平台架构功能设计

百仕加电子商务平台功能需求架构

一、前端页面展示

1、商品目录――以合理、灵活的方式展示商品，客户可以方便的浏览各种商品；

2、购物车；

3、结账流程――简化结账流程，方便易用，迅速下单；

4、会员服务；

5、客户服务――分为供应商、渠道商、物流商、增值服务商、金融机构客户；

6、在线客服

7、在线游戏

8、产品搜索、全文搜索

9、平台地图

10、办公论坛

11、新闻资讯

12、办公应用软件

…………..

二、后台管理基本需求

1、商品管理功能：

后台实现商品管理，前台商品展示。商品种类及商品属性可以自由定义：

1.1商品列表：对添加的产品进行编辑、修改、删除、排序等操作；

1.2 添加新商品；

1.3 商品分类：采用多级分类，可以把不同产品线的产品分类属性添加到系统中；

1.4 用户评论：用以管理用户对每个单品的评论，可以进行删除、是否显示操作；

1.5 商品品牌：对商品品牌进行设置；

1.6商品类型：商品的类型和商品信息的展示是整个商品浏览过程中最重要的模块。采用动态商品分类和特色分类相结合的方式，如：所有分类将在后台设计独立的商品分类设置，后台分类编辑修改后，前台分类下的商品将实现自动更新。分类可以自定义多种特有属性，例如数码相机、笔记本电脑、台式机、存储设备、mp3/mp4等，该类商品会自动显示该属性，新建产品时可以复制已有产品基本内容（除无法复制产品编号），产品描述，产品特性；

1.7商品回收站：商品删除后直接进入回收站，用户误删除的产品信息可由此恢复；

1.8 标签管理：利于搜索引擎收录和平台导航；

1．9产品功能：可以设定热卖产品，促销产品，最新产品，缺货产品(缺货通知)，同时可以实现产品的关键字设定；

1．10商品缺货提醒：可以通过输出关键字查询相关产品，以此获知站内是否包含该商品；

1．11.商品评论管理：管理并卖弄客户对本站商品的评论，以及删除相关评论等；

1．12友情链接发布：发布平台的友情链接或合作伙伴的LOGO 和链接；

1．13留言中心：按照一定规则来发布本平台的所有留言主题和留言文章，允许发表留言和回复留言；

1．14论坛中心：按照一定规则来发布本平台的所有论坛和论坛帖子，允许发表新帖子和回复帖子。

2、促销管理功能

团购活动、优惠活动：数量折扣，捆绑销售，赠品等；拍卖活动等，根据规则来进行操作管理。

3、订单管理功能

客户在前台提交了订单之后，可以在其会员口内查询订单的处理进程，网上平台系统的后台订单处理包括订单审核、财务处理、物流处理等内容：

3.1订单列表：在此可以对订单进行操作，如查询、撤销、修改等，包括如下几项：

(1)匿名会员订单的管理、查询；

(2)普通会员订单的管理、查询；

(3)VIP会员订单的管理、查询；

(4)电话订单客户的录入；

(5)电话订单的录入；

(6)电话订单的管理、查询；

(7)团队订单的管理、查询；

(8)销售统计报表、查询。

3.2待发货订单统计

3.3订单日志统计

4、系统设置

4.1 平台设置：平台系统设置、基本信息设置、评价体系设置；

4.2 支付方式：以插件形式支持会员整合，支持支付宝、余额支付、贝宝、财付通、货到付款、快钱、网银、银行汇款转账等多种支付方式；

4.3 配送方式以插件形式支持会员整合，支持顺丰、申通、中通、圆通、EMS、E邮宝、上门取货等配送方式；

4.4 地区列表：中国地区列表，为支付系统提供地区接口；

4.5 自定义导航栏：导航栏自动定义功能；

5、会员管理

后端

5.1 会员列表：可以看到平台内注册的所有会员，并对这些会员进行操作

5.2 添加会员：可以在站内添加会员；

5.3 会员等级：为不同会员设置不同的规则；

5.4 会员留言：每个会员的留言都显示在这个位置；

5.5 充值和提现：提供站内充值和提现的日志；

5.6 统计报表: 客户统计、店铺排行、销售明细、销售排行、会员排行、访问购买率、流量统计、销售统计、订单统计(高级管理员才拥有查看权限)

5.7 会员积分系统功能

5.7.1 可以设定,修改,删除销售每一个产品的积分；

5.7.2 可以设定,修改,删除注册会员所获得的积分；

5.7.3 可以设定,修改,删除优惠积分；

5.7.4 可以设定,优惠券的积分期限,过期作废,修改；

5.7.5 可以查询有多张优惠券被使用,有多少张已经过期,有多少张已经作废；

5.7.6 同时可以设定每张优惠券的积分帐号,该帐号可以输出,查询,删除；

5.7.7 可以设定用户推广分销系统，促进用户发展其他用户加入本站平台。

前端

5.1 个人资料：包括用户名、密码、办公电话、QQ、MSN、淘宝旺旺、手机等基本信息的管理；

5.2 我的订单：用户可以对订单进行撤销、修改等；

5.3 我的收藏：个人喜欢的产品的收藏；

5.4 我的留言/评论：注册会员可以对单个产品进行评论添加，修改，删除等；

5.5 收货地址管理：对会员收获地址的修改；

5.6 缺货登记：没有货的产品，会员可以申请登记，让商家知道那些产品已经断货了，利于商家补货；

5.7 资金管理：会员可以通过第三方支付工具把资金冲到站内使用，余额可以通过申请提现；

5.8 积分查询:可以查询积分的积累,并当积分积累到一定程度,可以实现以积分兑换相关的产品；

5.9 好友推荐:可以通过qq，飞信，msn推荐好友购买产品从而获得相应的积分；

5.10 优惠券功能: 无论是新用户还是旧用户输入优惠券的帐号,就可以获得相应的积分。

6、客户服务管理

依照会员管理，进行六类客户定义。

7、权限管理

查看管理员、添加管理员、操作日志。

8、统计报表

平台范围内的各类报表，客户统计、店铺排行、销售明细、销售排行、会员排行、访问购买率、流量统计、销售统计、订单统计、地区统计、品牌统计等。

9、销售分析

不同时间段统计、环比与同比统计分析、品牌、品类差异、客户点击与实际购买比率等。

10、信息管理

主要是平台的新闻、公告等信息管理：

10.1平台首页公告管理；

10.2平台新闻分类的增加、管理；

10.3平台新闻的增加、管理；

10.4平台专题分类的增加、管理；

10.5平台专题的增加、管理；

10.6查看信息反馈

11、购物车