结构化面试常见七类题型答题模板

结构化面试常见七类题型答题模板
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公务员、事业单位结构化面试常见七类题型答题模板及常用套话一、公务员考试常见七类面试题答题模板资料由北洋燕园提供

开头主体结尾

计划组织意义:尽快切题,不要

太高。表态:我要努力

办好。

目的(说实在的)重点

(氛围、主题/内容、形

式/方法、保障)落实

(切实组织实施、协调

各方力量、及时请示领

导)

相信在领导和同事的关

心支持下,这项工作能

够得到圆满解决,【目

的】也能得到实现。

应急处理性质:事关和谐稳定大

局、事关党和政府形象。

表态:我要妥善处理。

及时到位积极协调(铺

垫准备)抓住重点(这

件事情的第一要务

是……)调查处理(落

实责任)维护形象请

示汇报

总之,在处理这件事的

过程中,我会始终坚持

冷静、周到,尽快平息

事态、积极满足群众诉

求、维护党和政府形象。

我也相信,群众终究是

通情达理的,动之以情、

晓之以理,这件事情会

得到圆满解决。

人际协调认识:人与人之间难免

产生误会,但本着坦诚

的心态,积极沟通,一

定会得到圆满解决。

表态:我要冷静对待、

圆满处理。

领导对我的批评是关心

爱护,1.与同事有了矛

盾,我首先要从自己身

上找原因提建议不被

接纳:建议不翔实、具

体,没有给出可操作的

具体建议;被误会:自

己沟通不够;被疏远:

自己与同事交流不够,

没有很好地融入这个团

队;被指使、被派活:

这是给我锻炼学习的机

会,况且能帮助同事、

为工作做贡献也是我的

本分)2.遇到棘手尴尬

的事情,我总的理解是:

一要坚持原则,做好本

职工作;二要积极沟通,

争取别人的理解和支

持…… 3.注意分情况

说明

1.对于矛盾:总之我相

信,人与人之间没有解

不开的疙瘩,没有过不

了的鸿沟。只要本着以

诚相待的原则,积极沟

通,矛盾与尴尬都会化

解。我也相信,同事(朋

友)是识大体、顾大局

的,我们最终会相互理

解、相互支持。 2.对于

两难尴尬:如果A,那

么……;如果B,那

么……。总之我相信领

导会体谅我的难处,妥

善处理好这件事。

政府表态:我理解,【】之所

以这么做,可能是出

A、行为与目的不符:1.

实现……(目的),有利

A、行为与目的不符:

这让我想到,我们做工

行为于……(目的)的考虑。

这一点是值得肯定的。

但具体来看,……(行

为)能不能达到目的,

值得商量。

于……(意义,不要拔

太高)。 2.但……(行

为),会导致……(负面

后果)。 3.要实现……

(目的),把好事办好,

应该从……入手。B、

行为与目的基本相符:

1.实现……(目的),有

利于……(意义,不要

拔太高)。 2.这样

做……(行为),能够实

现这一目标(适当展

开)。3.至于部分群众/

社会的不理解,有关部

门要做好解释、宣传工

作,形成共识,形成对

我们工作的强大支持。

C、行为的负面效果大于

正面效果(代价过大):

1.实现……(目的),有

利于……(意义,不要

拔太高)。 2.这样

做……(行为),能够实

现这一目标。3.但要考

虑到,这样做,会……

(负面效果)。 4.要实

现这一目的,可以采取

别的办法,比如……。

作,要注意目的和结果

的一致性。不能光凭着

良好的愿望的去办事,

而应该认真调研、科学

决策、妥善实施,才能

为人民办实事、办好事。

这里一个非常重要的办

法,就是多向人民群众

请教,多做调查研究。

B、行为与目的基本相

符:这让我想到,我们

做工作是为了人民群

众,但工作做好了,一

个重要的标准,就是要

看人民群众搞不高兴、

满不满意、答不答应。

所以有了好的想法、好

的做法,还需要向人民

群众做好宣传解释,吸

引他们更好的参与、表

达和监督,形成我们推

动工作的强大合力。C、

行为的负面效果大于正

面效果(代价过大):

这让我想到,我们做工

作,要注意权衡利弊,

全面考虑。学会从全局

上来考虑问题,而不能

只看局部。这里一个非

常重要的办法,就是多

向人民群众请教,多做

调查研究。

社会现象表态:题目中所说的,

反映了……(适当提炼,

不要太高、太空)的现

象。

1.原因:之所以出现这

种现象,是因为(思想、

机制制度、监督、落实、

投入……)。 2.影响:

这种情况,……(影响)。

3.对策:因此要根据以

上情况,从以下几个方

面着手。一是……(思

想、宣传),二是……(机

制制度),三是……(监

督/落实)。……

这让我想到,我们相关

部门要为人民服好务,

要……(原则、道理概

括,但不要太高、太空);

我们作为公务员,也要

注意……(原则、道理

概括,但不要太高、太

空)。如果前面说多了,

也可适当省略。

思辨理解(点题)

A、原则:1.注意辩证思

维。很多看似对立的东

这让我想到,我们相关

部门要为人民服好务,

类西是可以有机统一的;

2.注意大题小做:从比

较高度的大道理转化为

我们做事做人、做公务

员的基本原则、转化为

对所报考部门、乃至所

报考岗位的理解、工作

打算。(所以“自我介绍”

的基础一定要打好、用

熟) 3.注意“诱敌深

入”:对于比较模糊的价

值判断,要努力具体化

为自己有把握的内容。

然后从容道来。B、思

路:1.是什么(点题)。

2.为什么(论证)。

3.

怎么办(引申:如何做

人、如何做事、如何服

务人民)。要……(原则、道理概括,但不要太高、太空);我们作为公务员,也要注意……(原则、道理概括,但不要太高、太空)。如果前面说多了,也可适当省略。

联想不用开头,直奔主题。

原则:1. 阳光向上。基

本模式:政府/公务员为

群众办好事;人与人之

间经由矛盾/误会到和

解/理解;个人经过奋斗

/努力走向成功;公务员

经过努力/沟通与群众

达成理解、办了实事

……2. 尽量简单。不

要太过曲折。3. 词性要

活用。名词可以活用为

形容词、动词,反之同

理。等等。比如“人民”,

可以指群众,也可指某

品牌,还可为公园名;

可做主语,可做宾语。

等等。4. 简短为要,点

到为止。

二、公务员考试常见面试题基本思路

1. 是什么—为什么—怎么样

2. 目标—重点—要求

3. 干什么—为什么—怎么干—谁来干

4. 具体情况具体分析/具体原因具体对待:如果甲,……;如果乙,……;如果丙,……。

5. 万能八条:思想、制度、监督、落实、投入、技术……

6. 三段论:统一思想提高认识—抓住重点把我要求—加强领导落实责任

三、公务员面试常用套话

1.我要努力办好。

2.事关和谐稳定大局、事关党和政府形象。

3.总之,在处理这件事的过程中,我会始终坚持冷静、周到,尽快平息事态、积极满足群众诉求、维护党和政府形象。我也相信,群众终究是通情达理的,动之以情、晓之以理,这件事情会得到圆满解决。

4.人与人之间难免产生误会,但本着坦诚的心态,积极沟通,一定会得到圆满解决。

5.我要冷静对待、圆满处理。

6.领导对我的批评是关心爱护。

7.与同事有了矛盾,我首先要从自己身上找原因。

8.这是给我锻炼学习的机会,况且能帮助同事、为工作做贡献也是我的本分。

9.总之我相信,人与人之间没有解不开的疙瘩,没有过不了的鸿沟。只要本着以诚相待的原则,积极沟通,矛盾与尴尬都会化解。我也相信,同事(朋友)是识大体、顾大局的,我们最终会相互理解、相互支持。

10.总之我相信领导会体谅我的难处,妥善处理好这件事。

11.至于部分群众/社会的不理解,有关部门要做好解释、宣传工作,形成共识,形成对我们工作的强大支持。

12.这让我想到,我们做工作,要注意目的和结果的一致性。不能光凭着良好的愿望的去办事,而应该认真调研、科学决策、妥善实施,才能为人民办实事、办好事。这里一个非常重要的办法,就是多向人民群众请教,多做调查研究。

13.这让我想到,我们做工作是为了人民群众,但工作做好了,一个重要的标准,就是要看人民群众搞不高兴、满不满意、答不答应。所以有了好的想法、好的做法,还需要向人民群众做好宣传解释,吸引他们更好的参与、表达和监督,形成我们推动工作的强大合力。

14.这让我想到,我们做工作,要注意权衡利弊,全面考虑。学会从全局上来考虑问题,而不能只看局部。这里一个非常重要的办法,就是多向人民群众请教,多做调查研究。

15.沟通是解决问题的桥梁。

……

四、公务员面试自我介绍注意事项

自我介绍中涉及的个人经历,应该是最后顺理成章地连贯为走向今天这个工作岗位的准备、前奏。

自我介绍中,每一段经历应该给我们带来收获,造就我们某个方面的素质(理论基础、团队精神、吃苦耐劳、沟通协调技巧、人生体会,等等)。

自我介绍中的这些内容要素,要能单独形成模块,放到答题中区。成为提升自我答题境界的一个个亮点。

结构化面试题目(自己整理)

教师结构化面试题汇总 结构化面试的主要内容包括: 一、自我认识(随意提问) 二、言语表达(普通话水平) 三、逻辑思维(固定(抽签)解答) 四、计划组织(组织教学(说课)能力) 五、举止仪表(行为、着装) 六、人际和协第三部分 结构化面试的主要内容之三——逻辑思维能力 通过长期的探索和反复的研究,我们把结构化面试的问题总结归纳为“四育·五性”模式,无论遇到什么固定(抽签)的题,还是现场随意提问的题,都可以套用这个模式,以取得较好的成绩。 一、四育1、教育政策——口号、宣传、时事政策等 如:素质教育、情境教育、创新教育、新课程改革、自主教育等。 2教育理论——教育学(心理学)、新课改等的基本理论规律 如:主体教学、学生主体、身心发展规律、活动教学、启发教学、因材施教等 3、教育方法——与实践相结合的最新的方法等 如:启发、讨论、小组教学、圆桌(马蹄型)教学、等 4、教育实践——把理论运用于实践中,结合实践进行教学 如:结合学生、学校环境(条件)、社会的实际进行教学。 二、五性1、时代性教学必须结合时代发展的特征和潮流,不能逆潮而动,如:三八线,早恋等 2、人本性教育教学必须以人为本,充分尊重学生的人格、尊严、人权,处理事情采用民主的、符合人性的方式等 3、真实性教学应该是真实而不是虚假的,是主流而非支流等,单必须是真实的教育。 4、平等性师生关系平等,教师与家长平等,领导与下属平等,同时平等而非相反。 5、前瞻性放远二不是拘泥于眼前,看到远方而非目前,譬如:教师工资低,待遇不好等。 结构化面试中常见的评委现场随意提问问题回答思路 问题一:“请你自我介绍一下” 各位老师好!我叫XX,今年28岁,2011年毕业。至今工作4年了,毕业之初我在xxx中学任教一年,那是我教师梦想开始的地方,而在xxx中工作的三年,我更是扎扎实实从高一带到高三,和我的学生共同成长。在工作中,我发挥自己年轻教师的优势,和学生做真正的朋友,走进他们的内心,与学生面对面交流。四年间,我的专业知识在夯实,更重要的是,我越来越坚定地走在教育的道路上。我热爱教育、热爱学生,渴望像前苏联教育家苏霍姆林斯基那样,把整个心灵献给孩子。 思路:1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰,层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二:“谈谈你的家庭情况” 思路:1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调

结构化面试注意事项、常见题型、例题精解

结构化面试常见题型尊敬的各位领导,各位评委,大家上(下)午好。 结构化面试不外乎以下几种题型:1综合分析题,2协调处理关系题,3计划组织类题,4处理突发事件题,5连词讲故事。 需要提醒各位考友注意的是,要学会从老师教给我们的这些题型的答案中去总结,学会如何答题,总结答题方法。当领悟到了之后,答题时就像套公式一样简单。答题时眼睛一定要正视对方,考官多就要扫视,注重目光交流,不要躲闪。关键是要说出口,敢说。()里面是对答题方法的总结。 第一、综合分析题:主要是考当今政治、经济、重大新闻 1、于丹心得,名家名言,诗词等。 例:有人说:“在其位某齐政”,你对这句话如何看待的? 答:下面我开始回答第N题,我对这句话是从以下几个方面来看待的。(这句话起的作用是总起,给考官一个你沉着冷静的印象,同时也使自己调整进入状态。) 第一,这句话的本意是说在哪个岗位就应该全心全意做好本职工作。(此类题第一点都要指出题干中所提观点的本意。为什么要提?没有为什么,照做!那样你能拿高分) 第二,我认为一个人在工作岗位上一定要遵守职业道德,按照职位要求,把本职工作做好,通过自己的努力促使本岗位的工作得到发展。(论述自己对这句话的看法,先论述一个方面,通常是肯定其积极的一面) 第三,同时应该认识到,应遵循职业取向,不能越俎代庖,不能超越职位权限行事。如果本职工作做不好,去议论其他职位的工作,对他人工作指指点点,会造成同事间关系紧张,造成单位管理上的混乱。(论述对这句话另一方面的看法了,通常是消极面活反面)第四,对这句话应该辩证地看待,一方面、从职位职能来说是值得肯定的,需要将职位上要求的事做好。另一方面,作为一名公务员,不管在不在位,都应该为单位发展多出谋划策,有主人翁的责任感。使本单位、集体的工作有新起色,上新台阶。因此,从这方面来说,不在其位也要某齐政。第N题回答完毕。(这一点就是将上面2点做个总结,同时也可以注入自己一些新的看法,如觉得还不够,可以另加一点论述,这就看个人的思维、语言功底了。注意结合下公务员的工作谈谈,即作为一名公务员应该如何如何云云。) 例:温总理:“公务员除了是人民公仆外,没有任何特权”,你

事业单位结构化面试评分表

结构化面试评分表(专业知识类)注意:本表各要素得分不得涂改,涂改后本表无效,须重新填写。 序号姓 名 性别年龄学历报考职位 测评要素语言表达综合分析能力应变能力人际交往能力专业知识举止、仪表合计权重15 20 20 15 20 10 观察要点1、口齿是否清 晰,语言是否 流畅? 2、用词是否得 当、意思表达 是否准确? 3、内容是否有 条理和逻辑 性? 1、能否对问题或现 象作深入剖析? 2、对问题或现象的 产生根源有无认 识? 3、能否针对问题或 现象提出相应对 策?对策是否可 行? 4、有无独到见解? 1、面对压力或问题 情绪是否稳定? 2、思维反应是否敏 捷? 3、考虑问题是否周 全、 4、解决办法是否有 效可行? 1、有无主动与人 合作意识? 2、与人能否有效 进行沟通? 3、对人际关系的 处理是否违背 原则或者影响 工作? 1、专业知识掌握 程度? 2、应急措施是否 得当? 3、对症下药是否 准确? 1、穿着打 扮是否 得体? 2、言行举 止是否 符合一 般的礼 节? 3、有无多 余的动 作? 评分标准好11-15 15-20 15-20 11-15 15-20 08-10 中06-10 07-14 07-14 06-10 07-14 04-07 差00-05 00-06 00-06 00-06 00-06 00-03 要素得分 考官评语 考官签名:

结构化面试评分表(普通类) 注意:本表各要素得分不得涂改,涂改后本表无效,须重新填写 序号 姓名 性别 年龄 学历 报考职位 测评要素 语言表达 综合分析能力 应变能力 人际交往能力 计划组织协调能力 举止、仪表 合计 权重 10 20 20 20 20 10 观察要点 1、口齿是否清晰,语言是否流畅? 2、 用词是否得当、意思表达是否准确? 3、内容是否有条理和逻辑性? 1、 能否对问题或现象作深入剖析? 2、 对问题或现象的 产生根源有无认识? 3、 能否针对问题或现象提出相应对 策?对策是否可行? 4、 有无独到见解? 1、 面对压力或问题 情绪是否稳定? 2、 思维反应是否敏 捷? 3、 考虑问题是否周 全、 4、 解决办法是否有 效可行? 1、有无主动与人合作意识? 2、 与人能否有效 进行沟通? 3、 对人际关系的 处理是否违背原则或者影响工作? 1、 能否根据工作 目标预见有利因素和不利因素? 2、 能否根据现实 需要和长远效果作出计划、决策? 3、 能否合理配置 人财物等资源? 1、 穿着打扮 是否得体? 2、言行举止是否符合一般的礼节? 3、 有无多余 的动作? 评分标准 好 08-10 15-20 15-20 15-20 15-20 08-10 中 004-07 07-14 07-14 07-14 07-14 04-07 差 00-03 00-06 00-06 00-06 00-06 00-03 要素得分 考官评语 考官签名:

2019年教师考试结构化面试各类题型汇总参考

2019年教师考试结构化面试各类题型汇总参考 1 问题一:“请你自我介绍一下” 思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二:“谈谈你的家庭情况” 思路:1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、宜强调父母对自己教育的重视。 5、宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题三:“你有什么业余爱好?” 思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四:“你的座右铭是什么?” 思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案――“只为成功找方法,不为失败找借口”。 /’k 问题五:“谈谈你的缺点” 思路: 1、不宜说自己没缺点。 2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出

结构化面试评价标准表

结构化面试评价标准表(参考) 测试目的面试问题评分标准 应聘动机(10分)1、请用 2分钟时间介绍一下自己。你希望有一个什么 样的工作环境,从事什么样的工作?你是怎样理解你 想要从事的工作?你同家人/ 朋友商量过到吗,他们是 否同意,为什么? 请谈谈你对公司的认识。 类似问题:你目前找工作最在乎的是什么?给自己设定 的职业发展目标是什么?)谈谈你对目前家电行业的看 法 . 现在考研热持续升温,考研成为许多大学生的首要 目标,你如何看待这一现象,工作和考研你是如何看待 的,为什么? 什么样的单位是您求职的第一选择? 2分:个人求职的意向模糊,对个人发展没有考虑; 4分:个人求职的意向清楚,对个人发展有一定的考虑,个人期望同情况一 定程度上相符; 6分:个人求职的意向清楚,对个人发展有全面的考虑,对公司基本了解, 个人期望同情况基本符合; 8分:个人求职的意向清楚,对个人发展有全面切合实际的考虑,对公司较 为了解,个人期望同情况较为符合; 10分:个人求职的意向强烈,对个人发展有全面切合实际的考虑,对 公司有深入的了解,个人期望同情况完全符合。 学习能力(15分)2、在四年的大学学习中你是如何学习一门新的知识/ 技 能(如参加一些认证培训、,)并在实践中加以运用的? 为什么想要学习这些? 类似问题:平时都喜欢读哪一类的书?为什么? 请谈一谈你的某段经历,关于你在某一事件中涉及到 你对此一无所知的领域时,你是如何做的? (注意:此项问题千万不能请应聘者假设遇到该怎么 办?应陈述具体事实)结果如何? 应聘这个职位,你认为自己的不利因素是什么? 如果应聘成功你将作何改进以弥补不足? 2 分:对自己的不足认识不够,谈不上主动学习予以弥补; 6 分:对自己的不足认识不够,但在别人的帮助下能够认识并采取行动; 9分:能够发现自己在某些方面的不足之处,并对此主动寻求各种方法 弥补不足; 12分:对自己的不足之处能够主动寻求各种方法,并很快掌握新的知 识及技能; 15分:对自己善于总结,并能不断的从成功失败中汲取经验不断学习并 应用于实践;

结构化面试常见问题及对策

结构化面试方法,例题如下: 1.你对要报考的单位有什么了解吗?是通过什么渠道知道的? 此题所测的要素为言语表达能力,并为深入了解求职动机、工作能力等收集信息,题型是背景性题目,这类题目的目的一是让被试人心理放松,能够自然进入面试情境,二是作为面试的最初探查,了解被试人是否有备而来,三是收集话题,为深入面试提供引导,四是核实被试人的某些背景信息。被试人回答言语清晰、流畅,表达内容层次分明,富有逻辑性,可评为上等,被试人回答言语通顺,表达内容条理基本分明,评中等,被试人回答结巴,言语表达不清、累赘,表达内容没有条理,缺乏逻辑性,评下等。 2.你有个朋友生病在家,你带着礼物前去看望,偏巧在楼道里遇见了你领导的爱人,对方以为你是来看你的领导,接下礼物并连连道谢,这时你如何向对方说明你的真正来意,又不伤害对方的面子。 此题所测的要素为应为能力,题型是情境性题目,给被试人面临一种微妙、刺手,有压力的情境,观察被试人思维的敏捷、周密、机智、灵活的程度,情绪的稳定性。被试人回答情绪稳定,思维敏捷,设想的瓜得体,可评为上等,被试人回答情绪基本稳定,设想的瓜基本得体,评中等,被试人回答不知所措,窘迫、紧张,或设想的言行不得体,甚至让对方下不了台,评下等。 3.从你的自我介绍中知道你做过管理工作,能否请你举一个你认为管理成功的工作例子,详细说明你从事计划、组织、协调方面的情况。

此题所测的要素为计划组织协调能力及处理问题的风格,题型是行为性问题,对没有管理经历的被试人可换一个角度或问题了解。被试人所举的例子中由其负责组织活动的计划、组织、协调内容较复杂,被试人能综合各方面的因素很好地进行组织,采取措施效果好,说明层次清楚,可评为上等,组织活动的内容不很复杂,措施基本有效,能说明有条理,评中等,所组织的活动简单有漏洞,说明不清,评下等。 4.随着经济发展,环境污染也日益成为百姓关注的问题。你对环境与发展的关系有什么见解? 此题所测的要素为综合分析能力,题型是智能性问题,重点了解被试人对热点问题的关注程度,看日常观察问题的能力,思考问题的深度,有没有独立的见解,知识面是否宽广,思想是否成熟,而非让被试人发表专业性意见。 5.《红楼梦》中你最好喜爱的人物是哪一位?作者塑这一人物的个性是什么? 此题所测试的要素为形象思维的能力,属于专业素质,适用于新闻出版文学评论方面的职位,不属于测试公共素质的范畴,题型是知识性题目。对于报考某种专业职位的被试人,了解他们专业方面的意识和能力很有必要,同上一题相反,需要被试人发表专业性的见解,没有专业方面的意识和能力,被试人胜任不了这类专业性较强的职位。 6.如果报酬等条件相当,任你选择,你更加倾向于图书馆管理员及还是大学生政治辅导员?

结构化面试答题技巧必读完整版

结构化面试答题技巧必读完整版 什么叫结构化面试 结构化面试: 也称标准化面试,是根据所制定的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与应聘者面对面的言语交流,对应聘者进行评价的标准化过程。其显著特征是: 1.根据工作分析的结构设计面试问题。这种面试方法需要进行深入的工作分析,以明确在工作中哪些事例体现良好的绩效,哪些事例反映了较差的绩效,由执行人员对这些具体事例进行评价,并建立题库。 结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、动机、气质等,尤其是有关职责和技能方面的具体问题,更能够保证筛选的成功率。 2.向所有的应聘者提出同一类型的问题。问题的内容及其顺序都是事先确定的。结构化面试中常见的两类有效问题为:以经历为基础的问题,与工作要求有关,且求职者所经历过的工作或生活中的行为;以情景为基础的问题,在假设的情况下,与工作有关的求职者的行为表现。 提问的秩序结构通常有几种:(1)由简易到复杂的提问,逐渐加深问题的难度,使候选人在心理上逐步适应面试环境,以充分地展示自己。(2)由一般到专业内容的提问。 3.采用系统化的评分程序。从行为学角度设计出一套系统化的

具体标尺,每个问题都有确定的评分标准,针对每一个问题的评分标准,建立系统化的评分程序,能够保证评分一致性,提高结构有效性。 结构化面试的题型包括背景性题目、知识性题目、情境性题目、智能性题目、行为性题目、意愿性题目,各有各的特点和功能,为面试内容和要素服务。 另外,结构化面试一般实行限时,7—9个考官测试1个被试人,一次一次地进行。评价按要素打分,各个要素的分值具有科学的结构比例,成绩汇总采用体操打分法——考官评出的分数,去掉一个最高分,去掉一个最低分,剩余有效考官评定分数的算术平均值,为考生的面试成绩。 结构化面试考场设置 结构化面试考场设置示意图:

结构化面试五大题型 结构化面试五大常见题型解题思路

结构化面试五大题型结构化面试五大常见题型 解题思路 结构化面试五大常见题型解题思路 结构化面试只要考生在考前有一个充分的准备,面试成绩是可以迅速提高的。但要想在面试中取得好成绩,就必须对结构化面试的各种题型及其解题思路有一个清晰的把握,下面我们将分别对这四类题型的解题思路做一个总体的梳理。 一、组织管理类题型特点及重要性 国家公务员面试过程中组织管理类题型是常考题型之一。该题型主要考察考生的计划、组织和协调能力。一般来说,参加国家公务员面试的考生来说所报考的职位都是非领导职位,具体的职级都是主任科员及以下,这些职位最强调的就是处理和解决实际问题的能力。所以,组织管理类题目的重要性可见一斑。 组织管理类题目的考试内容主要可以分成会议类的、调研类的、文体类的和其他类的题目,这些题目的出题方式一般是组织常规的会议、调研和文体活动。 二、组织管理类题型答题思路 背景分析:对活动的人员、单位、时间、事件进行背景性分析。

具体展开:对活动的详细计划、组织、协调、控制过程进行详细阐述。 总结提升:对活动工作组织和流程进行总结。 三、真题解析 【例题】 很多干部去基层锻炼,都是走过场,或者度假,如果你是组织部的人,负责干部锻炼的监督,现在让你针对下基层做一个调查,你怎么做? 【解题思路】 背景分析总结提升 【参考答案】 新时期下做好干部监督管理工作是组织部门的工作重点,是落实科学发展观、建设高素质干部队伍的一条重要途径,加强干部基层锻炼监督管理工作势在必行。目前,很多地方下基层锻炼,出现了走过场、不务实、流于形式等现象,部分地方还把干部下基层锻炼当成了度假,这些现象必须及时发现,查找问题原因,坚决予以解决。作为一名组织部门负责干部锻炼监督的工作人员,针对此问题开展调查,必须深入一线、深入基层,搜集第一线、第一手材料,全面调查研究,有针对性的提出解决对策,才能加强新时期下干部监督管理工作。 第一、计划:为切实了解干部基层锻炼工作中出现的问题,全面了解问题产生的原因,此次调查应该采取明察和暗访两种形

结构化面试题型之人际关系类(1)教学内容

人际关系类 人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。巧妙的处理好人际关系,不仅是圆 满完成工作任务的必要条件,同时也是企事业工作人员基本素质的体现。因此人际关 系类题型是结构化面试中非常常见的题型。 人际关系类试题包括与领导、同事、其他人、甚至多种关系交叉的试题。 第一节例题解析 一、与领导之间的关系 例1:领导给你布置工作不清楚,结果导致你工作完成不好,领导却严厉批评了你,你会怎么做? 【答题思路】 1. 接受批评。 对于领导的批评,我会虚心地接受,不在当时进行任何分辩。 2. 反思自己。 既然工作是由我来负责,那么工作完成不好,理所当然是由我来承担责任,这是 毋庸置疑的。虽然领导给我布置工作不清楚,但是作为工作的负责人,我本就应该积 极主动地跟领导沟通,弄清楚工作的内容和领导的要求,事实却连这点常识都忽略了,确实应该接受批评。 3. 重新工作或补救工作。 对于这项工作,我会根据实际情况,重新开展或进行补救、改进,争取圆满地完成。 4. 吸取教训,今后改进。 事后,我会认真吸取教训,今后的工作中绝对不再犯这样的低级错误。 5. 适当向领导提出意见、建议。 此外,领导布置任务不清楚,也会影响工作的开展,为了使领导改进自己的工作 方式,更方便整体工作的开展,我也会在适当时机,以委婉的态度诚恳地向领导提出

意见、建议,提醒他今后布置工作时更加清晰、明了。相信以领导的思想觉悟,定会 愉快接受我的建议。 例2:你拟定了一个工作方案,你的处长不满意,但是副局长却很满意,请问你 该怎么办? 【答题思路】 1. 别被两人的职务迷惑,要上来先强调:把工作做好。 首先,我会感到很高兴,因为两位领导都对我的方案很重视,我会尽力地把方案 修正完善,不辜负领导的期望,很好的完成这项任务。 2. 肯定领导水平,虚心向处长请教。 无论是处长还是副局长,都有着很高的水平和丰富的工作经验,我相信处长对我 的方案不满意,一定有其切实的依据和充分的理由,我会虚心地向我的处长进行请教,请他指出方案中的问题,认真记录,并结合自己的想法,向副局长进行沟通,请副局 长予以指导。 3. 吸纳领导意见,修正方案。 我相信,只要我多和两位领导沟通交流,并及时反馈双方的意见和想法,整合两 位领导的意见,完善相关方案,那么最终一定能够达成共识。如果两位领导都比较随和,可以在领导方便的时候,请两位领导一起交流看法,进行论证讨论,确定工作方案。 领导的出发点都是为了改进工作,我相信,经过我虚心谨慎的请教和耐心诚恳地 沟通,一定可以让两位领导的意见得到统一,进一步完善我的方案。 4. 今后多向领导请教。 今后的工作中,我依然要多向领导请教,争取提高自己的工作能力,写出更完美 的工作方案。 例3:你为领导印了一份报告,其中有两个错别字,领导当面严厉地责备了你, 请问你如何应对? 【答题思路】 1. 对事件整体表态。

结构化面试五种常见题型解答

结构化面试五种常见题型解答 尊敬的各位领导,各位评委,大家上(下)午好。 结构化面试不外乎以下几种题型:1综合分析题,2协调处理关系题,3计划组织类题,4处理突发事件题,5连词讲故事。 需要提醒各位考友注意的是,要学会从老师教给我们的这些题型的答案中去总结,学会如何答题,总结答题方法。当领悟到了之后,答题时就像套公式一样简单。答题时眼睛一定要正视对方,考官多就要扫视,注重目光交流,不要躲闪。关键是要说出口,敢说。()里面是对答题方法的总结。 第一、综合分析题:主要是考当今政治、经济、重大新闻 1、于丹心得,名家名言,诗词等。 例:有人说:“在其位某齐政” 答:下面我开始回答第N题, 己调整进入状态。) 第一,这句话的本意是说在哪个岗位就应该全心全意做好本职工作。(此类题第一点都要指出题干中所提观点的本意。为什么要提?没有为什么,照做!那样你能拿高分) 第二,我认为一个人在工作岗位上一定要遵守职业道德,按照职位要求,把本职工作做好,通过自己的努力促使本岗位的工作得到发展。(论述自己对这句话的看法,先论述一个方面,通常是肯定其积极的一面) 第三,同时应该认识到,应遵循职业取向,不能越俎代庖,不能超越职位权限行事。如果本职工作做不好,去议论其他职位的工作,对他人工作指指点点,会造成同事间关系紧张,造成单位管理上的混乱。(论述对这句话另一方面的看法了,通常是消极面活反面) 第四,对这句话应该辩证地看待,一方面、从职位职能来说是值得肯定的,需要将职位上要求的事做好。另一方面,作为一名公务员,不管在不在位,都应该为单位发展多出谋划策,有主人翁的责任感。使本单位、集体的工作有新起色,上新台阶。因此,从这方面来说,不在其位也要某齐政。第N题回答完毕。(这一点就是将上面2点做个总结,同时也可以注入自己一些新的看法,如觉得还不够,可以另加一点论述,这就看个人的思维、语言功底了。注意结合下公务员的工作谈谈,即作

结构化面试五种常见题型解答

结构化面试五种常见题型解答 结构化面试题型: 1综合分析题,2协调处理关系题, 3计划组织类题,4处理突发事件题,5连词讲故事。 第一、综合分析题:主要是考当今政治、经济、重大新闻 1、于丹心得,名家名言,诗词等。 答:下面我开始回答第N题,(这 句话起的作用是总起, 状态。) 第一,这句话的本意是说在哪个岗位就应该全心全意做好本职工作。(此类题第一点都要指出题干中所提观点的本意。为什么要提?没有为什么,照做!那样你能拿高分) 第二,我认为一个人在工作岗位上一定要遵守职业道德,按照职位要求,把本职工作做好,通过自己的努力促使本岗位的工作得到发展。(论述自己对这句话的看法,先论述一个方面,通常是肯定其积极的一面) 第三,同时应该认识到,应遵循职业取向,不能越俎代庖,不能超越职位权限行事。如果本职工作做不好,去议论其他职位的工作,对他人工作指指点点,会造成同事间关系紧张,造成单位管理上的混乱。(论述对这句话另一方面的看法了,通常是消极面活反面) 第四,对这句话应该辩证地看待,一方面、从职位职能来说是值得肯定的,需要将职位上要求的事做好。另一方面,作为一名公务员,不管在不在位,都应该为单位发展多出谋划策,有主人翁的责任感。使本单位、集体的工作有新起色,上新台阶。因此,从这方面来说,不在其位也要某齐政。第N题回答完毕。(这一点就是将上面2点做个总结,同时也可以注入自己一些新的看法,如觉得还不够,可以另加一点论述,这就看个人的思维、语言功底了。注意结合下公务员的工作谈谈,即作为一名公务员应该如何如何云云。)例:温总理:“公务员除了是人民公仆外,没有任何特权”,你怎么看待温总理这句话。 答:下面我开始回答第N题,对于温总理的这句话我是从以下几个方面来看待的。 第一,温很精辟地对公务员本质做了阐释,公务员就是为人民服务,是人民勤务员,服务是本质。 第二,这句话准确阐明了公务员和人民的关系,公务员是仆人,人民是主人,主仆关系永远不能颠倒。

结构化面试答题模版(可直接打印)

结构化面试题型及答题套路(可直接打印) 一、结构化面试出题类型 (一)求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力 2、求职动机与拟任职位匹配性 (二)计划、组织、协调能力 1、职位型 2、活动型 3、方案型 4、突发型 5、协调型 6、排序型 (三)人际关系意识与技巧 1、普通型 2、挫折型 3、两难型 4、综合型 (四)应变能力 1、普通型 2、编讲故事串词型 (五)综合分析能力 1、普通型 2、消极型 3、新生事物型 4、名言锦句型 5、历史故事寓言型 6、思辨型 二、结构化面试例题与答题套路分析 (一)求职动机和拟任职位的匹配性 例1 请问你为何报考公务员? 答:要点是你为报考公务员做了何种准备进行阐述 套路:a、政治上 b、学习上 c、能力上(我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社会实践,基于以上工作我获得了成就感,为别人服务我很开心,我追求的是一种责任) d、性格上(沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌)。 例2 请谈谈你的优缺点? 答:优点三个,缺点一个(平时做事原则性过强,灵活性稍显不足,太过追求完美,这是通过改善可以克服的,不是原则上的缺点)。 例3 有人说优秀学生出国,二流学生考公务员,对此你怎么看? 答:不可人为将自己划入二流学生。选择职业只是人们在择业观上的不同,并无优劣之分,我报考公务员是基于我对此做好了充分的准备(将例1内容列入)。 (二)计划、组织、协调能力 1、职位型 例4 如果你被录取了,你打算怎样开展工作? 答:首先,熟悉工作,适应环境 其次,肯于学习求教,向领导学习,向老同事学习 再次,把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好,争取创造性的完成任务 最后,在熟悉和胜任本职工作之后,积极寻找工作中还有哪些问题,提出解决的办法。 2、活动型 例4 领导交办你组织*****活动,你怎么办? 答:基本套路是一个表态,三、四个环节。 首先破题做表态:领导把这份工作交办于我,是对我的信任,也是对我锻炼能力的一次机会,我一定努力完

面试评分表

面试评分表 一、面试评分表 1、面试评分表的构成 面试评分表的构成(见表2-1)主要包括以下几个方面的项目: (1)姓名、考号、性别、年龄; (2)报考的类别与职位; (3)面试考查的重点内容及考核要素; (4)面试评价的标准与等级; (5)评语栏(包括录用建议或录用决策); (6)面试评委签字栏; (7)面试时间等。 表2-1面试成绩评分表 考号姓名性别年龄报考职位所属部门面试内容A分数B分数C分数仪表端庄整洁5一般3不整1表达能力态度进取心实际经验稳定性反应性评定总分评语及 录用建议主持人(签字)日期:年月日面试评分表的格式 2、面试评分表的格式主要有以下几种: (1)问卷式评分表。运用问卷形式,将所要评价的项目列举出来,由主考官根据应试者在面试中的行为表现对其进行评定。 (2)等级标准评价表。确定面试评价的基本要求是,将每一要素划分为若干标准等级,主考官根据应试者在面试过程中的行为表现及回答问题的状况,选择一个符合应试者客观实际情况的等级予以评分。 (3)提问题项综合评价表。按提问顺序记分,每一评价要素对应若干题项,最后将各题项平均得分综合统计在一张评价表上。这种评价表一般由三部分构成:①面试提问单;②提问记分表;③综合计分评价表。 3、面试评分表的设计 面试评分表是面试考官手中的重要工具,是面试标准化、结构化的重要手段,它集中体现面试测评标准。面谈中,考官一边提问,一边倾听回答,观察考生表现,同时将考生的表现与评分表上的测评标准相对照,在评分表上记录要点,给考生打分。评分表如同笔试的考生试卷,是面试中的重要文件,具有法律效用,应存档备查。表2-7和表2-8是两个结构化面试评分表的例子,是中央国家行政机关和一些地方国家机关结构化面谈评分表的常见形式。表中包括了考生基本信息、测评要素及其权重、观察要点(即测评指标)、评分刻度、考官记录及评语等项内容,高度集中,一目了然,便于考官使用。两种评分表都采用了面试总分的百分制,但表2-7的特点是要素评分时采用10分制,其好处是符合一般模糊评价给分的心理习惯,便于考官作出判断,如考生表现优良则给8~10分,表现中等则给4~7分,表现差则给0~3分;在最后合成总分时,只要将各要素的10分制得分乘以其权重系数即可,表底部给出了总分合成公式:总分T=1、7A+ 1、7B+1、4C+1、4D+1、3E+F+0、7G+0、8H。表中分数为一名考官给一名考生评分的实际例子,将各要素分数代入公式,即得到该考官对该考

面试常见问题--结构化面试经典试题及答案

面试常见问题--结构化面试经典试题及答案(一) 结构化面试是当前公职考试采用最广泛的一种面试方式。结构化面试指定是按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问,并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。为此华智老师对结构化面试的解题思路进行深入分析,希望帮助广大考生更好地备战面试。对于面试来说,结构化这种方式的优点是非常显着的,其最大的优点就是公平。公平反映在三个方面。第一,结构化面试中,同一职位的考生的面试题目是相同的,避免了不同题目难易程度的不同对考生分数的影响;第二,结构化面试中,考官是严格按照测评表来进行打分的,这样避免了完全凭主观印象进行打分的弊端;第三,结构化面试中,考生的最后成绩是各位考官去掉最高分,去掉最低分后求平均分算出来的,减少了考官个体的倾向性对考生的影响。正因为结构化面试的这一特点,只要考生在考前有一个充分的准备,那么面试成绩是可以迅速提高的。要想在面试中取得好成绩,就必须对结构化面试的各种题型和各种题型的解题思路有一个清晰的把握。结构化面试的题型不外乎五类:自我认识与职位匹配类、人际沟通类、组织管理类、应急应变类和综合分析类。下面我们将分别对这五类试题的解题思路做一个总体的梳理。自我认知与职位匹配类对于这自我认知与职位匹配类的题型,有三种主要的类型:第一类是直接提问类。直接提问类的问法有如下几种问法:请你介绍一下你自己。请问你有那些优缺点。请问你为什么要报公务员。等等几种问法。对于直接提问类,要注意自己的答案一定要与公务员的职位要求相匹配。要重点挖掘自己的优点,这些优点反映在自己的学习经历、工作经历、个性特点上,而要强调自己所具有的这些特点恰恰就是自己的这一职位所需要的。第二类是间接提问类,通过间接的提问来考察考生与职位之间的匹配性。比如请问你的座右铭是什么。请问你最崇拜的人是谁。请问你最喜欢的着作是什么。等等。要注意一定要挖掘自己所回答的内容符合所报职位的要求。第三类是压力型。通过给考生施加压力的提问来考察考试的应变能力。比如你的专业似乎和我们的要求有一定距离,请你谈谈你的看法。等等。对这类的题要淡定,既要承认自己离理想状态还存在差距,又要尽量说服考官自己对于职位所具有的优势。人际沟通类对于人际沟通类的题型,一个总体的思路就是遇到困难和挫折,多在自己身上找问题,不从别人那里挑毛病。人际沟通类的考题按照题目中所设定的场景,考察考生处理与如下几类人群打交道的能力:第一,与自己上级之间的关系;第二,与自己同事之间的关系;第三,与自己亲人之间的关系;第四,与自己朋友之间的关系;第五,与自己服务对象之间的关系。关于处理与自己上级之间的关系,一个主要的思路是要服从领导,尊重领导的权威。处理与同事之间的关系,一个主要思路是要热心帮助同事,遇到矛盾要从大局出发,多忍让,不激化矛盾。处理与亲人之间的关系,一个主要思路是要尽力做到事业家庭两不误,原则性与灵活性的统一。处理与朋友之间的关系,要注意原则性是第一位的,对于交友要谨慎。对于处理与自己服务对象之间的关系,要注意要热情有耐心,全心全意为群众服务。面试常见问题--结构化面试经典试题及答案(二) ①自我认知及人岗匹配类典型题型简单做一个自我介绍?【解析】自我介绍可以涵盖很多问题,是你突出优势和特长,展现综合素质的好机会。回答自我介绍,要掌握几点原则:开门见山,简明扼要,最长不要超过五分钟; 实事求是,突出长处,所突出的长处要与申请的职位有关,不要隐瞒短处,但短处不能是致命的; 善于用具体生动的实例来证明自己,说明问题,不要泛泛而谈; 说完之后,要问考官还想知道关于自己的什么事情。面试常见问题--结构化面试经典试题及答案面试常见问题--结构化面试经典试题及答案答题要点:首先,请报出自己的考试序号。其次,简单介绍一下个人信息。包括学历(专业)、性格、实践经历等情况,其余信息适时间而决定是否要介绍。这部分的陈述务必简明扼要、抓住重点。最后要着重结合个人的职业理想说明报考这个职位的原因,这一点相当重要。②沟通协调类典型题型你单位有同事处处为难你,总是跟你叫板,你怎么办? 【解析】处理好人际关系是工作中非常重要的方面。#from 面试常

结构化面试五大常见题型解题思路

结构化面试五大常见题型解题思路 结构化面试只要考生在考前有一个充分的准备,面试成绩是可以迅速提高的。但要想在面试中取得好成绩,就必须对结构化面试的各种题型及其解题思路有一个清晰的把握,下面我们将分别对这四类题型的解题思路做一个总体的梳理。 一、组织管理类题型特点及重要性 国家公务员面试过程中组织管理类题型是常考题型之一。该题型主要考察考生的计划、组织和协调能力。一般来说,参加国家公务员面试的考生来说所报考的职位都是非领导职位,具体的职级都是主任科员及以下,这些职位最强调的就是处理和解决实际问题的能力。所以,组织管理类题目的重要性可见一斑。 组织管理类题目的考试内容主要可以分成会议类的、调研类的、文体类的和其他类的题目,这些题目的出题方式一般是组织常规的会议、调研和文体活动。 二、组织管理类题型答题思路 背景分析:对活动的人员、单位、时间、事件进行背景性分析。 具体展开:对活动的详细计划、组织、协调、控制过程进行详细阐述。 总结提升:对活动工作组织和流程进行总结。 三、真题解析 【例题】很多干部去基层锻炼,都是走过场,或者度假,如果你是组织部的人,负责干部锻炼的监督,现在让你针对下基层做一个调查,你怎么做? 【解题思路】背景分析—具体展开—总结提升 【参考答案】新时期下做好干部监督管理工作是组织部门的工作重点,是落实科学发展观、建设高素质干部队伍的一条重要途径,加强干部基层锻炼监督管理工作势在必行。目前,很多地方下基层锻炼,出现了走过场、不务实、流于形式等现象,部分地方还把干部下基层锻炼当成了度假,这些现象必须及时发现,查找问题原因,坚决予以解决。作为一名组织部门负责干部锻炼监督的工作人员,针对此问题开展调查,必须深入一线、深入基层,搜集第一线、第一手材料,全面调查研究,有针对性的提出解决对策,才能加强新时期下干部监督管理工作。 第一、计划:为切实了解干部基层锻炼工作中出现的问题,全面了解问题产生的原因,此次调查应该采取明察和暗访两种形式相结合。制定详细的调查计划,成立调查小组、确定人员组成、明确调查时间、划定调查区域、准备调查所需物资、制定此次调查的经费预算,形成完整调查方案。

结构化面试问题及评分标准表格

结构化面试评分标准 【导入语】 你好,你是×××吧,请坐。(简单寒暄您怎么过来的?交通还方便吧! 您来自来哪里对这里的印象如何?)欢迎你参加今天的面试,我们希望通过与你的交谈,增进对你的直接了解。下面,我们会问你一些问题,有些和你过去的经历有关,有些要求你发表自己的见解,希望你认真和实事求是地回答这些问题,尽量反应自己的实际情况、真实想法。请你不要紧张,仔细思考问题后再回答,尽量做到把握实质、论证有力、条理清晰、简洁明了。 1、对面试者形象作评价 衣着整齐度,精神面貌行、坐、立动作,口头禅、礼貌用语等 2、口头表达能力 A.请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧? B.请您简要介绍一下自己的求学经历成长历程 【测评要素】:自我认知与评价,个人专业水平、个人经历与职位的符合程度【参考时限】:每题2-4分钟 【评分参考】:对自我有清醒的认识、自我评价比较客观,有扎实的专业基础,并能明确自己未来的努力方向,给人的印象深刻。行为端庄自信,不矫饰不炫耀,成就取向较高。语言表述清楚、精练。 3、灵活应变能力(也涉及工作态度) A、您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案) B、您觉得您在以前类似于我公司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足? (若答有,问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施? (若答无,问)------您好像不太连续去追求卓越,您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗? 【测评要素】:灵活应变能力,逻辑思维能力、语言表达能力【参考时限】:2-4分钟 【评分参考】:具有较强的灵活应变能力,短时间里能组织好自己的思维和语言 4.兴趣爱好(知识广博度) 4

结构化面试一般是五个题目

结构化面试一般是五个题目,五大类 一、考察求职动机、专业能力跟所竞聘岗位的匹配性问题 比如:竞聘这个岗位,你有什么打算?这个工作目前困难很多,你打算如何打开工作局面? 回答套路: 第一、你对所竞聘的岗位的认识,这个岗位的职能 第二、你自己的专业、能力优势有哪些方面 第三、你对胜任这个岗位的信心,对困难的认识 第四、如果上任如果开展工作 二、考察综合分析能力的问题 比如:给一个热议观点或者一个新闻事件让你谈看法 回答套路是: 第一、表明你对这个观点、事件的看法,你认为对还是错 第二、分析你为什么认为是对的,说明原因和理由 第三、这个问题在现实中的表现,怎么运用到我们的工作当中 第四、如果是正反面的题目,最后要表态无论什么情形,你都 是什么态度。 三、考察组织协调能力的问题 比如:组织一项活动,一个会议 回答套路: 第一、制定方案、计划,报领导批 第二、按照方案、计划组织实施,协调好相关部门和人员

第三、实施过程随时应变调整计划,做好方方面面的协调 第四、完成后及时总结经验,保证下次组织类似活动更加完善完满。 四、考察人际关系的问题 比如:听到人家对你的非议,副手不配合工作等怎么办 回答套路: 第一、正面对待,以平常心对待,不恼不怒 第二、正确分析原因,有则改正,无则加勉,涉及原则性问题要坚持,不是原则性的问题多包涵 第三、多沟通交流,争取理解和信任,多关心对方,设身处地为对方着想 第四、宽宏大度,不给人穿小鞋,不记恨在心 五、考察应变能力的的题目 比如:面对突发性事件、群体性上访事件如何处置之类 回答套路 第一、保持镇定,冷静,面对现实,不能惊慌失措 第二、及时报告领导和相关部门 第三、想办法稳定局势,稳定上访人员情绪,做好疏导工作,讲究方法和态度,防止事态恶化 第四、分开谈话,热情周到,诚恳真挚,符合政策的尽快协调给办,不符合的做好解释工作,疏散人员

结构化面试题型及经典例题

结构化面试题型及经典例题 一、综合分析题 公务员结构化面试中,通过对考生综合分析能力的考查,判断考生思维是否敏锐、严密,能否系统、全面、准确地分析事物,能否透过现象看本质。同时还要认清事物,找出解决问题的办法。正因为如此,在公务员结构化面试中,对综合分析问题能力的测试不单单停留在分析问题寻找原因的层面上,往往还伴随着对解决问题能力的考核,可以说是一篇小型的申论。 综合分析题,是公务员考试结构化面试中最重要的一种题型。综合是指把分析过的对象或现象的各个部分、各属性联合成一个统一的整体。分析是指把一件事情、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分,找出这些部分的本质属性和彼此之间的联系。在公务员考试中,这一类题目又可以再细化,通过以下具体题型来考查:一是大政方针类题目——“谈谈你对统筹城乡发展的看法”;二是名言警句类题目——“温家宝总理说,…信心比黄金更重要?,谈谈你的看法”;三是社会现象类题目——“雷锋的螺丝钉精神在当代是否还有意义?”;另外还有对新事物或新举措的评价类、故事寓言漫画类、演讲类等题目。在回答此类题目时要注意,须立意准确,分析全面,以辩证的观点看待问题。 例如:在大学生招聘会上,某些招聘单位明确规定不招收“富二代”,对此你有什么看法?

二、情景应变题 应变能力是指面对意外事件等压力,能迅速地做出反应,并寻求合适的方法妥善解决问题的能力,即应对变化的能力。此类试题考查考生在面对突发情况或者压力时,能否保证情绪稳定,不手忙脚乱;在不同的场合、不同的情况下,能否保持始终如一,举止有度;面对突发情况时,能否迅速找到解决办法,考虑周到细致,方法合理有效;能否反应灵敏、积极,敏锐把握事件的潜在影响,有序应对突发情况。 因此要求做到思维反应敏捷,情绪稳定,考虑问题周到。该类题目一般具有突发性质,遇到这类题目,首先要冷静,然后考虑各种可能性,再有针对性地采取相应的措施,最后总结,引以为鉴。 例如:单位组织一次培训会,临近会议开始时,专家和领导都来了,可是培训的人还没有来,你怎么处理? 三、人际关系题 人际关系是指建立和维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。公务员面试出题的角度有:如何处理与上级、同事、群众、下级、同学、亲友、家人之间的关系。在回答此类问题时,要注意遵循局部利益服从整体利益,眼前利益服从长远利益,个人利益服从整体利益的原则,秉持大局意识、全局意识和奉献精神,并且要用不同的方式处理

应对结构化面试的四种答题技巧

公务员考试可以说是考生一生中很重要的一个转折点,每个考生都十分重视。2011 年联考笔试已经结束,随之而来就是面试。目前我国公务员面试主要还是采用结构化面试,这种面试的最大特点,就在于每道测试题都有针对性地考查考生的某种素质和能力。为了考生们能树立通过面试,我们总结了公务员考试面试中主要的四种答题方法与技巧,供参加2011年国考及省考的广大考生参考。 第一、跳跃法 公务员考试可以说是考生一生中很重要的一个转折点,每个考生都十分重视,在考场里难免会紧张。紧张不完全是坏事,适度紧张会使自己兴奋,过度紧张会导致思维短路。比如,一道题考生在思考时想到四点,由于紧张,回答到第三点时怎么也想不起来了。这时候,一些没经验的考生就暂停在那里,努力回忆第三点,导致冷场,最后的分数自然不会很理想。而跳跃法就是在我们遗忘某点的时候要跳过去,如前面这道题,考生完全可以直接说第四点,因为考官并不知道考生要说几点,这样才能保证考生取得好成绩。在公务员考试面试中以下几种情况考生可使用跳跃法: 1、思维短路。面试的题目是考生准备过的,例如****现象的题,按照十方针公式,认账、全面、危害、表扬、表态来回答,考生回答完“全面”那点后,发现“危害”那点忘记了,于是暂停,心里想,题都压中了一定要想出来。结果想了1分钟,总算把“危害”这点想出来了。但这样做明显得不偿失。正确做法是把这点跳过去,如果最后能想起来这点,可以把它变成最后一点。如果暂停1分钟把那点回答出来了,尽管内容全面,但在语言的流畅性上却失了分,给考官的总体印象会大打折扣。 2、成语、名言警句短路。考生回答问题过程中想引用名言警句,例如这个题:“细节决定成败”,你怎么看?考生想引用“千里之堤,溃于蚁穴”这句名言,本来这句话考生平时是烂熟于心的,但由于考试紧张,突然忘记了。没经验的考生就暂停在那里,仔细回忆。这种做法显然是不明智的,正确做法用其他名言代替或者干脆不说名言。 3、字词口误短路。无论谁写文章都会有错误,面试也会有口误,这是正常的现象。如:有个考生在回答“人民警察的职责是什么”这个题目时说到“人民警察是国家的暴力工具”,突然意识到自己说错了,于是马上纠正,对考官说:“对不起,考官,应该是专政工具”,而考官可能根本没听出来他说错了,他这一改,考官反而给他降分。正确做法是口误不要纠正,在下次说到的时候自动纠正就行了。 第二、角度法 从某种意义上讲,可把面试定位为言语申论。言语申论和文字申论有许多相同之处,都是把考生模拟为公务员。所以,考生在面试时,一定要站在公务员的立场、角度去认识问题、分析问题、解决问题,而不是站在老百姓的角度回答问题。比如,对腐败、消极现象的认识,就应该站在公务员角度表态。一般说来,考生可站在下列角度去答题: 1、普通公务员的角度。把自己虚拟成公务员身份,站在政府立场,公务员角度思考回答问题。 2、进入假定身份角度。有时候题目会给考生假定一个身份或角色。例如:“五四”青年节,你单位组织座谈会,领导委托你做个即兴发言,时间3分钟。这时你答题的身份就是青年职工,要在“五四”青年节讲话,讲话内容要弘扬“五四”运动“爱国、科学、民主”的精神,作为青年人要把它落实贯穿于平时工作中,在平凡的工作岗位上建功立业。如果把这个题目换一下:一所中学纪念“五四”青年节活动,你作为政府一名工作人员,校长请你

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