711便利店战略营销
天津711便利店营销策略的优化研究
天津711便利店营销策略的优化研究天津711便利店营销策略的优化研究引言：随着快速消费品市场的发展和竞争的加剧，711便利店作为行业的领导者之一，其在经营过程中的营销策略对于公司的发展至关重要。
然而，面对市场上的种种挑战和变化，天津711便利店需要不断优化其营销策略，以提高公司的竞争能力和市场份额。
本文将对天津711便利店当前的营销策略进行研究和分析，并提出优化建议。
一、当前营销策略分析1.1 定位策略天津711便利店一直以提供便利、快捷、一站式购物为定位，旨在为消费者提供日常生活所需的商品和服务。
在大多数便利店中，711注重满足消费者的即时需求，提供各类日用品、小吃和热饮等产品。
1.2 产品策略天津711便利店的产品策略主要集中在日用品、零食、饮料等快速消费品上。
711根据消费者的需求选择适宜的产品组合，并且以时尚、新鲜和多样化的方式呈现给消费者。
1.3 客户关系管理策略711便利店注重建立良好的客户关系，并通过提供高质量的产品和服务来保持客户的忠诚度。
此外，711通过推出会员制度、积分换购活动等方式，不断增加客户的参与度和忠诚度。
1.4 促销策略711便利店进行多种促销活动，例如每日特价、打折促销、满减等。
这些促销措施能够吸引消费者，增加店铺的销售额。
1.5 渠道策略711便利店以选址得当的方式布局在各个商业中心、居民区和交通枢纽，使便利店离消费者更近。
除了店面销售，711还通过手机应用程序和在线订购等渠道提供购物便利。
二、营销策略优化建议2.1 定位策略的拓展天津711便利店可以根据不同的地理位置和消费者需求，优化定位策略。
例如，在写字楼附近的711，可以加强办公用品和午餐套餐的销售，以满足白领人群的需求。
同时，针对学生群体，711可以增加文具、零食和饮料等产品的销售，提供更多遍及校园的便利店。
2.2 增加产品的多样性和个性化在现有产品策略的基础上，天津711便利店可以进一步增加产品的多样性和个性化。
7-Eleven网络营销战略分析
7-Eleven网络营销战略分析7-Eleven是全球最大的连锁便利店品牌之一，拥有庞大的门店网络和庞大的客户基础。
为了保持竞争优势和适应数字化时代的挑战，7-Eleven采取了一系列网络营销战略。
首先，7-Eleven投资了大量资源来建立一个功能强大的网上平台。
他们在网上建立了一个用户友好的网站和移动应用程序，使消费者能够浏览并购买他们的产品和服务。
通过这样的平台，消费者可以轻松地找到附近的7-Eleven店铺、查看商品的信息和价格，甚至使用特定的优惠和促销活动。
这种便利性吸引了一大批年轻的网络消费者，也提高了全国范围内的销售额。
其次，7-Eleven与各大电子支付提供商合作，为消费者提供多种支付选项。
除了传统的现金支付，顾客可以使用信用卡、支付宝、微信支付等各种电子支付方式，以满足不同类型的消费者需求。
这不仅提高了支付的安全性，还促使更多的消费者选择在7-Eleven消费，特别是那些喜欢使用电子支付的年轻群体。
此外，7-Eleven通过社交媒体平台积极与消费者进行互动。
他们在社交媒体上定期发布最新的产品和促销信息，回答消费者的问题和反馈，并组织各种线上活动和抽奖活动，增加消费者参与度和忠诚度。
通过这种互动，7-Eleven不仅提高了品牌的知名度和形象，还加深了与消费者的联系，增加了销售额。
最后，7-Eleven利用大数据分析来调整和改进他们的网络营销策略。
他们收集、分析和利用消费者在网上购物过程中生成的数据，以了解他们的购物习惯、偏好和需求，并根据这些数据来制定个性化的营销推广计划。
例如，他们可以根据消费者的购买历史和地理位置，向他们发送特定的优惠券和推荐产品，以提高购买率和客户满意度。
综上所述，7-Eleven的网络营销战略非常成功。
通过建立强大的网上平台、提供多种支付选项、积极与消费者互动以及利用大数据分析，7-Eleven能够更好地满足消费者的需求，增加销售额，并保持竞争优势。
这些策略不仅适应了数字化时代的挑战，还提高了品牌在消费者心目中的形象和忠诚度。
711连锁营销策划方案
711连锁营销策划方案一、引言连锁店是一种具有规模效应的销售模式，能够通过统一的供应链、品牌形象、管理系统以及市场推广策略，提高运营效率，降低成本，提升市场竞争力。
711连锁是全球最著名的便利店品牌之一，致力于为消费者提供快捷、便利的购物体验。
本文将以711连锁为研究对象，制定一套具体可行的营销策划方案，以进一步提高711连锁店的市场占有率和品牌形象。
二、市场分析1. 消费者需求分析- 快捷方便：现代人生活节奏加快，对购物的时间要求越来越高，因此选择便利店的原因主要是节省时间和方便。
711连锁需要进一步提高服务质量和效率，确保消费者能够快速、便捷地购买到所需商品。
- 品质保证：消费者对产品质量的要求也越来越高，尤其是食品和日用品。
711连锁需要确保提供高品质的商品，严格控制供应链环节，加强质量监控，提升消费者对产品的信任度。
- 创新体验：为了吸引更多的消费者，711连锁需要提供独特的购物体验。
可以通过引入新的商品、合作伙伴以及推出创新的服务方式等，取悦消费者，提高店铺的竞争力。
2. 市场竞争分析当前便利店市场竞争激烈，除了其他便利店连锁品牌外，还面临超市和电商等竞争对手。
针对这些竞争对手，711连锁需要制定具体的竞争策略。
- 价格竞争：711连锁可以与供应商合作，争取更低的进货价格，以降低产品成本，然后通过适度的定价策略吸引消费者。
此外，还可以提供促销活动，如打折、满减等，增加消费者购买的欲望。
- 产品差异化：711连锁可以通过与供应商合作推出独特的商品，提供专属产品线，以吸引消费者。
例如，推出本地特色食品、健康有机食品、高端进口食品等。
- 服务体验：711连锁需要提供独特的服务体验，如24小时营业、无现金结算、自助购物等，以便捷的购物环境吸引消费者。
三、目标市场和目标消费者1. 目标市场：711连锁的目标市场主要是居住在城市的年轻人群体，尤其是在大学校园周边和繁华商圈。
这些人群有较高的消费能力和消费需求，通常注重购物的便捷性和品质。
711营销策略
711营销策略营销策略对于任何一家企业来说都非常重要，它能够帮助企业吸引更多的顾客，提高销售额和品牌知名度。
本文将重点介绍711便利店的营销策略，通过深入分析和讨论，将为读者提供有关如何制定和执行成功的711营销策略的建议。
第一部分：市场分析在制定任何一项营销策略之前，对市场进行充分的分析是至关重要的。
对于711便利店来说也是如此。
在市场分析阶段，我们需要了解711目前正在面对的市场环境以及与竞争对手的竞争优势。
通过对市场的深入分析，我们可以确定711便利店的目标受众、他们的需求和购买行为，并为制定相应的营销策略提供基础。
第二部分：产品定位产品定位是营销策略中的关键一环，它决定了企业如何在目标市场中塑造自己的形象。
对于711便利店来说，其产品主要包括日用品、食品和饮料等。
针对这些产品，711应该将其定位为优质、便捷和实惠的选择。
通过提供高品质的产品和良好的服务，711能够赢得顾客的信任和认可，巩固其在便利店行业的竞争地位。
第三部分：定价策略定价策略是企业决定产品售价的重要组成部分。
对于711便利店来说，定价策略应该基于商品成本、市场需求和竞争对手的定价策略来制定。
711可以采用低价策略来吸引更多的顾客，并通过提供折扣、促销活动等方式增加销售额。
此外，711还可以通过与供应商谈判以获得更有竞争力的采购价格，从而降低成本并提高利润率。
第四部分：促销活动促销活动是吸引顾客的有效手段之一。
对于711便利店来说，提供具有吸引力的促销活动将有助于增加顾客流量和销售额。
711可以采取的促销活动包括打折、买一送一、会员优惠等。
此外，711还可以与当地企业合作，推出联合促销活动，进一步吸引顾客并扩大市场份额。
第五部分：品牌建设品牌建设是企业长远发展的重要因素。
对于711便利店来说，品牌建设不仅可以提高企业的知名度，还可以增加顾客对品牌的忠诚度。
为了建立和巩固品牌形象，711应该注重产品质量、服务体验和企业文化的塑造。
711营销策略
711营销策略711，一家拥有全球最多门店的连锁便利店，其营销策略一直备受广大商家所关注。
711的独特之处在于其卖的东西不仅仅是商品，一种便利生活方式同样也是其所销售给消费者的。
在如此庞大的市场上，如何才能够在消费者面前脱颖而出呢？下面，我们来一探711的营销策略。
1. 抢先出击711常常选择在节假日等时间点通过举办各种创造性的活动，吸引大量的消费者前来购买和体验，切中了这些特定时间点消费者心里需求的点。
比如，在春节这个中国重要的传统节日，711每年都会推出许多与之相关的活动和特价商品，例如春节期间烟酒、糖果、年货等推广活动。
而在其他重大节日时，例如情人节、圣诞节等，711同样也会推出相应的营销活动来吸引消费者。
2.优惠活动消费者都会更在意商品的价格，在这一点上，711也有着自己的独特策略——开展各种优惠活动。
除了常规的满减、赠品、积分兑换外，711更懂得诱导顾客在门店内购买商品。
例如，推出“任意购物，可获得可口可乐兑换券一张”的活动；推出“购物送杯”活动等等。
3.商品种类丰富在这个方面，711也有着自己独特的策略。
它不断地对其销售的商品种类进行扩充和完善，确保消费者在711购买的商品种类多元化，不断地有新鲜感。
在保持已有商品基础上，711不断推出创新、高质量的商品，例如良心价的货品、具有特色文化的独特食品等等，以便吸引更多的消费者。
4.提供服务711在其经营过程中不仅仅是销售商品，丰富的服务体系也给消费者带来极大的便利。
711提供了集寄存快递、代缴水电煤气、转账汇款等多种服务的711证实好，并且这些服务都得到了良好的口碑。
消费者可以在711一站式解决大量需要花费时间和精力的琐事，增加711的知名度与品牌忠诚度。
5.在线上线下相结合如今，互联网已经成为商业的一个不可或缺的部分，711也理解到这点。
711在线上和线下相结合，提供了更为便捷的购物方式为消费者提供更高效、更便捷的购物体验。
在家就可以通过手机App、711的官网进行下单，或者是通过在线客服解决问题、提出建议。
综合：7-11便利店营销策略
市场定位：24小时全天候为顾客提供便捷的商品服务。
第一部分
产品策略
1 Part
产品策略
核心服务
食品占75%
核心服务：主要为顾客提供 日常生活用品的零售服务、 其经营的品种有大约3000 种，均是比较畅销的产品
杂志、日用品占25%
1 Part
产品策略
便利服务ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
便利服务：为方便一些特 殊顾客的需求，7-11实行 全天经营，满足顾客的临 时需求。除了经营人们日 常的必须品之外，7-11还 拓展了九项服务
3 Part
人员服务培训
技能素质
二、服务项目
1、清货补货 2、微波炉、蒸包机、开水机、电饭煲使用 3、接受订单：普通7-11店里由顾客亲自选购并付款，在部分提供了商品预定服务 的7-11便利店里，顾客可以申请预定商品，在预定时间里到店提取，为顾客提供 了更便利的服务，节省了时间。 4、计费：店内服务人员迅速准确，同时完整并正确，提高的顾客的满意度。 5、工作交接：交接记录是否真实、及时、完备
1 Part
产品策略
核心服务
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2 Part
特色化服务
陈设布局
二、服务展示
例子2：日本的一家7-11在郊区，老年人居 多，有一种鱼类制品是真空包装，回家只需 加热即可使用，而且是限量供应，一天只有 100份。之前由于商品摆放位置偏上 老年人 根本够不到，大约是三天才能卖完；后来店 长发现问题进行纠正，改变商品位置，放在 货架中间，经过检验，一天就卖完了100份， 而且是供不应求。并且，该鱼类商品周围会 摆放有各种榨菜等辅料，各科通常会一起买。
7_11便利店的市场调研与营销策略
现阶段7-11便利店不看好的原因
❖ 一：个性化不强 ❖ 二：南宁人均GDP不高 ❖ 三：观念不合适 ❖ 四：商品价格过高
以上是我们小组的成果，谢谢
7_11便利店的市场调研与营销 策略
7-11便利店得以快速发展的原因
❖ 一：7—11”总部开店时 ，采取地毯式轰炸的集中开 店策略
❖ 二：日本“7—11”便利店总部每周都要举行一些定 期会议，以交流经验，加强各地各部门之间的沟通。
❖ 三：7-11拥有世界上最先❖ 四：在发展加盟店的过程中，7-11对加盟者的素质 和个人条件也有严格的要求
❖ 便利店在我国还是属于初步发展阶段，从整 体上看，我国目前还不具备大规模发展便利 店的条件。但是在一些经济发达地区和城市 例如上海、北京、深圳、广州等地，则大不 一样，这些地区已经完全俱备了便利店发展 的基本条件。但是在目前为止，我们对日本 “7—11”便利店在南宁的发展前景不看好。
7-11便利店管理战略分析
焦点战略
焦点战略要求调整业务的各个方面，去服务一个狭窄的细分 市场。通过这样的工作，以焦点为核心的公司将比“为所有人提 供全部服务”的公司赢得更大的竞争优势。这里所讲的“焦点” 是关于消费者的，而不是关于产品、价格、分销或营销传播的。 1、进行消费者研究，确定目标消费者何时、何地使用（或可能 使用）产品，判断哪种使用情景是对消费者最有吸引力或最有意 义的。 7-11很懂得利用各种手段把自身“传递新鲜生活”的形象传 播出去，从而让其在消费者心中潜移默化、落地生根。为随时创 造新鲜话题，7-11经常规划同一主题、不同类别的各式商品。 2、与产品设计师一起重新设计产品，使产品适合于一组（或几 组）对目标消费者有高度吸引力的使用情景。 单个7-11便利店大约有3000种商品，其中食品占75％，杂志 及其他日用品占25％，每一种商品对于目标消费者来说都是“方 便好用、每日必需、不可或缺的”。
差异化战略
1、产品
（1） 品种要有针对性 ①根据具体的地点提供的商品要有所不同 如：在学校附近就应更多地提供学习用品、零食、玩具等 在医院附近就应多提供日用品、营养品、健康热食物、 水果、鲜花等 ②根据季节的不同，所提供的食品要进行更换 如：夏季多提供冷饮和冰激凌，冬季要时常保持部分饮品与 食物的温度。 （2）质量 质量要绝对保证，不因节约成本而销售质量不好的商品， 即使价格比其他的便利店贵。但可以通过文字或图片宣传解释 的形式在店内张贴海报，解释为什么此商品会比其他便利店的 贵，并引导消费者正确辨别好质量的商品
小组成员：何芳 贺平 杨东平 赵丹 杨波 杨觐齐 黄颖 李惠 文樱蓓 唐珂 陈莺妮 吴尹兰
711便利店简介
日本7-11(seven-eleven)是有着日本最先进物流系统的连锁 便利店集团。7-11(seven-eleven)原是美国一个众所周知的 便利店集团，后被日本的主要零售商伊藤洋华堂引入，日本 7-11(seven-eleven)作为下属公司成立于1973年。 日本711(seven-eleven)把各单体商店按7-11(seven-eleven)的统 一模式管理。自营的小型零售业，例如小杂货店或小酒店在 经日本7-11(seven-eleven)许可后，按日本7-11(seveneleven)的指导原则改建为7-11(seven-eleven)门店，日本711(seven-eleven)随之提供独特的标准化销售技术给各门店， 并决定每个门店的销售品类。 7-11(seven-eleven)连锁店作 为新兴零售商特别受到年青一代的欢迎，从而急速扩张。现 在，全日本有4000多家7-11商店。中国目前也有其很多加盟 店。
711便利店营销战略
711便利店营销战略711的运营策略，就是N年前的“新零售”早在那个互联网和大数据还没有流行起来的年代，711就通过数据分析和管理优化，实现了精准高效的引流和转化。
1）引流：打造“高频消费品”对于711来说，用户消费的最多品类，比如鲜食、牛奶、饮料等，可以提高店内客流量，是非常优质的引流策略。
因此，711选择用这些品类的商品打造「高频消费品」，增加用户的到店动力，以此来带动其他品类的销售，保证高客流量，同时提高客单价。
那么，如何打造出「高频消费品」呢？711会尽可能的挖掘用户需求，对产品做出相应的调整：第一，在品质把控上，需要进行反复打磨。
以关东煮的汤汁为例，711会根据日本各地的不同口味偏好，选本地用户最熟悉的材料，保证口味的普适性、全国通用。
一个红豆糯米饭团，则需要厂家专门引进新设备来制作。
第二，在定价上，则需要保证产品性价比高。
自从711在2013年开始引进现磨咖啡之后，因为其“平价优质”的定位，吸引了大批专门为咖啡而进店消费的顾客。
对于这种高品质、低价格的高频消费产品，用户进店购买的动力非常足，很可能顺便买一些其他东西，无形中提高了客单价。
第三，可以通过联名、限时出售的等方式，增加用户的紧迫感和新鲜感。
近几年，随着社交网络的兴起，711还会通过和其他知名品牌进行跨界合作，打造「高讨论度的爆款」来引流。
比如，711和迪士尼、阿华田的联名款，都是网络上讨论度非常高的产品。
2）提升用户粘性：多样服务除了卖货，711还有很多许许多多意想不到的功能。
比如，可以打印、交水电费、直连免费wifi、取钱、订票，甚至各种培训班的费用都可以代收。
随着互联网时代逐渐到来，网购订单逐渐增多，为了方便不在家的用户及时签收快递，711甚至增加了代收、发快递等业务。
可以说，在日本，711给自己的定位已经不仅仅是商店，而是一个「一站式生活服务中心」，已经成为一种基础设施。
相比盈利，这些服务更多的作用是为便利店引流，增加用户的到店频率，增强用户粘性。
关于711营销策划方案
关于711营销策划方案前言711作为全球连锁便利店，一直以来以其便捷、多元化的产品和服务受到消费者的喜爱。
然而，随着竞争市场的日趋激烈，711需要不断更新自己的营销策略，以保持竞争优势，并吸引更多的消费者。
本文将针对711的市场定位、目标群体、产品策略、价格策略、促销策略、分销渠道以及广告宣传等方面进行详细的分析和规划，以期提出一套全面且实效的711营销策划方案。
一、市场定位711的市场定位应基于其核心竞争力和目标消费群体。
711的核心竞争力在于其便捷性、多样化的产品和服务、高效的物流以及良好的品牌形象。
在此基础上，711的市场定位应着重于满足忙碌生活中的年轻消费者的需求，以及提供高品质的食品和日常用品。
二、目标群体711的目标群体主要是年轻消费者，特别是都市白领、学生和年轻家庭。
这些人群通常忙碌，对方便、快捷和高品质的产品有较高的需求，并且更为注重生活品味和时尚感。
三、产品策略711应注重产品创新和多样化，以满足不同消费者的需求。
在食品方面，711可以开发更多的健康、快捷和美味的便利食品，如新鲜水果、热饮、熟食等。
在日常用品方面，711可以扩展更多的生活用品和小家电产品，如方便精美的餐具、家居清洁用品等。
此外，711还可以与知名品牌合作推出限量版商品，以增加产品的独特性和吸引力。
四、价格策略711应制定合理的价格策略，既要考虑产品的竞争力，又要考虑消费者的支付能力。
对于频繁光顾的会员消费者，可以引入会员制度，给予一定的折扣或积分回馈。
对于新产品的推广，可以先以较低的价格进行试销，吸引消费者的试用和购买，并逐步提高售价。
另外，711还可以与移动支付平台合作，推出优惠券、折扣码或其他购物优惠活动，以吸引消费者。
五、促销策略为了吸引消费者和增加销售量，711可以采取以下促销策略：1. 特价促销：定期推出特价商品，如周末特价、季节性促销等，吸引顾客的购买兴趣。
2. 组合促销：推出组合套餐或优惠券，鼓励消费者购买多种产品。