物业员工入职培训ppt
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物业服务公司新员工入职培训
对于房屋等建筑物的管理，业主可以根据不同的情况采取不 同的方式。从实际情况来看，有三种方式：业主自己进行 管理，将不同的服务内容委托给不同的专业公司，选聘物 业服务企业。不管采用哪种方式，国家对此都制定了相应 的法律法规来约束的。
〔四〕物业管理与传统房产管理的 区别
二、物业管理的起源与开展
〔一〕物业管理的起源与开展
5、档案资料的建立
⑴ 物业资料 主要包括物业的各种设计和竣工图纸。
⑵ 业主和租户的资料 主要包括业主使用人姓名、入户人员情况、联系
或地址、各项费用的缴纳情况、房屋的装修等情况
6、正常期管理服务
正常期管理服务，按照合同约定依据管理职责和管理 标准，提供专业化、全方位的优质管理与服务，使物业 管理纳入科学化、标准化、制度化的轨道。
物业公司要在查明物业的全面状况的基础上办理书面 移交手续，明确交接日期，对物业及配套管理办公用房、 经营用房、各种产权和技术资料进行全面移交，移交的 档案资料有：规划图、竣工图，地下管网竣工图，各类 房屋清单，单体建筑结构图、设备竣工图及合格证或保 修书等等。
4、入住期管理服务
⑴ 做好物业的清洁“开荒〞等准备工作〔开荒，就是说 对
以 防患于未然。〔举例说明，比方管线布局，空调孔预留 位等等〕
施工安装阶段 该阶段的主要工作内容是监督基础隐蔽
工程、机 电设备安装调试、管道线路的铺设及走向等
日后难以从 建筑外观上觉察的施工质量，收集资料，熟
悉情况，提 出整改意见，催促落实。
注：这种早期介入并不意味着物业管理 的具体工作 的介入，而是指物业管理人员为开发商提供 各方面的咨
2、物业有大小之别，它可以是一个完整的住宅区， 也可以是其中的一栋楼宇、一个单元。物业可以包 含各种建筑物类型，如住宅、商业大厦、酒店宾馆 、工业厂房、加油站、影院、体育馆、会展中心、 综合大厦等。个人、家庭、企业或企业集团拥有的 房产、地产均可称为物业。
〔四〕物业管理与传统房产管理的 区别
二、物业管理的起源与开展
〔一〕物业管理的起源与开展
5、档案资料的建立
⑴ 物业资料 主要包括物业的各种设计和竣工图纸。
⑵ 业主和租户的资料 主要包括业主使用人姓名、入户人员情况、联系
或地址、各项费用的缴纳情况、房屋的装修等情况
6、正常期管理服务
正常期管理服务，按照合同约定依据管理职责和管理 标准，提供专业化、全方位的优质管理与服务，使物业 管理纳入科学化、标准化、制度化的轨道。
物业公司要在查明物业的全面状况的基础上办理书面 移交手续，明确交接日期，对物业及配套管理办公用房、 经营用房、各种产权和技术资料进行全面移交，移交的 档案资料有：规划图、竣工图，地下管网竣工图，各类 房屋清单，单体建筑结构图、设备竣工图及合格证或保 修书等等。
4、入住期管理服务
⑴ 做好物业的清洁“开荒〞等准备工作〔开荒，就是说 对
以 防患于未然。〔举例说明，比方管线布局，空调孔预留 位等等〕
施工安装阶段 该阶段的主要工作内容是监督基础隐蔽
工程、机 电设备安装调试、管道线路的铺设及走向等
日后难以从 建筑外观上觉察的施工质量，收集资料，熟
悉情况，提 出整改意见，催促落实。
注：这种早期介入并不意味着物业管理 的具体工作 的介入，而是指物业管理人员为开发商提供 各方面的咨
2、物业有大小之别，它可以是一个完整的住宅区， 也可以是其中的一栋楼宇、一个单元。物业可以包 含各种建筑物类型，如住宅、商业大厦、酒店宾馆 、工业厂房、加油站、影院、体育馆、会展中心、 综合大厦等。个人、家庭、企业或企业集团拥有的 房产、地产均可称为物业。
公司新员工入职培训心得体会(3篇)
公司新员工入职培训心得体会(3篇)公司新员工入职培训心得体会篇一培训期间，我感触最大的就是深刻了解公司的企业使命“xx”“xx”的企业愿景，以及以“诚信责任创新共赢”为企业的核心价值观等等，这让我们新入职的员工感到了xx是有责任心的企业，是一个有灿烂梦想和远大理想的企业，同时对公司的辉煌明天也充满了信心和希望。
通过本次培训，我更加深了对xx的了解和认识，也感受到了xx人的热心用心和细心的作风和态度，同时也感受到了集团xx总裁、xx副总裁等集团领导对入职新员工的重视、鼓励和期望。
通过这次培训，更加坚定了我的选择，更加有信心快速融入到这个团队，更快的融入到工作中，为永恒的发展贡献自己的一点微薄之力。
规章制度是一个公司发展的基石，企业文化是一个公司发展的动力，我将以此次新员工入职培训为契机，认真、全面、系统的学习公司各项规章制度并认真遵守、执行;在熟悉规章制度的基础上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。
积极向领导和同事请教、学习，了解公司各在建项目进度情况，收集各项目设计各阶段设计成果，认真学习，在熟悉图纸的基础上，快速融入角色和团队。
品质源于细节，细节成就完美。
通过参观xx项目，就能感受到集团对项目开发品质的追求，精益求精。
正因为源于对细节的把控才使得xx项目在xx乃至全省地产界声名显赫。
从规划到工程，从工程到销售、从销售到竣工交房，以及后期的物业服务等等，点点滴滴的细节，决定了项目的开发成功。
通过参观学习，积累和延续公司优秀的项目开发经验，将细节融入到自己的本职工作中，从点滴做起，从小事做起，关注和重视细节问题，踏踏实实、勤勤恳恳，将工作做扎实。
翻开“xx人”专刊，其中有这样一句话“xx是因，理想生活是果;xx是物质载体，理想生活是精神追求;建筑不是xx的，但其承载的精神追求是xx的”，可以感受到xx人是在为社会和客户创造更大价值，让城市更加美丽，让客户生活更为理想，引导客户理想的生活方式。
物业公司安全培训(ppt 72页)
4、中毒事故
硫化氢中毒：预防工作：1、人员培训：须组织员工及相关方员工学习硫化氢的毒性、可能存在硫化氢的场所的识别、预防措施、应急处置措施和施救方法等相关的安全知识，并考核。2、硫化氢场所排查识别：认真组织排查所辖区域内可能存有或产生硫化氢等有毒、窒息性气体的场所，设置相应安全标识，周知相关工作人员。3、作业内容、程序梳理：对作业内容、程序中如污水管道清理、维修及化粪井清掏等有可能导致硫化氢中毒事故发生的作业，要高度重视、严加防范，杜绝管理漏洞，切忌违章作业、违章指挥、强令冒险作业。完善作业程序、指导书，确保作业前和作业时有毒气体检测，现场防护和监护，作业前危险告知，作业人员个人防护，严格做好通风等预防措施，并制定好完备的安全应急救援预案。 4、作业人员要求：要经过专项培训，要明确知晓所存在的危险因素和自救、互救知识及应急救援预案，严禁未经相关培训的人员盲目作业。
4、中毒事故
硫化氢中毒：可能产生和聚集硫化氢的场所：自然环境中的硫化氢气体是由含蛋白质的物质，特别是蔬菜或动物体，氨基酸等腐败变质产生的。污水池、排水管道、集水井、电缆井、垃圾填埋场、沼气池、化粪池、排水沟、泵站等有可能产生硫化氢的场所。硫化氢可溶于水及油类中，在静置的水及油类被搅动后会释放，也可随水或油类流至远离发生源处，而引起意外中毒。
2、设备运行事故
电梯事故（视频）2015年7月 26日，湖北荆州一家百货商场发生电梯安全事故，一名30岁女子被搅入手扶电梯。图为监控画面，电梯前踏板突然脱落，抱着孩子的女子双脚踏空，女子在被陷入瞬间将孩子举出。
2、设备运行事故
电梯事故（视频）警示一：设备带病运行是大忌，若设备有缺陷应立即停运。警示二：设备维保应严格按规范执行，特别是设备各项安全装置应确保有效，设备出现隐患应及时整改。警示三：对外包维保单位的监管应严格有效，确保其严格履行维保工作，保障设备安全运行。警示四：应急预案培训演练应普及到基层员工，使员工掌握异常情况、紧急情况的基本处置办法和自我保护能力。
2024万科房地产物业SOP
加强对员工和住户的安全教育， 提高安全意识和自我保护能力。
应急预案
制定完善的应急预案，包括火灾、 地震、洪涝等自然灾害以及突发
事件的应对措施。
建立应急指挥体系，确保在紧急 情况下能够迅速响应、有效处置。
定期组织应急演练，提高员工和 住户的应急反应能力和自救互救
能力。
安全培训与演练
对新员工进行安全培训，确保他 们了解并遵守公司的安全规定和
04
物业设施管理与维护
设施管理
1 2
设施档案管理 建立详尽的设施档案，包括设施的设计图纸、施 工资料、验收文件等，确保设施信息的完整性和 可追溯性。
设施运行管理 制定设施运行管理制度，明确设施运行的标准和 流程，确保设施的正常运行和高效利用。
3
设施安全管理 建立健全的设施安全管理制度，加强设施的安全 检查和隐患排查，确保设施的安全运行。
个性化服务定制
根据业主或租户的需求，提供个性化的物业服务方案，如私 人管家、定制清洁等。
客户关怀与增值服务
在重要节日或特殊时期，为业主或租户提供关怀服务，如赠 送礼品、提供特色活动等，同时提供各类增值服务，如房屋 租售、家政服务等。
03
物业服务标准与规范
物业服务标准
基础服务
确保物业设施正常运行，提供24 小时安保、清洁、绿化等基础服
操作规程。
对在职员工进行定期的安全复训， 强化他们的安全意识和操作技能。
组织模拟演练和实战演练，检验 员工的安全培训效果和应急反应
能力。
06
员工培训与团队建设
员工培训计划
新员工入职培训
为新入职员工提供全面的入职培训，包括公司文化、规章制度、岗 位职责等，确保员工快速融入团队。
物业新员工入职安全培训ppt
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物业安全制度与 规定 安全防范措施
物业安全概述 消防安全知识 个人防护知识
物业安全的重要性
保障业主生命财产安全 维护社区和谐稳定 提高物业服务质量和品牌形象 符合法律法规和行业标准要求
物业安全的范畴
物业安全的概念：指在物业管理区域内，对各类设施、场所、人的行 为等的安全管理，确保物业的正常、安全使用和维护。
识
急救演练：掌 握基本急救技 能，能在紧急
情况下施救
模拟演练：模 拟实际场景， 提高员工应对 突发事件的能
力
配备必要的安全设施，如灭火 器、安全出口等
建立应急预案，应对突发事件
安全防护装备的使用与维护
了解安全防护装备的种类和功能 正确选择和使用安全防护装备 定期检查和维护安全防护装备 遵守安全防护装备的保养和使用规定
自我保护意识的培养
了解工作环境和危险源 遵守安全操作规程和规章制度 正确使用个人防护用品 及时报告安全隐患和事故
常见危险源的辨识与应对
机械伤害：了解机械设备的操作规程，避免手、足或身体其他部位伸入危 险部位。
电气伤害：正确使用电气设备，不私拉乱接电线，不使用破损的电缆线。
化学品伤害：了解化学品的性质和危险性，正确使用和储存化学品，避免 直接接触和吸入。
火灾和爆炸：掌握火灾和爆炸的预防措施，熟悉灭火器材的使用方法，知 道紧急疏散路线。
安全规定与操作 规程的具体内容
安全规定与操作 规程的执行要求 和注意事项
安全规定与操作 规程的更新和维 护机制
紧急情况的应对措施
火灾应对：定期进行消防演练，熟悉逃生路线，掌握灭火器的使用方பைடு நூலகம் 地震应对：保持冷静，迅速寻找安全避难所或保持低姿势躲避 突发疾病：掌握急救知识，及时拨打急救电话，协助病人得到救治 公共安全事件：听从指挥，有序疏散，不拥挤、不推搡
物业安全制度与 规定 安全防范措施
物业安全概述 消防安全知识 个人防护知识
物业安全的重要性
保障业主生命财产安全 维护社区和谐稳定 提高物业服务质量和品牌形象 符合法律法规和行业标准要求
物业安全的范畴
物业安全的概念：指在物业管理区域内，对各类设施、场所、人的行 为等的安全管理，确保物业的正常、安全使用和维护。
识
急救演练：掌 握基本急救技 能，能在紧急
情况下施救
模拟演练：模 拟实际场景， 提高员工应对 突发事件的能
力
配备必要的安全设施，如灭火 器、安全出口等
建立应急预案，应对突发事件
安全防护装备的使用与维护
了解安全防护装备的种类和功能 正确选择和使用安全防护装备 定期检查和维护安全防护装备 遵守安全防护装备的保养和使用规定
自我保护意识的培养
了解工作环境和危险源 遵守安全操作规程和规章制度 正确使用个人防护用品 及时报告安全隐患和事故
常见危险源的辨识与应对
机械伤害：了解机械设备的操作规程，避免手、足或身体其他部位伸入危 险部位。
电气伤害：正确使用电气设备，不私拉乱接电线，不使用破损的电缆线。
化学品伤害：了解化学品的性质和危险性，正确使用和储存化学品，避免 直接接触和吸入。
火灾和爆炸：掌握火灾和爆炸的预防措施，熟悉灭火器材的使用方法，知 道紧急疏散路线。
安全规定与操作 规程的具体内容
安全规定与操作 规程的执行要求 和注意事项
安全规定与操作 规程的更新和维 护机制
紧急情况的应对措施
火灾应对：定期进行消防演练，熟悉逃生路线，掌握灭火器的使用方பைடு நூலகம் 地震应对：保持冷静，迅速寻找安全避难所或保持低姿势躲避 突发疾病：掌握急救知识，及时拨打急救电话，协助病人得到救治 公共安全事件：听从指挥，有序疏散，不拥挤、不推搡
小区物业管理工作总结PPT
培训与教育
定期组织保安人员进行安全培训、 消防培训、应急处理等培训活动， 提高保安队伍的安全意识和应急处 理能力。
消防安全管理及演练活动
消防设施检查
定期检查小区内的消防设 施，确保其完好有效，及 时更换损坏或过期的消防 设备。
消防通道管理
保持消防通道畅通，禁止 在消防通道上堆放杂物或 停放车辆。
演练活动组织
07
总结与展望
本季度工作亮点回顾
安全管理成效显著
通过加强巡逻、监控和应急响应，小区治安 状况明显改善，安全事故率下降。
居民活动丰富多彩
组织各类文化、体育和娱乐活动，增进邻里 关系，提高居民满意度。
环境卫生质量提升
定期开展清洁、绿化和消杀工作，小区环境 卫生质量得到居民认可。
设施维护及时有效
对小区公共设施进行定期检修和维护，确保 其正常运行，降低故障率。
3
其他收入
包括场地租赁、广告位出租等，占比约为XX%。
支出明细及合理性评价
员工薪酬支出
包括物业管理人员、保洁、安保等员 工的工资及福利，占比约为XX%， 评价为合理。
公共设施维护支出
用于电梯、空调、照明等公共设施的 维修保养，占比约为XX%，评价为 合理。
环境卫生支出
用于小区绿化、保洁、垃圾处理等费 用，占比约为XX%，评价为合理。
加强与业主委员会沟通
定期召开业主委员会会议，听取业主意见， 共同解决小区管理问题。
提高居民遵守规定的意识
通过宣传、教育和处罚相结合的方式，提高 居民遵守小区规定的意识。
降低员工流动率
优化员工待遇和福利，提供培训和发展机会 ，降低员工流动率。
筹集维修资金
积极与政府部门和社会力量合作，筹集小区 维修资金，确保公共设施及时维修。
定期组织保安人员进行安全培训、 消防培训、应急处理等培训活动， 提高保安队伍的安全意识和应急处 理能力。
消防安全管理及演练活动
消防设施检查
定期检查小区内的消防设 施，确保其完好有效，及 时更换损坏或过期的消防 设备。
消防通道管理
保持消防通道畅通，禁止 在消防通道上堆放杂物或 停放车辆。
演练活动组织
07
总结与展望
本季度工作亮点回顾
安全管理成效显著
通过加强巡逻、监控和应急响应，小区治安 状况明显改善，安全事故率下降。
居民活动丰富多彩
组织各类文化、体育和娱乐活动，增进邻里 关系，提高居民满意度。
环境卫生质量提升
定期开展清洁、绿化和消杀工作，小区环境 卫生质量得到居民认可。
设施维护及时有效
对小区公共设施进行定期检修和维护，确保 其正常运行，降低故障率。
3
其他收入
包括场地租赁、广告位出租等，占比约为XX%。
支出明细及合理性评价
员工薪酬支出
包括物业管理人员、保洁、安保等员 工的工资及福利，占比约为XX%， 评价为合理。
公共设施维护支出
用于电梯、空调、照明等公共设施的 维修保养，占比约为XX%，评价为 合理。
环境卫生支出
用于小区绿化、保洁、垃圾处理等费 用，占比约为XX%，评价为合理。
加强与业主委员会沟通
定期召开业主委员会会议，听取业主意见， 共同解决小区管理问题。
提高居民遵守规定的意识
通过宣传、教育和处罚相结合的方式，提高 居民遵守小区规定的意识。
降低员工流动率
优化员工待遇和福利，提供培训和发展机会 ，降低员工流动率。
筹集维修资金
积极与政府部门和社会力量合作，筹集小区 维修资金，确保公共设施及时维修。
培养物业管理人员的职业形象与品德
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
举止得体：保持优雅、端庄的姿态，避免做出不适当的动作或表情
语言规范：使用礼貌、清晰、简洁的语言，避免使用粗俗或歧视性的语言
形象整洁：穿着整洁、得体的服装，保持良好的个人卫生
诚信守信：遵守职业道德规范，保持诚信守信的形象
沟通技巧
语言表达能力：清晰理人员进行考核和评估，确保培训效果和质量
制定培训内容：包括职业道德、礼仪礼节、沟通技巧、法律法规等方面的培训
加强职业道德教育
培养物业管理人员的职业形象与品德的重要性
职业道德教育的内容和方式
职业道德教育的实践与效果
职业道德教育对物业管理行业的影响
树立榜样作用
管理人员应具备优秀的沟通能力和团队协作精神
07
总结与展望
01
添加章节标题
02
物业管理人员的职业形象
仪表着装
整洁大方：保持整洁、干净的着装，避免过于花哨或过于随意的装扮
正式一些：着装正式一些，避免过于休闲或过于暴露的服装
适当搭配：适当搭配一些配饰，如领带、手表等，以增加整体形象的亮点
保持整洁：保持服装整洁，避免出现皱褶或污渍等情况
言谈举止
04
培养物业管理人员的职业形象与品德的重要性
提高服务质量
提升客户满意度：良好的职业形象与品德能够增强客户对物业管理的信任和满意度。
增强员工归属感：培养物业管理人员的职业形象与品德，能够增强员工的归属感和忠诚度。
提升社会形象：良好的职业形象与品德有助于提升物业管理行业在社会中的形象和地位。
促进企业发展：提高服务质量有助于提高企业的竞争力和市场份额，促进企业发展。
XX,a click to unlimited possibilities
添加标题
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举止得体：保持优雅、端庄的姿态，避免做出不适当的动作或表情
语言规范：使用礼貌、清晰、简洁的语言，避免使用粗俗或歧视性的语言
形象整洁：穿着整洁、得体的服装，保持良好的个人卫生
诚信守信：遵守职业道德规范，保持诚信守信的形象
沟通技巧
语言表达能力：清晰理人员进行考核和评估，确保培训效果和质量
制定培训内容：包括职业道德、礼仪礼节、沟通技巧、法律法规等方面的培训
加强职业道德教育
培养物业管理人员的职业形象与品德的重要性
职业道德教育的内容和方式
职业道德教育的实践与效果
职业道德教育对物业管理行业的影响
树立榜样作用
管理人员应具备优秀的沟通能力和团队协作精神
07
总结与展望
01
添加章节标题
02
物业管理人员的职业形象
仪表着装
整洁大方：保持整洁、干净的着装，避免过于花哨或过于随意的装扮
正式一些：着装正式一些，避免过于休闲或过于暴露的服装
适当搭配：适当搭配一些配饰，如领带、手表等，以增加整体形象的亮点
保持整洁：保持服装整洁，避免出现皱褶或污渍等情况
言谈举止
04
培养物业管理人员的职业形象与品德的重要性
提高服务质量
提升客户满意度：良好的职业形象与品德能够增强客户对物业管理的信任和满意度。
增强员工归属感：培养物业管理人员的职业形象与品德，能够增强员工的归属感和忠诚度。
提升社会形象：良好的职业形象与品德有助于提升物业管理行业在社会中的形象和地位。
促进企业发展：提高服务质量有助于提高企业的竞争力和市场份额，促进企业发展。
XX,a click to unlimited possibilities
旭辉集团新员工入职培训
旭辉集团cifi旭辉集团cifi-group cifi
2006.4 人力资源部
~集团概况 集团概况~ 集团概况
上海事业部楼盘景图（1） 上海事业部楼盘景图（
永升大厦 旭日之城 滨河景城
旭辉集团cifi旭辉集团cifi-group cifi
2006.4 人力资源部
上海事业部楼盘景图（2） 上海事业部楼盘景图（
~集团概况 集团概况~ 集团概况
4. 集团核心力量
核心战略
专注 集中 差异化 快速增长（扩张战略） 快速增长（扩张战略）
旭辉集团应建设的核心竞争力
创新能力: 开发差异化产品、 创新能力 开发差异化产品、服务于营销的能力 学习能力: 比竞争对手学得更快、学得更好、 学习能力 比竞争对手学得更快、学得更好、用得更好 速度能力: 快速决策、快速开发、 速度能力 快速决策、快速开发、快速销售的能力 更好的整合社会资源、客户资源、供应商资源、 整合能力 : 更好的整合社会资源、客户资源、供应商资源、合作伙伴资源 市场反应能力: 以客户为中心，以市场为中心，整合资源， 市场反应能力 以客户为中心，以市场为中心，整合资源，捕抓机会的能力
旭辉集团cifi旭辉集团cifi-group cifi 2006.4 人力资源部
~集团概况 集团概况~ 集团概况
旭辉集团徽标
旭辉集团cifi旭辉集团cifi-group cifi
2006.4 人力资源部
~集团概况 集团概况~ 集团概况
旭辉集团徽标的含义
旭辉的标志是由太阳、人字和大地构成的图形， 旭辉的标志是由太阳、人字和大地构成的图形，包含了三个层面的 意义： 意义： 图形象征着天、 图形象征着天、地、人和谐统一，这也是企业发展的理念； 人和谐统一，这也是企业发展的理念； 图形象征着阳光下的企业汇聚着一群充满朝气、顶天立地的人， 图形象征着阳光下的企业汇聚着一群充满朝气、顶天立地的人，他们 开创者旭辉的伟业； 开创者旭辉的伟业； 图中的“人”字与大地构成一栋房屋，房顶上一轮旭日正冉冉升起。 图中的“ 字与大地构成一栋房屋，房顶上一轮旭日正冉冉升起。
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员工入职培训手册
Professional Commercial Project Plan
目录页
Contents Page
第一章 人事管理制度
一、入职流程 二、劳动合同 三、考勤制度 四、请假制度
第二章
五、休假制度 六、加班和调休制度 七、薪酬管理制度 八、公司福利
行政管理制度
一、行为规范 二、规章制度
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Transition Page
第一章 人事管理制度
一、入职流程 二、劳动合同 三、考勤制度 四、请假制度
五、休假制度 六、加班和调休制度 七、薪酬管理制度 八、公司福利
休假制度
法定假
婚假
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
产假
哺乳假
丧假
年休假
法定假
1天（1月1日） 7天（含调休）
3天 3天（含调休）
3天
7天（含调休）
7天（含调休）
• 请假结束后 ,需第一时间到人事处销假。
请假注意事项
请假1 天以内 请假1 天以上
至少提前1个工作日申请 至少提前3个工作日申请
连续休假5 天 至少提前10天申请
休婚假
至少提前30天申请
休产假
至少提前60天申请
请病假的注意事项
1、未经批准休病假或者未按照公司规定提交相关 证明材料的 ,均视为旷工； 2、员工不得采用虚假证明（含骗取、伪造、篡改、 涂改病假证明） ,否则视为违反规章制度的行为并 给与旷工处理； 3、因违反治安管理规定或者自杀、自残的行为导 致需要停工治疗的 ,不视为病假 ,按事假处理。
1、慢性病应至少提前一个工 作日向权限审批人提出 , 2、急性病、突发性疾病允许 当日口头请假 ,就诊后于三日 内补交相关证明单据。
病假工资的计算
病假应提供正规医院出具的病假证明：诊断证明书及休假 建议条、门诊病历、医药费收据、挂号证明、出院记录等 证明原本 ,行政部留相关复印件备案； 病假工资按北京市最低工资标准的80%发放； 病假期间补贴按日扣除； 对于医疗期满的员工 ,因身体疾病原因导致出勤率低于 80%的 ,视为不能从事工作的情形。
考勤制度
5天8小时工作制 上午： 09：00-13：00 下午： 14：00-18：00
指纹刷卡记录考勤 漏打卡、无故不打卡均视为旷工 严禁代打卡 上午茶歇时间11：15-11：30
迟到
员工晚于规定上班时间到岗、 且未超过30分钟(含)的； 公司原则上允许每月2次的迟到 情况 ,超过2次即按迟到处理。
三、发文制度 四、员工意识
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第一章 人事管理制度
一一、、入入职职流流程程 二、劳动合同 三、考勤制度 四、请假制度
五、休假制度 六、加班和调休制度 七、薪酬管理制度 八、公司福利
试用期满
1、提交入职资料 2、办理入职手续 3、录入指纹考勤 4、提交体检报告 5、参加入职培训
产假
前提：遵守国家计划生育政策（已婚、计划内生育）。 分类：产前检查假(女)、生育产假(女)、产后陪护假(男)。 产前检查假：女员工怀孕后 ,可遵医嘱定期产检 ,每次半天 ,一般不超过15次。初次请休产前检查假时 ,须提 供医院检查证明。 生育产假：98天（其中产前休假15天）。
提交转正 试用期内表现优秀可向部门主管申请提前转正
离职程序
试用期内离职须提前三天提交离职申请；正式员工离职须提前 一个月提出书面申请 ,方可办理离职手续
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Transition Page
第一章 人事管理制度
一、入职流程 二、劳动合同 三三、、考考勤勤制制度度 四、请假制度
五、休假制度 六、加班和调休制度 七、薪酬管理制度 八、公司福利
劳动合同
资料准备
身份证、学历证书、学位证书、专业技术证书、个人简历、离职证明、照片(办 理社保用 ,需电子版） ,填写并提交《员工入职登记表》、 《XXXX公司入职职 业规划表》 ,保证其真实性 ,如有虚假 ,将予以辞退 ,并不作任何经济补偿
合同签订 一个月内签订劳动合同 ,试用期3个月 ,合同有效期3年
违规处理-旷工
员工旷工 ,根据旷工时长 ,按日工资标准的双倍扣罚。 旷工半天的 ,另予全公司内通报并警告一次。 旷工一天的 ,另予全公司通报并记过一次。 连续旷工3天以上或月累计旷工5天或年累计旷工10天以上者 , 公司除按上述标准罚考勤款外 ,还将与其解约 ,且不予支付任何 可能存在的经济补偿金或赔偿金等 ,并保留向其追索权益损失的 权利。
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Transition Page
第一章 人事管理制度
一、入职流程 二、劳动合同 三、考勤制度 四、请假制度
五、休假制度 六、加班和调休制度 七、薪酬管理制度 八、公司福利
请假流程
申请
Shen qing
• 至少提前一天提交书面申请《请假单》； • 请假期间工作需在假期开始前完成交接。
销假
xiao jia
入职流程
入职培训
1、签订试用期合同 2、进入试用期 3、办理社保五险
进入试用期
1、提交转正申请 2、评估转正申请 3、转正员工面谈 4、签订劳动合同
过渡页
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第一章 人事管理制度
一、入职流程 二二、、劳劳动动合合同同 三、考勤制度 四、请假制度
五、休假制度 六、加班和调休制度 七、薪酬管理制度 八、公司福利
全勤与全勤奖励
全勤：全月无请假、迟到、早退、旷工情况的；
全勤奖励：员工全勤 ,当月奖励100元全勤奖金。
违规处理-迟到
迟到或早退时长T 5≤T≤15分钟
15分钟＜T≤30分钟 T＞30分钟
处理办法 扣款10元/次 扣款20元/次 视作旷工半天处理
注： 1、所罚款项将作为所属部门的活动经费 2、原则上公司允许员工善意迟到2次
全体女性员工放假半天 ,若遇周六、周日 , 不予另行补假
婚假
法定结婚年龄：男22周岁 ,女20周岁。 晚婚年龄：男25周岁 ,女23周岁。 婚假为带薪假。 员工在公司工作期间登记结婚 ,可享受3天（指自然天数）婚假。 婚假包括休息日和法定休假日 ,原则上应在结婚登记后一年内一次性休完 ,确因工作需要无法一次 性休完者 ,最多分两次使用 ,余则不再补假。 员工请休婚假 ,须至少提前十天提出 ,凭结婚证办理休假手续；或在结束婚假返岗当日将结婚证原 件、复印件交行政部核验备案（原件将在核验后交还员工）。
早退
员工早于规定下班时间离岗 , 且未超过30分钟(含)的；
旷工
员工未办理请假手续 ,或请假手续尚未获批即擅自离岗的； 假期届满且无续假仍未到岗的； 晚于规定的上班时间或早于规定的下班时间超过30分钟的； 上、下班未打卡的； 违法乱纪被公安机关拘留、甚至逮捕的； 用不正当手段 ,骗取、涂改、伪造休息休假证明的。
员工入职培训手册
Professional Commercial Project Plan
目录页
Contents Page
第一章 人事管理制度
一、入职流程 二、劳动合同 三、考勤制度 四、请假制度
第二章
五、休假制度 六、加班和调休制度 七、薪酬管理制度 八、公司福利
行政管理制度
一、行为规范 二、规章制度
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第一章 人事管理制度
一、入职流程 二、劳动合同 三、考勤制度 四、请假制度
五、休假制度 六、加班和调休制度 七、薪酬管理制度 八、公司福利
休假制度
法定假
婚假
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
产假
哺乳假
丧假
年休假
法定假
1天（1月1日） 7天（含调休）
3天 3天（含调休）
3天
7天（含调休）
7天（含调休）
• 请假结束后 ,需第一时间到人事处销假。
请假注意事项
请假1 天以内 请假1 天以上
至少提前1个工作日申请 至少提前3个工作日申请
连续休假5 天 至少提前10天申请
休婚假
至少提前30天申请
休产假
至少提前60天申请
请病假的注意事项
1、未经批准休病假或者未按照公司规定提交相关 证明材料的 ,均视为旷工； 2、员工不得采用虚假证明（含骗取、伪造、篡改、 涂改病假证明） ,否则视为违反规章制度的行为并 给与旷工处理； 3、因违反治安管理规定或者自杀、自残的行为导 致需要停工治疗的 ,不视为病假 ,按事假处理。
1、慢性病应至少提前一个工 作日向权限审批人提出 , 2、急性病、突发性疾病允许 当日口头请假 ,就诊后于三日 内补交相关证明单据。
病假工资的计算
病假应提供正规医院出具的病假证明：诊断证明书及休假 建议条、门诊病历、医药费收据、挂号证明、出院记录等 证明原本 ,行政部留相关复印件备案； 病假工资按北京市最低工资标准的80%发放； 病假期间补贴按日扣除； 对于医疗期满的员工 ,因身体疾病原因导致出勤率低于 80%的 ,视为不能从事工作的情形。
考勤制度
5天8小时工作制 上午： 09：00-13：00 下午： 14：00-18：00
指纹刷卡记录考勤 漏打卡、无故不打卡均视为旷工 严禁代打卡 上午茶歇时间11：15-11：30
迟到
员工晚于规定上班时间到岗、 且未超过30分钟(含)的； 公司原则上允许每月2次的迟到 情况 ,超过2次即按迟到处理。
三、发文制度 四、员工意识
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第一章 人事管理制度
一一、、入入职职流流程程 二、劳动合同 三、考勤制度 四、请假制度
五、休假制度 六、加班和调休制度 七、薪酬管理制度 八、公司福利
试用期满
1、提交入职资料 2、办理入职手续 3、录入指纹考勤 4、提交体检报告 5、参加入职培训
产假
前提：遵守国家计划生育政策（已婚、计划内生育）。 分类：产前检查假(女)、生育产假(女)、产后陪护假(男)。 产前检查假：女员工怀孕后 ,可遵医嘱定期产检 ,每次半天 ,一般不超过15次。初次请休产前检查假时 ,须提 供医院检查证明。 生育产假：98天（其中产前休假15天）。
提交转正 试用期内表现优秀可向部门主管申请提前转正
离职程序
试用期内离职须提前三天提交离职申请；正式员工离职须提前 一个月提出书面申请 ,方可办理离职手续
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第一章 人事管理制度
一、入职流程 二、劳动合同 三三、、考考勤勤制制度度 四、请假制度
五、休假制度 六、加班和调休制度 七、薪酬管理制度 八、公司福利
劳动合同
资料准备
身份证、学历证书、学位证书、专业技术证书、个人简历、离职证明、照片(办 理社保用 ,需电子版） ,填写并提交《员工入职登记表》、 《XXXX公司入职职 业规划表》 ,保证其真实性 ,如有虚假 ,将予以辞退 ,并不作任何经济补偿
合同签订 一个月内签订劳动合同 ,试用期3个月 ,合同有效期3年
违规处理-旷工
员工旷工 ,根据旷工时长 ,按日工资标准的双倍扣罚。 旷工半天的 ,另予全公司内通报并警告一次。 旷工一天的 ,另予全公司通报并记过一次。 连续旷工3天以上或月累计旷工5天或年累计旷工10天以上者 , 公司除按上述标准罚考勤款外 ,还将与其解约 ,且不予支付任何 可能存在的经济补偿金或赔偿金等 ,并保留向其追索权益损失的 权利。
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第一章 人事管理制度
一、入职流程 二、劳动合同 三、考勤制度 四、请假制度
五、休假制度 六、加班和调休制度 七、薪酬管理制度 八、公司福利
请假流程
申请
Shen qing
• 至少提前一天提交书面申请《请假单》； • 请假期间工作需在假期开始前完成交接。
销假
xiao jia
入职流程
入职培训
1、签订试用期合同 2、进入试用期 3、办理社保五险
进入试用期
1、提交转正申请 2、评估转正申请 3、转正员工面谈 4、签订劳动合同
过渡页
Transition Page
第一章 人事管理制度
一、入职流程 二二、、劳劳动动合合同同 三、考勤制度 四、请假制度
五、休假制度 六、加班和调休制度 七、薪酬管理制度 八、公司福利
全勤与全勤奖励
全勤：全月无请假、迟到、早退、旷工情况的；
全勤奖励：员工全勤 ,当月奖励100元全勤奖金。
违规处理-迟到
迟到或早退时长T 5≤T≤15分钟
15分钟＜T≤30分钟 T＞30分钟
处理办法 扣款10元/次 扣款20元/次 视作旷工半天处理
注： 1、所罚款项将作为所属部门的活动经费 2、原则上公司允许员工善意迟到2次
全体女性员工放假半天 ,若遇周六、周日 , 不予另行补假
婚假
法定结婚年龄：男22周岁 ,女20周岁。 晚婚年龄：男25周岁 ,女23周岁。 婚假为带薪假。 员工在公司工作期间登记结婚 ,可享受3天（指自然天数）婚假。 婚假包括休息日和法定休假日 ,原则上应在结婚登记后一年内一次性休完 ,确因工作需要无法一次 性休完者 ,最多分两次使用 ,余则不再补假。 员工请休婚假 ,须至少提前十天提出 ,凭结婚证办理休假手续；或在结束婚假返岗当日将结婚证原 件、复印件交行政部核验备案（原件将在核验后交还员工）。
早退
员工早于规定下班时间离岗 , 且未超过30分钟(含)的；
旷工
员工未办理请假手续 ,或请假手续尚未获批即擅自离岗的； 假期届满且无续假仍未到岗的； 晚于规定的上班时间或早于规定的下班时间超过30分钟的； 上、下班未打卡的； 违法乱纪被公安机关拘留、甚至逮捕的； 用不正当手段 ,骗取、涂改、伪造休息休假证明的。