关于微博营销的十大模型曝光
企业微博运营方案及技巧
企业微博运营⽅案及技巧⼀、企业微博9⼤管理体系企业微博系统规范化管理的“9⼤管理体系”：①企业微博的组织管理；②企业微博的运营管理；③企业微博的形象管理；④企业微博的内容管理；⑤企业微博的内容发布流程管理；⑥企业微博的授权管理；⑦企业微博的协同管理；⑧企业微博的危机管理；⑨企业微博的激励管理等。
⼆、企业微博矩阵①企业官⽅微博；②企业领导⼈微博；③员⼯微博。
完了吗？没有，还应该有：④品牌官⽅微博；⑤产品官⽅微博；⑥客服官⽅微博；⑦招聘官⽅微博；⑧企业促销、活动官⽅微博；⑨企业吉祥物官⽅微博；⑩企业⼤学官⽅微博。
三、微博9种微博信息语法⽂字、图⽚、视频、⾳频、链接、@、##、app、表情。
四、企业微博发布时间规律研究1、企业青睐周⼀，但⽤户在周三、周四更活跃；2、⼯作⽇下班后的时间段营销价值⼤（晚间18点~23点⽤户互动的热情⾼涨：但企业微博发布的内容量急剧减少）；3、利⽤好周末午饭和晚饭前后的零碎时间段（周末午饭后（1～2点）和晚饭前后（5点～8点）的⽤户互劢更加积极）。
五、企业微博品牌策略⼝碑不是靠买来的，粉丝不是靠刷来的。
企业微博⼀定要有清晰的整体品牌策略，⾮常⼈性化的产品或者服务，并善于体味现实社会的冷暖温度。
社会化营销其核⼼是交流、是互动、是诚意、是内涵。
六、企业的营销⽬标了解产品、了解公司动向、了解促销信息、好玩⼉的、独家的、有赠品、与品牌保持互动等等。
企业在利⽤社交媒体平台达到营销⽬标的过程，从基层应⽤到⾼端的步骤分别是规划、倾听、参与、互动、⽹络、建⽴、管理。
七、微博营销应包含5点①投⼊最新消息；②和⾃由撰稿⼈连结；③创造专属的具影响⼒⽤户⽹络；④在活动中与媒体连结；⑤将动态带到现实⽣活。
⼋、微博如同战场这战场每天发⽣着“现场直播”和“实弹射击”。
如果你初来乍到，不熟悉微博上的每⼀个功能按纽和图⽂信息的发布操作，那么你就像是⼀个“新兵蛋⼦”来到了未知的战场，这个战场具有突发性和毁灭性，让你措不及防！⽽陪葬的却可能是企业的声誉、信誉、形象和品牌。
2010年,微博营销的经典案例
据了解，“九平米智能别墅”源于诺基亚中国与搜狐合作开展的“创熠传奇”活动，经过成成筛选，脱颖而出，并被拍摄成创意视频，在各大微博平台及论坛社区广泛传播，掀起了“中国创造”创意视频的传播热潮，不到一周时间这支视频的播放量就超过了百万人次。创意团队的主导者清华大学研究生马庆田的微博开通后，粉丝一周内直逼3万。
她表示，因为工作以及和家人的拌嘴等，自己七年没有回家过年，在这些年里，父母、叔叔等亲人相继离开了自己，真是追悔莫及。而今年又因为工作的原因，还是不能回家，所以赠票给大家，“就当是圆自己一个回家梦吧。”
“离家7年”的微博发出后，点击量很快过万，并收到了700多封私信。其中一名叫“马小青”的网友收到票后在微博上给“离家7年”留言：“今天太高兴了!一大早收到了离家七年快递给我的火车票!居然还是软卧的!明天我就可以回家了!”一时间，该微博成为了最火爆的微博之一。
案例六：“优雅女”的微博营销
“最近在帮俞灏明办理新加坡移民的手续”、“我从美国订了辆车给杰宝(张杰)”、“爸爸打算明年投资《阿凡达2》”、“杰伦想借我家在比华利山庄的别墅拍一组照”。2010年，一名博主“后宫优雅”，靠在网上晒自己与明星的关系风生水起。
随着她的“爆料”越来越猛，越来越多的人也开始意识到，这只是一场YY。但是，虚妄的文字依然有读者，“后宫优雅”的网络粉丝越来越多，很多人专门注册了微博，就是为了每天上去看看“后宫优雅”今天又发了什么“梦”，就连潘石屹也在微博上也偶尔转发一下优雅女。
活动预热期(约一周时间)：预热传统小吃概念，发布粮票有奖信息;活动期(约七周时间)：先是活动官网启动，与官博对接，而后在传播上围绕“豆浆：回归传统向传统致敬”、“霜糖油条：创新传统向传统致敬”、“世博：中国传统精粹走向世界”三个概念进行推广。
微博营销的十种操作模式
微博营销的十种操作模式随着社交媒体的普及和发展，微博营销已经成为越来越多企业品牌宣传和推广的重要手段。
在众多的微博营销策略中，有十种操作模式经常被使用。
一、话题营销话题营销是指借助热点话题引导用户讨论，将品牌或产品内容与热点话题联系起来，从而达到宣传和推广的目的。
例如某个节日或大事件经常成为热点话题，品牌可以利用这些时机发布相关内容，并使用相应的标签进行传播。
二、活动营销活动营销是以举办活动为手段，吸引用户参加，同时宣传和推广品牌或产品。
例如举行抽奖活动或打卡活动等，让用户积极参与并分享到自己的社交平台上，从而达到推广的效果。
三、达人营销达人营销是通过邀请有影响力的微博用户转发自己品牌或产品相关内容，让更多用户关注和了解。
这些有影响力的微博用户被称为“达人”，他们的传播力和影响力很大。
借助达人的力量，可以让品牌或产品得到更多的曝光和推广。
四、微博广告微博广告是微博提供的一种商业服务，通过购买广告位来投放广告宣传品牌和产品，实现营销目的。
微博广告的优势在于广告效果可量化，可以根据广告投放效果来调整投放策略。
五、微博达人合作微博达人是指拥有大量微博粉丝的明星、网红、行业达人等，借助他们的影响力和粉丝量，可以在微博上推广品牌或产品。
与达人合作需要提供优质的合作内容和高额的合作费用，但收益也相应非常高。
六、微博直播微博直播是近年来非常热门的一种营销方式，借助直播平台实时展示品牌或产品的特点和优点，通过直播互动的形式吸引更多用户关注和购买。
微博直播的优势是可以提高用户互动体验和关注度。
七、微博话题挑战微博话题挑战是一种利用挑战性话题吸引用户参与和分享的方式，例如“五秒钟吃掉三个苹果”，通过挑战的形式增加用户的互动和分享，达到品牌的宣传目的。
八、微博大V带货微博大V带货是指通过微博大V的影响力，引导粉丝关注并购买品牌或产品。
大V在微博上分享自己喜欢的品牌或产品，并推荐给粉丝购买，从而达到品牌推广和销售的目的。
新浪微博营销6种模式
新品发布
微博6种营销模式
微公关
微应用
微签到
高级营销模式
微直播
中级营销模式
微矩阵
微同步
基础营销模式
微博营销之微矩阵，即有规划性地建立企业的微博账号群，以实现交叉覆盖
案例1－微软中国微博矩阵
案例2－adidas微博矩阵
IT服务
技术交流
技术研究
沟通应用
还包括企业领导者与员工微博
根据不同产品线和地域建立
19-Aug-2020.8.19
• 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自
4 #羽泉24小时# 微博24小时直播，探
访图片中的真实网友
3
#羽泉分享月光# 公布入选 MV图片作品
微博营销之微直播，即通过新浪微博，直播新品发布会或线下活动
案例3－微博大屏幕
什么是微博大屏幕？
微博大屏幕是新浪专为各类线下活动推出的一款网络产品 它可以将网友对话题的反馈实时呈现在现场设备上 它可以改变传统现场活动互动的模式（可以作为独立的活动主题单元）
洞察企业微博营销
企业微博营销误区
1
微博只做活动和话题
2 单独使用微博一个平台
3 企业微博缺乏规划和管理
微博营销是企业营销的核心
电视
报纸
媒体
事件的发起者和组织者 整合媒体资源
网络 杂志
促销 危机公关
CRM 事件营销
官博
所有营销、用户的落脚点 开展各种营销活动
机场
电台
精确营销
车站
口碑营销
整合媒体资源，通过各种营销活动，不断累积粉丝数
谢 谢 大 家 020 2:39 AM8/19/2020 2:39 AM20.8.1920.8.19
微博营销成功案例
微博营销成功案例微博营销成功案例（一）随着互联网的迅速发展，微博已经成为了人们日常生活中最重要的交流平台之一。
在这个平台上，千千万万的用户分享着自己的生活、经验和感悟。
同时，微博也成为了企业展示自己的形象和品牌文化的重要渠道。
下面，我们将来介绍一下几个成功的微博营销案例，希望可以对大家有所启发。
1、星巴克微博互动营销星巴克作为全球著名的咖啡品牌，一直以来都在微博上进行着互动营销活动。
他们经常邀请知名博主和明星代言人来和粉丝们交流，推广新品和活动。
同时，星巴克还推出了许多微博互动活动，例如：通过微博爆料来获得优惠活动、参加网上互动游戏、分享自己的旅游、美食经验等。
2、乐高微博互动活动乐高是一个极具影响力的玩具品牌，在微博上也进行了多种营销活动。
例如：他们推出了许多有趣的微博互动小游戏，例如：乐高扫雷、拼图游戏、EDM展柜等。
这些游戏不仅可以让用户了解乐高的产品，还可以让用户在玩游戏的过程中，对乐高品牌有更深的认识。
3、全家便利店微博营销全家便利店是一个日本知名的便利店连锁品牌，在微博上也进行了许多成功的营销活动。
例如：他们推出了当日特惠的折扣活动、分享全家便利店的新店开业等品牌推广活动。
他们还定期邀请微博达人和博主前来大家分享感受和体验。
以上这几个微博营销案例可以说是非常成功的，他们深度挖掘了微博平台这个巨大的营销潜力，并将这个平台有效的转化为了品牌营销的优质资源。
微博营销成功案例 (二)微博营销已经成为了企业品牌营销的不可或缺的一种形式。
和文章一中介绍的一样，下面我们将介绍一下几个微博营销的成功案例。
1、可口可乐微博营销可口可乐是全球最著名的饮料品牌之一，他们在微博上也进行了许多成功的品牌营销活动。
例如：在夏天，他们推出了全国范围的微博打卡活动，在所有全国范围的可口可乐饮料饮用点上在搭建打卡点，用户只需要向相关工作人员打卡，就能收到立即优惠和礼品。
2、苏宁易购微博活动苏宁易购是一家极具知名度的线上购物平台，在微博上也进行了多种营销活动。
当今三种经典电商微博营销模式及微博营销案例分析
当今三种经典电商微博营销模式及微博营销案例分析电商的微博营销方式多种多样,很多电商使尽十八般武器来提升微博营销的效果。
根据电商本身的定位差异,再加上微博营销的方式差别，我们可以把电商的微博营销模式可以分为三类:生意人模式、媒体人模式和广告人模式.生意人模式是将微博定位成一个生意渠道,通过微博的实时沟通功能和客服功能，产生订单,实现销量的提升.媒体人模式，是电子商务网站根据行业和产品的特点,把微博按照媒体的方式进行运营,从而聚合大量的粉丝，然后在不影响粉丝体验的情况下，通过发布自身网站的产品广告来实现销售。
广告人模式指的是将微博视为一种整合营销的工具,通过微博实现与粉丝的充分互动，启动粉丝传播的人际关系链,实现品牌曝光和价值增值。
综合看来,电商微博营销的三种模式其实都是基于对微博的不同功能定位,结合自身网站的运营特点进行的微博营销模式。
1生意人模式：快书包微博将“买卖”进行到底（1）快书包的创业故事作为龙之媒广告书店董事长的徐智明最近两年很苦恼，一方面当当、京东、卓越等电子商务巨头发展迅猛，另一方面，盗版书籍的猖獗让正版书店不堪其扰，实体书店的赢利空间大打折扣，成为一个夕阳行业.2010年徐智明由于无法负担广州租金高昂的铺面，龙之媒广州店结束营业。
也许真的是上帝关上了一扇窗，同时也会为你开一扇门。
某天徐智明无意之中在《哈佛商业评论》看到一篇关于精细化营销的文章。
其中提到“所谓精细化营销的核心,就是满足消费者细微的心理感受”。
一句话让徐智明茅塞顿开:“这是一个需要速度的年代，当人们饿了,叫了麦当劳,1小时之内就可以送到；当人们想看书了，为什么不能1小时送到呢?”“一小时配送图书”成为最简单最直接的概念。
“快”,为了满足这一核心客户需求,快书包提出了精选的概念。
每个月，由快书包将几十个各类图书网站排行榜的畅销书统计出来,当当有50万种图书，快书包只有500种.一个是沃尔玛，另一个是7—11:沃尔玛旁边是可以开7—11的，很多大超市附近是有便利店的，它们服务的半径和人群有差异，毕竟你为了买一瓶水去超市的话真的会很累。
微博10个营销成功的案例
微博10个营销成功的案例微博诞生时，短短140个字，记录生活、分享喜悦、传递温暖与感动，亿万网民推动了全民微博时代的到来。
恰如新浪首席执行官兼董事长曹国伟所说：“时至今日，微博已经走入了成熟期，加速向中国经济社会生活各个领域全面渗透，推动国家新语境、国民新思维和社会新变革，双#号成为这个时代的标志，过去我们常说‘关注就是力量，围观改变中国’，而如今关注已不仅仅是一种力量，更是一种能量;围观改变的也不仅仅是中国，而是每个人的生活。
”以下是店铺为大家整理的关于微博营销成功的案例，欢迎阅读!微博营销成功的案例一：我是江小白成功理由：中国白酒市场的竞争尤为激烈，一个新的品牌想要进入市场，难之又难!但是江小白却不这么看——“我是江小白” 成立于2011年，以青春的名义创新，以青春的名义创意，以青春的名义颠覆，深刻洞察了中国酒业传统保守的不足，拘泥于千篇一律的历史文化诉求，对鲜活的当代人文视而不见，给老气横秋的中国酒业增添了一股时尚清新的感觉，迅速在年轻消费群体中获得高度认同，并成为了各地酒企争相模仿的对象。
不说历史，用创新创造新的历史。
颠覆传统，表达鲜活的当代人文。
回归简单，用心酿造简单的美酒。
江小白致力于文艺的青春感觉、致力于有态度的个性表达、致力于有体验的优质产品，致力于成为一家小而美的个性企业，“江小白”卖的也不是酒，而是一种有表达的青春态度。
他们不是高富帅、也不是纯屌丝，他们是一群怀揣青春梦想的年轻人。
微博营销成功的案例二：雪花啤酒勇闯天涯成功理由：雪花啤酒每一年都会在全国造势，举行一场声势浩大的推广活动，从2005年的雅鲁藏布大峡谷、2008年的极低探索到2011年的穿越可可西里和今年的翻越喜马拉雅活动!2013年“雪花勇闯天涯翻越喜马拉雅”正式启动，在全国广泛招募。
各地区优胜者将加入雪花勇闯天涯终极队伍，于9月中旬从拉萨启程，徒步翻越地球高差最大的喜马拉雅山脉，在人类登顶珠峰60周年之际，以极限挑战方式向世界高度致敬。
微博营销案例与技巧(精选)
微博营销案例与技巧(精选)【微博营销案例与技巧(精选)】一、引言在社交媒体时代，微博已成为许多企业营销推广的利器。
本文将选取一些具有代表性的微博营销案例，并在此基础上总结出一些关键的技巧，帮助企业在微博平台上更好地开展营销活动。
二、微博营销案例分析1. 红星美凯龙：“微红星计划”红星美凯龙是中国知名的家居建材连锁企业。
在微博平台上，他们推出了“微红星计划”，通过邀请明星和网红代言、举办家居装修比赛等形式，吸引了大量用户参与互动。
通过这一活动，红星美凯龙成功地提升了品牌的知名度和用户粘性。
2. 胡歌：“胡说”自媒体账号演员胡歌在微博上创建了自己的自媒体账号“胡说”，并通过分享自己的见解、生活照片和日常日记等内容，吸引了大量粉丝的关注。
胡歌通过这一微博账号与粉丝进行直接沟通，提高了个人形象的认知度，也为自己代言的品牌提供了宣传的平台。
3. 腾讯微博：“#猜电影#”腾讯微博通过推出话题“#猜电影#”，使用户参与到猜字谜的互动中来。
通过设计趣味性和挑战性非常高的谜题，成功吸引了大量用户参与讨论和分享，在短时间内达到了不错的传播效果。
4. 新浪微博：“新浪娱乐”直播新浪微博推出了“新浪娱乐”直播功能，实时报道娱乐圈内的各种热门事件和八卦新闻。
通过与明星的互动、提供独家新闻和内幕消息等，成功吸引了大量用户关注并提高了品牌的口碑。
三、微博营销技巧分享1. 精准定位目标用户群体在进行微博营销时，首先需要明确目标用户群体的特征，如年龄、性别、兴趣爱好等，并将营销内容和形式进行精细化定制，以吸引目标用户的关注和参与。
2. 灵活运用话题营销话题在微博上有很高的传播性和参与度，企业可以通过参与热门话题或自己制造独特的话题，吸引用户的关注和讨论，提高营销活动的曝光度。
3. 推动用户互动参与微博是一个互动性很高的平台，企业可以通过抽奖活动、评论互动、用户UGC等方式，推动用户积极参与，增加品牌曝光和用户粘性。
4. 创造有趣的内容形式在微博上，用户对有趣、新颖、轻松的内容更感兴趣。
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关于微博营销的十大模型曝光来源：微坤坤的日志随着秒时代、微经济的到来，微博真的火了。
据相关数据，截至2010年1月份，最早最著名的微博美国twitter在全球已经拥有7500万注册用户。
国内，光新浪微博一家，开通不到一年注册用户数就超过两千万，几乎每天使用的超级活跃用户超过百万。
让人感叹的是，有超过40%用户访问来自于手机。
新浪微博的火热预示“移动互联网的S NS时代”已经到来，传播方式的最新变革期已经到来！众多企业、明星开始关注、摸索微博营销，如何有效利用这一火爆的网络工具成为大家关心的核心问题。
微博营销是一项系统工程，这里简单介绍微博营销的十种操作模式供大家参考。
模式一：品牌及产品曝光一些比较大企业，如星巴克，经营微博的目标是希望通过微博来做品牌。
它通过微博发布一些品牌信息，通过与客户建立关系，为品牌服务。
@星巴克中国的微博上一块重要内容是就是星巴克近期的活动以及新品等品牌信息，比如#星巴克迎来金秋咖啡季##10月18日亚运期待星巴克有奖问答获奖##沉醉咖啡体验@北京站招募中#。
星巴克非常擅长客户关系维系之道，比如和粉丝的互动：@张庆微博：咖啡的7种香气，品尝不同咖啡时，总有几种香气会强烈地窜出来。
@星巴克中国：咖啡的七种香气，你能说出几种？诸如此类的巧妙互动数不胜数，引发大量粉丝的转发评论。
目前，星巴克中国的粉丝数已达11334，几乎每一条微博都有20余条评论，广州咖啡馆体验转发微博达800余条。
猜你喜欢：网络中那些微博，哪一个才是你的菜？(我的人人网相册)模式二：互动营销活动互动是互联网的精髓。
在微博上，人情味、趣味性、利益性、个性化是引发网友互动的要点。
进入星巴克的新浪微博，我们看到脖主是一个非常有创意的咖啡人，博文都是和咖啡生活相关图文形式温情慰问“#星巴克迎来金秋咖啡季#早上好，星巴克早餐综合咖啡开启清新一天。
你的清晨从什么开始？”，就像是自己身边朋友的慰问一样。
大家的评论、转发热情也是非常的高。
在广告和传播学中，人情味分数=3.365×每百字中的人称词数目+0.314×每百句中的人称词数目，人情味分数越高，广告或者新闻传播就越广泛迅速。
所以，在微博上，公司一定要像个人，公司或者机构与用户进行“朋友式的交流”最重要。
2010年9月28日，国内知名装饰公司元洲装饰在新浪微博上发表了一篇名为“元洲找国庆，网友抢沙发，盖微博第一高楼。
”的微博。
元洲装饰在设计微博内容时，将微博拟化为人的口吻，不刻板严肃，只求个性化的沟通，“我喜欢在你身上爬来爬去，喜欢抚摩你的每寸肌肤，喜欢躺在你的怀抱，我一刻也离不开你，我爱你———SOFA，沙发!呵呵，#元洲寻找国庆#专职抢沙发的机不可失啦!”诸如此类的语言风格让网友们如沐春风。
截至10月7日，该微博已经被转发10 119次、共有10211人对此发表了评论，从而创造了中国家装微博史上第一高楼的神话。
猜你喜欢：网络中那些LBS，哪一个才是你的菜？(我的人人网相册)模式三：微柜台，电子商务及售后管理微博的出现给企业产品销售带来了一种全新的渠道。
在微博上，传统的价值链条被大幅缩短或替代。
公司发出的内容有时候同时就是广告，甚至信息本身可以直接引导消费。
在Twit ter上，戴尔公司的@DellOutlet这个专门以优惠价出清存货的账号已经有了近150万名追随者；通过这一渠道宣传促销而卖出的个人电脑、计算机配件和软件，已经让戴尔进账6 50万美元。
每当夕阳西下，洛杉矶的Kogi粉丝们就疯狂了，他们拼命地刷新自己的Twitter，追踪K ogi的下落。
甚至晚上9点，还有近200名难敌煎玉米卷诱惑的洛杉矶人组成所谓的“快闪党”，耐心地守候在“金地鼠”外面，等待Kogi的到来。
Kogi是一辆韩国烧烤餐饮卡车——如同美食版的旧式英国热狗车或加州塔科车。
它在晚上巡回洛杉矶，出售一种由四种韩国烧烤组合而成的迷你墨西哥塔科卷，这种搭配不太常见，却堪称完美，售价十分便宜。
Kogi通过Twitter实时通报Kogi方位，当警察将Kogi从街角轰走时，罗伊就会用Twi tter向用户报告下一站的位置；当卡车迟到时，他又会发出这样的信息“再等我们10分钟好吗？永远的煎玉米卷。
”——让开始动摇的食客们继续排好长队，等待美食。
一份经过改良后的洋快餐Kogi，借助Twitter等网络的力量和病毒式口碑营销，短短三个月，就迅速征服无数洛杉矶人的胃，成为美国知名度最高的流动饭馆之一，甚至连BBC、《纽约时报》和《新闻周刊》都把它作为报道对象。
创办人罗伊说：“我一晚上能够为100人准备食物，但Twitter每秒钟就能将5000人召集在一起，让口头推荐的宣传效应提高了100万倍。
”Kogi的迅速崛起俨然成为一种文化现象，人们形象地将其产生的社会影响称之为“Kogi文化”。
猜你喜欢：国内哪些Kik类服务，你喜欢？(我的人人网相册)模式四：在线客户服务微博具备全天候24小时、面对面、即时性、一对多等服务特性，所以，微博为企业客服打开了一个新鲜的窗口。
服务型企业在进入微博的第一时间就需要建立一个“客服帐号”。
这个层面的服务是企业存在的一个证明。
利用“客服帐号”企业可以：1售前咨询；2售前咨询；3产品调查。
客服帐号是快速响应的帐号，企业的400电话出现在哪里，这个帐号就应该出现在哪里。
2009年12月30日，中国电信客服微博在新浪微博上开通，提供电话、宽带、小灵通、e 6、e8套餐、增值业务、综合信息应用等业务的咨询、受理、费用查询、障碍申告、投诉及建议服务。
微博客服是一个有些有肉的人，他会根据用户需求寻找一些相关的信息。
中国电信的客服会组织一些中国电信的活动，反馈客户意见，征求大家对新品、积分换购的礼品以及活动的看法等。
比如“想要什么样的春节礼物？”“送礼物迎春节”等活动都引发了不少网友参与互动。
猜你喜欢：第一财经周刊（封面1）(我的人人网相册)模式五：CRM顾客/用户关系管理微博相比于传统SNS、BBS和博客，它的传播速度、范围和影响力都要大得多。
Twitter 上最成功的营销莫过于奥巴马竞选，最让中国网民熟知的是苍井空老师。
而B2C方面，za ppos较先的把微博作为web2.0时代的CRM(客户关系管理系统)，从CEO谢家华到每个客服都有属于自己的微博，Zappos规定所有员工（400多人，不知是否是全世界唯一要求所有员工拥有微博的公司，经常听一些公司老板说要求员工开通博客，但是真正落到实处的很少见）都要参与Twitter，不是停留在简单的口号上，公司提供专门的培训课程，向员工教授如何使用Twitter。
这样做的好处是多方面的，培训的课程和内容包括和客户建立联系，加强沟通，提高关注度，服务客户，提升用户体验等。
客服每天会把自己的心情和客户分享，客户会follow自己喜爱的客服，通过微博，企业和客户(或者说是活生生的人而不再是机器)保持了更亲密的关系。
zappos官方微博目前已经拥有170万粉丝，放到新浪能排第四，放到腾讯能排第一，Za ppos甚至还专门开发了一个工具来监视员工们的对话，它可以扫描整个Twitter网站找出所有提到公司名称的信息。
可以说zappos将微博从互动营销角度做到了极致。
猜你喜欢：哪些网盘，哪一个是你的菜？(我的人人网相册)模式六：硬广形式Twitter允许个人用户可以通过在个人页面中插入广告获利，用户可以自主邀请广告主Ad words。
为了保证广告主的利益，广告播出期间的每一小时，用户都可以按比例获得由Tw itter广告部门设定的虚拟帐户中的金额，广告完成后，钱才能转入用户真实帐户中。
如果用户在广告期满前清除了广告，就只能得到部分费用。
这种开放的心态，愿意将所得营销费用的绝大部分让利给用户，的确能让用户欢呼雀跃，更大的激发了用户的参与热情。
同时，以许可式、自主式进行广告，营销效果更好。
购买个人网页的广告位，双方协商投放时间和收取费用。
Twitter仅仅收取5%作为服务费，这种模式有点像Google的猜你喜欢：微创新：粉丝电子商务及微博的9种盈利模式模式七：搜索引擎优化现在百度已经把新浪微博的内容放到了搜索结果页，说明微博的影响力正在扩大。
对于日访问量10000以下的小型网站来说，吸引相同数量陌生访客的成本，微博营销比搜索引擎优化和搜索引擎广告投放都要低很多。
利用微博进行搜索引擎优化的方法是：把客户行业的某篇值得关注的新闻，转载到客户需要营销的网站，提炼新闻点，做成微博。
在微博里附带上该篇新闻在目标营销网站上的链接，使用热门微博ID发出。
在有经验的流量优化人员操作下，一篇这样的微博可以为客户网站带去之后一周内每天两三千，累计过万的陌生访客访问量，对一个日访问量通常10000以内的小型站点来说，这是一个很可观的数字。
如何营销微博？在短短140个字内要有重点的突出微博站内搜索、文章阅读性、站外搜索引擎搜索各项因素。
企业微博在外搜索引擎优化方面，名称一定要取企业名称或是拳头产品的名称，这样微博链接、微博标题都会对排名有加分，内容优化方面基本上和普通网页优化方法一样。
猜你喜欢：中国微博营销十大经典案例模式八：植入式营销先看一个宝马的植入式广告：“我终究没能飙得过那辆宝马，只能眼看着它在夕阳中绝尘而去，不是我的引擎不好，而是我的车链子掉了”。
微博将是植入式广告的最好载体之一。
L V推出一款时尚的新包，兰寇一个新的化妆品，宝马的一款新车，通过一幅照片，一个话题，一个故事，加上代言人的人气，可以立即引起成千上万个粉丝的关注和讨论。
前几天看到一个搞笑咪咪的微博在网上疯狂转播，内容是各种搞笑的，咪咪你是哪种？仔细一看，原来是一个医疗器械公司GE医疗在利用微博红人PP猪漫画的名气和人气做植入式营销。
内容搞笑实用，着实吸引了不少人的评论转发，在一转十，十转百转播中，营销的效果就达到了。
还有一种植入式广告的做法就是做些搞笑创意的图片，打上自己公司的logo，比如蔡文胜投资的公司——美图秀秀。
美图秀秀的营销方式很简单，专门在网上找那些经典有趣且受众面广大的图片进行美化PS，然后打上美图秀秀的logo，只要有传播就有影响力。
猜你喜欢：那些电视机上的电视节目（关于微薄合作）模式九：舆情监测网络营销专家刘东明认为，社会化媒体的到来，使得传播由“教堂式”演变为了“集市式”，每个草根用户都拥有了自己的“嘴巴”，Twitter自然是“品牌舆情”的重要阵地。
越来越多的公司都在Twitter上追踪对其品牌的评价，监测舆论情况。
Twitte这些真实的声音，可以帮助企业迅速触摸到消费者心理、对产品的感受，以及最新的需求，获取市场动态乃至公关危机的先兆。
微博最可能成为舆情引发的信息源，为报道提供全新的及时互动模式；微博提供了官方和民众沟通的又一渠道，是政府舆情监测的重要平台；微博在企业的口碑监测和危机公关方面都具备极大的利用价值。