的核心竞争力，提高了管理工作的效率，从而做到汽车信息的规范化管理，加强了客户关系的管理，有利于塑造企业形象。
该系统主要以实际需求为依据，主要划分了汽车采购管理、销售管理、库存管理、员工管理、客户管理、供应商管理和系统管理几个模块。
本管理系统采用B/S结构，系统主要采用JSP开发语言与MySQL数据库，系统的开发环境是MyEclipse。
以此来开发一个可以实现基本功能，满足客户需求的汽车综合服务管理系统。
关键词：汽车综合服务；基本功能；信息管理系统
1概述
现如今，人们对汽车的需求量越来越大，汽车市场迅速发展，由此造成了汽车制造商间的激烈竞争。
汽车4S店成为了汽车公司的一种营销策略。
汽车4S店是一种集整车销售，零配件，服务和信息反馈四位一体的经营模式[1]。
汽车销售服务4S店铺管理系统的运用，不仅可以扩大企业规模，改善企业人员的工作质量，促进市场营销，还可以缩小公司的生产费用。
二十世纪以来，电子技术已成为汽车工业发展的重要方向。
在2001年的时候，上海汽车信息产业投资有限公司成立了，投资一亿元[2]。
一直专注于研究汽车工业的郭雪松指出，近年来，中国第一汽车集团、东风汽车公司等企业积极支持信息化工作，做出了许多的突出贡献。
总体而言，我国汽车服务企业的信息化技术没有稳定的基础，在某些方面尚且存在很多不足的的地方。
中国的汽车工业业信息化水平都不太突出，随着汽车工业激烈的竞争与压力，我国汽车工业的利润总额在很明显的减少，信息化水平也没有提高，严重阻碍了汽车技术的发展[3]。
中国的信息发展现状是出发点比较低，起步时间比较晚，但是发展迅速。
一些汽车企业积极顺应
汽车信息化技术的发展，对信息化发展显示出极大的支持力度。
在20世纪90年代，相关人员已经对汽车销售与服务管理系统进行了探索。
国外汽车销售服务管理系统的优势在于系统的组织结构比较成熟，在设计上追求很高，有着比较完善的功能流程。
国外汽车销售服务管理系统的缺点是操作起来有些困难，不方便更新信息。
随着汽车销售市场的不断扩大，面对如此复杂又庞大的信息，汽车综合服务的管理也变得越来越繁琐，给管理者的管理水平增加了压力，与此同时，商店之间的资金流动率相对较大，这使得它无法承担一些责任，此时此刻，需要一个汽车销售服务综合管理系统，来实现对汽车信息的标准管理、方便快捷的查询汽车数据信息，来减少繁琐的管理流程。
使用汽车销售服务管理系统目的是为了让4S店发挥自身优势，减少其弊端。
充分发挥管理系统的功能，减轻管理人员的劳动量和劳动强度，同时也尽量减少错误的发生。
本课题的目标是利用信息技术开发一个简单方便的系统界面，让用户可以方便快捷的处理问题。
本系统主要实现对汽车库存信息进行处理，并记录货物进出仓库和库存情况的详细信息，对汽车销售情况和采购信息进行登记，管理客户信息，系统管理员可以进行修改密码的操作。
2系统设计
根据对汽车4s店的分析，系统管理员需要完成对销售、库存、客户和员工信息的管理，可以完成必要的统计数据。
可以有效地管理公司经营的资源。
汽车综合管理系统的主要功能是对库存进行信息处理并记录货物进出仓库和库存情况的详细信息。
主要从以下几个方面进行说明：销售管理：销售管理是这个汽车管理系统中的非常重要的模块。
该进程需要处理汽车服务中的常用方法，以提供适当的财务报表数据。
该模块还必须提供良好的搜索方法和清除的界面。
结合产品代码、产品详细信息和产品说明，找到最能满足客户需求的最佳产品。
库存管理：整个库存管理主要体现在两个方面：汽车入站和出站的管理和库存的信息管理。
其中，日常的销售和交付、购买和存储工作被管理，生成进出的移动记录，改变仓库的数量并登记至相应的账户。
客户信息管理：通过该系统，系统管理者可以掌握每个客户的详细信息，在客户端生成的订单系统将反映在管理方面，使管理者能够了解客户需求并进行类似的快速响应发货，以提高整个企业的效率。
员工信息管理：通过这个功能模块内，系统管理员可以进行店铺员工信息的处理工作，对新来的员工进行资料的添加，对老员工过期的个人资料进行更新。
供应商信息管理：通过供应商信息管理模块，系统管理员可以查询厂商名称，厂商地址，联系厂商电话，还可以对错误的厂商信息进行修改或者对无用的厂商信息进行剔除。
3系统实现
3.1数据库的实现
数据库的需求分析的主要工作是对要研究的目标进行明确的调查，全面了解系统的工作和过程。
本系统的数据库是采用MySQL数据库实现的。
通过详细的系统分析，该系统需要建立8个数据库表：汽车信息表(t_car_name)、进货信息表(t_buyinfo)、销售信息表(t_sell_info)、采购信息表(t_stock_info)、供应商信息表(t_supplyer)客户信息表（t_customer）、员工信息表(t_employee)和管理员信息表（t_user）。
在经过数据库的需求分析后，设计数据项和数据结构。
3.2主要功能的实现
在系统主页，左页显示系统管理员可操作的三大功能。
相关的管理页面可以跳转到子菜单。
每个管理模块都有相应的子菜单。
系统功能模块主要分为汽车采购管理、汽车销售管理、汽车库存管理、员工管理、客户管理、供应商管理和系统管理。
以汽车采购管理为例，具体采购管理的具体内容包括：3.2.1采购信息录入：系统管理员可以通过点击左侧导航栏菜单的“采购信息录入”，跳转，管理员可以通过下拉菜单选择汽车名称、供应商、进货日期和业务员，输入相应的汽车型号、单价和采购的数量。
3.2.2采购记录查询：系统管理员点击左侧导航栏菜单的“采购信息查询”进行页面跳转。
调用action类对所有的采购信息进行计数，并将信息传递到数据收集列表，将其绑定到请求（request）对象，然后页面跳转到相应的jsp页面,统计出采购信息。
类似的，汽车销售管理、汽车库存管理、员工管理、客户管理、供应商管理中也包含增删改查的功能。
4结论
开发一个功能完整的系统需要准备很多工作，需要了解汽车综合服务管理系统的发展和大致流程，需要详细研究汽车销售服务管理系统的内容和相关细节。
本系统在功能上基本可以满足汽车销售服务管理系统的需求，但是，本系统还存在着一些不足，比如系统的功能不太完善，没有相应的客户反馈模块，用户界面也不太美观，比较简单，需要继续完善此系统的功能模块，让这个系统加以改善。
参考文献
[1]王吉林.4S店-舶来的汽车销售集群[J].汽车与安全,2014(8).
[2]房颖.汽车4S店服务营销策略研究———以现代为例[D].大连：东北财经大学,2007.
[3]王宏芳.汽车信息化服务运营管理系统设计和展望[J].通信企业管理,2016(11):68-71.
[4]芮炳楠.基于.NET的汽车销售综合服务系统的设计与实现[D].成都：电子科技大学,2013.
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