分享：销售人才招聘与选拔
销售招聘如何吸引与选拔优秀销售人员
销售招聘如何吸引与选拔优秀销售人员一、引言在竞争激烈的市场中，雇佣一个优秀的销售团队对于企业的成功至关重要。
然而，如何吸引和选拔优秀销售人员一直是企业面临的挑战。
本文将探讨如何在销售招聘中吸引并选拔优秀销售人员。
二、确定招聘需求与职位要求在进行销售招聘之前，企业需要先确定其销售团队的需求和职位要求。
通过分析市场情况和销售目标，确定所需要的销售人员的具体能力和技能。
例如，是否需要有技术背景的销售人员或具备特定行业知识的销售人员等。
三、撰写吸引人的招聘广告撰写吸引人的招聘广告是吸引优秀销售人员的第一步。
在广告中强调该职位的挑战性和机会，吸引具有激情和动力的销售人员。
同时，突出公司的品牌形象和业绩，增加求职者对公司的兴趣。
此外，广告中应描述清楚职位的福利待遇和晋升机会，以吸引优秀人才。
四、利用多种渠道进行招聘除了传统的求职网站和招聘平台，企业还可以通过各种渠道寻找优秀销售人员。
例如，参加行业展会和招聘会，通过社交媒体发布招聘信息，与相关行业协会建立联系等。
多样化的招聘渠道能够扩大招聘范围，增加找到合适人选的机会。
五、筛选合适的简历和面试在招聘过程中，筛选合适的简历和面试是选拔优秀销售人员的重要步骤。
首先，企业可以通过简历中的关键字筛选出符合职位要求的候选人。
其次，在面试过程中，除了关注候选人的销售技能和业绩，还要注意他们的沟通能力、人际关系和团队合作能力等。
面试时可以通过情景模拟、案例分析等方式评估候选人的实际表现。
六、进行综合评估与背景调查在确定候选人之后，进行综合评估和背景调查是很必要的。
综合评估可以通过与其他候选人进行比较，了解每位候选人的优势和不足。
背景调查可以联系候选人的前任雇主或其他相关人员，了解其工作表现、信誉和可靠性。
七、提供有吸引力的薪酬和激励计划优秀销售人员往往希望获得有竞争力的薪酬和激励计划。
企业应该根据销售人员的业绩和贡献制定合理的薪酬方案，并提供额外的奖金或提成机制。
此外，企业还可以提供培训和晋升机会，激励销售人员不断提升自己的能力和业绩。
销售团队招聘与选拔的策略
销售团队招聘与选拔的策略引言：销售团队是企业成功的关键因素之一，因此招聘和选拔优秀的销售人员至关重要。
本文将探讨销售团队招聘与选拔的策略，以确保团队的高效运作和业绩的持续增长。
1. 设定明确的招聘标准：在招聘销售人员之前，首先需要明确招聘标准。
这些标准应包括相关的工作经验、技能和知识，以及与企业文化和价值观的匹配度。
招聘标准的设定应基于团队的需求，以确保招聘到合适的人才。
2. 多渠道招聘：为了吸引更多的优秀销售人才，我们应该采用多种渠道进行招聘。
除了传统的招聘网站和报纸广告，我们还可以利用社交媒体平台、行业协会和校园招聘等渠道。
多渠道招聘可以增加招聘的曝光度，提高招聘效果。
3. 有效的面试和评估：在面试过程中，我们应该采用结构化面试的方法，以确保公平和客观。
面试问题应该与销售工作相关，并考察候选人的沟通能力、销售技巧和解决问题的能力。
此外，我们还可以通过销售案例分析和角色扮演等评估方法，更好地了解候选人的实际能力和适应性。
4. 考察候选人的销售成绩和潜力：除了面试和评估，我们还应该考察候选人的销售成绩和潜力。
这可以通过联系候选人的前雇主或客户，了解其销售绩效和客户关系的情况。
此外，我们还可以进行销售能力测试和个人特质评估，以评估候选人的潜力和适应性。
5. 建立培训和发展计划：一旦招聘到合适的销售人员，我们应该建立有效的培训和发展计划，以提高他们的销售技能和知识。
培训计划应根据销售人员的需求和团队的目标制定，并包括产品知识、销售技巧、市场分析等内容。
此外，我们还应该提供持续的培训和发展机会，以保持销售团队的竞争力和激励。
6. 激励和奖励机制：为了激励销售人员的积极性和努力，我们应该建立激励和奖励机制。
这可以包括提供有竞争力的薪酬和福利待遇，设立销售目标和奖励计划，以及提供晋升和发展的机会。
激励和奖励机制既可以激发销售人员的工作热情，又可以增加团队的凝聚力和合作性。
结论：销售团队招聘与选拔是一个复杂而关键的过程，需要综合考虑多个因素。
销售团队的招聘和选拔策略
销售团队的招聘和选拔策略作为一个成功的企业，拥有一支高效的销售团队是至关重要的。
销售团队不仅直接影响着销售业绩，还是企业形象和市场竞争力的重要组成部分。
因此，招聘和选拔具有潜力和适应性的销售人才是关键性的战略。
一、明确角色和要求在招聘销售团队之前，企业应该明确所需角色的职责，并明确所需的技能和特质。
销售人员应具备良好的沟通能力、团队合作精神、积极向上的工作态度以及对产品和市场充分的了解。
同时，具备销售经验和行业知识的候选人也应该被优先考虑。
二、采用多元化的招聘渠道为了吸引到更多的优秀销售人才，企业应该采用多元化的招聘渠道。
可以将招聘广告发布在招聘网站、社交媒体平台和专业销售人才网站上。
此外，与人力资源公司合作、参加行业招聘会和寻求员工推荐也是有效的招聘途径。
通过多元化渠道的使用，企业可以扩大招聘范围，找到更多适合的人才。
三、精心设计面试流程面试是选拔合适销售人才的关键环节之一。
企业应该设计一套严谨而全面的面试流程，以确保选出最佳人选。
面试环节可以包括电话面试、面对面面试、小组讨论等形式。
在面试过程中，要提前准备好相关问题，针对候选人的销售技巧、解决问题的能力和团队合作能力进行评估。
四、评估销售能力和潜力在选择销售人员时，不仅要评估其当前的销售能力，还要评估其未来的潜力。
可以通过销售案例分析、销售技能测试和情境模拟等方法来评估候选人的销售能力和应变能力。
此外，可以通过个人性格测评和面试问答等方式来评估候选人的目标导向、自我影响力和顾客导向等关键能力。
五、培养和发展销售团队招聘和选拔只是销售团队建设的第一步，企业还应该为新成员提供适当的培训和发展机会。
通过专业的培训计划，新成员可以更快地适应企业文化和销售流程，并提高销售能力。
此外，企业还可以定期对销售团队进行绩效考核和个人评估，以确定他们的弱点和潜力，并为他们制定相应的培训和发展计划。
六、建立激励机制为了激励销售团队的积极性和动力，企业应该建立一个科学合理的激励机制。
销售人才的招聘需求
销售人才的招聘需求随着市场竞争的日益激烈，企业对于拥有优秀销售技能和能力的人才需求也越来越迫切。
销售团队作为企业的重要支撑部门，其专业技能和业务能力直接关系到企业的销售业绩和市场份额。
对于企业而言，如何招聘到真正合适的销售人才成为了至关重要的问题。
本文将从招聘流程、岗位要求、人才选拔等方面探讨销售人才的招聘需求。
一、招聘流程在招聘销售人才时，一个清晰的招聘流程将有助于提高招聘效率和招聘成功率。
以下是常见的招聘流程步骤：1. 定义岗位需求：企业首先应明确所需要的销售人才职位及其特定要求。
这需要与相关部门沟通以确保对销售岗位的准确理解，并为招聘工作打下基础。
2. 制定招聘策略：招聘策略应结合实际情况和目标人群来确定。
这可能包括发布招聘广告、利用社交媒体平台、参加招聘会等多种方式。
3. 筛选简历：根据招聘要求和岗位需求，对收到的简历进行筛选。
筛选标准应包括教育背景、工作经验、销售技能、沟通能力等。
4. 面试评估：对通过初步筛选的候选人进行面试。
面试过程应该注重候选人的销售技巧、市场洞察力、团队合作等方面的评估。
5. 背景调查：针对候选人进行背景调查，以确保其提供真实的履历和推荐人信息，验证其真实性和可靠性。
6. 录用决策：根据候选人在招聘流程中的表现，制定最终的录用决策，并进行offer的发放。
二、岗位要求为了招聘到适合的销售人才，企业应明确岗位要求，具体要求可能有所差异，以下是一些常见的销售人才岗位要求：1. 销售经验：对于一些高级销售职位，对有一定销售经验的候选人有更高的要求。
以往的销售业绩和与客户的良好关系会被视为加分项。
2. 业务能力：具备良好的销售技巧和能力是销售人才的基本要求。
候选人应具备市场分析、销售策略制定、拓展客户等方面的能力。
3. 沟通能力：销售工作需要与客户进行频繁的沟通。
因此，销售人才应具备良好的口头和书面沟通能力，以便与客户建立良好的合作关系。
4. 团队合作：销售人才通常是一个销售团队的一部分，团队合作能力是成功的关键。
销售人员招聘与选拔的方法
销售人员招聘与选拔的方法一、引言在现代商业环境中，销售人员的招聘与选拔对于企业的发展至关重要。
一支出色的销售团队可以极大地推动企业销售额的增长，而招聘与选拔的方法则直接决定了该团队的能力和素质。
本文将探讨几种有效的销售人员招聘与选拔方法，帮助企业找到适合的销售人才，提高销售绩效。
二、招聘渠道1.线上招聘平台随着互联网的普及，越来越多的人选择通过线上招聘平台寻找工作机会。
企业可以在一些知名的招聘网站上发布招聘信息，设置筛选条件，以便快速找到符合要求的销售人员。
此外，社交媒体也是一个不可忽视的招聘渠道，通过在LinkedIn、微博、微信等平台上发布职位信息，吸引潜在候选人的关注。
2.校园招聘校园招聘是向大学生群体寻找销售人才的有效途径。
许多学校设有就业指导中心，企业可以与这些中心合作，举办宣讲会或参加校园招聘会，与学生进行面对面的交流与选拔。
校招可以借助学校资源，找到具备潜力和应对能力的优秀人才，并通过实习项目培养其销售技能。
三、选拔程序1.简历筛选简历是了解候选人背景和经历的重要依据。
在简历筛选阶段，应注重候选人是否具备与销售工作相关的经验和技能，例如沟通能力、说服力以及解决问题的能力。
此外，候选人在过去的销售成绩、荣誉和奖项方面的表现也是选拔的重要参考。
2.面试环节面试可以更全面地了解候选人的实际能力和潜力，并对其适应销售工作的态度和动机进行评估。
除了传统的问题回答型面试，可以使用案例分析或角色扮演的方式进行面试，模拟销售场景，检验候选人的应变能力和销售技巧。
3.测评与测试借助合适的测评工具和测试，可以客观地评估候选人的个性特点、人际关系技巧、决策能力等方面。
例如，可以使用DISC人格测评来了解候选人的性格类型和适应性，或者进行销售技能测试，测量候选人的情商和销售技能。
四、培训与发展成功招聘适合的销售人员只是第一步，为其提供持续的培训和发展机会同样重要。
以下是几种常见的培训与发展方法：1.新员工培训在员工入职之后，为其提供系统的培训，使其熟悉企业文化、销售流程以及产品知识。
人才选拔和培养经验分享发言稿
人才选拔和培养经验分享发言稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家下午好！我很荣幸能够站在这个舞台上，与各位一起分享我的人才选拔和培养经验。
在过去的几年里，我一直担任人力资源部门的负责人，负责招聘和培养公司的人才，今天，我想与大家分享一些经验和心得。
首先，我想强调的是，人才选拔和培养是企业成功的关键。
没有优秀的人才，企业很难在竞争中脱颖而出。
因此，我们在选拔和培养人才时，必须要坚持一些原则。
第一个原则是“潜力重于经验”。
很多企业在选拔人才时，喜欢看重应聘者的经验和背景。
然而，我认为，应聘者的潜力和发展潜力才是最重要的。
经验可以通过培训和学习获得，但潜力是固有的。
所以，我们要注重挖掘潜力，在选拔时能够看到应聘者的未来发展潜力。
第二个原则是“多元化招聘”。
在招聘人才时，我们要尽可能地扩大渠道，吸引各个方面的优秀人才。
不仅仅局限于传统的招聘平台，我们还可以通过社交媒体、校园招聘、内部推荐等方式来招聘人才。
多元化的招聘方式可以为企业吸引更多种类的人才，从而提高企业的竞争力。
第三个原则是“培养与发展”。
人才培养和发展是一个持续的过程，而不是一次性的活动。
企业应该为人才提供良好的培训和发展机会，帮助他们不断成长和进步。
同时，企业还应该制定明确的晋升和发展通道，为人才提供清晰的职业发展路径。
只有这样，人才才能够在企业中得到真正的发展和提升，为企业的成功贡献力量。
除了以上的原则，我在人才选拔和培养中还总结了一些经验和方法，希望与大家分享。
第一个经验是“注重人才的综合素质”。
在选拔人才时，我们除了要看重应聘者的专业能力外，还要注重他们的综合素质。
例如，团队合作能力、沟通能力、创新能力等等。
这些综合素质对于企业的发展同样重要，因此在选拔时要综合考虑。
第二个经验是“定期评估和反馈”。
企业在培养人才时，应该建立起定期的评估和反馈机制。
通过评估，可以及时发现人才的优点和不足，为他们提供针对性的培训和发展计划。
同时，反馈也可以帮助人才更好地了解自己的发展状况，及时调整和改进。
销售人员招聘如何吸引和选拔优秀的销售人才
销售人员招聘如何吸引和选拔优秀的销售人才在当今市场竞争激烈的商业环境中，拥有优秀的销售人员对企业的发展至关重要。
然而，招聘并选拔出一支高素质的销售团队却并非易事。
本文将探讨如何吸引和选拔优秀的销售人才。
一、梳理关键岗位需求在开始招聘过程之前，企业需要明确关键岗位需求。
优秀的销售人员需要具备一系列特定的能力和素质。
例如，良好的沟通能力、卓越的销售技巧、与人为善的个性等。
通过梳理岗位需求，企业能够明确招聘方向，从而更加有针对性地吸引和选拔人才。
二、制定招聘策略招聘策略应根据企业的需求和人才市场的特点进行制定。
首先，企业可以通过多渠道发布招聘信息，包括线上招聘网站、线下职业展会等。
其次，鼓励内部推荐和员工优先考虑，可以帮助吸引现有员工的关注和积极参与。
此外，建立合作关系，例如与高校、培训机构、人才中介等建立长期合作，从而获取更多优秀的销售人才。
三、优化面试流程面试是选拔优秀销售人才的重要环节。
在面试过程中，企业应注重以下几个方面。
首先，通过真实场景模拟销售过程，以考察应聘者的实际操作能力。
其次，结合情境题和案例分析，评估应聘者的解决问题的能力和逻辑思维。
最后，关注应聘者的个人特质和潜力，如积极性、自我驱动力、抗压能力等。
四、综合考量多个因素选拔优秀销售人才时，企业需要综合考量多个因素。
首先，关注应聘者的销售业绩和成就，以评估其能力和潜力。
其次，考察应聘者的人际关系和团队合作能力，因为销售人员通常需要与不同人员合作。
此外，了解应聘者的行业经验和对产品或服务的理解程度也是必要的。
五、提供发展机会和激励措施为了吸引和选拔优秀的销售人才，企业需要提供有吸引力的发展机会和激励措施。
销售人员通常渴望在职业生涯中获得晋升和成长的机会。
因此，为销售团队提供定期的培训和业绩评估，为优秀人才提供晋升机会和奖励措施，能够有效地激发其积极性和主动性。
六、建立良好的企业文化优秀的销售人才通常倾向于加入具有积极向上的企业文化的企业。
如何选拔顶尖销售人才
如何选拔顶尖销售人才如何选拔顶尖销售人才随着市场的发展和竞争的加剧，企业对于销售人才的需求也越来越大。
而拥有顶尖销售人才是企业成功的重要保障，因此，如何选拔顶尖销售人才成为了企业面临的重要问题。
在本文中，将介绍一些有效的方法来选拔顶尖销售人才。
首先，制定明确的招聘标准。
顶尖销售人才需要具备一系列的核心素质和技能。
企业应该明确这些标准，如沟通能力、谈判技巧、人际关系管理能力等。
通过明确标准，可以更加准确地筛选出符合要求的人才。
其次，进行有效的面试筛选。
面试是选拔销售人才的重要环节。
面试时，除了了解应聘者的背景和工作经验外，还应该注重考察其销售技巧和心理素质。
可以通过设计一些销售案例或模拟销售情况来考察应聘者的表现，从而更加准确地评估其销售能力。
第三，注重应聘者的潜力和成长性。
顶尖销售人才不仅需要具备出色的销售能力，还需要具备良好的学习能力和成长潜力。
企业在选拔销售人才时，可以通过与应聘者的深入沟通和了解，来判断其是否有持续学习和成长的动力和潜力。
这样可以确保选出的销售人才能够与企业共同成长。
第四，进行专业能力测试。
销售工作需要具备一定的专业知识和技能。
企业可以通过专业能力测试，如销售技巧测试、产品知识测试等，来评估应聘者的专业能力，找出那些具备专业素质的销售人才。
第五，注重团队合作能力。
销售团队是企业的核心战斗力。
而团队合作能力是顶尖销售人才必备的素质之一。
在面试过程中，除了关注个人能力外，还应该注重考察其与他人合作的经验和能力。
例如可以设计一些团队合作的案例，考察应聘者在团队中的角色和表现。
第六，参考内部推荐和员工推荐。
内部推荐和员工推荐是选拔销售人才的重要渠道。
企业可以通过内部员工推荐，了解到一些潜在的销售人才。
在选择内部员工推荐时，应该注重其推荐的理由和能力匹配。
最后，进行综合评估和背景调查。
综合评估是选拔销售人才的最后一步。
企业可以将上述各个环节的评估结果进行综合分析，从中选出符合要求的人才。
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销售人员的取悦性
服务他人--强烈的被赞赏欲望
在面试的现场，有人会把椅子拉来 靠近你，也会在告别的时候，露出感激 的微笑和你握手道别。
每次招聘通过手机通知面试，只有20%-30%的应聘人员有短信的回复！
A_为什么我们都喜欢温柔型的？
销售人员的恒定性
自觉有恒-- 一贯化的自我管理能力
A-自信表现的三句话/适合就是最好的 B_优质的弹簧—暗恋的痛苦 C_站在讲台上的感觉
销售人员的悟性
发现需求--强烈的理解欲望
在我讲话的时候，我看见了 对方专注和领悟的表情！
A_秋天的恋情语录
对左右手指功能的测试
销售人员的影响力
影响别人- 强烈的说服欲望
我可以感觉到对方有什么事情要想 告诉我……有人在面试结束的时候会问你 另外的问题……
营销管理层 — C8
角色定位、目标、薪酬、人才、 培训、工具、激励、考核
营销执行层 — S9
礼仪，客户开发，维护，谈判
第一模块
扫描自己的 招聘环境
你到底需要哪类人？
* 测试你的销售岗位状况
发现真正的标准
* 自欺欺人的招聘广告 * 走在大街上的美女
典型案例：培训后的实践
销售人员胜任要素分析
（国内排名第三的中央空调企业）
权 重（%）
1- 外在气质 2- 身体语言 3- 表达能力 4- 可信程度 5- 倾听表现 6- 面对压力 7- 开拓能力 8- 胜任能力 9- 职业规划 10-职业经历
分数的汇总
附表：课堂测试用表格
小测验：你的哪种驱动力强？
（每页a,b,c,d ，最重要选4，最不重要选1， 分数不可以重复；每组总分为10分）
1-卡特尔16PF-------187题 2-MBTI----------M版93题 3-标准情商（EQ）--50题 4-销售潜能 (SST)---90题
第四模块
销售人才招 聘专业流程
执行专业的流程
销售人员招聘的6个基本原则
1-找到标准,放大范围 2-观察自信,感觉悟性 3-有效问话,挑战困难 4-描述远景,告诉真相 5-培训观察,知者优先 6-实习感受,现实为上
发现真正的标准
* 自欺欺人的招聘广告 * 走在大街上的美女
事实说话：改变出效益
2004年该企业录用10名新销售人员， 当年只有2名人员产生了业绩； 2005年用新标准录用7名新销售人员， 当年有4名销售人员产生了业绩。重Βιβλιοθήκη 认识销售精英个人偏好有问题
保持你的审慎性
请你尊重求职者
* 现场是第一广告 * 防止武大郎现象
（1）6个月 （2）3个月 （3）1-3个月
7-在工作环境中，目前采用什么类型的监督方式
（1）有固定的监督 （2）偶尔的监督 （3）没有监督
8-你投入多少时间来对新销售人员进行培训
（1）半个月 （2）一周 （3）少于一周
9-你的销售人员如何进行绩效评估
（1）自己可以进行绩效评估 （2）得到来自公司的指导帮助 （3）完全依赖上级经理进行绩效的评估工作
小测验：你的哪种驱动力强？（续）
3.我喜欢：
a.获得对我个人的赞扬（4 3 2 1） b.个人友谊群体和谐（4 3 2 1） c.完美的过程和品质（4 3 2 1） d.挑战困境引入变革（4 3 2 1）
第二模块
销售的五种 维生素呈现
认清产生销售业绩的要因
自信
★ 理解
取悦
影响 恒定
建立陌生关系—自信 发现和满足客户需求—理解
让别人说“是”--影响 持续的愉悦服务---取悦 一贯化的自我执行-恒定
销售人才的“5种维生素”
销售人员的自信
在对方回答压力问题时，我看见 了一种坚定和宁死不屈的眼神！
自信 影响力 理解力 谈判者
次要方面
工作动力 主动性 写作能力
善于分析 交流 和谐
责任感 紧迫感 乐观外向
招聘渠道
公司内部和毕 公司内部或者 社会竞争选拔
业学生
竞争挑选
附 录2
销售人员招聘面试 外在印象评分表
（清醒30分钟后再你核查一次 最好有客户在场或者3人小组）
问题和观察 评分 1 2
3
45
销售人才的 招聘与选拔
前面的4句话
第一句话：不做没有意义的事
——明确课程的定位和意义
第二句话： 做事就要有收获
——锁定课程要达到的目的
第三句话： 承诺是做事的基础
——讲师承诺和你的承诺
第四句话： 愉悦是做好事的保障
——放松身体提升效果
课程在营销管理中的定位
头大 腰疼 脚轻
营销决策层 — E5
品牌，产品，广告，通路，定价
1. 我喜欢：
a.具有创新性的工作（4 3 2 1） b.同事间工作氛围和谐的工作（4 3 2 1） c.可以熟练掌握的工作（4 3 2 1） d.果断明确快速决策（4 3 2 1）
小测验：你的哪种驱动力强？（续）
2.我喜欢：
a.走入人群互动交流（4 3 2 1） b.融合众识追求和平（4 3 2 1） c.富有专业技术能力（4 3 2 1） d.直奔主题具有效果（4 3 2 1）
3-产品的营销支持体系
（1）强大的 （2）一般的 （3）主要靠销售人员个人
4-未来的业务发展方向是
（1）在目前的客户中发展更多的业务 （2）维持已有客户的现存业务 （3）向新客户促销新产品
5-技术类产品的支持体系如何
（1）很强 （2）一般 （3）很弱
6-在看到投资回报前，你用多长的时间来招聘和培训销售人员
10-1个月内你对销售人员的现场指导和咨询时间
（1）三天以上 （2）一至三天 （3）不到一天
将你上述10个题目的选择得分进行加总
不同类型的企业销售人员招聘特质表
性格/得分 主要方面
14以下/服务型 15-20/巩固型 20以上/开拓型
恒定性 和谐 细节与标准 交流者
领导能力 规划能力 取悦性 人际关系技巧
优良品种优化配置
70%的销售明星是被平庸的销售经理折磨死的
勇敢和创新的 销售经理人， 祝你走向成功！
附录
销售人员招聘之前 的工作检查清单
1-明确界定你的行业状况
（1）竞争少有稳定的产品和服务 （2）一般性的竞争 （3）存在新的竞争和快速变化的产品与市场
2-销售的产品类别属于
（1）固定设备 （2）生活消费品 （3）一种服务
我感觉到对方在说话的时候，情 绪特别的稳定，讲话的条理性强。
A-狼和黄羊的故事 B-麦当劳的离职员工分析
第三模块
使用高效度 的测评工具
小天使的选择
* 茂密的森林 * 蔚蓝的天空 * 青青的草地 * 静静的湖泊 *湛蓝的大海
性格永远是第一
* 销售人员的大脑 * 好业绩来自天赋
可使用的测评工具
销售人才的招聘心理测试的常用问卷