医药公司行政管理制度汇编
药品公司行政管理制度
一、总则第一条为加强公司行政管理，规范公司内部工作秩序，提高工作效率，保障公司各项业务活动的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，以及与公司业务相关的其他单位或个人。
第三条本制度依据国家相关法律法规，结合公司实际情况制定。
二、行政管理职责第四条行政管理部门负责公司行政事务的管理，具体职责如下：1. 制定和实施公司行政管理制度，确保制度的有效执行。
2. 负责公司内部文件的起草、审核、发布和归档工作。
3. 负责公司印章、证照、档案等管理。
4. 负责公司办公用品、设备、设施的管理和维护。
5. 负责公司车辆、交通安全、消防、环保等工作。
6. 负责公司内部会议、培训、接待、礼品等事宜。
7. 负责公司内部人事、劳资、福利等工作。
8. 负责公司内部信息收集、整理、发布等工作。
9. 负责公司内部安全、保密等工作。
10. 负责完成公司领导交办的其他工作任务。
三、行政管理要求第五条公司员工应遵守以下行政管理要求：1. 服从行政管理部门的统一安排，积极参与公司各项活动。
2. 严格遵守公司各项规章制度，自觉维护公司形象。
3. 保守公司商业秘密，不得泄露公司内部信息。
4. 爱护公司财产，合理使用办公用品和设备。
5. 服从公司内部纪律，不得迟到、早退、旷工。
6. 积极配合行政管理部门开展工作，不得无故拒绝或推诿。
四、行政管理考核第七条公司对行政管理工作的执行情况进行定期考核，考核内容包括：1. 制度执行情况。
2. 工作效率和质量。
3. 服务态度和团队协作。
4. 安全、保密、环保等方面。
考核结果作为员工晋升、奖惩的依据之一。
五、附则第八条本制度由公司行政管理部门负责解释。
第九条本制度自发布之日起实施。
第十条本制度如有未尽事宜，由公司行政管理部门根据实际情况予以补充和修订。
医药批发公司行政管理制度
第一章总则第一条为加强公司行政管理，规范公司内部秩序，提高工作效率，确保公司各项业务顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括各部门、各岗位。
第三条公司行政管理制度遵循以下原则：1. 法规优先原则：遵循国家法律法规和行业规范，确保公司合法经营。
2. 效率原则：简化办事流程，提高办事效率，降低运营成本。
3. 严谨原则：严格执行各项规章制度，确保公司各项工作有序开展。
第二章组织机构与职责第四条公司设立行政管理部门，负责公司行政事务的管理和协调。
第五条行政管理部门的主要职责：1. 负责公司内部文件的起草、审核、发布和归档工作。
2. 负责公司印章、证照、档案等物品的管理。
3. 负责公司办公用品、办公设备、办公车辆等固定资产的管理。
4. 负责公司内部会议、活动、接待等事项的组织与安排。
5. 负责公司内部安全、卫生、环保等工作。
6. 负责公司员工考勤、福利、奖惩等工作。
第三章办公秩序与纪律第六条员工应遵守国家法律法规，维护公司形象，履行职责。
第七条员工应按时上班，不得迟到、早退、旷工。
第八条员工应保持办公场所整洁，不得随意堆放物品。
第九条员工应爱护公司财产，不得损坏、浪费。
第十条员工应保守公司秘密，不得泄露公司商业机密。
第十一条员工应服从领导，团结协作，共同完成公司任务。
第四章考勤与福利第十二条公司实行考勤制度，员工应按时打卡，如实记录工作时间。
第十三条公司按照国家规定，为员工提供法定节假日、年假、病假等福利。
第十四条员工请假应提前向部门经理提出申请，经批准后方可离岗。
第五章奖惩第十五条公司对表现优秀、成绩显著的员工给予奖励。
第十六条公司对违反公司规章制度、损害公司利益的员工给予处罚。
第十七条奖励和处罚的具体标准由公司行政管理部门制定。
第六章附则第十八条本制度由公司行政管理部门负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施。
第二十条本制度如有未尽事宜，由公司行政管理部门另行制定补充规定。
医药公司管理制度范本
医药公司管理制度范本第一章绪论第一条为了规范医药公司的管理行为，提高公司的运营效率和管理水平，实现可持续发展，根据相关法律法规，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于医药公司所有部门和全体员工，包括岗位职责、工作流程、绩效考核、薪酬福利等方面的规定。
第三条公司管理制度的制定、执行、修订和废止，应通过公司领导的决策和相关程序进行。
第四条公司领导应确保公司管理制度的全面贯彻执行，营造良好的内部管理环境，对公司各部门和员工的违规行为进行严肃处理。
第二章组织架构和职责第五条公司设有总经理、副总经理、各部门经理等职务，明确其职责和权限。
第六条总经理负责公司的全面业务工作，制定公司的发展战略和目标，提出重大决策并组织实施，监督公司各部门的运营情况。
第七条各部门经理负责本部门的日常管理工作，包括人员安排、任务分配、协调沟通等。
第八条员工的岗位职责、权限和工作流程由公司明确制定，并进行培训和考核。
第三章工作流程第九条公司各部门应根据实际情况，制定相应的工作流程，并进行定期的评估和改进。
第十条工作流程包括但不限于以下几个方面：需求调研、产品研发、生产制造、市场推广、销售订单处理、售后服务等。
第十一条公司应建立健全的信息管理系统，提高工作效率和信息共享的便利性。
第四章绩效考核第十二条公司应根据员工的岗位职责和工作目标，制定相应的绩效考核标准和流程。
第十三条绩效考核结果应公平、公正、客观，并及时向员工反馈和给予奖惩。
第十四条绩效考核结果将作为确定员工工资调整、晋升等事项的重要依据。
第五章薪酬福利第十五条公司应制定合理的薪酬体系，以激励和保障员工的积极性和创造力。
第十六条薪酬体系应根据员工的工作职责、绩效考核等因素进行合理的设置，并根据市场行情进行调整。
第十七条公司应为员工提供完善的福利待遇，包括但不限于社会保险、住房公积金、带薪休假等。
第六章违规处理第十八条公司对违反管理制度和相关规定的员工，应按照相关法律法规和公司规定进行处理，包括但不限于警告、记过、降职、解雇等。
医药公司行政管理制度
医药公司行政管理制度一、医药公司行政管理制度的制定1. 目标设定医药公司制定行政管理制度的首要任务是明确公司的发展目标和战略方向，在此基础上明确行政管理的支持作用和职责分工。
为此，公司管理层需要制定明确的发展战略规划和绩效目标，以便行政管理制度和各项措施能够有针对性地支持公司达成目标。
2. 制度建设医药公司的行政管理制度需要包括组织架构、岗位设置、权责清晰、人事管理、薪酬福利、考核激励、保密保障、纪律管理、信息管理等方面的内容。
其中，组织架构和岗位设置是制度建设的基础，需要确保各级管理职责、权限和工作流程的清晰和顺畅。
3. 参与程序在制定行政管理制度的过程中，医药公司应该进行广泛的内部征求意见和外部借鉴经验，在保证制度科学性和实用性的基础上，确保员工的参与性和合法性。
参与程序包括组织内部讨论、座谈会、问卷调查等形式，以满足员工对制度建设的需求和期待。
二、医药公司行政管理制度的执行1. 落实责任医药公司行政管理制度的落实离不开领导干部和基层员工的共同努力和配合。
公司管理层应该切实履行好制度的推动和监督职责，确保各级领导和员工认真执行制度规定，杜绝规章制度的空谈虚设。
同时，还需要及时对制度执行情况进行监测和评估，对存在的问题及时进行整改和改进。
2. 保障资源医药公司在行政管理制度的执行中需要充分保障相关资源，包括人力、物力、财力和信息技术等方面的支持。
公司应该建立健全的资源分配机制，确保相关部门和员工在执行制度时能够得到充分的支持和保障，提高工作效率和执行力。
3. 完善监督医药公司行政管理制度的执行还需要完善有效的监督机制，确保制度执行的公平、合理和透明。
公司可以通过内部督查、外部审计、员工投诉等方式，对制度执行情况进行全面监督和评估，发现问题及时处理，提高公司管理的规范性和效率。
三、医药公司行政管理制度的改进1. 反馈机制医药公司在制度执行过程中需要建立良好的反馈机制，让员工能够及时提出意见和建议，对制度和工作流程进行反馈和改进。
医药公司管理制度汇编（完整版）
医药公司管理制度汇编（完整版）山西康安福医药连锁有限公司管理制度目录第一章总则一、公司管理大纲二、员工守则第二章部门设置及岗位职责一、行政人事部（一）、办公室主任岗位职责（二）、行政助理岗位职责二、采购部（一）、采购部经理岗位职责（二）、采购员岗位职责（三）、统计员岗位职责三、销售业务部（一）、销售部经理岗位职责（二）、开票员岗位职责四、质量管理部（一）、质管部经理岗位职责（二）、质管员岗位职责（三）、验收员岗位职责（四）、养护员岗位职责五、财务部（一）、财务部经理岗位职责（二）、会计岗位职责（三）、出纳岗位职责（四）、现金收银员岗位职责六、仓储部（一）、仓储部主任岗位职责（二）、发货员岗位职责（三）、复核员岗位职责第三章公司管理制度一、劳动纪律管理规定二、人事管理制度三、绩效考核管理制度四、员工奖惩管理制度五、办公用品领用管理制度六、印章使用管理制度七、证照使用管理制度八、档案管理制度九、保密制度十、借款和报销的管理制度十一、会议管理制度第四章公司运营质量管理制度一、质量管理体系文件检查考核制度；二、药品购进管理制度；三、药品验收管理制度；四、药品储存管理制度；五、药品陈列管理制度；六、药品养护管理制度；七、首营企业和首营品种管理制度；八、药品销售管理制度；九、药品拆零管理制度；十、药品效期管理制度；十一、不合格药品管理制度；十二、药品质量事故处理及报告制度；十三、药品信息质量管理制度；十四、药品不良反应报告制度；十五、药品报损报溢管理制度；十六、温湿度管理制度；十七、仓储部消防安全管理制度；十八、药品出库复核管理制度；十九、药品待验复核库管理制度；二十、设备维护保养管理制度；二十一、冷库阴凉库管理制度；二十二、卫生管理制度；二十三、人员健康管理制度；二十四、人员教育培训管理制度；二十五、公司GSP考核制度。
第一章总则1、本制度是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。
2、公司全体员工应认真学习、贯彻执行，维护我公司利益和形象。
医药公司管理制度汇编范本
一、总则第一条为加强公司内部管理，规范员工行为，提高工作效率，确保公司经营活动的有序进行，特制定本汇编。
第二条本汇编适用于公司全体员工，各部门应严格遵守本汇编规定。
第三条本汇编根据国家法律法规、行业规范和公司实际情况制定，并依据国家相关法律法规及政策调整进行修订。
二、组织架构与职责第四条公司设立董事会、监事会、总经理办公室、各部门等组织架构。
第五条董事会负责公司重大决策，监督公司经营管理。
第六条监事会负责对公司财务、业务等事项进行监督。
第七条总经理办公室负责公司日常行政管理。
第八条各部门负责本部门业务范围内的具体工作。
三、药品采购与销售管理第九条药品采购应遵循合法、合规、质优、价廉的原则。
第十条采购部门应严格按照采购计划、采购合同进行采购，确保药品质量。
第十一条销售部门应加强市场调研，制定销售策略，提高市场占有率。
第十二条销售过程中，应严格遵守国家药品销售法律法规，确保药品安全。
四、质量管理与控制第十三条质量管理部门负责公司质量管理工作。
第十四条质量管理部门应建立健全质量管理体系，确保药品质量。
第十五条质量管理部门应定期对生产、采购、销售等环节进行质量检查，发现问题及时处理。
五、人力资源与培训第十六条人力资源部门负责公司人力资源管理工作。
第十七条人力资源部门应建立健全员工招聘、培训、考核、晋升等制度。
第十八条公司应定期组织员工培训，提高员工综合素质。
六、财务管理与审计第十九条财务部门负责公司财务管理。
第二十条财务部门应严格执行国家财务会计制度，确保财务报表真实、准确。
第二十一条审计部门负责对公司财务、业务等事项进行审计。
七、安全与环保第二十二条安全生产部门负责公司安全生产工作。
第二十三条安全生产部门应建立健全安全生产责任制，确保生产安全。
第二十四条环保部门负责公司环保工作。
第二十五条环保部门应严格执行国家环保法律法规，确保公司环保达标。
八、附则第二十六条本汇编自颁布之日起施行。
第二十七条本汇编由公司总经理办公室负责解释。
医疗公司行政管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司行政管理，规范公司内部管理秩序，提高工作效率，保障公司正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，各部门应严格执行。
第二章机构与职责第三条公司设立行政部，负责公司行政管理工作的组织实施和监督。
第四条行政部的主要职责：（一）负责公司内部规章制度、工作流程的制定、修订和实施；（二）负责公司内部会议的组织、协调和记录；（三）负责公司内部文件的起草、审核、发布和归档；（四）负责公司内部资产管理、办公用品采购和分发；（五）负责公司内部安全、消防、环保等工作；（六）负责公司内部员工考勤、休假、奖惩等工作；（七）完成公司领导交办的其他工作。
第三章文件管理第五条公司文件分为内部文件和外部文件，由行政部负责管理。
第六条内部文件：（一）公司内部规章制度、工作流程、会议纪要等；（二）公司内部通知、报告、请示、函件等；（三）公司内部合同、协议、授权书等。
第七条外部文件：（一）政府及行业主管部门下发的文件、通知等；（二）与公司业务往来的企事业单位、合作伙伴等发送的文件、函件等。
第八条文件管理要求：（一）文件归档整齐，便于查阅；（二）文件传阅、分发要及时、准确；（三）文件使用后要及时归档，不得随意丢弃。
第四章会议管理第九条公司内部会议分为例会、专题会议和临时会议。
第十条例会：（一）公司领导主持，各部门负责人参加；（二）会议内容主要包括公司工作总结、部署、协调等；（三）会议纪要由行政部负责起草，经领导审阅后印发。
第十一条专题会议：（一）根据公司工作需要，由公司领导或相关部门组织召开；（二）会议内容主要包括专题研讨、工作协调等；（三）会议纪要由行政部负责起草，经领导审阅后印发。
第十二条临时会议：（一）根据公司工作需要，由公司领导或相关部门组织召开；（二）会议内容主要包括突发事件处理、工作协调等；（三）会议纪要由行政部负责起草，经领导审阅后印发。
第五章考勤与休假管理第十三条公司实行考勤制度，员工应按规定时间上下班。
医药公司行政管理制度文件
一、总则第一条为加强公司行政管理，提高工作效率，保障公司正常运营，根据国家相关法律法规及公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，是公司行政管理工作的基本准则。
第三条行政管理工作应遵循以下原则：1. 法规原则：严格执行国家法律法规，确保公司行政管理工作合法、合规。
2. 效率原则：提高工作效率，确保各项工作按时完成。
3. 严谨原则：严谨细致，确保公司行政管理工作的准确性和可靠性。
4. 协作原则：加强部门间的沟通与协作，形成合力，共同推进公司发展。
二、行政部职责第四条行政部是公司行政管理工作的责任部门，其主要职责如下：1. 负责制定、修订、实施公司行政管理制度，并监督执行。
2. 负责公司内部行政管理工作的协调、监督和检查。
3. 负责公司办公用品、设备、车辆等固定资产的管理和维护。
4. 负责公司会议、接待、活动等组织与安排。
5. 负责公司员工考勤、奖惩、培训等工作。
6. 负责公司内部信息收集、整理、传递和归档。
7. 负责公司对外联络、协调、接待等工作。
8. 完成公司领导交办的其他工作任务。
三、员工考勤制度第五条公司实行标准工时制，每周工作五天，每天工作八小时。
第六条员工应按规定时间上下班，不得迟到、早退、旷工。
第七条员工因特殊情况需请假，应提前向部门经理提出书面申请，经批准后方可请假。
第八条请假分为事假、病假、婚假、丧假、产假、陪产假等，具体请假类型及天数按国家规定执行。
第九条员工请事假、病假期间，工资待遇按公司相关规定执行。
四、奖惩制度第十条公司对表现优秀、贡献突出的员工给予奖励；对违反公司规章制度、造成不良影响的员工给予处罚。
第十一条奖励分为精神奖励和物质奖励，具体奖励标准由公司制定。
第十二条处罚分为警告、记过、降职、辞退等，具体处罚标准由公司制定。
五、附则第十三条本制度由公司行政部负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
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医药公司行政管理制度汇编一、礼仪纪律二、工作计划三、会议管理四、办公设备五、文书作业（一）打印（二）复印六、收发文七、用印八、文档（一）图书（二）专业资料（三）客户档案（四）办公文档九、访客接待十、办公用品十一、采购十二、固定资产十三、物业十四、公司福利十五、午餐行政管理一礼仪纪律1.行政管理部负责对公司全体员工的礼仪、办公纪律、出勤、外出等事项的全面监督；2.行政部主管发现不当现象，可签发“提示单”以提示警告，并报备有关部门主管；3.行政部确认奖惩事实，可提请有关主管研究提出奖惩申请；4.对公司礼仪纪律现象，行政部与各部门主管均可直接向总经理提出提出。
二工作计划与报告没有计划的行为是无效率的行为。
公司强调对公司、部门、员工行为的计划性要求，用以明确和把握我们的工作方向，同时提高工作效率与工作效益。
因此，通过对计划体系的规定，并通过相关计划流程和计划表格的制作，实现工作计划的确立、执行和评估。
（一）公司、部门年度发展计划1公司总经理、部门主管于每一会计年度底应该制定下一会计年度的发展计划。
2公司年度发展计划经公司主要高层领导人讨论制作，公司董事会核准同意后确定执行。
3部门年度发展计划经部门主要领导人员讨论制作，公司总经理核准同意后确定执行。
4 公司、部门年度发展计划是部门、人员月度工作计划的基础和依据。
5 公司、部门年度发展计划是对公司、部门经营发展的评价基础。
（二）部门、员工月度工作计划1 部门主管、公司员工在每月度底分别进行部门、员工下月度工作计划安排。
2 月度工作计划通过对《月度工作计划表》的制作来完成，在该表格中应该相应地填写部门、员工下月工作内容安排和时间控制。
3 员工月度工作计划交部门主管核准同意后确定执行。
4 部门月度工作计划交总经理核准同意后确定执行。
5 月度工作计划的完成情况将作为部门、员工工作评估的主要依据之一。
年度月度工作计划（三）员工日工作时间控制计划1 公司员工通过《日工作时间控制表》进行日工作时间计划与安排控制。
2公司员工应该按照“《日工作时间控制表》填写规定”在规定的时间按照规定的项目如实填写并上交公司行政管理部。
3在《日工作时间控制表》中体现出员工对每日工作安排的合理性与计划性，反映员工每日工作的效益性与非效益性，因此，该表格将作为对员工考核的主要依据之一，同时也是员工用于控制时间、提高效率、自我评估的依据。
4《日工作时间控制表》是公司对外服务的重要计费依据。
日工作计划流程（四）专项市场、业务规划1在公司进行新市场的开拓和新业务的推广时，该市场和业务的主要负责人应该进行专项市场、业务规划。
2专项市场、业务规划建立对该市场、业务的全面了解，公司主要经营人员的深入研究、探讨的基础上，同时该规划应该结合公司、部门年度发展计划和市场需求与竞争变化的基础上。
3专项市场、业务规划通过制作《市场规划表》和《业务规划表》来完成，并严格按照规划进行市场拓展与业务推广。
三会议管理会议是公司决议产生、工作明确、意见交流的正式方式与场合。
公司会议区分为定期例会与非定期会议，规定的人员必须准时参与，指定人员作好会议记录，与会人员遵守会议秩序安排同时提高会议效率。
(一）定期例会（二）非定期会议（一）会议安排1．公司内会议由行政部秘书安排，部门内会议由各部自行安排2．主会人会前一天需向秘书告知会议安排、会议内容3．秘书须提前四小时以上书面通知与会人地址、时间、内容4．秘书负责会场安排与整理5．开会期中，秘书负责记录；并于会后将会议摘要决定整理、打印、转发给有关人员及总经理备案会议流程四办公设备管理1．电脑1.1行政部根据公司文件类别建立完整清晰的目录及子目录系统；1.2根据保密原则需要，由行政部对行政、业务文件目录设定统一管理的电脑密码1.3员工在所属部门目录下设立个人子目录1.4员工不得私设电脑密码2．传真机、复印机：2.1由公司行政部统一管理与使用2.2建立严格的使用登记制度2.3未经许可，个人不得自行操作使用3．可运用状态维护3.1行政部负责电脑、传真机\复印机的检查、保养和维修,保证设备的可运用状态五文书作业（一）打印1．总经理、各部门主管交由秘书打印之文函、广告，需填写《文书委派单》，并标明文件之性质，如传真、公函、内部文及保密级别，急迫性程度由秘书根据其缓急确定先后秩序。
2．打印完毕后秘书先行校核并于《文书委派单》上签字，转交委办单位之经办人校核、签字3．对外传真、公函秘书须复印存档（参见收发文流程）4．文书处理过程中，未经同意秘书不得将受托文书传阅他人文书作业流程（二）复印 1． 公司复印作业由行政部秘书统一执行 2． 一般文件由各部门委托人员口头交托行政秘书3．客户资料、服务文本、公司级文档等特殊文件，需填写复印委托单（文件名、秘级、用途、装订要求等）经高级主管批准后执行复印 4．秘书于复印、装订作业后，须填写复印装订登记表（日期、内容、页数、复印机码、批准人、保密标识等）复印流程六 收发文1. 文件是经营信息传送、交流与反馈的重要信息载体。
英达仕顾问管理公司的每一位员工都负有文件管理的责任或义务。
2. 本公司对外文件之收发的责任者为指定专人----文秘统一办理，她是各级文件管理的直接承担者。
附《收、发文登记表》3. 文秘在收文后必须先根据文件的分类及时编号、登记，并在公文上附“公文处理单”，分送有关部门或人员传阅承办，同时请传阅人或承办人在“收文签字 簿”上签收，文秘对有回复要求的文件须跟踪阅办人及时反馈阅办结果，并对文本进行复印和留档。
4.公司的各类文件均属内部机密文件,文秘不得截留、泄露和私自外带,违者予以警告、经济处罚、除名或追究法律责任。
属一般业务便函，只要在“收文登记簿”上登记即可，直接分送有关人员阅办。
5.本公司对外之发送文函按性质订立参见《文档管理制度》。
6.文件传真的发文工作亦由文秘人员负责，需发文者将文稿经主管人员签字后交文秘处登记发文摘要、分类编号、发送后归还原稿人。
凡对外报送的业务资料、协议等重要文件皆须复印备份存档。
7.对一些机密文件,需在文件页首加盖印章,以防止随意传播。
8.每月未，文秘应将收、发文整理装订成册。
每半年将经各部门主管确认的确无使用价值之文、报刊可作一次销毁，报行政管理部备查。
附《档案资本销毁情况记录表》9.文件管理应参见《文档管理制度》规定办理。
对公司所有订阅的报刊由专项负责人将重要信息摘录后交文秘按分类归档，文秘必须做好登记造册工作。
每月未，文秘应将收、发文整理装订成册。
10.每半年将经各部门主管确认的确无用之文、报刊可作一次销毁，行政人事部定期检查档案保管状况,对破损的档案进行修补、复制或作其它技术处理。
收发文流程监督人：行政主管发函发文责任人：文员、总台 监督人：业务、行政主管七用印1. 本公司以公司名义对外之行文由管理部负责盖印。
2. 公司各部申请签章及总经理、董事长职章，应提出申请(汇签)经上级核准后交管理部秘书，由秘书登记于登记表。
用公司印流程Array公司章合同章责任人：GM秘书监督人：GM八文档（一）图书杂志1. 公司所属图书是专供相关公司内人士参阅，由行政部统一保管，于每年6月、12月下旬详实盘点。
2. 文秘应将图书书名、出版社名称、数册、金额按类型编号，各部门员工由于工作需要借阅的须在文秘处登记借期、归还期。
如遇清点期限或公务上需参考将随时通知收阅,借书人不得拒绝。
附《图书登记册》3. 一般情况下，图书只得在司内阅读，借书册数以三册为限，借书期限不得超出过二周，若要续借者，重新到行政部处登记。
4. 对图书有损坏或遗失者，要作出一定的赔偿。
图书管理流程责任人：文员（二）专业资料1．资料分类：1.1公司搜集的各种公司业务文本、流程、企划案、制度、顾问业理论等文件正本及复印件；1.2公司由政府主管部门购买的政策法规；1.3公司各类剪报;1.4公司搜集的各类行业（如建材、装饰等）材料2．公司资料只可于公司内借阅当天归还，不得携出司外3．特殊情况需复印者，须填报复印申请批准资料管理流程（三）客户档案1．客户档案是公司文档管理和商业秘密保护作业中的重要领域2．客户档案包括客户提供的各类资料，及公司在顾问服务过程中制作的各类文件、文本3．客户档案只可于公司内借阅，当天归还，不得携出司外4．特殊情况需复印时，须填报复印申请报批5．服务结案前，由指定专案人员负责客户资料管理，并承担保密责任客户档案管理流程（四）办公文档1．行政管理部负责对公司全体员工的办公文档进行系统管理2．行政人员办公文档设：•工作计划与报告•司内行政3．业务人员办公文档设：•工作计划与报告•司内行政•拓展资料•谈项目A、B、C……•执行项目A、B、C……九访客接待1. 来本公司之宾客由秘书负责接待。
2. 接待来访宾客须热情、大方、并迅速与有关主管部门联系接洽。
3. 秘书做毕接待须做访客记录，其中注明具体单位、姓名、来意、有否约定等事项并向有关主管汇报。
责任人：总台、秘书、文员监督人：各级主管十办公用品（一）文具1．行政部负责办公文具的采购与领用登记2．行政部须特别注意随时检查复印纸、文本装订耗材（铁圈、封面纸、封面薄膜）及文件夹的存量，以保证公司业务程序的正常进行（二）茶、水1．行政部负责茶、水等日用品的采购与使用登记2．定时检查饮用水、茶叶、水杯的存量，及时购买补充，以保证正常的办公秩序3．公司举办培训、讲座等大型活动时，行政部应及时了解情况，备足茶、水、杯用品，以保证活动的正常进行十一采购1.公司办公日用品和低耗品由行政管理部在为公司节约总成本和控制办公费用总额度的基础上统一购置。
2.办公设备维修、邮件投递等业务委托中行政部统一处理。
3.行政部须对固定供应商建立完整的档案系统，以节约成本之原则，选择、跟换供应商。
4.公司各业务部门将需要购置的固定资产以申请单形式上报行政管理部，经批准后，由行政管理部对采购物资的数量、质量、规格、供应商、价格进行统计、分析、比较，作出清单，递交总经理批示，经批准后由行政管理部下达采购指令，予以履行同供应商进行市场询价、报价、谈判及草拟合同条款，最后确定采购价格及合同条款，委任采购人员进行其它后续工作。
合同文本交行政管理部门备案。
验收付款流程十二固定资产管理1. 行政管理部对公司所有固定资产进行登记注册2. 固定资产因价值减损拟报废或闲置而无再使用价值者,由使用部门或管理部填制“固定资产处分申请单”一式二联,注明申请单位、日期、财产编号、名称、数量、购入日期、处分原因、处分方式及其他有关资料分别转送财物部填入购买金额、累计折旧、残值后,依核决权限送呈签核。
3. “固定资产申请单”一式二联,经核准后,由使用部门分送如下：第一联送财务部；第二联送行政管理部。
4. 财务部收到“固定资产处分单”后如处分方式为报废或遗失时，应备有报废或损失清单及有关机关之核准或证明文件，在据以转帐及更改财产目录。