第2章 网络集成系统需求分析(网络集成与综合布线)

2.4 服务管理需求分析
2.4.3 数据备份和容灾需求分析
3．有关数据备份的几种错误认识
（1）把备份和复制等同起来。 （2）把双机热备份、磁盘阵列备份以及磁盘镜像备份等硬件备份的内容和 数据存储备份相提并论。 （3）把数据备份与服务器的容错技术混淆起来。
2.4 服务管理需求分析
2.4.4 网络共享和访问控制需求分析
2.4 服务管理需求分析
2.4.3 数据备份和容灾需求分析
1．数据备份的意义
无论企业网络规模多大，都应有一个完善适用的数据备份和容灾方案。 现在的网络安全形势非常严峻，网络安全威胁时刻存在。
2．数据破坏的主要原因
（1）自然灾害。 （2）计算机设备故障。 （3）系统管理员及维护人员的误操作。 （4）病毒感染造成的数据破坏和网络上的“黑客”攻击。
2．吞吐性能的影响
吞吐量的大小主要由路由器、防火墙及程序算法的效率决定，尤其是 程序算法不合理会使路由器和防火墙系统进行大量运算，通信性能大打折 扣。
对于中小型企业来讲，选择吞吐量为100Mbit/s级的路由器和防火墙就 能满足需要，而对于电信、金融和保险等行业公司和大企业就需要采用吞 吐量吉比特级的路由器和防火墙产品。
2.4 服务管理需求分析
2.4.5 安全性需求分析
1．网络的共享性 2．系统的复杂性 3．边界不确定性 4．路径不确定性
2.5 用户需求的分析实例
1．了解用户的基本情况 2．确定用户需求 3．对用户需求的分析 4．建网原则 5．系统方案的选择
（1）快速以太网方案。 （2）ATM方案。 （3）吉比特以太网方案。
2．并发性能测试的目的
（1）以真实的业务为依据，选择有代表性的、关键的业务操作设计测试案 例，以评价系统的当前性能。 （2）当扩展应用程序的功能或者部署新的应用程序时，负载测试会帮助确 定系统是否还能够处理期望的用户负载，以预测系统的未来性能。 （3）通过模拟成百上千个用户，重复执行和运行测试，可以确认性能瓶颈， 并优化和调整应用，其目的在于寻找到瓶颈问题。
在大量的应用处理环境中，超过3s以上的响应时间将会严重影响 工作效率。网络和服务器的时延和应用时延都对整体响应时间有影响。
2、网络整体响应时间受到不同机制的影响
2.3 用户性能需求分析
2.3.2 吞吐性能需求分析
1．吞吐性能
网络中的数据是由一个个数据包组成的，交换机、路由器和防火墙等 设备对每个数据包的处理要耗费资源。吞吐量理论上是指在没有帧丢失的 情况下，设备能够接受的最大速率。
本章小结
需求分析是网络规划的一个重要阶段，它的准确性和完善性直接关系 到今后整个网络规划的实施，它的基本任务是准确地回答“系统必须做什 么”这个问题，而不是确定“系统怎么完成”它的工作。需求分析的结果 是系统开发的基础，关系到网络集成系统设计的成败和质量。
2.3 用户性能需求分析
2.3.5 可扩展性需求分析
1．网络拓扑结构的扩展性需求分析 2．交换机的扩展性需求分析 3．WLAN网络的扩展性需求分析 4．服务器系统的扩展性需求分析 5．广域网系统的可扩展性需求分析 6．应用系统的可扩展性需求分析
2.4 服务管理需求分析
2.4.1 网络管理需求分析
2.2 用户业务需求分析
2.2.2 业务性能需求分析
1．用户业务性能需求分析 2．用户业务功能需求分析 3．用户业务应用需求分析
2.3 用户性能需求分析
2.3.1 响应时间需求分析
1、整体的响应时间 用户的一次功能操作可能由几个客户请求和服务器响应组成，从
客户发出请求到该客户收到最后一个响应，经过的时间就是整体的响 应时间。
2.3 用户性能需求分析
2.3.3 可用性能需求分析
网络系统的可用性能需求主要是指在可靠性、故障恢复和故障时间等 几个方面的质量需求。
1．网络系统的稳定性
网络系统的稳定性主要是指设备在长期工作情况下的热稳定性和数据 转发能力。
2．应用系统的可用性
应用系统的可用性测试需要在用户的实际工作任务和操作环境下进行， 可用性测试必须是在用户进行实际操作后，根据其完成任务的情况，进行 客观的分析和评估。
1、几种方式：
（1）“网关型”共享方式 （2）代理服务器型共享上网 （3）路由器型共享上网
2.4 服务管理需求分析
2.4.4 网络共享和访问控制需求分析
2、共享方式的选择
（1）小型企业，无需设置访问控制，建议选择网关型共享。 （2）中型企业，无需设置详细的访问控制，建议选择网关宽带路由器共享 方式。 （3）大中型企业，需要设置详细的用户访问权限，建议选择代理服务器型 共享方式 （4）大型企业，无需设置详细的访问控制，建议选择企业级宽带路由器共 享方式。
2.3 用户性能需求分析
2.3.4 并发用户数需求分析
1．并发用户数及测试
并发用户数的支持量多少，决定了相应系统的可用性和可扩展性。 并发性能测试的过程是一个负载测试和压力测试的过程，即逐渐增加 负载，直到系统瓶颈或者不能接收的性能点，通过综合分析交易执行指标 和资源监控指标来确定系统并发性能的过程。
第2章 网络集成系统需求分析
2.2 用户业务需求分析
2.2.1 用户的一般情况ຫໍສະໝຸດ Baidu析
（5）发展情况是指网络规模和系统应用水平两个方面。 （6）行业特点调查主要是为一些行业应用系统设计做准备。 （7）现有可用资源是从用户角度进行考虑的。 （8）投资预算要在系统设计之前确定，否则无法为各部分进行细化预算。 （9）对新系统的期望和要求是用户立项的出发点。
在比较大型的网络系统中，配置一个专业的网络管理系统是非常必要 的。否则，一方面网络管理效率非常低；另一方面，有些网络故障可能仅 凭管理员经验难以发现，最终可能会因一些未能及时发现和排除的故障， 给企业带来巨大的损失。
2.4 服务管理需求分析
2.4.2 服务器管理需求分析
主要功能模块： （1）服务器基本信息管理，包括安装程序、CPU、内存、进程 和磁盘分区信息管理。 （2）各种服务的管理，包括HTTP、FTP、SMTP、POP3、DNS服 务管理。 （3）数据库的管理，包括Oracle性能和表空间等管理。 （4）性能分析，包括实时、当日和统计性能分析。 （5）告警，包括对话框告警、声音告警、应用程序告警、手 机短信告警（需要添加手机模块）和邮件告警等。