微信公众平台功能介绍
微信公众平台功能
微信公众平台功能微信公众平台是一个基于用户微信号的服务平台，通过自由组合和应用，实现不同用户的不同功能需求。
微信公众平台功能主要包含以下几个方面：1. 订阅号和服务号：根据用户的不同需求，可以选择创建订阅号或服务号。
订阅号主要用于传达信息、分享内容等功能，而服务号则可以提供更多的定制化服务，如支付、电商等。
2. 定时群发：管理员可以在设定的时间自动定时发送消息到粉丝的微信中，帮助企业进行精准营销和信息传递。
3. 自动回复：可以根据用户的关键词、消息类型等进行自动回复，如关注回复、默认回复、菜单点击回复等，提高用户体验。
4. 自定义菜单：可以根据企业的需求设置自定义菜单，方便用户在微信中进行导航和交互，如一键拨号、查看地图、网页链接等。
5. 素材管理：可以通过素材管理功能，方便地管理图文消息、图片、音频等多种素材，为企业的微信公众号提供丰富多样的内容。
6. 数据统计：可以通过后台数据统计功能，实时了解公众号的关注量、互动量等数据，帮助企业进行精细化运营和分析用户行为。
7. 用户管理：可以管理粉丝的基本信息，如关注时间、性别、地理位置等，为企业提供精准的用户分析和粉丝管理工具。
8. 微信支付：服务号可以通过微信支付功能，实现在线支付、商城购物等功能，提供便捷的购物和支付体验。
9. 微信小程序：通过微信公众平台，可以开发和管理微信小程序，实现更多的交互和功能，如在线点餐、预约挂号、外卖订购等。
10. 用户留言和投诉：通过公众平台，用户可以对公众号进行留言和投诉，企业可以及时回复和处理用户反馈，提高用户满意度。
总之，微信公众平台功能丰富多样，可以满足不同用户的不同需求，为企业和个人提供了更加便捷和全面的微信营销和服务功能。
微信公众平台使用方法：五大微信公众平台使用功能教程手册
微信公众平台使用方法：五大微信公众平台使用功能介绍现状很多人都在注册微信公众账号，只是对于企业微信公众账号以及个人微信公众账号在很多功能方面都不知道如何使用。
本片文章主要解说下微信公众平台五大功能使用，让大家在做微信推广的时候能够更加有效：1.群发功能使用2.关键词回复3.用户消息回复4.被添加自动回复5.开发者模式一：群发功能使用微信公众平台群发规则说明和群发消息的方法操作方法：登录微信公众平台（https://）=》群发消息=》根据需要填写文字/语音/图片/视频/录音等内容后，选择对群发对象、性别、群发地区发送即可。
群发消息内容目前支持群发的内容：文字、语音、图片、视频、图文消息。
1、群发内容中需添加文字+图片+视频，可先在“素材管理”中设置图文消息，然后群发时选择“图文消息”类型即可。
2、上传至素材管理中的图片、语音可多次群发，没有有效期。
3、群发图文消息的标题上限为64个字节；4、群发内容字数上限为1200个字符、或600个汉字。
5、语音限制：最大5M，最长60秒，支持mp3、wma、wav、amr格式。
6、视频限制：最大20M，支持rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4格式。
（上传视频后为了便于粉丝通过手机查看，系统会自动进行压缩，请谅解。
）注：公众平台群发消息目前只支持中文和英文，暂时不支持其他语言，请您谅解。
群发消息的规则1、群发消息条数：公众订阅号（认证用户、非认证用户）在24小时内只能群发1条消息；公众服务号（认证用户、非认证用户），1个月（按自然月）内可发送4条群发消息。
2、通过微信公众平台已经群发的消息内容（包括群发成功、或群发后审核中的内容），不支持修改或者删除消息内容。
3、用户第1次群发时，会自动弹出签署使用协议（服务协议）提示框，签署协议以后不会再提醒、也无法查看协议，请您了解。
4、被加入黑名单的关注用户，不会接收到群发信息。
5、为了保持绿色网络环境，请您不要发布色情、暴力、赌博、血腥、政治等违反国家法律法规的信息，避免引起其他用户投诉，导致您的微信公众号无法正常使用。
微信公众号 功能介绍
微信公众号功能介绍微信公众号是微信平台上的一个实体账号，是由个人、企业、组织等注册并经过微信官方审核后所拥有的，用于发布信息、提供服务、与用户互动的平台。
下面是微信公众号的功能介绍。
1. 资讯发布：公众号可以作为新闻媒体、网站、博客等发布各类资讯信息，用户可以通过关注公众号获取最新的新闻、专题、热点等信息。
2. 服务订阅：许多公众号提供了订阅服务，用户可以订阅自己感兴趣的内容，定期获取相关的服务信息，如健康养生、财经投资、旅行攻略等。
3. 产品推广：很多企业利用公众号进行产品、服务的宣传推广，通过发布产品介绍、促销活动等吸引用户关注，并提供购买链接和优惠码等便利用户购买。
4. 客户服务：公众号可以提供在线客服服务，用户可以通过留言、投诉等方式与公众号互动，解决问题、获取帮助。
5. 活动策划：公众号可以定期举办各类活动，如抽奖、问卷调查、线下活动等，吸引用户参与互动，增加用户粘性。
6. 专栏文章：公众号可以发布独家的专栏文章，涉及各个领域的知识与经验分享，深度解析专业问题，提升用户知识水平。
7. 教育培训：很多公众号提供教育培训的服务，通过发布专业知识、技能传授等内容，帮助用户提升学习能力与就业竞争力。
8. 商业合作：公众号可以与其他机构、企业进行商业合作，在文章、图片中插入广告链接，增加用户关注和点击量。
9. 预约服务：一些公众号提供预约服务，如美发、美容、医疗等，用户可以通过公众号直接预约服务，方便快捷。
10. 积分积累：很多公众号开设了积分系统，用户通过参与活动、购买产品等方式，获得积分，可以在公众号内兑换礼品、优惠券等。
总之，微信公众号是一个功能强大、应用广泛的平台，能够满足用户获取信息、享受服务、参与互动等多方面的需求，成为了现代社会中不可或缺的一部分。
微信公众功能介绍范文
微信公众功能介绍范文微信公众功能介绍。
随着科技的不断发展，社交媒体已经成为我们生活中不可或缺的一部分。
微信作为中国最大的社交媒体平台之一，拥有庞大的用户群体和丰富的功能，其中微信公众号更是为企业、媒体和个人提供了一个全新的传播平台。
本文将为大家介绍微信公众号的功能及其使用方法。
首先，微信公众号是一种由微信官方认证的账号，可以发布图文、语音、视频等多种形式的内容，并且可以与用户进行互动。
在微信公众号中，用户可以阅读文章、观看视频、参与活动等，而发布者则可以通过公众号获取用户的反馈和意见，从而更好地与用户进行沟通和互动。
其次，微信公众号具有丰富的功能。
首先是图文发布功能，用户可以通过微信公众号发布图文内容，包括文章、图片、链接等，从而向用户传达信息。
其次是语音视频功能，用户可以通过微信公众号发布语音和视频内容，从而更加生动地传达信息。
此外，微信公众号还具有活动推送、用户管理、数据分析等多种功能，可以帮助发布者更好地管理和运营公众号。
除了以上功能，微信公众号还可以通过自定义菜单、模板消息、小程序等功能来丰富用户体验。
自定义菜单可以帮助用户更快地找到所需的信息，模板消息可以帮助发布者更好地与用户进行互动，小程序则可以为用户提供更加便捷的服务。
使用微信公众号也非常简单。
首先，用户需要注册一个微信公众号，并进行官方认证。
然后，用户可以在公众号后台进行内容发布、用户管理等操作。
此外，用户还可以通过微信公众号后台进行数据分析、粉丝互动等操作，从而更好地了解用户需求和反馈。
总之，微信公众号是一种非常强大的传播平台，具有丰富的功能和简单的操作方法。
通过微信公众号，用户可以更好地传播信息，与用户进行互动，从而为企业、媒体和个人提供了一个全新的传播渠道。
希望本文可以帮助大家更好地了解微信公众号的功能及其使用方法。
微信公众平台的功能
微信公众平台的功能微信公众平台作为一个社交媒体平台，提供了多种功能，以满足用户的不同需求。
以下是微信公众平台的一些主要功能。
1. 自定义菜单：公众号可以自定义设置菜单，方便用户浏览和获取所需信息。
通过自定义菜单，用户可以轻松了解公众号的主要内容和服务。
2. 消息群发：公众号可以发送消息给关注者，包括文字、图片、链接等。
通过群发功能，公众号可以向大量用户传达信息、宣传产品或服务。
3. 推送通知：公众号可以向关注者发送消息提醒。
这可以是新文章、活动通知、特殊促销等。
关注者可以通过接收通知及时了解公众号的最新动态。
4. 图文素材管理：公众号可以上传和管理图文素材，方便制作推文或群发消息。
用户可以使用富媒体内容提高信息的吸引力和可阅读性。
5. 数据统计：公众号可以查看用户的阅读和行为数据，包括阅读量、转发量、活跃用户等。
这些数据可以帮助公众号了解目标用户的兴趣和行为，进而优化内容和营销策略。
6. 小程序支持：公众号可以与小程序进行关联，提供更多功能和服务。
小程序可以为用户提供更多交互和购物体验，以及更多线下服务。
7. 会员卡：公众号可以提供会员卡服务，用户可以通过公众号申请会员卡，获取积分、优惠券和专属权益。
8. 在线支付：公众号可以集成在线支付功能，用户可以通过公众号完成购物和支付。
这方便了用户的购物体验，也提供了更多营销手段。
9. 客服接入：公众号可以接入客服功能，用户可以通过公众号发送消息与客服人员进行互动。
这提供了便捷的客服渠道，增加用户的满意度和忠诚度。
10. 第三方接入：微信公众平台还提供了第三方开放接口，允许开发者开发和集成更多功能。
这使得微信公众平台成为了一个完善的生态系统，提供了更多的服务和工具。
总结起来，微信公众平台的功能丰富多样，包括自定义菜单、消息群发、推送通知、图文素材管理、数据统计、小程序支持、会员卡、在线支付、客服接入和第三方接入等。
这些功能帮助公众号更好地与用户互动，提供优质的服务和内容。
彻底了解微信公众平台的各种类型和功能
彻底了解微信公众平台的各种类型和功能微信公众平台是一个为用户提供信息传播和互动服务的平台，通过微信公众平台，用户可以创建自己的公众号，发布文章、图片、视频等内容，与粉丝互动，开展营销推广等活动。
微信公众平台的功能丰富多样，不同类型的公众号可以享有不同的功能权限。
下面将详细介绍微信公众平台的各种类型和功能，帮助您更好地了解和利用微信公众平台。
**1. 订阅号**订阅号是微信公众平台中最基础的一种类型，主要用于传播信息。
订阅号每天可以发布1条图文消息，发布的消息会出现在用户的订阅号消息列表中，用户可以随时查看。
订阅号不能进行微信支付、微信卡券等功能，适合于内容为主的公众号，如新闻资讯、博客分享等。
**2. 服务号**服务号是功能更为丰富的一种类型，适合于企业和组织使用。
服务号可以进行微信支付、微信卡券、微信门店等功能，可以实现线上线下的互动。
服务号每月可以发布4条图文消息，消息会出现在用户的服务号会话列表中，用户可以随时查看。
服务号还可以通过接入开发者平台，实现自定义菜单、自动回复等功能。
**3. 企业微信**企业微信是专门为企业打造的一种类型，主要用于企业内部沟通和协作。
企业微信可以实现员工之间的即时通讯、日程安排、文件共享等功能，提高企业内部工作效率。
企业微信还可以与企业内部系统对接，实现信息的快速传递和处理。
企业微信是企业管理的重要工具，有助于提升企业的管理水平和员工的工作效率。
**4. 小程序**小程序是一种轻量级的应用程序，可以在微信内直接使用，无需下载安装。
小程序可以实现各种功能，如在线购物、在线点餐、预约挂号等。
小程序可以通过微信公众平台进行开发和发布，开发者可以根据自己的需求定制小程序，满足用户的不同需求。
小程序具有便捷、快速的特点，受到用户的喜爱。
**5. 认证号**认证号是通过微信官方认证的公众号，具有更高的权威性和可信度。
认证号可以进行微信支付、微信卡券等功能，还可以定制自定义菜单、模板消息等功能。
年微信订阅号服务号企业号公众平台功能介绍
年微信订阅号服务号企业号公众平台功能介绍微信作为当今最为流行的社交媒体之一，其公众平台为个人和企业提供了多种类型的账号，包括订阅号、服务号和企业号，以满足不同的需求和使用场景。
接下来，让我们详细了解一下这三种类型公众平台的功能。
一、微信订阅号微信订阅号主要侧重于为用户提供资讯和信息的推送。
1、内容推送每天可以群发一次消息，消息会被折叠在订阅号文件夹中。
推送形式多样，包括图文、音频、视频等。
2、粉丝互动可以通过留言功能与粉丝进行互动交流。
但无法像服务号那样直接获取粉丝的个人信息。
3、自定义菜单可以设置自定义菜单，方便用户快速找到感兴趣的内容。
4、传播范围适合广泛传播信息，吸引大量粉丝关注。
5、认证功能分为个人认证和企业认证，认证后可增加一定的权威性和可信度。
订阅号比较适合媒体、自媒体人、资讯类机构等，用于传播有价值的信息和知识，以吸引粉丝并建立品牌影响力。
二、微信服务号微信服务号侧重于为用户提供服务和功能。
1、消息推送每月可群发四次消息，消息直接显示在用户的聊天列表中，曝光率相对较高。
2、高级接口拥有更多的高级接口权限，例如获取用户基本信息、地理位置等。
3、支付功能可以直接接入微信支付，方便用户进行在线交易。
4、客服功能支持在线客服，能够及时回复用户的咨询和问题。
5、模板消息可根据用户的行为触发模板消息，为用户提供个性化的服务提醒。
服务号更适合企业为用户提供具体的服务和业务办理，如电商平台、银行、餐饮企业等，以提高用户的服务体验和满意度。
三、微信企业号微信企业号主要是为企业内部管理和沟通提供服务。
1、内部管理实现企业内部的组织架构管理，方便员工之间的沟通和协作。
可以设置不同的权限和分组，确保信息的安全和精准传递。
2、移动办公支持移动审批、考勤、报销等办公功能，提高工作效率。
3、应用接入能够接入企业已有的各类业务系统，实现一站式管理。
4、数据统计提供详细的数据统计分析，帮助企业了解员工的使用情况和业务进展。
微信公众平台的功能与特点
微信公众平台的功能与特点微信公众平台是一款基于移动互联网的社交软件，旨在为用户提供快捷、便利的信息推送和交流平台。
作为中国最大的社交媒体平台之一，微信公众平台具有多样化的功能和独特的特点，深受广大用户的喜爱和使用。
本文将为您介绍微信公众平台的主要功能与特点。
一、群发功能与订阅号特点微信公众平台的群发功能使得用户可以向自己的关注者发送文本、图片、音频、视频等各种类型的信息，以实现有效的信息传播。
通过订阅号这一特点，用户可以主动关注自己感兴趣的公众号，订阅号具备每天向用户推送一条图文消息的权限。
这一功能与特点使得用户能够方便地获取到个人感兴趣的信息，并与作者进行互动交流。
二、自定义菜单与服务号特点微信公众平台提供了自定义菜单的功能，用户可以通过自定义菜单设置多个二级菜单，以满足自己的个性化需求。
服务号是微信公众平台的一种类型，相较于订阅号，服务号具备更多的操作权限和特点。
服务号可以设置多达5个一级菜单，每个一级菜单下又可以有多个二级菜单，用户可以通过这些菜单与公众号进行互动，如查询、预约、投票等。
三、微信支付与商家特点微信公众平台与微信支付结合，实现了在线支付的功能。
用户可以通过微信支付在公众号内直接完成购买商品、付款等操作，方便快捷。
商家在微信公众平台上可以搭建自己的线上商城，进行商品展示和销售，利用微信支付实现交易闭环。
这一特点为商家提供了一个便捷的销售平台，并且通过公众号的粉丝关系，增加了用户的粘性和忠诚度。
四、图文消息与跳转特点微信公众平台支持图文消息的发布和阅读，用户可以通过图文消息获取更加丰富的信息内容。
在图文消息中，用户可以设置跳转链接，使得用户在阅读图文消息时可以直接跳转到相关的网页或其他内容，方便用户了解更多相关信息。
五、个人认证与企业认证特点微信公众平台提供了个人认证和企业认证的功能，个人认证主要适用于个人媒体人和自媒体，企业认证适用于企业和机构。
认证后，公众号可以享受到更多的操作权限和特权，如发布链接、收费阅读等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
微信九大高级接口详解 微信公众平台类型
九大高级接口
语音识别
客服接口 OAuth2.0网页授权 生成带参数二维码 获取用户地理位置 获取用户基本信息 获取关注着列表 用户分组接口 上传下载多媒体功能
⑨【上传下载多媒体文件】 通过该接口，公众号可以在需要时在微信服 务器上传下载多媒体文件。 【实用意义】 意味着通过微信，可以分发音乐、图片等多
微信多客服功能 微信小店功能 微信卡券功能 微信设备功能 微信模版消息 自定义菜单功能
9，微信小店的维权与仲裁 用户可以在交易消息里对已经购买的商品进行维权，商家可 以在微信公众平台上查看客户的维权信息并进行处理，保证双方
利益的平衡。
微信广告主流量主
微信公众号应用功能说明 微信公众平台类型
微信多客服功能 微信小店功能 微信卡券功能 微信设备功能 微信模版消息 自定义菜单功能
两种情况可以获得用户地理位置：一是与公众帐号“会话时”，二
是在会话界面“每隔 5 秒”。在用户同意下，这就可以做微信导航或地 理围栏方面的服务。
生成带参数二维码
获取用户地理位置 获取用户基本信息 获取关注着列表 用户分组接口 上传下载多媒体功能
⑥【获得用户基本信息】 通用该接口，公众号可以根据用户加密后的OpenID,获取用户基本信 息，例：头像，昵称，性别，地区。 【实用意义】
9，微信小店图片库 商家提供所有商品的图片库，并管理自己的商品图片。
微信广告主流量主
微信公众号应用功能说明 微信公众平台类型
微信多客服功能 微信小店功能 微信卡券功能 微信设备功能 微信模版消息 自定义菜单功能
1，多客服申请条件 认证的微信服务号或订阅号可以在 “公众平台-功能-添加功 能插件” 看到 “多客服” 申请入口，申请开通即可。
微信公众号应用功能说明 微信公众平台类型
微信多客服功能 微信小店功能 微信卡券功能 微信设备功能 微信模版消息 自定义菜单功能 微信广告主流量主
2，多客服建立客服团队 商户在微信公众平台开通人工客服权限以后，于“功能-多客 服功能”中，添加客服，建立客服团队！
媒体内容。比如 QQ 音乐可以在这里向订户推送
音乐。
1 2 3 4
微信公众号账号类型对比 微信九大高级接口详解
微信公众号应用功能说明 微信支付服务说明 微信公众号常见问题
5
微信公众号应用功能说明 微信公众平台类型
微信多客服功能 微信小店功能 微信卡券功能 微信设备功能 微信模版消息 自定义菜单功能 微信广告主流量主
微信多客服功能 微信小店功能 微信卡券功能 微信设备功能 微信模版消息
微信小店申请条件 服务号+微信认证+微信支付=开店条件； 只有经过微信认证、 并开通微信支付功能的服务号才能看到申请入口。 注：订阅号不支持申请。 微信小店开通流程 进入微信公众平台 —> 功能—>添加功能插件—>微信小店—>申请。
4，微信小店添加商品 商户可通过微信公众平台小店功能上传商品基本信息，包括 商品类目、属性、名称、图片等。
微信公众号应用功能说明 微信公众平台类型
微信多客服功能 微信小店功能 微信卡券功能 微信设备功能 微信模版消息 自定义菜单功能 微信广告主流量主
5，微信小店商品管理 商户可以对所有添加的商品进行分组管理，以及上下架的操 作。还可以对商品进行搜索。
九大高级接口
语音识别 客服接口 OAuth2.0网页授权 生成带参数二维码
获取用户地理位置
获取用户基本信息 获取关注着列表 用户分组接口 上传下载多媒体功能
微信九大高级接口详解 微信公众平台类型
③【OAuth2.0网页授权】 通过网页授权接口，公众号可以请求用户授权。
微信公众号应用功能说明 微信公众平台类型
微信多客服功能 微信小店功能 微信卡券功能 微信设备功能 微信模版消息 自定义菜单功能 微信广告主流量主
2，货架入口和自定义菜单应用 在微信公众平台，商户可以选择多种途径对商品进行宣传和 出售，比如通过自定义菜单、和消息下发，应用场景等方式实现， 而用户则可以实现灵活购买。商户可以在自定义菜单中分类列出 需要出售的商品和购买入口，还可以按照自己的运营模式进行维 护。
九大高级接口
语音识别 客服接口 OAuth2.0网页授权 生成带参数二维码
【实用意义】 这就像微博、QQ 的帐号授权功能。这意味着微信帐号正式成为一个 帐号系统。
④【生成带参数二维码】 通过接口，公众号可以获得一系列携带不同参数的二维码，在用户扫 描公众号后，可以分析各二维码的效果。 【实用意义】 举例来说，以前放一个二维码在任何网站后者微博，效果都是一样 的：获得关注用户。现在可以分析订户来自哪里。开发者可以在链接里 设置特殊信息，做更多的数据分析。
自定义菜单功能
微信广告主流量主 “申请提交成功”后大约1-3日即可查看审核结果。
微信公众号应用功能说明 微信公众平台类型
微信多客服功能 微信小店功能 微信卡券功能 微信设备功能 微信模版消息 自定义菜单功能 微信广告主流量主
1，微信小店功能介绍 微信小店是为了丰富微信支付场景二、而扩展的新功能， 具备添加商品、商品管理、订单管理、货架管理、维权等多种 能力。开发者还可使用接口批量添加商品，实现快速开店。已 接入微信支付的认证服务号，可在服务中心中申请开通微信小 店功能。
微信公众号账号类型对比 微信公众平台类型
功能
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 群发：1条/天 群发：4条/月 自定义菜单 9大高级接口 微信支付 多客服 模版消息 设备功能 卡券功能 广告主 流量主（5W粉）
认证订阅号
认证服务号
YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES
微信公众号账号类型对比 微信公众平台类型
功能
消息直接显示在好友列表中 消息显示在“订阅号”文件中 群发：1条/天 群发：4条/月 群发：无限制
订阅号
未认证 认证后ຫໍສະໝຸດ 服务号未认证 认证后
企业号
未认证 认证后
保密消息禁止转发
关注验证身份 基本消息接受/回复接口 自定义菜单 个性化开发更高级应用 微支付，商务功能，9大接口
在电脑上收到客户消息
微信公众号应用功能说明 微信公众平台类型
微信多客服功能 微信小店功能 微信卡券功能 微信设备功能 微信模版消息
4，微信上使用“多客服” 接待方法 关注公众号：duokefu ”多客服助手“。
自定义菜单功能
微信广告主流量主
在微信上收到客户消息
微信公众号应用功能说明 微信公众平台类型
以前这是一个非常高的权限。获得用户基本信息后，可以做 CRM 管
理后台，方便商家管理用户。
微信九大高级接口详解 微信公众平台类型
⑦【获取关注着列表】 通过该接口，公众号可以获取所有用户的OpenID
九大高级接口
语音识别 客服接口 OAuth2.0网页授权
【实用意义】 以前不能知道有多少人关注你，是谁在关注你。如今你可以知道谁 在关注你。
获取用户地理位置
获取用户基本信息 获取关注着列表 用户分组接口 上传下载多媒体功能
微信九大高级接口详解 微信公众平台类型
⑤【获取用户地理位置】
通过该接口，可以获得客户进入公众号对话是的地理位置（需要用
九大高级接口
语音识别 客服接口 OAuth2.0网页授权
户同意）。 【实用意义】
生成带参数二维码
获取用户地理位置 获取用户基本信息 获取关注着列表 用户分组接口 上传下载多媒体功能
⑧【用户分组接口】 通过分组接口，公众号可以在后台为用户移动分组，创建，修改分 组！ 【实用意义】 可以对用户进行分组，比如小米公司组织的一场“米4”手机体验会， 现场来了 100 人，可以把它归为一组，后续活动照片只发给这 100 人。 这对于商家来说，就是一个 VIP 会员管理，是 CRM 管理平台。
微信公众号应用功能说明 微信应用功能介绍 微信公众平台类型
微信多客服功能 微信小店功能 微信卡券功能 微信设备功能 微信模版消息 自定义菜单功能 微信广告主流量主
3，在电脑上使用“多客服”服务接待 下载并安装多客服软件，多客服账号采用“工号@微信号” 的形式进行登录，请您在登录窗口依照下图形式输入帐号信息。
微信公众号应用功能说明 微信公众平台类型
微信多客服功能 微信小店功能 微信卡券功能 微信设备功能 微信模版消息 自定义菜单功能 微信广告主流量主
6，微信小店货架管理 商户将上传的商品添加到货架中，添加完后生成货架，货架 的本质上就是一个链接。商户可以根据自己的需求将链接填入自 定义菜单，下发商品消息，生成二维码等。商户也可以根据自己 的喜好，通过自定义组织控件的使用达到美化店铺的目的。
微信多客服功能 微信小店功能 微信卡券功能 微信设备功能 微信模版消息 自定义菜单功能
8，微信小店支付系统 用户在微信客户端会收到微信支付成功、已发货等支付模版 消息通知，查询的入口在交易详情里。
注：交易模版消息是区别于普通的模版消息，对于有开发能力的
商家可以自行决定发送模版消息的内容（依照支付模版消息的规 则）；对于没有开 发能力的商家，商 家发货以后，微信 公众平台会替商家 给用户发送一条已 发货的消息通知。
微信公众号应用功能说明 微信公众平台类型
微信多客服功能 微信小店功能 微信卡券功能 微信设备功能 微信模版消息 自定义菜单功能 微信广告主流量主
7，微信小店订单管理 用户下单微信支付后的商品信息会被列在订单管理中，商户 可以管理和处理各种订单，比如发货、用户维权等。
微信公众号应用功能说明 微信公众平台类型
微信认证后：