话术客户询问房产

合集下载

房地产怎么和客户沟通的话术

房地产怎么和客户沟通的话术

房地产怎么和客户沟通的话术
以下是10 个房地产与客户沟通时可能用到的话术:
1. 您好,我是[公司名称]的[你的名字],很高兴为您服务。

有什么我可以帮助您的吗?
2. 感谢您对我们项目的关注!我可以向您提供更多关于该房产的详细信息,以帮助您做出明智的决策。

3. 我们非常理解您对购房的慎重考虑。

如果您有任何疑问或需要进一步了解的信息,请随时告诉我。

4. 我们的目标是为您提供满意的购房体验。

如果您对某个方面有特别的关注或要求,请告诉我,我会尽力满足您的需求。

5. 对于您感兴趣的房产,我可以为您安排一次实地参观,让您亲身体验并更好地了解其特点。

6. 我们提供灵活的购房方案,以适应不同客户的需求。

我可以为您详细介绍各种选项,帮助您找到最适合的方案。

7. 购房是一项重大决策,我会全程陪伴您,解答您的疑问,并为您提供专业的建议。

8. 如果您对房地产市场有任何疑问或需要了解最新的趋势,我会很乐意与您分享相关信息。

9. 我们非常重视客户的反馈和意见。

您的满意度对我们至关重要,因此,如果您有任何建议或意见,欢迎随时告诉我们。

10. 除了购房,我也可以为您提供关于房产投资、租赁等方面的建议和信息,以满足您更广泛的房地产需求。

二手房房产销售话术

二手房房产销售话术

二手房房产销售话术在二手房市场,如何与客户有效沟通和交流是至关重要的。

销售话术是销售人员与客户交流的神器,可以帮助销售人员更好地理解客户需求,提供更专业的建议,最终促成交易。

以下是一些在二手房房产销售过程中常用的销售话术,希望对销售人员有所帮助。

开场白1.你好,我是XXX,负责本小区的二手房销售,您对我们小区有兴趣吗?2.今天天气真好,我是XXX,有什么可以帮助您的吗?3.您是怎样了解这个房子的呢?还有什么其他信息可以提供给您的吗?产品介绍1.这套房子位于本小区的核心地段,周边交通便利、配套齐全。

房子采光好,朝南,采用环保材料装修,您看是否符合您的要求呢?2.这套房子是刚刚装修好的,有新风系统、暖气片等。

您觉得这些装修是您喜欢的风格吗?3.这个价格是优惠价,比市场价低20%,希望您能考虑购买。

我们可以提供更多的赠品和服务。

对比分析1.这套房子和同小区其他房子相比,优势在于采光好、新装修、周边环境优美。

您可以考虑这几个优点作为选购的依据。

2.在过去半年中,本小区的房价都在上涨,如果您能在这个节点购买,未来升值空间很大。

回访与定金问题1.您觉得这个房子符合您的需求吗?如果考虑购买,我们可以帮您预留这套房子,但需要支付一定的定金。

2.现在房市情况较好,很多客户都在比价购买,您是否需要再考虑一下呢?成交1.这个房子成交后,我们会提供专业的售后服务,包括装修、家居用品、搬家等。

希望能帮助您更好地入住。

2.如果您对这套房子满意,我们可以帮您安排签约手续,尽快办理过户。

希望您能快速做出决定。

以上就是在二手房房产销售过程中常用的销售话术,希望能帮助销售人员更好地与客户沟通和交流,顺利促成房产交易。

祝您在二手房销售领域取得更好的业绩!。

房产电话销售话术例文

房产电话销售话术例文

房产电话销售话术例文1. 引言在房地产行业,电话销售是非常重要的一环。

通过电话销售,可以有效地与潜在客户建立联系,介绍产品信息,促成销售。

本文将提供一些房产电话销售话术例文,帮助销售人员提高电话销售技巧。

2. 话术例文2.1 建立联系•你好,我是XXX房产公司的销售顾问,您好。

•请问现在是XXX先生/女士吗?•你好,我是来自XXX房产公司的销售人员,您方便跟我聊几分钟吗?2.2 介绍产品•我们目前有一套位于XXX小区的精装修三居室房源,想要了解一下吗?•很高兴能跟您介绍一下我们公司的新楼盘,您感兴趣吗?•此次通话是为了向您介绍我们最新的房产项目,您是否有兴趣听一听呢?2.3 挖掘需求•想问一下您目前的居住情况,有没有考虑换个更舒适的房子?•请问您对一个家庭理想的居住环境有什么期待?•您对房产的需求是怎样的呢?我们可以根据您的需求为您提供更合适的方案。

2.4 抛出优惠•最近我们有一个促销活动,购买我们的房产可以享受XX折优惠,您觉得如何?•我们公司针对首批购买者提供了一些特别的优惠政策,您感兴趣了解一下吗?•如果您在XX日期前签约购买,我们会提供额外的装修费用承担,您是否考虑过呢?2.5 确认意向•请问您对我们的这个项目感兴趣吗?我们可以安排看房。

•谢谢您跟我聊这么久,我感觉您对我们的项目很感兴趣,我们可以预约看房时间吗?•您对购买我们的房产有什么犹豫的地方吗?我可以帮助您解决。

3. 结语以上是一些房产电话销售话术例文,希望可以为销售人员提供一些帮助,提高电话销售效果。

在使用话术时,一定要根据实际情况进行调整和个性化,以更好地与客户建立联系,推动销售过程顺利进行。

祝大家电话销售顺利!。

房地产销售提问话术

房地产销售提问话术

房地产销售提问话术一、房地产市场概况1. 请问您对当前房地产市场的整体情况有了解吗?2. 您认为现在是一个买房的好时机吗?3. 在您看来,房地产市场的未来走势如何?4. 您觉得购房还是租房更合适?二、房屋选择与需求1. 您对购房的需求是什么?例如房屋类型、面积、价格等方面。

2. 您对房子的地理位置有特殊要求吗?3. 您对房屋的装修风格有偏好吗?4. 您对楼层的要求是什么?三、房贷相关问题1. 如果您需要贷款购房,您对贷款额度和期限有什么要求?2. 您对不同的贷款方式了解吗?例如商业贷款、公积金贷款等。

3. 您是否有稳定的收入来源以供偿还贷款?四、物业管理与配套设施1. 对于小区的物业管理服务,您有什么要求?2. 您是否希望小区内有配套设施,例如健身房、游泳池等?3. 您对小区的安全性有什么考虑?五、购房流程与法律事项1. 您对购房的流程了解吗?例如签订合同、办理过户等。

2. 您了解购房合同中的主要条款和注意事项吗?3. 您是否知晓相关的法律法规,例如房屋所有权证、不动产登记等?六、房产投资1. 您是否考虑购房作为投资?2. 您对房产投资的预期回报率是多少?3. 您有了解过其他投资方式吗?例如股票、基金等。

七、其他问题1. 您对周边环境和配套设施有特殊要求吗?2. 您是否有对房产中介机构的选择要求?3. 您对购房的时间计划有什么要求?总结:以上是房地产销售提问话术,通过这些问题可以更好地了解客户的需求和意向,从而提供更加精准的房产推荐和服务。

在销售过程中,根据客户的回答,销售人员可以进一步展开讨论,提供专业的建议和解答客户的疑问,最终达成购房交易。

房地产销售话术

房地产销售话术

房地产销售话术一、引入话术1. 您好,我是某某房地产公司的销售顾问,很高兴为您提供房屋购买的咨询服务。

2. 您好,我是某某地产的销售顾问,有什么可以帮助您的?3. 亲爱的客户,我是某某地产的专业销售人员,非常荣幸地为您服务。

二、了解客户需求1. 请问您对房屋的需求有哪些方面?例如面积、户型、位置、配套设施等。

2. 您是购买自住还是投资?对于投资来说,您有什么具体的要求?3. 您对于购房的预算有什么考虑吗?我们可以根据您的预算为您推荐适合的房源。

三、介绍房源1. 我们公司有一套位于某某区的高层公寓,面积为XXX平方米,户型为X室X厅X卫,内部装修豪华,视野开阔,小区配备了游泳池、健身房等设施。

2. 我们还有一套位于某某小区的别墅,占地面积为XXX平方米,建筑面积为XXX平方米,拥有花园、车库等私人空间,小区环境优美,临近商业中心。

3. 我们最新推出的一套公寓位于某某地段,交通便利,周边配套设施齐全,面积为XXX平方米,户型为X室X厅X卫,价格合理。

四、强调房源优势1. 这套房子位于市中心,交通便利,周边学校、医院、商场等生活配套设施完善,非常适合居住。

2. 房屋采用高品质建材装修,环保健康,保证了您和家人的舒适居住环境。

3. 小区内设施齐全,有游泳池、健身房、儿童乐园等,满足您的休闲娱乐需求。

4. 房屋的视野开阔,阳光充足,让您可以享受美好的自然景观。

五、解答客户疑问1. 我们的房源是全款还是可以贷款购买?如果需要贷款购买,我们可以为您提供相关银行的贷款咨询服务。

2. 房屋的产权情况如何?我们可以提供相关产权证明文件供您查阅。

3. 小区的物业管理如何?我们的小区有专业的物业管理团队,负责维护小区的环境和设施,保障居民的生活品质。

六、邀请客户参观1. 如果您方便的话,我们可以安排时间带您参观房源,让您亲自感受一下。

2. 我们可以约定一个时间,方便您前来看房,了解更多关于房屋的信息。

七、引导客户决策1. 这套房源非常适合您的需求,同时价格也相对合理,您考虑一下吗?2. 如果您对这套房源有兴趣,我们可以商谈购买方案,并为您提供更多优惠信息。

客户跟房东成交话术

客户跟房东成交话术

客户跟房东成交话术
1. 介绍
在房地产行业,作为中介人员,与客户及房东的沟通是非常重要的环节。

本文
将探讨客户跟房东成交的关键话术,帮助中介人员更有效地促成交易。

2. 开场白
客户: 您好,请问这套房子还在出售吗?房东: 是的,这套房子还在出售。

3. 了解客户需求
中介人员: 您对这套房子有什么特别的要求吗?比如价格、面积、位置等方面?客户: 我想了解一下房子的具体情况,价格是否可以商量?
4. 展示房屋优势
中介人员: 这套房子位于市中心,周围生活设施齐全,交通便利,房屋装修精致,您看中哪些方面呢?客户: 我比较看重交通便利和装修情况。

5. 谈论价格
中介人员: 房东对价格有一定的底线,但是可以适当商量。

您觉得这个价格怎
么样呢?如果您决定买下这套房子,我们可以协助您与房东进行价格谈判。

客户:
我觉得价格还可以商量,我可以考虑购买。

6. 审时度势
中介人员: 看来您对这套房子比较满意,如果有其他买家也对此感兴趣的话,
您是否愿意提前出价?客户: 如果可以的话,我可以提前出价,但是希望能得到合
理的价格。

7. 成交
中介人员: 非常感谢您对这套房子的关注,我会尽力协助您与房东达成交易。

我们可以开始谈论具体的购房流程,您需要准备哪些材料等。

客户: 谢谢您的帮助,我期待能顺利购买这套房子。

结语
以上是客户跟房东成交的关键话术,希望能对中介人员在实际操作中有所帮助。

在谈判过程中,理性和耐心是最重要的品质,祝愿每一位中介人员都能成功促成交易。

话术客户询问房产

客户询问房产经纪人:“你好我是中环地产”客户:“我想了解一下红十月房产”经纪人:“请问先生贵姓”客户:“免贵姓张"经纪人:“张先生,你好请问你是想买还是想租"客户:“我想买”经纪人:“请问你想买几房几厅,面积多大”客户:“三房的吧,面积120m²左右”经纪人:“楼层有要求吗?需带装修还是没带装修的?"客户:“都可以只要不是顶楼的就可以.”经纪人:“嗯张先生请稍后我帮你查询一下…有套三房两厅的两卫的房子,面积100m²三楼毛坯房,南北朝向;格局大概是这样的:两个房间朝南,其中主卧带阳台,一个房间朝北,厨房和卫生间朝北,这套房子通风好,采光好,价格便宜,此外还有一套三室两厅两个阳台的房子,建筑面积110m²,五楼,中档装修,房间木地板包门,厨卫吊顶,灯具齐全,客厅装有石膏线条,房间朝向,三个房间朝南,其中一个房间带阳台,主卧带卫生间,厨卫朝北,客厅带一个阳台朝北;这套房子格局好,隐蔽性好,装修清雅大方.”客户:“好的,能看房吗?”经纪人:“可以我有钥匙,请问你是现在过来还是下午过来?”客户:“现在太晚了下午两点吧"经纪人:“好的,张先生我们公司在…。

.”业主报房源经纪人:你好中环地产房东:我在红十月小区有套房子要出售经纪人:“请问先生贵姓"客户:“免贵姓张”经纪人:张先生请稍等,我帮你登记一下(拿出纸笔)你的房子在哪里?…小区…号…室…房…厅…卫…阳台…露台…建筑面积…所在楼层…共…层一梯几户,装修…(具体情况,包括年代)朝向…建成年代…(实收还是各付各的)等房东:……:你看这样的房子能卖多少钱?经纪人:(对这带房子价格了解)那一带房子最终成交单价大约为…到…间,但是不同户型不同位置,不同格局,不同装修的房子价格差异很大。

(对这带房子价格了解)那一带房子最终成交单价大约为…到…间,但是不同户型不同位置,不同格局,不同装修的房子价格差异很大。

地产人销售话术

地产人销售话术在地产行业的销售工作中,地产人需要具备一定的销售话术技巧,能够有效引导客户、促成交易。

以下是一些适用于地产销售的话术技巧:1. 建立联系•问候客户,引起客户的注意和好感:“您好,欢迎光临!”•主动介绍自己,“我是XXX,很高兴为您服务。

”•了解客户需求,“您是来看房子的吗?您对房子有什么要求呢?”2. 了解客户需求•主动询问客户的购房意愿和条件,“您是准备自住还是投资?您对房子的要求是什么?”•根据客户的回答,了解客户的需求和偏好,“您喜欢哪种户型?您看中哪片区域?”3. 展示房源信息•根据客户需求推荐适合的房源,“根据您的需求,我这里有几套房源可以给您看看。

”•介绍房源的优势,“这套房子位于繁华区域,交通便利,周边配套设施齐全。

”4. 解决客户疑虑•主动解答客户的疑问,“您有什么顾虑或者疑问吗?我可以帮您解答。

”•结合房源特点解决疑虑,“这套房子虽然离学校远一点,但是周边有公交车站,出行方便。

”5. 提出建议•根据客户需求,提出适合的房源选择,“看了这几套房子,您觉得哪一套更符合您的需求呢?”•介绍一些购房技巧和注意事项,“购买房子要注意房产证、物业状况等方面的信息。

”6. 确认意向并促成交易•确认客户是否对某套房子感兴趣,“您对这套房子感兴趣吗?是否考虑购买?”•引导客户下定决心,“这套房子的价格比较优惠,您可以考虑下是否出手。

”以上就是地产人销售话术的一些技巧和方法,希望对地产销售人员在工作中有所帮助。

要做好销售工作,除了掌握销售话术,也要注重与客户的沟通和建立信任关系。

销售是一门艺术,只有不断学习和提升,才能在竞争激烈的地产市场脱颖而出。

买房子打电话的话语话术

买房子打电话的话语话术您好!是XX先生的电话吗?很冒昧,打扰您了,这里是XX地产,我有一个客户最近想买一套。

样的房子,我看您的房子特别符合客户的需求,相信客户看完一定会给您一个满意的价格,请问您的这套房产有意向出售吗?1)没有:那好的,冒犯之处请见谅!这里是XX地产,以后有房地产方面的需求请与我们联系!祝您工作愉快!全家幸福!2)那我的房子能够给我什么价格?:是这样的,我的客户之所以要买这样的房子,是因为一周以前我们刚刚售出一套和您这套房产非常相似的房子,就在XX号楼XX层,成交价格在XXX万元。

客户当时在价格/楼层/位置/。

有些犹豫,错失了购买机会。

此刻客户非常懊悔,也非常着急,根据客户此时的心情,我相信一定会给您多卖5万元!您若有意出售我们约个时间,面谈可以吗?太棒了,非常感谢您对我的信任,我会努力让您的房产卖出一个理想的价格。

我所工作的公司是XX家地产,我叫XXX,这是我的联系方式,稍后发送到您的手机上,您若方面存储一下,以便于我们联系!短信:XX先生,您好!我叫XXX,我是XX地产XXX店经纪人,今天很高兴能和您认识,以后我就是您房地产方面的专属顾问,一个电话,随时为您轻松解决房产需求,再次感谢您对我的信任,XX地产是您永远的朋友!您好!是XX先生的电话吗?很冒昧,打扰您了,这里是XX地产,刚刚有一套XXX小区的房产,业主直降30万出售!并且这套房子有。

样的优点,楼层为X楼,面积为XXX平房,价格仅售XX万元。

绝对是您置业或投资的最佳的机会!想办法挤出一点时间来看看吧!相信您一定会心动!1)我没有买房的打算:那好的,冒犯之处请见谅!这里是XX地产,以后有房地产方面的需求请与我们联系!祝您工作愉快!全家幸福!2)我最近没有时间,回来再说吧!:不要放弃机会,短信视觉刺激3)好吧,你明天早晨再联系我,如果有时间我去看一下!:,短信介绍一定要专业、突出亮点,电话和短信不断刺激客户(提高看房心气),大家记住,一定要放开,不要担心客户会烦,会不看,其实有很多客户最终没有看房是因为你还让他不够烦,只有烦到一定程度客户才感觉到你的真实,真诚!客户因而才会信任你!相反,推荐时非常卖力气,追踪虽然有但没有到位,等客户工作忙碌完之后,回头一想,就那么回事!顿时就没有兴趣了!反而感觉你太能忽悠了,客户感觉什么都是假的,第二天你再怎么刺激客户也不会来看了!4)什么时候能看呢?:经纪人:今天下午2点行吗?客户:2点不行,我那时正好有事,再晚一点行吗?经纪人:推脱一下不行吗?这可是个机会呀,越早看就越主动。

房地产销售话术

房地产销售(话术)对客户的把握对客户需求的了解1、地段、面积、价格、是否要按揭、朝向、楼层要求、装修、什么时间入住、投资或居住;2、是否了解过本项目,是否看过本区域的房子(或是以前曾看过哪些房子)3、何时方便到项目看房子,并留下方便联系的手机号码;4、了解买房的原因-----不可以直接发问,比如客户问的是学区房,你可以接着问是否打算买给孩子上学,什么时候上学?如果是今年上学,那么此类客户就是很A的。

或者客户说自己房子卖了,想买一套,那么这样的客户都会在近期成交;感觉客户年纪比较轻的话,可以问是否准备结婚,婚期什么时间,如果在今年,那么也是相当A类的客户;1、如果说客户对本小区的房子的幢数,楼层,价格要求比较高的,可以马上予以否定,接着推荐给客户看看别的房子是否喜欢,如果客户感觉性的出价与市场偏离太远时,那么此类客户没必要再跟下去,很可能是垃圾客户,依具体情况而定;2、如果客户对楼盘有一定的了解,而且对价格与面积要求与市场相差不大时,此类客户是比较A的;欠缺的就只是合适的房源了;注意事项:1、留两个以上的电话----如果留的联系方式太少,我们有了新房源不能及时联系你2、一定要扩大或变通客户的要求区域-----如果价格合理,你是否考虑其他地段的房子呢(实在找不到客户要的房子的时候)B、确定客户预算范围-----1、如果房子比较符合你的要求,你是否考虑提高你的预算呢,如果可以的话,大概可以提高多少呢,其实,有的客户说接受总价范围200万,其实如果有好的房子,再多加一些钱他也会接受的,经纪人的思想千万不能被客户的话语局限;2、确认客户是否要贷款和付款能力,大约可以拿出多少首付款;3、确定客户是否在要求的区域内看过房子-----记住,对看过该区域并且对房价比较了解的客户才是准客户。

3、当需要帮客户算首付款的时候,要清楚客户是否第一次贷款购房?C、专业展示1、新人(着装、热情使客户信任你)2、税费(营业税、个税、契税、按揭、付款方式、土地出让金)-----这点是显示自己专业的很好机会。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

客户询问房产
经纪人:“你好我是中环地产”
客户:“我想了解一下红十月房产”
经纪人:“请问先生贵姓”
客户:“免贵姓张”
经纪人:“张先生,你好请问你是想买还是想租”
客户:“我想买”
经纪人:“请问你想买几房几厅,面积多大”
客户:“三房的吧,面积120m²左右”
经纪人:“楼层有要求吗?需带装修还是没带装修的?”
客户:“都可以只要不是顶楼的就可以。


经纪人:“嗯张先生请稍后我帮你查询一下…有套三房两厅的两卫的房子,面积 100m²三楼毛坯房,南北朝向;格局大概是这样的:两个房间朝南,其中主卧带阳台,一个房间朝北,厨房和卫生间朝北,这套房子通风
好,采光好,价格便宜,此外还有一套三室两厅两个阳台的房子,建
筑面积110m²,五楼,中档装修,房间木地板包门,厨卫吊顶,灯具
齐全,客厅装有石膏线条,房间朝向,三个房间朝南,其中一个房间
带阳台,主卧带卫生间,厨卫朝北,客厅带一个阳台朝北;这套房子
格局好,隐蔽性好,装修清雅大方。


客户:“好的,能看房吗?”
经纪人:“可以我有钥匙,请问你是现在过来还是下午过来?”
客户:“现在太晚了下午两点吧”
经纪人:“好的,张先生我们公司在…..”
业主报房源
经纪人:你好中环地产
房东:我在红十月小区有套房子要出售
经纪人:“请问先生贵姓”
客户:“免贵姓张”
经纪人:张先生请稍等,我帮你登记一下(拿出纸笔)你的房子在哪里?…小区…号…室…房…厅…卫…阳台…露台…建筑面积…所在楼层…
共…层一梯几户,装修…(具体情况,包括年代)朝向…建成年代…
(实收还是各付各的)等
房东:……:你看这样的房子能卖多少钱?
经纪人:(对这带房子价格了解)那一带房子最终成交单价大约为…到…间,但是不同户型不同位置,不同格局,不同装修的房子价格差异很大。

(对这带房子价格了解)那一带房子最终成交单价大约为…到…间,但
是不同户型不同位置,不同格局,不同装修的房子价格差异很大。

(对这带房子不了解)是这样的,我现在只是了解到你房子一小部分信
息,所以,在销售之前我们需要对您的房子做个现场勘验,哪个地方不
好,找到房子的卖点再结合这个地区最新的房产成交行情,做评估,才
能得出一个合理的价位,你看您什么时候方便,我们会叫专业人士,带
上工具过去,做个现场勘验。

房东:我最近几天比较忙,我过几天再与你联系。

经纪人:张先生,能留下你的联系方式吗?
房东:……
业主询问委托情况
经纪人:你好,中环地产,我是小王,有什么需要我帮忙吗?
房东:我是红十月北一区六号楼3单元202的房东,我委托你们出售的房子怎么到现在还没消息?
经纪人:你是王小姐吗?请允许我查一下看过你房子的客户的记录单吧,是这样的,月客户(几个)看过您的房子,他们的意见是这样的…(指出房
子的缺点及个人的不同需求),其实还有很多客户问过这套房子,有的
一听就…(我们一直在努力,间接指出房子不利的因素)
房东:那你觉得我的房子要…比较合适”(心里渐渐接受这个事实)
经纪人:“根据客户的反馈及我们对房子的综合分析,我们认为你的房子…比较合适”
房东:“这么看…”(觉得吃亏)
经纪人:“我们一直在努力,也想把您的房子卖个好价钱,这样我们佣金也可以多拿一点,你说对吗?但商品的价格最终的主导是市场,而不是您或
我,只有符合市场价格的商品,才有市场竞争力;当然我们会全心全
意为您买这套房子,同时也请您全力配合因为我们有共同的目标,就
是把您的房子卖个好价钱”(利益一致理由充分)
房东:那好让客户先看吧,看重我们再谈。


经纪人:那我们一定竭尽所能,全力帮你卖这套房子,请放心,再见”
(再确认我们的工作)
经纪人:张先生,我在网上看到你有一套某小区的房子要出售,想向您了解一下情况可以吗?
业主:你说吧。

经纪人:请问你的房子多大?在几楼?
业主:125m²,三房两厅,23楼
经纪人:是不是可以看到长江路全貌?
业主:是的,东南向,对了,你是不是中介啊?
经纪人:张先生真是厉害,一下就能听出来,是的,我是中环地产的小刘。

业主:对不起,我没有打算委托中介
经纪人:张先生,是这样的,我家就住在某小区边上某花园,我对于那一片区域非常熟悉,已经卖过十几套那里的房子,而且,我手头上就有三个想买
某小区的客户,如果您委托我们销售,相信很快就能帮您卖出去的。

业主:可是,我听说委托中介会有很多麻烦。

经纪人:张先生,我想你可能是对我们中介人员有所误解,其实委托中介卖房子对于业主来说还是更有好处的,比如,可以更快的帮您卖出房子,可以
帮助业主节省时间和精力,而且手续齐全避免你的后顾之忧……
业主:说的倒也是,可我还是觉得不够放心
经纪人:这点您放心,我们中环地产是乌鲁木齐最有影响的一家房产经纪公司,管理完善,所有员工都经过系统培训,至今还没有出现过客户投诉的事
件,而且,我从事这一行业也有几年的时间了,经验还是比较丰富的,
你们小区3号楼502就是我帮忙交易的。

业主:哦,那我什么时候去你们公司看看
经纪人:好的,您看,是明天上午还是明天下午?
业主:明天上午吧。

给客户打电话话术
1、您好!我是中环地产运营中心的****,请问现在说话方便吗,我们做一下回访。

2、很感谢您相信我们公司将您的房子放到我们店面销售,为了便于尽快将你
房屋售出,我对你房屋的信息再次确认一下,(在和客户沟通的时候,了解房屋现在是什么状况,如在居住、在租赁、空房等状况产证、税务情况。

了解看房是否方便。


3、(如房屋没有人在居住):你好,因为我们将您的房源录入系统后,将会有
300多名员工帮您售房,因此客户比较多,你看您房子随时都有人在吗?可以方便我们看房吗?
4、答案
A:方便那很好,我们会尽快找到客户和您联系,对了,你和我们公司签了代理协议了吗?这样可以保证双方的利益,我们也想将您的房子卖一个好价钱,这样我们的佣金也会高一些,所以在这方面您也不用担心,因为我们的利益是相互的!
答案
B:不方便,如果是这样你看你能将房屋的钥匙留给我们吗,因为您的房子在录入系统后我们就会有300个员工帮您进行销售,随时都会有人要看房,这样也不影响你的工作,我们会和您签一个协议保证您的利益,而且我们也想尽
快将您的房子卖出,这样我们才有收入,所以我们的利益是相互的,您看在什么时候我去拿钥匙?
5、(没有签委托协议的):您和我们公司签署了委托协议吗?如没签委托的可
以这样说:您看当您的房子在我们公司开始销售时我们就有300多名员工帮你销售,为了保证您的安全,和利益我们会尽快将您的房子卖一个满意的价格。

因为这样我们佣金也会高一些,咱们的利益是相通的,而且这样也不会打扰您的,也会避免其他中介行业扰乱您的价格影响您的利益!您看今天您下班可以到店面一趟吗?
如有侵权请联系告知删除,感谢你们的配合!。

相关文档
最新文档