中国平安 打造国际领先的综合金融平台47页PPT
务”
4
主要内容
1 中国平安发展史简要回顾 2 中国平安综合金融的探索与实践 3 中国平安未来四大重点工程
5
中国平安金融综合经营的探索与实践
1 金融平台和发展战略 2 清晰的集团定位 3 股权结构与公司治理 4 风险管理体制与架构 5 人才与培训
6
中国平安的抱负，是成为国际领先的综合金融服务集团
12
国际标准、优越的集团“双重管控”体制，是平安未来 获得更加稳健、可持续发展的核心优势和基础
清晰的集团职能定位：主要负责五大职责
1. 战略规划 2. 合规风控 3. 资本配置
制定统一的战略方向和计划，并要求子公司的规划/ 计划与集团的战略保持高度一致
要求、督促子公司满足各监管部门的合规风控要求， 确保集团整体经营的安全、稳健
务
系
列
平
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安
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信
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财
新
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公
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司
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共 享 平 台
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话
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职 能 中 心
16
中国平安金融综合经营的探索与实践
1 金融平台和发展战略 2 清晰的集团定位 3 股权结构与公司治理 4 风险管理体制与架构 5 人才与培训
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股权结构：多元、均衡、合理
平安的股权结构
其他A股股东 44.18%
汇丰16.13%
最早引进外资的金融机构： 1994年引进摩根、高盛
其他H股股东 21.26%
国有股约9%
员工持股9.43%
*持股比例数据：截至2019年上半年
最高的外资入股价格： 2019年汇丰以6倍净资产 的价格参股
多元、均衡、合理的股权 结构
职能
战略方向盘：制定统一的战略远景和抱负，并引 领集团各职能和业务单元向这一战略目标前进
经营红绿灯：制定清晰、透明的政策、标准和制 度，并有效推动和监控业务运营，以确保集团日 常运营符合战略目标
业务加油站：根据业务需求，提供具有规模效应 和专业优势的集中服务，协助专业公司达成业务 目标（后援集中，服务外包）
第一阶段
寿险 产险
第二阶段
银行 资产管理
第三阶段
消费信贷 企业年金 新型健康险 新渠道 第三方资产管理
未来5年 持续的利润增长
未来3-10年 新利润增长点
未来5-15年 新利润增长点
9
按照国务院、保监会批准的“集团控股，分业经营，分业 监管，整体上市”体制和模式运作，经过多年实践，得到 充分肯定和广泛认同；中国平安的这一体制和模式具有 “双重管控”优势，代表了中国金融业未来发展的趋势
战略
资本和资源配置
增长
协同效应
规则
支持
14
各子公司专业化经营
专业化经营
独立的法人 独立的资本
YES 独立的人才
独立的管理 独立的薪酬
NO 人员相互交叉
薪酬相互攀比
每一个子公 司都与市场比， 做到行业最好
15
集团的组织架构：保险+投资+银行+共同资源
薪酬委员会 提名委员会 审计委员会
股东大会 董事会
成立于改 保险业务 国际化管 综合金融 全面推行
革开放前 快速稳步 理模式快 模式初步 综合金融
沿蛇口
发展
速发展
形成
模式
发
展 探索保险 探索国际 探索综合 探索非保 探索“一
主
业务快速 化管理道 金融发展 险业务快 个客户、
题
发展道路 路
模式
速发展道 一个账户、
路
多个产品、
一站式服
13人 1家（400平方米）
深圳蛇口 部分财产保险业务
0.5亿 482万 0.5亿
约41万寿险营销员和11万员工 约4000家营业机构，近5500万个人客
户和200万团体客户 覆盖全国近1000个城市 覆盖全面的金融服务领域
10329亿 970亿 1099亿
2
中国平安市值名列全球金融业第20，全球保险第3
根据各子公司发展需求分配集团资本金，平衡各业 务发展，降低风险
4. 协同效应 5. 品牌管理
通过后台集中实现全集团客户、渠道、产品、服务 的集中运作，降低成本，最大限度实现协同效应
集团成立一体化传播委员会，总体规划；设立各子公 司新闻发言人；统一的集团品牌形象建设和内外传播 管理
13
集团全力以赴支持子公司实现超越市场的增长
国际领先，综合金融
7
未来10年发展的基本思路是，以保险带动综合金融，用 综合金融进一步促进保险业务加快发展
三个 支柱 均衡 发展
银行
保险
资产管理
全球十 大综合 金融集 团之一
强大的综合金融服务平台 一个客户，一个账户，多个产品，一站式服务
8
以保险为核心，合理规划、积极培育新的利润增长点，确 保集团利润实现可持续稳定增长
集团执行委员会
监事会
预算管理委员会 投资管理委员会 风险管理委员会 投资者关系管理委员会保险系列投资源自列银行系列共享平台
集团职能中心
平平平平海上香平平平平平小平
安安安安外海港安安安安安额安
寿产养健控资资信证置大银消信
险险老康股产产托券业华行费用
险险
基
信卡
金
贷
香
私平创期财证
业
港
人安新货智券
产 险
股置资公投香 权业本司资港
18
公司治理：国际标准，得到国内外高度认可
2019-2009连续8年 “中国最受尊敬企 业”（《经济观察 报》、北京大学）
主要内容
1 中国平安发展史简要回顾 2 中国平安综合金融的探索与实践 3 中国平安未来四大重点工程
1
中国平安1988年诞生于我国改革开放前沿蛇口，是我国金 融保险业改革试点，22年来从无到有、从小到大，进入世 界500强
1988
2019年上半年
员工/业务员 机构
业务区域 业务种类
资产 收入 股东权益
防火墙
国务院
银监会
保监会
平安集团
证监会
平安银行
平安信托
平安人寿
平安产险
平安证券 平安基金
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中国平安金融综合经营的探索与实践
1 金融平台和发展战略 2 清晰的集团定位 3 股权结构与公司治理 4 风险管理体制与架构 5 人才与培训
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集团的定位与职能
定位
有所为，有所不为 创造集团整体协同价值
跻身世界500强
2019年度《财富》 世界500强第462位
市值位居全球金融机构前列
2009年度《福布斯》 全球上市公司2000 强第141位
2009年度英国《金 融时报》全球500强 第87位
[1]数据来源：Bloomberg，2009年12月31日。
3
中国平安22年发展历程简要回顾
第一个5年 第二个5年 第三个5年 第四个5年 第五个5年
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平安综合金融概述课件(ppt 43页)
18
1988年从深圳蛇口启航
综合金融是其核心的竞争力
19页
20页
21页
中国平安保险（集团）股份有限公司
平安 平安 平安 平安 平安 人寿 产险 养老险 健康险 证券
平安 信托
平安 平安保险 资产管理 海外控股
平安 银行
平安保险
平安 资产管理
（香港）公司
（香港）公司
寿险作为金融一支，也很好理解，有病治病，无病养老
25页
部门简介
26页
李 沧 区 崂 山 区 虚 位 以 待
27页
提供完善金融服务，满足客户全面需求
银行/ 理财投资
家财险
一个客户 多个产品
一个帐户 多种收入
个人/家庭
人寿/健康体检/ 医疗保险
养老金
车险
企业财产安全
团体客户
贷款
员工福利 上市融资
企业年金
28页
工作职责
在划定区域负责客户全方位的金融服务，事项包括: 1、区域平安老客户的金融服务、区域关系维护 2、车险的办理及续保(人均创收1.5万) 3、证券基金的开户(人均创收0.7万) 4、信托理财推荐(人均创收0.5万) 5、银行卡、存贷款、银行理财(人均创收1.2万) 6、养老险、建工险(人均创收0.2万) 7、寿险的办理及契约保全理赔服务
33页
人脉哲学---传统模式
缘分天注定
34页
人脉哲学---区拓初始模式
用区拓老客户资源打造 自己的区域人脉
35页
人脉哲学--价值链，站在巨人的肩膀上
整合资源，盈者无敌
道生一，一生二，二
生三，三生万物，万 物已有联系
李沧客服部凭借多年经营，
已经打造了一条极具价值
1988年从深圳蛇口启航
综合金融是其核心的竞争力
19页
20页
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中国平安保险（集团）股份有限公司
平安 平安 平安 平安 平安 人寿 产险 养老险 健康险 证券
平安 信托
平安 平安保险 资产管理 海外控股
平安 银行
平安保险
平安 资产管理
（香港）公司
（香港）公司
寿险作为金融一支，也很好理解，有病治病，无病养老
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部门简介
26页
李 沧 区 崂 山 区 虚 位 以 待
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提供完善金融服务，满足客户全面需求
银行/ 理财投资
家财险
一个客户 多个产品
一个帐户 多种收入
个人/家庭
人寿/健康体检/ 医疗保险
养老金
车险
企业财产安全
团体客户
贷款
员工福利 上市融资
企业年金
28页
工作职责
在划定区域负责客户全方位的金融服务，事项包括: 1、区域平安老客户的金融服务、区域关系维护 2、车险的办理及续保(人均创收1.5万) 3、证券基金的开户(人均创收0.7万) 4、信托理财推荐(人均创收0.5万) 5、银行卡、存贷款、银行理财(人均创收1.2万) 6、养老险、建工险(人均创收0.2万) 7、寿险的办理及契约保全理赔服务
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人脉哲学---传统模式
缘分天注定
34页
人脉哲学---区拓初始模式
用区拓老客户资源打造 自己的区域人脉
35页
人脉哲学--价值链，站在巨人的肩膀上
整合资源，盈者无敌
道生一，一生二，二
生三，三生万物，万 物已有联系
李沧客服部凭借多年经营，
已经打造了一条极具价值
中国平安保险公司策划书.ppt
中国平安保险公司的营销策划书•本策划接受中国平安保险公司的委托，由第六小组进行中国平安下一经营年度的营销战略策划。
本策划主要解决的问题是：虽然社会经济不断发展，保险业却没有得到与之相适应的发展，保险市场还很不饱和，在这种背景下，中国平安作为一家较有影响力的公司应如何顺应时代发展壮大？本策划详细地分析了中国平安保险公司所处的宏观环境和自身情况，并由此入手，结合整个保险行业特点，提出了一些中国平安保险公司在未来一年里可采取的营销战略。
营销策划的目的•了解企业所处的位置，根据与以往业绩的对比，了解公司的营运能力，改进不足，通过制定良好的营销方案，使企业获得更大收益、取得进步，加快完成企业使命的脚步。
一、环境分析•企业的所处的各种环境是企业战略制定的重要决定因素。
它主要包括外部环境，内部环境，竞争环境，及市场环境。
本策划书中将市场环境与外部环境合并为外部环境分析，将市场环境中的顾客因素重点分析。
（一）外部环境分析•宏观环境•法律环境•行业环境•企业环境预测1、宏观环境分析社会经济发展•社会保险只“保”不“包”•外资公司人才缺乏，竞争力有限•保险从业人员素质较低•行业声望危机2、法律环境分析新《保险法》的变化•第一,着重强调了保险活动的诚信作用；•第二,强调保障被保险人的合法权益；•第三,强化了对保险市场的监管,着力打击保险欺诈活动；•第四,明确了保险活动当事人的职责范围,强化了保险人的责任意识；•第五,制定了许多有利于今后保险市场和保险业发展的规定；•第六,履行我国对入世的承诺。
•《反垄断法》的颁布•保险行业经营的特点和行业发展的历史沿革，决定了保险业的产业集中度相对其他行业更高，保险业也一直与电力、铁路、邮政、银行等行业一同被视为具有市场支配地位的垄断行业。
•新会计准则的变化•新会计准则变化推动了保险公司的管理模式从以销售管理为中心向以财务管理为中心转变，体现了与国际会计准则的趋同性，增强了保险业国际竞争能力；新会计准则打破了所有制和行业的界限，增加保险企业会计数据的可比性。
中国平安简介-PPT精品文档
平安简介
中国平安保险(集团)股份有限公司（以 下简称“中国平安”，“公司”，“集团”） 于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家 股份制保险企业，至今已发展成为融保险、 银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、 多元的综合金融服务集团。公司为香港联合 交易所主板及上海证券交易所两地上市公司， 股票代码分别为02318和601318。2019年6 月和2019年3月，公司先后在香港联合交易 所主板及上海证券交易所上市，股份名称 “中国平安”。
公司发展目标
• 中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务 为支柱，谋求企业的长期、稳定、健康发展，为 企业各相关利益主体创造持续增长的价值，成为 国际领先的综合金融服务集团和百年老店。中国 平安拥有约48.9万名寿险销售人员及15万余名正 式雇员，各级各类分支机构及营销服务部门超过 4400个。截至2019年9月30日，集团总资产达 21,894.06亿元，归属母公司股东的权益为人民币 1,211.32亿元。从保费收入来衡量，平安寿险为 中国第二大寿险公司，平安产险为中国第二大产 险公司。
最新财务状况
•
•
• 2019年6月30日，由《上海证券报》主办的“第四届中国最佳证券经 纪商暨十佳营业部”评选揭晓，平安证券荣获“2019年度中国最具潜 力证券经纪商。
平安大股东是谁？
最新财务业绩
• 2019年10月26日中国平安（601318）发布 第三季度报告称，第三季度公司盈利17.62 亿元，同比增长44%,中国平安季报显示， 前三季公司保险业务收入为1599.59亿元， 同比增长32.9%，实现盈利145.19亿元，每 股收益为1.88元。中国平安称业绩变动的原 因是，报告期内公司主营业务稳定发展， 并顺利完成了控股深发展的重大资产重组 交易。集团总资产突破2万亿,达到人民币 21,894.10亿元。
中国平安保险(集团)股份有限公司（以 下简称“中国平安”，“公司”，“集团”） 于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家 股份制保险企业，至今已发展成为融保险、 银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、 多元的综合金融服务集团。公司为香港联合 交易所主板及上海证券交易所两地上市公司， 股票代码分别为02318和601318。2019年6 月和2019年3月，公司先后在香港联合交易 所主板及上海证券交易所上市，股份名称 “中国平安”。
公司发展目标
• 中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务 为支柱，谋求企业的长期、稳定、健康发展，为 企业各相关利益主体创造持续增长的价值，成为 国际领先的综合金融服务集团和百年老店。中国 平安拥有约48.9万名寿险销售人员及15万余名正 式雇员，各级各类分支机构及营销服务部门超过 4400个。截至2019年9月30日，集团总资产达 21,894.06亿元，归属母公司股东的权益为人民币 1,211.32亿元。从保费收入来衡量，平安寿险为 中国第二大寿险公司，平安产险为中国第二大产 险公司。
最新财务状况
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•
• 2019年6月30日，由《上海证券报》主办的“第四届中国最佳证券经 纪商暨十佳营业部”评选揭晓，平安证券荣获“2019年度中国最具潜 力证券经纪商。
平安大股东是谁？
最新财务业绩
• 2019年10月26日中国平安（601318）发布 第三季度报告称，第三季度公司盈利17.62 亿元，同比增长44%,中国平安季报显示， 前三季公司保险业务收入为1599.59亿元， 同比增长32.9%，实现盈利145.19亿元，每 股收益为1.88元。中国平安称业绩变动的原 因是，报告期内公司主营业务稳定发展， 并顺利完成了控股深发展的重大资产重组 交易。集团总资产突破2万亿,达到人民币 21,894.10亿元。
中国平安-简介PPT课件
88平安太平洋和人保车险价格对比分析平安太平洋和人保车险价格对比分析99中国平安在发展历程中吸收了中华民族优秀传统文化和西方现代管理思想的精华逐步形成了独具特色的企业文化体现为中西合璧古今贯通知行合一的特点定位于造就以优秀的传统文化为基础以追求卓越为过程以价值最大化为导向做一个高尚和有价值的人
中国平安保险(集团)股份有限公司
中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱，谋求企业的长期、稳定、 健康发展，为企业各利益相关方创造持续增长的价值，成为国际领先的综合金融服 务集团和百年老店。
中国平安在2012年《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第100位；美国《财 富》杂志“全球领先企业500强” 名列第242位，并蝉联中国内地非国有企业第一； 除此之外，在英国WPP集团旗下Millward Brown公布的“全球品牌100强”中，名列色 电话车险
2007年以前，车险销售渠道主要依靠中介代理等传统渠道。2007年2月份， 平安车险成为全国首家拿到电话直销牌照的机构，自此，电销车险在全国 范围内取得了突飞猛进的发展，车险市场格局也因此生变。平安电话车险 采取直销模式，由保险公司直接与客户接触，省去了以往通过4S店等中介 机构代销所产生的费用，这部分费用直接让利给终端客户。在价格低廉的 同时，平安车险服务并没有打折扣。由于平安车险电话直销一直采用的是 “集中销售 + 本地服务” 的远程交易解决方案。全国近千家机构支撑起 电销的本地化服务体系。高效的运营机制因此带来了很好的服务与客户满 意度。在理赔方面，2009年度平安产险万元以下理赔案件平均结案时间就 仅为0.48天。 作为保险行业的产品创新和渠道创新的集中体现，以平安为代表的平安车
险电话直销正在以其自身独特的优势取得越来越快的发展。
8
中国平安保险(集团)股份有限公司
中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱，谋求企业的长期、稳定、 健康发展，为企业各利益相关方创造持续增长的价值，成为国际领先的综合金融服 务集团和百年老店。
中国平安在2012年《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第100位；美国《财 富》杂志“全球领先企业500强” 名列第242位，并蝉联中国内地非国有企业第一； 除此之外，在英国WPP集团旗下Millward Brown公布的“全球品牌100强”中，名列色 电话车险
2007年以前，车险销售渠道主要依靠中介代理等传统渠道。2007年2月份， 平安车险成为全国首家拿到电话直销牌照的机构，自此，电销车险在全国 范围内取得了突飞猛进的发展，车险市场格局也因此生变。平安电话车险 采取直销模式，由保险公司直接与客户接触，省去了以往通过4S店等中介 机构代销所产生的费用，这部分费用直接让利给终端客户。在价格低廉的 同时，平安车险服务并没有打折扣。由于平安车险电话直销一直采用的是 “集中销售 + 本地服务” 的远程交易解决方案。全国近千家机构支撑起 电销的本地化服务体系。高效的运营机制因此带来了很好的服务与客户满 意度。在理赔方面，2009年度平安产险万元以下理赔案件平均结案时间就 仅为0.48天。 作为保险行业的产品创新和渠道创新的集中体现，以平安为代表的平安车
险电话直销正在以其自身独特的优势取得越来越快的发展。
8
平安ppt课件
公司历史
1988年，平安保险公司 在深圳成立。
1992年，平安证券有限 公司成立。
1995年，平安信托投资 公司成立。
2017年，平安集团开始 全面布局科技领域，致力 于成为全球领先的科技驱 动型金融服务商。
2004年，平安银行成立 。
公司现状
平安集团拥有约40万名员工，服务全 球超过2亿客户。
01
02
03
企业社会责任
平安积极履行企业社会责 任，关注环境保护、公益 事业等方面，为社会做出 贡献。
环境保护
平安在业务发展中注重环 境保护，采取一系列措施 减少对环境的负面影响。
公益事业
平安积极参与公益事业， 通过捐款、志愿服务等方 式回馈社会。
05
平安未来展望
市场前景
金融科技市场持续增长
随着科技的发展和消费者需求的升级 ，金融科技行业将继续保持快速增长 ，为平安提供更多发展机会。
03
平安市场地位与竞争优 势
市场地位
平安保险是中国最大的保险公 司之一，业务涵盖寿险、产险 、养老险等多个领域。
平安保险在市场上拥有广泛的 客户基础和渠道网络，是国内 保险行业的领军企业之一。
平安保险在国内外资本市场表 现优秀，多次获得国内外评级 机构的认可和投资者的青睐。
争优势
平安保险拥有强大的品牌影响力 和市场口碑，品牌价值高。
平安保险拥有完善的风险管理体 系和强大的资本实力，能够为客 户提供全方位、专业的保险保障
服务。
平安保险拥有领先的科技创新能 力和数字化转型成果，能够为客 户提供更加便捷、高效的保险服
务体验。
未来发展
平安保险将继续深化改革和创新，加 强风险管理，提升服务品质，进一步 巩固和提升市场地位。
《走进平安》课件
THANKS
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《走进平安》ppt课件
目录
• 平安集团简介 • 平安集团金融业务 • 平安集团科技业务 • 平安集团投资策略与业绩 • 平安集团社会责任与可持续发展 • 未来展望与总结
01
平安集团简介
公司历史与发展
01
02
03
04
1988年，平安保险公司在深 圳蛇口成立，是中国第一家股
份制保险公司。
2003年，平安开始综合金融 布局，旗下平安银行、平安信 托、平安证券等金融机构相继
平安证券致力于成为“中国领先、全球一流”的证券公司， 通过“专业创造价值”的服务理念，为个人和企业客户提供 全方位的证券服务。
保险业务
总结词
中国平安保险（集团）股份有限公司是中国三大综合性保险公司之一，依托集团 全金融牌照、全金融产业链的特色，为客户提供全方位的保险服务。
详细描述
平安保险致力于成为“中国保险业领导者”，通过“专业、价值、信任”的服务 理念，为个人和企业客户提供全方位的保险服务。
可持续发展战略与目标
可持续发展战略
平安集团将可持续发展作为核心战略之一，注重经济效益、社会效益和环境效益的协调发展。
目标与愿景
平安集团设定了明确的可持续发展目标，致力于在环境保护、社会责任和经济绩效方面达到国际领先水平。
环保与公益活动
环保行动
平安集团积极参与环保活动，推动绿色金融 、节能减排等方面的工作，助力建设美丽中 国。
成立。
2012年，平安成立陆金所， 开始涉足互联网金融领域。
至今，平安已发展成为涵盖保 险、银行、投资等业务的综合
性金融集团。
公司业务与产品
保险业务
包括寿险、产险、养老 险等各类保险产品。
中国平安ppt课件
技术创新
数字化转型
利用大数据、人工智能等技术提升保险业务处理 效率和客户体验，实现数字化转型。
云计算应用
通过云计算技术提升数据处理能力和系统稳定性 ，降低运营成本。
区块链技术
探索区块链技术在保险业务中的应用，提高业务 透明度和可追溯性。
国际拓展
海外市场拓展
01
积极开拓海外市场，提升中国平安在国际保险市场的知名度和
教育扶贫
中国平安注重教育在扶贫中的作用，通过资助贫困学生上 学、开展职业技能培训等形式提高贫困地区人口素质，增 强其脱贫致富的能力。
健康扶贫
针对贫困地区医疗资源匮乏的问题，中国平安通过捐赠医 疗设备、培训医疗人员等方式改善当地医疗条件，降低因 病致贫的风险。
05
中国平安的未来展望
市场前景
保险市场持续增长
品牌价值
全球保险品牌价值 排名第一
02
中国平安的业务范围
保险业务
01
02
03
04
寿险及健康险业务
提供各类人寿保险、健康保险 和意外伤害保险等产品与服务
。
产险业务
涵盖企业财产保险、工程保险 、责任保险、货运保险、船舶 保险等各类财产保险业务。
养老险业务
提供企业年金、职业年金、个 人养老保险等业务。
证券投资
投资于股票、债券等证券市场 ，提供资产管理服务。
不动产投资
投资于房地产市场，开发及经 营商业地产和住宅项目。
股权投资
投资于初创企业或成熟企业， 助力企业成长和创新。
其他投资
涉及能源、基础设施等领域的 投资。
科技业务
金融科技
运用先进技术提升金融服务效率和用户体验 。
人工智能
中国平安：强化实施IT战略 打造综合金融服务优势
的非 业务 作业 。
中国 平安 基 于 “ 客 户为 中心 ”的 服 务理 念 ，建 立 以
了整 合的 客 户接 触 系统 ， 重 发展一 站 式和 事件 驱 动式 服 着
Ａｌ 网站 、电话 中心 和柜 台 服务 ，使得 客 预 算 的 编制 、汇 总 、分 析 的 功 能 ，实 现 平 安全 面 预 算 管 务 ，不断 整 合Ｐ ８
范和 流程 ，使 Ｉ 对 业 务 部 门支 持 的 效率 得 以 不 断提 高 ， Ｔ 优 化 成 本 结构 、完 善 人 才策 略 和 改革 组 织 架 构 等举 措 有
效 提升 了Ｉ Ｔ管理 水平 。
在 业 务 集 中 方 面 ，２ ０ 年 １ 月 ， 中 国平 安 开 始 通 ０５ ０ 过 运 营 管 理 中心 实 施集 中保 全 项 目，其 目标 是寿 险客 服
期
翻
中国 平安 保 险 （ 团） 份 有 限 公 司（ 下简 称 “ 国 集 股 以 中
平 安 ” ） 中 国首 家 以 保 险 为核 心 的 ，融 证 券 、信 托 、 是
银行 、资 产 管理 、企 业 年金 等 多元 金 融业 务 为 一 体 的 紧
密 、高效 、多元 的综 合金 融 服务 集 团 。２ ０ 年 ７ ， 《 ０ ８ 月 财
富 “ 界５ ０￥ 世 ０ ￣ ”排 行榜 公 布 ，中 国平 安 以２ ０ 年 １０ ０ ７ ８ 亿 美 元 的 营 业 收 入 ，首 次 进 入 全 球 ５ ０ ，位 列 第 ４ ２ ０强 ６
位 ，并 成 为入选 该榜单 的 中 国非 国有 企业 第一 名 。 中国 平安 科 技 工作 的战 略 目标 是 ：使 科 技 发 展 与集 团发 展 战 略 保持 一 致 ，将技 术 优 势 转化 为 业 务 增 长 的动
中国 平安 基 于 “ 客 户为 中心 ”的 服 务理 念 ，建 立 以
了整 合的 客 户接 触 系统 ， 重 发展一 站 式和 事件 驱 动式 服 着
Ａｌ 网站 、电话 中心 和柜 台 服务 ，使得 客 预 算 的 编制 、汇 总 、分 析 的 功 能 ，实 现 平 安全 面 预 算 管 务 ，不断 整 合Ｐ ８
范和 流程 ，使 Ｉ 对 业 务 部 门支 持 的 效率 得 以 不 断提 高 ， Ｔ 优 化 成 本 结构 、完 善 人 才策 略 和 改革 组 织 架 构 等举 措 有
效 提升 了Ｉ Ｔ管理 水平 。
在 业 务 集 中 方 面 ，２ ０ 年 １ 月 ， 中 国平 安 开 始 通 ０５ ０ 过 运 营 管 理 中心 实 施集 中保 全 项 目，其 目标 是寿 险客 服
期
翻
中国 平安 保 险 （ 团） 份 有 限 公 司（ 下简 称 “ 国 集 股 以 中
平 安 ” ） 中 国首 家 以 保 险 为核 心 的 ，融 证 券 、信 托 、 是
银行 、资 产 管理 、企 业 年金 等 多元 金 融业 务 为 一 体 的 紧
密 、高效 、多元 的综 合金 融 服务 集 团 。２ ０ 年 ７ ， 《 ０ ８ 月 财
富 “ 界５ ０￥ 世 ０ ￣ ”排 行榜 公 布 ，中 国平 安 以２ ０ 年 １０ ０ ７ ８ 亿 美 元 的 营 业 收 入 ，首 次 进 入 全 球 ５ ０ ，位 列 第 ４ ２ ０强 ６
位 ，并 成 为入选 该榜单 的 中 国非 国有 企业 第一 名 。 中国 平安 科 技 工作 的战 略 目标 是 ：使 科 技 发 展 与集 团发 展 战 略 保持 一 致 ，将技 术 优 势 转化 为 业 务 增 长 的动
平安金融云计算平台介绍
1. 2020年预估 2. 效果为2015年同2017年1-10月的效果对比
110 0
3 平安AI+脑疾病预测案例（KYH）：疾病预测实现健康、控费用两大诉求
4大慢病1发病人占死亡人数
需 求
86.6%
80%癌症病人发现已是晚期
流感预测覆盖2个城市，准确率
90+% 效 慢性病预测高发病种，如慢阻肺， 果
1 平安生物识别 2 平安大数据 3 平安AI+脑 4 平安壹账链 5 平安云
对外：输出服务，价值变现
金融生态圈 医疗健康生态圈 汽车服务生态圈 房产生态圈
22,000+技术人员，500+大数据科学家
2,000+全球专利，居全球金融机构前列
4
1 平安生物识别：技术水平全球领先
平安脸谱
场景 数据
• 线上+线下 • 金融+生活
• 实名认证用户 • 闭环交易数据
互联网公司
• 线上为主 • 特定生活场景
• 弱认证用户
价值
• 内部业务应用转化 价值
• 外部生态圈输出
• 业务应用缺乏 • 价值较难转换
15
议题
1. 平安集团：5大领先科技 2. 从平安到平台：科技平台输出4大生态圈
a. 金融生态圈 b. 医疗健康生态圈 c. 汽车服务生态圈 d. 房产生态圈
便捷、安全和高效
1. 普惠2005年成立
投资者 政府
巨大开放的市场
借款人 金融机构
金融 DNA 技术
KYC
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【精编】综合金融平台运营PPT课件
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团队建设>岗位设置>文案策划
岗位职责： 1、负责拟定、撰写总体营销计划、项目策划及活动推广方案（包括年度活动、特定节日活动等）； 2、负责管理具体项目及活动方案的执行，确保活动顺利完成； 3、负责平台网站重要文案的设计和编辑工作； 4、配合官方微信、官方微博部分作，提升公司品牌形象。 职位要求： 1、大专以上学历，新闻学、广告学、金融学等相关专业； 2、二年以上文案策划工作经验，有过互联网金融行业经验优先，能独立制定切实可行线上促销方案， 良好的文笔，思维创新、富有激情，携成功案例优先； 3、有较强的独立操作能力、逻辑思维能力，文理思路清晰，结构严谨并富有创意，踏实肯干，能承 受较强的工作压力； 4、有良好的语言表达和沟通协调能力。
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线上பைடு நூலகம்营>营销目标
声音
告诉投资人你是谁！
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线上运营>营销目标
声音
你提供什么服务？
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团队建设>岗位设置>高级理财顾问/高级客户经理/大客户经理
岗位职责： 1、根据公司产品特点，向客户提供专业的理财产品； 2、根据业务需求，负责收集、整理、分析相关客户群的信息资料； 3、根据客户的理财费需求，帮助客户制定资产配置方案并提供专业的理财建议咨询与服务； 4、及时收集并处理客户的反馈意见，维护客户关系； 5、完成上级领导制定的销售目标，且按时保质的完成销售报告； 6、根据业务要求，定期做好客户的回访、维护和再开发，主动、积极地为客户提供理财产品。 职位要求： 1、一年以上营销管理经验，有相关理财营销经验，熟悉金融业者优先； 2、有丰富的市场策划、营销管理经验、广泛的行业客户资源和人脉关系，具有理财经验者或大型优 质客户资源者优先； 3、思路清晰、敏捷，口头表达能力强，具备良好的沟通技巧和业务谈判技巧； 4、具有敏锐的市场洞察力及市场需求分析判断能力； 5、有责任心，抗压能力强，良好的客户服务意识。
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