微信公众平台业务说明
微信公众号服务内容说明函
密级：内部微信公众号/小程序服务内容说明函
深圳市腾讯计算机系统有限公司（下称：“腾讯”）：
说明人（中康康养(五峰)大健康产业集团有限公司）非医疗相关机构，开发并运营微信公众号（名称：【中康康养集团】、公众号ID：【gh_cd857da17611】、公众号类型：【服务号/订阅号】，下称：“公众号”）。
/小程序（小程序名称：【】、小程序ID：【】，下称“小程序”）。
说明人作为公众号/小程序开发、运营的唯一责任人，现就公众号/小程序并不涉及医疗服务内容作出以下说明：说明人知悉，说明人对公众号/小程序进行合法合规开发、运营具有不可推卸、不可撤销的管理义务和保证责任，说明人承诺在对该公众号/小程序进行开发和运营的一切过程、产生的一切内容中均不涉及医疗服务内容。
说明人在开发和运营公众号/小程序期间产生的一切争议、纠纷以及法律责任，全部由说明人自行处理或承担，与腾讯无关。
由此造成腾讯损失的，说明人需承担赔偿责任。
除本函件外，说明人仍需遵守《微信公众平台服务协议》与《微信公众平台运营规范》/《微信小程序平台服务条款》与《微信小程序平台运营规范》以及相关协议的约定和要求。
说明人：
本人/授权代表签名并加盖公章
年月日。
微信公众平台使用说明书
微信公众平台使用说明
微信公众平台是腾讯公司在微信基础平台上新增的功能模块,通过微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语言的全方位沟通、互动;以下是对微信公众平台的几大常用功能：素材管理、用户管理、消息管理、安全中心、群发功能的使用操作说明：
1.由绑定公众平台的管理员扫描二维码登录腾讯升级,数据安全性考虑,登录界面如下：
2.素材管理
新建图文消息;
3.编辑要群发的图文内容;
4.确认内容无误,点击保存并群发;
5.用户管理
可查看关注公众号的所有用户信息,可对用户修改备注、标注、拉黑等操作;
7.消息管理
可查看关注公众号用户与平台的互动的详细消息,也可点击用户头像回复该用户消息;
8.群发功能
可对关注公众号的所有用户或指定用户进行群发消息注：订阅号一天只能群发一条消息,服务号每月最多4条群发消息,每天或每月0点更新,次数不会累加;
9.安全中心
显示公众号管理员部分信息,可对管理员进行修改绑定等,若要修改密码或最高级别管理员,需要当前管理员进行微信扫码,则才能完成修改;。
微信公众平台功能介绍(课堂PPT)
1，多客服申请条件 认证的微信服务号或订阅号可以在 “公众平台-功能-添加功
能插件” 看到 “多客服” 申请入口，申请开通即可。
微微信信公公众众号平应台用类功型能说明
微信多客服功能 微信小店功能 微信卡券功能 微信设备功能 微信模版消息 自定义菜单功能 微信广告主流量主
2，多客服建立客服团队 商户在微信公众平台开通人工客服权限以后，于“功能-多客
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微信公众号账号类型对比
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微信九大高级接口详解
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微信公众号应用功能说明
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微信支付服务说明
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微信公众号常见问题
微微信信九公大众高平级台接类口型详解
九大高级接口
语音识别 客服接口 OAuth2.0网页授权 生成带参数二维码 获取用户地理位置 获取用户基本信息 获取关注着列表 用户分组接口 上传下载多媒体功能
微信公众平台功能介绍
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微信公众号账号类型对比
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微信九大高级接口详解
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微信公众号应用功能说明
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微信支付服务说明
5
微信公众号常见问题
微微信信公公众众号平账台号类类型型对比
订阅号，服务号，企业号功能对比
微微信信公公众众号平账台号类类型型对比
微微信信公公众众号平账台号类类型型对比
微信认证后：
订阅号和服务好的区别？
①【语音识别】 通过语音识别接口，用户发送语音，将会同时给出语音识别出的文本。
【实用意义】 第三方可以调用微信自主研发的语音识别技术。意味着微信向第三
方开放语音识别技术，直接调用语音识别接口，对语音识别结果进行互 动或根据识别的内容进行自动答复。
②【客服接口】 通用客服接口，公众号可以在客户发送消息的48小时内，向用户回复
哈工大本科生院微信公众平台使用说明(最终版)
本科生院微信公众平台使用说明本科生院微信公众服务平台面向哈尔滨工业大学本科生提供服务，基本功能有接收通知、学号绑定、成绩查询、选课查询、空闲教室查询等。
主要使用步骤如下：一、关注方法1：在微信的“搜索”栏中输入公众微信号“hitjwc”即可找到“哈工大本科生院”公众平台，点击“关注”即可；方法2：在微信中依次点击“+”→添加朋友→公众号，输入“哈工大本科生院”进行搜索，然后点击“关注”即可；方法3：在微信中依次点击“发现”→“扫一扫”，直接扫描如下二维码，最后点击“关注”：二、学号绑定完成关注后，请先点击菜单中的“学号绑定”，按格式要求输入您在本科教务系统中的用户名和密码，即可完成您的微信号与学号的绑定。
绑定未限制次数，如您更换微信号码可以重新绑定。
三、信息查询学号绑定完成后，点击菜单中的相关选项，根据系统提示输入数字代码，即可方便地进行空闲教室、成绩、选课等信息的查询。
注意事项：1、为保证系统的稳定运行，本平台暂时只面向在读本科生服务。
2、为了保证您的数据安全，请保存好自己在本科教务系统中的用户名和密码，务必不要向他人透露，由于用户名和密码泄露所造成的损失由学生个人承担。
3、考虑到手机等终端的屏幕大小和流量等限制，本平台对信息查询结果进行了较大幅度的精简，仅提供最必要的数据。
例如：⏹空闲教室仅查询系统时间当天的数据，便于自习时选择教室；⏹选课仅查询当前学期的数据；⏹成绩仅查询第一学位课程，查询结果仅显示课程名称和成绩；如需全面了解相关信息，请登录本科生院、教务处相关网站或本科生教务系统进行查询。
4、网络传输或技术故障、教学临时调整等各种情况均可能造成微信所查信息的不准确或延迟。
故本平台仅是官方网站和系统的辅助，通过本平台查询的信息仅供参考，不是唯一依据，权威数据请以本科生院网站、教务处网站以及本科生教务系统发布的相关信息为准。
如您所查信息属于关键数据（例如成绩）或者有重要用途，建议在上述网站或系统中复查核实，以免因数据问题造成不良影响。
微信公众平台业务介绍模板
微信公众平台业务介绍模板亲爱的用户，欢迎关注我们的微信公众平台！在这里，我们为您提供多种业务服务，让您在生活、工作和娱乐方面都能得到极致的体验。
以下是我们的业务介绍：1. 资讯推送服务：我们为您提供最新、最热的资讯内容，涵盖各个领域，包括新闻、科技、娱乐、健康、财经等。
您可以根据自己的兴趣选择订阅不同的频道，每天第一时间获取最新的资讯推送。
2. 互动交流平台：我们致力于打造一个社交交流平台，让用户之间可以畅所欲言，分享观点、交流经验。
您可以在平台上发布动态、评论他人的文章、参与话题讨论，与志同道合的人士建立联系。
3. 微信小程序：我们提供丰富多样的微信小程序，覆盖生活、购物、旅游、游戏等领域。
通过微信扫码即可使用这些小程序，为您带来便捷和娱乐。
同时，我们也欢迎开发者加入我们，共同打造更多实用、有趣的小程序。
4. 电子商务：为了方便用户购物，我们与多家知名电商合作，在平台上推出特价商品和优惠活动。
您可以通过微信公众号直接进行商品购买，享受方便快捷的购物体验。
5. 专属会员权益：成为我们的会员，您将享受到更多的权益和福利。
会员可以获得独家的优惠信息、折扣券、积分等特殊待遇，让您的生活更加丰富多彩。
此外，我们还提供客户服务，如有任何问题或建议，请随时与我们联系。
感谢您关注我们的微信公众平台，我们将不断努力为您带来更好的服务和体验！非常感谢您的关注和支持！以下是我们更详细的业务介绍，希望能给您更多的门道了解：6. 生活服务：我们与各类服务提供商合作，为用户提供便捷的生活服务。
您可以通过我们的平台预约外卖、打车、订购鲜花、送礼物等。
无论是日常的生活必需品还是特殊的节日用品，我们都会努力满足您的需求。
7. 娱乐活动：我们定期推出各类娱乐活动，例如线上互动抽奖、线下粉丝见面会等。
通过参与这些活动，您可以与其他用户一起玩乐，增加互动和娱乐的乐趣。
8. 教育培训：我们与多家教育机构合作，为用户提供优质的学习资源和培训课程。
微信公众平台信息登记说明
1、微信公众平台信息登记说明（企业）信息登记有什么作用？为了提供给用户一个安全健康，合法有序的平台环境。
微信公众平台验证机制升级后，对公众账号的使用者来说，可以更好的保障自身利益不被他人侵犯，同时杜绝了一些不法分子利用微信进行欺诈、违法操作，更是保障了广大微信用户的利益。
注：根据信息登录页面提示选择公众号类型，根据提示填写真实信息。
提供的信息仅作登记和联系、管理用途，不会通过任何渠道、以任何方式对外展示。
企业、个人等各类型有什么区别？1、政府/媒体/企业/其他组织类型，填写信息登记时需上传加盖公章的“授权运营书”、以及组织机构代码。
2、个人类型，根据信息登记页面提示填写身份证、身份证手执证件照等个人信息即可。
3、政府、媒体、企业、其他组织，可以申请成为微信公众服务号，且拥有公众服务号的相关功能（如：可申请自定义菜单等），各类型微信公众帐号的其他功能是相同的，暂无区别。
信息登记的审核时间多长？微信公众号信息登记时，请您按照真实信息进行填写，填写后有相关工作人员对您的身份信息进行审核，审核时间为7个工作日（节假日、周末除外)。
信息登记审核通过后可正常使用微信公众平台，审核不通过登录时页面会提示：需重新进行登记以及剩余提交审核的机会。
审核期间哪些功能无法使用？1、审核期间，微信公众帐号无法申请认证；2、审核期间，群发消息功能、高级功能无法使用；3、审核期间，他人无法通过“搜索公众帐号”无法搜索到微信公众帐号。
如何修改信息登记的资料？目前微信公众号信息登记已填写的资料，暂无法修改，如需要修改，请留意微信公众平台官网（）最新通知。
2、微信公众平台信息登记说明（政府）政府机构包括：国内外、各级、各类政府机构、事业单位、具有行政职能的社会组织等。
目前主要覆盖公安机构、党团机构、司法机构、交通机构、旅游机构、工商税务机构、市政机构、涉外机构等。
身份证、手机号码的要求、限制1、同一个身份证可登记2次信息。
2、目前只支持通过中国内地年满18周岁的身份证进行信息登记（不包含香港、澳门、台湾）。
卖家宝微信公众平台操作手册
操作手册由于微信公众平台自带的功能比较简单，公众平台提供商“腾讯"无法满足各类商家的应用需求,于是便有了我们基于微信公众平台接口开发的产品“卖家宝".只需要在mjb。
cn申请账户并在公众平台“开发模式"下配置好url和token参数，商家的公众平台就可以使用卖家宝的各类应用了.卖家宝有如下功能模块：1.微官网其实是一个可以在微信浏览器内打开的手机网站,基于html5开发，适合手机浏览，html5的未来无可限量,大有取代APP之势.微官网申请独立域名后可以脱离微信独立运行。
2.会员关联微信会员和本地会员关联，商家可掌握客户信息，在此基础上给客户提供更为个性化的服务：一对一Push信息、其他各类应用。
3.在线商城----微信不只是玩的，还可以卖买东西哦，商家后台配货、发货、管理订单,前台微信客户可在线下单、订单查询、在线支付等。
4.电子会员卡在线申请电子会员卡,商家还在被一些餐饮网站牵制吗？再小的个体也可以发行会员卡，给客户VIP的感受同时还很环保。
5.幸运大转盘、刮刮卡是结合手机触摸屏的交互方式设计的抽奖类小游戏，由此引起用户对商家微信的极大关注，并可让用户自发对商家微信活动进行分享和转发，从而实现商家微信粉丝的爆发式增长，从而带动产品销量.6.自定义菜单基于公众平台的服务号,可在卖家宝管理后台内配置菜单，除了加入本身卖家宝的功能模块还可以增加自定义内容，甚至支持增加外部链接，比如加入打飞机功能等。
1.注册、登录帐号如果已有账号，可直接登录，否则点击“申请接入"按钮注册管理后台界面在后台界面可以对各个功能模块进行设置，现在一一对各个模块设置作具体的说明：2.接口配置url,token参数请在公众平台内配置，只需要与本后台一致即可3。
功能模块选择点击左侧“选择功能模块"进入模块选择页功能模块可以用打勾方式自由选择，排序号、回复数字、以及在前台显示的文字都可以自由修改，修改后点击“保存”按钮就可以完成功能模块的启用设置。
微信公众账号的业务模式及商业模式介绍 盈利模式
“腾讯只会搭建微信的平台和规则， 至于具体怎么玩还要靠大家发挥想象 力”。——马化腾
这就决定了公共账号可以有较大的 个性化差异，体现在业务模式上也是 风格各异。
取自“木蚂蚁”（微信导航网站）的公众账号分类
2.常见业务
1.内容推送（分类查看、个性化推荐、收藏等）； 2.自动回复服务（根据关键字回复）； 3.预定（多出现在酒店、经典等的公众账号）； 4.在线教育（出现在校园网应用）； 5.广告等。
平台秒杀众app微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块通过这一平台个人和企业都可以打造一个微信的公众号并实现和特定群体的文字图片语音的全方位沟通互动
微信 公众平台
1.时 代
2011年之前 国内没有一款“装机必备”， 能“威胁”CMCC 而如今 “约炮”，是一种生活态度。 平台，秒杀众APP
常关注的公众账号；向您提供了哪些业务；如何盈利的呢
3.业务模式
业务概括
公众平台 盈利模式
1.盈利与业务
从某种程度上讲，公众平台的业务模式 影响甚至决定着它的盈利模式
2.盈利模式
电商
2.1 直接向用户收费
游戏 VIP服务
接单
2.2 向广告主收费
品牌广告 间接投放
植入广告
用户 广告
Байду номын сангаас
and so on ....
2.民 声
3.概 念
微信公众平台是腾讯公司在微信的 基础上新增的功能模块，通过这一 平台，个人和企业都可以打造一个 微信的公众号，并实现和特定群体 的文字、图片、语音的全方位沟通、 互动。
Is that mean “自媒体”、“传统媒体”？
公众平台 业务模式
1.平台分类
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
总结
CRM客户 关系管理
服务
活动 微信交易
优秀的公众平台提供了一个一对多，的 交流互动平台。用户与企业之间的沟通 显得更加亲切、直接！
• 为客户提供有价值信息的订阅； • 让客户了解最新的咨询活动； • 发掘社交用户的商业价值； • 提升客户的商业咨询活跃度； • 提升客户的服务体验，拉近与客户之间的关系。
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品牌营销-信息推送
服务号每月可以发送4条消息；订阅号可以每天发送1条消息；河之南学前教育是订 阅号，根据用户的习惯，我们并不是每天发送消息，而是每周的1、3、5定期向大 家推送微报。所有关注我们平台的粉丝都将受到我们的微报消息。
目录
消息分享转发
这些消息最大作用就是为了让用户能够在朋友圈进行转发，然后吸引 没有关注我们平台的对我们的平台进行关注。
最新活动
通过微信实现在线电子问卷，问卷可以在后台直接导出，省去手写再 录入的繁琐。也提升了用户的体验感。
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对话界面下的更能展示
点击左下角按钮，会切换到对话模式。在对话模式下， 可以向我们的后台发送消息来提问互动，留言会在后台显 示，工作人员能够及时的进行回复。需要注意的是，如果 用户24小时内都没有主动向你发送消息或者，用户发送消 息后我们24小时内没能够及时回复，那么我们将不能主动 向该用户发送消息。
活动公告
活动公告 里面包含 了三个菜 单，这三 个菜单会 跳转到对 应的论坛 页面。
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最新活动
最新活动包含了五个子菜单，对应的跳转到 T 模版 欢迎下载
六月优质教学观摩课
最新活动
手拉手活动 及活动申报 表的在线申 请填写
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论坛互动
点击论坛互动，会 跳转到我们的官方 手机版论坛，我们 可以通过手机随时 随地都能进行浏览 、登陆、发帖。
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官方网站
点击官方网站，进 入到我们的手机官 方网站，页面更加 简洁，操作也更加 方便。通过手机端 展示我们公司的各 个板块。
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同时，这里还有幼教行业的最新培训讲座和全国名师优质观摩课， 学前教育专业各类资格、考级证书，如：园长证、教师资格证、保育员 、营养师等职业、专业类证书，同时还有学前教育专业专本科成人教育 学历。
我们还开设了学前教育"微社区"，在这里，您可以和全省乃至全国 的优秀园长、老师、在校生进行交流互动，在这里园长能够找寻更好的 师资、老师们可以交流教学中存在的困惑、学生们可以提前感受师哥师 姐毕业后步入园所的美好工作和生活。
我们还将不定期举办各类有奖活动，让您轻松的在幼教行业中学习 成长。您还可以在这里查询天气、查看新闻、查询火车等常用生活帮助 ，还有笑话、糗事、音乐等来放松心情。
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微信公众平台的关注
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学前教育微社区
微社区是基于微信公众账号的 互动社区。微社区解决了同一 微信公众账号下粉丝无法直接 交流、互动的难题，把公众账 号“一对多”的单向推送信息 方式变成粉丝“多对多”的沟 通模式。河南学前教育"微社区 "为园长、老师、在校生提供了 交流互动的平台。园长可以在 这里找寻更好的师资、老师们 可以交流教学中存在的困惑、 学生们可以提前感受师哥师姐 毕业后步入园所的美好工作于 生活。
微信的功能扩展
微信公众平台
河之南学前教育官方微信全力打造最贴近您的专业幼教平台，每天 为您推送最新、最全的幼教资讯和专业知识，最前沿的教育理念，精选 的专业文章，同时收集并解答您在幼教方面的问题，我们有最专业的幼 教科研中心为您服务。
从校区建设装修、人员管理、到后勤管理，我们都有标准化的管理 模块，让您在最先进的标准化管理支持下轻松开办幼儿园。包括园所规 划支持、师资提供与培训支持、专家讲座与授课督导支持、招生宣传支 持、文化与品牌建设支持、发展规划与成本控制支持等方面，我们都有 专业的团队。
对话模式下我们也提供了自动查询功能，可以通过发 送不同的关键词来实现。比如“天气”、“列车查询”、 “地名+美食”、“笑话”、“糗事”
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微信平台大转盘活动
通过微信平台可以开展各种 各样的娱乐参与性活动，例如这 个幸运大转盘活动。用户在会话 界面发送，幸运大转盘，会收到 系统回复的活动链接，点击会进 入活动。点击立即抽奖转盘转动 开始游戏。抽奖次数、活动奖品 、参与人数、中奖率都是可控制 的。如果添加微信平台会员功能 的话，作为我们的会员，我们可 以增加他们的抽奖机会，来诱导 更多人成为我们的会员。中奖用 户会自动提示填写联系方式，中 奖名单会在后台生成并能导出。
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