(奈飞文化集PPT)Netflix文化：自由与责任中英文双语对照版
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Netflix文化：自由与责任(中英文双语对照版)剖析82页PPT
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Enron, whose leaders went to jail, and which went bankrupt from fraud, had these values displayed in their lobby:
安然公司，高层入狱，公司因欺诈而破产，在它的大堂里 展示着这些企业价值观：
的价值）
• High Performance （追求高绩效） • Freedom & Responsibility（自由和责任） • Context, not Control（情景管理而非控制） • Highly Aligned, Loosely Coupled（认同一致，松散耦合） • Pay Top of Market（支付市场最高工资） • Promotions & Development （晋升和成长）
你能战略性思考，有自知之明，并努力做到
You smartly separate what must be done well now, and what can be improved later
你能很聪明地分清楚哪些事现在必须完成，哪些事 可以稍后跟进
8
You listen well, instead of reacting fast, so you can better understand
as opposed to the
nice-sounding values,
are shown by who gets rewarded, promoted, or let go
公司真正的价值观和动听的价值观完全相 反，是具体通过哪些人被奖励、被提升和
被解雇来体现。
5
Actual company values are the
Enron, whose leaders went to jail, and which went bankrupt from fraud, had these values displayed in their lobby:
安然公司，高层入狱，公司因欺诈而破产，在它的大堂里 展示着这些企业价值观：
的价值）
• High Performance （追求高绩效） • Freedom & Responsibility（自由和责任） • Context, not Control（情景管理而非控制） • Highly Aligned, Loosely Coupled（认同一致，松散耦合） • Pay Top of Market（支付市场最高工资） • Promotions & Development （晋升和成长）
你能战略性思考，有自知之明，并努力做到
You smartly separate what must be done well now, and what can be improved later
你能很聪明地分清楚哪些事现在必须完成，哪些事 可以稍后跟进
8
You listen well, instead of reacting fast, so you can better understand
as opposed to the
nice-sounding values,
are shown by who gets rewarded, promoted, or let go
公司真正的价值观和动听的价值观完全相 反，是具体通过哪些人被奖励、被提升和
被解雇来体现。
5
Actual company values are the
Netflix文化精髓讲解学习
“没有休假制度的规定” 在Netflix我们也没有着装规定，但也没有
人光着身子来上班。 教训：你不需要为每样事情都制定规则
没有休假规定不等于没有假期
通过讨论休假，Netfilx的领导层设立了很 好的榜样，然后回来激发出大的创想
自由与责任的其他一些例子
围绕员工如何花销，如何出差， 可以接受何种馈赠等等，大多数 公司都会制定复杂的政策。
大多数公司伴随成长而来的是缩减员工自由
企业越来越大 职业自由度越来越低
接着市场变了
由于新技术或者新对手或者新商业模式的 出现，市场变了。
前述公司不能快速适应 因为员工们已经极端适应既有的流程作业，
对流程的依靠是系统价值的核心。 这样的公司将会痛苦地被碾成昨日黄花。
貌似更糟的第三种选择
通过保持公司小型化而保存创新能力，但是因此 失去市场影响力。
优秀的情景管理
和公司目标或者功能性目标相关联 相对优先权（多么重要/时间多么紧迫） 决定性的（现在必须) 锦上添花的（等你做到了） 依据精度和纯度的水平 无错的（信用卡操作） 相当好的/可纠正错误（网站） 粗糙的（实验性的） 重要的相关利益人 重要的指标/界定成功标准
——灵活运作的那一部分能够激发和吸引创造力
关键点：以超过复杂度提升的速度 提升人才密度
高绩效人才的密度 商业复杂度
提升人才密度
支付市场最高薪酬 用自由吸引高价值人才产生巨大影响 强化高效能的企业文化
将复杂度增长降至最小
用少数大产品取代数量众多的小产品 消除让人分散精力的复杂度（藤壶） 警惕效率优化所带来的复杂度和僵化度增
但……
——在创新型行业里并非如此。
好流程.坏流程
好流程帮助人才搞定更多事情
——当你在升级代码时让其他人知道 ——在每个季度都按照预算花钱，这样就不用频
人光着身子来上班。 教训：你不需要为每样事情都制定规则
没有休假规定不等于没有假期
通过讨论休假，Netfilx的领导层设立了很 好的榜样，然后回来激发出大的创想
自由与责任的其他一些例子
围绕员工如何花销，如何出差， 可以接受何种馈赠等等，大多数 公司都会制定复杂的政策。
大多数公司伴随成长而来的是缩减员工自由
企业越来越大 职业自由度越来越低
接着市场变了
由于新技术或者新对手或者新商业模式的 出现，市场变了。
前述公司不能快速适应 因为员工们已经极端适应既有的流程作业，
对流程的依靠是系统价值的核心。 这样的公司将会痛苦地被碾成昨日黄花。
貌似更糟的第三种选择
通过保持公司小型化而保存创新能力，但是因此 失去市场影响力。
优秀的情景管理
和公司目标或者功能性目标相关联 相对优先权（多么重要/时间多么紧迫） 决定性的（现在必须) 锦上添花的（等你做到了） 依据精度和纯度的水平 无错的（信用卡操作） 相当好的/可纠正错误（网站） 粗糙的（实验性的） 重要的相关利益人 重要的指标/界定成功标准
——灵活运作的那一部分能够激发和吸引创造力
关键点：以超过复杂度提升的速度 提升人才密度
高绩效人才的密度 商业复杂度
提升人才密度
支付市场最高薪酬 用自由吸引高价值人才产生巨大影响 强化高效能的企业文化
将复杂度增长降至最小
用少数大产品取代数量众多的小产品 消除让人分散精力的复杂度（藤壶） 警惕效率优化所带来的复杂度和僵化度增
但……
——在创新型行业里并非如此。
好流程.坏流程
好流程帮助人才搞定更多事情
——当你在升级代码时让其他人知道 ——在每个季度都按照预算花钱，这样就不用频
全球风靡的《奈飞文化手册》 ppt课件
4.资历相当的应聘者应该获得同样的薪酬，跟他们之前的薪 酬、他们的性别都无关。
5.建立薪酬透明制度，让大家对薪酬有更好的判断。
未来，属于终身学习者
奈飞文化
/文化准则8 /
离开时好好说再见
• ▪每一短周期就做一次评估 • ▪取消绩效评估流程 • ▪废除绩效提升计划 • ▪高敬业度不代表高绩效 • ▪员工评估的一个算法 • ▪主动让员工离开 • ▪终身雇佣制的消失
如何让每位员工都理解公司业务？
1.建立新员工大学，保持沟通的强节奏。 2.双向沟通，为员工提供向所有管理者提问的机会。 3.让Байду номын сангаас一位员工了解，他为客户带来的体验是如何直接 影响公司利润的。
4.如果只选一门课程面向公司全员开授，请选择公司业 务运作和客户服务的基本知识。
5.最好福利，是让员工有机会去更好了解业务和客户。
如果不能针对所有的岗位支付市场最高水平的薪水优先考虑对如果不能针对所有的岗位支付市场最高水平的薪水优先考虑对公司的业务增长最为重要的岗位
《奈飞文化手 册》
与聪明的人交流，与靠谱的人共事
未来 属于终身学习者
奈飞文化
/文化准则 1 /
我们只招成年人
• ▪成年人最渴望的奖励就是成功 • ▪每个人够渴望与高绩效者合作 • ▪不要让规章与制度限制了高绩效者
• ▪人才保留不是团队建设的目标 • ▪伟大的工作与福利无关 • ▪不与面试者谈薪酬 • ▪用超高的人才密度吸引人才 • ▪不是每个岗位都需要爱因斯坦 • ▪简历之外更能看出匹配度 • ▪永远在招聘 • ▪让人力资源部门成为业务部门
如何雇用高度匹配的员工？
1.用人经理是首席招聘人员，招聘高绩效者是他 最重要的工作。
如何绝对坦诚？
奈飞文化：自由与责任134页PPT
奈飞文化：自由与责任
46、法律有权打破平静。——马·格林 47、在一千磅法律里，没有一盎司仁 爱。— —英国
48、法律一多，公正就少。——托·富 勒 49、犯罪总是以惩罚相补偿；只有处 罚才能 使犯罪 得到偿 还。— —达雷 尔
50、弱者比强者更能得到法律的保护 。—— 威·厄尔
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 3Байду номын сангаас、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
《不拘一格：网飞的自由与责任工作法》读书笔记PPT模板思维导图下载
06 第二部分 打造自由与任的企业文化
08 第四部分 走向全球
09 结语
010 致谢
011 参考文献
网飞，一家市值超2000亿美元，全球付费订阅用户超1.9亿，业务版图遍布近200个国家和地区的商业巨头， 作 为 创 始 人 兼 C E O ， 里 德 ·哈 斯 廷 斯 引 领 网 飞 实 现 了 成 功 转 型 和 强 势 增 长 ， 并 坦 言 这 得 益 于 一 套 违 反 直 觉 的 管 理 原则：在网飞，你不需要取悦你的老板，只要给出坦诚的反馈；你不需要层层审批，就可以决定出差标准；你不 需 要 用 加 班 证 明 自 己 ， 只 要 充 分 展 示 自 己 的 才 能 就 能 得 到 丰 厚 报 酬 。 里 德 ·哈 斯 廷 斯 认 为 ， 如 果 你 给 员 工 更 多 的 自 由 ， 而 不 是 制 定 规 则 来 阻 止 他 们 发 挥 自 己 的 判 断 ， 他 们 会 做 出 更 好 的 决 定 ， 也 更 有 责 任 感 。 本 书 是 里 德 ·哈 斯 廷 斯 的作品，联合欧洲工商管理学院教授艾琳·迈耶，开创性地利用内外部交叉视角，揭示了人才重于流程、创新高于 效率、自由多于管控的文化内核，让读者能从网飞的实践经验中获得高价值的思维启发。
推荐序一 企业如何最大化地 驱动创新
推荐序二 打造面向未来的新 型组织文化
自序一 没有规则的规则
自序二 把员工当成真正的成 年人
第一部分 迈向自由与责任的 企业文化
1 优秀同事造就 优质工作环境
2 以积极的态度 说出你真实的想
法
3上 取消限期休 假制度
3下 取消差旅和 经费审批
第二部分 打造自由与责任的 企业文化
5 开卷管理
4 支付行业最高 薪资
《奈飞文化手册》读书笔记PPT模板思维导图下载
你建立的是团队， 不是家庭
企业在不同的阶 段，需要不同的
员工
员工的成长，只 能由自己负责
你不必在一家公 司待一辈子
06 文化准则6 员工与岗位的 关系，不是...
人才保留不是团 队建设的目标
伟大的工作与福 利无关
不与面试者谈薪 酬
用超高的人才密 度吸引人才
不是每个岗位都 需要爱因斯坦
简历之外，更能 看出匹配度
03 文化准则3 绝对坦诚，才 能获得真正...
人前人后言行一 致
公开批评的价值
学会给出受欢迎 的批评
自上而下树立坦 诚的榜样
为反馈提供多种 机制
坦承成绩，更要 坦承问题
领导者能够坦承 错误，员工就能 畅所欲言
透明文化，让错 误无处遁形
04 文化准则4 只有事实才能 捍卫观点
01
坚持你的 观点，用 事实为它 辩护
取消绩效评估流 程
废除绩效提升计 划
高敬业度不代表 高绩效
主动让员工离开
员工评估的一个 算法
终身雇用制的消 失
结语 文化即战略，创造你自 己的管理新算法
译者后记
延伸阅读
谢谢观看
永远在招聘
当人力资源部门 成为业务部门
07 文化准则7 按照员工带来 的价值付薪
薪酬与绩效评估 流程无关，只与
绩效有关
不要让员工在不 得不离开时才获
得应得的薪水
保证每个人都获 得市场最高水平 的薪水
告别密薪制，薪 酬透明有助于市 场定价
08 文化准则8 离开时要好好 说再见
每10场比赛就做 一次评估
结语 文化即战略，创
012 造你自己的管理新算 法
014 延伸阅读
一本对奈飞文化进行深入解读的力作。2009年，奈飞公开发布了一份介绍企业文化的PPT文件，在网上累计 下载量超过1500万次，被Facebook的CFO谢丽尔·桑德伯格称为“硅谷重要文件”。本书是奈飞前CHO，PPT的主 要创作者之一帕蒂·麦考德对这份PPT文件的深度解读。本书系统介绍奈飞文化准则，全面颠覆20世纪的管人理 念。在这本书中，帕蒂·麦考德归纳出8条奈飞文化准则，从多个角度揭示了奈飞为什么要对传统的企业文化理念 发起冲击，以及它在打造自己的企业文化的过程中究竟提出了哪些颠覆性的观点。各类企业打造自己的“奈飞文 化”的行动指南。《奈飞文化手册》通过特别的章节设计，方便企业管理者将之运用到自己的企业，打造属于自 己的“奈飞文化”。
企业在不同的阶 段，需要不同的
员工
员工的成长，只 能由自己负责
你不必在一家公 司待一辈子
06 文化准则6 员工与岗位的 关系，不是...
人才保留不是团 队建设的目标
伟大的工作与福 利无关
不与面试者谈薪 酬
用超高的人才密 度吸引人才
不是每个岗位都 需要爱因斯坦
简历之外，更能 看出匹配度
03 文化准则3 绝对坦诚，才 能获得真正...
人前人后言行一 致
公开批评的价值
学会给出受欢迎 的批评
自上而下树立坦 诚的榜样
为反馈提供多种 机制
坦承成绩，更要 坦承问题
领导者能够坦承 错误，员工就能 畅所欲言
透明文化，让错 误无处遁形
04 文化准则4 只有事实才能 捍卫观点
01
坚持你的 观点，用 事实为它 辩护
取消绩效评估流 程
废除绩效提升计 划
高敬业度不代表 高绩效
主动让员工离开
员工评估的一个 算法
终身雇用制的消 失
结语 文化即战略，创造你自 己的管理新算法
译者后记
延伸阅读
谢谢观看
永远在招聘
当人力资源部门 成为业务部门
07 文化准则7 按照员工带来 的价值付薪
薪酬与绩效评估 流程无关，只与
绩效有关
不要让员工在不 得不离开时才获
得应得的薪水
保证每个人都获 得市场最高水平 的薪水
告别密薪制，薪 酬透明有助于市 场定价
08 文化准则8 离开时要好好 说再见
每10场比赛就做 一次评估
结语 文化即战略，创
012 造你自己的管理新算 法
014 延伸阅读
一本对奈飞文化进行深入解读的力作。2009年，奈飞公开发布了一份介绍企业文化的PPT文件，在网上累计 下载量超过1500万次，被Facebook的CFO谢丽尔·桑德伯格称为“硅谷重要文件”。本书是奈飞前CHO，PPT的主 要创作者之一帕蒂·麦考德对这份PPT文件的深度解读。本书系统介绍奈飞文化准则，全面颠覆20世纪的管人理 念。在这本书中，帕蒂·麦考德归纳出8条奈飞文化准则，从多个角度揭示了奈飞为什么要对传统的企业文化理念 发起冲击，以及它在打造自己的企业文化的过程中究竟提出了哪些颠覆性的观点。各类企业打造自己的“奈飞文 化”的行动指南。《奈飞文化手册》通过特别的章节设计，方便企业管理者将之运用到自己的企业，打造属于自 己的“奈飞文化”。
奈飞文化准则
奈飞文化准则奈飞（Netflix）作为全球领先的流媒体平台，一直以来以其独特的文化准则著称。
这些准则不仅是奈飞成功的基石，也是其员工日常工作和决策的指南。
以下是奈飞文化准则的介绍。
1. 以客户为中心（Customer Obsession）奈飞始终将客户的需求置于首位。
他们积极倾听客户的声音，不断改进产品和服务。
在奈飞，理解和满足客户的期望是每个员工的责任。
2. 勇于创新（Courage to Innovate）奈飞鼓励员工勇于创新，推动公司不断向前发展。
他们鼓励员工提出新想法，并提供资源和支持来实现这些创新。
奈飞相信，只有不断创新，才能在激烈的竞争中保持领先地位。
3. 快速决策（Freedom and Responsibility）奈飞鼓励员工快速做出决策，同时承担责任。
他们相信，迅速做出决策比等待完美的决策更重要。
奈飞的员工被授予较大的自由度，同时也要对自己的决策负责。
4. 透明沟通（Transparent Communication）奈飞注重开放和透明的沟通。
他们鼓励员工分享信息，提供反馈，并参与决策过程。
透明的沟通有助于建立信任和合作，促进团队的共同成长。
5. 互相尊重（Respect and Inclusion）奈飞致力于打造一个尊重和包容的工作环境。
他们重视员工的多样性和不同的观点，并鼓励员工互相支持和尊重。
在奈飞，每个人都有平等的机会和声音。
6. 承担责任（Ownership）奈飞鼓励员工拥有项目和任务的所有权。
他们相信每个人都应该对自己的工作负责，并努力实现卓越。
奈飞的员工被激励着不断追求卓越，并承担自己的责任。
7. 团队合作（Collaboration）奈飞鼓励团队合作和协作。
他们相信团队的力量，重视团队成员之间的互相支持和合作。
奈飞提倡开放的工作氛围，鼓励员工分享知识和经验。
8. 积极进取（High Performance）奈飞追求卓越和高绩效。
他们鼓励员工不断学习和成长，追求个人和团队的卓越表现。
奈飞企业文化笔记 ppt课件
8
准则2 让每位员工都了解公司业务
• 建立新员工大学，保持沟通的强节奏 • 双向沟通 • 让每一位员工了解，他为客户带来的体验是如何直接影响公司利润的 • 以上才是最好的福利
9
准则3 绝对坦诚 才能获得真正高效
• 管理的目的，并不是让人自我感觉良好 • 言行一致，面对面沟通 • 坦诚沟通，才能让人进步 • 只有当管理者能够承担错误时，员工才能够畅所欲言 • 一套透明的反馈系统
10
准则4 用事实捍卫观点
• 鼓励以事实为依据的辩论 • 不过分依赖数据，但会使用来自数据分析的洞察对决策做为补充 • 事实并不等于真实，不但对观点进行再次审视和讨论 • 辩论陷入僵局时，尝试换位辩论
11
准则5 从现在开始组建未来需要的团队
• 不要期望今天的团队能满足明天的需求，站在半年后审视现在的团队 • 持续不断搜寻人才，对团队重新配置 • 团队而非家庭 • 员工的成长，只能由自己负责 • 晋升和培养员工对于团队绩效来说，通常并不是最理想的方式，管理者不
6
打造以自由与责任为核心的文化
• 政策与流程简化的基本原则是自律 • 背后是对人的更高的要求和对不遵守纪律的高度不容忍 • 人们只是不喜欢繁琐，但并不介意遵守纪律
7
准则1：只招聘成年人
• 如何建立伟大团队 • 激励 福利待遇 流程 • 渴望接受挑战的成年人，然后清晰而持续地与他们沟通目标与挑战 • 挑战是最大的奖励 • 优秀的团队，是吸引人才最好的方式 • 打造简洁的工作流程和强大的纪律文化
配的优秀人才 • 用人才吸引人才
13
文化准则7 按照员工带来的价值付薪 • 薪酬与员工绩效绑定 • 高薪付给核心岗位 • 付薪与应聘者之前的薪酬无关 • 建立透明的薪酬制度
准则2 让每位员工都了解公司业务
• 建立新员工大学，保持沟通的强节奏 • 双向沟通 • 让每一位员工了解，他为客户带来的体验是如何直接影响公司利润的 • 以上才是最好的福利
9
准则3 绝对坦诚 才能获得真正高效
• 管理的目的，并不是让人自我感觉良好 • 言行一致，面对面沟通 • 坦诚沟通，才能让人进步 • 只有当管理者能够承担错误时，员工才能够畅所欲言 • 一套透明的反馈系统
10
准则4 用事实捍卫观点
• 鼓励以事实为依据的辩论 • 不过分依赖数据，但会使用来自数据分析的洞察对决策做为补充 • 事实并不等于真实，不但对观点进行再次审视和讨论 • 辩论陷入僵局时，尝试换位辩论
11
准则5 从现在开始组建未来需要的团队
• 不要期望今天的团队能满足明天的需求，站在半年后审视现在的团队 • 持续不断搜寻人才，对团队重新配置 • 团队而非家庭 • 员工的成长，只能由自己负责 • 晋升和培养员工对于团队绩效来说，通常并不是最理想的方式，管理者不
6
打造以自由与责任为核心的文化
• 政策与流程简化的基本原则是自律 • 背后是对人的更高的要求和对不遵守纪律的高度不容忍 • 人们只是不喜欢繁琐，但并不介意遵守纪律
7
准则1：只招聘成年人
• 如何建立伟大团队 • 激励 福利待遇 流程 • 渴望接受挑战的成年人，然后清晰而持续地与他们沟通目标与挑战 • 挑战是最大的奖励 • 优秀的团队，是吸引人才最好的方式 • 打造简洁的工作流程和强大的纪律文化
配的优秀人才 • 用人才吸引人才
13
文化准则7 按照员工带来的价值付薪 • 薪酬与员工绩效绑定 • 高薪付给核心岗位 • 付薪与应聘者之前的薪酬无关 • 建立透明的薪酬制度
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最好的工作环境是拥有一群超级棒的同事
Great workplace is not espresso, lush benefits,
sushi lunches, grand parties, or nice offices
最好的工作环境不在于上等咖啡、丰厚福利、日本料理、盛大派 对和漂亮办公室
We do some of these things, but only if they are efficient at attracting and retaining stunning colleagues
你能完成众多重要工作
You demonstrate consistently strong performance so colleagues can rely upon you
你的同事能仰仗你持续输出的强大工作能力
You focus on great results rather than on process
当大家一起找寻最佳方案时，你没有那 么多自我要维护
You make time to help colleagues 你愿意花时间帮助同事
You share information openly and proactively
你能主动开放地分享资讯
17
Seven Aspects of our Culture
努力理解公司的战略、市场、用户和供应商
You are broadly knowledgeable about business, technology and entertainment
拥有对商业、技术和娱乐的广泛认知
You contribute effectively outside of your specialty
你不同意他人意见时并非出于公司政治的 考量
You only say things about fellow employees you will say to their face
你不背后议论他人
You are quick to admit mistakes
你能很快承认错误
16
Selflessness
在Netflix，我们特别珍视以下9项同事们 拥有的行为和技能…
…meaning we hire and promote people who demonstrate these nine
也意味着我们雇佣和升迁能够体现这9项特质的员工
8
Judgment
判断力
You make wise decisions (people, technical, business, and creative) despite ambiguity
在你专长之外也能有效提供贡献
12
You re-conceptualize issues to discover practical solutions to hard problems
你能重构概念以找出难题的特别解决之道
Innovation
创新
You challenge prevailing assumptions when warranted, and suggest better approaches
Netflix Culture:
Netflix文化：
Freedom & Responsibility
自由与责任
1
We Seek Excellence
我们寻求卓越
Our culture focuses on helping us achieve excellence
我们的文化聚焦于帮助自己达成卓越
2
我们也会做上述的事情，但那只是因为这样才能吸引和留住那些 超级棒的同事。
20
Like every company, we try to hire well
和许多公司一样，我们努力将招聘做好
21
Unlike many companies, we practice:
和许多公司不一样，我们实行：
adequate performance gets a generous severance package
无私
You seek what is best for Netflix, rather than best for yourself or your group
你寻求的是什么对Netflix最好，而不是 什么对你自己和你的小团队最好
You are ego-less when searching for the best ideas
Integrity正直 Communication沟通
Respect尊重 Excellence卓越
(These values were not, however, what was really valued at Enron
这些字眼显然并非是安然公司真正的价值观)
5
The actual company values,
3
Many companies have nice sounding value statements displayed in the lobby, such as:
众多公司在大堂展示动听的价值观，诸如：
Integrity正直 Communication沟通
Respect尊重 Excellence卓越
仅仅做到称职的员工，也要拿钱走人
22
We’re a team, not a family
我们是个团队，不是个家庭
We’re like a pro sports team, not a kid’s recreational team
Seven Aspects of our Culture
文化的7个方面
• Values are what we Value（价值观来自于我们推崇和珍视
的价值）
• High Performance （追求高绩效） • Freedom & Responsibility（自由和责任） • Context, not Control（情景管理而非控制） • Highly Aligned, Loosely Coupled（认同一致，松散耦合） • Pay Top of Market（支付市场最高工资） • Promotions & Development （晋升和成长）
13
Courage
勇气
You say what you think even if it is controversial
你想说什么就说什么，哪怕有所争议
You make tough decisions without agonizing
你能毫无痛苦地作出艰难决定
You take smart risks 你能明智地冒险
as opposed to the
nice-sounding values,
are shown by who gets rewarded, promoted, or let go
公司真正的价值观和动听的价值观完全相 反，是具体通过哪些人被奖励、被提升和
被解雇来体现。
6
Actual company values are the
你能挑战成见，给出更好的方法
You create new ideas that prove useful
你能想出的新点子且被证实有效
You keep us nimble by minimizing complexity and finding time to simplify
你能通过降低复杂度，找到简化时间的方法以 保持公司的敏捷
4
Enron, whose leaders went to jail, and which went bankrupt from fraud, had these values displayed in their lobby:
安然公司，高层入狱，公司因欺诈而破产，在它的大堂里 展示着这些企业价值观：
behaviors and skills that are valued
in fellow employees
真正的价值观是被员工所重视的行为和技能。
7
At Netflix, we particularly value the following nine behaviors and skills in our colleagues…
你能战略性思考，有自知之明，并努力做到
You smartly separate what must be done well now, and what can be improved later
你能很聪明地分清楚哪些事现在必须完成，哪些事 可以稍后跟进
9
You listen well, instead of reacting fast, so you can better understand
文化的7个方面
• Values are what we Value（价值观来自于我们推崇和珍视
的价值）
• High Performance （追求高绩效） • Freedom & Responsibility（自由和责任） • Context, not Control（情景管理而非控制） • Highly Aligned, Loosely Coupled（认同一致，松散耦合） • Pay Top of Market（支付市场最高工资） • Promotions & Development （晋升和成长）
You question actions inconsistent with our values
你能质疑和我们价值观不一的行为
14
Passion
热情
You inspire others with your thirst for excellence
Great workplace is not espresso, lush benefits,
sushi lunches, grand parties, or nice offices
最好的工作环境不在于上等咖啡、丰厚福利、日本料理、盛大派 对和漂亮办公室
We do some of these things, but only if they are efficient at attracting and retaining stunning colleagues
你能完成众多重要工作
You demonstrate consistently strong performance so colleagues can rely upon you
你的同事能仰仗你持续输出的强大工作能力
You focus on great results rather than on process
当大家一起找寻最佳方案时，你没有那 么多自我要维护
You make time to help colleagues 你愿意花时间帮助同事
You share information openly and proactively
你能主动开放地分享资讯
17
Seven Aspects of our Culture
努力理解公司的战略、市场、用户和供应商
You are broadly knowledgeable about business, technology and entertainment
拥有对商业、技术和娱乐的广泛认知
You contribute effectively outside of your specialty
你不同意他人意见时并非出于公司政治的 考量
You only say things about fellow employees you will say to their face
你不背后议论他人
You are quick to admit mistakes
你能很快承认错误
16
Selflessness
在Netflix，我们特别珍视以下9项同事们 拥有的行为和技能…
…meaning we hire and promote people who demonstrate these nine
也意味着我们雇佣和升迁能够体现这9项特质的员工
8
Judgment
判断力
You make wise decisions (people, technical, business, and creative) despite ambiguity
在你专长之外也能有效提供贡献
12
You re-conceptualize issues to discover practical solutions to hard problems
你能重构概念以找出难题的特别解决之道
Innovation
创新
You challenge prevailing assumptions when warranted, and suggest better approaches
Netflix Culture:
Netflix文化：
Freedom & Responsibility
自由与责任
1
We Seek Excellence
我们寻求卓越
Our culture focuses on helping us achieve excellence
我们的文化聚焦于帮助自己达成卓越
2
我们也会做上述的事情，但那只是因为这样才能吸引和留住那些 超级棒的同事。
20
Like every company, we try to hire well
和许多公司一样，我们努力将招聘做好
21
Unlike many companies, we practice:
和许多公司不一样，我们实行：
adequate performance gets a generous severance package
无私
You seek what is best for Netflix, rather than best for yourself or your group
你寻求的是什么对Netflix最好，而不是 什么对你自己和你的小团队最好
You are ego-less when searching for the best ideas
Integrity正直 Communication沟通
Respect尊重 Excellence卓越
(These values were not, however, what was really valued at Enron
这些字眼显然并非是安然公司真正的价值观)
5
The actual company values,
3
Many companies have nice sounding value statements displayed in the lobby, such as:
众多公司在大堂展示动听的价值观，诸如：
Integrity正直 Communication沟通
Respect尊重 Excellence卓越
仅仅做到称职的员工，也要拿钱走人
22
We’re a team, not a family
我们是个团队，不是个家庭
We’re like a pro sports team, not a kid’s recreational team
Seven Aspects of our Culture
文化的7个方面
• Values are what we Value（价值观来自于我们推崇和珍视
的价值）
• High Performance （追求高绩效） • Freedom & Responsibility（自由和责任） • Context, not Control（情景管理而非控制） • Highly Aligned, Loosely Coupled（认同一致，松散耦合） • Pay Top of Market（支付市场最高工资） • Promotions & Development （晋升和成长）
13
Courage
勇气
You say what you think even if it is controversial
你想说什么就说什么，哪怕有所争议
You make tough decisions without agonizing
你能毫无痛苦地作出艰难决定
You take smart risks 你能明智地冒险
as opposed to the
nice-sounding values,
are shown by who gets rewarded, promoted, or let go
公司真正的价值观和动听的价值观完全相 反，是具体通过哪些人被奖励、被提升和
被解雇来体现。
6
Actual company values are the
你能挑战成见，给出更好的方法
You create new ideas that prove useful
你能想出的新点子且被证实有效
You keep us nimble by minimizing complexity and finding time to simplify
你能通过降低复杂度，找到简化时间的方法以 保持公司的敏捷
4
Enron, whose leaders went to jail, and which went bankrupt from fraud, had these values displayed in their lobby:
安然公司，高层入狱，公司因欺诈而破产，在它的大堂里 展示着这些企业价值观：
behaviors and skills that are valued
in fellow employees
真正的价值观是被员工所重视的行为和技能。
7
At Netflix, we particularly value the following nine behaviors and skills in our colleagues…
你能战略性思考，有自知之明，并努力做到
You smartly separate what must be done well now, and what can be improved later
你能很聪明地分清楚哪些事现在必须完成，哪些事 可以稍后跟进
9
You listen well, instead of reacting fast, so you can better understand
文化的7个方面
• Values are what we Value（价值观来自于我们推崇和珍视
的价值）
• High Performance （追求高绩效） • Freedom & Responsibility（自由和责任） • Context, not Control（情景管理而非控制） • Highly Aligned, Loosely Coupled（认同一致，松散耦合） • Pay Top of Market（支付市场最高工资） • Promotions & Development （晋升和成长）
You question actions inconsistent with our values
你能质疑和我们价值观不一的行为
14
Passion
热情
You inspire others with your thirst for excellence