国开形成性考核01236《人力资源管理》形考任务(4)试题及答案
人力资源管理国开统设网考形考任务四习题及答案(综合练习)
人力资源管理国开统设网考形考任务四习题及答案(综合练习)A.机器B.资源C.工具D.主体正确答案是：主体题目14下列哪项不属于人力资源规划的内容？（）选择一项：A.人员需求的分析B.人员招聘的计划C.人员选拔的程序D.人员绩效的评估正确正确答案是：人员绩效的评估题目15下列哪项不是员工参与决策的形式？（）选择一项：A.咨询B.协商C.授权D.强制正确正确答案是：强制题目16下列哪项不属于员工福利？（）选择一项：A.社会保险B.带薪休假C.生育保险D.绩效奖金正确正确答案是：绩效奖金题目17下列哪项不属于绩效评估的方法？（）选择一项：A.360度评估B.行为观察法C.自我评估法D.加薪调整法正确正确答案是：加薪调整法题目18下列哪项不属于职业生涯规划的内容？（）选择一项：A.个人目标的设定B.职业发展的策略C.职业素质的提高D.工作内容的安排正确正确答案是：工作内容的安排题目19下列哪项不属于员工培训的类型？（）选择一项：A.新员工培训B.岗位培训C.绩效培训D.经验分享正确正确答案是：绩效培训题目20下列哪项不属于员工离职原因？（）选择一项：A.薪酬福利低B.工作压力大C.个人发展空间小D.工作内容单一正确正确答案是：工作内容单一三、多项选择题（每小题2分，共20分）题目21下列哪些属于人力资源管理的职能？（）选择一项或多项：A.人员招聘B.员工培训C.员工辞退D.员工薪酬管理正确答案是：A、B、D题目22下列哪些属于员工绩效评估的方法？（）选择一项或多项：A.360度评估B.行为观察法C.自我评估法D.加薪调整法正确答案是：A、B、C题目23下列哪些属于员工福利？（）选择一项或多项：A.社会保险B.带薪休假C.生育保险D.绩效奖金正确答案是：A、B、C题目24下列哪些属于人力资源规划的内容？（）选择一项或多项：A.人员需求的分析B.人员招聘的计划C.人员选拔的程序D.人员绩效的评估正确答案是：A、B、C题目25下列哪些属于员工参与决策的形式？（）选择一项或多项：A.咨询B.协商C.授权D.强制正确答案是：A、B、C四、案例选择题（每小题10分，共30分）题目26某公司在进行人力资源规划时，需要考虑哪些因素？（）选择一项或多项：A.公司战略和目标B.行业发展趋势C.人员现有情况D.政府政策正确正确答案是：A、B、C题目27某公司在进行员工绩效评估时，应该注意哪些问题？（）选择一项或多项：A.评估指标的合理性B.评估程序的公正性C.评估结果的保密性D.评估结果的公示正确正确答案是：A、B、C题目28某公司在进行员工培训时，应该注意哪些问题？（）选择一项或多项：A.培训内容的实用性B.培训方式的多样性C.培训效果的评估D.培训时间的限制正确正确答案是：A、B、C五、案例分析与问答题（每小题10分，共30分）题目29某公司在进行人员招聘时，应该注意哪些问题？请列举至少3个。
国家开放大学人力资源管理专业《人力资源管理》课程网上形考任务4参考答案
国家开放大学人力资源管理专业《人力资源管理》课程网上形考任务4参考答案形考任务四一．判断正误（正确的在题前的括号中划√，错误的划×，每小题1分，共10分）（√）1、以人性为核心的人本管理包括企业人．环境．文化．价值观四个方面。
（√）2、现代人力资源管理是人力资源获取．整合．保持激励．控制调整及开发的过程。
（√）3、在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。
（√）4、工作分析的结果是职务说明书。
（√）5、“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。
（╳）6、定额与定员不相关。
（√）7、通过人才交流中心选择人员，有针对性强费用低廉等优点，但对于如计算机，通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。
（╳）8、培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质都完全一致。
（√）9、榜样的影响是社会学习理论的核心。
（╳）10、员工薪酬就是指发给员工的工资。
二．单项选择题（每小题1分，共10分）1、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（自我实现人）2、人力资源管理与人事管理的关键区别体现在（观念上）。
3、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（资源）4、与员工同甘共苦．同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（培育和发挥团队精神）5、影响招聘的内部因素是（企事业组织形象）。
6、甑选程序中不包括的是（寻找候选人）。
7、下列方法中不属于考评指标量化的方法是（标度划分）。
8、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（奖金）。
9、我国的社会保险制度体系主要包括（养老保险）．医疗保险．失业保险．工伤保险．生育保险等内容。
10、中国劳动安全卫生工作的基本原则是：（1）安全第一，预防为主；（2）保护员工在劳动过程中的安全与健康；（3）（管生产必须管安全）。
国开电大高级人力资源管理形考任务4参考答案
国开电大高级人力资源管理形考任务4参考答案1. 问题一：请简述人力资源信息系统的特点和功能。
人力资源信息系统的特点和功能如下：- 特点：- 集中化管理：人力资源信息系统可以集中管理和存储组织的各类人力资源数据，包括员工的个人信息、薪酬数据、培训记录等。
- 自动化处理：系统可以自动处理一些人力资源管理的工作，如员工入职、转正、离职等流程。
- 数据分析：系统可以根据收集到的数据进行统计和分析，帮助组织进行人力资源策略制定和决策。
- 安全保密：系统可以设置权限控制，保护员工的隐私信息。
- 功能：- 人事管理：包括员工档案管理、招聘管理、绩效管理等。
- 薪酬管理：包括薪资核算、福利管理等。
- 培训管理：包括培训需求分析、培训计划制定等。
- 统计分析：系统可以生成各类人力资源报表和分析结果。
2. 问题二：请简述企业文化在人力资源管理中的作用。
企业文化在人力资源管理中扮演着重要的作用，具体如下：- 意识形态：企业文化是企业的核心价值观和关于如何经营、管理和与外部环境交互的信念和方式，可以引导员工的行为和思维。
- 激励机制：良好的企业文化可以激励员工积极进取和创新，提高员工的工作动力和满意度。
- 员工凝聚力：企业文化可以促进企业内部的凝聚力和团队合作，形成共同的目标和共识。
- 招聘和留人：企业文化是企业的软实力，能够吸引和留住有共同价值观的优秀人才。
- 外部形象：企业文化能够体现企业的品牌形象和文化价值观，对外部客户和合作伙伴产生积极的影响。
3. 问题三：请列举并解释至少三种员工参与决策的方法。
以下是三种员工参与决策的方法：- 员工代表参与决策：组织可以选举一些员工代表，参与重要决策的讨论和制定，他们可以代表员工的意见和需求，促进组织与员工之间的沟通和合作。
- 征求意见和建议：组织可以定期或不定期地征求员工对于特定问题的意见和建议，例如通过员工调查、员工满意度调研等方式，主动倾听员工的声音，以便更好地制定决策。
国开人力资源管理网上形考四
第四次作业注意答案的顺序可能不一定一样,正确答案是红颜色的一．判断正误（正确的在题前的括号中划√，错误的划×，每小题1分，共10分）题目1以人性为核心的人本管理包括企业人．环境．文化．价值观四个方面。
(×)题目2现代人力资源管理是人力资源获取．整合．保持激励．控制调整及开发的过程。
(∨)题目3在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。
(∨)题目4工作分析的结果是职务说明书。
(∨)题目5“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。
(∨)题目6定额与定员不相关。
(×)题目7通过人才交流中心选择人员，有针对性强费用低廉等优点，但对于如计算机，通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。
(∨)题目8培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质都是一致的。
(×) 题目9榜样的影响是社会学习理论的核心。
(∨)题目10员工薪酬就是指发给员工的工资。
(×)二．单项选择题（每小题1分，共10分）题目11以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（A）A. 经济人B. 自我实现人C. 社会人D. 复杂人题目12人力资源管理与人事管理的关键区别体现在（A ）。
A. 观念上B. 工作方法上C. 工作程序上D. 内容上题目13“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（B ）A. 工具B. 资源C. 物体D. 成本题目14与员工同甘共苦．同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（B ）A. 以激励为主要方式B. 培育和发挥团队精神C. 人的管理第一D. 积极开发人力资源题目15影响招聘的内部因素是（D）。
A. 法律的监控B. 劳动力市场条件C. 国家宏观调控D. 企事业组织形象题目16甑选程序中不包括的是（C）。
A. 寻找候选人B. 填写申请表C. 职位安排D. 公文处理题目17下列方法中不属于考评指标量化的方法是（A）。
国开形成性考核01236《人力资源管理》形考任务(1-4)试题及答案
国开形成性考核《人力资源管理》形考任务(1-4)试题及答案（课程ID：01236，整套相同，如遇顺序不同，Ctrl+F查找，祝同学们取得优异成绩！）形考任务一一、选择题（请在列出的备选答案中选出正确答案）（40分）题目1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（B）。
【A】：人员素质观【B】：成年人口观【C】：在岗人员观题目2、具有内耗性特征的资源是（A）。
【A】：人力资源【B】：自然资源【C】：矿产资源题目3人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（C）。
【A】：内容上【B】：工作程序上【C】：观念上题目4以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（A）。
【A】：经济人【B】：自我实现人【C】：社会人【D】：复杂人题目5社会人”人性理论假设的基础是什么？（A）。
【A】：霍桑试验【B】：泰勒的科学管理原理【C】：马斯洛的需要层次理论【D】：梅奥的人际关系理论题目6以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（B）【A】：环境【B】：职工【C】：价值观【D】：文化题目7期望激励理论属于哪种类型的激励理论？（D）【A】：综合激励理论【B】：内容型激励理论【C】：行为改造型激励理论【D】：过程型激励理论题目8某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（A）【A】：开发成本【B】：保障成本【C】：获得成本【D】：使用成本题目9预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（A）【A】：预测未来的人力资源需求【B】：预测未来的人力资源供给【C】：供给与需求的平衡【D】：制定能满足人力资源需求的政策和措施题目10从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（C）【A】：智力【B】：技能【C】：思想【D】：体质题目11把“员工视为活动主体．公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（D）【A】：自我中心式．非理性化家族管理【B】：自我中心式．理性化团队管理【C】：以人为中心．非理性化家族管理【D】：以人为中心．理性化团队管理题目12每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心．理性化团队管理”模式的什么特点？（A）【A】：开放式的悦纳表现【B】：开放式的自危表现【C】：封闭式的悦纳表现【D】：封闭式的自危表现题目13下面哪一项不是人本管理的基本要素？（A）【A】：产品【B】：环境【C】：文化【D】：企业人题目14与员工同甘共苦．同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（C）【A】：以激励为主要方式【B】：人的管理第一【C】：培育和发挥团队精神【D】：积极开发人力资源题目15明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（D）【A】：约束机制【B】：环境影响机制【C】：动力机制【D】：压力机制题目16通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
精选国开电大公共部门人力资源管理形考任务4参考答案范文三篇
一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1～8题)1.关于“道德”的说法中，正确的是(A)。
A.道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范B.道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范C.道德是一种人人能够认同，但人人双不愿意身体力行的行为规范D.道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范2.社会主义荣辱观的主要内容是(D)。
A.谦虚谨慎，戒骄戒躁，脱离低级趣味B.树立正确的权力观、地位观、利益观C.牢记“两个务必”D.“八荣八耻”3.建设节约型社会，很重要的一个方面是要求从业人员树立强烈的(B)。
A.改革创新观念B.节能减排意识C.团结协作意识D.求真务实精神4.古人所为“慎独”的意思是(C)。
A.人是合群的社会性动物，要加强合作和谐，不能搞单打一B.人的心灵需要慰藉，要防止出现曲高和寡的状况C.人在独处时，要谨防发生违背道德要求的意念和行为。
D、要树立独立人格意识，防止发生侵犯独立人格的现象。
5.我国社会主义道德建设的基本原则是(A)。
A.集体主义B.合理利己主义C.社会主义D.温和功利主义6.企业文化的自律功能是指(C)。
A.不断强化从业人员追求利益最大化的动机B.严格按照法律矫正员工的动机和行为C.加强制度建设，通过制度建设推动企业行为规范化D.开展职业纪律教育，增强从业人员的纪律意识7.某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念，正确理解的是(D)。
A.要不计成本地满足顾客的要求B.无条件地满足顾客提出的任何要求C.一切都是顾客说了算D.顾客的满意程度决定企业的命运8.关于打造品牌，正确的说法是(C)。
A.只要掌握了高新技术，就能打造品牌B.打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度C.员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的`内在力量D.质优价高才能打造品牌(二)多项选择题(第9～16题)9.企业文化的功能包括(BC)。
A.休闲功能B.导向功能C.整合功能D.健身功能10.关于职业活动，正确的看法有(ABC)。
国开电大人力资源管理形考任务四答案
国开电大人力资源管理形考任务四答案人力资源管理是一个关于组织与人力资源之间的管理问题的学科。
它主要研究和应用关于人力资源的知识和技术，以实现组织目标与人力资源之间的协调。
在国开电大人力资源管理形考任务四中，我们需要解答有关人力资源管理的一些问题。
通过深入分析和研究，我整理了以下答案。
首先，人力资源管理的基本任务之一是招聘和选择优秀的员工。
招聘和选择决策对于组织的长期发展具有重大影响，因此需要仔细制定招聘计划和策略。
一个成功的招聘过程需要考虑到组织的需求和目标，并根据这些因素制定招聘计划。
招聘和选择的目标是找到具备所需技能、能力和经验的候选人，并通过面试和评估等方法找到最佳人选。
其次，人力资源管理任务中的一个重要方面是员工培训和发展。
员工培训有助于提升员工的技能水平和工作能力，从而使其更好地适应组织的需求。
培训和发展计划的关键是根据员工的需求和组织战略来制定。
其中包括员工的技术培训、职业生涯规划和个人发展等。
通过提供培训和发展机会，组织可以提高员工的工作满意度和绩效，从而实现组织目标的实现。
此外，绩效管理也是人力资源管理中不可忽视的任务之一。
绩效管理是通过设定目标、评估绩效和提供反馈，对员工的工作表现进行监测和改进的过程。
一个有效的绩效管理系统可以帮助组织提高员工的工作表现，激励员工的积极性和创造力，并确保员工的工作与组织的目标保持一致。
通过定期的绩效评估和反馈，组织可以了解员工的优点和不足，并提供相应的培训和发展机会。
此外，员工福利和激励也是人力资源管理中的重要任务。
员工福利是指组织为员工提供的各种福利和福利计划，例如医疗保险、退休金、假期等。
激励措施旨在激励员工的工作表现和积极性，并提高他们的工作满意度和忠诚度。
一个成功的福利和激励计划可以帮助组织留住人才，提高员工的工作表现，并增加组织的竞争力。
最后，人力资源管理还涉及到员工关系和劳动关系管理。
员工关系是指组织内外与员工相关的各种关系，例如员工与管理层之间的关系、员工之间的关系以及员工与工会之间的关系。
国家开放大学人力资源管理《组织行为学》形成性测试4参考答案
国家开放大学人力资源管理《组织行为学》形成性测试4参考答案形成性测试四一、单项选择题1、创造性行为是指人的创造性能力、创造性需要和动机与所处的物质、社会环境的函数，这是创造性行为的（适应性）。
2、根据霍兰德的观点，适合于从事涉及人际间的活动的职业的人，其个性定向是（社会型）。
3、基于成员共同特点而形成的群体是（友谊型群体）。
4、群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用，这是群体规范的（标准功能）。
5、一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是（角色知觉）。
6、一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是（社会惰化效应）。
7、希望与他人来往、结交，与他人建立并维持和谐的人际关系的这种需求是（包容需求）。
8、人际关系学派认为冲突（有其存在的合理性）。
9、以下不属于领导的功能的是（从众）。
10、领导作风论认为，变革中的组织或成员工作成熟度很低的组织最适宜采用的领导方式是（集权式）。
11、领导科学决策可分为八个阶段，第一个阶段是（发现问题）。
12、在现实生活中，外在的权力、命令无法使得一个人产生真正的效忠行为，这体现了人类行为的（自发性）。
13、动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这是动机的（始发机能）。
14、把人们的需要分为生理需要与心理需要两大类，其划分标准是（医学的角度）。
15、在马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是（自我实现需要）。
16、美国学者提出的“7S”模型中，“硬性的S”指的是（战略、结构、制度）。
17、组织行为学家研究认为，传统组织结构理论是一种（封闭式的系统理论）。
18、在组织变革的过程中，对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡，总是“求稳、怕乱”，以不变应万变，与变革中出现的新观念、新方法格格不入，这是影响组织变革顺利进行的（求稳性心理）。
19、开辟新市场，建立广泛的社会关系，增加内外信息的交流等，这是组织变革中（影响环境方面的变革）。
20、从组织应达到的功效看，组织变革和发展应达到的具体目标是（使组织具有对外适应性与灵活性，对内具有协调性和高效性的组织功能）。
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国开形成性考核《人力资源管理》形考任务(4)试题及答案（课程ID：01236，整套相同，如遇顺序不同，Ctrl+F查找，祝同学们取得优异成绩！）一、判断正误（正确的在题前的括号中划√，错误的划×，每小题1分，共10分）题目1、以人性为核心的人本管理包括企业人．环境．文化．价值观四个方面。
（V）题目2、现代人力资源管理是人力资源获取．整合．保持激励．控制调整及开发的过程。
（V）题目3、在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。
（V）题目4、工作分析的结果是职务说明书。
（V）题目5、“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。
（V）题目6、定额与定员不相关。
（X）题目7、通过人才交流中心选择人员，有针对性强费用低廉等优点，但对于如计算机，通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。
（V）题目8、培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质都完全一致。
（X）题目9、榜样的影响是社会学习理论的核心。
（V）题目10、员工薪酬就是指发给员工的工资。
（X）二、单项选择题（每小题1分，共10分）题目11、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（A）【A】：经济人【B】：社会人【C】：自我实现人【D】：复杂人题目12、人力资源管理与人事管理的关键区别体现在（D）。
【A】：工作程序上【B】：工作方法上【C】：内容上【D】：观念上题目13、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（D）【A】：物体【B】：成本【C】：工具【D】：资源题目14、与员工同甘共苦．同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（A）【A】：培育和发挥团队精神【B】：以激励为主要方式【C】：人的管理第一【D】：积极开发人力资源题目15、影响招聘的内部因素是（D）。
【A】：劳动力市场条件【B】：法律的监控【C】：国家宏观调控【D】：企事业组织形象题目16、甑选程序中不包括的是（C）。
【A】：寻找候选人【B】：填写申请表【C】：职位安排【D】：公文处理题目17、下列方法中不属于考评指标量化的方法是（A）。
【A】：标度划分【B】：加权【C】：赋分【D】：计分题目18、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（D）。
【A】：岗位工资【B】：浮动工资【C】：结构工资【D】：奖金题目19、我国的社会保险制度体系主要包括（C）．医疗保险．失业保险．工伤保险．生育保险等内容。
【A】：生活保障【B】：就业保险【C】：养老保险【D】：健康保险题目20、中国劳动安全卫生工作的基本原则是：（1）安全第一，预防为主；（2）保护员工在劳动过程中的安全与健康；（3）（B）。
【A】：安全必须靠员工自己管【B】：管生产必须管安全【C】：只管安全不管生产【D】：只管生产不管安全三、多项选择题(每小题2分，共20分)题目21为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论？（BCD）【A】：社会人假设【B】：人际（群）关系学【C】：行为科学【D】：以人为本理论【E】：经济人假设题目22关于人力资源的解释有三种代表性观点，即：（ACD）。
【A】：成年人观【B】：激励观【C】：人员素质观【D】：在岗人员观【E】：成本观题目23人力资源管理软件人性化设计的特点主要有：界面友好和（ABC）。
【A】：操作简便【B】：一看就懂【C】：程序流畅【D】：人际匹配题目24人事管理人员的职责之一是进行工资调查。
这一职责由下列任务所组成（ABEF）。
【A】：设计调查问卷【B】：把调查结果反馈给调查对象【C】：召开专家讨论鉴定会【D】：请领导签署意见【E】：把问卷发给调查对象【F】：将结果表格化并加以解释题目25问题分析中的目的分析是消除工作中不必要的环节，一般包括哪几个问题（ABDE）。
【A】：为什么要做？【B】：应该做什么？【C】：在什么地方做这项活动？【D】：实际做了什么？【E】：该环节是否真的必要？题目26招聘策略包括哪些内容？（ABCDEF）【A】：招聘地点的选择【B】：招聘渠道或者方法的选择【C】：招聘时间的确定【D】：招聘宣传战略【E】：招聘推销战略【F】：招聘的评价和招聘的扫尾工作安排题目27人们在长期的人力资源招聘工作实践中，发展了许多种实用的甄选方法，它们是（ABCDEF）。
【A】：测验法【B】：背景检验法【C】：面试法【D】：评价中心法【E】：笔迹学法【F】：个人信息法题目28下面各种方法有哪些是培训能用到的？（ABCDEF）【A】：实习【B】：观摩【C】：远程教学法【D】：讲授法【E】：游戏和模拟工具训练法【F】：角色扮演法题目29按考评主体划分，可把员工考评的类型划分哪些种类？（AEF）【A】：他人考评【B】：群体考评【C】：个人考评【D】：同级考试【E】：自我考评【F】：下级考评题目30职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将一个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段？（ABCDE）【A】：确立阶段【B】：维持阶段【C】：探索阶段【D】：成长阶段【E】：下降阶段四、案例选择题（30分）阿莫可公司的职业管理系统阿莫可公司（Amoco）是设在芝加哥的一家石油公司。
公司经理知道保持职业通道完全畅通的重要性，因此，他们关心才能通道就如同关心石油通道一样。
当公司在战略．结构和技术上发生了变化时，阿莫可公司的员工可以迅速地调整以适应新技能的需要。
为了确保成功，还需要仔细地对个人才能和企业需要之间的矛盾进行有效地平衡。
H．劳伦斯主席的“Larry”漂洗工计划使公司获得重生，其中一部分内容是，它将一个工作小组集中在一起，共同设计职业管理系统。
这个工作小组包括高层经理人员（得到了人力资源部门的大力支持）；另外，工作小组的每一个成员要对他或她将与之合作的员工进行一次人员“咨询会”。
通过职业管理系统的设计，500多个来自阿莫可公司各个阶层的员工形成了一种合伙关系。
阿莫可的职业管理系统（Amoco'sCareerManagementSystem,ACM）化了两年半的时间才形成。
它有四个关键的组成部分：（1）教育；（2）评估；（3）发展；（4）结果。
教育是由每一个企业的高层管理组通过召开动员大会而发起的，并要求所有员工出席。
接着，就是一个称之为“开发ACM”的半天自愿教育计划。
ACM的第二个组成部分是评估，它是通过培训会议完成的。
在这个会议上，要分析员工与公司目标有关的技能。
员工可以在两个评估小组之间进行选择：一个主要集中在当前的技能上，另一个称为最大化职业选择，主要集中在未来的职业计划和工作丰富上。
在这两个工作小组中，管理者和员工一起工作，共同识别与他们职业目标相关的优势和劣势。
发展是ACM的第三个组成部分。
在员工和他们的管理者之间要进行职业讨论。
员工要将完成的个人发展计划带到会议上来，同时管理者也要带来一个表述清晰的团对发展计划。
用这种方法可以使员工和管理者共同为职业发展作出贡献。
最后，ACM要将能够测量的企业结果有机地联系在一起。
由于ACM的目标是将员工的能力和组织的目标结合在一起，所以要根据对小组和组织所作出贡献的大小对其结果进行测量。
阿莫可公司不断从AMC系统中获得有用的知识。
经理们认为，以下几点对AMC的实施是非常关键的：（1）为了获得来自高层管理者的支持，职业发展必须依靠于企业的战略。
（2）必须允许个人改造计划，而不是试图强制实行一个“适合于人人”的方法。
（3）至少应该将沟通看得与设计和完善一样重要。
（4）职业管理必须同其他人力资源的实际操作联系在一起，如招聘和培训，以形成强化组织和个人目标的协同作用。
（5）这个系统的最终目标——让人们思考如何使自己能够一直保持长期突出的状态，而不仅仅只是短期得到提升。
围绕着职业管理的公司文化已通过ACM得到了增强。
阿莫可公司的员工正在担负起他们的职业责任来，并且公司有了这样一个通道，使得人们可以将正确的能力在正确的时间上用在正确的岗位上。
请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择：题目31、你如何评价阿莫可公司的职业管理系统？（ABD）【A】：该系统特别重视与员工的沟通，体现了公司的人本管理思想【B】：阿莫可公司的职业管理系统是一个非常优秀的企业管理系统【C】：阿莫可公司的职业管理系统浪费了大量的人力．物力．财力【D】：阿莫可公司对职工生涯管理的认识非常深刻题目32、阿莫可的职业管理系统中的一个关键的组成部分“教育”可以理解为（C）。
【A】：对员工进行基本知识的培训【B】：对员工进行工作责任心的培训【C】：使员工理解职业管理的重要性，并积极参与【D】：对员工进行专业技能的培训题目33、如果需要阿莫可公司的职业管理系统作进一步的改进，你可以提供什么样的建议？（D）。
【A】：无需做任何改进【B】：让员工自己进行职业生涯管理即可，公司不必参与【C】：针对不同类型的员工制定不同的职业生涯管理方案【D】：针对处于职业生涯不同时期的员工分别进行不同的管理五、案例分析与问答（30分）34、一名退休人员返聘后因工死亡待遇的争议案例简介：死者梁某原在深圳市某设计院任高级工程师，1994年7月退休，同年9月由该设计院返聘继续工作，她的丈夫还是该设计院的副总工程师。
当时她同设计院双方约定，梁某如因工致残．死亡，按正式员工的待遇处理。
当月梁某因公到广州出差，遇车祸死亡。
经该设计院．设计院主管单位某总公司以及死者的亲属与交通肇事者交涉，肇事者赔偿梁某亲属10．6万元。
该设计院及其主管单位共同对梁某的死亡待遇作出如下处理：第一，让梁某的长女曹某到市社会保险管理局按退休员工死亡的保险标准领取抚恤金4338元，丧葬补助费2037元；第二，垫付治丧期间梁某亲属的机票费．治丧费10091．6元；第三，给梁某亲属补助12000元，并扣除已垫付的机票费．治丧费，实付其亲属补助2000元。
曹某对此处理不服，向当地劳动争议仲裁机构提出申诉请求：第一，梁某的死亡应按因工死亡处理，用人单位应补差（现待遇与因工死亡待遇之差）；第二，根据深圳市有关工伤保险的规定，梁某的直系亲属包括其父母亲（父亲住香港．母亲侨居美国）．子女（最小的次女已满18周岁）。
这些人应享受抚养生活补助费。
仲裁结果：1．该设计院补发申诉人的抚恤金．丧葬费差额11000元，差额一年期利息1000元；2．该设计院主管单位——某总公司负连带责任；3．驳回申诉人抚养梁某父亲．母亲．次女的申诉请求；4．仲裁费490元，申诉人承担190元，被诉人承担300元。
问题:1．案例中申诉人的申诉和仲裁机构的裁决是否合理？请用劳动保障的有关理论分析。
2．如果你是仲裁员，你认为应该如何裁决？3．你是怎样理解保障管理的？你对中国员工的保障管理制度的改革有何建议？答：1、不合理。