(完整word版)各部门绩效考核表(KPI和_CPI)
公司各部门绩效考核方案及表格
公司各部门绩效考核方案及表格一、绩效考核方案概述绩效考核是指根据公司商业目标与员工工作表现的一种评估方式。
通过对员工在职责、工作质量、工作效率、团队协作等方面的综合评价，旨在激发员工的工作积极性，提高部门和公司整体的工作效能。
二、各部门绩效考核方案1.销售部门销售部门的绩效考核主要围绕销售业绩展开，具体考核指标包括销售目标完成情况、销售额、销售增长率等。
此外，还需考察销售人员的销售技巧、客户满意度、销售与售后服务等方面。
考核指标权重（%）评分标准销售目标完成情况40%优秀：超额完成销售目标；良好：达到销售目标；基本：基本达到销售目标；不合格：未能达到销售目标；销售额30%优秀：销售额增长10%以上；良好：销售额增长5%-10%；基本：销售额增长2%-5%；不合格：销售额增长低于2%；销售技巧与客户满意度20%客户满意度高，销售技巧熟练度高，获得高评价；销售与售后服务10%能够主动提供售后服务，高效解决客户问题，获得高评价。
2.生产部门生产部门的绩效考核主要关注生产效率、产品质量等指标。
具体考核指标包括生产任务完成情况、生产效率、废品率、产品质量评估等。
考核指标权重（%）评分标准生产任务完成情况40%优秀：提前完成生产任务；良好：按时完成生产任务；基本：延迟完成生产任务；不合格：未能按时或延迟完成生产任务；生产效率30%优秀：生产效率高于平均水平；良好：生产效率接近平均水平；基本：生产效率低于平均水平；不合格：生产效率远低于平均水平；废品率20%优秀：废品率低于1%；良好：废品率在1%-3%之间；基本：废品率在3%-5%之间；不合格：废品率高于5%；产品质量评估10%产品质量高，无质量问题、客户投诉等。
3.运营部门运营部门的绩效考核主要关注部门运营效率、事务协调能力等指标。
具体考核指标包括项目实施情况、运营成本管理、部门员工满意度等。
考核指标权重（%）评分标准项目实施情况40%优秀：项目提前完成，达到项目目标；良好：项目按时完成，达到项目目标；基本：项目完成，但部分目标未达到；不合格：项目延迟完成，未能达到项目目标；运营成本管理30%优秀：运营成本控制在预算范围内；良好：运营成本略高于预算；基本：运营成本较高于预算；不合格：运营成本显著高于预算；部门员工满意度20%部门员工满意度高，团队协作良好，获得高评价；其他10%包括部门绩效改进、创新能力等其他方面的因素。
完整版设备部绩效考核指标
设施部设施部（经理）绩效核查指标1一、权重项核查指标编号要点绩效指标（ KPI ）权重KPI 定义 / 公式核查标准信息本源核查主体核查周期产量系数 = 当月本质产量/人力资源部〔全年目标产量/（12－本（产量系财务部、生产1.产量系数×成本系数40%年度大休计划天数/30 ）〕40% ×产量系数×成本系数数）；月度部成本系数 =1 + （目标成本 -财务部（成本本质成本） / 目标成本系数）1 部门正职的绩效核查系数即为部门的绩效核查系数，其绩效薪水尚需用个人加减扣款进一步修正可否按规准时间进行公司延缓（）天，扣（）设施如期检查（50% ）分台账、工作记2.设施如期检查的完成情况10%主管领导月度可否完成了预定的检查数目标值（）%。
减少 1 个录、计划量（ 50% ）百分点，扣（）分圆满设施台数/ 授权管理全目标值（）%。
减少 1 个3.设施圆满率20%设施台帐主管领导月度部设施台数×100%百分点，扣（）分本质财富数量/ 台账财富数目标值（）％。
减少 1 个财务部、公司4.固定财富帐物吻合率20 ％设施部经理季度量×100%百分点，扣（）分各单位电力资源达到生产用电负目标值（）%。
减少 15.电力资源供应10%生产部主管领导月度荷个百分点，减（）分因设施部原因造成整个大6.大修项目进度20%检修进度的延缓天数修进度延缓（）天，扣大修计划主管领导大修期间（）分因设施部原因造成重要质检修可否出现重要质量事7.大修质量20%量事故，整个大修进度延缓大修计划主管领导大修期间故。
（）天，扣（）分大修花销可否在控制范围因设施部控制不严，超预8.大修花销控制10%财务报表主管领导大修期间以内算% ，扣（）分编号基础绩效指标（ CPI ）权重CPI 定义 / 公式核查标准信息本源核查主体核查周期每年设施更新改造台数/ 计目标值（）。
减少 1 个百9.设施更新改造10%各单位主管领导年度划设施更新总数× 100%分点，减（）分固定财富审批、购置、使用10.固定财富管理10%财富台帐主管领导季度报废吻合规定基础设施的使用管理和维每发现（）不一致，扣台账、保护进11.10 ％基础设施帐物的一致性主管领导月度护项目完成率（）分度报告本质完成的保护进度／计目标值（）％。
(完整版)部门绩效考核表
未完成“四定〞工作扣2分；未健全人事管理制度扣2分；未健全人事档案制度扣2分
2、根据“四定〞方案组织人员招聘、调整、聘任、解聘。根据公司开展需求，配合各部门做好人力资源规划，做好职称评审申报工作，有方案地培养职业经理人。
10
未按时完成人员招聘方案扣2分；未完成职称评审申报扣2分
3、加强队伍建设，职工离职率不高于5%〔不含当年新进人员〕。
3、执行管理标准，遵守各项制度，6S管理达标。
10
违反制度扣4分；6S管理不达标扣4分
量化指标
1、制订集团“第三个五年开展规划〞〔6月份出草案〕。
15
未按时完成扣5分
2、组织协调办好“虎牌六十年〞大庆，控制预算费用。
15
组织协调发生过失扣2分；超预算1%扣1分，降低1%加1分
3、管理费用控制98万元。
6、做好与各院校及各设计机构的技术交流工作，做好2021年“创意杭州〞工业设计大赛“虎牌杯〞分赛场筹备工作。
10
未做好扣1—3分
部门管理及建设情况
1、根底工作：〔1〕有原始记录；〔2〕有各类报表；〔3〕有工作方案和小结并按时上报。
10
根底工作一项不完善扣2分；三项不完善扣10分
2、劳动纪律、爱岗敬业、团结协作、效劳态度、工作作风。
4、集团本级搬迁。
10
无搬迁方案、未按方案进度扣1—3分
5、建立集团固定资产台账，制订工业产值统计制度并及时完成报表。
10
未建立台账扣2分；每月10日前完成统计报表，未及时一次扣1分
6、推行6S管理，做好管理纪律检查。
10
未按规定定期检查，一次扣1分
部门管理及建设情况
1、根底工作：〔1〕有原始记录；〔2〕有各类报表；〔3〕有工作方案和小结并按时上报。
各部门绩效考核表(KPI和-CPI)
生产中心KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计生产产值15% 达到或超过公司既定目标万产量计划完成率20% 达到100%（完成生产产量/计划总产量）产品质量合格率15% 达到____%安全事故发生率10% 重大安全生产事故为0，一般性安全生产事故控制在____%以内劳动生产效率10% 达到%生产部门产量/员工客户满意率10% 无因生产进度或产品质量引起的客户不满培训计划完成率10% 考核期内达到100%员工管理10% 考核期内员工流动率控制在____%以内,满意度达到%销售中心KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计销售收入15% 考核期内销售收入达到____万元回款率15% 考核期内货款回收率达到____%（已回收款额/总合同款额）费用收益率10% 达到%（销售利润/ 各项销售费用总和）销售增长率10% 达到____%（销售额比上年同期增长比率）市场占有率10% 达到____%（公司市场销售份额/ 总市场销售份额）销售计划完成率5% 按时完成销售计划，达到%市场信息收集及时、准确性5% 开展市场调查，及时准确收集信息，形成市场调研报告客户增长率10% 达到%以上，（考核期内新增客户/原公司总客户）客户忠诚度5% 客户关系维护，客户满意率____%以上，客户流失率__%以下客户培训指导覆盖率5% 考核期内达到____%培训计划完成率5% 考核期内达到100%员工管理5% 考核期内员工流动率控制在____%以内，满意率___%物流中心KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计成本控制10% 同等条件下，降低采购成本采购总费用10% 做好费用的上报和审定，控制在预算之内采购质量达标率15% 达到____%（采购质量合格数/总采购数）采购及时性15% 采购及时，储备充足，能很好地满足生产采购计划完成率10% 采购计划合理有效，可行性强，完成率达到%办公用品管理10% 办公用品采购、发放及时物流供应及时性10% 货物供应及时，调配合理，及时性达到%以上供应商开发维护5% 能不断开发采购渠道，并与供应商维护良好合作；做好供应商记录和归档；客户满意度5% 供货和服务及时，态度友好，使客户满意，达到___%培训计划完成率5% 考核期内达到100%员工管理5% 考核期内员工流失率控制在____%以内，满意率达到____%质检中心KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计质量成本控制率5% 降低质量成本，控制在内成品检验20% 精确检验，保证产品出厂合格率达到100%来料检验20% 能客观准确进行来料质检，并统计来料检验合格率为工序检验10% 检验各道工序，保证各道工序合格率，降低返工率；质量检查记录完10% 质量检查记录全面、整齐、准确备率产品质量报告出10% 报告及时率达到100%具及时率实验仪器、设备完5% 正确使用和维护设备，设备完好率达到%好率客户退货率5% 控制在%以下客户投诉处理及5% 及时、有效的处理客户质量问题投诉，及时性达90 %以上时率质量培训计划完5% 考核期内达到%成率员工管理5% 考核期内员工流动率控制在____%以内，满意率达到____%人资中心KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计费用控制5% 做好费用的上报和审定，控制在预算之内管理制度规范15% 管理制度规范完成率达到____%，并督促各部门有效执行；车辆调度合理性5% 车辆调度及时、合理，耽误正常工作次数低于次会议组织满意度10% 会议筹备充分，会议组织顺畅，会议笔录质量高，满意度100%文书公文管理10% 各种文书撰写及时、准确，公文及时发放归档；合同管理10% 有效规范和审核合同，并科学分类归档，合同审核出错率% 以下招聘计划完成率10% 招聘计划有效制定和开展，完成率100%绩效考核实施完成率10% 绩效考核实施完成率达100%客户接待满意度5% 对公司来访客户及时接待，服务周到，满意率90 %以上内部部门协作满意度5% 与其他部门配合协作顺畅，部门满意度100%培训计划完成率10% 有效组织，高质量的开展员工培训，培训完成率100%员工管理5% 考核期内员工流失率控制在____%以内，满意率达到____%技术中心KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计技术开发、设备改造和维修费用的控制5% 做好费用的上报和审定，控制在预算之内技术服务和指导20% 做好生产、设备的技术服务指导，处理设备故障或技术问题及时性达%，向相关部门提供技术资料及时性达%技术改进项目完成数10% 致力于技术改进和操作流程改进，有效降低成本和提高生产效率；完成项目改进项设备操作规程的制订和完善10% 操作规程和设备管理制度健全率%设备运行和维修10% 做好设备检查维修，设备运行报告提交及时率100%，设备故障停机率低于%设备维护和保养10% 设备保养计划完成率100%，设备完好率%以上新技术引进和对外交流10% 积极探索新技术引进，进行技术合作和交流次数次技术服务满意度10% 各生产车间对技术服务满意度%以上操作培训和技术学习完成率10% 员工技术操作熟练度90%以上，考核期内完成率100%，员工管理5% 考核期内员工流动率控制在____%以内，满意率达到____%行政后勤部KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计行政后勤费用控制10% 做好费用的上报和审定，控制在预算之内行政制度、行为规范的督导10% 指导和监督相关制度和行为规范有效执行，处罚及时合理性100%员工食堂管理10% 执行好食堂用餐、卫生管理等制度，卫生检查合格率100 %，员工就餐满意度达90%以上员工澡堂管理10% 维持正常秩序，执行相关制度规定，满意度达90%以上员工公寓管理10% 做好员工的宿舍调配，宿舍管理制度执行，卫生管理等，卫生检查合格率95 %以上，住宿服务满意度90%以上公司网吧管理10% 维持正常秩序，执行相关管理制度，满意度达90%以上清洁、绿化工作的组织管理10% 绿化完好率100%，环境卫生达标率100%安全事故发生次数5% 维持好公司治安和消防安全，安全事故次数低于次行政后勤设施和资产的核查和盘点5% 定期盘点、核查和维护，保证公共设施故障率低于%以下部门协作满意度5% 后勤工作投诉次数低于次，部门协作满意度90 %以上后勤服务满意度5% 员工对后勤服务满意度90 %以上培训计划完成率5% 考核期内达到100%员工管理5% 考核期内员工流失率控制在____%以内，满意率达到____%信息部KPI考核表财务中心KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计部门费用控制5% 做好费用的上报和审定，控制在预算之内公司各级流程的制定、推进10% 全面制定并有效推进各级工作流程系统和网络故障排除及时率10% 维护好网络安全，及时处理故障办公自动化建设20% 做好企业ERP实施和完善公司网站建设和更新10% 及时做好网站的维护和更新、宣传电子商务系统的设计与维护10% 进行系统设计并维持正常运营内外部信息的采集、整理和传递10% 及时收集行业等信息并整理，供决策层和有关人员参考电脑软硬件的维护维修5% 使用人满意度客户网络开发、商务运作10%运用现代化信息网络进行客户开发和企业宣传，提高企业知名度培训计划完成率5% 考核期内达到100%员工管理5% 考核期内员工流失率控制在____%以内，员工满意度达到____%指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计净资产收益率5% 正确评估和测算此指标值为%公司财务预算达成率10% 预算达成率在%以上成本费用控制5% 做好费用的上报和审定，控制在预算之内各项财务计划、报告提交及时率5% 财务预算和收支计划、投融资计划及财务报告等的提交及时率财务报告和财务分析的质量5% 报告和分析真实、准确，能为决策层提供有效依据，使用者对报告、分析等的满意度评分以上日常核算工作准确性和及时性10% 日常核算准确、及时，出错率低于%会计报表编制准确性5% 会计报表准确度达到%以上现金收付业务办理准确性和及时性10% 现金收付业务准确、及时，差错率低于% 资金周转5% 资金供应及时，资金利用率保持%以上投融资计划完成率5% 投资计划完成率100%，融资计划完成率100% 税金缴纳准确性5% 税金缴纳的准确性100%各项财务管理制度和工作流程的制订和实施10%制订和完善各项财务管理制度和流程，并有效实施，考核小组考评合格以上对账结账准确性和及时性10% 对账结账准确、及时，考核期内出错次数低于次培训计划完成率5% 考核期内达到100%员工管理5% 考核期内员工流失率控制在____%以内，员工满意度达到____%部门CPI考核表考核项目满分考核方式考核标准扣分情况公司及各部门管理制度、5S和行为规范的执行30日常管理监督和违反情况记录审查部门相关文件资料的完善和归档20考核组审查部门报告、计划等文件的上报及时性和质量20主考核人日常记录和考核小组的定期审查对上级领导交办任务的执行态度和完成情况30 上级领导日常记录和考核小组的定期审查各指标扣分标准说明：。
各部门绩效考核表
各类单据审核及付款效率
及时、准确地审核各位单据，且在当天内付款
及时、准确地审核各位单据，且在2天内付款
及时、准确地审核各位单据，且在3天内付款
仓库库存量
仓库原料、配件等库存量在规定范围内，出现底于标准库存量提前采购
仓库原料、配件等库存量高于或低于规定库存量
偶有迟到，但上班后工作兢兢业业
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度
合作精神
与他人或部门沟通协调很有成效
与他人或部门合作有效
与他人或部门时有合作
学习创新
有极强的创新能力，及超乎寻常的学习速度
有一定创新能力，学习快速
学习能力尚可
工
作
能
力
工作品质
工作一直保持超高水准
工作几乎保持正确，清楚，有错自行改正。
大体满意，偶有小错误
年月份行政部门绩效考核表
关键
指标
项目
评 分 标 准
总
分
得分
工作业绩
服务满意度
后勤服务（含伙食情况）满意
后勤服务（含伙食情况）一般，偶尔不满意。
后勤服务（含伙食情况）较差，饭菜不合口味。
环境卫生
环境卫生清洁
环境卫生较为清洁
环境卫生一般
工作态度
责任感
有大局观，任劳任怨，竭尽所能达成任务
工作努力，分内工作非常完善
应收账款回款率为60%
市场信息反馈
及时、准确地反馈客户信息，并提前做好应对准备
客户信息反馈质量Biblioteka 般对客户信息不了解，信息反馈不够及时
客户投诉处理
客户投诉处理及时，认真调查产生客诉原因，杜绝再次发生类似情况
(完整版)公司各部门绩效考核表汇总
精神散漫不肯与别人合作
7以下
纪律性
10%
自觉遵守和维护公司各项规章制度
10
能遵守公司规章制度,但需要有人督导
8-9
偶有迟到，但上班后工作兢兢业业
7
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度
5-6
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢
5以下
备注：
关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。
部门领导
评 语
部门领导（签字）日期：年月日
试用期
考核成绩
(附上试用期工作总结作为参考)
考核项目
配分
主管评分
部门领导评分
行为得分
35
出勤得分
15
业绩得分
50
总分
100
总经理意见
考核结果: □合格,予以录用; □暂未达到要求,考虑延长试用期; □不合格,不予录用
备注:
试用期间,每个月由部门对该员工进行考核,将结果记录于相应的考核表中,所得的考核成绩作为本次考核的基准.
考核日期
技术人员考核表
（考核对象：技术服务部人员）
岗位名称：姓名：考核日期：
项目及考核内容
配 分
自 评
上级审核
工作任务
30%
能时时跟进，追踪工作，提前完成任务
30
能跟踪，按期完成任务
25-29
在监督下能完成任务
15-25
在指导下，偶尔不能完成任务
15以下
工作质量
20%
出色、准确,无任何差错
20
完成任务质量尚好,但还可以再加强
15%
任劳任怨，竭尽所能完成任务
15
工作努力,主动，能较好完成分内工作
公司各部门经理年度绩效考核KPI表
30%
有机水稻亩产量
增加：得分=权重*（1+增利比例）；减少：得分=权重*（1-减利比例）；减利＞60%，该项为0；上限120分。
财务部
20%
养殖成本
得分=养殖负责人养殖考核项得分/养殖考核权重
财务部
10%
鸭蛋加工成本
得分=鸭蛋加工厂负责人鸭蛋考核项得分/鸭蛋考核权重
财务部
10.0%
营业收入（项目运营）
财务部
10%
项目运营收入
同1、2项
财务部
10%
品质保障
①建立以产品作业标准为核心的产品品质保障体系，确保产品出厂合格率100%；②如出现批量质量问题，该项为零分。
财务部/人事行政部
10%
品牌运营
通过第三方问卷调查，非1即0
人事行政部
10%
团队建设
员工问卷调查，非1即0
人事行政部
10%
常务副总
营业收入（营销服务中心回款）
增加：得分=权重*（1+增利比例）；减少：得分=权重*（1-减利比例）；减利＞40%，该项为0
财务部
60%
经营利润（营销服务中心）
财务部
15%
销售费用（营销服务中心）
得分=权重*预算值/完成值，封顶120%；完成值/预算值≥1.2时，该项为0
财务部
15%
渠道建设
开发客户数量≥ 200 个，满分，每减少 20 个，减10分
10%
管理费用（分管部门）
10%
品质保障
①建立以产品作业标准为核心的产品品质保障体系，确保产品出厂合格率100%；②如出现批量质量问题，该项为零分。
财务部/人事行政部
5%
(完整版)公司各部门绩效考核方案及表格.doc
绩效考核方案绩效考核管理制度为了客观、公正的评价员工绩效和贡献，为薪资调整、发放、职位变动等决策提供依据，加强人性化管理，管理责任到位，挖掘各位的潜力，促进公司与个人之间的双赢，特制定此方案。
1、考核原则：1.1 、以月为单位，时间必须体现一致性，即每月1—10号考核上一个月绩效。
1.2 、必须做到客观、公正、公平、公开反映员工的实际工作情况，避免偏见，认人为亲等不良作风。
2、考核范围：本公司所有员工。
3、考核要素及责任：3.1 、目标计划应达成的关键业绩指标必须明确并有据可查。
3.2 、各项规章制度的遵守情况、行政违纪、岗位违纪记录必须清楚。
3.3 、考评小组每月5、 15 、25 日为突击检查日，将考核结果记录归档作为考核依据。
3.4 、员工的直接上级为一级考核者，直接上级的上级为二级考核者，行政部监督、指导考核结果。
3.5 、考核小组全体成员和行政部对考核结果进行综合评定。
4、考核小组的责、权：4.1 、考核小组领导负责制定修改考核方案，并对考核过程及结果负责，明确考核的薪资标准和对职员的帮助、培训。
4.2 、考核者必须按程序公平、公正，对直接下级进行考核，并负有指导和辅导责任。
4.3 、公司总经理有权了解考核结果，并负有对考核工作的柔性调控和批准执行的权力。
5、考核权限：采取由上至下的考核方式，报行政部核准。
6、绩效考核的程序6.1 、绩效考核由被考核人、被考核人的直接上级、部门负责人、办公室、副总经理、总经理共同参与。
6.2 、各部门管理人员对被考核人的评估状况，由行政部进行监核、记录，力求公正有序。
6.3 、办公室依照部门分别统计填写：员工绩效考核汇总表，经总经理审核后，填写：“员工绩效考核通知单”送达各部门负责人处，由各部门负责人通知送达员工本人。
7、各类考核形式有：7.1 上级评议；7.2 同级同事评议；7.3 自我鉴定；7.4 下级评议；7.5 外部客户评议。
7.6 各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。
单位公司企业年度KPI绩效考核表(部门)
3%
业务部、管理部
管理事项统计表
工程部（二）【不包含综合目标30%】
指标类型
部门
NO
目标
主要管理
目标或标准
权重
数据来源
备注
KPI 目标
研 发
1
申请立项通过率
研发中心产品立项质量情况
10个
8%
管理部
立项申请通过个数
2
项目及时完成率（计划完成率）
项目及时完成情况
80%
10%
研发部
季度（预期完成项目个数/当期计划项目个数）*100%
9
培训计划实施达成率
员工教育实施是否有效进行
98%
4%
人力资源部、管理部
实际培训工时/计划培训工时*100%
10
纪律管理错误发生次数
团队管理的有效性
0起
3%
管理部、人力资源部
考勤系统处罚记录表
11
5S管理点检合格率
检点现场制定的是否标准化、习惯化
95%
4%
制造部、管理部、人力资源部
5S点检表，5S异常稽核统计表
3000万/月
10%
业务部、ERP
当月结单金额/当月预计结单金额*100%
2
应收账款达成率
货款回收的管理和业绩
80%
10%
财务部、ERP
当月回款金额/当月应收金额*100%
3
成品库存汇总周转率、周转天数
成品库存周转情况或变现速度
60%
10%
财务部、ERP
周转率=本期出货金额/(当初库存额+期末库存额)/2*100%
11
产品重复试产次数比率
30%
(完整word版)部门月度绩效考核表全面.doc
附表1 月度绩效考核表被考核人姓名：所属部门：考核周期：年月日——年月日第一部分工作计划考核序号工作内容权重协办单位（人）重点工作工作小结自评分分管领导评分最终得分123一般工作序号工作内容权重协办单位（人）工作小结自评分分管领导评分最终得分12345工作计划考核确认被考核部门负责人：分管领导：说明： 1、部门月度工作内容，原则上不得超过8 项，其中重点工作不应超过 3 项，权重不得低于20%，一般工作不应超过 5 项；2、本表中的“工作内容”应和《部门月度工作计划表》中的“计划内容”形成一对一的对应关系；单项工作的权重不能随意增减；3、“工作小结”部分，应从“数量” 、“质量”、“时效性”、“节约的资源”和“上级（客户）评价”等五个方面衡量；4、本表由部门负责人完成自评得分后，于次月8 日前送人力资源部。
关键业绩指标（ KPI ）考核考核维度关键业绩指标（KPI）考核标准权重实际完成情况自评分分管领导评分最终得分任务绩效（70%）管理绩效（10%）服务绩效（10%）团队绩效（10%）关键业绩指标考核得分：说明： 1、关键业绩指标的考核项目、考核标准、权重每季度初确定；2、部门负责人关键业绩指标（ KPI）考核在每季度最后一个月进行；3、关键业绩指标（ KPI）考核标准分值满分为 100 分。
部门负责人职业化的修养评价职业化的修养指标责任心工作态度主动性（60%）独立性纪律性品德修养职业道德协作精神（40%）职业操守政治素质职业化的修养评价得分：权重考核标准分值自评分分管领导评分最终得分18% A、18 分；B、16 分； C、14 分；D、12 分； E、10 分17% A、17 分；B、15 分； C、13 分；D、11 分； E、09 分16% A、16 分；B、14 分； C、12 分；D、10 分； E、08 分9%A、09 分；B、08 分； C、07 分；D、06 分； E、05 分12% A、12 分；B、11 分； C、10 分；D、09 分； E、08 分11% A、11 分；B、10 分； C、09 分；D、08 分； E、07 分10% A、10 分；B、09 分； C、08 分；D、07 分； E、06 分7%A、07 分；B、06 分； C、05 分；D、04 分； E、03 分说明： 1、自评分仅作参考，分管领导评分为工作表现最终得分，绩效委员会或总经理对分管领导评分有修改权；2、职业化的修养评价标准分值满分为100 分；部门负责人月度考核成绩汇总（如有未达成工作项，请总结分析原因，并提出工作中面临的困难及期望获得的帮助）被考核人述职被考核人签字：月度业绩考核得分：职业化的修养评价得分：月度考核最终得分：考核结果确认：部门负责人：分管领导：说明：1、本季度前两个月的月度业绩考核得分＝月工作计划考核得分；2、本季度最后一个月的月度业绩考核得分＝（工作计划考核得分×50%＋关键业绩考核指标得分×30%）÷ 0.8 ；3、本季度最后一个月的月度考核得分＝工作计划考核得分×50% ＋关键业绩考核指标得分×30% ＋职业化修养评价得分×20%附表 2业务主管/员工月度绩效考核表被考核人姓名：所属部门：考核周期：年月日——年月日第一部分工作计划考核重点工作序号工作内容权重协办单位（人）工作小结自评分部门负责人最终得分123一般工作序号工作内容权重协办单位（人）工作小结自评分部门负责人最终得分12345工作计划考核确认被考核主管 /员工：部门负责人：说明： 1、工作内容，原则上不得超过8 项，其中重点工作不应超过 3 项，权重不得低于 20%，一般工作不应超过 5 项；2、本表中的“工作内容”应和《业务主管/ 员工月度工作计划表》中的“计划内容”形成一对一的对应关系；单项工作的权重不能随意增减；3、“工作小结”部分，应从“数量” 、“质量”、“时效性”、“节约的资源”和“上级（客户）评价”等五个方面衡量；4、本表由业务主管/ 员工完成自评得分后，于次月 3 日前送人力资源部。
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维持正常秩序，执行相关管理制度，满意度达90%以上
清洁、绿化工作的组织管理
10%
绿化完好率100%，环境卫生达标率100%
安全事故发生次数
5%
维持好公司治安和消防安全，安全事故次数低于次
设备运行和维修
10%
做好设备检查维修，设备运行报告提交及时率100%，设备故障停机率低于%
设备维护和保养
10%
设备保养计划完成率100%，设备完好率%以上
新技术引进和对外交流
10%
积极探索新技术引进，进行技术合作和交流次数次
技术服务满意度
10%
各生产车间对技术服务满意度%以上
操作培训和技术学习完成率
内部部门协作满意度
5%
与其他部门配合协作顺畅，部门满意度100%
培训计划完成率
10%
有效组织，高质量的开展员工培训，培训完成率100%
员工管理
5%
考核期内员工流失率控制在____%以内，满意率达到____%
技术中心KPI考核表
指标名称
权重（%）
考核标准
考核方式
考核频度
得分统计
技术开发、设备改造和维修费用的控制
5%
做好费用的上报和审定，控制在预算之内
技术服务和指导
20%
做好生产、设备的技术服务指导，处理设备故障或技术问题及时性达%，向相关部门提供技术资料及时性达%
技术改进项目完成数
10%
致力于技术改进和操作流程改进，有效降低成本和提高生产效率；完成项目改进项
设备操作规程的制订和完善
10%
操作规程和设备管理制度健全率%
办公用品管理
10%
办公用品采购、发放及时
物流供应及时性
10%
货物供应及时，调配合理，及时性达到%以上
供应商开发维护
5%
能不断开发采购渠道，并与供应商维护良好合作；做好供应商记录和归档；
客户满意度
5%
供货和服务及时，态度友好，使客户满意，达到___%
培训计划完成率
5%
考核期内达到100%
员工管理
5%
考核期内员工流失率控制在____%以内，满意率达到____%
5%
开展市场调查，及时准确收集信息，形成市场调研报告
客户增长率
10%
达到%以上，（考核期内新增客户/原公司总客户）
客户忠诚度
5%
客户关系维护，客户满意率____%以上，客户流失率__%以下
客户培训指导覆盖率
5%
考核期内达到____%
培训计划完成率
5%
考核期内达到100%
员工管理
5%
考核期内员工流动率控制在____%以内，满意率___%
物流中心KPI考核表
指标名称
权重（%）
考核标准
考核方式
考核频度
得分统计
成本控制
10%
同等条件下，降低采购成本
采购总费用
10%
做好费用的上报和审定，控制在预算之内
采购质量达标率
15%
达到____%（采购质量合格数/总采购数）
采购及时性
15%
采购及时，储备充足，能很好地满足生产
采购计划完成率
10%
采购计划合理有效，可行性强，完成率达到%
15%
考核期内货款回收率达到____%（已回收款额/总合同款额）
费用收益率
10%
达到%（销售利润/各项销售费用总和）
销售增长率
10%
达到____%（销售额比上年同期增长比率）
市场占有率
10%
达到____%（公司市场销售份额/总市场销售份额）
销售计划完成率
5%
按时完成销售计划，达到%
市场信息收集及时、准确性
文书公文管理
10%
各种文书撰写及时、准确，公文及时发放归档；
合同管理
10%
有效规范和审核合同，并科学分类归档，合同审核出错率%以下
招聘计划完成率
10%
招聘计划有效制定和开展，完成率100%
绩效考核实施完成率
10%
绩效考核实施完成率达100%
客户接待满意度
5%
对公司来访客户及时接待，服务周到，满意率90 %以上
生产中心KPI考核表
指标名称
权重（%）
考核标准
考核方式
考核频度
得分统计
生产产值
15%
达到或超过公司既定目标万
产量计划完成率
20%
达到100%（完成生产产量/计划总产量）
产品质量合格率
15%
达到____%
安全事故发生率
10%
重大安全生产事故为0，一般性安全生产事故控制在____%以内
劳动生产效率
10%
10%
质量检查记录全面、整齐、准确
产品质量报告出具及时率
10%
报告及时率达到100%
实验仪器、设备完好率
5%
正确使用和维护设备，设备完好率达到%
客户退货率
5%
控制在%以下
客户投诉处理及时率
5%
及时、有效的处理客户质量问题投诉，及时性达90 %以上
质量培训计划完成率
5%
考核期内达到%
员工管理
5%
考核期内员工流动率控制在____%以内，满意率达到____%
员工食堂管理
10%
执行好食堂用餐、卫生管理等制度，卫生检查合格率100 %，员工就餐满意度达90%以上
员工澡堂管理
10%
维持正常秩序，执行相关制度规定，满意度达90%以上
员工公寓管理
10%
做好员工的宿舍调配，宿舍管理制度执行，卫生管理等，卫生检查合格率95 %以上，住宿服务满意度90%以上
公司网吧管理
达到%生产部门产量/员工
客户满意率
10%
无因生产进度或产品质量引起的客户不满
培训计划完成率
10%
考核期内达到100%
员工管理
10%
考核期内员工流动率控制在____%以内,满意度达到%
销售中心KPI考核表
指标名称
权重（%）
考核标准
考核方式
考核频度
得分统计
销售收入
15%
考核期内销售收入达到____万元
回款率
质检中心KPI考核表指源自名称权重（%）考核标准
考核方式
考核频度
得分统计
质量成本控制率
5%
降低质量成本，控制在内
成品检验
20%
精确检验，保证产品出厂合格率达到100%
来料检验
20%
能客观准确进行来料质检，并统计来料检验合格率为
工序检验
10%
检验各道工序，保证各道工序合格率，降低返工率；
质量检查记录完备率
10%
员工技术操作熟练度90%以上，考核期内完成率100%，
员工管理
5%
考核期内员工流动率控制在____%以内，满意率达到____%
行政后勤部KPI考核表
指标名称
权重（%）
考核标准
考核方式
考核频度
得分统计
行政后勤费用控制
10%
做好费用的上报和审定，控制在预算之内
行政制度、行为规范的督导
10%
指导和监督相关制度和行为规范有效执行，处罚及时合理性100%
人资中心KPI考核表
指标名称
权重（%）
考核标准
考核方式
考核频度
得分统计
费用控制
5%
做好费用的上报和审定，控制在预算之内
管理制度规范
15%
管理制度规范完成率达到____%，并督促各部门有效执行；
车辆调度合理性
5%
车辆调度及时、合理，耽误正常工作次数低于次
会议组织满意度
10%
会议筹备充分，会议组织顺畅，会议笔录质量高，满意度100%