最新连锁店调研报告范文(精选多篇)
连锁超市调研报告

连锁超市调研报告调研目的:本次调研旨在了解连锁超市的发展现状、竞争优势以及消费者对其的认知和使用情况,为相关企业提供有关连锁超市行业的市场情报和决策依据。
调研方法:采用问卷调查和实地访谈相结合的方式进行调研,针对不同的调研对象,选择合适的方式进行调研。
调研结果:连锁超市发展现状:1. 连锁超市在近年来呈现稳步增长的趋势,市场规模扩大。
2. 连锁超市的门店数量逐年增加,扩张速度较快。
3. 大型连锁超市占据市场主导地位,但小型连锁超市也在一定程度上取得了发展。
连锁超市竞争优势:1. 连锁经营模式,统一的管理和采购能力,可以获得更优惠的价格。
2. 大规模的门店布局和广泛的服务网络,方便消费者购买商品和享受服务。
3. 品种丰富的商品选择,满足消费者多样化的需求。
4. 定期举办促销活动和提供会员服务,增加消费者购买的吸引力。
消费者对连锁超市的认知和使用情况:1. 大多数消费者对连锁超市有一定程度上的认可和信任,认为其具有较高的品质保证。
2. 消费者更加关注商品的价格和质量,而连锁超市相对于其他销售渠道在这两个方面具备优势。
3. 部分消费者认为连锁超市的服务质量有待提高,特别是收银速度和售后服务有待加强。
4. 消费者普遍认为连锁超市在生鲜和日用品方面的选择更多样化和方便,但对于特殊商品的选择相对较少。
结论与建议:1. 连锁超市行业的发展潜力巨大,但也面临竞争激烈的市场环境,连锁超市企业应不断提高服务质量和产品质量。
2. 进一步扩大门店数量并优化布局,提高市场覆盖率。
3. 加强品牌的宣传推广和形象塑造,增加品牌知名度和消费者对品牌的认知。
4. 立足消费者需求,加大商品品质和价格的优化力度,增设特殊商品的采购渠道,提高消费者的选择性。
连锁企业调研报告(共16篇)

连锁企业调研报告(共16篇)连锁企业调研报告(共16篇)第1篇医药连锁企业调研报告医药连锁企业调研报告XX市是国务院批准的我国重要的医药工业生产基地。
目前全市规模以上医药企业58家,占全国医药工业总量的80,是全国最大的原料药基地。
石家庄医药产业已成为全市第一优势产业,其生产规模,经济实力,固定资产,出口创汇,全员劳动生产率产业关联带动能力均居全市各行业第一。
石家庄医药连锁企业经营现状据XX市食品药品监督管理局统计,全市共有零售药店2191家,其中连锁门店共179家,其中市辖6区共有178家,市辖区以外仅1家连锁门店,全市药店连锁率仅为8。
全市179家连锁门店基本被几家本土连锁企业所占据,其中新兴药房以68家门店排名第一,神威大药房则有53家门店,乐仁堂集团旗下有41家门店(不含9家药妆店中店),石家庄益康药房则有10家左右的门店。
外来连锁企业在石家庄发展速度不快,老百姓大药房在XX市目前仅有8家门店。
据业内人士的保守估计,目前XX市的药品零售市场规模大概在10亿元左右。
虽然整个市场单体药店数量占绝对优势,但是从销售额上来看,连锁药店占有绝大部分的市场份额。
乐仁堂集团石家庄医药连锁和石家庄新兴药房xx年的销售额均达到2.1亿元,河北神威大药房为1.8亿元,这三家企业就瓜分了60的市场份额,而外来连锁企业的老百姓大药房,以6000多万的销售额排名第四。
截至xx年底,XX市共有独立核算的医药制造企业51家,拥有资产总额2923亿元,从业人数51003人,实现工业总产值.销售产值.增加值.利润和利税总额分别为1426亿元.1359亿元.457亿元.201亿元和269亿元,医药制造业的固定资产.从业人数.工业总产值.销售产值.增加值和利润分别占到当年全市全部工业的142.119.115.124.226和10。
石家庄医药连锁企业存在的问题但在调查中也发现石家庄医药连锁企业也存在许多不乐观的现状。
企业知识产权保护意识缺乏,医药企业技术创新不足,专利申请数量少,水平低,专利与研发不够密切,企业专利人才整体素质偏低,专利信息利用水平低下等许多问题普遍存在。
连锁店调研报告

连锁店调研报告连锁店调研报告一、背景介绍连锁店是指通过在不同地点开设相同的店面,并采用统一的经营模式和管理方式,实现规模经济和品牌效应的商业形态。
近年来,连锁店在商业领域得到了迅猛发展,已经成为零售业的重要组成部分。
本次调研旨在了解连锁店的经营模式、市场竞争力和发展趋势,为商业企业提供参考。
二、调研内容1. 经营模式调研通过访谈连锁店的经营者和店员,调研了连锁店的经营模式。
结果显示,连锁店的经营模式主要包括统一品牌、标准化经营管理、统一采购和供应链、统一营销策略等。
这些模式使得连锁店能够实现规模经济,降低成本,提高运营效率。
2. 市场竞争力调研通过市场调查和比较研究,调研了连锁店的竞争力。
结果显示,连锁店在市场竞争中具有一定的优势。
首先,连锁店拥有统一的品牌形象和广告宣传,可以提高品牌认知度和顾客忠诚度。
其次,连锁店通过规模采购和供应链管理,能够获得更低的成本和更好的商品稳定性。
此外,连锁店经营者能够集中于经营管理,减少管理风险。
3. 发展趋势调研通过分析市场数据和专家观点,调研了连锁店的发展趋势。
结果显示,连锁店在未来仍然具有良好的发展前景。
一方面,随着消费者生活水平的提高,连锁店得到了广大消费者的认可和青睐。
另一方面,电子商务的崛起也为连锁店的发展提供了新的机遇。
通过结合线上线下销售渠道,连锁店能够更好地满足消费者的多样化需求。
三、结论连锁店的经营模式、市场竞争力和发展趋势都显示出良好的发展前景。
然而,连锁店在发展过程中仍然面临一些挑战,如市场竞争的加剧、成本和供应链管理的难题等。
为了适应市场变化,连锁店需要不断创新,提升服务质量,加强品牌建设和营销推广,以及加强人员培训和管理水平。
只有这样,连锁店才能够在激烈的市场竞争中获得更大的发展空间。
连锁门店调研报告

连锁门店调研报告连锁门店调研报告一、引言连锁门店是当前零售业中最为常见的经营模式之一,也是零售行业中的一种重要形式。
为了了解连锁门店的现状和发展趋势,本调研报告对连锁门店进行了深入调查和分析。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查和实地访谈相结合的方法,共调查了100个连锁门店。
问卷调查主要涉及门店的规模、经营模式、商品品牌和销售情况等方面;实地访谈则着重了解门店经营者对连锁模式的看法和对未来发展的规划。
三、调研结果1. 门店规模:从调查结果来看,大多数连锁门店的规模都较小,以单体店居多,占比超过70%;而中等规模的门店占比约为25%,规模较大的门店相对较少。
2. 经营模式:调查结果显示,连锁门店经营模式主要分为直营和加盟两种。
直营模式占比约为50%,加盟模式占比约为45%,其他模式占比较低。
3. 商品品牌:大部分连锁门店经营的是知名品牌,约占总数的60%;而一些门店则选择了自有品牌经营,占比约为30%;其他品牌形式占比较少。
4. 销售情况:调研结果表明,连锁门店的销售情况整体较为稳定。
约60%的门店销售额在10万元至50万元之间,约30%的门店销售额在50万元至100万元之间,销售额超过100万元的门店相对较少。
5. 经营者看法:在实地访谈中,经营者普遍认为连锁门店的经营模式稳定,风险相对较小;同时也指出了一些问题,如市场竞争激烈、租金成本高等。
四、发展趋势基于以上调研结果,我们对连锁门店的发展趋势进行了分析和预测:1. 规模趋势:随着消费者对品牌的认知度和要求提高,连锁门店规模会逐步扩大。
中等规模的门店将会增加,大规模门店也有望出现。
2. 经营模式:加盟模式可能成为连锁门店的主要模式,同时可以结合直营模式,实现多元化发展。
3. 商品品牌:连锁门店经营的商品品牌将更加丰富,同时自有品牌也会越来越受到关注。
4. 专业化经营:连锁门店将更加注重提升服务质量和产品品质,向专业化经营方向发展。
五、结论通过本次调研,我们对连锁门店的现状和发展趋势有了更深入的了解。
万达连锁企业调研报告

万达连锁企业调研报告1. 引言本次调研报告围绕中国知名企业万达连锁展开,对其发展历程、经营模式、战略规划以及竞争优势进行深入分析,旨在了解万达连锁的经营现状以及未来发展的机会和挑战。
2. 公司概况万达连锁成立于1998年,是中国著名的零售企业,总部位于中国北京。
公司在全国范围内拥有数千家门店,涵盖了多个行业领域,包括超市、百货、电器、家居等。
万达连锁立足本土市场,旨在为广大消费者提供一站式购物体验。
3. 经营模式万达连锁以“低价、大众化、健康、品质”为经营理念,致力于打造优质商品和服务,并注重满足不同消费层次的需求。
该公司拥有自己的供应链系统,通过直接采购、减少中间环节、降低成本的方式,提供具有竞争力的价格和多样化的产品。
与此同时,万达连锁注重门店的布局和空间设计,以提供舒适和便捷的购物环境。
该公司还积极与供应商合作,保证产品质量,并且持续进行市场调研,调整商品结构,以满足国内消费者的需求变化。
4. 战略规划万达连锁一直积极开拓国内市场,并且计划未来进一步拓展国际市场。
公司拥有强大的品牌影响力和覆盖面,在行业内具有明显的竞争优势,但他们也意识到随着竞争加剧和消费者需求的不断变化,需要不断调整战略方向。
为了保持市场竞争力,万达连锁计划加大在新兴市场的投资,并进一步整合自己的供应链,提高物流效率。
此外,该公司还考虑通过线上销售渠道扩大市场份额,并探索新的增长点,如移动支付和社交媒体营销。
5. 竞争优势万达连锁以其庞大的门店网络和广泛的商品种类获得了市场上的竞争优势。
作为零售行业的领军企业,该公司通过自身规模经济和供应链的优化,实现了产品的低价和高品质。
此外,万达连锁通过不断提升员工培训和服务水平,建立了良好的品牌认知和客户忠诚度。
公司的强大品牌影响力帮助他们在激烈的市场竞争中脱颖而出,并成为消费者首选的购物目的地。
6. 未来发展机会和挑战尽管万达连锁在国内市场取得了巨大成功,但他们仍面临着一些挑战。
门店调研报告(5篇)

门店调研报告(5篇)第一篇:门店调研报告标超门店调研报告——超市数据分析决定门店经营管理的提升作为一个成熟的门店营运管理人员,应对门店的销售数据非常关注,每个周期对销售数据进行分析,并针对各项经济指标及达成率,对门店日常经营管理科学地制订相应措施。
分析数据主要从以下几个方面入手:一、销售额分析首先可以从每日(或每周)的销售额在本周(本月)总销售额中所占的比率,看出一周中销售最好的时间段在哪几天,这样有助于安排门店员工的工作与休息,但是也须在分析数据的同时,注意一些特殊的日子,如节假日、突发性的团购、学生返校等。
大部分在周五、六、日三天的销售要高于其他时间,故在繁忙时段到来前,应该备足商品,并减少员工休假,以增加服务人员。
二、毛利率分析从毛利率可以看出门店各区域的毛利率和各品类毛利率的高低。
但综合毛利率的高低也不是一成不变的,它会随着节假日的到来而随之提升。
一般来说,节假日时,高毛利的商品会有较大提高,从而对门店的毛利有一定的补充,这样就有助于店长对门店利润商品进行合理的补货。
三、贡献毛利率分析从各品类的贡献毛利率由高到低的排列可以看出,一般的排列为:文具、塑料五金、针织品、休闲食品、日化、生鲜、烟酒、肉食、副食品、粮油。
门店由此可以针对普通商品与利润商品结合公司的促销合理的陈列展示,促使其在综合毛利贡献率上减少差距。
对于贡献毛利率较高的品类应加大要货的力度,对于贡献毛利率较低且销售不太好的商品根据目标顾客群的消费需求加大调整力度。
例如:综合区可能会因某一利润商品的断货,而使整个区域的贡献毛利率下滑(有时即使是销售额不变,但是利润率却下滑很多),这就要求门店根据自身的情况,合理申造要货,确保利润商品的库存。
四、提高毛利率根据数据分析可以有效地提升毛利率。
如果一周的毛利率低于预计指标,就可以对各品类的毛利率和销售构成比进行人为调整。
例如:一周的整体毛利率为13%,低于预计毛利率15%,而其中休闲食品的销售构成为13.71%,但是毛利率为11%,为了提高总体毛利率,就可以增加休闲食品的品种和数量及展示的排面,以促进销售,提高这一品类的销售构成比,从而达到提高整体毛利率的目的。
超市连锁企业调研报告

超市连锁企业调研报告一、调研目的本次调研致力于了解并分析国内超市连锁企业的现状和发展趋势,以便为投资者提供相关市场信息和决策参考。
二、调研方法本次调研采用了线上网络调查和线下实地走访的方式。
线上网络调查以问卷的形劢,通过向消费者和员工进行调研,收集他们对超市连锁企业的评价和意见。
而线下实地走访则通过访问超市连锁企业的门店和总部,了解其经营模式、市场占有率以及现阶段面临的挑战。
三、调研结果1. 市场概况超市连锁业已成为中国零售业的重要组成部分,其市场规模不断扩大。
根据数据显示,截至目前,中国超市连锁企业数量已经超过5000家,并且还在不断增加中。
超市连锁企业在人口密集的城市地区表现尤为出色,经营范围涵盖食品、日用品、服装等多个领域。
2. 竞争态势超市连锁企业之间的竞争激烈。
在公众对于品质、服务和价格敏感的背景下,企业需要通过不断提升产品质量和服务水平,降低价格以获取竞争优势。
目前,某些超市连锁企业通过分销中心、物流配送、自有品牌等方式取得了一定的竞争优势。
3. 消费者需求调研结果显示,消费者对于超市连锁企业的需求主要包括以下几方面:(1)品质保障:消费者越来越关注产品的质量和安全性,超市连锁企业应该加强产品质量管理,确保产品的安全和新鲜度。
(2)便捷性:消费者希望能够在家附近就能找到超市连锁企业的门店,购物时能够方便快捷地找到自己所需的商品。
(3)多元化选择:消费者希望在超市连锁企业购物时能够有更多种类的产品可选择,以满足不同消费群体的需求。
4. 战略发展方向超市连锁企业需要面对一系列的挑战和机遇,为保持竞争优势和持续发展,可采取以下战略发展方向:(1)加强品牌建设:通过提升自有品牌的知名度和影响力,提供优质的商品和服务来增强品牌认可度。
(2)整合线上线下:结合互联网技术,打造线上线下一体化的购物平台,提高购物的便利性和购物体验。
(3)发展市场多元化:超市连锁企业可以将业务拓展到更多领域,如餐饮、电子商务等,以扩大盈利空间。
连锁企业调查报告

连锁企业调查报告篇一:连锁店调查报告为进一步了解连锁店的经营模式,经营方法,以及提高我们的实践能力,创新能力与专业修养,进一步提高我们的综合素质,所以,我们特组织进行对关于烟台市芝罘区连锁店的调查。
本次调查我们以组为单位的形式展开调研,以芝罘区南大街为中轴线,分南北两区分别调研。
本次调研活动包括一下几个方面:1、对于烟台市芝罘区零售业中存在的连锁企业发展现状(企业名称、数量、经营规模等)开展调研;2、对于连锁企业的具体经营模式(直营连锁、特许连锁、自由连锁)进行准确定位;3、针对不同连锁经营模式的企业在发展中暴露出的问题加以较为综合的剖析;4、对于发现的问题提出较有意义的建设性意见。
通过本次的调查研究让我们学到了很多知识,更深一步的了解了关于连锁店的经营。
以下几点是我们组通过调查和分析讨论出来的结果:例如对如家酒店的调查访问,我们可以得出的结论是:一家连锁店经营的好坏和选址有着重大的关系。
首先,不要在偏僻和新建的地区开店。
人气旺盛的地区基本上都有利于开设店铺,尤其是开设超市、便利店、干洗店这样的店铺。
城市新开发的地区和偏远地区,居民较少,人口希零,如果又缺乏较多流动人口的话,是不适宜开设店铺的。
虽然有时候在新建地区开店,可以货卖独家,但往往由于顾客较少,难以支撑店铺的日常运营。
除非是有相当大的经济实力的投资者,认为这个地区是支“潜力股”,不在乎最初几年的亏损。
尽量避开受交通管制的街道,店铺门前最好有车位,一些地方为了便于交通管理,在一些主要街道会设置交通管制,例如单向通行、限制车辆种类、限制通行时间等等,店铺选址应该避开这些地方。
同时尽量不要在道路中间设有隔离栏的街道开店,因为这样会限制对面人流的过来,即使你的店铺招牌做得再惹眼,对面的顾客也只能“忘店兴叹”。
交通方便时选店铺位置的重要条件之一,店铺附近最好有公交站点,以及为出租车提供的上下车站等。
另外,店铺门前或附近应该有便于停放车辆的停车场或空地,这样会更便于顾客购物。
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连锁店调研报告范文(精选多篇)第一篇:妇联“好苏嫂”巾帼家庭服务连锁店调研报告目前,宿迁市家庭服务业发展尚处于起步阶段,企业总体呈现小、散、弱的特点,产业集中度低,缺乏行业自律和规范,相互竞争盲目无序,等等这些因素影响着我市家庭服务业的快速发展。
家庭服务业是以家庭为服务对象,向家庭提供各类劳务,满足家庭生活需求的服务行业。
对政府来说,家政服务业是新的经济增长点;在劳动者眼里,家政服务业是新的就业机会;在用户眼里,家政服务业意味着生活水平和生活质量的提高;在各位企业家眼里,家政服务业蕴含着巨大的商机。
为整合资源、规范市场,按照品牌化、规模化、标准化、网络化的要求,宿迁在市区共创立好苏嫂巾帼家庭服务连锁店:新世纪店、西湖路店、立信店、清馨店、泗阳县示范店共5家,现都已正式营业。
一、基本情况宿迁5家连锁店都还在正常运营中,年培训家政服务员3000人次,获得初、中、高级职业资格证书人员达1587人,年介绍家政工作人员达700 余人次。
其中西湖路店固定每月16日开办家政培训班,立信店长期与南京智慧社区合作培训。
二、基本做法(一)、家政培训强服务素质为真实了解我市家政服务业发展需求情况,制定调查问卷,在市直机关开展家政服务市场调研,回收调查问卷530份。
为提高好苏嫂服务质量,带领家政服务社负责人参加全省好苏嫂家庭服务连锁店推广建设会,学习现代家政管理理论及实践业务知识。
定期举办全市家政服务员月嫂技能培训班,共培训3000人次,获得初、中、高级职业资格证书人员达1587人,年介绍家政工作人员达700 余人次。
组织40名家政服务员赴北京农家女学校继续学习,参加为期两周的母婴、养老护理员培训班。
西湖路店固定每月16日开办家政培训班。
(二)、举办好苏嫂店家政服务员新春联谊会。
每年春节前召开联谊会,与好苏嫂店的家政服务员座谈,并慰问家政服务员。
(三)、建立宿迁市家庭服务业协会。
为规范我市家庭服务市场运作,提升我市家庭服务业的整体水平,推进我市家庭服务业的健康、有序发展,市妇联牵头组织筹建宿迁市家庭服务业协会。
12月底召开成立大会。
协会共有单位会员20家,个人会员37名。
大会按照法定程序选举了大会的理事、常务理事、会长、副会长以及秘书长,并且聘请了两位名誉会长。
5家好苏嫂巾帼家庭服务连锁门店都是理事单位。
(四)、走访调研好苏嫂门店发展情况。
为了解宿迁全市好苏嫂巾帼家庭服务连锁门店建立以来的运营情况,发展部对全市5家连锁店开展了走访调研活动,活动以查看资料、走访用户、听取家政员和门店负责人的形式进行,主要了解门店开展家政服务员培训以及获得职业资格证书的情况;门店自身经营情况。
通过走访了解到,5家连锁店年培训家政服务员3000人次,获得初、中、高级职业资格证书人员达1587人,年介绍家政工作人员达700人次。
(五)、开展好苏嫂门店负责人赴连云港交流座谈。
为提高好苏嫂服务质量,带领家政服务社负责人赴连云港参加两地店负责人交流座谈会。
连云港市妇联副主席封海燕为与会人员介绍了连云港市妇联在推进家政服务建设中的具体做法和取得的成效。
连云港市、县区的好苏嫂门店负责人分别作了经验交流。
我市各位好苏嫂门店负责人认真听取姐妹门店的经验介绍,并积极咨询自身管理、经营中存在的问题及解决办法。
通过交流学习,对日常经营中的家政人员人难留,技能培训中的通过率低以及两地家政人员输出问题得到了很好的解决。
(六)举办全市巾帼家政服务技能大赛。
全市县区及市直的6个家政服务机构组成代表队参加了比赛。
大赛理论知识答辩、实际技能操作(婴儿沐浴、抚触及家庭餐制作)两个阶段。
参赛选手经过紧张角逐,最终我市的周姨家政公司代表队荣获一等奖,省妇联好苏嫂家政服务连锁宿迁市妇联西湖路店、新世纪店获得二等奖,宿迁佳成家政服务有限公司、省妇联好苏嫂家政服务连锁泗阳县示范店、宿城区妇联家政代表队获得三等奖。
市妇联主席周海涓、副主席孙金葵出席活动并为获奖选手颁奖。
三、存在问题及原因1、门店经营状况不容乐观。
5家门店中有2家主要靠培训领取人社部门的获证奖补资金来支撑门店经营;有2家靠介绍月嫂、家政服务员收取管理费运营店面,获利很少,还有1家暂时处于亏损状态。
原因在于宿迁整体经济社会发展水平偏低,人民收入水平低,能聘请月嫂、家政服务员的家庭很少。
2、宿迁当地妇女就业观念落后。
5家门店手中登记的月嫂、家政服务员人数太少。
全市经过培训的人员中从业比例很少。
原因在于宿迁当地妇女的就业观念意识有待提高,很多经过培训的、甚至拿到证的农村妇女及家人仍旧认为家政是低人一等的工作,不到家庭非常困难情况下不愿意自己和家人走出家政服务的第一步。
3、门店管理不规范。
目前我市家政服务员的工资还没有统一标准,各门店各自制定工资标准、管理费标准,有的门店金牌月嫂月工资达6800元,有的才4500元;管理费有的店每张单子收取400元,有的才收取50元。
另外各门店员工没有统一的制服、工作包等。
4、门店服务种类不多。
因受当地经济制约,服务种类仅限是月嫂、家政服务员、保洁三大类。
5、门店开具发票需缴纳的税费太高。
家政服务员工资一月2020元,收取管理费200元,但是开具发票后要缴纳的各项税费达123元,门店的利润非常有限。
虽然有财政部、国家税务总局《关于员工制家政服务免征营业税的通知》的文件,但是实际执行中主要因为申报手续繁琐,门店很少申报。
四、工作建议针对上述制约,市妇联将从妇联自身力所能及从组织交流、加大宣传、规范管理等方面给予扶持。
1、加强交流学习。
将组织全市好苏嫂家政连锁店负责人赴连云港妇联家政服务中心学习。
积极发挥全市家庭服务业协会优势,组织家政企业座谈交流、外出学习考察,加强交流学习。
2、加大宣传。
联合相关部门举办全市家政服务员技能大赛,授予荣誉称号,营造家政服务员的职业认同感和职业成就感,引导广大从业女性树立正确的从业观念。
3、加强规范管理。
市妇联将学习先进地区的家政门店的规范管理,制定全市好苏嫂门店统一的工资标准、管理费用标准。
4、积极推荐承接好苏嫂门店的家政公司申报省级巾帼培训基地,承接省级培训资金。
第二篇:连锁店店长竞岗报告[推荐]连锁店店长竞岗报告尊敬的各位领导、同事大家好:现任旧宫店财务副店长一职,首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会,经过在公司两年多的工作和学习,我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及连锁店的综合管理能力。
如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。
当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
我曾经在多个门店工作过,既要维护高层的权威,又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。
正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己.为了我所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。
我想也只有面扑开了,公司才能更快的发展,更加的强大。
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即任何未曾(请你继续关注:)经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。
一、店面行政管理店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开第三篇:连锁店店长竞岗报告尊敬的各位领导、同事大家好:现任旧宫店财务副店长一职,首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会,经过在公司两年多的工作和学习,我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及连锁店的综合管理能力。