管理心理学 复习题

管心试题摘录附案例介绍与答案

程正方管理心理学

一概论

选择题：

1、对知觉、个性特点的研究，属于管理心理学研究中的（ a ）

A 个体心理

B 群体心理

C 组织心理

D 领导心理

13、在日常的不作人工干预的自然和社会情况下，有目的有计划的直接

观察组织中的的行为的研究方法，称为（c ）

A调查法 B测验法 C观察法 D实验法

14、是研究者有目的地通过严格控制或创设的条件，主动地引

起被试者的行为变化，从而进行研究的方法。D

A测验法 B选择法 C调查法 D实验法

19、的局限性表现在用该方法归纳出来的结论往往缺乏普遍性。D

A观察法 B问卷法 C测验法 D个案法

2．管理心理学是一门带理论性和应用性的哪类学科?(c )

a．自然；b．社会；c．中间；d．人文、

1.管理心理学的研究内容包括( d )、群体心理与组织心理三个方面。

A.组织文化

B.领导心理

C.激励心理

D.个体心理

2.1927年到1932年，以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者，在美国西方电器公司下属的霍桑工厂所进行的一系列实验总称为( c )。

A.电器实验

B.梅奥实验

C.霍桑实验

D.系列实验

3.管理心理学的基本研究方法有五类，它们是观察法、实验法、调查法、测验法和( c )。

A.谈话法

B.判断法

C.个案法

D.分析法

3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的(b ) A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法

判断题

3.管理心理学的两重性主要指：

(d )a.生物人与社会人；b.积极与消极；c共性与个别性 d．自然性与社会性。？？？？？？？

7．现代管理越来越重视科学技术的作用，人的因素作用下降了（否）

4.管理心理学的目的与任务是：目的是提高劳动生产效率、对职工进行管理教育、为社会主义精神文明和物质文明建设服务；任务是为科学管理提供心理学依据，建立有中国也色的管理心理学体系。

5.管理心理学的内容包括：总论（对象与任务、发展简史、人性假设）、个体行为与管理、团体行为与管理、组织行为与管理、领导行为与管理

问答题

1.管理心理学的对象与内容是什么?其研究任务与意义如何？

2．管理心理学与邻近科学(工业心理学、社会心理学、管理行为科学等)的关系如何?

三人性假设

2、权变管理的人性假设基础是（ d ）

A 经济人假设 B社会人假设

C 自我实现人假设

D 复杂人假设

3.在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决

定性因素的理论是( c )

A.“复杂人”假设理论

B.“经济人”假设理论

C.“社会人”假设理论

D.“自我实现人”假设理论

3.在人性假设理论中，认为人类需要的最高层次就是自我实现，这是（d ）

A.“经济人”假设

B.“复杂人”假设

C.“社会人”假设

D.“自我实现人”假设

3、“经济人”观点的典型代表是（）

经济人也叫唯利人，实利人起源于边沁的享乐主义哲学和亚当．斯密的关于劳动交换的经济理论，它认为人的行为在于追求自身的最大利益。 a

A泰罗制 B参与管理制C终生雇佣制D缓慢提升制

5、与人们顺利完成工作相关的心理特征是（d ）

Ａ性格Ｂ气质Ｃ需要Ｄ能力

６、自我意识的三部分构成要素不包括（b ）

Ａ精神自我Ｂ知觉自我Ｃ物质自我Ｄ社会自我

7、认为“一般人的本性是不喜欢工作的，只要可能就会逃避工作”是 1_____理论。

○1 X理论○2人际关系理论○3Y理论○4超Y理论

“X理论”的人性假设

1 人生来就是懒惰的，只要可能就会逃避工作

2人生来就缺乏进取心，不愿承担责任，宁愿听从指挥

3人天生就以自我为中心，漠视组织需要

4人习惯于守旧，本性就反对变革

5只有极少数人才具有解决组织问题所需要的想象力和创造力

6人缺乏理性，容易受外界的影响

“Y理论”的人性假设

1要求工作是人的本性

2在适当条件下，人们不但愿意，而且能够主动承担责任

3个人追求满足欲望的需要与组织需要没有矛盾0

4人对于自己新参与的工作目标，能实行自我指挥与自我控制

5大多数人都具有解决组织问题的丰富想象力和创造力

2.在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是( )。

A.“复杂人”假设理论

B. “社会人”假设理论

C. “经济人”假设理论

D.“自我实现人”假设理论

判断

人际关系理论的创始人是埃尔顿·梅奥。（）

“自动人假设”认为人并无好逸恶劳的天性。（）

以“胡萝卜加大棒”的方法为主的奖惩制度对应下列哪种人性假设理论（ a ）

A经济人假设 B社会人假设

C自动人假设 D复杂人假设

1、“经济人”的管理方式注重人际关系，培养和形成员工的归属感和整体感。（）

“社会人假设”的管理理论是应变理论即超Y理论。（错）

“复杂人”假设与管理－超Y理论

管理原则：

采用不同的组织形式提高管理效率

根据不同的情况，采取弹性、应变得领导方式

善于发现员工的需要动机、能力、个性方面的差异，因时、因地、因人、因事采取灵活多变的管理方式和奖励方式。

简述一种人性假设（任选一种）

案例分析题(本大题共15分)

43.前段时期，深圳某大型眼镜生产企业的行政部门出台了一份文件，规定上班时间厕所要上锁，有需要的员工要履行请假手续方可如厕。对此，该公司的行政主管解释说，此前，公司员工消极怠工的现象非常严重，经常有员工躲在厕所里抽烟、看报纸、看书，半天都不出来，公司的生产秩序因此受到了影响。所以管理层开会确定了这个办法，老板也同意执行。

（1）运用“经济人”假设理论解释这一现象。

（2）联系实际，谈谈如果该公司实施这一措施，会对员工的心理和行为产生什么影响。

四认知

概念解释

知觉过程、知觉选择性、知觉恒常性、知觉组织性、定势效应、晕轮效应、制约现象、从众心理、社会知觉、人际知觉、角色知觉、自我、自我知觉、对他人的知觉

填充题 /多选 /简答

1.社会知觉的种类有：对他人的认知；人际知觉；角色知觉；自我知觉等

2.自我的特性有以下几点：社会制约性；个别差异性；意识性；同一性

3.自我知觉的构成要素有：物质自我；社会自我；精神自我

4.自我知觉形成的途径，在社会化的条件下主要有：扮演角色；社会比较；内省与自我心理分析

5.影响社会知觉的因素有：第一印象与近因效应；月晕效应（印象扩散效应）；定势现象；制约现象（条件反射现象）；其他因素（线索偏差、迷信心理、情绪效应、投射作用）

选择题

人们受以前经验模式的影响，产生一种不自觉的心理活动准备状态，并在头脑中形成关于某类人的固定形象，这属于（ c ）

A首因效应 B晕轮效应 C定势效应 D制约效应

3、军事上的伪装是利用知觉的（ a ）

A 选择性 B整体性 C理解性 D恒常性

通常，在喧嚣嘈杂的环境中我们也可以很容易听到别人叫自己的名字，这种现象反映了知觉的（ b ）A整体性 B选择性 C恒常性 D组织性