房地产案例分析
房地产领域十大法律案例(3篇)

第1篇一、案例一:深圳市宝安区法院判决开发商退还购房者定金案情简介:2018年,深圳市民张先生与某房地产开发公司签订了一份购房合同,约定购买该公司开发的某住宅。
合同签订后,张先生向开发商支付了10万元定金。
然而,由于开发商未能在约定的时间内办理房产证,导致张先生无法办理贷款手续,无法入住。
张先生遂要求开发商退还定金,但遭到拒绝。
张先生遂将开发商诉至法院。
判决结果:法院经审理认为,开发商未能按照合同约定办理房产证,已构成违约。
根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
因此,法院判决开发商退还张先生10万元定金。
案例分析:此案体现了购房者对开发商的权益保护。
在购房过程中,购房者应注意合同条款的约定,特别是关于房产证办理的条款,确保自身权益不受侵害。
二、案例二:广州市天河区法院判决开发商承担违约责任案情简介:2019年,广州市民李女士与某房地产开发公司签订了一份购房合同,约定购买该公司开发的某住宅。
合同约定交房日期为2019年6月30日。
然而,开发商未能在约定的时间内交房,导致李女士无法按期入住。
李女士遂要求开发商承担违约责任。
判决结果:法院经审理认为,开发商未能按照合同约定交房,已构成违约。
根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定,法院判决开发商支付李女士违约金,并承担赔偿损失等责任。
案例分析:此案提醒购房者,在签订购房合同时,应关注交房日期的约定,并明确违约责任。
一旦开发商违约,购房者可依法维护自身权益。
三、案例三:上海市浦东新区法院判决开发商退还购房者购房款案情简介:2017年,上海市民王先生与某房地产开发公司签订了一份购房合同,约定购买该公司开发的某住宅。
合同签订后,王先生向开发商支付了全部购房款。
然而,开发商未能在约定的时间内交付房产,且无法提供合法的房产证。
王先生遂要求开发商退还购房款。
房地产估价案例与分析

房地产估价案例与分析在房地产市场中,估价是一项至关重要的工作。
它不仅关系到买卖双方的利益,也对金融机构、税务部门以及政府规划等方面有着重要的影响。
接下来,我将为您分享几个具有代表性的房地产估价案例,并进行深入的分析。
案例一:市区商业写字楼这是一座位于市中心繁华地段的商业写字楼,总建筑面积约为 5000 平方米。
周边配套设施齐全,交通便利,有多条公交线路和地铁站。
该写字楼建于 10 年前,外观略显老旧,但内部装修尚可。
在对其进行估价时,首先考虑的是市场比较法。
选取了周边同类型的近期成交的写字楼作为比较对象。
通过对位置、面积、楼层、装修、设施等因素的比较和修正,得出了初步的市场价值。
同时,还采用了收益法进行估价。
收集了该写字楼的租金收入数据,包括租金水平、出租率等,并考虑了运营成本、空置率等因素,通过折现计算出未来收益的现值。
此外,成本法也被运用到估价中。
计算了重新建造相同写字楼所需的成本,包括土地成本、建筑成本、税费等,并扣除折旧,以确定其价值。
综合三种方法的估价结果,最终确定该写字楼的市场价值为_____元。
分析:在这个案例中,多种估价方法的综合运用能够更全面、准确地反映房地产的价值。
市场比较法能够直观地反映市场的供求关系和价格水平;收益法注重房地产的盈利能力;成本法则从成本角度提供了参考。
然而,在实际操作中,每种方法都存在一定的局限性。
市场比较法依赖于可比案例的选取和修正,而可比案例的差异可能会影响估价结果的准确性。
收益法中对未来收益和折现率的预测具有一定的主观性。
成本法中土地成本和建筑成本的估算也可能存在误差。
案例二:郊区住宅别墅这是一处位于郊区的独栋住宅别墅,占地面积约 1000 平方米,建筑面积400 平方米,带有独立花园和车库。
周边环境优美,安静宜人,但距离市中心较远,交通不太便利。
对于该别墅的估价,市场比较法的应用受到了一定的限制,因为周边类似的成交案例较少。
因此,重点采用了收益法和成本法。
房地产法律经典案例分析(3篇)

第1篇一、案例背景XX房产纠纷案是一起典型的房地产法律纠纷案件。
原告(以下简称甲)与被告(以下简称乙)于2010年签订了一份房屋买卖合同,约定甲购买乙名下位于XX市的一套房产。
合同约定房屋总价为200万元,首付50万元,余款在过户前付清。
合同签订后,甲依约支付了首付50万元。
然而,在过户过程中,乙突然以房屋存在质量问题为由拒绝办理过户手续,导致甲无法按时入住。
甲多次与乙协商,但乙均不予理睬。
无奈之下,甲将乙诉至法院。
二、案件争议焦点1.房屋是否存在质量问题,乙是否有权拒绝办理过户手续?2.甲是否可以要求乙承担违约责任?三、法院判决及理由(一)关于房屋质量问题法院经审理查明,甲在购买房屋时已对房屋进行了实地查看,且房屋买卖合同中并未约定房屋存在质量问题。
在过户过程中,乙主张房屋存在质量问题,但未能提供相关证据。
根据《中华人民共和国合同法》第八条之规定:“当事人对合同条款有争议的,应当按照合同订立时的客观情况,依法解释。
对合同条款的解释,应当符合合同目的。
”结合本案事实,法院认为乙无权以房屋存在质量问题为由拒绝办理过户手续。
(二)关于违约责任根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条之规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担违约责任。
”本案中,乙未按约定办理过户手续,构成违约。
甲可以要求乙承担违约责任,包括但不限于赔偿甲因此遭受的损失。
四、案例分析本案涉及房地产法律领域的多个问题,以下进行详细分析:(一)房屋质量问题与过户手续在房屋买卖过程中,房屋质量问题一直是双方关注的焦点。
本案中,乙以房屋存在质量问题为由拒绝办理过户手续,但未能提供相关证据。
根据法律规定,房屋买卖合同中未约定房屋存在质量问题的,买受人不得以房屋存在质量问题为由拒绝办理过户手续。
因此,乙的主张无法律依据。
(二)违约责任本案中,乙未按约定办理过户手续,构成违约。
根据《中华人民共和国合同法》的规定,甲可以要求乙承担违约责任。
房地产开发案例分析

房地产开发案例分析一、背景介绍房地产业作为我国国民经济的重要支柱产业,近年来发展迅猛。
在中国的城市化进程中,房地产开发起到了举足轻重的作用,不仅为人们提供了居住和商业空间,也为经济增长和城市建设做出了重要贡献。
然而,在快速发展的同时,房地产开发也面临着许多挑战和争议。
本文将通过分析几个典型的房地产开发案例,探讨其中的问题和解决方案。
二、案例分析1. 案例一:A公司的高端住宅项目A公司是一家知名房地产开发商,在某大城市推出了一座高端住宅项目。
该项目占地面积较大,拥有豪华的设计和配套设施,吸引了许多购房者。
然而,在开发过程中,A公司遇到了一些问题。
首先是项目周边环境不佳,缺乏便利的交通和商业设施,使得购房者担心生活便利性。
其次是房屋价格过高,超出了大多数购房者的承受能力。
最后是项目的交付和售后服务存在问题,购房者抱怨得不到及时有效的维修和管理。
针对以上问题,A公司需要采取一系列措施。
首先,改善项目周边的环境,增加交通和商业设施,提高生活便利性。
其次,合理定价,为购房者提供更具吸引力的价格优惠政策,使得更多的人能够购买并入住。
最后,加强售后服务团队建设,提高维修和管理的效率,提升购房者的满意度。
2. 案例二:B公司的商业综合体项目B公司是一家专注于商业地产开发的企业,在某二线城市开发了一个大型商业综合体项目。
该项目包括购物中心、酒店、写字楼等多个组成部分,吸引了大量的商家和消费者。
然而,随着时间的推移,该项目出现了一些问题。
首先是市场竞争加剧,导致商业综合体的出租率下降,租金收入减少。
其次是运营管理不善,导致商业综合体的消费者满意度下降,形象受损。
为解决上述问题,B公司应该制定相应的策略。
首先,加强市场调研,了解其竞争对手的情况,提升商业综合体的差异化竞争力。
其次,改善运营管理,提升服务质量,增加消费者的满意度。
另外,可以考虑引入更多的娱乐和文化元素,吸引更多的消费者,增加商业综合体的人气。
三、结论房地产开发案例的分析不仅有助于企业发现问题和解决问题,也有利于整个行业的发展和进步。
房地产法案例分析

房地产法案例分析随着现代社会的发展,房地产领域的法律问题也日益复杂。
房地产法案例的分析对于加强法律意识、防范法律风险具有重要意义。
本文将通过对几个房地产法案例的分析,探讨其中的法律问题和解决办法,旨在帮助大家更好地理解房地产法律领域的重要性和复杂性。
案例一:购房合同纠纷在购房合同纠纷案例中,购房者与开发商就房屋质量存在争议。
购房者认为房屋存在严重质量问题,要求退还购房款,并赔偿相应的经济损失。
而开发商则辩称购房者未在规定的时限内提出质量问题,并要求购房者承担相应维修费用。
在这种情况下,购房者应首先查看购房合同中的质量保证条款,确定房屋质量的标准和责任分配。
如果合同中有明确规定,购房者可以据此主张自己的权益,要求开发商承担相应的责任。
若合同中的质量保证条款模糊不清或存在问题,购房者可以参照《合同法》等相关法律规定,主张自己的合法权益。
案例二:物业管理合同纠纷在物业管理合同纠纷案例中,小区业主委托物业公司进行管理,但物业公司未按合同要求履行管理职责,导致小区内环境脏乱差,安全隐患丛生。
小区业主要求物业公司承担相应的违约责任,并索赔相应的经济损失。
在这种情况下,小区业主可以先检查物业管理合同中的服务内容和物业公司的责任承担条款。
如果合同中明确规定了物业公司的管理职责和违约责任,小区业主可以根据合同主张自己的权益,要求物业公司承担相应责任。
如果合同中对物业公司的管理职责和违约责任没有明确规定,小区业主可以参照《物权法》等相关法律法规,主张自己的合法权益。
案例三:违法建筑拆除案件在违法建筑拆除案件中,一位业主在未取得相关审批手续的情况下,私自在自己的土地上建造违法建筑物,违反了国家法律法规。
政府部门出于维护法律权威和公共利益,要求拆除违法建筑。
在这种情况下,业主无法以违反法律规定为理由主张自己的权益。
政府部门根据相关法律法规,有权进行违法建筑的拆除,并可以要求业主承担相应的法律责任和经济损失。
即使业主主张自己在土地上的权属,但由于违法行为的存在,法律对其权益的保护也存在限制。
房地产投资的十个成功案例分析

房地产投资的十个成功案例分析近年来,房地产投资成为了许多人关注的焦点。
在这个行业中,成功案例具有很高的参考价值,可以为其他投资者提供经验和启示。
本文将分析十个房地产投资的成功案例,探讨它们的成功之处,以期为读者提供有益的指导。
案例一:《中央公园项目》中央公园项目位于城市核心区域,周边交通便利,配套设施完善。
投资者通过准确的市场调研和分析,预测到该地区的房价将持续上涨,因而在开发商推出前就抢购了大量的房产。
随着城市的发展,该项目的价值大幅提升,投资者成功实现了资产增值。
案例二:《商业综合体投资》投资者发现某城市商业综合体的场地位置优越,人流量庞大,且周边商业环境繁荣。
基于对市场需求的深入研究,投资者选择在该区域开设了一家大型购物中心,吸引了众多商家入驻。
这个投资案例成功的关键在于准确的市场定位和对潜在客户需求的准确预测。
案例三:《城市改善项目》某废弃工业区的土地被投资者购买,后来经过投资者的精心规划和开发,成功将该区域改造成了一个现代化的商业区。
投资者在前期的市场调研中发现,该城市发展迅速、人口流动性强,并且对于现代化购物场所的需求较大。
因此,投资者决定将这片废弃区域打造成一个多功能的城市综合开发项目,引入大型商场、餐厅、影院等设施,成功地吸引了大量顾客和商家。
案例四:《旅游地产项目》投资者发现某个风景优美的旅游城市有较高的旅游流量,且游客对于高端的住宿设施有较大的需求。
投资者购买了一块靠近旅游景点的土地,并在其上建设了豪华度假酒店。
由于位置优越和高品质的服务,该酒店迅速成为游客的首选,投资者实现了可观的投资回报。
案例五:《住宅项目投资》投资者在一个城市新开发区购买了一片土地,计划建设住宅小区。
在购买前,投资者详细研究了该区域的人口密度、就业机会、配套设施等因素,并预测到该地区将成为人们迁居的热门区域。
在项目开发过程中,投资者注重品质和舒适度,并通过创新的销售策略吸引了购房者。
由于良好的市场预测和高品质的开发,该项目成功获得了投资回报。
房地产法律纠纷案件分析(3篇)

第1篇一、引言随着我国房地产市场的快速发展,房地产法律纠纷案件也日益增多。
房地产法律纠纷涉及土地、房屋买卖、租赁、抵押、权属登记等多个方面,对当事人和社会经济秩序都造成了较大影响。
本文将通过对一起房地产法律纠纷案件的分析,探讨房地产法律纠纷的成因、特点、处理方法以及防范措施。
二、案件背景某房地产开发有限公司(以下简称“开发公司”)于2010年取得一块土地使用权,用于开发住宅项目。
项目于2012年建成,开发公司取得了房屋所有权证。
然而,在房屋交付过程中,部分购房者发现房屋存在质量问题,如墙体裂缝、漏水、地基下沉等。
购房者认为开发公司未履行合同约定,遂向法院提起诉讼。
三、案件分析1. 案件成因(1)开发公司对房屋质量把控不严。
在项目建设过程中,开发公司可能存在管理不善、监督不到位等问题,导致房屋出现质量问题。
(2)购房者对房屋质量认知不足。
购房者可能对房屋质量要求不高,对房屋验收流程不够重视,导致质量问题在交付时才被发现。
(3)合同约定不明确。
合同中关于房屋质量、交付时间等条款可能存在模糊地带,导致双方产生争议。
2. 案件特点(1)案件涉及面广。
本案涉及房地产开发、建筑施工、购房者等多个主体,法律关系复杂。
(2)证据收集困难。
房屋质量问题往往需要专业鉴定,证据收集难度较大。
(3)赔偿金额较高。
房屋质量问题可能导致购房者遭受经济损失,赔偿金额可能较高。
3. 处理方法(1)调解。
法院可以组织双方进行调解,促使双方达成和解。
(2)判决。
若调解失败,法院将依法判决,确定双方权利义务。
(3)鉴定。
对房屋质量问题进行专业鉴定,为判决提供依据。
4. 防范措施(1)加强监管。
政府部门应加强对房地产开发、建筑施工的监管,确保房屋质量。
(2)明确合同条款。
开发商在签订合同时,应明确房屋质量、交付时间等条款,避免争议。
(3)购房者提高法律意识。
购房者应了解相关法律法规,提高维权意识。
四、结论房地产法律纠纷案件在现实生活中较为常见,对当事人和社会经济秩序都造成了较大影响。
房地产纠纷法律案例分析(3篇)

第1篇一、案情简介原告:张三,男,35岁,汉族,某市居民。
被告:李四,男,40岁,汉族,某市居民。
诉讼请求:1.判令被告李四返还购房款100万元;2.判令被告李四赔偿原告张三经济损失10万元;3.判令被告李四承担本案诉讼费用。
事实与理由:原告张三于2018年3月与被告李四签订了一份房屋买卖合同,约定由原告张三以100万元的价格购买被告李四位于某市的一套房产。
合同签订后,原告张三按照约定支付了购房款100万元。
然而,在房屋过户过程中,被告李四以房屋存在质量问题为由拒绝办理过户手续。
原告张三多次与被告李四协商,但双方未能达成一致意见。
为此,原告张三向法院提起诉讼,请求判令被告李四返还购房款100万元、赔偿经济损失10万元以及承担本案诉讼费用。
被告李四辩称,房屋确实存在质量问题,但原告张三在签订合同时已知晓该情况。
同时,被告李四认为,原告张三在房屋交付后才发现质量问题,已超过合同约定的保修期,故不应要求被告李四承担赔偿责任。
二、法律分析本案涉及的主要法律问题是房屋买卖合同纠纷。
以下从以下几个方面进行分析:1. 房屋买卖合同的有效性根据《中华人民共和国合同法》第十二条的规定,当事人订立合同,应当遵循公平、自愿、等价、诚实信用的原则。
本案中,原告张三与被告李四签订的房屋买卖合同,双方均具备相应的民事行为能力,且意思表示真实,符合法律规定,故该合同合法有效。
2. 房屋质量问题的认定根据《中华人民共和国合同法》第一百四十八条的规定,出卖人应当按照约定交付标的物。
本案中,被告李四在签订合同时已明知房屋存在质量问题,但仍同意将房屋出售给原告张三。
根据法律规定,出卖人应当对标的物的质量承担瑕疵担保责任。
因此,被告李四应承担房屋质量问题的责任。
3. 购房款返还及赔偿损失的认定根据《中华人民共和国合同法》第一百一十四条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担违约责任。
本案中,被告李四未按照合同约定办理房屋过户手续,构成违约。
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案例八:优惠要慢放,配合要紧密
2月25日,这天我值班。中午1点左右,售楼部进来两位女士,打扮的很时尚。通过一 轮交谈后了解到其中较年轻的那位魏女士需要买一个小房子自住。给其推荐了1501东北角的 那个房子。算过价格之后没多长时间她们就以还有事为由离开了。下午客户来电话问到了优 惠问题,当时并没有给其准确答复,只是让其先到现场去工地看看房子,首先得能相中房子。 第三天我休息,魏女士到工地看了实房,觉得房子还可以,但是就是想要优惠。鉴于这种情 况,我在跟同事和领导沟通之后,给魏女士打电话让其带着现金下午到售楼部来,我会尽量
案例一:挖掘老业主,敢于逼客户
此客户交定金后,约定3月21日(周五)到售楼部签订购房合同,后来他打来电话,说在北京出差,3 月21日回不来,申请延迟签约的时间。经过和主管的商量,我们同意客户把签约时间延迟到3月28日(周五),
如果再逾期,定金不退,房源另行出售,客户表示同意。3月27日晚上,客户打电话说在外地封闭培训,白
早晨客户再次回访,再次来到工地针对工程的质量和瑕疵觉的不满意。于是又将它的优点又
陈述了一遍,客户没有质疑,说明客户还是十分认可这里的。随后就直接谈到下定,客户随 即就表示可以。
案例启示
1、嫌货才是买货人,对于这样的客户一定要保持信心。对于解决不了的客观问题一定要 扬长避短,环顾左右而言它,不要把自己陷进泥潭。 2、多总结,抓住客户的成交信息,及时提出成交要求。 3、商品没有十全十美,客户也不会认为商品十全十美,客户在审视商品时,既会发掘商 品的优点,也会发掘商品的缺点。越是在决定购买的时候,客户头脑中越是会不断出现商品 的缺点,这时候,我们销售人员的作用,就是要不断地强调商品的优点。强化优点,消弱缺
天出不来,要到周六才有空,要求再延迟一天签约。我当时也动摇了,找到主管,说明了情况。当时的情况 是,周六来访客户较多,并且已经有三组客户要到周六来签约,如果这个客户也到周六来签约,案场根本没 有人手来接待新来访,所以主管直接拒绝了我,而且还说,如果客户明天不来,后天来签约时要征收客户违 约金,取消所有优惠。在没有希望的情况下,我给客户打电话,把主管的话给他重复了一遍。 第二天中午,客户抽空来售楼部签订了购房合同,周六我把所有时间用来接待新来访。
台。十分钟之后,周女士叫我过去问:“定金交多少钱?”
案例启示
1、充分利用一切信息判断出决策人是哪位。然后对其进行“洗脑”。当然,这个过程中 你一定要用你的专业说服她。
2、这种客户一定不能让其离开,要想尽一切办法进行逼定。否则一旦冲动冷却,成交可
能性就会减少很多。 3、如果客户来看房时身边带的有朋友,那么千万不要轻视这位陪伴者,要让他帮助我们 销售,至少也不能让他起反作用。要让他感到尊贵感,我们要不停地对他进行诱导式咨询, 要让他有一种被尊重的感觉。
回家考虑考虑。
案例启示
1、要珍惜来到售楼部的每一个客户,即使客户直言他只是随便看看。我们要坚信,来到 售楼部的每一个客户,都是有需求的或潜在需求的,没有人会在百忙之中去售楼部闲逛;
2、在产品严重同质化的现在,客户感觉各个楼盘都差不多,这时候,怎们打动客户?一
靠真心为客户服务的信念和行动,二靠工作中的一些细节,要让客户感觉买我们的楼盘就是 值。市场营销学告诉我们,只有客户认为商品物超所值时,才会决定购买。而商品是否会被
案例二:什么是物超所值
3月15日的下午,32岁左右的一位男士走进售楼处,看穿着是比较讲究的,进来只是说想
了解了解,我就给他进行了全面的讲解。沟通的过程中知道他是平顶山农行的,今天来项目
附近办点事,顺便想了解了解,具体也没什么想法。我们就比较轻松地聊房地产行情,郑州 这边的市场,还聊其他楼盘,整个过程没有太多的功利性质,走时我给了他一份资料,当他 翻看时一不小心纸张把手指给滑破了,我一看流血了突然想到我的钱夹里放了一个创可帖, 于是我马上给客户拿出来,客户当时就表示很感谢我。走时我一直送到门口,客户说了句我
案例启示
1、要了解到客户的真正需求,并及时加以引导,并用客户的关注点来吸引他,不停地强 调客户认为我们好的地方。如果客户回访,一定要尝试逼定!
2、要善于寻求帮助,与同事、领导相配合进行逼定。在我们放优惠的时候,一定是客户
对其他方面基本无异议的时候,要用话把客户挤兑住,要让客户做出承诺:如果优惠谈好了, 就马上交定金!这很重要! 3、从这个客户第一次来售楼部到成交,有近一年的时间。这说明,商品房属于大宗商品, 客户决策的时间有时候会很长,首次来访之后,我们跟踪客户较长时间也是正常的事情。这
后回访,他的语气比来时好很多,并说过了正月十七会来看看。之后的几天回访中,他说他 们公司已经派人评估了这个项目,他们在等评估结果,在交谈中,他说他们公司是一个投资 公司,是要根据收益率来决定是否投资的,他个人对这个项目是十分看好的。我满怀期望的 等待,基本上是一天一个电话的询问,当时由于月销售任务较重,如果可以销售的话任务的 完成是非常有希望的。从几个电话中我一点一滴的了解着他的信息,也把更多的楼盘信息传 递给他。由于其它客户交纳了二层商铺的诚意金,并要求赶快签约,而刘先生这边又迟迟不 能给出明确答复,最后二层商铺被其他客户购买签约。
了这个房子可以做什么。回售楼部的路上周女士说还得让其老公过来看看,说用他的名字买,
好歹得让他看一下。
案例七:抓住决策人,能一次让客户下定就不要让客户来第二次
我当即判断周女士是主要决策人,而且之前沟通的那么好,在其老公到来之前一定要把 她们两位说服。回到售楼部之后,给其讲起了周边的环境、配套、发展等,以及后期她所能 得到的回报,还有我们公司物业对其投资的有力保障。半个小时后她老公来了,我先带他看 了工地,在与其谈话的过程中,因为大家同是男人,感觉他不是很想让其老婆花这个钱。回 到售楼部,该男客户果然表示先回去考虑考虑吧。这时我正准备说话,那两位女士开口了, 一个劲的说这好,当时我心里就乐了。这时我觉得应该给他们一些沟通的空间就先回到了前
案例四:认清需求
合理引导
珍惜前期客户资源
看过之后客户感觉比较满意,向其推荐了东向三套的组合,近二百平米的面积足够其办 公用。回到售楼部客户问到了优惠问题,于是我马上提出让其今天下定,但客户说还要再考 虑一下。紧接着把话题转到了其住在附近,在这里办公管理比较方便,而且我们后期的物业 非常好,会让其得到物超所值的回报。但最终客户还是表示要考虑,就离开了。下午四点左 右,客户回访,提出了一些自己的疑问,最终还是谈到了优惠,后经过和主管一起努力,成 功让客户下定了推荐的三套房源。
客户认为物超所值,有两个因素,一是商品本身使用功能所带来的价值,二是客户的感觉。
商品的使用价值是一定的,但客户的感觉却是有无限发挥空间的,我们要在客户的感觉上下 功夫。此案例中就是因为置业顾问提高了客户的感觉,让他认为物超所值,后期有保障,才 决定了购买行为。
案例三:弄清客户不回访的真正原因
早上正开晨会,售楼部来了对非常年轻的夫妇,约26岁左右,我起身相迎,为其简单介绍沙盘 和模型。交谈中,得知郝先生和马小姐在项目附近工作,家中还有小的店面做着生意,想购买一套
Байду номын сангаас房地产销售案例
案例一:挖掘老业主,敢于逼客户
3月17日上午,刚刚从工地回来,在售楼部看到了熟悉的身影。原来是我以前的成交客户文先 生。文先生在这买了两套住宅,今天过来就是想再看看小户型。因为不常住,就把目标定在了面积 最小的70平米上。了解到这些之后,给文先生简单介绍了一下情况,这个户型现在就只有一套了, 在15楼。由于客户前期购买住宅时已对公司和项目有了相当的了解,于是我提议直奔15楼去看看实 房。在工地现场,文先生表示对房子感觉还可以,问到了优惠问题。这套房子是最后一套,而且比 较抢手,按揭是没有优惠的,只有向客户引导,让其一次性付款,可享受1个点的优惠。客户说要 回去看一下资金情况,下午决定。临走时再一次向客户强调了房源的稀缺性和舒适性,让他尽快考 虑。下午3点,客户再次出现在售楼部,直接交了定金。
案例启示
从这个案例中,我感觉自己对客户的初次了解太少,在细节方面注意不够,首次接待中 因为客户的冷淡致使我所传递的信息也减少了许多,后期在跟踪回访中处于被动状态,始终 不能占有主导权,无法让客户产生紧迫感。 对待冷淡傲慢型客户,首先我们不能内心产生反感,也不能慌乱,要沉着、热情、落落 大方,给客户留一个良好的第一印象。在接待过程中要逐步了解客户信息,不能心急,一上 来就问,要先取得客户好感,然后再逐步获取客户信息。
案例六:扬长避断,强化优点,消弱缺点
进入工地后客户对施工方的资质提出了很多的质疑,并对工程质量也不认同,这时为了 转移客户的注意力,将话题转向了户型结构和如何布局,客户看了以后没有明显的表现。回 到售楼部后给客户算了单子,对价格也没有明确的抗性,希望能给些优惠然后就走了。和同 事领导讨论客户时发现这个客户意向还是很强的,确定优惠后邀约客户再次回访。三天后的
让我为其计算了1号公寓的价格和40%的首付,说回去考虑一下。我告诉她,1号公寓房源不多了,
只有3、4套,得尽快决定。临走时,我要求两位留下电话,但他们只留了郝先生的电话。
案例启示
案例启示: 1、在购房行为中,我没有弄清楚郝先生对决策的影响力有多大; 2、在几次回访中,给客户传达的信息没有真正发挥作用,向客户施加的压力不够; 3、客户对房子只有8分满意,没有弄清楚她的不满在哪里,因此,涨价和取消优惠对客户 没能形成影响。
案例四:认清需求
合理引导
珍惜前期客户资源
中午,售楼部进来一男一女两个客户,经过简单的沟通了解到客户在附近住,想购买办 公楼自己用。做了大概的介绍之后带客户到工地参观,但由于现在所剩房源较少,没有什么 可以挑选的余地,客户感觉不太满意。在看的过程中了解到客户以前在我们这边排过号,但 是后来由于当时没有下定决心就放弃了。证明该客户今天过来肯定是有着非常强的意向,于 是马上向其介绍了我们的其他的楼栋,并提出带其到楼上看样板间。
时候,我们千万不能放弃,要锲而不舍的跟踪客户,珍惜我们的客户资源。