理发店管理制度范本
理发店管理制度第一章、总则第一条为规范璐娜发型管理程序，特制订本办法。
第二条本办法适用于璐娜发型所有员工。
第二章、员工日常管理制度第三条日常管理条例1、全体员工按照本店编排表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续，上班时间衣冠整齐干净，有工作服者一律穿工作服，工作服要整洁，工作证佩戴在左上胸，女士化妆，刘海儿不宜超过眉毛，鞋跟不宜太高。
上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。
2、热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。
以赞许的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
3、做好客人进出店的接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍产品及发质知识）。
4、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。
5、上班时不得会见亲友，不准打私人电话，严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、玩牌、打麻将，严禁赌博、搞色情服务或色情中介，不提供“三陪”服务和“三陪”信息，以及做其他与工作无关的活动，离开工作场所必须要征得副店长同意。
6、不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为。
7、服从上级指挥，如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。
8、工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。
9、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。
10、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。
11、洗头、吹发、电染操作过程中，要做到多问、多观察、多学习。
12、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。
13、及时处理客人或同事遗留的物品，并向本部主管报告。
14、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，不得随地丢烟头杂物，同心协力劝导顾客自觉遵守，维护本店正常秩序。
15、热爱本店，宣传本店，自觉维护本店信誉。
16、服从分配，团结协作，不拉帮结派，不惹事生非，主动做好本职工作。
17、敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。
18、工作时间不打私人电话，不长时间会客，上班时间一律不准接电话，紧急的私人电话则由同事接听转告。
19、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。
20、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作推诿，不拖拉，接待客人要善始善终，交接工作要清楚。
21、保持个人卫生整洁，保持口腔卫生。
22、切实服从上司的工作安排和督导，按照要求完成本职任务。
23、不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。
24、如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系或自己妥善处理。
25、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。
26、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯，爱护公物，看到将要坏的地方立即通知维修。
27、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用。
28、搞好区域卫生。
29、不因自己心情而影响工作质量。
30、保守本店经营机密。
31、服从文化、工商、公安、消防等部门的管理、监督。
第三章、美发店服务管理制度第四条服务管理条例1、严格规定着装，仪表保持整洁，符合上岗标准。
2、做好场地卫生清洁工作，保持场内环境及各种服务设备干净整洁、摆放合理。
3、检查各种设备设施是否完好，发现故障要有时报修，保证各种设备的作用和运转一切正常。
4、查阅顾客记录，了解宾客预订情况和其他需要接着继续完成的工作。
5、检查并消毒器具和其他客用产品，发现破损及时更新。
6、检查并补齐各类营业用品和服务用品，整理好桌椅等，按指定的位置休息待客。
7、保持良好的工作姿态，精神饱满，待客热情。
8、微笑迎客，态度热情，讲究礼节，用礼貌用语问候客人。
9、使用文明服务用语，以优质服务满足客人的要求。
10、尊重客人的风俗习惯，不讥笑、议论客人的生理缺陷。
11、班前睡眠充足，不饮酒，不吃带有刺激性、带异味的食品。
12、在岗时不吃零食、聊天、串岗，保持良好的工作态度。
13、耐心回答客人提出的各种问题，指导客人正常使用本店设备，避免客人受伤和本店设备受损。
14、对客人的不文明行为要礼貌劝阻，对各种违规行为要及时予以制止。
15、对客人提出的合理要求尽量予以满足，不推卸。
16、发现客人遗失物品要及时上交。
17、洁身自爱，对客人提出的不合理要求，要礼貌恰当以予以拒绝。
18、对客人已使用完的各类用品要及时予以清洁整理。
19、服务过程中出现差错，要说“对不起”，不能说“不要紧的”。
20、客人意外受伤，向客人表示歉意，表示负责后果和损失，视其受伤程度妥善处理，严重的送医院并保护现场。
21、客人有意或无意损坏本店设备要立即制止，通知上级，保护现场，礼貌地提出赔偿，严重的报公安部门处理。
22、意外停电、停水或意外事故，保持冷静，维护现场秩序，稳定客人情绪，向客人表示歉意，注意场内情况，防止各种意外发生，立即使用蜡烛、手电等照明设备，如是本店电源问题立即通知维修，防止出现跑单现象，如因障碍不能完成的服务，再次表示歉意，预约改天补上，减半或全免账款。
23、做收尾工作①再次检查无遗忘物品，如有，必须交上司处理。
②将物品依次摆好，以备下次作用方便。
③处理该清洁消毒物品（毛巾物品）。
④倒垃圾。
⑤关闭电器、空调、电灯、水龙头、煤气管，锁门关窗。
第四章、美发店员工考勤制度第五条为了加强公司人员出勤管理，提高工作效率，特制定本制度，并共同遵守。
第六条考勤是公司管理工作的基础，是计发工资、奖金、劳保福利等待遇的主要依据。
第七条员工考勤、休假和请假应严格按照公司制度执行。
第八条员工上下班须到前台进行签到（签退）。
签到时应按顺序进行，自觉遵守考勤秩序。
第九条考勤统计时间为每月一日9:30至次月一日9:30。
第十条公司上班时间为：9：30分—— 21：30分第十一条厨师每月休息2天，其他员工每月休息4天（每周一天）。
（具体人员安排详见附件二）第十二条公司员工上下班不可让人代替签单，发现由他人代签的扣除双方当事人各50元。
第十三条上班时间到了仍未到岗者计为迟到，每日上午9:30以后打卡记为迟到。
从每月月初开始累计迟到（早退）按次数计算相应罚款,迟到（早退）60分钟以内者，每分钟扣除5元,迟到（早退）60分钟以上的列为旷工，旷工罚款200元。
第十四条凡无假条，又没签到（签退）的工作日，均计为旷工。
第十五条连续旷工三日或一月内累计旷工六日，均予开除。
第十六条如因加班需要员工9：30以后上班的实行换休制，从晚上10：00开始计时，加班时间可根据店长安排其在之后上班期间给予相应休息的时间。
第十七条员工休假制度1、员工休假实行轮休制，按休假排班表执行。
2、员工遇事须工作时间亲自办理的，应提前两天向店长请假，遇特殊事件不能当面请假的，可通过电话、口信等方式请假，经批准同意后方可生效，否则按旷工处理。
3、员工每月只准请一次事假且事假当日不计工资；若超过两次事假，则从第二次事假起，当日除不计算工资外，扣除100元每天。
4、员工上班期间如需因公外出需填写《员工外出登记表》，未填写员工外出登记表就外出者扣款50元；在上班之后因私事须外出办理的（请小假），须向店长请示，经同意到前台填写《员工外出登记表》后方可外出。
请小假不准超过15分钟，超过15分钟仍未回公司者予以电话警告。
超过一小时仍未回公司者，按每分钟扣款5元执行。
5、未向店长请示，私自离开理发店者，扣款50元。
6、节假日及周六、周日不准请假，否则计为自动辞职。
病假需有病例证明，否则无效。
7、病假：6天以内病假发放当天工资的30%，超过6天按西安市最低工资标准发放。
病假须向店长请假，不能当面请假的，可通过电话、口信等方式请假。
病假超过一天者，须出据病例证明，否则计为事假，病假当天不计算工资。
8、公司员工产假、婚假、长假由集团人力资源部根据情况而定。
第十八条本制度自发布之日起实行。
第五章、美发店员工生活福利制度第十九条员工宿舍、住宿标准1、每人一床位：分上下架床，上床的员工一定要注意安全，床一定要靠墙系紧，而且一定要有护栏、梯级，如果没有护栏、梯级，员工有权利拒绝使用，如因个人错失行为导致损失（包括跌伤）的，美发店无需负责。
2、店铺只提供场地及床位住宿，一切个人生活必需品要自理，在住宿期间的消费、电费、煤气费、卫生费、管理费、治安费等费用，由公司提供。
第二十条员工个人办证、纳税、工衣、协议违约金的交纳方式及数量说明1、员工个人照片费，办理身份证、未婚证、工作证、上岗证、健康证、暂住证等一切费用自理。
2、员工应按照中国劳动税法，依时缴纳个人所得税，并按规定到指定的场所缴纳费用。
3、员工的工衣、工牌，美发店承担所有费用，员工负责作用、保管，遗失或弄坏的要自行按价购买。
第二十一条员工的罚款用途员工的罚款用作补贴员工的纸巾、凉茶、汤水、集体娱乐活动等作用，不能入美发店收入账（特殊罚款：包括打架处罚、物品损坏处罚、材料浪费补偿等不能入娱乐项目使用）。
第二十二条员工的伙食标准，节假日加菜标准1、美发店提供两次正餐，分别为每天中午及下午，如遇厨师休假或者请假，按每人每天20元给予补助。
2、美发店每月底有1000元员工活动经费，店长根据店内工作安排组织员工集体培训或者娱乐活动，增加员工的技能水平，并增进员工之间的交流。
店长需提前一周上报资金计划。
3、法定节假日给员工加菜。
加菜节日为：元旦、清明节、端午节、劳动节、中秋节、重阳节、国庆节、年三十。
第二十三条因工受伤及生日福利1、员工因违反操作规程而因工受伤时，由美发店送医院医冶，其诊疗费、药费、就医路费一切均由自己负责。
2、员工生日，公司给予50元生日红包。
第六章、美发店物流管理制度第二十四条货物管理的意义企业化连锁美发店除了靠全面、一流的服务及专业技术项目来提升营业额外，也需要有一套健全的物流管理制度，控制不必要的成本资金损耗，掌握产品储备，控制库存压货、缺货，保证营业顺利，清楚货品的成本与定位，不断地改进经营方法，这对美发店经营的成功起着很重要的作用。
第二十五条货物管理细则1、产品管理需由财务核算成本，制定每次收费与用量的记录。
2、产品进货需由库管、财务清点入货，并做好记录。
3、产品出货需要由领货人填写《领货单》，由店长签名，领货人签名，注明用途，库管签名后出货并留存单盘点。
理发店卫生管理制度范文3篇范本
理发店卫生管理制度范文3篇范本系统制度篇第一部分：卫生管理目的理发店卫生管理制度的制定是为了确保理发店环境卫生，提升服务质量，保障顾客健康与安全。
第二部分：卫生管理责任1.店长负责全面卫生管理，每天进行检查；2.理发师负责个人卫生，保持工作区域清洁；3.每位员工定期接受卫生知识培训。
第三部分：卫生管理措施1.每日开店前擦拭地面、橱窗、椅子等；2.理发工具消毒后放置在指定位置；3.定期清洗洗手间、更换马桶纸；4.标明用品有效期，避免使用过期产品。
第四部分：卫生管理考核每周进行一次全店卫生自查，每月进行一次卫生质量抽查，对不合格员工进行警告或处罚。
个人卫生篇第一部分：理发师个人卫生规范1.工作前洗手、穿着整洁、发型干净整齐；2.理发过程中避免直接用手触碰顾客头部，使用工具代替；3.理发后立即清洁工作区域，消毒工具。
第二部分：理发师卫生常识1.定期接受卫生知识培训，掌握消毒技术；2.注意个人卫生，避免因私人问题影响工作。
环境卫生篇第一部分：店内卫生管理1.室内通风，保持空气清新；2.定期擦拭灯具、空调、地面等；3.定期清洗沙发、窗帘、地毯等。
第二部分：店外卫生管理1.保持周围环境整洁，不得乱堆杂物；2.定期清洁店招、招牌等，保持店面形象；3.外墙、门窗定期清洗，保持店面外观干净。
以上就是理发店卫生管理制度范文的三篇范本，希望对理发店的卫生管理工作有所帮助。
任何行业的卫生管理对于营造良好的工作环墶是至关重要的，良好的卫生管理不仅关乎个人健康，也关乎企业形象和服务质量。
因此，建立健全的卫生管理制度是每个企业必须重视的工作之一。
2023最新-理发店管理规章制度(优秀10篇)
理发店管理规章制度（优秀10篇）各行各业都需有制度来达到规范。
管理制度由具有权威的管理部门制定，在其适用范围内具有强制约束力，一旦形成，不得随意修改和违犯。
该页是可爱的帮家人们整编的理发店管理规章制度（优秀10篇），希望可以帮助到有需要的朋友。
美发店管理制度篇一为了加强本店人员出勤管理，提高工作效率，特制定本制度，并共同遵守。
一、考勤是本店管理工作的基础，是计发工资、奖金、福利等待遇的主要依据。
二、本店作息时间具体由店长及员工共同协商制定。
三、本店员工每周可休息一天，具体休息时间由店长根据工作情况安排。
四、上班时间到了仍未到岗者计为迟到，迟到60分钟后列为旷工，旷工扣款50元。
下班时间未到就提前离岗者计为早退。
迟到及早退每分钟扣款1元，另加10元。
五、凡无假条，又没签到（签退）的工作日，均计为旷工。
六、连续旷工三日或一月内累计旷工六日，均予开除。
七、员工休假制度1、员工公休假实行轮休制，休假须向店长请示，经批准同意后方可生效，否则按旷工处理。
2、员工遇事须工作时间亲自办理的，应提前两天向店长请假，遇特殊事件不能当面请假的，可通过电话、口信等方式请假，经批准同意后方可生效，否则按旷工处理。
事假扣除当日工资。
3、每次事假只批一天，超过一天，发型师每日扣款50元；助理每日扣款20元。
4、在上班之后因事须外出办理的（请小假），须向店长请示；请小假不准超过30分钟，超过30分钟仍未回店者大小班全下。
超过一小时仍未回店者，每分钟扣款1元。
5、未向店长请示，私自离开本店者，扣款50元。
6、节假日及周六、周日不准请假，否则计为自动辞职。
病假需有病例证明，否则无效。
7、病假须向店长请假，不能当面请假的，可通过电话、口信等方式请假。
病假超过一天者，须出据病例证明，否则计为事假。
8、店员工产假、婚假、长假由店长根据情况而定。
八、本制度自发布之日起实行。
附：员工守则第一条遵法制遵守法律法规和本店的规章制度，争当一名好公民，好职员。
理发店卫生管理制度(精选6篇)
理发店卫生管理制度（精选6篇）理发店卫生管理制度篇11、理发美容店经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”方能营业。
“公共场所卫生许可证”必须悬挂在店内醒目处，并按国家规定定期到卫生监督部门复核。
逾期3个月未复核，原“公共场所卫生许可证”自行失效。
2、经营场所的卫生条件、卫生设施和用品用具必须符合有关卫生标准。
3、应建立卫生管理制度和卫生管理组织，配备专职或兼职卫生管理人员，支持和接受卫生监督机构的监督、监测。
4、从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”方可上岗。
5、空调场所应有新风供应，新风入口应设在室外，远离污染源，空调器过滤材料应定期清洗更换。
6、必须备有供患头癣等皮肤病的顾客专用的理发用具，用后及时消毒。
专用具必须单独消毒。
7、应有齐全的、有明显标志的消毒设施和消毒制度，配备足够数量供消毒周转用的理发用具和毛巾。
毛巾须做到一客一换一消毒。
8、理发用毛巾应与烫发染发用毛巾分开，干净毛巾应存放在带门的专用存放柜内。
9、剃须应使用一次性剃须球或一次性剃须刀片。
理发工具应使用理发工具消毒箱进行消毒。
10、室内禁止吸烟，并有明显的禁烟标志。
11、理发、烫发、染发用的化学制剂、化妆品应符合《化妆品卫生监督条例》和《化妆品卫生标准》的有关规定。
理发店卫生管理制度篇21、理发店经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”后方能营业。
“公共场所卫生许可证”必须悬挂在店内显眼处，并按国家规定定期到卫生监督部门复核。
逾期3个月未复核，原“公共场所卫生许可证”自行失效。
2、新建、改建、扩建或变更许可项目必须报卫生监督部门审核，验收合格并取得卫生许可后方能营业。
3、经营场所的卫生条件、卫生设施和用品用具必须符合GB9666-1996《理发店卫生标准》的要求。
4、应建立卫生管理制度和卫生管理组织，配备专职或兼职卫生管理人员，应建立和健全卫生档案。
应协助、支持和接受卫生监督机构的监督、监测。
5、从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”上岗，并按国家规定进行复检和复训。
理发店的管理制度(精选4篇)
理发店的管理制度（精选4篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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理发店管理制度15篇
理发店管理制度15篇理发店管理制度1一、使员工热爱店里的四项原则1、赢得员工的心，使他们全身心的为店的将来努力奋斗；2、老板与每位员工坦诚交往，不偏私；3、在信任、平等共享的基础上，创建伙伴关系；4、以身作则，加强店里的经营状况。
二、展现店里美好远景店里美好远景，无非是宏观远景和现实前景。
把店里优秀、好的一面进行广泛宣传和展示；把店里在行业中的地位适度进行夸张；把店里经济实力予以表现；把店里文化给予宏扬；把店里知名度进行很好利用；把店里人气牢牢抓紧，把店里发展规划告知大家。
这样使员工对店里本身的远景充满信心，对店里发展之路不抱怀疑。
这是让员工热爱您店里本身的基本条件和环境。
三、感之愉快让员工热爱您的店里，很重要一条就是让员工在您店里工作感之愉快。
无论是工作环境、工作责任、人员关系、技能，还是与顾客交流、沟通、服务都能处于一种良好的气氛中。
经常表扬、赞美员工身上的优点。
哪怕是衣服、装饰、发式、鞋子、工作态度、工作主动性和顾客谈笑风生等等一些小节都是您表扬赞美她（他）的借口。
愉快充实满足的感觉就自然形成了，要做到员工把店里当作自己生活、未来的主体部分，您就赢了。
您在观察员工是否在此工作愉快时，仔细分析。
如有一员工请的是3天休假，到休假第二天主动向您提前报到上班了，此时员工一定是感觉在此上班比较愉快。
四、获得员工人心最高、最优秀的服务只有发自员工内心，因此一个店里只有赢得了员工们的心，才能为顾客提供最佳服务。
一旦员工对他们所选择任职的店里失去了安全感和信心，他们就会寻找新的店里，投入到对于员工感觉更有意义的店里去工作。
稳定、获得员工热爱店里的首要任务。
一般情况有几种途径可以获得员工人心：1、站在员工角度考虑问题；2、树立我们是同行最好的观念；3、让员工入股；4、顾及员工家庭；5、使员工工作愉快；6、尊重员工思维；7、让员工获得较高收入报酬；8、让员工清楚知道店里需要他；9、给予员工10%的自由发展空间；10、多与员工双向交流。
美容美发店管理制度大全(精选10篇)
美容美发店管理制度大全（精选10篇）美容美发店管理制度大全【篇1】（1）严格遵守美发店各项规章制度，遵守中华人民共和国相关财务的法律法规。
（2）严守财务机密，维护美发店利益，不得泄露美发店营收资料。
（3）熟练掌握收银台各项环节的工作，能迅速解决结帐收银中所发生的各种业务上的问题，作好准确快速无差错。
（4）上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据促销卡找零备用金等，以保证收银工作的顺利进行。
（5）记录好员工对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的物品。
（6）做好数据登记和填写相应报表，做到帐单（银）相符，帐务相符。
对经手帐务全劝负责。
（7）当店长及助理主管不在店面的情况下，助理有劝行使店长及助理主管职责。
美容美发店管理制度大全【篇2】1熟悉美发店各个岗位的职责，管理执行店面行政及业务运营，安排店内所有员工完成工作任务。
美发知识2将公司的经营方针决策在本店贯彻落实。
执行总公司下达的任务和目标，对工作做到有序运行，全面负责营业目标的完成。
及时传达总公司精神鼓舞全员士气提升团队意识，带领全店员工维护店誉形象，体现高素质的技术服务水平，竭力为公司争取最佳营业额和利润。
店长是公司顾客和员工的沟通桥梁，处理好店员之间的人际关系，为员工提供帮助。
发挥“严谨务实团结协作”的团队精神，传播营造良好的企业文化氛围。
3带头遵守店内一切规章制度，以身作则，对员工进行严格管理，不循私情。
4执行每日早会晚会每周周会，检视每日每周每月的工作，每月做月度数据统计，跟踪落实执行结果，安排相关人员主持每日早会，召集管理人员召开每周例会，月员工大会，按期评选优秀服务人员。
以文字形式总结上月工作得失计划下月工作目标，向总公司汇报。
利用各种会议激励全体员工心态，使其积极向上，礼仪周到服务热情。
5按培训教育制度对新进员工进行培训安排工作和食宿等。
定期安排本店所有员工学习规章制度服务知识，服务技巧及其它相关知识。
6负责本店的人事安排，将下属晋升薪资调整纪律处分等提出初步文字方案，向公司汇报，批复后再执行。
美发管理 美发公共卫生管理制度(最新8篇)
美发管理美发公共卫生管理制度（最新8篇）美发店管理制度篇一一、考勤制度1、迟到五分钟以外每分钟罚1元，另加10元。
2、迟到1小时以上算旷工，旷工罚100元。
3、早退每分钟罚1元，另加10元。
4、考勤表填写时间要按先后顺序，后来者不可将时间签在先签者之前，如有违犯，罚50元。
5、不可让人代签，不可替人代签，如有违反每人罚款50元。
6、不签到，签退，另罚10元。
二、请假制度1、员工公休假，可相互调班，不过要经过店长，店长批准，违者罚50元。
2、事假须提前两天申请，经店长批准方可生效，违者按旷工处理。
3、事假无保底，每日只有一次事假。
4、事假每日超过一天，每天大工罚50元，小工罚20元。
5、病假超过一天者必须有病历证明，否则按事假处理。
6、病假无保底，且须写请条递交店长，特殊情况须有医院开的相关证明，可电话告知，否则算旷工。
7、特殊事件可电话请假，但要在上班时间这前，否则超过上班时间每分钟按迟到计算。
8、病、事假下牌，上班后放尾牌。
9、上班时间，员工后两牌不准请假。
10、请小假不准超过15分钟，超出者下牌。
11、超出半小时，每分钟罚1元。
12、出门前签字，回来后签字，不签罚20。
13、出门不申请者罚50元。
14、节假日及周六、日不可请假，否则算旷工，病假须有病例证明，否则无效。
15、产假、婚假、长假店长另做规定。
三、待岗制度1、头牌站门、二三牌备班，其它员工在休息区。
2、如站门姿势不正确，客人来到不接门，客人走时不推门，一次10元。
3、站门者擅自离岗，罚20元。
4、站门者接客不鞠躬，罚10元。
5、二、三牌备班坐姿不正确罚10元。
6、二、三牌擅自离岗罚20元。
7、一次来两位客人，备班两位助理同时接待。
8、休息区员工不及时替岗罚10元。
9、离岗或正在工作。
需盖牌，违者罚10元。
四、开单制度1、助理忘开，发型师有义务提醒，否则二人各罚10元。
2、多开单罚20元。
3、漏开单每次罚10元。
4、跑单最后一位服务人员买单。
理发店的管理制度(6篇)
理发店的管理制度（6篇）美发店管理制度篇一第一节，考勤制度为了加强本店人员出勤管理，提高工作效率，特制定本制度，并共同遵守。
1，营业时间；早10；30，—晚10；00。
2，全体员工营业前必须打卡，并做好一切准备工作。
3、未打卡者一次按10元论处。
带打卡者按50元论处。
4，上班时间如果因特别事故而赶不及打卡，应在打卡前1个小时通报，否则以迟到论处、送书，介绍自己和店史，介绍产品、介绍发质知识）。
在顾客进店前应及时把门拉（推）开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。
在带入后，要很小心的问顾客需要什么服务；在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通；在介绍服务时注意运用专业语言，当顾客很烦，对你语言过重时，不能露出不满表情，应婉转而得体地把话题引向别处。
14、多用礼貌用语，热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。
以真挚的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
15、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作不推诿，不拖拉；接待客人要善始善终，交接工作要清楚。
16、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人要有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。
17、多学沟通技巧，不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。
18、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。
19、及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长报告。
20、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告21、禁止有不利于沙龙形象的言行出现，保守沙龙秘密。
对一些坏行为敢于对抗、举报、不助长其恶习。
22、所有员工必须到指定位置放置私人物品，严禁放在工作室内，所有的房门要轻开轻关。
23、员工有意见、有情绪时，可向店长或经理反映，严禁在同事之间搬弄是非，挑拨同事关系，影响正常工作秩序。
理发店卫生管理制度范文(3篇)
理发店卫生管理制度范文1、理发美容店经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”方能营业。
“公共场所卫生许可证”必须悬挂在店内醒目处，并按国家规定定期到卫生监督部门复核。
逾期____个月未复核，原“公共场所卫生许可证”自行失效。
2、经营场所的卫生条件、卫生设施和用品用具必须符合有关卫生标准。
3、应建立卫生管理制度和卫生管理组织，配备专职或兼职卫生管理人员，支持和接受卫生监督机构的监督、监测。
4、从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”方可上岗。
5、空调场所应有新风供应，新风入口应设在室外，远离污染源，空调器过滤材料应定期清洗更换。
6、必须备有供患头癣等皮肤病的顾客专用的理发用具，用后及时消毒。
专用具必须单独消毒。
7、应有齐全的、有明显标志的消毒设施和消毒制度，配备足够数量供消毒周转用的理发用具和毛巾。
毛巾须做到一客一换一消毒。
8、理发用毛巾应与烫发染发用毛巾分开，干净毛巾应存放在带门的专用存放柜内。
9、剃须应使用一次性剃须球或一次性剃须刀片。
理发工具应使用理发工具消毒箱进行消毒。
10、室内禁止吸烟，并有明显的禁烟标志。
11、理发、烫发、染发用的化学制剂、化妆品应符合《化妆品卫生监督条例》和《化妆品卫生标准》的有关规定。
理发店卫生管理制度范文（2）一、卫生管理政策1. 本理发店高度重视卫生管理，致力于为顾客提供一个清洁、卫生的环境和服务。
2. 卫生管理是店内每位员工的责任，所有员工必须严格遵守相关卫生管理规定，确保店内卫生状况良好。
3. 本理发店将定期进行卫生检查并不定期进行内部培训，以提高员工对卫生管理重要性的认识。
二、店内卫生管理规定1. 前台卫生管理a. 前台必须保持整洁干净，不得堆放杂物。
b. 经常进行地面、桌面、门窗的清扫和消毒，并保证其持久的清洁度。
c. 保持前台各种工具、文具等物品的整齐摆放，不得随意乱放。
d. 水龙头、洗手池、马桶等设施应保持干净，定期进行清洁和消毒。
2. 理发区域卫生管理a. 理发区域每日清晨开业前必须进行地面的清扫和消毒，并保证整个工作区域清洁干净。
美发店铺管理制度规定范本
美发店铺管理制度规定范本第一章总则第一条为规范美发店铺管理，保障员工合法权益，提高服务质量，制定本规定。
第二条本规定适用于美发店铺所有员工，包括管理人员、技术人员和服务人员。
第三条美发店铺所有员工必须遵守本规定，严格执行管理制度。
第二章岗位职责第四条美发店铺管理人员有责任负责店铺的日常管理工作，包括员工的调配和工作安排等。
第五条美发店铺技术人员有责任保证技术水平，提供优质的美发服务。
第六条美发店铺服务人员有责任维护良好的服务环境，提供周到的服务。
第三章工作纪律第七条美发店铺所有员工必须遵守上下班时间，不得迟到早退，违者将受到相应的处罚。
第八条美发店铺所有员工必须统一着装，不得穿着时尚不得体的服装。
第九条美发店铺所有员工必须遵守客户隐私保密制度，严禁私自泄露客户信息。
第十条美发店铺所有员工必须保持个人卫生，不得在工作中有异味或不搔的情况。
第十一条美发店铺所有员工必须尊敬客户，不得有不礼貌的行为。
第十二条美发店铺所有员工必须遵守店铺规定，不得擅自接受客户私下服务。
第四章绩效考核第十三条美发店铺所有员工将按照绩效考核制度进行考核，考核结果将决定员工的奖惩情况。
第十四条美发店铺所有员工的工作任务将由管理人员进行分配，工作完成情况将成为绩效考核的主要依据。
第五章奖惩制度第十五条美发店铺将根据员工的工作表现，给予奖励或处罚。
第十六条员工工作表现优秀者，将给予表扬，并适当给予奖金或升职机会。
第十七条员工工作表现不佳者，将给予警告或降职处理。
第六章安全保障第十八条美发店铺必须保证员工的人身安全和财产安全，提供安全的工作环境。
第十九条美发店铺必须配备完整的急救设备，做好应急处理准备。
第二十条员工发现安全隐患应立即报告，不得擅自处理。
第二十一条所有员工必须参加安全培训，了解应对突发事件的处理方法。
第七章法规遵守第二十二条美发店铺所有员工必须遵守国家法律法规，不得从事违法违规行为。
第二十三条美发店铺所有员工必须尊重其他员工，遵循平等相处的原则。