商务谈判论文
商务谈判论文7篇
国际商务谈判论文1谈判无处不在，所谓谈判是指参与各方基于某种需要，彼此进行信息交流，磋商协议，旨在协调其相互关系，赢得或维护各自利益的行为过程。
谈判是一个过程，在这个过程中，利益双方就共同关心或感兴趣的问题进行磋商，协调和调整各自的经济、政治或其他利益，谋求妥协，从而使双方都感到是在有利的条件下达成协议，促成均衡。
谈判的目的是协调利益冲突，实现共同利益。
而国际商务谈判是指在国际商务活动中，处于不同国家或地区的商务活动当事人为了达成某笔交易，彼此通过信息交流，就交易的各项要件进行协商的行为过程。
国际商务谈判是商务活动的重要组成部分是国际商务理论的主要内容，是国内商务谈判的眼神和发展。
可以说，国际商务谈判是一种在对外经贸活动中普遍存在的、解决不同国家的商务机构之间不可避免的利益冲突、实现共同利益的一种必不可少的手段。
它是跨越国界的活动，来自不同文化背景的谈判者有着不同的交际方式、价值观和思维方式，这就意味着在国际商务谈判中了解各国不同文化，熟悉商业活动的文化差异是非常重要的。
国际商务谈判的谈判主体属于两个或两个以上的国家或地区，谈判者代表了不同国家或地区的利益。
同时，它还具有跨文化性。
来自不同国家或地区的谈判者有着不同的文化背景，谈判者各方的价值观、思维方式、行为方式、交往模式、语言以及风俗习惯等各不相同，这些文化因素对国际商务谈判的成功与否都将产生直接的影响。
从这个意义上讲，国际商务谈判正确的名称应为跨文化商务谈判,这种谈判极少因技术或专业原因而失败。
在跨文化商务谈判中,东西方民族常常会因为文化积淀、认知方式以及思维方式的不同而遭遇文化冲突。
所以大多失败是由于对外国文化缺乏了解和没有顺应国际经济交往中的规则。
因此在谈判前要做好信息收集工作；在谈判中应掌握好谈判技巧和策略。
而在实际谈判中每一位谈判者都有利益、优先事项和策略。
利益是构成谈判者立场基础的需要或原因，优先事项反映各种利益或立场的相对重要性，谈判策略是为达到谈判目标而选定的一组综合的行为手段。
国际商务谈判文化比较研究论文
国际商务谈判文化比较研究论文以下文章作者为您整理的国际商务谈判文化比较研究论文（共含5篇），供大家阅读。
篇1：国际商务谈判文化比较研究论文国际商务谈判文化比较研究论文摘要：当今世界经济全球化的趋势日益加强，国与国之间的交往与联系日益密切，国际商务谈判是商务活动中的一项重要内容，不可避免地会遇到文化差异问题。
文化差异直接影响着谈判能否顺利进行。
从文化的定义入手，剖析文化差异产生的原因，阐述文化差异对商务谈判的影响，并在此基础上为如何应对谈判过程中出现的文化差异问题提出相应策略。
关键词：文化；文化差异；国际商务谈判商务谈判作为人际交往的一种形式，必然涉及不同地域、民族、社会文化的交往与接触，从而产生跨文化谈判。
在跨文化谈判中，不同地域、民族、文化的差异必将影响到谈判者的谈判风格，从而影响到整个谈判的进程。
因此，从事跨文化的商务活动，就必须了解和掌握不同文化间的联系与差异。
在作谈判准备时，更要明了文化差异对谈判的影响，只有积极地面对这种影响才能实现预期目标。
一、文化差异（一）文化的概念文化是个复杂的名词。
文化广义指人类在社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和。
狭义指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织机构。
作为意识形态的文化，是一定社会的政治和经济的反映，又作用于一定社会的政治和经济。
随着民族的产生和发展，文化具有民族性。
每一种社会形态都有与其相适应的文化，每一种文化都随着社会物质生产的发展而发展。
人们每天都在通过与周围人的交往学习文化。
确切地说，文化是指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。
它包含信仰、知识、艺术、习俗、道德等社会生活的各个方面。
（二）文化差异及其产生的原因文化差异广泛地说，是指世界上不同地区的文化差别，即指人们在不同的环境下形成的语言、知识、人生观、价值观、道德观、思维方式、风俗习惯等方面的不同文化上的差异（尤其是东西方文化差异），导致了人们对同一事物或同一概念的不同理解与解释。
国际贸易商务谈判论文优秀8篇
国际贸易商务谈判论文优秀8篇商务礼仪与谈判论文篇一礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。
礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与外界的人际交往尺度，合理的处理好人与人的关系。
如果没有这些礼仪规范，往往会使人们在交往中感到手足无措，乃至失礼于人，闹出笑话，所以熟悉和掌握礼仪，就可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。
礼仪是塑造形象的重要手段。
在社会活动中，交谈讲究礼仪，可以变得文明；举止讲究礼仪可以变得高雅；穿着讲究礼仪，可以变得大方；行为讲究礼仪，可以变得美好……只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处。
总之一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力。
礼仪对规范人们的社会行为，协调人际关系，促进人类社会发展具有积极的作用。
所以无论何时何地，我们都要以最恰当的方式去待人接物。
这个时候“礼”就成了我们生命中最重要的一部分。
礼仪是人际关系中的一种艺术，是人与人之间沟通的桥梁，礼仪是人际关系中必须遵守的一种惯例，是一种习惯形式，即在在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。
商务礼仪与谈判论文篇二经过了两周的商务礼仪与谈判综训，使我在同学们身上学到了很多自己身上没有的东西，让我懂得了过去的自己有太多的不足，也开阔了自己的眼界，更让我从新的认识了自己。
刚开始老师就让我们准备站在讲台上对着同学们长达三分钟的演讲，着实吓了我一跳，因为自从读大学以来我在讲台上待上三分钟的确是屈指可数。
随着组员们在一起讨论、探讨、鼓励，让我明白了其实这也没什么大不了，就算我上台演讲的时候穿正装冷得腿发抖、按错PPT、讲错台词、声音不够大而且结巴，那又怎样，我的组员们都坐在第一排默默地关注着我，支持着我，而其他的同学们也没有笑话我，在演讲结束后的那一刻所有的同学包括老师都给予了我热烈地掌声，这让我顿时觉得大家都好好哦。
国际商务谈判方法与对策论文
国际商务谈判方法与对策论文国际商务谈判方法与对策论文一、国际商务谈判的技巧分析1、谈判前做足充分的准备要想在谈判时“百战不殆”,就要“知己知彼”,在谈判前应该做足准备，了解对手，这样才能在面对问题的时候不慌不忙，应对自如。
谈判前做足准备做到胸有成竹，这样谈判的时候也能够显示出从容淡定的应变能力。
在谈判之前应该做好一系列的准备，首先，对谈判的对象做一个深人的调查；其次，对于和自己谈判的人员的性格也要有充分的了解；然后，熟谈判内容，对谈判中的重点问题重点准备；最后，找到对方的双赢点，并且制定对方会提到的预问进行设答。
谈判之中往往会存在一些突发状况，所以，在谈判前准备充分，这样才可以面对突发事件时从容不迫，灵活处理。
2、谈判中的语言艺术语言艺术的运用得当，可以使得谈判的效果事半功倍。
第一，谈判的时候要有针对性，不能含糊其辞，这样是对于自己的不自信，而且也会给对方不值得信任的感觉，而目标专一，也会给对方一种严肃认真的紧迫感。
所以，在谈判时，不同的场景和不同的内容，以及面的不同的谈判对手，都要针对其特点灵活的运用语言艺术，这样才会使得谈判进行的更加顺利。
第二，通过充分的了解和分析，对于谈判对手的性格、谈判的内容以及谈判所面对的形势的有了一定的认识，所以要根据不同的情况运用不同的语言艺术。
在谈判中发生意外的状况在所难免，这就需要巧妙的运用语言艺术来化解矛盾，这样的.解决方式避免了双方的尴尬，有利于促成双赢的谈判。
第三，这点十分重要，是国际谈判区别于一般谈判的特点，国际谈判时不同的两国之间的谈判，所以在谈判中要考虑到文化的差异，尊重理解对方的文化，运用婉转的语言进行谈判。
3、在谈判中运用心理学谈判是一场没有硝烟的但是结果趋向于双赢的战争，因此，不仅是智慧上的角逐，也要掌握心理战术。
人的心理是会通过动作、眼神以及语言表现出来的，所以，在谈判桌上，要注意观察谈判对手的动作、眼神，以揣摩到对方的心理变化，从而能够采取措施来应对问题。
国际商务谈判论文
国际商务谈判论文引言国际商务谈判是跨国公司进行业务拓展和合作的重要环节。
随着全球化的发展，各国之间的经济联系越来越紧密，国际商务谈判的重要性也日益凸显。
本文将探讨国际商务谈判的背景、重要性以及成功的关键因素。
背景随着全球化的不断推进，国际贸易和投资在各国之间日益频繁。
国际商务谈判成为跨国公司开展业务活动的关键步骤。
国际商务谈判可以涉及各种合作形式，包括合资企业、战略合作伙伴关系、合约谈判等。
通过谈判，企业可以获得跨国市场的机会，扩大业务范围，增加收入和利润。
重要性国际商务谈判的重要性体现在以下几个方面：1.拓展市场：国际商务谈判可以帮助企业拓展市场，进入新的国际市场，从而增加销售和收入。
2.获取资源：通过谈判，企业可以获得其他国家的资源，包括原材料、技术、市场信息等。
3.降低成本：跨国合作可以实现资源共享和分工合作，从而降低生产成本，提高竞争力。
4.开拓创新：国际商务谈判有助于企业获取不同文化和市场背景下的创新思维和经验，促进企业的创新发展。
成功的关键因素成功的国际商务谈判取决于多个因素，包括以下几个方面：1.准备工作：事先充分了解对方国家的市场情况、文化风俗以及相关政策法规等，做好充分的市场调研和商务分析，为谈判做好准备。
2.沟通能力：国际商务谈判需要跨越不同的文化和语言障碍，因此良好的沟通能力非常重要。
建立有效的沟通渠道，倾听对方的意见并能够清晰地表达自己的想法和要求，是成功谈判的关键因素。
3.信任和合作：在国际商务谈判中，建立信任和合作是非常重要的。
双方需要相互尊重、诚信合作，共同寻求双赢的结果。
4.灵活性和妥协：国际商务谈判往往需要在不同的文化和法律背景下进行。
在谈判过程中，双方可能会遇到各种问题和难题，需要有一定的灵活性和妥协精神，寻求双方都能接受的解决方案。
5.专业知识和经验：国际商务谈判需要掌握一定的商务知识和专业技巧。
了解国际商务的法律法规、合同规定以及谈判技巧等，能够在谈判过程中做出明智的决策。
浅谈国际商务谈判技巧论文范文
浅谈国际商务谈判技巧论文范文随着经济全球化的发展，我国与国外的商务活动也越来越频繁，因此在商务活动中，商务谈判的技巧是取胜的一个重要因素。
下面是店铺为大家整理的浅谈商务谈判技巧论文范文，供大家参考。
商务谈判技巧论文范文篇一：《试论英语商务谈判技巧》[摘要] 随着经济全球化的发展。
中国的国际贸易也越来越发达。
要想和外国人做好每一笔生意，你必须了解世界各国的文化。
国际贸易中跨国的商务谈判在所难免，所以你也必须懂得把全界各国商人的谈判风格研究从文化的角度来探讨国际商务谈判，分析国际商务谈判过程、世界各国商人的谈判风格，增强中国商人在国际贸易中的竞争力。
[关键词] 语言技巧谈判风格谈判技巧一、前言一个涉外商务谈判人员不仅要熟识谈判原则、相关法律和商务业务，而且要掌握一些谈判技巧，熟练地运用一些语用策略，即灵活运用语言的表达、手段、技巧等以实现预期的谈判日标。
商务谈判是一项解决问题、达成协议的复杂过程。
这项交互性任务涉及交际的各方面:交际人物、工作内容、交际形式、交际方法、交际内容、交际场景、个人能力等。
谈判人员的言语表达要根据情况而变化，针对不同的谈判对象而运用语言策略。
在商务谈判过程中，成功的语用策略无疑起着积极的作用。
本文探讨商务英语谈判中语用策略的运用。
二、英语谈判技巧1.商务谈判前的准备商务谈判前的准备也是商务谈判技巧的一部分，她往往会起到令人意想不到的效果)谈判前，要对对方的情况作充分的调查了解，分析他们的强弱项，分析哪些问题是可以谈的，哪些问题是没有商量余地的;还要分析对于对方来说，什么问题是重要的，以及这笔生意对对方重要到什么程度等等。
同时也要分析我们的情况。
假设我们将与一位大公司的采购经理谈判，首先我们就应自问以下问题:一要谈的主要问题是什么?一有哪些敏感的问题不要去碰?一应该先谈什么?一我们了解对方哪些问题?一自从最后一笔生意，对方又发生了哪些变化?一如果谈的是续订单，以前与对方做生意有哪些经验教训要记住?一与我们竞争这份订单的企业有哪些强项?一我们能否改进我们的工作?一对方可能会反对哪些问题，一在哪些方面我们可让步?我们希望对方作哪些工作?一对方会有哪些需求?他们的谈判战略会是怎样的?回答这些问题后，我们应该列出一份问题单，要问的问题都要事先想好，否则谈判的效果就会大打折扣。
商务谈判范文
商务谈判范文
尊敬的先生/女士：
您好！我是来自ABC公司的代表，很高兴有机会与您进行商务谈判。
我们对贵公司的产品和服务非常感兴趣，希望能够在今天的谈判中达成合作协议。
首先，我想向您介绍一下我们公司的情况。
ABC公司成立于2005年，是一家专注于生产和销售高品质家居用品的公司。
我们拥有先进的生产设备和技术团队，能够提供各种款式和规格的产品，满足客户不同的需求。
我们的产品主要销往国内外市场，深受消费者的喜爱和信赖。
我们希望能够与贵公司建立长期稳定的合作关系，共同发展壮大。
在谈判中，我们主要希望就以下几个方面进行讨论：
1. 产品质量，我们注重产品的质量和品质，希望贵公司能够提供符合国际标准的优质原材料，确保我们生产的产品能够达到客户的要求。
2. 价格问题，我们希望能够就产品的价格问题进行合理的讨论，寻求双方都能接受的价格，以确保合作的顺利进行。
3. 交货期限，我们希望贵公司能够保证按时交货，确保我们能
够按时向客户交付产品，提高客户的满意度。
4. 服务保障，我们希望能够在合作中得到贵公司的技术支持和
售后服务，以确保我们能够及时解决生产中遇到的问题。
在谈判过程中，我们愿意听取贵公司的意见和建议，寻求双方
的共赢之道。
我们相信通过双方的努力和合作，一定能够达成良好
的合作协议，共同开拓市场，实现互利共赢。
最后，我想再次感谢贵公司能够抽出宝贵的时间与我们进行谈判。
我们期待能够与贵公司建立长期稳定的合作关系，共同开创美
好的未来。
谢谢！
ABC公司代表。
以上就是一篇商务谈判范文，希望对您有所帮助。
国际商务谈判论文
国际商务谈判论文第一篇：国际商务谈判论文国际商务谈判在现代商务活动中,谈判是商业活动的前奏曲,是进行交易的必备条件.特别的,国际商务谈判已经成为国际贸易工作中不可缺少的重要环节,因此在对外经济贸易活动中,如何通过谈判达到预期的目标及如何提高谈判效率已作为一门学问,引起了人们的普遍关注.在现代国际经济交往中,许多交易往往需要经过艰难频繁的谈判,虽然交易中所提供商品是否优质,技术是否先进或价格是否低廉对于交易的成败至关重要,但事实上交易的成败往往在很大程度上取决于谈判的成功与否.在国际商务活动中,不同的利益主体需要就共同关心或感兴趣的问题进行磋商,协调和调整各自的利益,谋求在某一点上取得妥协,从而在使双方都感到有利的条件的达成协议.因此可以说,国际商务谈判是一种在对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动, 是调整解决不同国家和地区政府及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段.因此研究如何在国际贸易中发挥商务谈判的作用,将商务谈判的作用最大化具有重要的意义.一、通过组建训练有素的谈判人员，创造很好的贸易机会，促进国际贸易的发展由于国际商务谈判的最大的特点是国际性和跨国性，其谈判主体属于两个或两个以上的国家。
谈判者代表了不同国家或地区的利益。
因此在谈判之前必须组建训练有素的谈判人员，这样最大程度上保证谈判的顺利进行，进而最终促进谈判的成功，创造更多的贸易机会，促进国际贸易的发展。
二、通过商务谈判，了解和掌握国际商贸活动的规律和准则，了解各国的民俗、法律、习惯做法和谈判者的谈判风格，促进国际贸易的发展国际商务谈判具有很强的复杂性，不同国家的谈判代表有着不同的社会、文化、经济、政治背景，谈判各方的价值观、思维方式、语言、宗教、风俗习惯等各不相同，因而在谈判中涉及到跨文化沟通，各国谈判人员常常表现出不同的谈判风格。
国际商务谈判的这种复杂性体现在若干差异上，如语言及其方言的差异、沟通方式的差异、时间和空间概念的差异、决策结构的差异、法律制度的差异、谈判认识上的差异、经营风险的差异、谈判地点的差异等。
商业谈判技巧论文（共5篇）（精简版）
商业谈判技巧论文(共5篇)商业谈判技巧论文(共5篇)篇一：商务谈判技巧论文浅析商务谈判作用摘要：市场经济的不断发展和对外开放的进一步扩大,越来越多的企业参与了国际竞争,而国际商务谈判就成了企业国际竞争中不可缺少的一项重要活动。
随着我国经济的迅猛发展，尤其是加入WTO后，我国的商务谈判业务越来越多。
谈判中双方都希望获得最大利益，从而发生利益间的冲突。
如何成功的开展商务谈判？本文通过做好谈判的准备工作，掌握谈判的工作要领，恰当的运用谈判策略等技巧，使谈判的双方获得双赢。
商务谈判是人们在各类经济业务中，为使双方的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。
谈判的业务内容不仅包括产品，还包括资金、技术、信息、服务等，如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。
通过商务谈判，其目的是改变相互间的关系并交换观点，以期达成协作的求同过程。
这是一个较为复杂的过程，既要确定各自的权利与利益，又要考虑他方的惠利方面，因此，商务谈判犹如对弈，在方寸上厮杀，但又要共同联手合作，这是既矛盾又统一的，既个体又整体的利益所在。
如何才能立于不败之地，是各商家的追求目标。
谈判的双方要充分认识到谈判应是互惠互利的，是基于双方的需要，寻求共同利益的过程。
在这一过程中，每一方都渴望满足自身直接与间接的需要，但同时必须顾及对方的需要，因为只有这样谈判才能最终成功。
谈判中的互惠互利是各方先认定自身的需要，再探寻对方的需要，然后与对方共同寻找满足双方需要的条件和可行途径；满足自身需要和预测对方需要应成为整个谈判的中心，把对方视为问题的解决者，既给对方以温和，又给对方坚持原则，摆事实，讲道理，由互相对立的局面，变为同心协力的一体，在高效率和协调人际关系上达成协议。
一、做好商务谈判的准备工作谈判桌上风云变幻莫测，谈判者要想左右谈判的局势，就必须做好各项的准备工作。
这样才能在谈判中随机应变，灵活处理各种突发问题，从而避免谈判中利益冲突的激化。
１.知己知彼，不打无准备之战在谈判准备过程中，谈判者要在对自身情况作全面分析的同时，设法全面了解谈判对手的情况。
商务谈判的论文
商务谈判的论⽂论⽂常⽤来指进⾏各个学术领域的研究和描述学术研究成果的⽂章，它既是探讨问题进⾏学术研究的⼀种⼿段，⼜是描述学术研究成果进⾏学术交流的⼀种⼯具。
论⽂⼀般由题名、作者、摘要、关键词、正⽂、参考⽂献和附录等部分组成。
论⽂在形式上是属于议论⽂的，但它与⼀般议论⽂不同，它必须是有⾃⼰的理论系统的，应对⼤量的事实、材料进⾏分析、研究，使感性认识上升到理性认识。
商务谈判的论⽂1 ⼀提起商务谈判，⼈们往往就会想到，企业家或商⼈在谈判桌上时⽽慷慨陈词，就各⾃的利益据理⼒争；时⽽对合同的某个条款问题争论得⾯红⽿⾚；有时也会出现双⽅相互对视⽽默默⽆⾔的僵局。
的确，在任何商务活动中，谈判的双⽅或多⽅都有着⼀定的共同利益，同时也存在商务⽴场、商业利益的冲突，这是谈判的本质。
随着中国市场经济的发展及市场细分的深⼊，产、供、销⼀体化的企业越来越少，更多的企业要依赖与其它企业的合作，完成产品到货币的变现过程。
这就使得企业间的谈判变得⽇益频繁和重要，并在⼀定程度上与企业及产品的发展息息相关。
商务谈判是买卖双⽅就共同感兴趣的问题或某笔交易，进⾏磋商、协调、调整各⾃利益的过程。
虽然商务谈判的概念是⼈⼈认同的，但⼀旦实施谈判，却有着截然不同的作法与结果：表现形式⼀ 表现形式⼀ 零点－－极点竞争谈判（只有⼀块⼤饼） 零点－－极点谈判的特点是：从⼀开始谈判，双⽅就集中在如何分配已存在的优势、劣势、盈利、损失、任务、责任上。
⼀⽅得到的越多，另⼀⽅得到的越少，双⽅正好相反。
这容易导致⼀⽅认为⾃⼰是输家，另⼀⽅认为⾃⼰是赢家，或双⽅都认为⾃⼰是输家。
零点－－极点谈判易发展成⼝⾓、欺诈、不愿倾听、单⽅辩论、不确定感、不信任感及伺机报复等，更重要的是没有创造任何附加值。
表现形式⼆ 表现形式⼆ “双赢”谈判 “双赢”谈判是把谈判当作⼀个合作过程，能和对⼿像伙伴⼀样，共同去找到满⾜双⽅需要的⽅案，使费⽤更合理，风险更⼩。
“双赢”谈判强调的是，通过谈判，不仅是要找到最好的⽅法去满⾜双⽅的需要，⽽是要解决责任和任务的分配，如成本、风险和利润的分配。
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商务谈判学科论文浅析中西文化差异与国际商务谈判论题：浅析中西文化差异与商务谈判班级：市场营销09级2班姓名：饶强学号：2009243073指导老师：鄢华目录摘要 (3)1.引言 (4)2.中西方商务文化差异表现 (4)2.1群体主义与个体主义 (4)2.2权力距离 (5)2.3不确定性规避 (6)2.4男性度与女性度 (6)2.5高背景文化与低背景文化 (7)2.6时间价值取向 (7)3.中西方商务文化的差异成因 (8)3.1农耕文化与海洋文化对中西方商务文化的影响不同 (8)3.2“儒教”与“基督教”对商务文化的影响不同 (9)3.3“天子”与“上帝”对商务文化的影响有异 (10)4.文化差异对商务谈判的影响 (11)5. 应对国际商务谈判中中西方文化差异的策略 (11)5.1在谈判前应该做好充足的准备工作 (11)5.2在谈判中应正确表达自己的意思,克服语言上的障碍 (12)5.3在谈判中应屏弃种族主义思想 (12)5.4在谈判中应提高法律意识 (13)结语 (13)参考文献 (14)致谢 (14)声明 (15)浅析中西文化差异与国际商务谈判摘要伴随着中国成为世界第二大经济体，经济全球化迅速发展，跨境商务合作与日俱争。
经济全球化已成为未来发展不可阻挡的趋势。
在这些年的改革开放伟大实践中，我国打开大门欢迎各界进入中国投资，同时大胆的踏出国门，与世界各国寻求交易和合作。
在于外国商务人士的磋商中取得不少成就，但另一方面，越来越多的文化差异的存在、文化差异对跨境商务谈判的巨大影响也同时表现出来。
诸多文化差异造成谈判冲突以至于谈判终止或破裂的事件让国内商务精英开始深思文化差异对国际商务谈判的影响。
本文从文化差异的类型及成因、文化差异对商务谈判的影响以及应对策略三方面做简要分析，以推动国际商务谈判中协议的达成，并希望一次抛砖引玉，引起更多人的思考和总结。
关键词：中西方文化差异跨境合作国际商务谈判1.引言当今，随着经济全球化的发展和中国加入世贸组织，经济一体化成为世界经济发展的必然趋势，它要求各国的企业打破国别经济界限，树立全球经营意识，在企业经济发展战略和管理制度方面做出相应的调整和变化:从一般的市场战略、资源战略向全球市场战略转变，使生产和资本进一步国际化。
从经营管理角度看，世界经济的发展正在使企业成为“多文化”团队、“全球化”组织；企业经理成为“国际化”经理；员工成为“世界公民”。
文化渗透到经营管理的各个细胞———结构、战略、人力资源等。
如何成功地运作跨国公司? 如何与具有不同文化背景、对工作持有不同价值取向的人们进行有效交际？误解将导致冲突与争端。
因此，增强对跨文化差异的敏感性，加强文化传通与合作变得尤为重要。
文化差异对企业经营管理的影响和制约从来没有像今天这样明显，这种差异为国际商务带来了挑战，也带来了机遇:文化差异存在于一切的国际交往之中，能否消除文化差异，避免文化冲突，是能否顺利开展国际商务活动的关键因素。
直接关系到国际商务谈判的成败。
在挑战和机遇面前，知道彼此的差异是什么、它来自哪里，以及如何面对是十分必要的。
有鉴于此，本文拟从比较研究的视角去研究中西方商务文化差异及其成因，以及应对策略。
2.中西方商务文化差异表现许多国家和地区不仅在政治、经济、文化、宗教和风俗等方面存在着很大的差别，而且不同国家的人对时间支配、空间利用和友谊、协议等抽象概念的理解也不尽相同，形成了世界上形形色色的商务文化差异。
了解这些差异对理解国际商务文化来说是大有裨益的。
从对自然的态度以及民族文化的差异维度理论和其价值取向理论方向来看，笔者认为，当今的中西方商务文化的差异主要体现为如下几个方面:2.1群体主义与个体主义在国际商务活动中中西方文化之间存在个人本位的竞争观与群体本位的和谐观的差异:西方从事商务工作的人员具有很强的个人奋斗意识和竞争意识，强调个人的作用，通常个人也有足够的权利来处理各类日常和突发事务。
企业鼓励雇员个人奋斗，不断创新，个人能力是以个人的实际经营业绩为基础，将个人能力与企业报酬和补偿结合为一体。
而中国的企业文化往往更加强调个人利益服从群体利益，企业利益服从国家利益。
个人的成就由企业和国家共同分享。
个人的成就不是看他个人的能力如何出众，而是看个人为企业和国家的公众福利事业作出了多少贡献。
和谐作为一个极具深刻历史传统的文化价值观念，在企业的经营活动中表现为公平、均富和稳定。
（人际关系，左为西方，右为中国）2.2权力距离权力距离是指一个社会中的人群对权力分配不平等这一事实的接受程度。
接受程度大的国家，权利距离大，社会等级分明，倾向于自上而下的决策方式。
接受程度低的国家权力距离小，人和人之间的关系比较平等，倾向于自下而上的决策方式。
虽然在美国的《人权宣言》中早就赋予了“人类生来平等”的基本思想。
而事实上，每种文化中的所有个体都不能享受平等的社会地位与权利。
不同文化中的人们因其个人财富、年龄、性别、教育、体力、成就、家庭背景和职业等等而享受不同的对待。
不同的是，在“高权势距离”文化中，每个人按照社会等级次序都有自己所受保护的地位，社会等级制度和不平等是合理而有效的，权威有权为任何目的而使用任何手段。
中国等东方国家属于“高权势”文化。
而所谓“低权势”相信社会应尽可能缩小等级差异，人们要敢于挑战权威，消除等级制度，只有在出于法律的目的才可动用权力。
澳大利亚、丹麦、新西兰和美国等西方国家属于“低权势”文化。
在调节和处理商务纠纷方面，中国人习惯于回避法律，着重从伦理道德上考虑解决。
一些人重吏治，轻法制，习惯于“后台”交易，认为这种“摆平”方法理所当然。
商务纠纷发生，首先希望赢得舆论支持，不习惯利用法律。
西方人恰恰相反，更多从法律上考虑问题，惯用法律手段处置纠纷，不以良心和道德为转移。
西方文化是契约文化，他们非常重视契约的精确性，也非常尊重契约的权威，契约一旦生效就会严格执行。
可是在东方文化的传统中，更注重的是信誉和信任。
而这种差异的背后实际是价值观的差异，是重规章制度还是重人情的差异。
在如何对待雇员与企业的关系方面，西方企业注重法律、注重契约的观念渗透到企业管理的各个方面，合同或企业规则以及既定的工作计划程序和规定具有至高无上的地位，企业或公司的委托代理人可以有权取消所有不成文的规定。
东方文化的传统伦理思想所注重的则是人伦情谊关系，追求心理上的认同与和谐。
（领导左为西方，右为中国）2.3不确定性规避所谓不确定性规避就是指人们忍受模糊或者感到模糊和不确定性的威胁程度。
在任何一个社会中，人们对于不确定的、含糊的、前途未卜的情境，都会感到面对的是一种威胁，从而总是试图加以防止。
弱“不确定规避”文化易于容忍非传统的行为举止，善于通过不确定因素和模棱两可的局面来应对压力和不安的情绪，所以人们在沟通中更加积极主动，灵活性也更强，而且在交流中更能应对自如，像这样的国家有丹麦、牙买加、爱尔兰和美国等等。
而在强“不确定规避”文化中，人们习惯生活在确定性强的环境中，追求稳定的生活与工作环境，认为变革会带来动荡不安环境，并把规避冒险作为其核心价值观，这样的国家有希腊、葡萄牙、乌拉圭、日本和中国等。
应该注意的是，不确定性规避应区分具体的领域（或指向），不能笼统地一概而论。
2.4男性度与女性度男性度与女性度主要用于社会上居于统治地位的价值标准，比如在男性气质突出的国家中，社会竞争意识强烈，成功的尺度就是财富功名，工作优先于其他职责，人们崇尚用一决雌雄的方式来解决组织中的冲突问题，其文化强调公平、竞争，注重工作绩效；而在女性气质突出的国家中，生活质量的概念更为人们看中，人们一般乐于采取和解的、谈判的方式去解决组织中的冲突问题，其文化强调平等、团结，认为人生中最重要的不是物质上的占有，而是心灵的沟通。
研究显示，斯堪的纳维亚半岛国家文化柔性较强；日本和奥地利文化刚性最强。
美国是男性度程度较强的国家，企业的重大决策通常由高层做出，员工由于频繁地变换工作，对企业缺乏认同感，因而员工通常不会积极地参与管理。
中国是一个女性度的社会，注重和谐和道德伦理，崇尚积极入世的精神。
2.5高背景文化与低背景文化又叫“强环境”文化和“弱环境”文化。
在跨文化沟通中，强环境和弱环境文化涉及沟通与沟通环境的关系问题人们在强环境文化中交流时，有较多的信息量或者蕴涵在社会文化环境和情景中，或者内化于交流者自身，相对地说，语言本身负载较少的信息量。
这就意味着，在强环境文化中，环境（包括形体语言）比言语更能表达交流者的意思，这也就说明了为什么中国人有时“没说出的”要比“说出的”更为重要。
而在弱交际环境文化中，交流过程中所产生的信息量的大部分由显性的语码负载，即直接用言语表达和传送，相对地说，只有少量的信息需要通过环境来表达。
中西方在这方面的差异是非常悬殊的。
中国文化属于强交际环境文化，西方属于弱交际环境文化。
在跨文化沟通和交流中，表现为言语对话、非口头语言沟通、空间距离、时间观念等等的差异。
这就是为什么在中国交际时重“意会”，而美国人交际时重“言传”的缘故。
所以，中国人往往含蓄、内隐，反应很少外露，人际关系紧密，时间处理高度灵活；而美国人往往外显、明了、反应外露，人际关系不密切，时间高度组织化。
（表达意见左为西方，右为中国）2.6时间价值取向时间价值取向是指某一文化成员对待时间流逝所持有的价值观，主要涉及两个层面:一个是关于时间的导向，即一个民族和国家是注重过去、现在还是未来；另一个层面是对时间的利用，即时间是线性的———应在一个时间里做一件事，还是时间是非线性的———在同一时间里可以做多件事。
中国文化关注过去和现在，较少注重未来；美国文化则很少关注过去，主要着眼现在和未来。
在以过去为导向的文化中，过去的经历和发生的事件是最重要的，所以人们要尊重传统和祖宗传下来的智慧。
在解决现实问题时，在历史的长河中寻找“药方”总是正确的。
在以将来为导向的文化相信明天或者将来的某一时间是最重要的，目前所从事的工作不是为了履行而履行，而是为了将来潜在的利益。
欧美有许多国家便属于这种重视将来的文化。
时间价值取向的不同反映在商务活动中，美国人更讲究计划性，时间观念很强，视时间为有限的资源。
（准时，左为西方，右为中国）3.中西方商务文化的差异成因中西方商务文化存在着差异是不争之事实，这种差异带来的影响也有目共睹。
因此，对中西方商务文化的比较研究其最重要的就是要找出差异的根本原因，这样才有利于人们自觉地以平等宽容的气度和海纳百川的开放胸襟去直面差异、从容应对。
笔者认为商务文化是人类为社会生存和发展在设计、生产、经营和消费商品的实践活动中形成的物质和精神成果的总和。
商务文化是人类社会商务实践的产物，脱离了具体的商务运作环境，其文化功能就无从谈起。
人类的文化传统、生存的文化环境、文化模式等，都会对商务文化产生着深刻的影响。