物业消防应急预案
物业消防应急预案 Prepared on 22 November 2020
消防应急预案
无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一个员工都必须立即向监控室报警（注意现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防止火花引爆易燃气体），请其派人查明真相，并做好应急准备。
1.目击报警
小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。
如火势初期较小，目击者应立即就近采用灭火器将其扑灭，先灭火再报警。
如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防室报警。
关闭火情现场附近的门窗以防止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。
引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。
切勿在火警现场附近高喊：“着火了”，以免造成不必要的混乱。
在扑救人员到达火警现场前，报警者应采取相应措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。
带电物品着火时，应立即设法切断电源，在切断电源以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。
2.监控室报警
监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知安保人员赶赴现场确认，并通知消防专员。
火情确认后立即通报物业经理或安保班长、主管，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。
立即将火情通报值班领导。
值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认，如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主：“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其他措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。
接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即派人前往路口接应消防车。
接到现场灭火总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按照用普通话（或中英文）进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。
特殊情况下，应派安保员或保洁员逐单元上门通报，
详细记录火灾扑救工作的全过程。
3.报警要求
内部报警应讲清或问清：
A、起火地点；
B、起火部位；
C、燃烧物品；
D、燃烧范围；
E、报警人姓名；
F、报警人电话；
向“119” 报警应讲清：
A、小区名称；
B、火场地址（包括路名、门牌号码、附近标志物）
C、火灾发生部位；
D、燃烧物品；
E、火势情况；
F、接应人员等候地点及接应人；
G、报警人姓名；
H、报警人电话；
4.成立临时指挥部
物业经理或值班领导接到火警警报后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。
临时指挥部由物业经理、工程部、安保部以及其他相关人员组成，由物业经理任临时总指挥。
物业经理没有到场时，由安保部主管带任总指挥。
临时灭火指挥部职责：
4.3.1119”
5. 人员的疏散和救护
小区内发生火情时，各部门员工的任务是灭火、疏散人员、抢救和保管重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。
火灾发生后,每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。
火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行指导、护送业主和访客向安全区域疏散。
这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、迅速离开。
人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可以根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。
认真检查起火区域及附近区域的各个单元。
并关闭门窗和空调。
发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。
接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。
疏散顺序为：先起火单元及相邻单元，后起火上面2层和下面1层。
疏散一般以向下疏散为原则（底层向外疏散），若向下通道已经被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。
在火场救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。
6.警戒
安保部接到火警通知后应迅速成立警戒组，布置好小区几外围警戒。
清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防灭火创造有利条件。
控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的重要物质。
保证消防电梯为消防人员专用，引导消防人员进入起火层，维持灭火行动的秩序。
加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因进行调查。
保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
7.善后工作
火灾扑灭并经公安消防部门勘测后，工程部应迅速将小区的报警和灭火系统恢复至正常状态。
安保部组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。
安保部统计伤亡情况和小区财产损失情况，上报物业经理经理。
物业经理组织员工对受灾业主/用户进行慰问，并根据实际情况给予切实帮助。
保洁部组织员工对火灾现场进行理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。
灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。
由物业经理发动员工。
收集可疑情况，配合调查组对火灾事故进行调查。
如果小区财产办有保险，则由财务部门联系保险公司进行索赔。
安保部火警处理流程图。
物业小区消防联防联动预案
一、预案目的为提高物业小区消防安全管理水平，确保在火灾等突发事件发生时，能够迅速、有序、有效地进行救援，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于本小区范围内的各类火灾事故及突发事件。
三、组织机构及职责1. 成立消防联防联动指挥部，由物业总经理担任总指挥，分管副总经理担任副总指挥，各部门负责人为成员。
2. 消防联防联动指挥部下设以下小组：（1）灭火救援小组：负责火灾现场的灭火救援工作。
（2）疏散引导小组：负责火灾现场及周边人员的疏散引导工作。
（3）安全警戒小组：负责火灾现场及周边的安全警戒工作。
（4）医疗救护小组：负责火灾现场伤员的救治工作。
（5）信息联络小组：负责火灾现场信息的收集、整理和上报工作。
四、应急响应程序1. 发现火情（1）小区居民、物业员工及外来人员发现火情后，应立即向消防联防联动指挥部报告。
（2）消防联防联动指挥部接到报告后，立即启动应急预案。
2. 灭火救援（1）灭火救援小组根据火情，迅速采取灭火措施，扑灭初期火灾。
（2）如火势较大，灭火救援小组立即请求消防部门支援。
3. 疏散引导（1）疏散引导小组根据火情，引导人员从安全通道撤离，确保人员安全。
（2）疏散过程中，注意防止踩踏事故发生。
4. 安全警戒（1）安全警戒小组在火灾现场及周边设置警戒线，控制人员进出。
（2）对火灾现场周边进行巡逻，防止无关人员进入。
5. 医疗救护（1）医疗救护小组对火灾现场伤员进行救治，并送往医院。
（2）对伤员进行心理疏导，稳定情绪。
6. 信息联络（1）信息联络小组负责收集、整理火灾现场信息，并及时上报。
（2）向消防部门、公安部门、医疗机构等部门通报火灾情况。
五、保障措施1. 物业公司定期对员工进行消防安全培训，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。
2. 加强消防设施设备的维护保养，确保其正常运行。
3. 制定消防设施设备使用和维护保养制度，明确责任。
4. 建立应急物资储备库，确保应急物资充足。
小区物业消防应急预案精选7篇
小区物业消防应急预案精选7篇小区物业消防应急预案篇1（一）消防组织架构：1、指挥部：由管理处主任和保安主管任总指挥和副总指挥；2、保障小组：由工程部人员组成；3、抢救疏散小组：由管理处办公室人员以及管理处其他部门人员组成；4、灭火小组：由保安队长和小区全体保安人员组成（小区义务消防队员）。
（二）报警程序：监控中心值班员发现消防系统报警信号或接到火警报告后（尤其是消火栓报警），应：1﹑用对讲机通知巡逻保安员或管理员迅速赶往报警现场核实，查明报警原因；2、巡逻保安员或管理员接到火警通知后，迅速赶往报警地点核实；3、经报警地点现场检查属误报，立即进行系统复位；4﹑现场检查人员确认属实，立即中控室值班员反馈，说明火势大小、燃物质的属性；5、向主管报告，据火势大小征求意见向消防部门报警，报警述语：＂我们是明德八英里区，位置在丈八东路6号现__楼__层发生火灾，燃烧物质中__X，请求灭火。
＂并记录报警时间。
做到：报警准确、通迅畅通，迅捷清楚；6、做好火警相关记录。
（三）发现初期火警，现场人员应该：1﹑应立即按动现场附近手动报警器按钮，同时用对讲机或消防电话向中控室报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等；2﹑立即按照灭火策略及方法利用附近的灭火器进行扑救，尽量控制火势蔓延并将火灾扑灭在火灾初期；3﹑中控室收到收到报警信号后，应使消防主机处于联动状态；4﹑启动该区域电梯迫降按纽，迫降电梯；5）﹑启动该区域正压送风机和排烟机；6）﹑如火灾发生在地下车库，还要启动消防广播，引导客户疏散；并迫降倦闸门。
（四）若火势较大，灭火器不能扑灭大火，1﹑现场人员应打开火灾现场附近消火栓；2﹑按动消火栓报警按纽报警；3﹑同时接好水带扑灭火灾；4﹑如果火灾现场在楼层，则应用沙袋堵在电梯厅门口，防止水进入电梯，损坏电梯；5﹑中控室接到消火栓手报信号后，立即启动消火栓泵。
如果接到水流指示器报警，则立即启动喷淋泵。
（五）消防总指挥接到报告后：1、向监控中心值班人员及有关人员查询起火的具体方位、燃烧物质、人员分布及疏散情况，消防设备的运行状况及灭火人员的到位情况；2、命令监控中心值班员启动相应的消防系统，监视报警运行信号，打开应急广播，根据失火的方位、火势的大小，通知小区有关的人员紧急疏散；3、命令各级指挥员根据各自的分工，各就各位，明确布置救人、疏散物资和灭火方案；4、掌握火场扑救情况，命令火灭现场抢救指挥员使用安全通道紧急疏散火警现场及可能受影响范围内的人员。
物业消防应急预案(三篇)
物业消防应急预案一、概述本预案是为了确保物业内各种消防设施和消防设备运行有效，确保物业内居民和工作人员的生命安全和财产安全。
根据国家相关法律法规和标准，本预案包括了火灾的预防、报警、疏散逃生、灭火和初期处置等内容。
二、火灾的预防1. 建筑消防设施的安全- 定期对建筑内的消防设施进行检查和维护，确保其正常运行；- 设置消防通道和安全出口，确保人员疏散的畅通；- 组织定期的演练和培训，增强居民和工作人员的消防意识和逃生能力。
2. 规范用电安全管理- 加强对电器线路和设备的定期检查，及时排查隐患；- 对易燃易爆物品的使用和存放进行特殊管理；- 提醒居民和工作人员正确使用电器设备，禁止乱拉乱接电线。
3. 加强消防宣传教育- 定期组织开展消防知识宣传活动，提高居民和工作人员的消防意识；- 制作消防宣传资料，张贴在公共区域，提醒居民和工作人员注意消防安全。
三、火灾的报警1. 报警设施的检测和维护- 定期对报警按钮和火灾报警器进行检查和维护，确保其正常运行；- 建立报警设施的维护记录，定期对维修和更换情况进行总结和分析。
2. 报警响应的流程- 发现火灾或疑似火灾情况时，应第一时间按下报警按钮或火灾报警器；- 同时拨打紧急救援电话，并向物业管理部门通报火灾情况，提供详细的位置和情况描述；- 物业管理部门收到报警后，立即启动应急预案，通知居民和工作人员疏散，并组织灭火和初期处置工作。
四、疏散逃生和安全疏散通道1. 规范疏散逃生的流程- 发现火灾或疑似火灾情况时，应迅速向安全疏散通道方向撤离；- 所有人员要按照指定的疏散路线有序地离开火灾现场，不得逆行或拥挤；- 特殊人群（老人、儿童、残疾人等）的疏散要有专人指引和帮助。
2. 确保安全疏散通道畅通- 定期检查和清理安全疏散通道，确保其畅通无阻；- 确保安全疏散通道上的灯光和标识牌正常工作；- 不得占用、堵塞安全疏散通道，保证其立即通畅。
五、灭火和初期处置1. 灭火器和灭火器材的配置和维护- 根据建筑物的性质和使用特点，合理配置灭火器材；- 定期对灭火器材进行检查和维护，确保其正常使用；- 组织相关人员进行灭火器材使用和初期处置的培训和演练。
公园物业消防应急处理预案
一、预案编制目的为加强公园物业消防安全管理，提高物业管理人员和居民的消防安全意识，确保在发生火灾等紧急情况时能够迅速、有效地进行处置，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本公园物业区域内发生的各类火灾事故及可能引发的次生灾害的应急处理。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部- 指挥长：物业总经理- 副指挥长：物业副总经理、各部门负责人- 成员：各部门负责人、安保人员、消防人员2. 应急指挥部职责- 统一指挥、协调火灾事故的应急救援工作。
- 确定火灾事故的救援方案。
- 指挥、协调各部门及人员执行救援任务。
3. 各部门职责- 安保部：负责火灾现场的警戒、疏散、交通管制等工作。
- 维修部：负责火灾现场的水电切断、设备维护等工作。
- 物业管理部：负责火灾现场的秩序维护、人员安抚等工作。
- 医疗救护部：负责火灾现场伤员的救治和转运。
- 消防部门：负责火灾现场的灭火、救援等工作。
四、应急响应程序1. 火灾报警- 发现火灾后，立即拨打“119”火警电话报警。
- 同时，向应急指挥部报告火灾情况。
2. 应急启动- 应急指挥部接到火灾报告后，立即启动应急预案，组织相关人员赶赴现场。
3. 现场处置- 消防部门负责灭火救援工作。
- 安保部门负责现场警戒、疏散和交通管制。
- 物业管理部负责现场秩序维护和人员安抚。
- 维修部负责切断火灾现场的水电供应，防止火势蔓延。
- 医疗救护部负责救治伤员。
4. 后期处理- 火灾扑灭后，应急指挥部组织相关部门进行现场勘查和损失评估。
- 指导和协助相关部门进行火灾原因调查和处理。
- 对火灾事故责任进行追究。
五、保障措施1. 人员培训- 定期对物业管理人员、安保人员和消防人员进行消防安全培训。
- 提高人员的消防安全意识和应急处置能力。
2. 物资保障- 配备足够的消防器材和设备。
- 确保消防器材的完好有效。
3. 应急预案演练- 定期组织应急演练，检验预案的可行性和有效性。
物业消防紧急预案范本
物业消防紧急预案范本一、引言物业消防预案是保障居民生命财产安全的重要措施，而紧急预案对于物业管理公司在火灾等突发事件中能够迅速、有序地进行应对至关重要。
本文将就物业消防紧急预案的制定要点、具体执行步骤、常见问题解决等方面进行阐述，旨在提高物业管理公司应对火灾等紧急事件的能力。
二、物业消防紧急预案制定要点1.明确责任部门：明确各部门在火灾紧急事件中的职责分工，确保责任到人。
2.建立应急预案档案：建立完善的预案档案系统，包括预案文本、地图、联系人资料等。
3.定期演练：定期组织演练，提高员工的火灾应急处理能力。
4.持续改进：根据实际情况持续改进预案，确保预案的及时性和有效性。
三、物业消防紧急预案具体执行步骤1. 火灾发现与报警•居民或工作人员发现火情，立即拨打119火警电话并按照预案规定进行报警。
2. 疏散人员•火灾发现后，立即启动疏散程序，引导人员有序撤离到安全地点。
3. 火灾扑救•若要求有能力的员工尝试扑救初起火，确保火情不扩大。
4. 救护伤员•如有人员受伤，及时开展救护工作，积极寻求医疗帮助。
5. 防止火灾扩散•在扑救火情过程中，防止火灾进一步蔓延，确保周围人员安全。
四、物业消防紧急预案常见问题解决1.预案更新不及时：定期对预案进行评估，发现问题及时更新。
2.员工应急能力不足：加强员工的消防安全培训，提高应急处理能力。
3.设备故障：定期检查维护消防设备，确保设备正常使用。
五、结语物业消防紧急预案是物业管理公司应对火灾等突发事件的重要保障，制定和执行预案能够有效减少火灾造成的损失。
物业管理公司应根据实际情况制定适合自身的预案，定期演练，持续改进，提高应对紧急事件的能力，确保居民和员工安全。
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物业消防应急预案（精选5篇）
物业消防应急预案物业消防应急预案在日常生活或是工作学习中，保不齐会出现一些突发事件，为了尽可能减小事故造成的不良影响，时常要预先开展应急预案准备工作。
优秀的应急预案都具备一些什么特点呢？以下是小编帮大家整理的物业消防应急预案（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
物业消防应急预案1“预防为主，安全第一”，全员行动，努力确保新城在用系统设备安全运行，最大限度地保护人员生命，减少财产损失和环境破坏，全面提高物业管理水平，制定消防系统应急预案：一、应急组织机构(一)应急组织结构组长：副组长：消防控制中心：给排水抢修：通风抢修：强电抢修：电梯抢修：后勤保障：(二)应急小组职责组长：对火灾事故有直接指挥、下达命令、组织抢救的绝对权力。
副组长：协助组长开展现场指挥安排和决策后的各项处理工作。
消防控制中心：消防控制中心操作人员坚守岗位，听从组长的指令操作设备。
给排水抢修组：负责处理关于喷淋、消火栓等消防水系统抢修和运行的各项工作。
通风抢修组：负责处理关于排烟、正压鼓风等关于消防通风系统抢修和运行的各项工作。
强电抢修组：负责处理各设备断送电、消防应急电源等消防电系统抢修和运行的各项工作。
电梯抢修组：负责处理电梯设备断送电、抢修和运行的各项工作。
后勤保障：负责应急过程中所需的抢修物资材料和相应的后勤保障工作。
二、消防应急预案启动原则消防中控室主机出现报警应立即分析现场是哪种情况发生，具体步骤如下：根据报警主机显示的报警地点、设备，应立即派消防操作巡检人员进行现场核实。
1、如果是误报警或者设备本身的问题，应按消防操作规程处理;2、如消火栓、喷淋头意外爆裂跑水，应立即启动给排水系统应急预案(详见《给排水系统应急预案》);3、如突然停电，不超过2小时，消防系统本身的UPS可以维持正常运行;超出2小时，应立即启动停电紧急预案(详见《强电系统应急预案》)。
三、火灾处置1、本物业内任何人员在任何区域发现烟火时，应立即使用最近处火灾报警按钮、消防电话、对讲机向消防中控室报警(电话：)。
(应急预案)物业公司灭火、应急疏散预案
(应急预案)物业公司灭火、应急疏散预案
应急预案。
一、灭火预案：
1. 发生火灾时，立即通知消防队，并迅速启动灭火设备。
2. 在火灾发生地点周围设置警戒线，阻止人员靠近。
3. 确保消防设备和通道畅通，以便消防人员及时到达火灾现场。
二、应急疏散预案：
1. 当发生火灾或其他紧急情况时，立即通知物业公司的应急疏
散人员。
2. 应急疏散人员按照预先制定的疏散路线，引导居民和员工有
序疏散。
3. 在疏散过程中，应急疏散人员要保持冷静，确保所有人员都
能够安全撤离。
三、其他应急措施：
1. 在紧急情况发生时，物业公司应立即通知相关部门，并配合相关部门的指挥和调度。
2. 物业公司应定期组织应急演练，提高员工和居民的应急意识和应对能力。
3. 物业公司应建立健全的应急预案管理制度，及时更新和完善应急预案，确保在紧急情况下能够有效应对。
以上为物业公司灭火、应急疏散预案，希望所有员工和居民都能严格遵守，保障安全。
物业启动应急预案
【应急事件】近日，我小区突发一起火灾事故，为保障业主生命财产安全，维护小区正常秩序，经物业管理部门紧急研究决定，启动应急预案，全力开展火灾事故处置工作。
【应急响应等级】根据火灾事故的严重程度，本次应急响应等级为二级。
【应急组织机构】一、应急指挥部组长：物业总经理副组长：物业副总经理、各部门负责人成员：各项目负责人、安全员、消防员等二、应急工作组1. 现场救援组2. 信息宣传组3. 人员疏散组4. 物资保障组5. 交通疏导组6. 后勤保障组【应急响应措施】一、现场救援组1. 确保火势得到有效控制，及时扑灭火源。
2. 指挥消防队伍进行灭火救援，确保救援工作有序进行。
3. 救援被困人员，确保人员安全。
二、信息宣传组1. 及时向业主通报火灾事故情况，引导业主正确应对。
2. 通过微信公众号、业主群等渠道发布火灾事故进展和应对措施。
3. 加强与媒体沟通，及时发布权威信息。
三、人员疏散组1. 指导业主有序疏散，确保人员安全。
2. 对疏散区域进行警戒，防止无关人员进入。
3. 对疏散人员进行安抚，确保其情绪稳定。
四、物资保障组1. 调集应急物资，如灭火器、消防水泵、应急照明设备等。
2. 确保物资供应充足，满足救援需求。
五、交通疏导组1. 加强小区周边道路的交通疏导，确保救援车辆通行畅通。
2. 对车辆进行临时管制，防止事故扩大。
六、后勤保障组1. 安排人员做好现场警戒，确保救援工作顺利进行。
2. 落实后勤保障，为救援人员提供必要的饮食、休息等条件。
【应急恢复措施】一、火灾事故善后处理1. 调查火灾事故原因，追究相关责任。
2. 对受损设施进行修复，尽快恢复正常使用。
3. 对受灾业主进行慰问，协助其恢复正常生活。
二、火灾事故防范措施1. 加强小区消防安全管理，定期开展消防演练。
2. 提高业主消防安全意识，普及消防安全知识。
3. 加强对消防设施的维护保养，确保设施完好。
本次火灾事故应急处置工作，物业管理部门将全力以赴，确保业主生命财产安全。
物业消防应急预案范文模板
一、预案背景为加强物业管理区域内消防安全管理，提高应对火灾等突发事件的能力，确保业主的生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，结合本物业实际情况，特制定本预案。
二、预案目的1. 建立健全物业管理区域内消防安全管理体系，提高火灾防控能力。
2. 明确各部门、各岗位在火灾事故中的职责和任务，确保火灾事故能够得到及时、有效的处置。
3. 提高全体业主的消防安全意识和自救互救能力，减少火灾事故造成的损失。
三、预案适用范围本预案适用于本物业管理区域内发生的火灾事故及其他可能引发火灾的突发事件。
四、组织机构及职责1. 物业管理公司成立消防应急指挥部，负责火灾事故的应急处置工作。
（1）指挥长：由物业管理公司总经理担任，负责全面指挥火灾事故的应急处置工作。
（2）副指挥长：由物业管理公司副总经理担任，协助指挥长开展工作。
（3）成员：各部门负责人及有关人员。
2. 各部门职责：（1）物业管理部：负责火灾事故现场的安全保卫、疏散工作，组织业主进行自救互救。
（2）工程部：负责火灾事故现场的水电供应、设备维护、抢修工作。
（3）客服部：负责火灾事故现场的信息收集、上报及业主安抚工作。
（4）保安部：负责火灾事故现场的安全巡逻、警戒工作，维护现场秩序。
（5）消防队：负责火灾事故现场的灭火救援工作。
五、应急响应程序1. 火灾事故发生时，现场人员应立即报警，并迅速采取以下措施：（1）切断火灾事故现场附近的水电供应，防止火势蔓延。
（2）关闭火灾事故现场附近的门窗，减少氧气供应。
（3）疏散火灾事故现场附近的人员，引导他们向安全区域撤离。
（4）利用现场消防设施进行灭火。
2. 物业管理公司接到火灾事故报告后，应立即启动本预案，组织各部门按照职责分工开展工作。
3. 消防应急指挥部接到火灾事故报告后，应立即召开紧急会议，分析火灾事故情况，制定应急处置方案。
4. 消防应急指挥部根据火灾事故情况，决定是否启动应急预案，并下达应急处置指令。
物业消防应急预案(精选5篇)
物业消防应急预案（精选5篇）物业消防应急预案1一、目标：为保证小区突发火灾事故的应急工作能及时有序的开展，确保小区居民在救灾中能及时疏散、救援、逃生自救，将火灾造成的损失降至最小，特制定本预案。
二、组织机构及职责：1、指挥部（1）突发火灾事故总指挥：工作职责：根据实际情况进行决策和指挥（2）现场指挥：服务处经理：秩序维护部主管：工作职责：根据总指挥的命令，负责对火灾事故现场指挥，组织协调抢险救援。
2、工作机构及职责（1）报警及补救组组长：秩序维护部一班班长成员：报警员：一名，主力灭火员：三名职责：负责扑救初起火灾，向应急指挥部报告现场情况并根据指挥部命令，向公安消防部门报警（2）疏散组组长：综合事务部主管：成员：着火现场周围疏散员：秩序维护员二名，车库疏散员：一名，安抚员：客户人员一名职责：负责组织并引导火灾发生部位人员疏散到安全地带（3）引导组组长：秩序维护部二班班长成员：秩序维护员一名职责：负责区外救援车辆及人员引导（4）警戒组组长：当班秩序维护部长成员：秩序维护员二名职责：在火灾发生部位周围进行警戒，保护现场，防止无关人员进入(5)医疗救护组组长：环卫班班长成员：保洁员二名（负责包扎），秩序维护员二名（负责抬担架）职责：负责伤员的救护及转往医院（6）后勤组组长：前台接待员组员：保洁员2名职责：负责及时提供救护工作开展所需的物力（7）通讯联络组组长：综合服务部内勤职责：负责相关人员的及时联络（8）工程技术组组长：维修员职责：负责小区断电工作（应救护工作需要）。
三、应急处理当发生火情时，发现者应立即向安全部报警，秩序维护部接到报警后要立即赶赴现场处置，并及时向服务处领导报告，根据火情是否启动应急预案。
同时，根据现场情况应遵循一定的处理原则：先人员，后财产；先贵重，后次要；先灭大，后灭小；先隔断，后集中的方法和原则扑救。
（一）入局部发生火险，火势很小，极易扑灭时，发现人员在及时向保卫处报警同时，利用现场器具进行扑救，安全人员到场后，可视情况调集其它部位的灭火器进行扑救。