苏宁实习报告范文
苏宁实习实训条码报告
苏宁实习实训条码报告苏宁实习实训条码报告经济管理系工商管理类专业实验报告书实训（实习）名称实训（实习）时间实训（实习）地点学姓指物流管理课内实验01年月日8-号名导教师彭东华物流管理教研室制202*年5月8日苏宁之行苏宁物流中心工作流程及条码技术的应用状况分析前言：这次培训与往日的实习不同，我们是在一家实体企业进行了本学期的实训课程。
没有老师，没有书本电脑，有的只是真正意义上的同事和与我们20天朝夕相处的各个岗位上的主管。
严谨的入职培训，规范化的岗位指导，这一次，让我们真真正正的做了一回苏宁人。
根据此次培训的工作岗位，我们小组撰写了苏宁的工作流程，以及条码技术在苏宁物流中心的应用。
不足之处，请老师帮忙指教。
摘要：此次实训地点位于北京市通州区马驹桥镇苏宁二期物流中心。
投资3亿元的北京物流基地二期仓储面积达6万平方米，这也把北京苏宁物流仓库的复合面积提升到114000平方米，共有3202*多个货位，日配送能力近5万台套，可支持销售额近100亿元。
一、苏宁的工作流程：拣货发票打印发货集货派工（1）拣货组：(工作岗位人员：李彩丽)：拣货的工作先从生成面单开始。
首先，在创建任务那里把属于本区域的一段时间内面单生成打印出来。
然后拣货员根据面单上的商品仓位，商品名称来拣货，其次要核对商品与面单上的69码或者是10码是否一致。
依次拣完整个面单后，一家一件的要进行包装，而一家多件的和中心仓的不需要包装，包装的时候要注意奶瓶、部分化妆品等易碎品，需要先缠膜，然后再装盒，化妆品、私人物品、贵重物品要装盒，其余的装袋。
然后，核实下拣好的货物数量是否与面单上的商品数量一致。
最后将拣好的面单货物送到相应的发票处进行下一环节。
在平时不忙的时候我们会准备一些包装盒，每天还要盘点，上货，清理货架优化仓位等等。
一家多件的合单工作流程（工作岗位人员给：刘杰）：用手持式条码终端对面单批号进行扫描，选择正确的小车条码编号，然后扫描商品条码电脑终端自动显示相应的小车货格号后，将商品放入正确的货格，当商品全部扫描完成后，电脑会自动显示该项任务完成，请送至下一工作组。
实习报告总结(通用5篇)
实习报告总结（通用5篇）实习报告总结（通用5篇）艰苦的实习生活已经告一段落，这段时间里，我们一定有不少启发，不妨坐下来好好写写实习报告吧。
很多人都十分头疼怎么写一份精彩的实习报告，以下是为大家整理的实习报告总结（通用5篇），希望可以帮助到有需要的朋友。
实习报告总结1这次很开心，在以前去过的公司实习，尝试了不同的职位、作为一家纺织品公司，不仅仅生产纺织品，也生产一些服装。
近些年来越来越多的人喜欢外贸服装，这次有机会了解到服装的生产过程，及关于服装的知识。
1、何为外贸服装人们喜欢外贸服装，但是不一定明白什么是真正的外贸服装，根据多位专业人士的说法，我大致概括了一下外贸服装的特征。
所谓外贸服装，是指国内服装生产厂家根据国外来料来样或国外来样、国内选料加工的同时，在完成订单后剩余的那部分产品，包括从面料、规格、花色上看不大出毛病的残次品、多余或节省下来布料私自加工的及国外退货的但无残次的“出口转内销”服装。
这类服装款式规格往往是按照欧美人或者日本、韩国人的喜好，其款式往往超前于国内消费者的眼光，规格也不一定符合国人的身材特点，但是因其独特的外观、良好的面料、精细的做工、相对低廉的价格还是受到了不少国内消费者的喜爱。
“真正的外贸服装一般来源于出口服装生产企业。
”一位谙熟外贸服装生意的老板告诉我，外贸服装款式设计大多由客户提供，面料则根据客户的要求在国内选购或从国外进口。
厂家在生产时，往往会比客户要求的数量多出几件，防止因为服装质量问题而造成的件额不足，但是这种多加工生产的服装数量不会太多。
更多的外贸服装则来自于出口之前经过多道严格的检验淘汰下来的“残次品”，这些服装大多都流向了外贸服装店。
一般，每款都只有2到3件，甚至一件，没有超过5件的。
很少发生撞衫的事情哦！偶尔有超过5件的，那么肯定存在一些不影响穿着的小瑕疵。
2、下面整理了一点外贸服装的知识1）真货：国外大品牌提供全套面料、部件、版型设计，到国内寻找厂家生产。
苏宁易购实习报告示例
苏宁易购实习报告示例苏宁易购实习报告示例「篇一」一晃，一个月的实习就这样过去了，悉数近一个月的点点滴滴，我觉得自己学到了很多，也成长了很多记得起初去实习的时候只是简单对宿舍的抱怨，但是最后还是适应了，工作等等其他方面的都不错。
带领我们的师姐很负责，很热心，有什么不懂的，只要我们问，他们都能积极的做出回答。
所做的工作，虽说只是接电话，做客服，给顾客预约，下单子，但学到的东西真的不少，学校课堂上的是理论，而这次学的是实践，同时也让我自己认识到了自己在专业方面的不足之处，理论知识很重要，但是实践操作能力也是必不可少的。
正式接电话那天，经过半个多小时的坐车，我们到了目的地：苏宁电器雨花物流基地，到了之后，带队的领导对我们先进行了安置，之后也给我们开了会，讲述一些在工作中的要求还有注意事项，最后，我们在各自领导的带领下去了呼叫中心。
当天下午，我们就开始工作了。
当天，在带班的督促和指导下，通过一个下午的练习，他对我们的工作质量还是比较满意的。
之后在闲聊之余，也对整个呼叫中心的作业流程有个简单的了解了。
在苏宁的这段日子我所学到的不仅仅是工作上所需的一些专业知识，更重要的是学到了苏宁人的工作精神。
公司规定的下班时间是晚上五点半，但是除非是有什么特殊情况，否则没有人五点半前离开过自己的工作岗位。
这与某些单位六点下班，5点半之后就人心浮躁的现象形成鲜明的对比。
除了能吃苦肯吃苦的敬业精神外，这个办公室中还有一种积极乐观向上的氛围。
虽然每个人的工作压力都很大，但是整个工作氛围并没有因此变得沉重起来，相反，大家仍然保持着一种乐观的心态，积极的迎接挑战。
短短的一个月的实习工作，每天的工作就是这样，虽是枯燥，可是锻炼了自己，因为在这里每天接触到的都是实实在在的事物，客观存在的，在工作中遇到问题的时候，也锻炼了自己的实际操作能力，团队的协作能力，我学到的还只是工作上的一些皮毛，我还需要进一步了解工作中更深入更详细的方面。
苏宁的发展是迅速的，这更为我个人的发展提供了一个广阔的平台。
超市实习报告
超市实习报告超市实习报告（通⽤11篇） 紧张⽽⼜充实的实习⽣活结束了，回顾这段时间的实习，知识和能⼒都得到了很⼤提⾼，这时候最关键的⼀步就是写实习报告了。
在写实习报告之前，可以先参考范⽂，下⾯是⼩编为⼤家收集的超市实习报告，欢迎阅读，希望⼤家能够喜欢。
超市实习报告篇1 曾⼏何时，我从梦⾥⼀回回惊醒，却以为⾃⼰仍在⼯作中，也许像我们这样的⼈真应该叫做⼯作狂才对，但我们却必须⾯对现实，不仅仅要能够⼯作埋下头去忘我地⼯作，还要能在回过头的时候，对⼯作的每⼀个细节进⾏检查核对，对⼯作的经验进⾏总结分析，从怎样节约时间，如何提⾼效率，尽量使⼯作程序化、系统化、条理化、流⽔化。
从⽽在百尺竿头，与⽇俱增进⼀步，达到新境界，创造新篇章！ 经过这样紧张有序的锻炼，我感觉⾃⼰⼯作技能上了⼀个新台阶，做每⼀项⼯作都有了明确的计划和步骤，⾏动有了⽅向，⼯作有了⽬标，⼼中真正有了底。
基本做到了忙⽽不乱，紧⽽不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦⼲，不知总结经验的现象。
我是⼀名⼤四的学⽣，我在易初莲花⼯作中让我懂得了很多，作为⼀个⼤学⽣没有社会经验的⼈是不完整的，因此我必须紧密地和社会联系在⼀起，和它成为⼀个整体。
通过⼯作，我明⽩了很多，⽐如我懂得如何去和同伴团结在⼀起，挖掘每个⼈的优势，发扬团队精神，⾼质量地完成任务。
要知道⼀个⼈的⼒量是弱⼩的，集体的⼒量是强⼤的。
换句话说，积⽔成河，积沙成丘。
同样在⼯作中我们也必须尽可能的帮助我们团队⾥的成员，⼀旦某个成员遇上了困难，我们应该毫不犹豫的去帮助他，使他感到集体的温暖。
这时他就会有这样的想法：因为我的团体好温暖，定要好好努⼒。
假如集体中的某⼀成员在那边努⼒的⼯作，那么其他集体的成员也会受到感染。
在团队中我们要绝对服从上级的命令，⼀个有纪律的团体本⾝就是⼀个好的团体，我相信在纪律保证下的团体⽆论他的质量还是速度，绝对是优秀的。
你看在军队⾥，哪个队没有纪律，no rule，no success。
2023年有关苏宁实习报告四篇
2023年有关苏宁实习报告四篇苏宁实习报告篇1一、引言实践是检验真理的唯一标准。
在课堂上我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际生活中不能灵活运用，那就等于没学。
实习就是把我们在课堂上学到的理论知识运用于实践中。
我们怎样才能把理论知识灵活恰当的运用到生活、工作上去，成为对别人对社会有用的人才呢？我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确认自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢?抱着这样的想法，我走进了天津塘沽苏宁电器。
在那里我接受了更为有用的销售知识，而每天培训和实操，又增强了我的实战能力，使我们迈出了成功地一步。
我觉得，在“苏宁电器”里，我们学到的知识很多。
在此我感谢给我这次实习机会。
二、正文:(一)公司简介：苏宁电器（SunningApplianceofChina）1990年创立于江苏南京，是中国3C （家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
截至10月，苏宁电器在中国30个省、直辖市、自治区，300多个城市拥有900余家连锁店，80多个物流配送中心、多个售后网点，经营面积500万平米，员工12万名，年销售规模突破1000亿元。
品牌价值455.38亿元，蝉联中国商业连锁第一品牌。
名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球大企业中国零售企业第一。
，苏宁电器与韩国三星电子签署度战略合作协议，达成全年销售冲刺100亿的销售目标。
三星成为继海尔、美的之后携手苏宁电器的又一百亿级战略合作伙伴。
7月，苏宁电器（002024）在深圳证券交易市场上市。
凭借优良的业绩，苏宁电器得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
这次我实习的连锁店，是位于天津市塘沽区的苏宁电器塘沽店，员工有30多人，所有的电器都在一层上。
在这里的电器产品很是齐全。
在这三个月里，我将在这里实习，培训、学习销售管理知识，实操等。
顶岗实习报告（精选23篇）
顶岗实习报告顶岗实习报告（精选23篇）随着人们自身素质提升，接触并使用报告的人越来越多，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。
为了让您不再为写报告头疼，下面是小编精心整理的顶岗实习报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
顶岗实习报告篇1一、实习单位概述及岗位、任务完成情况：本单位系产品代理、系统集成为重点业务发展的it企业，先后签订了华硕网络产品重庆总代理认证、华硕服务器产品重庆总代理、h3c 网络产品银牌分销商认证、maipu网络产品分销银牌、hillstone网络防火墙重庆金牌代理、华安防火墙重庆金牌代理、华硕网络产品行业金牌认证、华硕商用笔记本行业金牌认证、华硕商用台式机金牌认证、昌宝综合布线产品重庆总代理、兰贝综合布线产品重庆总代理。
在加强公司产品线的同时加强信息化建设与实施，相继为政府、工商、社保、公安、教育、电信、金融证券等行业领域的上千个客户提供了成功的信息技术解决方案和高增值服务，是重庆“政府定点供应商”重要产品提供商和技术依托方。
先后与众多it巨头进行合作，先后与华硕、迈普、大唐电信、华为、h3c、思科、中兴、hillstone、华安、fortgate、inforgate等网络产品商;与昌宝、兰贝、vigor、富士康、msn、ecs等电子产品提供商;与山特电子、apc、科士达、amp、大唐电信、昌宝网络、普天、中鹏防雷等周边产品提供商展开合作。
不断的为客户提供最有价值的综合信息化建设方案。
来到实习单位后主要是在门市从事产品的销售和商家间渠道工作。
在工作的过程中了解计算机相关行业的发展现状及趋势;熟悉计算机硬件组装、计算机系统及软件安装、局域网搭建;掌握典型计算机网络工程的安装与维护;了解网站建设与网站营销、网站美工设计、基于java的动态网站建设并且了解单位营运方式、项目分工、如何进行管理等。
虽然整个实习时间较短，但应该说让我们每个人都还是学到了不少知识和东西，见识到了不少平时课堂中、校园里无法见识到的方方面面也基本圆满完成所有的实习任务。
实践报告
实习报告今年的暑假，我在唐山市远洋城苏宁电器店LG专卖店进行了实习。
在这其中我主要负责了LG洗衣机和冰箱销售这一方面的。
在实习这段时间内，我对销售方面有了更深一层的理解。
与顾客沟通技巧方面也有了一定的提高。
在实习期间的收获是我们在课本的理论知识上所学不到的。
很感谢LG公司可以给我这次机会。
下面我来介绍一下我的实习情况。
一、LG集团简介LG集团创立于1947年1月15日。
创立于韩国首尔市全球拥有17万员工。
是领导世界产业发展的国际型企业集团。
其事业领域覆盖化学能源、电机电子、机械金属、贸易服务、金融以及公益事业、体育等六大领域。
而LG电子是LG 集团最大的子公司。
LG集团不断向无穷的技术领域发起挑战，并致力于新技术的开发。
科研开发是LG的发展重点。
也是业务拓展的强大后盾。
LG集团通过对全球范围的大力投资，与世界著名企业集团建立战略性合作伙伴关系共同拥有尖端技术信息，在世界各地建立研究、生产和销售系统。
大力实施当地化经营，以便向顾客迅速提供幼稚的产品服务，让所有顾客享受到满意的欢乐。
LG通过生产化妆品，开始了企业经营活动。
LG集团于1954年凭借自主技术成功地开发出韩国最早的的牙膏，战胜了美国的高露洁牙膏。
于1958年成立了金星社(LG电子)，并于1959年生产出韩国第一台收音机开辟了韩国电子产业的新纪元。
1960年、1966年、1968年、1969年在韩国率先生产出电风扇、冰箱、黑白电视机、空调、洗衣机、和电梯等产品，公司创立仅十年便获得了239倍的飞跃发展。
至此，LG集团跻身于化学、能源、电气、电子产业的韩国龙头企业。
可以说，70年代，LG集团通过扎扎实实地发展，不断扩大事业领域服务于社会，发展成为国民企业，树立了成熟的企业形象。
LG是Life is Good，是具有改善优质生活的含义。
LG同时亦涵盖了其他企业领域的各种不同品牌形象二、实习时间：2011年暑假期间三、实习地点：唐山市远洋城苏宁电器店LG专卖店四、实习内容第一阶段：销售培训在我们上岗正式工作之前，进行了两次培训，第一次是邀请了天津经理给我们讲解了洗衣机和冰箱的的专业知识。
苏宁转正实习报告
一、前言时光荏苒，转眼间我在苏宁的实习生活已经接近尾声。
回顾这段时间，我深刻感受到了苏宁企业文化、团队精神和业务氛围的熏陶，同时也收获了宝贵的实践经验。
在此，我向公司领导和同事表示衷心的感谢，感谢他们给予我的关爱与支持。
以下是我对这段实习生活的总结与感悟。
二、实习背景苏宁，作为中国领先的零售企业，始终秉持“客户为本、服务至上”的理念，致力于为消费者提供优质、便捷、高效的购物体验。
为了更好地了解苏宁的业务模式、企业文化和发展战略，我于2021年7月正式加入苏宁，开始了为期6个月的实习生涯。
三、实习内容1. 业务学习在实习期间，我主要参与了以下业务学习：（1）了解苏宁的业务体系：通过参与公司培训、阅读相关资料等方式，我对苏宁的业务体系有了全面的认识，包括家电、3C、日用品等各个板块。
（2）熟悉销售流程：在门店实习期间，我跟随同事学习了销售流程，包括产品介绍、顾客接待、售后服务等。
（3）掌握门店管理：通过参与门店日常管理，我了解了门店的运营模式、人员配置、绩效考核等。
2. 实操经验（1）销售实操：在门店实习期间，我积极参与销售活动，主动向顾客介绍产品，解答疑问，成功完成多笔销售。
（2）门店管理：在门店实习期间，我协助同事进行门店卫生、货品摆放、库存管理等日常管理工作。
（3）客户服务：在实习期间，我积极处理顾客投诉，及时解决问题，提高顾客满意度。
四、实习收获1. 业务能力提升通过实习，我对苏宁的业务体系有了更深入的了解，掌握了销售技巧和门店管理知识，为今后从事相关工作打下了坚实基础。
2. 团队协作能力在实习期间，我积极参与团队活动，与同事建立了良好的合作关系，提高了团队协作能力。
3. 适应能力实习过程中，我迅速适应了工作环境，克服了初入职场的不适应，展现了较强的自我调节能力。
4. 职业素养在苏宁实习期间，我严格遵守公司规章制度，积极向上，展现出良好的职业素养。
五、转正申请经过6个月的实习，我深刻认识到苏宁是我理想的就业平台，我渴望继续在苏宁发展。
收银的实习报告5篇
收银的实习报告5篇收银的实习报告篇1"每一条走过来的路都有不得不这样跋涉的理由，每一条要走下去的路都有不得不这样选择的方向。
"从校门去往社会是人生成长发展的必然，带着"不得不"的心情，也许是无奈、抑或是忐忑难安却又满心憧憬的我来到位于江北观音桥商区的苏宁电器，和一同报道的同学一样从一名收银员做起。
十一月二十日，是我在苏宁实习的第一天，在总收室一位前辈的耐心讲解和指引下，我已经可以运用POS系统进行简单的收账处理。
在苏宁实习的日子里，每天都可以接触到很多的顾客，也领会到了身处服务行业的艰辛。
从最开始的业务部熟悉、小插曲不断到渐渐可以指引其他后来报道的实习生，从中我收获了学以致用的快乐，也从中认识到善于提问的重要性。
从事收银一职，因为这个职位是直接和钱打交道的，所以我时刻提高警惕，工作注意力高度集中，认真负责。
最基本的问题，你得会识别钱，即使你识别了钱，你还得会以更快的速度识别，因为超市他有高峰期，如果你的速度比较慢，就会有好多人排队，在你收钱之前，你要提醒顾客出示自己的会员卡，之后你要提醒他们查看自己的找零是否正确。
认真敲击每一个键，确保正确，如果对不上账单的话，你是要负责的，少的话，你是要补上来的。
在做这些细节工作的时候，必须认真，也得讲效率，也就是速度。
单纯依靠在书本上学到的东西，利用习惯是不能解决一切问题的，要善于虚心请教。
在工作的过程中，觉得哪里不会，要及时把情况反映出来，这样才能有效避免不必要的失误。
通过观察，我发现在苏宁的整个卖场里最容易与顾客发生争执的地方就是收银台，每天都有许多的顾客把收银台当做服务台使用，但这两者之间不是完全共通的，误会就这样产生了。
当收银员处在一个特别尴尬的境地时，仍然需要铭记"顾客就是上帝"这一真理。
如何控制好自己的负面情绪，培养主动调整自己的态度的能力对日后的职场发展十分重要。
记得曾经一位联合国的亲善大使去非洲的一个国家，回来以后他就宣称那里的人是全世界最差劲的主人：海关人员板着一张脸，计程车司机态度恶劣，餐厅侍者傲慢无礼，市民不耐烦且充满敌意。
苏宁仓库实习报告
苏宁仓库实习报告这是一篇由网络搜集整理的关于关于苏宁仓库实习报告的文档，希望对你能有帮助。
篇一：苏宁仓库实习报告大二的上学期的第11周我们迎来了去苏宁实习的机会，学校通知我们男生去福州苏宁仓库实习，部分女生去到苏宁公司当客服人员，实习的时间是20XX/11/10到20XX/11/18，为期九天的实习时间，开始大家都期待实习到底是怎么样的，满怀期待。
一、实习目的：掌握商品物流的运作流程。
二、实习形式：在物流仓库库区内实际操作，重点掌握收货、分拣，、发货的工作流程。
实习的前一天我们去参观了福州苏宁易购仓库，苏宁仓库主管给我们介绍了仓库的规模、性质、还有我们实习期间要做的事情，仓库人员的主要工作是收货、分拣、发货的工作流程。
在苏宁中心库里工作，主要从事货物拣配工作。
苏宁仓库主管带领我们参观了中心库，并讲解其布置的原理物流配送中心使用WMS（Warehouse Management System）仓库管理系统，可以有效支持不同用户的不同信息需求，更加合理地平衡工作负载，减少级别错误，提高库存准确性和仓储空间利用率，降低作业成本。
物流配送中心的另一个重要核心软件系统TMS（Transportation Management System）运输管理系统能够针对订单的零售配送和长途配送，优化路线排程计划，有效减少配送里程和工作时间，彻底转变人工排程的传统作业方式。
计划建立的多媒体监控系统，包括图像监控、通讯视频、信息汇聚、指挥调度等功能，可以对全国所有连锁店面、物流中心、售后网点进行监控和实时管理。
苏宁大库给我的第一印象就是规模大，家电种类和数量多，这充分显示了苏宁公司的核心竞争力。
之后，主管向我们介绍了仓库工作的流程，苏宁的大库主要有收货，存货，盘货，发货四项功能，每一项工作都要很好的链接才能保证整个工作的顺利进行。
我做的具体的工作是将高层货架的货物用工具运到集货位，虽然是一个普通的工作，但也要认真对待。
11月10号我们男生来到苏宁仓库开始了第一天的实习生活，第一天因为苏宁的活动还没开始，今天都没有什么事情做，我们开始与主管交流，谈工作的内容，苏宁的升职空间。
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苏宁实习报告范文大学生苏宁实习报告范文一、引言：实践是检验真理的惟一标准。
在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。
实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才？我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢？抱着这种想法，我走进了西安苏宁电器有限公司。
在那里，我接受了更为有用的销售知识，而每天培训和实操，又增强了我的实战能力，使我们迈出了成功的一步。
我感觉，在“苏宁电器”里，我们学到的知识很多。
在此，我感谢给我这次实习机会和指导的魏经理和南洲分店孟店长及全体员工。
二、正文：（一）公司简介：苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
截至2020年，苏宁电器在中国30个省、直辖市、自治区，300多个城市拥有1000家连锁店，80多个物流配送中心、2000多个售后网点，经营面积500万平米，员工12万名，年销售规模突破1000亿元。
品牌价值455.38亿元，蝉联中国商业连锁第一品牌。
名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。
这次我实习的连锁店，是位于西安市东二环店，员工有30多人，共有4层，除了电脑品类没有外，其他3C电器一应俱全。
在这三个月里，我将在这里实习，培训，学习销售管理知识，实操等。
（二）实习过程：寒假期间，我有幸通过了西安苏宁电器的面试，成为苏宁1200实习生，成为了一名实习营业员。
销售是我们管理专业的知识之一，也是老师多次强调我们要去实践学知识的对象，因此我对此次的假期工作倍感兴趣，希望能从中学到点做人的道理。
工作的第一天，我们穿着统一深蓝色带有品牌标志的工作服上班，从管理的知识来看，这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。
因为销售员是直接面对零售顾客，精神面貌和外表着装是第一重要环节。
做人也一样，外表和精神面貌是与人接触的第一印象，俗话说“先敬来衣，后敬人”指的就是这个意思，因此，我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止，给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。
东二环路的苏宁电器共有四层，空调柜台是集中在三、四楼，除此外还有电视、音响，厨具、小家电等等，相反在一楼的主要是手机、照相机的专柜。
由此布局，我不禁自问“苏宁为什么要将空调、电视机等如此笨重的电器搬到三四楼销售呢？而手机，照相机等轻便的反而放到一楼呢？这样的安排岂不是与销售布局知识相矛盾吗？”但后来我觉察到当中的原因（或许是吧），在一二楼的卖场里不只是苏宁一个商家，还有其他好一些如珠宝首饰、衣服、化妆品等等的专卖店和专柜，因此一二楼的卖场空间相对来说是较小的，惟有摆放体积小的方便运输的电器品。
所以手机等即使品牌多也可以适当的容纳。
而三四楼是苏宁的专卖场，空间够大可以摆放体积大的电器类。
再且，手机与照相机是普遍的个人用品，放在底层易于吸引游离顾客的目光，空调、电视机等大型的电器一般都是家庭类消费品，是带有目的性购物的家庭消费。
从上面的一桩小事我想起了——“世界缺少的不是美，而是缺少发现”，它强调的是人的观察发现与思维能力，事物和问题是客观存在的，要的就是我们独特的眼光与全面的思维方式去揭发它、解决它。
这也是学会做人所必须的，特别是我们学管理的。
正如曾应老师所说“善于管理的人是善于思考的人”——善于思考，善于创造，善于归纳。
一个同学去实习的时间是另一个的两倍，那么他的收获就比另一个多吗？不一定！当中蕴涵的就是以上的道理。
实习不仅仅是为了学习技术，更多的是思考、领悟。
在实习过程中必须善于思考——发现问题，善于创造——解决问题，善于归纳——总结知识，这样才能了解到实习的意义，做到事半功倍、有较大的收获！第二天的工作内容显得有些格外的沉闷、机械化，销售员不让我们留在柜台帮忙，只是要我们拿着大块的宣传牌到一楼站着“做广告”。
面对这样的对待我不禁有点失落，原以为可以跟别人学点东西，想不到现在如此。
不要说要站一天了，想这样站一个小时也是觉得辛苦的事情。
学会做人，就要学会为自己争取机会，创造机会！我们虽然是临促、是学生，但也是有能力做到销售工作的。
于是当天下班时，我就主动地向销售员提出要到柜台帮忙，正所谓所有东西都是从学而得来的，销售员也点头允许。
第三天和第四天，我们接受苏宁人力资源部的安排，在客村培训基地参加了为期两天的短期培训，这是我们全面了解苏宁的两天，在这两天的课程里，我们了解到了董事长张近东先生白手起家，成为江苏首富的艰难创业史，了解了苏宁的企业文化。
最让我感动的是，当在课堂上放出员工在7月份经历的空调销售旺季的大忙时，很多员工都热泪盈眶，而当屏幕上放出每年底的苏宁之夏的大型联欢晚会时，大家又都欢欣鼓舞，欢笑声洋溢在整个教室。
苏宁就有这样一股力量，它使全国10万苏宁员工手挽手，心连心，将自己的热情，汗水，将自己的生命与这个企业融入到了一起。
第六天和第七天，我被派到了会员卡部，专门负责为各位消费的顾客制作会员卡。
这是我有生以来第一次真正的工作。
我笑着面对每一个人，热情的为他们解决他们的需要，我第一次见识到了各种各样的证件，也第一次见到了各式各样的顾客。
在那里，我还交到了好几位朋友，有苏宁的基层员工，刚到苏宁工作的大学毕业生，同样来自其他高校的实习团队，这两天的工作虽然不多，但是我在苏宁的收获却足够我受用终生。
在最后与人力资源部唐经理的会面中，我说出我最大的感受：我衷心感谢苏宁，给我这一次可以穿上苏宁的工作服的机会！！第八天开始，就按营业员的工作标准执行，打卡、换装、早交接，参加晨会——总结昨天的工作和不足，定下今天的销售目标；柜台整理打扫、营业前准备、迎宾准备等。
每天都是新的挑战，每天都有新的机遇，不断地要求自己做得更好，不断地提升自己，在苏宁不断学习，成长着。
（三）实习体会:实习已经一个半月了，悟出了（1)要对产品的各方面知识相当了解，才能有足够的知识基础向顾客推销。
(2)我们面对顾客时不仅要在态度礼貌上注重.(3)口才了得、有说服力、面对顾客要有耐性。
销售看上去是个简单普通的事情，但要做好它又是谈何容易呢？它是有别于肉菜市场上的叫喊买卖，做好一件眼看容易的事又岂能是纸上谈兵呢？每当顾客对产品指出什么缺点的时候，我们都要灵活的应对回答，学到的不但是额外的专业知识，而且更重要的是做人的道理。
确实做好一名销售员，也等于做好生活中的自己！到社会上工作、竞争，你面对的就是每天怎样去“推销”自己，去让更多的企业、老板接受你，认同你！你不但要有扎实的基础知识，对专业技能了如指掌，而且你要善于观察，口才了得，灵活的应对能力，能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去，能看到别人所不能看的，能灵活应对老板提出的各样问题，发表自己独特的见解！市场营销是一门很好的必修课，怪不得曾老师一直强调我们要去上好这个课程，这一点或许只有经过实践才能深刻的体会到！（四）实习建议:1.增加实践环节。
学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。
从销售终端的商品管理、价格确定，到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研，都需要宽泛的理论知识支撑。
有的单位工作专业性较强，学生下班回来找书找老师求教，其他实习点的同学也主动参与出谋划策。
极大的激发了大家的学习积极性，许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。
一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动，以系统地了解企业运作过程，增强实践能力。
在我们的教学计划中，虽然有二年级的社会调查实习，但专业性不强，投入不足。
如果三年级设一次短期专业性社会实践，会促进学生学习，进一步增加实践知识。
增加社会实践环节，确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径，尤其有助于学生就业。
2.加大教学改革力度。
以社会需求为导向，调整课程设置。
实习中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。
客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。
其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。
我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。
学生怎样才能成为人才，是我们面临的迫切问题。
首先，要研究营销人才的内涵，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。
要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。
三、总结：1、关于苏宁服务在这次实习中，给我印象最深的就是苏宁的服务，尤其是“三米原则”、“阳光服务原则”和“首位负责制”这三大原则，从顾客走进店面直到离开店面，营业员都一直遵循着这三个原则。
服务是苏宁的唯一产品，让顾客感到满意是苏宁服务的终极目标。
苏宁电器立志服务品牌定位，连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。
2、关于心态:刚进入苏宁实习，自己应该是公司最无知的一个，对于具体实施毫无经验，顾客敏感度不够，从学校中的佼佼者到公司中的菜鸟级人物，这个落差所带来的巨大失落可能只有自己才知道。
经过反省过后，总是会认识一个新的自己。
发现自身存在的诸多问题，接着就是对自己的一个重新定位。
实习期间跟很多人接触过，各种各样的人。
从他们身上我发现了自己所欠缺的部分。
明白自己就业所缺乏的，比如经验、口才、人际关系等等，努力让自己慢慢地积累这些，然后发现优点。
了解自己能做什么，善于做什么。
愿意和别人分享，积极地融入到团队当中。