2012《现代管理学基础》试卷A
国防科技大学二〇〇七年春季课程考试科目：现代管理学基础（A卷）试题注意：1.答案必须写在统一配发的答题纸上，可不抄题！2.考试时间为120分钟。
一、单项选择题（每小题1.5分，共30分）1．计算机系的系主任王教授对新来系里工作的刘博士说：下周一上午我们谈谈，我想请你介绍一下你的硕士论文的选题及博士论文的研究情况，还有研究专长和学术兴趣，这样我们可为你安排合适的教学和科研工作。
从王主任的话来判断，他所表现出来的管理风格最接近于（）。
A．５．５型B．９．９型C．１．９型D．９．１型2．领导主持会议，传达上级指示精神，这种信息沟通方式属于沟通网络中的（）。
A．轮式沟通B．环式沟通C．链式沟通D．全渠道式沟通3．随着主管人员由低到高的升迁过程其工作性质也逐渐变得（）。
A．具体技术性强B．抽象战略性强C．模糊技术性强D．具体战略性强4．需要层次论认为，人的最低层需要是（）。
A．生理需要B．安全需要C．尊重需要D．社交需要5．下列几项活动中，（）不属于管理活动。
A．部队中的班长与战士谈心B．企业的总会计师对财务部门进行检查C．军校学员小王制定自己的练习计划D．医院的外科主任主持会诊6．管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动，这些基本活动具有（）的性质。
A．彼此独立，分别由不同部门的人员担当B．各不相同，分别由不同层次的人员担任C．在空间和时间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动D．形式不同但本质相同7．在一场胜败攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领，终于打胜了。
在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。
对这件事的最合理解释是（）。
A．该部队领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他B．炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该部队领导C．炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求D．炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手8．××××××部队与周边的村庄一直存在着彼此间公用一条河流的问题，部队位置在河的下游，由于村庄的灌溉、饮水等都要从这条河中取水，遇到旱季水源不足时，常常会关闭在村中的水闸，造成部队用水不足，因此双方多次发生矛盾，一直以来没有得到很好的解决。
以上的问题从管理学的角度进行分析，可以用那种理论来解释部队存在的问题（）。
A．公共关系没有处理好B．部队的权力不够大C．部队的地位下降D．村民的全局观念不强9．某特种部队排接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度?在这种情况下，最适合采用（）。
A．Y式沟通网络B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络D．环式沟通网络10．管理者有这么一种主张：如果你想表扬某人，最好形成文字；而如果你想批评某人，那么只需要打个电话说一下就可以完事了。
按照这种主张，不同的强化方式各应采取（）。
A．正强化宜采取书面沟通方式负强化宜采取口头沟通方式B．正强化宜采取书面沟通方式一般性的批评宜采取口头沟通方式C．正强化宜采取口头沟通方式负强化宜采取书面沟通方式D．正强化宜采取口头沟通方式惩罚宜采取书面沟通方式11．刘邦因怀疑韩信谋反而捕获韩信之后，君臣有一段对话：刘问：你看我能领兵多少？韩答：陛下可领兵十万。
刘问：你可领兵多少？韩答：多多益善。
刘不悦，问道：既如此，为何你始终为我效劳又为我所擒？韩答：那是因为我们俩人不一样呀，陛下善于将将，而我则善于将兵。
在这段对话里，韩信关于他与刘邦之间不同点的描述最符合（）的基本观点。
A．领导特质理论B．领导权变理论C．领导风格理论D．两者并不相关12．“凡事预则立，不预则废。
”是强调（）的重要性。
A．组织B．预测C．预防D．计划13．根据领导者运用职权方式的不同，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型，其中民主式领导方式的主要优点是（）。
A．纪律严格，管理规范，赏罚分明B．组织成员具有高度的独立自主性C．按规章管理，领导者不运用权力D．员工关系融洽，工作积极负责，富有创造性14．某单位制定了非常完善的规章制度，并在很长的时期内发挥了重大作用，但是最近违背制度的现象时有发生，有越来越多的趋势。
针对该情况，管理者应采取（）措施。
A．加大制度检查的次数，并赋予制度检查人员更大的权利B．加大违背制度人员的处罚，使人们遵守制度C．检查违背制度的原因，适当修改制度D．开展思想教育工作，加强制度重要性的宣传15．小陈是后勤连队的连长，在日常训练工作中，他经常接到来自营长、教导员的两个、有时甚至相互冲突的命令，导致这一现象的最本质的原因很可能是（）。
A．该部队在组织设计上层次设计过多B．该部队在组织运作中出现了越级指挥问题C．该部队在组织设计上采取了职能型结构D．该部队运行中有意或无意地违背了统一指挥原则16．1944年6月4日，盟军集中兵力，即将开始规模宏大的诺曼底登陆作战。
登陆战役决定在D日发动，为了保证登陆的成功，要求气象、天文、潮汐这三种自然因素都具备非常良好的条件。
联合气象组对D日天气作了一次较为详细的预报：上午晴，夜间转阴。
这种天气并不是登陆的理想天气，但能满足登陆的起码条件。
盟军司令艾森豪威尔沉思片刻，果断作出最后决定：“好，我们行动吧！”艾森豪威尔的决定说明( )。
A．决策是一个渐进的过程，不能一蹴而就B．决策要考虑现实情况，不可刻意地追求理想化C．艾森豪威尔应耐心地等待好天气的出现，保证盟军既能登陆成功，又能将损失降到最低的程度D．艾森豪威尔应听取大家的意见17．中国网通公司在各省都有分公司，如河南网通通信公司、新疆网通通信公司，各通信公司有相当的自主权，这样的组织结构类型属于（）。
A．模拟分权结构B．事业部结构C．直线－职能式结构D．委员会式结构18．在管理控制中，主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是（）。
A．反馈控制B．前馈控制C．间接控制D．直接控制19．泰罗提出的管理中心问题是提高劳动生产率，实质是劳资双方在思想上来一次“精神革命”，他认为双方不应该把注意力放在盈余的分配上，而应该把注意力转到增加盈余的数量上，将盈余增加到使如何分配盈余的争论成为不必要。
这种观点即是（）。
A．把蛋糕做大B．三个和尚没水喝C．木桶原理D．十根筷子折不断20．有人说，人的身体是三分治七分养。
这说的是（）。
A．事前控制比事后控制更重要B．现场控制比事后控制更重要C．反馈控制比事后控制更重要D．现场控制比事前控制更重要二、多项选择题（每题至少一个正确答案，多选、少选均不得分。
每题2分，共20分）1．下列属于现代管理学派的有（）。
A．决策理论学派B．权变理论学派C．管理科学学派D．经验主义学派2．非正式团体对正式组织的帮助，一下描述中正确的是（）。
A．可以满足成员情感方面有的需要B．有利于制约领导的行为C．能够制止小道消息的传播D．能够协助正式组织的工作E．能够包含工作效率较低的团体成员不被淘汰3．在领导者影响力来源中属于职位权力的有（）。
A. 奖赏权B. 惩罚权C. 模范权D. 合法权E. 专家权4．以下有关召开高效会议的描述不正确的是（）。
A．会议召开前需要通知到会人员，并且有条件的话要将相关议题、资料发到个人B．会议召开需要有明确的负责人，会议主题明确C．一次会议的时间可以根据会议的重要程度自由安排D．会议中注重讨论、民主听取各方意见，不一定要有明确会议结果，也不比指定负责解决的人员E．会议尽量召集所有相关人员参与5. 下列关于期望理论的说法，正确的有（）。
A．期望理论是美国著名心理学家斯金纳提出来的B．期望理论用公式表示即：M=V·EC．期望理论公式中的“V”表示目标效价，即所要实现目标本身的价值D．期望理论公式中的“V”表示目标效价，它不是指目标本身的价值，而是指所要实现的目标对于满足个人需要价值的大小6．荷尼从研究人际反应特质的角度出发，认为个人与他人的关系可以分为（）。
A．合作型B．竞争型C．情感型D．分离型E．控制型7．下述哪些属于控制基本过程的要素（）。
A．选择控制对象B．识别所要测量的特性C．建立标准D．衡量绩效E．诊断问题，予以纠正8．“先谋后事者昌，先事后谋者亡”说明（）的重要性。
A．组织变革B．人事工作C．领导才智D．计划工作9．费德勒权变模型认为，影响领导形态的环境因素主要有（）。
A．下属成熟度B．上下级关系C．职位权力D．任务结构E．领导权威10．目标管理是（）在哪部著作（）中提出的一种管理方法。
A．法约尔B．泰罗C．西蒙D．德鲁克E．《管理的实践》F．《工业管理和一般管理》G．《社会组织和经济组织的理论》H．《科学管理原理》三、简答题（30分）1．你是如何看待管理的科学性这一特性的？在哪些管理职能中我们应该更注重管理的科学性？为什么？（8分）2．在信息传递和交换过程中，经常存在信息失真或者中断现象。
那么，提高信息沟通效率和效果，避免信息沟通障碍的方法有哪些？（8分）3．“管理方格理论”由谁提出？其主要观点是什么？（6分）4．利用学到的管理学中的激励理论，分析目前学员队如何有效调动学员积极性，实现学员队的目标。
（8分）四、案例分析题（20分）案例涉及人员：队长：一队队干部陈队长学员：一队模拟连长小马（学员）和二队小李（学员）案例情景：陈队长结算了一下该队的全年活动经费，发现有三百多块没有用完。
按照惯例他会用这笔钱请手下几名骨干吃一顿，于是他走到休息室叫小马，通知其他区队骨干晚上吃饭。
快到休息室时，陈队长听到活动室里有人在交谈，他从门缝看过去，原来是小马和二队小李两人在里面。
“呃”小李对小马说，“你们陈队长对你们很关心嘛，我看见他常用活动经费请你们吃饭。
”“得了吧”小马不屑的说到，“他就这么点本事来笼络人心，遇到我们真正需要他关心、帮助的事情，他没一件办成的。
你拿上次学校组织数模竞赛的事来说吧，谁都知道如果能上这个培训班，个人的数学建模以及今后有关计算机方面的能力会得到很大提高，而且取得全国竞赛名次的还有可能免试上研究生机会也会大大增加。
我们队里几个人都很想去，但陈队长却一点都没察觉到，也没积极为我们争取，结果让别的队抢了先，我就失去了这个机会。
我真的怀疑他有没有真正关心过我们。
”“别不高兴了，”小李说，“走，吃饭去吧。
”陈队长只好满腹委屈地躲进自己的值班室。
案例分析：1、分析本案例中每个人犯了哪些错误。
（8分）2、陈队长下一步应该怎么做？（注：可以考虑队长采取哪些行动，或者找小马谈话的方式，解决目前存在的这个冲突，并且保证一方面不损害组织领导的权威，又要满足下属的需要）（12分）。
现代管理学基础试题及答案
现代管理学基础试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 现代管理学认为管理的本质是（）。
A. 决策B. 计划C. 组织D. 领导2. 管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和（）。
A. 协调B. 控制C. 沟通D. 创新3. 科学管理理论的创始人是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯4. 以下哪项不属于管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 随意原则5. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略6. 管理层次和幅度的关系是（）。
A. 正比关系B. 反比关系C. 无关D. 有时正比，有时反比7. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（）。
A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求8. 以下哪个不是组织变革的类型？A. 技术变革B. 战略变革C. 人员变革D. 环境变革9. 控制过程的第一步是（）。
A. 制定标准B. 测量实际绩效C. 比较实际绩效与标准D. 采取管理行动10. 以下哪个是现代管理理论的特点？A. 强调权威B. 强调效率C. 强调人的因素D. 强调等级制度答案：1-5：A B A D C；6-10：B D D A C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：工作研究、科学选工、工作标准化、差别计件工资制和职能工长制。
泰勒认为通过科学的方法研究工作过程，可以提高工作效率，实现劳资双方的利益最大化。
2. 描述组织结构设计的原则。
答：组织结构设计应遵循以下原则：明确性原则，确保每个员工都清楚自己的职责和任务；统一指挥原则，避免一个员工同时接受多个上级的指令；专业化原则，根据员工的专业技能分配工作；灵活性原则，组织结构应能适应外部环境的变化。
3. 解释什么是SWOT分析，并简述其在管理决策中的应用。
答：SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
现代管理学基础教学课件现代管理学基础参考答案
现代管理学基础教学课件现代管理学基础参考答案《现代管理学基础》复习思考题参考答案、实践与训练提⽰或要点、案例分析参考要点第⼀章管理概说⼀、复习思考题参考答案1.怎样理解管理的概念?管理是指在⼀定组织中管理者通过决策、计划、组织、领导、控制及创新等职能来协调他⼈的活动，充分利⽤各种资源，从⽽有效地实现组织⽬标的⼀系列社会活动过程。
2.如何理解管理既是科学⼜是艺术?管理是⼈类重要的社会活动，存在着客观规律性。
管理作为科学，是指⼈们发现、探索、总结和遵循客观规律，在逻辑的基础上，建⽴系统化的理论体系，并在管理实践中应⽤管理原理与原则，使管理成为在理论指导下的规范化的理性⾏为。
管理理论作为普遍适⽤的原理、原则，必须结合实际应⽤才能奏效。
管理者在实际⼯作中，⾯对千变万化的管理对象，因⼈、因事、因时、因地制宜，灵活多变地、创造性地运⽤管理技术与⽅法，解决实际问题，从⽽在实践与经验的基础上，创造了管理的艺术与技巧。
这就是所谓管理是艺术的涵义。
管理既是科学，⼜是艺术，这种科学与艺术的划分是⼤致的，其间并没有明确的界限。
管理是科学与艺术的结合。
3.管理的对象有哪些？组织、资源要素与职能活动。
组织包括社会组织和社会组织内部的单位或部门；资源要素包括⼈员、资⾦、物资设备、时间和信息等；职能活动包括决策、计划、组织、领导和控制等。
4.简述管理的⽬标和任务。
管理的⽬标具有双重性。
既要有⼀个欲达成的具体⽬标，⼜要最终指向组织的既定⽬标。
管理的⽬标包括以下内容：（1）组织活动的效率。
（2）组织活动的效益。
（3）组织成员之间的和谐。
（4）组织本⾝的稳定和发展。
管理的任务是：设计和维持⼀种环境，使在这⼀环境中⼯作的⼈们能够⽤尽可能少的⽀出（包括⼈⼒、物⼒、财⼒、时间以及信息），实现既定的⽬标。
5.管理者必须具备哪些技能？不同类型的管理者对管理技能需要有何差异性？管理者必须具备技术技能、⼈际技能、概念技能和⾏政技能。
任何管理者都应当具备上述四种技能。
《管理学基础》试卷A及答案
管理学基础A卷(每题1分，共40分)权变管理理论的代表人物是（）。
德鲁克 B . 卢桑斯和伍德沃德 C . 巴纳德 D . 西蒙认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程，是强调管理的（）。
核心环节 B . 对人的管理 C . 作业过程 D . 本质认为管理就是决策，是强调管理的（）。
本质 B . 对人的管理 C . 作业环节 D . 核心环节马斯洛的“需要层次论”、赫茨伯格的“双因素论”、麦克莱兰的“成就需要激励理论”）。
过程型激励理论 B . 强化激励理论 C . 复杂激励理论 D . 内容型激励理论被称为“科学管理之父”的是（）。
韦伯 B . 法约尔 C . 梅奥 D . 泰罗从狭义上看，以（）为核心的组织与协调的工作属于管理工作。
信息管理 B . 管人 C . 时间管理 D . 财务管理古典管理理论时期又被称为（）发展阶段，是系统管理理论正式形成的时期。
行为科学思想 B . 过程管理思想科学管理思想 D . 行政管理思想邀请专家、内行，针对组织内某一个问题或某一个议题，让大家开动脑筋，畅所欲言地）。
德尔菲法 B . 头脑风暴法 C . 个人决策法 D . 集体决策法经验主义学派的代表人物主要有（）。
西蒙 B . 菲特勒 C . 戴尔和德鲁克 D . 沃特曼对于高层管理者来说，（）更为重要。
创新技能 B . 技术技能 C . 概念技能 D . 业务技能管理幅度与管理层次互相制约，它们之间存在的数量关系是（）。
反比例 B . 正比例 C . 没有比例 D . 正相关按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策是（）。
非程序化决策 B . 定量决策 C . 程序化决策 D . 定性决策最早的和最简单的组织形式是（）。
职能制 B . 参谋制 C . 矩阵制 D . 直线制管理的目的是（）。
A . 有效实现目标 B . 提高经济效益 C . 提高劳动效率 D . 协调人际关系15 . 每种备选方案只有一种确定结果的决策，即决策事件未来的自然状态明确，只要比较各方案的结果即能选出最优方案的决策是（）。
2008-2012年年现代管理学试题真题与答案
全国2012年4月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码：00107四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 36．简述危机决策的构成需要具备的要素。
第一，决策问题的发生，发展具有突然性、急剧性，需要决策者当机立断（2分）第二，可供决策者利用时间和信息等资源非常有限；（2分）第三，事态的发展危及决策单位、决策者的根本利益，并且决策后果难以预料。
（2分） 37．简述法约尔一般管理理论的内容。
（1）区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性；（2分）（2）概括并分析了管理5项职能；（1分）（3）阐述了管理教育和建立管理理论的必要性；（2分）（4）提出了管理的14项原则。
（1分） 38．简述现代人力资源开发的新理念。
（1）人力资源是第一资源理念（2）（2）人力资本概念（2分）（3）人才商品化理念（2分）39．简述全面质量管理中，质量改进过程的步骤。
（1）标准的选择（1分）（2）过程评估（1分）（3）过程的标准化（2分）（3）过程的改进（2分） 40．简述文献调查法的特点。
（1）历史性。
它是人类以往所获得的知识调查，可以超越时间和空间的限制获取客观事物的信息；（2分）（2）间接性。
它不是直接调查对象本身，而是查阅别人制作的有关某些对象的资料；（2分）（3）无反应性。
文献调查不直接接触被调查者，不会受到被调查者心理或行为的干扰。
（2分）五、论述题(本题10分)41．试述沟通在协调中的作用。
（1）沟通可以提高人的思想觉悟，培养人们良好的道德品质，为实现协调创造基本前提。
（2分）（2）沟通可以实现对管理目标、管理政策及管理方式方法上的共识，为协调创造直接前提。
（2分）（3）沟通可以克服阻力，实现协调。
（1分）（4）沟通是管理组织与外部环境相互联系，实现内外协调的前提之一。
（1分）【评分标准】只答要点可得6分，答题内容与答案相似可酌情给分，要点齐全，内容完善，理论联系实际，给7～10分。
六、案例分析题(本题10分) 42．案例某公司承包了一座桥梁的建造工程。
《现代管理学基础》复习题
《现代管理学基础》复习题一、填充题1.法国工业家法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为（计划、组织、指挥、协调、控制）2.明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可以被归入三类：（人际关系、信息、决策）3.管理者所扮演的人际角色包括（挂名首脑或控制着、领导者、联络者）4.管理者所扮演的信息角色包括（监听者、传播者、发言人）5.管理者所扮演的决策角色包括(企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者)6.管理的载体是组织，本质是协调，目的是实现组织制定的目标。
7.人际技能包括：对下属的领导能力和处理各种关系的能力。
8.“把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力”被称之为（概念技能）。
9.组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这就是法约尔提出的(统一指挥)原则。
10.梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是（社会人）。
11.梅奥认为提高生产率的主要途径是（提高工人的满意度）。
12.科学管理理论着重研究（如何提高单个工人的生产率）。
13. (信息)职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础。
14. （泰罗）被称为是“科学管理之父”。
15. （概念）技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。
16.保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的（控制0职能。
17.根据罗伯特●卡茨的研究，管理者要具备(概念)技能（技术）技能和(人际)技能。
18.韦伯认为组织的生产效率要通过(等级、权威和行政制)来提高。
33页19.斯密的（分工）观点促进了工业革命的发展，成为资本主义管理的一条基本原理。
20.甘特的两大贡献是（甘特图）和（计件奖励工资制）。
21．(计划)过程是决策的组织落实过程。
22．(决策)是计划的前提，计划是（决策）的逻辑延续。
23．计划工作是对决策工作在（时间）和（空间）两个维度上进一步地展开和细化。
24.战略性计划显著的两个特点是（长期性）与(整体性)。
《现代管理基础》试卷E
-- ---------------------------------------------------------精品 文档浙江越秀外国语学院2011—2012学年第二学期期末考试 《现代管理基础》试卷E 卷 注意事项：1．适用年级和专业：2009级英语、法语、西班牙语、阿拉伯语、对外汉语、汉语言文学； 层次：本科 2．本试卷共4页,满分100分 3．考试时间90分钟 4．考试方式：闭卷 一、单项选择 （每小题2分，满分30分） 1．相对而言，高层管理者更加需要以下哪种技能？（ A ） A. 概念技能 B. 人际技能 C. 技术技能 D. 沟通技能 2．决策者虽不能获得决策所需要的完全信息，但对各种方案的可能结果能估算概率，这属于哪种情形的决策？（ B ） A. 确定型 B. 风险型 C. 不确定型 D. 模糊型 3．对内部具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理，这是哪种组织结构形式？（ B ） A. 直线职能制 B. 事业部制 C. 项目组 D. 委员会 4．某一岗位或部门根据高层管理人员的授权而拥有的对其他部门或岗位直接指挥的权力，属于哪种性质的权力类型？（ C ） A. 直线权力 B. 参谋权力 C. 职能权力 D. 岗位权力 5．管理者对下属说“如果你们能提前一周干完这些活，我请大家吃饭”，这是管理者在运用哪种权力？（ C ） A. 支配权 B. 强制权 C. 奖赏权 D. 非职权 6．下列哪种领导理论的研究基本出发点是“在怎样的情况下，哪一种领导方式是最好的？”（ C ） A. 领导品质理论 B. 领导行为理论 C. 领导权变理论 D. 领导个性理论 7．管理方格理论中，9.9属于哪种领导行为？（ D ） A. 贫乏型 B. 俱乐部型 C. 任务型 D. 团队型 8．亚当斯提出的是下列哪种理论？（ C ）--A. 需要层次论B.ERG理论C. 公平理论D. 期望理论9．被管理学界称为“科学管理之父”的管理学家是（ A ）。
《现代管理基础》试卷D
《现代管理基础》试卷D卷注意事项：1．适用年级和专业：2009级英语、法语、西班牙语、阿拉伯语、对外汉语、汉语言文学；层次：本科2．本试卷共4页,满分100分3．考试时间90分钟4．考试方式：闭卷一、单项选择（每小题2分，满分30分）1．管理方格理论中，1.9属于哪种领导行为？（ B ）A. 贫乏型B. 俱乐部型C. 任务型D. 团队型2．马斯洛的需求层次理论认为，人的最高层次的需要是（ D ）。
A．生理需要 B．尊重需要 C．社交需要 D．自我实现的需要3．按照情景领导理论，对成熟的下属，宜采用哪种领导方式？（ B ）A. 说服式管理B. 授权式管理C. 命令式管理D. 参与式管理4．对某种行为不采取任何措施，既不奖励也不惩罚，这属于哪种强化手段？（ C ）A. 正强化B. 负强化C. 消退D. 惩罚5. 统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视：（ A ）A．突出重点、强调例外 B．灵活、及时和适度C．客观、精确和具体 D．协调计划和组织工作6. 管理的任务环境不包括下列的哪一因素（ A ）A. 法律B. 顾客C. 工会D. 政府部门7. 一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要（ C ）A．领导技能 B．组织技能 C．概念技能 D．人事技能8.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（ D ）A．安全的需要 B．社交的需要C．自尊与受人尊敬的需要D．自我实现的需要9. 前景公司是一家设计工程公司。
日前，公司总经理安排他的助理去洽谈一个重要的工程项目。
这个项目对于公司发展有很大影响。
但是由于助理年轻、经验不足导致考虑欠周到，最终合同被别的公司中途截走。
对于这件事，公司董事会开会讨论如何处理这个问题。
在会议上大家看法不一。
你认为哪个更为合理? （ D ）A．助理既然承担了这项任务,就应该对失败承担完全的责任B．总经理已将此项任务委托给助理,因此对失败不应承担责任C．总经理应该承担全部的责任D．总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任10. 西方古典管理理论的代表人物泰罗、法约尔、韦伯，分别被后人尊称为（ B ）。
00107《现代管理学》全国2012年7月试卷与参考答案
32.风险型决策P76是指决策者有一个明确的决策目标，可以知道不同行动方案在不同环境条件下所获得的结果，虽然不能完全判断未来出现的是哪一种环境条件，但是可以预测其出现的概率。
毋意，毋必，毋固，毋我。____《论语·子罕篇》
君子有九思：视思明，听思聪，色思温，貌思恭，言思忠，事思敬，疑思问，忿思难，见得思义。____《论语·季氏篇》
君子不器。____《论语·为政篇》
成事不说，遂事不谏，既往不咎。____《论语·八佾篇》
见贤思齐焉，见不贤而内自省也。____《论语·里仁篇》
27.组织治理结构回答组织中管理权力的来源。P117
28.在其他条件不变的情况下，管理幅度与管理层次成反比例关系。P125
29.行政机构的运行机制包括基本职能实现机制、保障机制和发展机制。P134
30.作为职位纵向分类的前提和基础，对职位的横向划分是职能机构设置。P124
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
欲速则不达。____《论语·子路篇》
朝闻道，夕死可矣。____《论语·里仁篇》
逝者如斯夫！不舍昼夜。____《论语·子罕篇》
吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？____《论语·学而篇》
温故而知新，可以为师矣。____《论语·为政篇》
不在其位，不谋其政。____《论语·泰伯篇》
君子和而不同，小人同而不和。____《论语·子路篇》
20.公平理论注重的是(B)
A.程序公平B.分配公平C.过程公平D.评估公平
二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
2012现代管理学试题及答案
2012现代管理学试题及答案一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行（）A．决策、组织、指挥、协调和控制B．计划、组织、指挥、协调和控制C．领导、组织、指挥、协调和控制D．激励、组织、指挥、协调和控制2．与公共管理相比较，私人管理的重要特点是（）A．受制于周密的政治安排B．管理过程充满政治气氛C．强调开放性与透明性D．享有较充分的自主权利3．以制针业为例说明劳动分工给制造业带来变化的近代西方管理理论的先驱是（）A．亚当·斯密B．亨利·普尔C．罗伯特·欧文D．安德鲁·尤尔4．甲厂长认为，要提高企业劳动生产效率，必须用科学的方法对工人的生产操作、工具使用、劳动与休息时间的搭配，以及设备的安置、作业环境的布置进行分析，尽可能消除客观存在的不合理因素。
其理论依据是（）A．科学管理理论B．一般管理理论C．科学组织理论D．行为科学理论5．为保持决策的连续性，某组织决定在原有决策方案的基础上做些修改，以出台新的决策方案。
这种决策是（）A．理性决策模式B．有限理性决策模式C．渐进决策模式D．集团决策模式6．某组织对决策方案投票表决时，该方案因一票反对没有通过。
这说明该组织采用的决策规则是（）A．全体一致规则B．随机决策规则C．精英决策规则D．过半数规则7．三国时，刘备死后，他的儿子刘禅虽然无能，但仍然继承了帝位。
依据科层组织理论，刘禅继位的权威基础是（）A．传统权威B．超凡权威C．理性权威D．自然权威8．某科研单位的组织机构分为两类，一类是传统的职能管理机构，一类是为完成特定研究任务而设置的专门任务小组。
其中，职能管理机构为常设机构，专门任务小组为非常设机构。
这两种机构同时存在的管理形态是（）A．职能制B．直线制C．多维制D．矩阵制9．因考评对象的某一特征、品质或行为表现异常鲜明、突出，从而淡化以至掩盖了其他方面的表现，由此形成的考评偏差称为（）A．晕轮效应偏差B．刻板印象偏差C．主观好恶偏差D．集中趋势偏差10．按照领导生命周期理论，组织成员的平均成熟程度处于不成熟阶段，领导者应采取的领导方式为（）A．高工作低关系B．高工作高关系C．低工作高关系D．低工作低关系11．某单位领导不是把目光局限在完成任务上，而是注重给下属更多的关心，爱护和尊重，注重非正式组织的存在，鼓励上下级之间沟通。
2012年研究生现代管理学参考题及答案
现代管理学一、概念题：1、一般意义上的管理：管理是指在一定的环境下，管理主体为了达到一定目的，运用一定的职能和方法，对管理客体施加影响和进行控制的过程。
它包括五个要素：管理主体、管理客体、管理目的、管理职能和方法、管理环境。
2、管理客体的规律性特征：作为管理客体，不管它表现为何种存在方式和运动状态，都有自身一定的发展变化规律。
这既是管理客体的特征，也是一切管理活动的基本依据。
3、直线职能制管理机构：直线职能制，又称直线参谋制。
这种管理机构类型实际上是直线制和职能制的有机结合。
其特点是：（1）各单位的负责人统一负责单位的全部业务工作，并直接对上级负责。
（2）各级管理组织根据实际需要设臵必要的职能机构。
但这些职能机构只是该级负责人的参谋和助手，有权提出建议，提供信息，并对下级职能机构进行业务指导，但无权对下一级负责人发号施令。
（3）各级负责人实行自上而下的逐级领导，一般不应越级进行指挥。
4、管理的系统性观念：管理系统观念是指管理主体自觉地运用系统理论和系统方法，对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，取得较好效果的观念。
5、管理的权变观念：所谓管理的权变观念，是指在管理条件和管理环境不断发展变化的前提下，组织应因人、因事、因时、因地权宜应变，采取与之相应的管理方式和管理方法的观念。
6、管理的择优观念：充分利用可能利用的条件，采取科学合理的管理方式和管理方法，以尽可能少的投入取得尽可能满意的管理效果。
7、确定型决策与不确定型决策：如果自然状态是确定的，决策者对决策问题的情况有充分了解，决策的结果是确定的，这种决策就叫确定型决策。
如果自然状态是不确定的，但决策者能根据预测情况计算出事情发生的概率，并根据概率能对决策结果做出一定估计，这种决策就叫做风险决策。
如果自然状态是不确定的，而且也无法计算其发生的概率，其结果也无法预料，这种决策就叫做不确定型决策。
8、战略方针：战略方针是管理主体为实现战略指导思想和长远战略目标而规定的基本要求。