社会公众满意度测评表
社会对医院工作满意度问卷调查表
（6）退休（7）在校生（8）新闻媒体 8、如果您再次需要住院医疗服务时，您选择本院的可能性有多大？54321 9、您会向亲友推荐本院的可能性有多大？54321 10、本次住院后，您对医院的信任程度如何？54321 11、您希望本院的综合服务应该达到什么样的水平？ 12、您认为医院哪些方面的工作还需要进行改进和提高？意见或建议：
社会对医院工作满意度问卷调查表
社会对医院工作满意度问卷调查表 填表日期 年月日 以下问题有关您个人的基本情况，请将答案填写在横线上或在所选择的答案上打“J”。 1.您的年龄： .您的性别：（1）男（2）女 .您的最高学历是： （1）小学（2）初中（3）高中或中专（4）大专（5）本科（6）研究生 .您的婚姻状况： .（1）未婚（2）己婚（3）离异（4）丧偶 .您目前的医疗保障是： （1）基本医疗保险（2）居民医疗保险（3）商业医疗保险 （4）特困医疗救助（5）无 7.您的职业是： （1）工人（2）农民（3）行政管理者（4）服务行业（5）技术人员
群众满意度测评表 (4)
群众满意度测评表1. 引言群众满意度测评是衡量组织或社会项目执行效果的重要指标之一。
通过对群众满意度的测评，可以了解群众对于政府、企事业单位等组织的工作、服务以及项目的满意程度，进而指导改善工作和提升服务质量。
本文档将详细介绍群众满意度测评表的设计和使用方法。
2. 群众满意度测评表的设计2.1 目的群众满意度测评表的设计旨在了解群众对于特定组织、项目或服务的满意程度，深入探究满意和不满意的原因，为进一步改善工作和提升服务质量提供参考。
2.2 内容群众满意度测评表的内容应包括以下方面：1.个人信息：包括受访者姓名、性别、年龄、职业等基本信息，便于进一步分析和调查结果的差异性。
2.评价项目：根据实际情况，列出需要评价的项目，例如政府的服务水平、企业的产品质量、社区的环境卫生等。
3.评价维度：对每个评价项目，可以细分为不同的维度，以更加全面地了解群众的满意度。
例如，对于政府的服务水平，可以细分为工作效率、服务态度、办事效果等。
4.评价等级：对于每个评价维度，设置一定的评价等级，例如满意、基本满意、一般、较差等。
评价等级的选项可以根据实际情况进行调整。
5.开放性问题：除了评价等级，也可以设置一些开放性问题，让受访者表达对于特定项目的具体意见和建议。
2.3 问卷形式群众满意度测评表可以以问卷形式进行发放，可以采用纸质问卷或在线问卷的方式。
在问卷设计时，应注意以下几点：1.简洁明了：问卷应尽量简洁明了，避免使用过多的行话或专业术语，提高受访者填写的便捷性和准确性。
2.逻辑连贯：问卷中的问题应按照一定的逻辑顺序进行排列，确保问题之间的关联性和连贯性。
3.避免主观干扰：问题的表述应尽量客观中立，避免对受访者产生主观引导的影响。
4.匿名性：为了获得更加真实和客观的反馈，可以保证受访者的匿名性，避免个人信息和答案的泄露。
3. 群众满意度测评表的使用方法3.1 问卷发放群众满意度测评表可以通过多种方式进行发放，例如：•在线发布：可以通过网站、微信公众号等渠道发布在线问卷链接，方便受访者随时填写。
国民体质监测社会满意度调查表
国民体质监测社会满意度调查表摘要：一、引言二、国民体质监测社会满意度调查表简介1.调查表的目的2.调查表的内容3.调查表的适用人群三、国民体质监测的意义1.了解国民健康状况2.促进健康政策制定3.指导健康促进活动四、社会满意度调查的重要性1.反映国民对体质监测的认可度2.评估监测工作的质量3.促进监测工作的持续改进五、如何参与调查1.填写调查表2.参与线上问卷调查3.参与线下问卷调查六、结论正文：随着健康意识的不断提高，国民对自身体质的关注程度也在逐步加强。
为了更好地了解我国国民的体质状况，国家体育总局等部门联合开展了国民体质监测工作，并制定了《国民体质监测社会满意度调查表》。
本文将简要介绍国民体质监测社会满意度调查表的内容、意义及参与方式。
一、引言近年来，我国政府高度重视国民体质监测工作，认为体质监测是促进全民健康的重要手段。
为此，相关部门制定了国民体质监测社会满意度调查表，以了解国民对体质监测工作的认可程度。
二、国民体质监测社会满意度调查表简介1.调查表的目的国民体质监测社会满意度调查表主要用于了解国民对体质监测工作的满意度，包括对监测设施、服务态度、监测结果等方面的评价。
2.调查表的内容调查表主要包括以下几个方面：个人基本信息、体质监测经历、对监测工作的满意度评价等。
其中，满意度评价涉及监测设施、服务态度、监测结果、健康指导等多个方面。
3.调查表的适用人群国民体质监测社会满意度调查表适用于所有参与过体质监测的国民，旨在全面了解不同年龄段、性别、地区等人群对体质监测工作的满意度。
三、国民体质监测的意义1.了解国民健康状况通过对国民体质的监测，可以掌握我国国民健康状况的基本情况，为制定健康政策提供数据支持。
2.促进健康政策制定国民体质监测结果可反映不同地区、年龄段、性别等人群的健康状况，有助于政府有针对性地制定健康政策。
3.指导健康促进活动国民体质监测结果可作为健康促进活动的依据，为开展有针对性的健康干预提供参考。
满意度测评表 (3)
满意度测评表简介满意度测评表是一种用于衡量用户对产品、服务或体验的满意度的工具。
它通常包含一系列问题，用户根据自身体验对这些问题进行评分或提供反馈意见。
通过分析和整理用户的回答，可以获得对产品或服务的客观评价，帮助提供者了解用户的需求和期望，及时进行改进和调整。
目的满意度测评表的主要目的是度量用户的满意度水平，并收集对产品或服务的意见和建议。
通过数据分析，提供者可以判断产品或服务的成功程度，并为未来的改进提供参考。
此外，满意度测评还可以帮助提供者了解用户的需求，提高用户体验，增加用户忠诚度。
样本问题以下是一个示例的满意度测评表，供参考：1. 在一到十的评分中，你对我们的产品的满意度是多少？•[ ] 1•[ ] 2•[ ] 3•[ ] 5•[ ] 6•[ ] 7•[ ] 8•[ ] 9•[ ] 102. 请对我们的产品提出你认为重要的改进建议：[填写建议文本框]3. 你对我们的客户服务满意吗？•[ ] 是•[ ] 否4. 如果你对我们的客户服务不满意，请告诉我们原因：[填写原因文本框]5. 你会推荐我们的产品给你的朋友或同事吗？•[ ] 是6. 如果不会，请告诉我们原因：[填写原因文本框]数据收集和分析对满意度测评数据的收集和分析是非常重要的。
常见的方法包括问卷调查、面谈、用户讨论等。
在收集数据后，可以使用统计软件进行分析，计算出平均满意度得分，查看各项指标的分布情况，并进行相关性分析等。
通过分析数据，可以得出以下结论： - 用户对产品的满意度平均得分为 X； - 用户对客户服务的满意度为 X%； - X% 的用户会推荐产品给朋友或同事； - 主要的改进建议包括…结论与改进基于数据分析的结果，提供者可以得出一些结论，如产品的整体满意度水平、客户服务的改进方向、用户推荐度等。
同时，还可以根据用户的反馈建议，制定相应的改进计划，提高产品或服务的质量和用户体验。
在改进中，可以考虑以下几点： - 优化产品功能和性能； - 加强客户服务团队的培训； - 提高产品的易用性和用户友好性； - 加强与用户的沟通与互动。
公众生态环境满意度考核扣分情况说明
公众生态环境满意度考核扣分情况说明公众生态环境满意度考核是对社会公众对当地生态环境质量的满意程度进行评估，并根据评估结果对相关单位进行评分。
评分结果直接影响到相关单位的政府评级及相关经济利益分配。
本文将通过分析公众生态环境满意度考核扣分情况，探讨其原因及具体影响。
首先，我们需要了解公众生态环境的满意度考核标准。
一般来说，公众生态环境满意度考核指标包括空气质量、水质、土壤质量、噪音污染等多个方面。
各个指标都有相对应的标准与阈值。
当公众对这些指标的评价达不到规定的标准时，相关单位将会被扣分。
其次，我们来分析公众生态环境满意度考核扣分的原因。
公众生态环境满意度的低分通常是由以下几个方面的问题导致的。
首先，环境治理不力。
环境治理是保证生态环境质量的关键。
如果相关单位对环境污染、资源浪费、生态破坏等问题的治理不力，就会导致公众对环境满意度的下降。
例如，当地政府没有采取有效措施控制大气污染物的排放，导致空气质量恶化，公众对此表示不满。
其次，环境信息透明度不高。
公众对环境污染等问题的关注度越来越高，对环境信息的获取也越来越迫切。
如果相关单位不公开环境数据、监测结果等信息，公众将无法全面了解环境情况，从而难以做出准确的评价。
这种信息不透明也会使公众对生态环境满意度的评价产生偏差。
再次，责任落实不到位。
环境保护是各个相关单位的共同责任，包括政府、企业、社会组织等。
如果相关单位不能充分发挥各自的作用，责任落实不到位，就会导致环境治理工作的困难。
例如，政府部门和企业没有积极履行环境保护责任，导致环境问题得不到及时解决，公众对此也会产生不满。
最后，公众环境意识的提升。
随着社会的发展，公众对环境问题的关注度越来越高，同时也具备了更高的环境意识。
公众对环境的满意度要求越来越高，对环境问题的关注也越来越深入。
相关单位如果不能满足公众的需求，就会导致公众对生态环境满意度的下降。
公众生态环境满意度考核扣分直接影响到相关单位的政府评级及相关经济利益分配。
社区志愿者活动满意度监测表
社区志愿者活动满意度监测表
尊敬的志愿者：
感谢您参与本次社区志愿者活动！为了更好地了解活动的效果和您的满意度，请您花费几分钟时间完成以下问卷。
您的反馈对我们的工作至关重要，我们将根据您的意见不断改进志愿者活动的组织和安排。
【基本信息】
1. 性别：
- 男
- 女
- 不愿透露
2. 年龄：
- 18 岁以下
- 18-25 岁
- 26-35 岁
- 36-45 岁
- 46-55 岁
- 56 岁以上
3. 您参与志愿者活动的次数：
- 首次参与
- 偶尔参与
- 经常参与
- 一直在参与
【活动满意度评价】
4. 请根据您对本次志愿者活动的整体满意度，对以下各项进行评分（1 分最低，5 分最高）。
5. 请对本次活动中的以下方面进行评分（1 分最低，5 分最高）。
【改进建议】
6. 请提出您对本次活动组织形式的建议（如活动时间、地点、
内容、志愿者培训等方面）。
{content}
7. 请分享您对本次活动中最满意的环节以及最需要改进的方面。
{content}
8. 如果您愿意，请留下您的联系方式（如手机号码、邮箱等），以便我们在未来与您取得联系。
再次感谢您的参与和支持！我们将努力提高志愿者活动的质量，为您提供更好的服务。
祝您生活愉快！
【社区志愿者活动组织团队】。
2020年XX医院绩效考核指标任务分解表
2
2.职工满意度（%）
职工满意度≥90%得2分，满意度≥85%、﹤90%得1.5分，满意度≥80％、﹤85%得1.0分，满意度﹤80%不得分。
按照一定比例，抽取院班子成员、中层干部和普通职工进行满意度测评。
2
3.信访投诉
年度内被投诉至市级以上有关部门或被媒体曝光并经查实有违规问题，每起扣0.5分。
查阅相关材料。
信息科、病案科
4
16.信息公开
（1）通过新媒体、微平台等途径发布相关诊疗信息，提供自助打印，手机信息、电话告知、网络査询等多种形式的检查检验结果查询服务；（2）向社会公布医疗服务项目及收费标准；（3）向社会公布医院投诉电话及卫生计生行政部门指定的投诉举报电话。缺一项扣0.5分，扣完为止。
现场查验。
信息科、计划财务科、医务科
4
17.落实分级诊疗制度
医院应与5所以上基层医疗卫生机构签订双向转诊协议；下转住院患者占比≥3%；在挂号、收费、就诊、取药、入院结算处设立“分级诊疗便捷服务窗口”；在门诊大厅、挂号室、候诊室、入出院处、结算窗口公告分级诊疗宣传信息。制定鼓励、支持医务人员参与家庭医生签约服务具体方案，执行家庭医生签约服务政策，落实科室和专职人员，设立绿色通道，不低于10%的号源留给家庭医生。缺一项扣0.5分。
（1）完善以电子病历为核心的医院信息系统建设，数字化医院评审达二星以上标准，按要求接入同级人口健康信息平台。提供两种以上住院费用日清单查询方式，如自助查询机、微信、手机APP等。(2）三级医院核心业务系统通过三级信息安全等级保护建设。〔3〕推进互联网+医疗健康服务，积极开展远程会诊类、远程诊断类、远程诊查类等便民惠民服务；(4）通过统计直报系统及时、准确报送数据，网上报送率100%。缺一项扣0.5分，扣完为止。
社区志愿者活动满意度评价表
社区志愿者活动满意度评价表调查目的本调查旨在评估社区志愿者活动的满意度，以了解志愿者对活动的参与和组织的整体感受，以进一步改进和提升活动质量。
调查方法本调查采用匿名问卷的形式进行，志愿者可根据自身实际参与情况进行回答。
请您如实填写以下问题，以便我们能够收集到准确的反馈信息。
调查内容1. 您对社区志愿者活动的整体满意度如何？（请在下面打分，10分为最满意，1分为最不满意）- 评分：（请填写分数）2. 您觉得社区志愿者活动的组织安排是否合理？- 是- 否3. 您认为社区志愿者活动的时间安排是否合适？- 是- 否4. 您对社区志愿者活动的组织者和工作人员的服务满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 您觉得社区志愿者活动的内容是否有吸引力？- 是- 否6. 您参与社区志愿者活动后，是否感到对社区有所贡献？- 是- 否7. 您参与社区志愿者活动后，是否觉得得到了成长和提升？- 是- 否8. 您对社区志愿者活动的推广和宣传方式是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 您是否愿意继续参与社区志愿者活动？- 是- 否10. 您对社区志愿者活动有任何其他建议或意见吗？（请填写）调查结果的处理和分析我们将根据收集到的反馈信息进行统计和分析，并结合志愿者意见提出改进建议。
调查结果将仅用于改进社区志愿者活动的质量和组织，不会用于其他用途。
感谢您抽出时间参与本次调查，您的反馈对我们非常重要。
如果您有任何疑问或需要进一步沟通，请随时与我们联系。
社会公众满意度调查表(公共卫生单位)
社会公众满意度调查表（公共卫生单位）您好！
您的身份（乡镇（街道）干部，村（居）委会干部，被服务对象），您的性别（男、女），您的年龄（30岁以下，30岁-50岁，50岁-60岁，60岁以上）谢谢您参与对满意度的调查！请按题意在您认为“是”的□中打“√”。
1、您对该单位服务价格的合理程度是否满意：
①满意□②基本满意□③一般□④不满意□
2、您对该单位工作人员的服务态度是否满意：
①满意□②基本满意□③一般□④不满意□
3、您对该单位的办事效率是否满意：
①满意□②基本满意□③一般□④不满意□
4、工作人员是否有吃、拿、卡、要等现象：
①有□②无□③不清楚□
5、您对该单位的办事程序是否满意：
①满意□②基本满意□③一般□④不满意□
6、您对该单位的综合评价：
①满意□②基本满意□③一般□④不满意□
你对该单位的意见和建议：
调查日期：调查员：
说明：
1、满意率=回答满意和基本满意项目的题数/（提问题数×抽样人数）×100%。
（有吃、拿、卡、要等现象为不满意）
2、包括疾控中心、卫生监督所。
社会管理和公共服务综合标准化试点评估计分表
B7评价改进（6分）
C19自我评价（3分）
对标准实施的符合性和实施效果进行评价，有评价报告，得3分
C20持续改进（3分）
针对标准实施检查和自我评价等发现的问题实施了持续改进，有持续改进的记录，及时提出并修订标准体系中的标准，得3分；
一级指标
二级指标
C23投诉意见处理（3分）
建立意见、建议、投诉情况记录，并及时处理，公众投诉持续减少或无投诉，得3分；
B9公共服务效能提升（10分）
C24提高公共服务效率（5分）
有证据表明标准化试点建设后，优化服务流程，减少办事环节、提高办事效率的，得5分；
C25降低公共服务成本（5分）
有证据表明标准化试点建设后，减少资源浪费，降低公共资源交易成本的，得5分；
C14集中培训（2分）
至少组织3次以上集中培训（标准体系策划、标准编制、标准实施阶段各1次），培训工作有记录，培训后有对培训效果的考核，得2分
C15宣传工作（3分）
通过宣传栏、宣传册以及现代信息技术等手段，营造内部学习和实施标准的环境氛围，得2分
对外开展标准化试点建设宣传，及时 发布试点建设最新进展，引起社会、公众媒体等关注的，得1分
标准体系能够体现该试点所涉及社会管理和公共服务事项的特点，体现该单位或区域特点，得2分；
标准体系与该单位或区域发展战略以及该试点建设目标任务相协调，能支撑业务发展，得2分。
B4标准要求（18分）
C10标准规范性（6分）
标准文本格式规范，满足GB/T1.1要求，标准文本结构合理，标准语言表达准确、严谨、简明、易懂，术语、符号统一，标准制修订程序规范，得6分；
C11标准科学性（6分）
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社会公众满意度测评表
您对当地军政军民关系、拥政爱民工作的评价。
□满意□基本满意□不满意
当地党政领导经常走访慰问驻军部队，驻军部队领导主动到驻地有关部门走访，军地沟通联系紧密。
□满意□基本满意□不满意
军地相互尊重、相互支持、互办实事，共建活动开展好，成效明显。
□满意□基本满意□不满意
驻军部队积极参加创建双拥模范城，弘扬社会文明新风等活动。
□满意□基本满意□不满意
驻军部队积极参加抢险救灾、扶贫帮困、捐资助学等活动。
□满意□基本满意□不满意
驻军部队模范遵守国家法律法规和党的民族宗教政策，严格执行群众纪律，在当地群众中树立良好形象。
□满意□基本满意□不满意。