跨境电商考试试卷习题.docx
跨境电子商务考试 试题及答案
跨境电子商务考试试题及答案您的姓名： [填空题] *_________________________________一、单项选择题。
（共30题，每题1分，共30分）1.从中国出发的邮政小包到（）一般需要7-15天。
[单选题] *A. 美国(正确答案)B. 南非C. 巴西D. 俄罗斯2.进行跨境电商交易的双方有大约9成都在使用（）进行跨境结算。
[单选题] *A. 电汇B. 西联汇款C. PayPal(正确答案)D. Visa3. 分属不同关境的交易主体，通过电子商务的方式完成进出口贸易中的展示、洽谈和交易环节，并通过跨境物流送达商品、完成交割的一种国际商业活动, 被称为（）。
[单选题] *A. 电子商务B. 农村电商C. 跨境电子商务(正确答案)D. 国际贸易4.（）就是以历史价格为基础，根据不同的市场需求、顾客的需求和消费者能力来定价。
[单选题] *A. 成本差异化定价策略B. 市场差异化定价策略(正确答案)C. 数量差异化定价策略D. 顾客承受能力定价策略5.在B2C跨境电商主要的几种模式中，核心领域内继续挖掘新亮点的是（）。
[单选题] *A. 综合型B2CB. 垂直型B2C(正确答案)C. 第三方交易平台型B3C网站D. 传统零售商网络销售型B2C6. 当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是（）。
[单选题] *A. 跨境B2BB. 跨境B2C(正确答案)C. 国内B2BD. 国内B2C7.个人与个人之间的电子商务是（）。
[单选题] *A. O2OB. B2BC. B2CD. C2C(正确答案)8.在海外市场中，巴西消费者则更热衷于购买（）。
[单选题] *A. 电脑硬件(正确答案)B. 服装C. 机票D. 家庭电子产品9.域名实质上是一种（）。
A.企业名称 [单选题] *B. 企业标识C. 虚拟地址D. 网上商标(正确答案)10.在B2B电子商务中，接到货款后，买方在（ A）指定的银行办理转账付款手续。
跨境电商运营练习题库及参考答案
跨境电商运营练习题库及参考答案一、单选题（共54题，每题1分，共54分）1.在亚马逊上，买卖双方已经产生纠纷. 并且买家已通过账户和卖家沟通了( )小时，卖家没有解决的情况下. 买家可以发起索赔。
A、12B、36C、48D、24正确答案：C2.以下描述不正确的是？( )A、刊登商品时须明确商品品类，不能随意刊登。
B、商品所在的品类没有刊登权限，可以暂时刊登到其他有权限的品类。
C、分类模糊的商品，建议卖家咨询后台SellerD、服装、鞋、包品类需要特殊审批。
正确答案：B3.为了准确判断产品销售是否能够盈利，需要先了解产品在经营过程中有哪些成本，包括预估产品推广过程中的( )。
A、物流成本B、产品成本C、推广成本D、平台成本正确答案：C4.卖家有多长时间可以留follow up feedback？( )A、60天B、20天C、50天D、30天正确答案：D5.假设Google广告为你带来了40笔销售，每笔销售的平均收入为30美元，你的广告投入成本是400美元，并支付了750美元的其它业务费用。
那么你的Google ads投资回报率是多少？( )A、25%B、7.5%C、12.5%正确答案：C6.以下国际物流方式中不需要计算体积重的是？( )A、国际EMSB、DHLC、ePacketD、UPS正确答案：C7.以下不属于SNS推广方式的选项是( )。
A、GoogleB、FacebookC、TwitterD、YouTube正确答案：A8.以下哪个客户异议原因( )是由于客服人员导致？A、包装破损B、产品型号C、质量问题D、邮件回复不及时正确答案：D9.下列关于广告销售比的说法正确的是( )。
A、广告销售比值越高，说明产品对广告的依赖度越高B、广告销售比值越高，说明利润越高C、广告销售比值与利润无关D、广告销售比值越高，说明店铺经营风险越小正确答案：A10.周秒杀，免费，一般持续1个星期，涵盖哪些站点（）A、澳洲站和日本站B、法国站和日本站C、英国站和日本站D、美国站和日本站正确答案：D11.某跨境卖家在Google ads上投放的广告取得了2800次展示，共有350次点击，那该广告的CTR是多少?( )B、12.5%C、10%D、12%正确答案：B12.对于已经取消的订单，客服应该怎么做( )？A、尝试联系买家，咨询具体取消订单的原因B、经常发送优惠券吸引客户下新单C、不予理会D、持续发邮件联系买家重新下单正确答案：A13.以下符合亚马逊主图和附图规则的是( )。
跨境电商导论习题及参考答案.docx
第一章【判断题】一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。
答案选项: 对对错【判断题】跨境电商交易环节复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者），涉及中间商众多。
答案选项: 对对错【判断题】跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会。
答案选项:对对错【判断题】阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业。
答案选项: 对对错【判断题】阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业。
答案选项: 对对错【单选题】（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。
（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。
答案选项: AA.B2B,B2CB.B2C ,B2B【单选题】（）在整个跨境电子商务中，我们出口电商向哪个国家出口的最多答案选项: AA.美国B.日本【单选题】（）在整个跨境电子商务中，我国出口电商向出口哪种产品最多答案选项: BA.3C产品B.服装【单选题】我国出口电商向哪个国家（）出口的最多答案选项: AA.美国B.日本【单选题】（）在整个跨境电子商务中，我国进口电商向哪个属于平台类企业答案选项: AA阿里全球购 B. 小红书【多选题】和传统国际贸易相比，跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备的以下特征。
答案选项: ABCDEA多边化B小批量C高频度D透明化E数字化【多选题】为什么要做跨境电商？答案选项: ABCDEA有利于传统外贸企业转型升级B缩短了对外贸易的中间环节C为小微企业提供了新的机会D促进产业结构升级E有利于中国制造应对全球贸易新格局【多选题】跨境电商参与主体有哪些？答案选项: ABCDA通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人B跨境电子商务的第三方平台C物流企业D支付企业【简答题】请简述出口电商主要模式以及各模式的优势？请参照教材回答，合理即可【简答题】请简述进口电商主要模式及各模式的优势？请参照教材回答，合理即可【简答题】请简述目前我国跨境电商现状以及问题？请参照教材回答，合理即可【简答题】请简述你对于国家颁布的进口电商平台2016年新政策的看法？请参照教材回答，合理即可【简答题】请简述进口电商平台未来的发展方向？请参照教材回答，合理即可【简答题】请简述进口电商平台未来的发展方向？请参照教材回答，合理即可【案例题】亚马逊公司是在1995年7月16日由杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）成立的，一开始叫Cadabra。
跨境电子商务模拟试题(附参考答案)
跨境电子商务模拟试题（附参考答案）一、单选题（共20题，每题1分，共20分）l、到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（）A、额度B、安全C、方便D、速度正确答案：B2、跨境电商企业要进入某个国家的市场必须先做的工作是（）A、了解该国的主流电商平台B、开发畅销产品C、熟悉物流渠道D、对该国进行市场调研正确答案：D3、订单处理就是对订单所进行的核实、整理（）备货、发货、收款等各项工作的总称。
A、分类B、通知C、检查D、验货正确答案：A4、生活在杭州的朱小姐需要寄一条珠宝项链给远在美国的表妹，她应该选择何种跨境物流的渠道来寄送（）A、中国邮政国际大包B、e邮宝C、EMSD、中国邮政国际小包正确答案：C5、据速卖通统计，折扣在（）左右是买家最钟情的折扣，属于合理预期范围。
A、30%B、50%C、40%D、15%正确答案：A6、速卖通平台产品分组可分为（）两种A、类目分组和手动分组B、手动分组和自动分组C、手动分组和自定义规则分组D、自定义规则分组和结构分组正确答案：C7、下列不属于网络广告特点的是（）A、交互性强B、灵活性和低成本C、传播范围有限D、受众数量可精准统计正确答案：C8、跨境电商的“三流”指的是（）A、信息流，物流，资金流B、产品流，技术流，资金流C、信息流，产品流，技术流D、信息流，产品流，物流正确答案：A9、速卖通平台店铺自助营销活动不包括（）A、满立减B、优惠券C、MyStoreD、限时限量折扣正确答案：C10、()是使配送持续运作的资源保证。
A、储备形态的存储B、仓库的货物管理C、暂存形态的存储D、有信誉的供货方正确答案：A11、随着相关IT技术的不断完善，以P ayPal为代表的国际性（）支付平台在全球范围内开始广泛使用。
A、线上C、第三方D、直接正确答案：C12、以下关于中国邮政小包的说法中，哪一项是错误的（）A、中国邮政小包是中国邮政针对2KG以下小件物品推出的空邮产品，旨在为线上卖家们提供便捷的国际小包服务B、中国邮政小包支持上门揽收，物流信息可查询。
跨境电商考试题库及答案
跨境电商考试题库及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 跨境电商是指通过互联网进行的跨国电子商务活动，以下哪项不是跨境电商的特点？A. 跨越国界B. 线上交易C. 线下支付D. 电子化物流答案：C2. 跨境电商与传统外贸相比，其优势不包括以下哪项？A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 增加交易风险D. 扩大市场范围答案：C3. 跨境电商平台中，以下哪个不是主流的跨境电商平台？A. 亚马逊B. 阿里巴巴国际站C. eBayD. 京东商城答案：D4. 跨境电商中，以下哪项不是影响物流成本的因素？A. 商品重量B. 商品体积C. 运输距离D. 商品颜色答案：D5. 跨境电商中，以下哪项不是影响商品定价的因素？A. 成本B. 市场需求C. 竞争状况D. 货币汇率答案：D6. 跨境电商中，以下哪项不是影响商品质量的因素？A. 原材料B. 生产工艺C. 包装方式D. 运输时间答案：D7. 跨境电商中，以下哪项不是影响客户满意度的因素？A. 商品质量B. 物流速度C. 售后服务D. 广告宣传答案：D8. 跨境电商中，以下哪项不是影响客户忠诚度的因素？A. 客户满意度B. 品牌影响力C. 产品多样性D. 价格竞争答案：D9. 跨境电商中，以下哪项不是影响企业竞争力的因素？A. 产品质量B. 价格优势C. 客户服务D. 企业规模答案：D10. 跨境电商中，以下哪项不是影响企业盈利能力的因素？A. 销售收入B. 成本控制C. 市场份额D. 员工数量答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 跨境电商的支付方式包括以下哪些？A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 银行转账D. 货到付款答案：ABCD2. 跨境电商的物流方式包括以下哪些？A. 国际快递B. 邮政小包C. 海外仓储D. 国内快递答案：ABC3. 跨境电商的税收政策包括以下哪些？A. 关税B. 增值税C. 消费税D. 营业税答案：ABC4. 跨境电商的风险包括以下哪些？A. 汇率风险B. 信用风险C. 法律风险D. 技术风险答案：ABCD5. 跨境电商的营销策略包括以下哪些？A. 价格竞争B. 品牌建设C. 社交媒体营销D. 内容营销答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 跨境电商只需要关注目标市场的消费者需求，而不需要考虑当地的法律法规。
跨境电商复习题含参考答案
跨境电商复习题含参考答案一、单选题（共95题，每题1分，共95分）1.速卖通平台针对首次商标侵权的一般违规行为会做出怎样的处罚?<>A、扣6分B、扣0分C、扣3分D、扣12分正确答案：B2.“在速卖通平台,卖家以超低价格发布商品,同时调高运费价格,吸引买家注意,骗取曝光。
”这属于以下<>哪种搜索作弊行为?A、商品标题、关键词滥用B、商品销量炒作C、商品价格与运费倒挂D、重复铺货骗曝光正确答案：C3.确定了要进入的行业以后,需要了解自己从事的行业究竟有哪些产品,具体方法是:登录“我的速卖通”-“数据纵横”-<>A、选品专家B、行业数据C、行业概括D、行业趋势正确答案：A4.<>是国外的买方将贷款交付于他们所在地的存款银行,由银行通过电报或者银行间金融系统等方式汇入卖方提供的银行。
A、信汇B、票汇C、托收D、电汇正确答案：D5.以下哪项关于满立减的说法是错误的?<>A、搜索页面显示满立减标志B、提升店铺客单价C、可以和店铺优惠券同时使用D、商品页面标志曝光正确答案：A6.同一优惠比例的满减活动是<>A、多梯度满减B、单层级满减C、满立减D、全店铺打折正确答案：B7.中国邮政小包限重多少千克<>A、2千克B、5千克C、3千克D、4千克正确答案：A8.以下哪项内容属于全店铺打折特有的<>A、产品分组B、营销分组C、产品打折D、活动有时间限制正确答案：B9.支付宝与PayPal的区别<>A、收款流程不同B、手续费不同C、以上都是正确答案：C10.在速卖通平台中,DSR评价不包括以下哪一项?<>A、商品描述B、品牌感染力C、物流速度D、服务正确答案：B11.速卖通平台上,买卖双方达成退款协议且买家同意退货后,在买家退货并填写退货信息后的<>内,如果卖家未收到退货,卖家可以提交到速卖通进行纠纷裁决。
跨境电商实务考核试卷
8. SEO
9.转化率
10.退货运费
四、判断题
1. √
2. ×
3. √
4. ×
5. ×
6. √
7. ×
8. √
9. ×
10. ×
五、主观题（参考）
1.跨境电商区别于传统外贸的主要优势在于便捷性和覆盖范围广，挑战在于物流成本、语言障碍和法律法规的复杂性。
2.物流模式包括快递直邮、海外仓储、集货转运等，各有优劣，如快递直邮速度快但成本高，海外仓储成本低但管理复杂。
10.在跨境电商中，所有商品都可以使用国际快递进行配送。（×）
五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）
1.请分析跨境电商与传统外贸的主要区别，并阐述跨境电商的优势和挑战。
2.描述跨境电商物流的主要模式，并比较它们之间的优缺点。
3.以一个具体的跨境电商平台为例，说明它是如何进行市场定位和营销策略的，并分析其成功的关键因素。
A. PayPal
B. Alipay
C. WeChat Pay
D. Apple Pay
14.跨境电商中，哪些策略有助于提升品牌形象？()
A.高质量的产品
B.良好的用户体验
C.积极的社会责任
D.所有以上选项
15.以下哪些是跨境电商中常用的市场进入策略？()
A.直销
B.代销
C.合资
D.许可经营
16.跨境电商在处理国际退货时可能面临哪些问题？()
5.跨境电商不需要关注目标市场的法律法规，因为互联网交易是全球通用的。（×）
6.跨境电商中，社交媒体营销可以帮助企业快速提升品牌知名度。（√）
7.在跨境电商中，只要商品质量好，就可以忽略客户服务质量。（×）
跨境电商运营习题库及参考答案
跨境电商运营习题库及参考答案一、单选题（共54题，每题1分，共54分）1.OEM制造商(但没有注册品牌) ,可否将工厂名作为商品品牌,正确选项为( )。
A、不可以,如果产品不是自有品牌B、请不要用卖家名称作为品牌名C、可以,只要不跟其它品牌重名即可D、请不要用卖家名称作为供应商信息正确答案：A2.如果追求最大的曝光量，那么卖家的手动广告可以选择？( )A、精确匹配B、系统分配C、词组匹配D、广泛匹配正确答案：D3.某卖家发布站内广告后，发现曝光量比预期的要好，但产品的点击率却很低，这可能是什么原因造成的？( )A、功能性主图不吸引人B、产品详情描述不吸引人C、产品五行描述不吸引人D、产品标题与主图不吸引人正确答案：D4.在分析活动数据前，我们需要先( )？A、分解关键指标B、处理数据C、获取数据D、明确目的正确答案：D5.哪个属于产品推广参考依据？( )A、自我感觉喜好B、标题写的好C、定的利润高D、商品评分高正确答案：D6.亚马逊平台为什么推出Amazon's Choice( )A、简化客户的购买流程B、方便客户语音购物C、方便订制商品D、简化平台购物流程正确答案：A7.差评会影响店铺的( )。
A、店铺整体好评率B、产品点击率C、产品退货率D、及时送达率正确答案：A8.跨境电商评价管理中，以下行为不正确的是？( )A、不符合amazon规则的中差评可以联系amazon客服删除B、根据评价内容与买家沟通，了解具体原因与买家态度，提出问题处理方案C、合理向买家求好评，增加店铺好评率D、客服留下中差评后，置之不理正确答案：D9.可以在亚马逊网站投放广告吗?( )A、部分可以投放,部分则由亚马逊投放B、全部不可以C、全部都可以D、只可在网站页面有责投放正确答案：A10.产品处于衰退期，你会怎么做？( )A、增加CPC广告投入,抢占核心词排名B、安排拍摄多个视频,打视频广告C、尽快清理库存,产品更新换代D、利用展示广告,把产品打到竞品Listing正确答案：C11.对于催评规则，以下说法正确的是( )。
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《跨境电商》课程期末试卷（闭卷）5、阿里巴巴速卖通网站地址是（）。
复查人：A、B、、D、、跨境物流方式中，以下哪种物流方式的收费是最贵的？（）。
备注： ( 满分 100 分，考试时间90分钟 )
A、中国邮政小包 ( 挂号）
B、 EMS
一、填空。
（10 分，每小题 2 分）
C、新加坡专线
D、 DHL
单项一二三四五六七合计
() 个字符。
7、跨境平台的商品标题最多一般不能超过
得分
A、40
B、 80 C 、140 D、 200
阅卷人
8、优秀的标志设计，除了应具备标志基本功能--- （）外，还应具备艺术性和科学性。
1、专注于移动端的跨境电商平台是A、普识性 B 、介绍性 C 、识别性 D 、传播性
2、 O2O 是的缩写。
9、企业对消费者的电子商务模式的英文缩写是（）。
3、敦煌网首页的网址是。
A、B2B B 、B2C C、 C2C
D、O2O
4、中国邮政小包和国际 e 邮宝的包裹重量一般不超过。
10、facebook 的创始人是（
）。
5、 CPA 的中文名称是。
A、马克·扎克伯格
B、雷军
二、单项选择。
（ 20 分，每小题 2 分）
C、马云
D、埃隆·马斯克
1、跨境电商的英文名称是（）。
三、多项选择。
（ 10分）
A. cross-border trade
B. cross-border commerce1、跨境平台上架产品时，完整的标题应该包括（）。
C. cross-border communication
D. cross-border electronic commerce A.核心词 B.属性词 C.流量词 D.高频词
2、国外电商打折力度最大的时间为（）。
2、以下属于属性词的有（）。
A. 光棍节
B.母亲节
C.黑色星期五
D.新年
A． 100% cotton B. new arrival C. hot sale D. sleeveless
3、中国邮政小包非圆筒货物：长+宽 +高不超过（），单边长度不超过（）。
）。
3、以下属于流量词的有（
A ． 90cm60cm B. 100cm50cm
A ． for mother B. from factory shop C. free shipping D. big size
C． 90cm60cm D. 100cm50cm
4．产品描述从不同角度，可以划分为（）。
4、顾客迟迟没有收到快递，下面选项中表述的是由于商家原因造成的是（）。
A、延迟发货
B、天气恶劣
C、包裹丢失
D、偷梁换柱
A.产品展示类
B.实力展示类
C.吸引购买类
D.交易说明类
E.促销说明类
5、敦煌网的自主营销活动有（）
A. 限时限量折扣
B.满立减
C.全店铺打折
D.优惠券
四、拟标题。
（ 10 分）
1.给下图（图 4-1 ）中的女裙拟一个在跨境平台上的英文标题。
（注意参考所列英语词汇
和图 4-2中的英文标题）（字符数100 左右）
图 4--1
参考词汇：
波西米亚： Bohemian一字领：boat neck雪纺：chiffon印花：floral print
图 4-2
类似供参考的标题
2017 New Spring SummerWomenDress Runway Style Elegant Ladies Vintage Floral Print Maxi Dress Long Chiffon Beach Dress Vestidos
五、翻译以下站内信。
（ 10 分）
Dear Buyer,
Thank you for your order, but it seems that the order is still unpaid. If there is anything we can help with the prize, size, please feel free to contact with us.
After the payment is confirmed, we will process the order and ship it out soon. Sooner payment will help you get the product earlier. Our store provides high quality
products. Welcome to visit our store next time, you’ ll get surprise every time.
Thanks
六、计算题。
（ 25 分）
CPA中国邮政国际小包资费表（不含挂号费）
区域国家资费标准（亚洲）日本
1
（亚洲）新加坡、印度、韩国、泰国、马来西亚、印度尼西亚
2
（欧洲）奥地利、克罗地亚、保加利亚、斯洛伐克、匈牙利、瑞典、挪威、
德国、荷兰、捷克、希腊、芬兰、比利时、爱尔兰、意大利、瑞士、
3波兰、葡萄牙、丹麦
（大洋洲）澳大利亚
（亚洲）以色列
（大洋洲）新西兰（亚洲）土耳其
4
（美洲）美国、加拿大
（欧洲）英国、西班牙、法国、俄罗斯、乌克兰、卢森堡、爱沙尼亚、5
立陶宛、罗马尼亚、白俄罗斯、斯洛文尼亚、马耳他、拉脱维亚、波黑
（亚洲）越南、菲律宾、巴基斯坦、哈萨克斯坦、塞浦路斯、朝鲜、蒙
古、塔吉克斯坦、土库曼斯坦、乌兹别克斯坦、吉尔吉斯斯坦、斯里兰卡、巴勒斯坦、叙利亚、阿塞拜疆、亚美尼亚、阿曼、沙特、卡塔尔
6（非洲）南非
7（美洲）阿根廷、巴西、墨西哥
（亚洲）老挝、孟加拉国、柬埔寨、缅甸、尼泊尔、文莱、不丹、马
尔代夫、东帝汶、阿联酋、约旦、巴林、阿富汗、伊朗、科威特、也门、
8
伊拉克、黎巴嫩（美洲）秘鲁、智利、马其顿、圣马力诺、梵蒂冈、摩尔
多瓦、格鲁吉亚
（欧洲）塞尔维亚、阿尔巴尼亚、冰岛、安道尔、
9
法罗群岛、直布罗陀、列支敦士登、摩纳哥、黑山、
10略
备注：限重 ; 2kg挂号费：8RMB
1. 假设小兰从1688 网站采购了一个双肩背包，采购价为150 元，国内快递费为 6 元，带包
装的重量为800g,预期利润为30%，（按 1 美元 =6 元人民币，前五区包邮，挂号），
①请计算上架价格（美元）。
②如果预留折扣70%，上架价格又是多少（美元）。
2.一款带包装 600g 的吊坠项链，
①如果发往加拿大国际运费是多少？（美元）
②如果前五区包邮，发往巴西的运费折扣是多少？
③ 如果前五区包邮，发往九区国家的运费折扣是多少
七、简述题（ 15 分）
假设你是电商专业的应届毕业生，你想选择一个跨境电商平台开立一个跨境电商店铺。
①请简要介绍一下你了解的跨境电商平台有哪些，②你会选择哪个平台开立你的店铺，请简要说明理由，③你会选择什么主营产品，请说明一下你是如何选定这个产品的或你为什
么选这类或这个产品。