京东商城网络营销策划方案策划推广营销精品方案报告
京东推广与营销文案策划

京东推广与营销文案策划一、前言在当今竞争激烈的电商市场中,京东作为中国领先的电商平台,一直致力于提供优质的购物体验和服务。
为了进一步推广京东品牌,提升用户活跃度和购买意愿,我们需要制定一套有效的推广与营销策略,通过精准的文案策划来吸引用户的关注,促进销售增长。
二、品牌定位与目标受众京东作为国内领先的电商平台,一直以来以“品质生活,健康消费”为品牌主张,致力于为消费者提供优质的商品和服务。
目标受众群体主要包括年轻消费者、家庭主妇、上班族等,他们注重品质生活,追求时尚与便利,具有一定的消费能力。
三、推广与营销策略1.活动策划(1)促销活动针对京东平台上的热销商品或新品推广,可以组织促销活动,如限时折扣、满减优惠、赠品赠送等,吸引用户的关注和购买欲望。
(2)节日活动结合各个重要节日,如春节、端午节、中秋节等,打造节日专题活动,推出与节日相关的商品和促销活动,增加用户粘性。
(3)品牌活动举办品牌联动活动,与知名品牌合作推出限量联名商品,增强品牌形象和影响力,扩大目标受众。
2.内容策划(1)精选推荐精心策划每日推荐商品,根据用户偏好和购买历史,推送个性化的商品内容,提高用户转化率。
(2)专题报道针对热点事件和行业趋势,策划专题报道,撰写相关文章或视频,引发用户兴趣,增加用户互动性。
(3)用户评价推荐用户对商品的真实评价,增加商品信誉度和购买决策参考,提升用户购买意愿。
3.渠道拓展除了在京东官方平台进行推广营销外,还可以通过社交媒体、微信公众号、抖音直播等多种渠道,扩大品牌影响力和用户覆盖面,提高用户参与度和忠诚度。
四、文案策划示例1.活动促销文案标题:618年中大促,抢购狂欢不停!正文:618年中大促来袭!限时折扣,优惠不断!特惠好物等你来抢!快来京东购物,享受购物狂欢!2.节日活动文案标题:中秋狂欢节,好礼不停!正文:中秋狂欢节,精选好礼,满减优惠!赠品大放送,快来京东选购中秋礼品,与家人共度团圆时光!3.品牌活动文案标题:与LV联名款,共绽品质生活正文:京东与法国奢侈品牌LV联名款,精品限量发售!时尚款式,品质保证,购买更有赠品!快来京东选购,尽享品质生活!五、总结与展望通过以上推广与营销文案策划,可以有效吸引用户的关注和购买欲望,提升品牌影响力和用户忠诚度,实现销售增长和市场份额提升的目标。
京东网络营销策划

京东网络营销策划1. 简介京东作为中国最大的综合电商平台,拥有庞大的用户群体和丰富的产品资源。
网络营销策划是京东获取用户和促进销售的重要手段之一。
本文将从战略规划、目标设定、渠道选择、内容策划和数据分析等方面,详细探讨京东网络营销策划的步骤和方法。
2. 战略规划网络营销策划需要与京东整体发展战略相结合,明确营销目标和定位。
首先,需明确京东的核心竞争力是什么,如价格优势、供应链和物流优势等。
其次,要确定营销策略适用的产品类别和目标受众群体。
最后,制定明确的时间表和预算,确保策划的可行性和有效性。
3. 目标设定明确网络营销的目标是提高品牌知名度、增加销售额、拓展市场份额还是改善用户体验等。
根据不同的目标,可以选择不同的网络营销手段,如搜索引擎营销、社交媒体推广、电子邮件营销等。
目标设定应具体可衡量,以便后续数据分析和效果评估。
4. 渠道选择根据京东的核心竞争力和目标设定,选择适合的网络营销渠道。
京东自身平台是最重要的渠道之一,可以通过京东首页推荐、京东购物APP、京东直播等方式进行产品推广和销售。
此外,京东可以通过合作伙伴的渠道进行推广,如与社交媒体平台、内容创作者或行业博主的合作。
5. 内容策划内容是网络营销的核心,需要制定详细的内容策略。
首先,要了解目标受众的需求和兴趣,确定合适的内容形式和话题。
其次,制定具体的内容发布计划,包括发布时间、频率和平台选择。
同时,要注意内容的多样性和互动性,以吸引用户的关注和参与。
6. 数据分析网络营销策划的最后一步是数据分析,用于评估策划的效果和优化营销策略。
通过分析关键指标如访问量、转化率和用户留存率等,可以了解用户行为和市场反馈。
根据数据分析的结果,及时调整和优化网络营销策略,以获得更好的效果和回报。
7. 总结京东网络营销策划是一个复杂而关键的过程,需要综合考虑战略规划、目标设定、渠道选择、内容策划和数据分析等多个因素。
通过逐步思考和实践,可以制定出有效的网络营销策略,提升品牌影响力和销售业绩。
京东商城网络营销策划实施方案书

京东商城网络营销策划方案京东商城网络营销策划方案1一、企业背景介绍31、基本介绍32、管理团队介绍43、企业文化5二、网络营销的环境分析51、宏观环境52、产品分析63、市场分析及定位74、消费者分析115、竞争者分析136、京东商城SWOT分析16三、网络营销策略及具体实施方案191、产品策略192、价格策略203、促销策略204、渠道策略215、公共关系216、市场活动227、网络广告22一、企业背景介绍1、基本介绍京东商城是中国最大的综合网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。
在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
1998年6月18日,京东公司在中关村成立。
2007年6月,成功改版后,京东多媒体网正式更名为京东商城,以全新的面貌屹立于国内B2C市场。
2018年第一季度,京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。
目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心,同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。
2、管理团队介绍360buy京东商城由刘强东先生于2004年初创办。
刘强东,网名“老刘”。
1996年毕业于中国人民大学社会学系。
大学期间通过独立开发几个项目的程序掘到了人生中的第一桶金,并为今后的创业之路奠定的坚实的基础。
1998年“老刘”放弃优越的工作,独自来到中关村创业,代理销售光磁产品。
三年间“老刘”的京东公司所代理的光磁产品已经成为全国的风向标。
2003年的非典迫使“老刘”改变传统经营模式,涉足电子商务领域。
并亲自带领团队进行信息系统建设。
2007年“老刘”领导的京东商城迎来了丰收的一年:成功吸引千万美元的风险投资;销售额完成从千万元到亿元的完美逾越;受到业界及用户的广泛关注与好评;作为创业者“老刘”也在同年的“IT两会”、“中国信息产业经济年会”、“中国IT渠道精英”等多个评选活动中获得嘉奖。
京东商城网络营销策划书

XX年7月19日,中国互联络信息中心(CNNIQ在京发 布了《第28次中国互联络发展状况统计报告》 (以下简称《报 告》)。
《报告》显示,截至XX年6月底,中国民规模达到亿, 较XX年底增加2770万人,增幅仅为%,民规模增长减缓; 最引人注目的是,在大部分娱乐类应用使用率有所下滑,商 务类应用呈平缓上升的同时,微博用户数量以高达%的增幅,
企业的市场营销环境可分为微观环境和宏观环境两大 类。微观环境因素包括: 企业、供应商、 营销中间商、 顾客、 竞争者和公众。宏观环境因素包括:人口环境、经济环境、 自然环境、技术环境、政治环境和文化环境六大部分。所有 的微观环境因素都要受到宏观环境的影响和制约。由于企业 的规模大小有所不同。行业间受的影响也有很大区别。
8月14日,京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战"。XX年3月30日19点整正式切换了域名,并且更换新的logo。
二.营销环境分析 营销环境,是指对企业的生存和发展产生影响的各种外 部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素, 企业经营的优劣成败,在于营销管理者能否顺应不断变化的 营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外,能够 影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各 种因素和力量。营销环境既能提供机遇,也可能造成威胁。 成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。
(一)宏观环境分析
1.政治法律环境影响 营销管理者应密切注意市场环境的变化,各地区或各国 营销环境的差别主要表现在下列几个方面:
(1)各地政府政策管制上的差别。其主要表现在各地 政府对商业活动所制定的法令条规互不相同,相应地对商品 推销的限制也不同。
(2)各地经济发展程度不同。经济发展程度不同常常 造成各地市场消费习惯的差异,这些差异将使营销人员在不 同的市场导致不同的推销方式。
京东付费推广策划方案(实操版)

京东付费推广策划方案(实操版)背景京东作为中国最大的综合性电商平台之一,拥有庞大的流量和用户基础。
为了进一步提升品牌知名度和销售业绩,我们制定了以下付费推广策划方案。
目标- 提升品牌在京东平台上的曝光率和知名度- 增加商品销售量和转化率- 拓展线上用户群体,增加用户粘性方案1. 京粉推广通过京粉推广策略,我们将与京东平台上的知名博主、达人合作,提升商品的曝光度和推广效果。
具体步骤:- 与京东平台上的热门博主、达人合作,推广相关商品- 博主进行商品评测、演示或直播,提升商品影响力- 基于博主的影响力和粉丝数量,制定合理的费用和合作方式2. 京东直播通过京东直播平台,利用直播形式展示商品特点、使用方法等,吸引用户的关注和购买欲望。
具体步骤:- 邀请行业内知名主播进行商品直播- 直播期间提供限时抢购、优惠券等促销措施,激发购买欲望- 与主播互动,解答用户疑问,并提供购买指引- 广告投放,提前宣传直播内容和时间,吸引更多用户观看3. 京东联盟通过京东联盟,与优质内容平台和媒体合作,扩大商品的推广范围和影响力。
具体步骤:- 与优质内容平台、媒体洽谈合作事宜- 在内容平台发布商品推广文章、视频等- 结合推广内容提供折扣、优惠券等促销活动- 结算方式根据合作方式和推广效果进行商议4. 搜索引擎推广通过在搜索引擎上投放关键词广告,提升品牌的搜索曝光度,增加潜在用户的访问和了解。
具体步骤:- 确定关键词和投放范围,定向用户群体- 设计吸引眼球的广告文案和图片- 监控关键词广告的展现和点击情况,根据数据进行优化- 结合产品特点和用户需求,提供具有吸引力的推广内容预期效果通过以上付费推广策划方案,我们预计可以达到以下效果:- 品牌知名度提升,引起更多用户的关注和兴趣- 销售量和转化率显著增加,提升营业收入- 用户群体扩大,增加用户粘性和忠诚度结论以上是我们为京东付费推广制定的策划方案,希望通过该方案能够提升品牌的知名度和销售业绩。
京东活动策划营销方案

京东活动策划营销方案一、项目背景京东是中国最大的综合网络零售商,拥有超过3亿的注册用户和超过70万的商户。
随着手机普及和移动互联网的发展,越来越多的消费者选择在京东网上购物。
然而,随着竞争的加剧,京东需要不断创新,提供更多有吸引力的活动来吸引和留住用户。
二、目标1. 提高用户购物的活跃度和频次。
2. 扩大用户群体,吸引更多新用户。
3. 提升用户的忠诚度,促进用户在京东的消费。
三、活动策划1. 京东超级会员日京东超级会员日是京东每年举办的一次大型促销活动。
为了提高活动的影响力和用户参与度,我们提出以下策划方案:(1)提前宣传:在活动前一个月,在电视、广播、报纸和互联网上进行广告宣传,告知用户活动的时间、商品折扣和参与方式。
(2)预热活动:在活动前一周,通过京东APP推送,微信公众号和微博等社交媒体平台,发布一系列的预热活动,例如限时抢购、做任务赢积分等,引发用户的兴趣和参与度。
(3)折扣优惠:在活动日当天,提供大量商品的折扣优惠,吸引用户购买。
同时,通过会员积分兑换、限时优惠券等方式,增加用户的消费欲望。
(4)团购活动:在超级会员日期间,推出团购活动,鼓励用户邀请朋友一起购买。
通过团购活动,用户可以享受更大的折扣,同时增加用户的互动和社交。
(5)会员专享活动:为了提高会员的忠诚度,我们可以在超级会员日期间推出一些会员专享的活动,例如专属折扣、赠品等。
通过给予会员特权,增加用户对超级会员的认同和认可。
2. 积分兑换活动积分是京东用户购物和做任务时获得的一种虚拟货币。
通过积分兑换活动,可以增加用户的参与度和忠诚度。
以下是我们的策划方案:(1)积分商城:建立一个积分商城,在里面提供一系列商品和服务,用户可以使用积分兑换。
商品的种类可以包括电子产品、服装、家居用品、旅游机票等,满足不同用户的需求。
(2)积分抽奖:定期举办积分抽奖活动,用户可以使用积分购买抽奖券,获得机会参与抽奖。
奖品可以是京东的商品或京东券,增加用户的参与度。
京东策划方案

京东策划方案1. 导言京东作为中国最大的综合性电商平台之一,拥有庞大的用户群体和强大的销售渠道。
为了进一步提升市场份额和用户粘性,京东需要制定一套策划方案,以加强品牌形象,提升用户体验,增加销售额。
2. 目标和策略2.1 目标1.提高京东品牌知名度和认可度2.提升用户在京东平台上的购物体验3.扩大京东电商平台的销售额2.2 策略1.加强品牌营销,以增加品牌知名度和认可度2.进一步优化用户界面和功能,以提高用户购物体验3.推出营销活动和促销策略,以增加销售额3. 加强品牌营销3.1 品牌形象塑造京东可以通过以下措施加强品牌形象的塑造:•设计具有独特标识的品牌Logo,以提高品牌辨识度;•提供高品质的商品和服务,以树立京东的品牌形象;•在各大媒体和社交平台上进行广告宣传,增加品牌曝光度;•与知名品牌合作,推出联合制定的产品,提升京东的品牌价值。
3.2 品牌推广活动京东可以通过举办品牌推广活动来增加品牌知名度和认可度:•在重要节假日期间,推出京东品牌活动,如“京东双11狂欢购物节”等,吸引用户参与;•发起线上线下互动活动,如品牌体验活动、线下促销活动等,增加用户参与度;•积极参与公益活动,并将其与品牌形象相结合,提升品牌的社会责任感和形象。
4. 提升用户购物体验4.1 用户界面优化为了提高用户购物体验,京东可以对用户界面进行以下优化:•简化网页布局,提高页面加载速度;•优化搜索功能,提供更准确和快速的搜索结果;•设计直观的商品分类和筛选功能,方便用户浏览和选择商品;•提供个性化推荐和定制化服务,根据用户的购物习惯和兴趣推荐适合的商品。
4.2 多渠道购物体验为了满足不同用户的需求,京东可以提供多渠道购物体验:•发展移动购物平台,开发并优化京东APP,提供更方便的移动购物体验;•扩大线下实体店铺的覆盖范围,提供线上线下一体化的购物体验;•面向企业和机构提供定制化的采购服务,提高B2B业务的用户体验。
5. 推出营销活动和促销策略5.1 限时特惠和优惠券京东可以推出限时特惠和优惠券活动,吸引用户购物,并增加销售额:•每日限时抢购活动,提供折扣商品和限量秒杀,刺激用户的购买欲望;•发放优惠券和代金券,提供额外优惠,提高用户购买的意愿。
京东商城推广方案

京东商城推广方案一、背景介绍京东商城是中国最大的综合网络零售商之一,在电子商务行业占有重要地位。
为了进一步扩大市场份额,京东商城需要制定一套有效的推广方案。
二、目标市场分析京东商城的目标市场主要是中国消费者。
根据调研数据显示,中国消费者逐渐形成了在线购物的习惯,电子商务市场潜力巨大。
根据年龄和购物偏好的差异,我们主要分为以下几个目标群体:1.年轻一代:年轻人对于互联网的使用频率高,电商购物是他们的主要购物方式之一。
因此,京东商城需要通过精准的推广手段吸引年轻一代的用户群体。
2.白领职场人群:白领人群工作繁忙,时间宝贵。
京东商城可以通过提供快速、便捷的购物体验和高品质的产品来吸引这部分消费者。
3.家庭主妇:家庭主妇更注重生活品质和家庭消费。
京东商城可以通过深度了解其购物习惯和家庭需求,提供个性化的营销和服务,以吸引和保留这部分消费者。
三、推广策略京东商城可以采取以下几种推广策略来吸引更多的消费者。
3.1. 线上推广京东商城可以加大在线广告投放力度,通过各大门户网站、社交媒体、搜索引擎等平台进行广告宣传。
此外,京东可以利用大数据分析用户的购物偏好和消费习惯,实施精准广告投放,提高点击率和转化率。
京东还可以通过合作推广的方式,与社交媒体大号、博客、网红等进行合作,加强品牌曝光度。
3.2. 优惠促销活动京东商城可以定期举办各种优惠促销活动,如限时抢购、满减、赠品等。
通过这些促销活动,京东商城可以吸引用户参与,并促使用户完成购物行为。
此外,京东还可以与各个品牌商进行合作,推出京东独家优惠活动,提供独特的购物机会,增加用户购物的动力。
3.3. 社交化推广京东商城可以利用社交媒体平台的影响力,通过微博、微信公众号、抖音、快手等社交媒体平台,开展线上线下社交活动,吸引用户参与互动。
京东还可以建立用户社区,让用户进行交流、分享购物心得,提高用户粘性和忠诚度。
3.4. 内容营销京东可以通过发布购物攻略、产品测评、购物指南等相关内容,提供有价值的购物建议。
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2016年04月京东商城网络营销策划方案一、企业背景介绍1、基本介绍京东商城是中国最大的综合网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。
在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
1998年6月18日,京东公司在中关村成立。
2007年6月,成功改版后,京东多媒体网正式更名为京东商城,以全新的面貌屹立于国内B2C市场。
2012年第一季度,京东商城以%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。
目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心,同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。
2、管理团队介绍360buy京东商城由刘强东先生于2004年初创办。
刘强东,网名“老刘”。
1996年毕业于中国人民大学社会学系。
大学期间通过独立开发几个项目的程序掘到了人生中的第一桶金,并为今后的创业之路奠定的坚实的基础。
1998年“老刘”放弃优越的工作,独自来到中关村创业,代理销售光磁产品。
三年间“老刘”的京东公司所代理的光磁产品已经成为全国的风向标。
2003年的非典迫使“老刘”改变传统经营模式,涉足电子商务领域。
并亲自带领团队进行信息系统建设。
2007年“老刘”领导的京东商城迎来了丰收的一年:成功吸引千万美元的风险投资;销售额完成从千万元到亿元的完美逾越;受到业界及用户的广泛关注与好评;作为创业者“老刘”也在同年的“IT两会”、“中国信息产业经济年会”、“中国IT渠道精英”等多个评选活动中获得嘉奖。
刘强东是一个在创业道路上充满坚定信念的人,踏实地走好每一步路是他信奉的人生准则。
我们相信在他的带领下京东商城将在不远的未来努力发展成为一个百亿规模的大型专业3C网购平台。
3、企业文化诚信:内部坦白、诚实、守信客户为先:客户利益第一、为客户着想、为客户多做事激情:积极、主动、勤快、向上学习:谦虚、好学、进步、用脑团队精神:合作、诚信、步伐一致追求超越:创新、竞争二、网络营销的环境分析1、宏观环境截至2012年6月底,中国网民数量达到亿,互联网普及率为%。
在普及率达到约四成的同时,中国网民增长速度延续了自2011年以来放缓的趋势,2012年上半年网民增量为2450万,普及率提升个百分点。
当前网民增长进入了一个相对平稳的阶段,互联网在易转化人群和发达地区居民中的普及率已经达到较高水平,下一阶段中国互联网的普及将转向受教育程度较低的人群以及发展相对落后地区的居民,可以为电子商务的发展提供一个更好的环境。
2012年上半年,中国网民人均每周上网时长由2011年下半年的小时增至小时。
一方面,网民通过手机等移动终端上网,有效利用了碎片时间,提升了网民的上网时长;另一方面,网民对一些传统互联网的应用深度不断提升,明显增加了使用时长,比如网络视频:中国互联网数据平台数据显示,2012年第二季度网络视频用户的人均单日访问时长比一季度增加近10分钟,其他如资讯门户、网上购物等网站类型的使用时长也有不同程度的增加。
网民向低学历人群扩散的趋势在2012年上半年继续保持,小学及以下、初中学历人群占比均有上升,其中初中学历人群升幅较为明显,显示出互联网在该人群中渗透速度较快。
大专及以上学历人群中网民占比基本饱和,上升空间有限。
2、产品分析京东商城是以3C类产品起家的,所以京东商城最要的业务来自于3C类产品。
3C 类产品包括家用电器、音像器材、通讯器材类等。
3C产品网络零售是B2C市场的一大细分市场。
3C产品网购市场复杂多变:一方面,网购渠道多样,既有生产商自营的B2C 网上商场,也有传统渠道中各层级代理商开设的B2C商店,甚至还有消费者个人开设的C2C 店铺;第二,网络销售的3C 产品也同样鱼龙混杂:除了质量有保证的正品行货外,还有价格低廉的水货、山寨产品,而二手货、假货也不在少数。
中国3C产品网络零售市场近年来不断高增。
促进3C类网络零售市场不断发展的因素有:我国网络购物环境的不断成熟与完善、网购用户规模扩大并且3C类产品相对标准化程度较高,更适合网购与今年来传统家电企业纷纷向电子商务转型,为这个行业注入活力。
京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户,1200家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品,日订单处理量超过12万单,网站日均PV超过3500万。
相较于同类电子商务网站,京东商城拥有更为丰富的商品种类。
京东图书频道更是丰富了京东商城的产品,完善了其服务。
京东商城图书频悄然上线,与手机数码、电脑办公商品等并列于京东产品大分类。
京东网上商城今日试运行销售的图书商品将涵盖文艺、社科、经管励志、教育考试、科技、生活、少儿等7大品类39个大分类超过10万种。
人民出版社、人民文学出版社,商务印书馆,机械工业出版社、中华书局,中信出版社等国内出版巨头与京东商城合作。
未来,京东商城将坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战略,不断增强信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力,始终以服务、创新和消费者价值最大化为发展目标,不仅将360buy京东商城打造成国内最具价值的B2C电子商务网站,更要成为中国3C电子商务领域的翘楚,引领高品质时尚生活。
在产品价格方面,秉承“低成本,高效率”的法则,京东商城商品价格制定从不参考同行价格,而是在商品的采购价上,加上5%的毛利,即为京东的价格。
这个价格要比3C实体渠道之王的国美、苏宁便宜10%——20%,比厂商零售指导价便宜10%——30%。
由此可以看出,京东商城是专业的数码网上购物商城,产品包括数码、家电、手机、电脑配件、网络产品等数万种商品直销。
除了以“低价”为长期优势外,更重要的是严选精可见,多样化,专业化是京东目前主要的产品特征。
3、市场分析及定位①市场分析2011年中国网络购物热度不减。
据中国电子商务研究中心监测数据显示,2011年上半年,网络零售市场交易规模为3492亿元,而截止到12月,网络零售市场交易规模突破8000亿大关达到8019亿元,同比增长56%。
2007-2014中国网络零售市场交易规模由上表可以知道,中国的电子商务的发展在逐年上升的势头,也可以间接的看出中国B2C市场正在逐年的增长。
2012年第2季度中国网上零售B2C+C2C市场交易规模达到2788亿元,环比增长%,同比增长45%。
其中B2C交易额亿,逼近千亿。
2012Q2网上零售及B2C市场数据看点如下:a、中国网上零售交易规模达到2788亿元,其中B2C市场接近千亿,比重由去年的30%升至35%;b、淘宝系交易额破2000亿,牢牢占据霸主地位;c、京东开放平台收效,整体市场第二,自营式B2C第一。
d、腾讯B2C整合易讯,QQ商城和QQ网购,位居市场第三,淘宝腾讯京东三足之势初现。
2012Q2中国网上零售(B2C+C2C)市场份额2012Q2中国B2C网上零售市场份额将2012中国B2C网上零售市场份额Q2数据与较一季度对比发现,在B2C市场,天猫上升了4个百分点,京东约下降了2%,苏宁上涨了1%,腾讯因为整合了易讯也上涨了1%。
②市场定位京东商城的市场定位是:中国最大的电脑、数码、通讯、家用电器产品网上购物商城。
相较于同类电子商务网站,京东商城拥有更为丰富的商品种类,并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势,赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
京东商城秉承“以人为本”的服务理念,全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务,努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境;不断丰富产品结构,务求最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。
4、消费者分析①目标顾客从需求上分析京东的主要客户是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群;从年龄上分析京东主要顾客为20 岁-35 岁之间的人群;从职业上分析京东的主要顾客是公司白领、公务人员、在校大学生和其他网络爱好者。
而在其中每年走出校门的600 万大学生群体则又是京东的一个重点市场。
尽管35 岁以上的消费群体有更强的购买力,但是高素质的大学生们却是“潜力股”。
京东网上商城做了6年,目前拥有超过800 万的注册用户。
而在每年的大学毕业生群体中就拥有600万的潜在顾客群,京东的目标不是跟国美、苏宁争抢客户,而是把大学毕业生培养成京东的用户。
②京东商城网站运营模式主要特点洞察市场,精准定位。
京东商城当初进入市场时以3C为切入点,做垂直B2C,既符合网购市场的要求,同时也能够使自己轻松上阵。
这是洞察市场、精准定位的明智之举。
互联网的用户以25~35岁的青年为主,而计算机、通信和消费类电子产品的主流消费人群正是他们。
这意味着京东商城的主流消费人群与互联网的用户重合度非常高,也就具有了开拓市场的前提。
相关数据显示,京东商城现有固定用户600万,累积订单量1000万,相对于其他B2C企业上千万的用户量,这两个数字证明了京东商城的用户黏度非常强。
在京东商城购买商品的用户中,25~35岁的人群占到了56%,公司职员和企业管理者占到了70%。
京东商城的会员是互联网购买人群的主力,具有较强的购买能力,但相对于25~35岁的网民数量而言,京东商城仍有很大的发展空间。
做综合类B2C和垂直类B2C,区别是显而易见的。
从供应链的角度而言,综合类B2C需要的百货商品种类繁多,合作对象的数量也多,招商和整合资源的难度也大,而垂直类B2C的合作对象相对单一;从运营管理的角度来看,垂直类B2C商城只需要上万种商品就可以满足大部分消费者的需求,但综合类B2C商城至少需要10万种以上商品才能满足运营需求,商品数量的增多必然带来工作难度和人员配备的增加,增加管理的难度。
所以,京东商城当初进入市场时以3C为切入点,做垂直类B2C,能够使自己轻松上阵,提高资源整合能力,以及在3C领域进一步深耕细作。
不过,可以看到,京东商城目前在线销售的产品,除了家用电器、手机、电脑等产品外,还有日用百货类产品。
显然,京东有先做强再做大的意图。
5、竞争者分析①京东与新蛋京东商城和新蛋网都是B2C形式的3C网络购物平台,在电子数码产品销售领域中享有很高的声誉,以下通过整理信息得到的比较。
A营销策略京东通过早期低价策略,建立良好口碑营销基础;网盟CPS投放+SEM,是新用户主要来源;赞助2010年中超联盟赛提升品牌知名度。
新蛋则测中树立用户主动权的互动营销活动;SEM为主,网络广告为辅;订单转化率更高。
B占有成功原因京东利用市场空白,迅速占领市场;先期靠超低价格抢占市场;产品价格优势突出;投资改善物流配送效率,逐步开通211限时达(24小时内送达)。
新蛋依托京美国新蛋验证的成熟IT支撑系统与运营经验(西安、上海、成都都作为美国新蛋全球技术与支援中心);与美国IT巨头企业关系紧密,采购议价能力强;管理标准严格,高度关注服务品质,维护用户体验;新蛋的创始于高管团队均为话音,更善于东西方文化与模式融合。