2018医院食堂满意度调查表
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食堂卫生 早餐样式 饭菜品种、荤素搭配 饭菜质量 饭菜口味 饭菜新鲜程度 饭菜有无异物出现 服务态度 饭菜份量是否充足，无浪费 打饭是否一视同仁 打饭速度、责任心 服务态度 饭菜是否供应充足
**位员工：您好！为了进一步完善医院食堂管理，持续提高服务质量，让员工以更加饱满的精神状态 搞好医疗工作，特发放此表。此表为不记名打分表，希望大家从实际出发，认真详实地填写，谢谢配合！
对下述问题，请在框内打“√” 评分项目 对应每一项的分数： 个人卫生 饭菜卫生 卫生状况
洗碗清洁品供应情况
免费汤供应情况 周末饭菜供应整体情况 集中打饭价格 饭菜价格 小炒价格 食堂管理 食堂综合管理 总得分 除此之外，您还有什么意见和建议：
餐具卫生
满意 5分
较满意 4分
一般 3分
不好 2分
很差
对应问题简述
1分
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医院员工食堂用餐满意度调查表
医院员工食堂用餐满意度调查表
调查目的
本次调查旨在了解医院员工对食堂提供的餐饮服务的满意度，以及对未来改进的建议和意见。
调查问题
1.您认为医院食堂菜品种类丰富吗？
2.您认为医院食堂提供的菜品口感如何？
3.您是否认为医院食堂的餐品价格合理？
4.您觉得医院食堂的服务质量如何？
5.您认为医院食堂的环境如何？
6.您是否会推荐别人来医院食堂用餐？
调查结果
总体情况
在本次调查中，共有100名医院员工参与，其中男性51人，女性49人。
对于食堂提供的餐饮服务，总体满意度为76分（满分为100分）。
菜品种类和口感评价
在菜品种类方面，61名员工认为菜品种类丰富，39名员工认为不够丰富。
在口感方面，有75名员工认为口感好，14名员工认为一般，11名员工认为不好。
餐品价格评价
在餐品价格方面，有46名员工认为价格合理，33名员工认为价格偏高，21名员工认为价格偏低。
服务质量评价
在服务质量方面，有82名员工认为服务质量好，10名员工认为一般，8名员工认为不好。
环境评价
在环境方面，有68名员工认为环境好，29名员工认为一般，3名员工认为不好。
推荐意愿
在推荐意愿方面，有72名员工表示愿意向他人推荐医院食堂，28名员工表示不愿意。
与建议
从调查结果中可以看出，大多数员工对医院食堂的餐饮服务比较满意，但也有一定比例的员工对菜品种类和价格有所不满。
在下一步工作中，我们应该注重增加菜品的品种和改进价格策略，同时加强服务质量和环境建设，提升员工用餐体验。
食堂就餐满意度调查表
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食堂三餐(早、中、晚)质量是否一致？
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总体满意程度：□满意 □一般 □不满意
其他意见和建议：
衷心感谢你的参与和支持！我们将根据您的意见和建议，不断地提高食堂服务质量与水平，祝您生活愉快！
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5
食堂的餐前预订工作如何？
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6
饭菜是否干净卫生？饭菜中是否有砂子或异物或脏东西？
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饭菜份量如何？
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8
对饭菜热烫程度是否满意？
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9
饭菜是否新鲜？
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□10米饭的熟透度Fra bibliotek何？□
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11
食堂菜品营养（荤素）搭配是否合理？
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对食堂配的每周菜谱是否满意？
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食堂饭菜的可口程度如何？
食堂就餐满意度调查表
您好：
为了进一步提高食堂的服务质量,提升您的就餐满意度，特发放此调查表。此调查为不记名调查，希望大家从实际出发，认真、翔实的填写。
序号
调查内容
满意
一般
不满意
1
食堂工作人员的个人卫生及着装情况如何？
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2
食堂工作人员的服务态度是否满意？
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3
食堂就餐环境卫生如何？
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食堂餐具的卫生及消毒情况如何？
医院员工食堂用餐满意度调查表
员工食堂用餐满意度调查表（调查方式：发放问卷，采用无记名方式，一人一卷）亲爱的同事：您好！非常感谢您对医院食堂管理的关注。
为了进一步了解您对食堂伙食的期望，希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷，针对饭堂各方面(菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容）提供一些宝贵意见，我们将会认真总结、分析并加以改进，努力把食堂工作做得更好，感谢您的支持！1、您觉得饭堂工作人员的服务态度如何？A很好 B较好 C较差 D很差2、食堂给你的整体感觉如何？A、环境舒适整洁、饭菜可口B、环境一般、饭菜可口C、环境一般、饭菜一般D、环境差、饭菜口味差3、您觉得食堂打的饭菜份量如何?A太多 B还可以 C不够 D太少4、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜？A很新鲜 B基本上可以 C偶尔不新鲜 D经常不新鲜5、你在食堂饭餐中是否发现异物？A、很干净卫生、没发现过B、没注意、吃饭时已经太饿了C、有，发现过一些小的异物D、每餐我都有看见，习惯了6、食堂工作人员个人卫生如何？A干净 B比较干净 C比较脏 D 很脏7、您觉得食堂的米饭蒸得怎么样？（多选）A偏黄 B偏硬 C偏烂 D好吃 E不好吃8、您对饭堂每餐供应的汤味道满意吗？A、不错，挺好喝的B、还行吧，偶尔时味道是可以的C、味道不行，哪里叫汤9、你觉得食堂饭菜口味怎么样？A、很好啊、比我进过的其他单位都好B、还行、偶尔味道是可以的C、一般般、和其他单位没什么区别D、有待提高，没吃过这么难吃的食堂10、您认为食堂的菜类更新如何?A.经常更新B.还算可以C.好像没什么变化D.很死板现状11、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何？A、肉和菜搭配，不油不腻，口感不错B、肉不错，青菜不好吃C、青菜不错，肉比较难吃D、有时都不错，有时都较差E、较差12、您认为食堂存在哪些优势？（可多选）A、就餐方便B、饭菜可口C、环境卫生D、服务态度好E、其它13、您觉得目前饭堂的菜式怎么样?A 款式多变 B变化不多 C一成不变 D不知道14、您目前最关注下面哪些问题？（多选）A饭堂的环境 B 工作人员服务态度 C菜式搭配 D饭堂的餐具卫生15、您对目前饭堂的满意度打几分？A 100~90B 90~80C 80~70D 70~60E 60以下16、您认为食堂工作人员的工作态度是？A 很敬业B 比较敬业 C不敬业 D 消极怠工您的建议将是促使食堂改变的开始！1、您认为食堂存在哪里问题？应该怎样改进？2、您认为食堂应该增加哪些菜式？3、列出您最喜欢的四个菜？4、列出您最不喜欢的四个菜？再次为您能在百忙之中抽出时间填写问卷表示感谢!济宁曙光医院总务办公室2014年6月30日附件：主菜配菜汤Welcome To Download欢迎您的下载，资料仅供参考！。
医院食堂现状调查问卷
医院食堂现状调查问卷
尊敬的医院食堂用户，您好！
为了改善医院食堂的服务质量和提升医院员工就餐体验，我们竭诚邀请您参与本次医院食堂现状调查问卷。
您的珍贵意见和建议将救助我们更好地了解医院食堂的现状，并针对问题进行改进。
请您依据自己的实际就餐经历，照实回答以下问题：
1. 您在医院食堂用餐的频率是多少？
①每天都在食堂用餐；
②一周用餐几次；
③不屡屡在医院食堂用餐；
④从不在食堂用餐。
2. 对于医院食堂的就餐环境，您的满足度如何？
①特殊满足；
②满足；
③一般；
④不满足；
⑤特殊不满足。
3. 您对医院食堂提供的菜品种类和口味满足吗？
①特殊满足；
②满足；
③一般；
④不满足；
⑤特殊不满足。
4. 医院食堂的卫生状况您是否感到满足？
①特殊满足；
②满足；
③一般；
④不满足；
⑤特殊不满足。
5. 您认为医院食堂是否需要改进的地方有哪些？请详尽说明。
6. 在您就餐的过程中，您是否遇到过价格虚高、食物品质不佳、服务态度恶劣等问题？请提供详尽状况。
7. 对于将来医院食堂的改进，您有什么建议和期望？
8. 您是否允诺参与医院食堂服务质量改进的志愿者活动？
感谢您抽出珍贵的时间参与本次医院食堂现状调查问卷，您的建议将为改善医院食堂的服务质量和员工就餐体验做出重要贡献。
为了更好了解您的意见和建议，请务必照实填写问卷，并记起将问卷提交至指定的地点。
再次感谢您的支持和参与！
此致
敬礼！。
医院食堂调查问卷模板
尊敬的医院职工及患者朋友们：您好！为了更好地了解您对医院食堂的满意度和需求，提升食堂服务质量，特制定本调查问卷。
本问卷采取匿名方式，您的意见和建议将对我们改进食堂工作起到重要的参考作用。
请您认真填写，感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：□ 男□ 女2. 您所在的部门是：_______________3. 您在医院食堂的用餐频率：□ 经常□ 偶尔□ 很少二、食堂满意度评价4. 您对医院食堂的总体满意度是？□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意5. 您对食堂饭菜质量的满意度是？□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意6. 您对食堂菜品的种类满意度如何？□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意7. 您对食堂餐具的消毒满意度？□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意8. 您对食堂用餐环境的满意度？□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意9. 您对食堂工作人员的服务态度满意度？□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意三、食堂改进建议10. 您认为食堂在哪些方面需要改进？（可多选）□ 菜品口味□ 菜品种类□ 饭菜价格□ 餐具卫生□ 用餐环境□ 服务态度□ 其他（请说明）：_________________________ 11. 您希望食堂增加哪些菜式？_______________12. 您认为食堂菜量如何？□ 适量□ 偏多□ 偏少13. 您对食堂的菜类更新速度满意度如何？□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意14. 您对食堂的早餐评价如何？□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意15. 您对食堂饭菜的热度满意度如何？□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意四、其他意见与建议16. 您对医院食堂还有什么其他意见或建议？_______________请您在完成问卷后，将问卷交给工作人员或投入指定的回收箱。
医院食堂职工满意度调查统计结果
序号卫生状况饭菜味道饭菜的量菜式种类饭菜口味汤类质量12222222222222322222242111015201001622220270000008100000922222210222111112110101211111113222010142222221522222216221110172120101822222219211100202120112122222222222222232222222422222225222222各项分数(各项总分50分)463840313131各项总分(%)927680626262满意度最终评分(%)74.25医院食堂职工满意度调查统计结果（一月份食堂工作人员服务态度你对食堂的满意度2222222120200020221222212222220121221121222222222244368872一月份）建议平时多点点心，西式中式希望菜能多备一点，中午吃饭晚的同事基本上没有什么可挑选的余地应宣告私有改革失败餐具洗干净建议早餐时间服务到8:00；一次性饭盒使用分隔形式，建议使用“5”号塑料饭盒式干净点，不要太多汤水；建议菜的种类可以少一点，如一荤两素，但材质好一点，味道好一点，品种或菜式监督进货渠道油米等此类零售商品价格偏高或菜式多更换。
医院食堂满意度调查问卷模板
医院食堂满意度调查问卷模板你好！为了更好地完善医院食堂，提高食堂的服务质量，我们针对医院食堂展开调查，希望得到你的支持与配合。
你的意见和建议，我们将反映给医院相关部门。
本次调查匿名，请放心填写。
性别（男女）年龄：一、请在你认为正确的选项上画勾。
1.你常在食堂就餐吗？A、经常B、偶尔C、从不2.你认为你常去的食堂的饭量如何？A 、较多B、合适C、较少3.你觉得该食堂饭量如何？A、较多B、合适C、较少4.你觉得该食堂菜的品种多吗？A、多B、较多C、较少5.你对该食堂的菜味满意吗？A、满意B、一般C、不太满意6.你吃饭时喜欢用何种餐具？A、餐盘B、饭盒或碗C、无所谓7.你认为该食堂的餐具卫生情况如何？A、很干净B、一般C、较差8.你觉得该食堂总体卫生情况如何？A、很干净B、较干净C、较差9.你是否在饭菜中吃到过杂物？A、经常吃到B、很少吃到C、目前没有10.当你吃到杂物时，你会怎么做？11.你认为该食堂就餐秩序怎么样？A、很好B、一般C、较差12.你认为食堂的饭菜价格怎样？A、太贵了B、合适C、便宜13.你觉得合适的荤菜价格应是多少？A 、3元每份B、4元每份C、其他：14.你在食堂是否有被刷错卡的经历？A、经常B、偶尔C、目前没有15.你目前最关注食堂的哪些方面？（可多选）A、卫生情况B、菜式搭配C、工作人员服务态度D、其他：二、你对食堂的工作情况还有什么意见或建议？调查员：调查时间：。
医院餐厅满意度调查表
医院餐厅满意度调查表
感谢您参与本次医院餐厅满意度调查。
请您根据您的就餐体验，选择适用的选项。
您的意见对于我们提供更好的餐饮服务非常重要。
请注意，您的回答将被保密，并且仅用于改进我们的餐厅服务。
调查问题
1. 您对医院餐厅的外观和环境满意度如何？
- 非常满意
- 满意
- 不确定
- 不满意
- 非常不满意
2. 您对医院餐厅的食物质量满意度如何？
- 非常满意
- 满意
- 不确定
- 不满意
- 非常不满意
3. 您对医院餐厅的食物口味满意度如何？
- 非常满意
- 满意
- 不确定
- 不满意
- 非常不满意
4. 您对医院餐厅的服务质量满意度如何？
- 非常满意
- 满意
- 不确定
- 不满意
- 非常不满意
5. 您对医院餐厅的价格合理程度满意度如何？- 非常满意
- 满意
- 不确定
- 不满意
- 非常不满意
6. 您有任何对医院餐厅的建议或意见吗？请简要描述。
请将您的答案标记在适用的选项上，并回复本邮件。
如果您有任何其他问题或需要进一步的协助，请随时与我们联系。
非常感谢您的参与！
注意：这是一份匿名调查问卷，我们将尊重您的隐私，并仅用于改进我们的餐厅服务。
这是一份匿名调查问卷，我们将尊重您的隐私，并仅用于改进我们的餐厅服务。
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食堂满意度调查表
食堂满意度调查表（打钩√）为了进一步了解大家对食堂伙食的期望，更好地为大家服务，特制作了该调查表，请将您的用餐体会和宝贵意见填入此表（本次调查是无记名），我们将就食堂的菜品质量、就餐环境及服务态度等内容进行调研及改进，感谢配合！1、总体上您对食堂的满意度是？ (单选题 *必答)○很满意○满意○一般○不满意2、您觉得食堂师傅服务态度如何？ (单选题 *必答)○很好○较好○较差○很差3、您觉得食堂打的饭菜份量如何？ (单选题 *必答)○太多○还可以○不够○太少4、您是否吃到过不新鲜的剩饭菜？ (单选题 *必答)○很新鲜○基本上还可以○偶尔不新鲜○经常不新鲜5、您在食堂的饭餐中是否发现异物？ (单选题 *必答)○很干净卫生，没发现过○没注意，吃饭时已经太饿了○有，发现过一些小异物○每餐我都有看见，习惯了6、食堂师傅（包括工作人员）个人卫生如何？ (单选题 *必答)○很干净○比较干净○比较脏○非常脏7、您觉得食堂的米饭煮的如何？（多选） (多选题 *必答)○偏烂○偏硬○好吃○不好吃8、您对食堂每餐供应的汤味道满意吗？ (单选题 *必答)○不错，挺好喝的○还行，偶尔味道还不错○一般般，不怎么好喝○有待提高，很难喝9、您喜欢哪种早餐?（多选）(多选题 *必答)○爱吃包子○爱吃油炸类○爱吃玉米○爱吃炒面炒饭○爱吃烧麦○爱吃发糕○其它10、您觉得食堂饭菜口味怎么样？（多选） (单选题 *必答)○很好，味道可口○偏咸○偏甜○偏油腻○偏辣○偏淡11、您对食堂餐具的卫生消毒情况是否满意？ (单选题 *必答)○满意，干净卫生○不满意，感觉没有做过消毒清洁○基本满意12、您认为食堂的菜谱菜品设计如何？ (单选题 *必答)○搭配很好○较好比较喜欢○一般○不喜欢13、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何？（多选）(单选题 *必答)○荤素搭配，口感不错○肉不错，很新鲜○素菜好吃，色泽好○素菜不新鲜，色泽不好，○肉较少○肉不好吃您认为哪种菜做的较好（请举例）：＿＿＿＿＿＿您认为哪种菜做的较差（请举例）：＿＿＿＿＿＿14、您认为食堂存在哪些优势？（多选） (多选题 *必答)□荤素搭配合理□就餐方便□饭菜味道可口□环境整洁□服务态度好□供应水果□供应面食□其它（请举例）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿15、您目前最关注的下面哪些问题？（多选） (多选题 *必答)□饭菜可口□打餐数量□就餐环境□服务态度□餐具卫生16、您对目前食堂的满意度打几分？ (单选题 *必答)○ 100-90 ○ 90-80 ○ 80-70 ○ 70-60 ○ 60以下17、您认为食堂目前存在哪些问题？应当如何改进，您有哪些建议？ (填空题 *必答)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿18、您希望食堂可以增加哪些菜品？ (填空题 *必答)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
食堂满意度调查表
食堂满意度调查表为了提高食堂工作质量、服务广大员工，我们精心设计了此份问卷.只需要根据你的真实意见作出选择即可.谢谢!一、卫生（30分）1、你认为食堂的餐厅卫生怎么样？A.很好（10分）□B.还可以（8分）□C.不怎么样（5分）□D.很差（0分）□2、你认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何？A.很好（10分）□B.较好（8分）□C.较差（5分）□D.很差（0分）□3、你认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何？A.很好（10分）□B.较好（8分）□C.较差（5分）□D.很差（0分）□二、服务态度（40分）1、你认为食堂工作人员的服务态度?A.好（25分）□B.还可以（20分）□C.不好（0分）□2、你觉得食堂的服务速度如何？A.迅速（15分）□B.一般（12分）□C.偏慢（9分）□D.太慢（0分）□三、菜的品质与口味（30分）1、你对食堂饭菜口味的满意度？A.很满意（5分）□B.满意（4分）□C.一般（3分）□D.不满意，须改进（0分）□2、你认为食堂的饭菜种类如何？A.十分丰富（5分）□B.一般（3分）□C.太少（0分）□3、你觉得食堂的饭菜新鲜度怎么样？A.很新鲜（5分）□B.还可以（4分）□C.不新鲜（0分）□4、你觉得食堂菜类更新情况如何？A.经常更新（5分）□B.还算可以（4分）□C.好象没什么变化（3分）□D.很死板（0分）□5、你觉得食堂饭的大米质量怎样？A.好（5分）□B.一般（4分）□C.不大好（3分）□D.很差（0分）□6、米饭熟透程度如何？A.正好（5分）□B.不稳定（4分）□C.经常不够熟或过熟（0分）□。