目标管理与绩效考核

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绩效考核的目标管理与绩效目标设定

绩效考核的目标管理与绩效目标设定

绩效考核的目标管理与绩效目标设定绩效考核是企业管理中非常重要的一环,通过对员工的工作绩效进行评估,可以提高员工的工作效率和质量,进而推动企业的发展。

而绩效目标的设定就是绩效考核的第一步,它直接关系到绩效考核的有效性和公正性。

本文将详细介绍绩效考核的目标管理与绩效目标设定的步骤和要点。

一、绩效考核的目标管理的重要性1.提高工作效率:绩效考核的目标管理可以让员工明确自己的工作目标,从而合理安排工作时间和资源,提高自己的工作效率。

2.激发员工积极性:绩效目标设定可以激发员工的工作动力,让他们明确自己的责任和使命感,从而更加投入工作,提高工作质量和效果。

3.提高团队协作:通过绩效目标设定,可以明确团队的目标和方向,提高团队成员之间的合作和配合,进而提高整个团队的绩效和业绩。

二、绩效目标设定的步骤1.明确绩效考核的目标:在设定绩效目标之前,需要先明确绩效考核的目标。

比如,是提高员工的工作效率还是提高团队的协作能力等。

2.制定绩效目标的原则:在设定绩效目标时,需要遵循以下原则:- 可量化:绩效目标要能够量化和衡量,以便进行有效的评估。

- 具体明确:绩效目标要能够清晰明确,避免模糊和歧义,以便员工理解和执行。

- 可达成性:绩效目标要具备一定的挑战性,但又要有一定的可达成性,以激发员工的积极性。

3.与员工沟通确认目标:设定绩效目标之后,需要与员工进行沟通,确认他们对目标的理解和接受程度,并根据情况对目标进行适当调整。

4.跟踪和反馈:在员工开始执行绩效目标之后,需要对其进行跟踪和反馈,及时了解其进展情况和存在的问题,并给予必要的指导和支持。

5.总结和评估:绩效目标完成之后,需要进行总结和评估,对员工的绩效进行全面的评估,明确其达成情况和存在的问题,为后续的绩效考核做准备。

三、绩效目标设定的要点1.与员工的个人发展目标相结合:绩效目标的设定应该和员工的个人发展目标相结合,使员工感受到自身价值的提升和成长。

2.符合SMART原则:绩效目标设定应该符合SMART原则,即具备特定性(Specific)、可衡量性(Measurable)、达成性(Achievable)、相关性(Relevant)和时限性(Timely)。

目标管理与绩效考核体系

目标管理与绩效考核体系

目标管理与绩效考核体系在当今竞争激烈的商业环境中,企业要想取得成功并持续发展,建立有效的目标管理与绩效考核体系至关重要。

这一体系不仅能够帮助企业明确发展方向,还能激励员工积极工作,提高整体绩效水平。

目标管理是一种以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,从而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。

它强调将组织的整体目标层层分解,转化为各个部门和员工的具体目标,使得每个员工都清楚自己的工作方向和重点。

首先,目标管理有助于提高企业的战略清晰度。

通过明确的目标设定,企业能够清晰地规划未来的发展路径,将长期战略目标细化为短期、可衡量的具体目标。

这使得企业的战略不再是抽象的概念,而是能够切实指导日常经营活动的行动指南。

其次,目标管理能够促进团队协作和沟通。

当各个部门和员工都明确了自己的目标,并且知道这些目标如何与其他部门和员工的目标相互关联时,他们就能够更好地协同工作。

在实现目标的过程中,团队成员之间的沟通也会更加顺畅,有助于及时解决问题,提高工作效率。

再者,目标管理能够激发员工的积极性和创造力。

当员工能够参与目标的制定,并对自己设定的目标有认同感时,他们会更有动力去努力实现这些目标。

而且,为了达成目标,员工往往会主动寻找创新的方法和解决方案,从而推动企业的不断进步。

然而,仅仅设定目标是不够的,还需要建立科学合理的绩效考核体系来评估目标的完成情况。

绩效考核体系是对员工工作表现进行衡量和评价的系统,它与目标管理相辅相成,共同促进企业的发展。

绩效考核体系的建立需要遵循一系列原则。

首先是公正性原则,考核标准和方法应客观、公正,不受个人情感和偏见的影响。

其次是明确性原则,考核指标和标准应清晰明确,让员工清楚地知道自己的工作表现将如何被评估。

再者是可操作性原则,考核体系应简单易行,便于实施和管理。

在设计绩效考核指标时,应充分考虑目标的多样性和复杂性。

既要包括定量指标,如销售额、产量等,也要包括定性指标,如工作态度、团队合作能力等。

目标管理与绩效考核

目标管理与绩效考核

目标管理与绩效考核1.引言:目标管理与绩效考核是企业管理中非常重要的一环,它对于企业的长足发展、提高业绩水平、优化资源配置都具有重要的意义。

目标管理与绩效考核包括企业的目标制定、目标考核与绩效评估等方面,对企业的管理水平和效率起到了至关重要的作用。

2.目标管理的基本原则:目标管理的基本原则包括以下几个方面:2.1清晰的目标制定目标时,必须具体、明确、具有可操作性,使所有员工能够理解企业的目标,明确各自的工作任务和目标,促进各员工协同合作,不断提升绩效。

2.2有效的目标制定制定目标时必须考虑各方面的因素,使目标具有可行性和有效性,且要遵循SMART原则,即目标必须具有:具体性(Specific)、可衡量性(Measurable)、可达性(Achievable)、有相关性(Relevant)、有时限性(Time-bound)。

2.3目标的分解将企业总体目标分解为各个部门的具体目标,确保每个员工都清楚自己的岗位职责、参与的业务流程和目标,明确员工应该做什么,不应该做什么。

3.绩效考核的基本原则:3.1绩效考核的科学性绩效考核需要科学、客观、数据化的方法,既能定量评估员工的工作表现,又能评估员工的潜能、态度和贡献。

3.2绩效考核的公平性绩效考核需要公平、公正、公开的原则,避免评价过程中的人情因素和主观性。

3.3绩效考核的及时性绩效考核应当定期进行,及时反馈员工的工作表现,以便员工能够及时纠正错误,优化工作表现。

4.目标管理与绩效考核的重要性:4.1有利于提高企业绩效目标管理和绩效考核能够帮助企业实现目标、提升效率、降低成本,不断提高绩效。

4.2有利于涵养员工积极性目标管理和绩效考核可以激发员工的积极性、增强主动性,不断提高工作效率。

4.3有利于降低企业成本目标管理和绩效考核能够帮助企业有效地控制成本、优化资源配置、降低运营风险,从而降低企业成本。

5.目标管理与绩效考核的实施:5.1目标管理实施要点:①确立企业发展战略,并制定明确的目标。

安全目标管理与绩效考核制度范文(5篇)

安全目标管理与绩效考核制度范文(5篇)

安全目标管理与绩效考核制度范文一、背景介绍安全生产是企业发展的基石,也是保障员工生命安全和健康的重要举措。

为了提高企业的安全管理水平和实现安全目标,制定并实施安全目标管理与绩效考核制度是必不可少的。

二、安全目标管理制度1. 安全目标设定企业应根据自身的生产经营情况,制定符合国家法律法规和行业标准的安全目标。

安全目标应具体、可量化、可达成,并与企业发展战略相匹配。

2. 安全目标分解企业应将总体安全目标分解为各部门、岗位的具体安全目标,并明确责任人和完成时间。

各部门、岗位根据自身职责和能力制定相应的安全目标,确保全员参与。

3. 安全目标执行a) 责任落实:各部门、岗位应将安全目标纳入日常管理,并明确责任人,确保责任的层层分解和到位。

b) 行动计划:根据安全目标,制定相应的行动计划,并明确实施时间和步骤,确保安全目标的顺利执行。

c) 资源投入:企业应合理配置必要的资源,提供必要的培训和装备,确保安全目标的实施。

4. 安全目标评估企业应定期对安全目标的完成情况进行评估,包括目标的达成情况、存在的问题和改进措施等。

评估结果将作为下一阶段目标制定和改进的依据。

三、绩效考核制度1. 考核内容绩效考核旨在评估员工在安全管理方面的表现和成绩。

考核内容包括但不限于:遵守安全规章制度、安全操作技能、安全意识、事故预防和应对能力等。

2. 考核指标根据企业的安全目标和具体业务情况,制定相应的考核指标。

考核指标应具体、可量化、可操作,并与安全目标和员工实际工作相匹配。

3. 考核方法a) 自评:员工应按照规定的考核指标进行自我评估,将评估结果写成报告提交给所在部门。

b) 部门评估:部门领导应对员工的自评报告进行评估,对员工的安全管理能力和表现进行综合评价。

c) 考核结果:考核结果将以绩效得分的形式进行统计,作为员工绩效考核的重要依据。

四、考核结果运用1. 培训和奖惩根据绩效考核结果,对安全管理能力和表现优秀的员工进行奖励和培训,包括但不限于奖金、荣誉称号、晋升等。

华为案例-目标管理与绩效管理

华为案例-目标管理与绩效管理
绩效反馈面谈: 活动:主管人员就评估的结果与员工讨论 时间:绩效期间结束时
绩效评估: 活动:评估员工绩效 时间:绩效期结束时
绩效 管理 循环
评估结果使用: 员工发展计划;培训;薪酬调整;奖金发放;人事变动
绩效管理系统 大流程图
建议的绩效考评 小流程图
设立目标
打分及绩效面谈
个人发展
技能评估
绩效管理
不做- 好+ = 不做了- (坐享其成)
不做- 坏- =只好做+ (负强化,被威胁)
做+ 无反应0 = 可做可不做0 (消解)dissolve
不做- 无反应0 = 可做可不做 (消解)
做+ 好+ = 继续做+ (正面鼓励,被鼓励)
02
01
03
05
06
04
人的行为取决于:行为发生时出现在他们身上的情况
黑熊想:
黑熊想: 蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量” 它买来一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统 在它看来,蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度,黑熊就公布每只蜜蜂的工作量; 同时黑熊还设立奖项,奖励访问量最高的蜜蜂 但它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛,它只是让蜜蜂比赛访问量。
棕熊想:
目标管理与绩效考核 —回报率最高的投资
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茫 盲 忙
内容介绍—做正确的事;正确地做事
绩效结 果统计 分析与 运用
总结:不同职位的我们 可以为绩效考核的改善做些什么?
ห้องสมุดไป่ตู้
引入绩效考核之前的思考一: 没有考核是不能的, 但是考核不是万能的
水道曲折,操舟者迷,立岸者清
未来收入预期不明确
高度
速度

目标管理与绩效考核管理制度

目标管理与绩效考核管理制度

目标管理与绩效考核管理制度第一条目标管理原则1.公司以订立明确的目标为基础,实现组织战略、提高绩效水平,推动企业连续发展。

2.目标管理的原则是科学性、公正性、可操作性和激励性。

第二条目标订立1.目标订立是依据企业整体战略,分析市场环境、竞争对手和内外部资源优势,订立明确、具体、可衡量的年度目标。

2.各级管理层应针对不同部门、岗位订立相应目标,确保目标的阶梯性和递进性。

3.目标应确保既体现整体企业利益,又考虑各部门、岗位的具体情况。

第三条目标分解与沟通1.上级管理层应依据公司整体目标,将目标合理地分解至各级管理层,并确保目标的清楚和全都。

2.各级管理层应依据被分解的目标,将目标进一步分解至下级员工,确保目标到人、到岗位。

3.目标分解应强调沟通与协调,确保目标的正确理解和执行。

第四条目标执行与监控1.目标的执行应通过周、月、季度等时间周期进行监控,及时发现问题并采取相应措施进行调整。

2.各部门、岗位应建立有效的绩效考核制度,对目标执行过程进行定期审查,评估绩效达成情况。

3.目标执行和绩效考核过程中,应重视员工参加、沟通和反馈,确保员工的乐观性和执行力。

第五条绩效考核指标1.绩效考核指标应与目标订立相全都,切实反映员工的贡献和绩效。

2.绩效考核指标应具备可衡量性、可比性、可控性和激励性。

3.绩效考核指标可包含关键工作业绩、个人素养与本领提升、团队协作和客户满意度等方面。

第六条绩效考核过程1.绩效考核应以定期的绩效评估会议为紧要手段,确保考核过程的公正性和透亮度。

2.绩效评估会议应参加员工本人、直接上级和相关部门,定期回顾和评估员工的绩效。

3.绩效考核结果应及时向员工反馈,明确优劣之处,并订立相应的激励或改进措施。

第七条绩效奖惩机制1.绩效考核结果与员工的晋升、薪酬调整、培训机会等相关联,形成绩效奖惩机制。

2.绩效优秀的员工将得到适当的嘉奖和确定,包含经济嘉奖、岗位晋升、资格认证等。

3.绩效差的员工将接受相应的改进措施,包含培训辅导、调整岗位职责等。

企业管理中的目标管理与绩效考核

企业管理中的目标管理与绩效考核

企业管理中的目标管理与绩效考核目标管理与绩效考核是企业管理中的重要环节。

通过设定明确的目标,并对员工的绩效进行考核,可以帮助企业提高组织效益,促进员工个人成长和发展。

本文将探讨目标管理与绩效考核在企业管理中的作用,并介绍一些常用的目标管理和绩效考核方法。

一、目标管理目标管理是企业管理的基础,它能够为企业提供一个清晰的方向和准确的目标。

目标可以分为企业级目标、部门级目标和个人级目标,每个层级的目标都应该与上一层次的目标相互关联,形成一个整体。

通过目标管理,企业可以明确自身的发展方向,并将目标落实到各个层级的员工身上。

在目标管理中,需要明确目标的内容和指标。

目标的内容应该是具体、明确、可衡量和可达成的。

目标指标可以根据不同部门和岗位的特点来制定,例如销售部门可以以销售额和市场份额作为目标指标,生产部门可以以产品质量和产能提升作为目标指标。

另外,目标管理的过程也很重要。

目标应该具有可操作性和可监控性,需要制定明确的时间节点和责任人,以确保目标能够按时达成。

同时,目标的执行情况也需要及时进行监测和评估,及时对目标进行调整和优化,以适应外部环境的变化。

二、绩效考核绩效考核是评价员工实际工作表现和达成目标情况的一种方法,通过对员工绩效的评价,可以了解员工的工作能力、工作态度和工作质量,为员工提供发展机会和激励措施。

绩效考核在提高组织绩效和激励员工方面具有重要的作用。

绩效考核可以根据企业的具体需求和特点,制定相应的考核指标和评价方法。

常用的绩效考核方法包括评分法、排名法、360度评价法等。

评分法是根据员工在工作中的表现和达成目标情况进行打分,通过对各项指标进行加权平均来评价员工的绩效水平。

排名法则是将员工进行排序,按照绩效表现的优劣进行差异化奖惩。

360度评价法是对员工进行全方位、多角度的评价,不仅包括直接上级的评价,还包括同事、下属和客户的评价,可以更全面地了解员工的绩效情况。

绩效考核的结果应该及时反馈给员工,与员工进行沟通和交流,帮助员工了解自身的优点和不足,并提供发展方向和改进建议。

年终总结的目标管理与绩效考核

年终总结的目标管理与绩效考核

年终总结的目标管理与绩效考核一、制定明确的目标每一年的年初,我们都应该制定明确的目标,为接下来的一年做好准备。

目标的制定应该具体、可衡量,并与个人和组织的长期发展方向相契合。

例如,某员工的目标可以是提升销售额,而公司的目标可以是扩大市场份额。

制定目标时,需要考虑到个人的能力和资源,并与部门或公司的目标相协调。

二、任务分解与时间管理在制定目标后,需要将目标分解为具体的任务,并合理安排时间。

任务分解是将宏大的目标细化为逐步可实现的小目标,以便更容易实施。

时间管理涉及到合理安排工作时间,避免拖延和浪费,提高工作效率。

合理的时间安排和任务分解可以帮助我们实现目标,提高工作绩效。

三、及时调整和反馈目标管理和绩效考核并不是一成不变的,而是需要不断调整和改进的。

在实施过程中,我们应该及时发现问题,采取相应的措施进行调整。

同时,及时给予员工反馈,帮助他们了解自己的优势和劣势,以便更好地改进和发展。

四、激励与奖励机制在目标管理和绩效考核中,激励与奖励机制起着重要的作用。

适当的激励可以激发员工的工作积极性和创造力,提高工作绩效。

奖励机制可以通过表彰优秀员工、提供晋升机会等方式来激励员工,使他们在工作中积极进取。

五、建立良好的沟通渠道良好的沟通渠道可以促进目标管理和绩效考核的顺利进行。

沟通应该是双向的,领导需要与员工进行有效的沟通,了解他们的需求和困难,给予及时的支持和帮助。

同时,员工也应该及时向领导反馈工作情况,共同解决问题,推动工作进展。

六、培训与发展机会为了提高员工的绩效,组织应该为他们提供培训和发展机会。

通过培训,员工可以不断学习新知识、提高技能,提高工作效率和绩效。

同时,组织可以通过提供发展机会,激励员工积极进取,为组织的长远发展培养人才。

七、团队合作与协作团队合作与协作是提高工作绩效的关键。

在目标管理和绩效考核中,我们应该鼓励员工之间的相互支持和合作,在团队中共同努力,实现共同的目标。

团队的协作和合作能力可以提高工作效率,促进团队的整体绩效。

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企业不赢利就是犯罪, 就是对社会资源的浪费!
特别提醒:企业生命周期的挑战!
据统计, 中国企业平均寿命只有7~8岁; 民营企业只有2.9岁; 跨国公司的平均寿命为11~12岁; 世界500强的平均寿命为40~42岁; 世界1000强的平均寿命为30岁。
问题思考?
1、为什么有的企业欣欣向荣,而有的企业却萎靡不振?


1、工作方向指引 2、集中精力 3、提供合法性来源 4、用作标准 5、影响组织结构 6、提供有关组织的线索
警示!
据一项国际调查显示,在公司中, 30%的工作与实现公司目标没有任何关 系。工作中40%的内部问题和大家对于 目标有不同的理解有关。对于中国企业来 说,相当一部分“内耗”是因为相互抱有 不同的目标,或者说是由目标的冲突引起 的。
计划管理? 目标管理?
统计警示!

世界上87%的人不知道树立目标,也 不会把目标写下来;13%有清晰目标 的人当中,80%达成目标。
反思?
目的
目标 计划
为什么要设立目标?

1、目标就是方向 2、目标是里程碑 3、目标是推进剂 4、目标分清责任 5、目标催人奋进
组织目标的作用
目标管理就是让企业管理层及员工运用 相同管理语言发挥团队作用共同达成企业 及个人目标,建立全员满意永续发展。

----于1954年,由管理学大师彼得•杜拉克提出。

目标管理就是以目标的设置和分解、目标 的实施及完成情况的检查、奖惩为手段, 通过员工的自我管理来实现企业的经营目 的的一种管理方法。
目标管理的六个特征
1、共同参与制定 2、与高层一致 3、可衡量 4、关注结果 5、及时的反馈与辅导 6、以事先设定的目标评估绩效
请发言:
您认为在贵公司推行目标管理有 哪些好处?
目标管理的好处
1、抓住重点、关注结果 3、考核的依据明确 4、激发下属的承诺和工作主动性 5、统一目标,“劲往一处使” 6、在各自的层面上工作 7、下属的能力提升和职业发展快
组织
2、作为过程的“组织”是管理过程的重要一环, 它研究的是怎样把企业的资源系统地安排, 通过明确责任、授予权利和建立关系,以实 现企业效益和效率的双重目标。
领导
领导是指管理者利用组织赋予的权利和 自身的能力去指挥和影响下属为实现组织 目标而努力工作的管理活动过程。

控制

控制是指监视组织的活动和环境的变化, 保证实际工作和计划相符,及时纠正各 种偏差,对组织活动进行监督、检查的 动态管理职能。
中国企业为什么短寿?
管理?资金?规模?利润? 市场?人员?…… 都是!也都不是!!
首先是战略! 其次是管理!
企业高效管理系列培训课程
四大职能 1、计划 2、组织 3、领导 4、控制 十大技能 1、角色认知 2、时间管理 3、高效沟通 4、高效激励 5、目标管理与绩效考核 6、高效授权 7、团队建设 8、决策与执行 9、高效会议10、冲突处理
目标管理
现代企业管理者必须学, 而且必须学好的一门功课!
什么是目标管理?
自检: 在学习目标管理之前,请填写下面的 目标管理调查表,在所选答案序号下打“ ”
问题
你了解目标管理吗?
目标管理与其它管理有无区别? 你认为有没有必要实行目标管理? 你认为现行目标制定得是否合理? 你了解本企业的目标吗? 你的自我控制做得如何? 你的直接领导如何评价你? 你对目标管理责权利的结合满意吗? 你认为实施目标管理的条件是否具备?
企业如何进行目标管理?
1.计划 Plan
4.行动 Act
2.执行 Do
3.检查 Check
目标管理的进行是不止的进步与发展
计划 Plan
公司目标部门/ 个人目标 达成方法5W1H
回馈 Act--Feedback





1、通过目标链锁体系使个人和部门的责权利明确、具 体,避免“死角、暗区和交叉带”,促进分工和协作, 提高工作效率和业绩。 2、通过上下沟通,使个人目标、团体目标和企业目标 融为一体,促进全员参与,增进团结,既避免了本位主 义,又能集思广益。 3、通过授权,分权和自我管理,既提高了管理者的领 导水平,又提高了员工素质。 4、通过人人制定目标,迫使每个人为未来做准备,防 止短期行为,有利于个人和企业的稳定和长期发展。 5、通过上下级共同制定评价标准和目标,能够客观、 公正地考核绩效和实施相应的奖惩,便于对目标进行调 整及对目标的实施进行监控。
组建学习型团队

分组,选队长 队名,队徽(动物名称/特性) 队呼(成员誓词,队歌) 本次团队学习目标
培训过程的共同纲领



积极参与讨论,分析,永远不当旁观者 绝对忘记自己在组织中的头衔和权利 尊重与自己观点相反的竞争对手 尊重任何发言人,不打断别人的发言 不设置观点的禁区 自己贡献观点,加入讨论是第一位 没有明白的一定要问,直到明白怎么做
真的是这样简单吗?
企业现象一瞥
厂长:“我看大家的工作责任心都需要加强!你们听听你们 制订的计划:生产部,产值3000万,销售部,销售4000万? 这1000万天上来?!还有财务的,供应的,矛盾百出?” 生产部:“我们没有依据,只是根据我们的生产能力制订计划!” 销售部:“我们也是!” 所有下属:“我们不知道以谁为准!” 经营顾问:“厂长,你们的经营计划呢?” 厂长:“这个,这个……‖
当中国式管理和美国式管理相遇 的时候……
管理的职能
管理的职能就是企业在实施管理目标的过 程中所要达到的功能和进行的活动。管理 职能的实施过程就是管理目标的完成过程。
1 计划职能 2 组织职能 3 领导职能 4 控制职能
计 划 组 织 管理工作
领 导
控 制
企业的经营活动

1、技术性活动 2、商业性活动 3、会计活动 4、财务活动 5、安全活动
履行
实践
组织目标
不同管理层的技能重要性差别
高层管理 理性 技能 和设 人际 计能 交往 力 能力
中层管理
专业 技能 基层管理 工作的百分比
新数学测验(限时三分钟)
说明:你只有三分钟时间,我们比赛谁做 得最为正确,下列运算中,请将[+]当 [÷];[X]当[-]; [÷]当[X]; [-]当[+],
目标管理与绩效考核
讲员:
总经理兼首席执行官;企业顾问师讲师
河南xxxxxxxxxxxxxx有限公司

实战经历 ●现任中世商务总经理兼首席执行官;企业顾问师讲师 ●曾任美国Eagle Comtronics公司亚太区首席代表兼市场部经理; 美国Cable Link公司亚太区顾问兼市场部经理;美国Mark Pi公司连锁店经理 ●曾任河南龙泉工贸开发有限公司总经理兼首席执行官 专业学历 ●国际管理咨询协会委员会(ICMCI)管理咨询专业培训 ●复旦大学管理咨询专业培训 ●Ohio University 企管硕士 ●Ohio Dominican College商业管理学士 ●黄河大学国际贸易专业 优势课程 企业成功战略/企业高效管理/业务精英强化培训/目标管理与绩效考核 高效时间管理/卓越团队建设/企业招商融资
计划 组织 领导 控制 组织目标
管理=计划+组织+领导+控制
各级管理人员执行各项管理职能所需的时间
组织层次
高层管 理人员




中层管理人员
基层管理人员




企业管理
管理职能: 计 划 组 织 领 导 控 制
工作领域: 人际关系 资 料 决 策
管理人员技能 > 技术技能 > 人事技能 > 概念技能
问题思考?
1、什么是管理? 2、什么是高效管理? 3、什么是规范化管理?
管理的定义

管理就是在一定的经济环境下,一个 组织通过对资源进行计划、组织、领 导和控制,以求实现效益和效率最大 化目标的行为。
管理的任务就是获取、开发和利用各种资源 来确保组织效益和效率双重目标的实现。
Q: Quality 品质 C: Cost 成本 D: Delivery 完成交易服务到家
请发言:
您认为在贵公司推行目标管理恼1、没办法设定一个好目标, 完成起来困难也很大 苦恼2、目标得不到下属们的共识 苦恼3、下属无目标,都在等着分派工作, 不主动 苦恼4、要随时查看工作的进展情况,很累 苦恼5、工作业绩无法准确评估 苦恼6、目标变来变去
摸高实验
目标管理与经济责任制的区别


1、目标设置的方法不同----上下级共同制定 2、目标间的关系不同----强调个人目标、团体目标 和企业目标的统一 3、管理方式不同----例外控制 4、成果评价方法不同----自我评价,自我改进
目标管理的核心: 让员工自己当老板,自己管理自己, 变“要我干”为“我要干”。

目标管理的威力
选项
1、了解;2、一般;3、不了解
1、有;2、没有 1、有;2、无所谓;3、没有 1、偏高;2、合理;3、偏低 1、了解;2、不了解 1、好;2、一般;3、不好 1、好;2、一般;3、不好 1、满意;2、不满意 1、具备;2、不具备
常常听一些经理人说: “目标管理有什么呀,我们公司早就搞目 标管理了,我们也年年制定部门目标,也 常常为下属制定工作目标。说白了,目标 管理不就是制定目标,然后再按目标干嘛。 谁不会呀!“
例: 1、2003年总销售额要达到1.8亿。 2、2003年销售额比2002年要提高30%
计划
1、计划是描述使用可以利用的公司资 源达到预先设定的工作目标的方法. 2、它指出谁将要做什么、什么时候、什么地 点、为什么、怎样来做、做多少以达到工 作目标,是详细的工作方案。
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