网约车驾驶员证考试复习资料(简化版,易于背诵)
网约车资格证考试题库(附答案)

网约车资格证考试题库(附答案)一、单项选择题(每题2分,共100分)1. 网约车平台公司应当在服务所在地具备从事网约车服务的相适应的()和具备线上线下服务能力。
A. 车辆和驾驶员B. 车辆和调度人员C. 驾驶员和调度人员D. 调度人员和客服人员答案:A2. 网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当提前()日向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告。
A. 30B. 60C. 90D. 180答案:A3. 从事网约车服务的车辆应当取得()A. 网络预约出租汽车运输证B. 巡游出租汽车运输证C. 道路运输证D. 旅游汽车租赁经营证答案:A4. 网约车应当在核定的经营区域内从事经营活动,超出经营区域的,起讫点一端应当在()区域内。
A. 核定的经营区域B. 城市C. 县城D. 乡镇答案:A5. 乘客无正当理由拒绝支付车费的,网约车驾驶员有权()提供服务。
A. 拒绝B. 报告C. 追讨D. 报警答案:A6. 网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在平台内的(),保存期限不少于2年。
A. 信息B. 交易C. 通信D. 行程答案:D7. 网约车平台公司应当遵守国家有关()的规定。
A. 网络安全B. 网络广告C. 网络交易D. 网络安全和网络广告答案:A8. 网约车平台公司不得以()或者其他不正当手段干扰正常市场秩序,侵害乘客或者驾驶员合法权益。
A. 低于成本的价格B. 优质服务C. 高价销售D. 优惠活动答案:A9. 网约车平台公司应当对平台内的()负责,加强安全管理和职业培训。
A. 驾驶员和约车人B. 驾驶员和服务质量C. 约车人和服务质量D. 驾驶员答案:D10. 网约车平台公司应当根据()等实际情况,合理确定网约车运价。
A. 平台规模B. 驾驶员成本C. 车辆成本D. 乘客需求答案:B、C、D11. 网约车平台公司应当保持车辆设施、设备完好,车容整洁,并定期进行()。
A. 清洗B. 保养C. 维修D. 检测答案:B、C、D12. 网约车平台公司应当对驾驶员进行有关法律法规、职业道德、服务规范、安全驾驶等方面的培训,未经培训或者培训不合格的,不得从事网约车服务。
网络预约出租汽车驾驶员证考试题

网络预约出租汽车驾驶员证考试题一、单选题1. 网络预约出租汽车驾驶员应当具备以下哪项条件?A. 持有有效的机动车驾驶证,并有三年以上驾驶经历B. 无交通肇事犯罪记录C. 无危险驾驶记录D. 以上条件均需具备答案:D2. 申请网络预约出租汽车驾驶员证,需要提交哪些材料?A. 身份证明B. 机动车驾驶证C. 无犯罪记录证明D. 以上所有材料答案:D3. 网络预约出租汽车驾驶员在服务过程中,应当遵守哪些规定?A. 遵守道路交通安全法律、法规B. 按照约定的时间和地点接送乘客C. 保持车辆清洁卫生D. 以上都正确答案:D4. 网络预约出租汽车驾驶员在遇到乘客投诉时,应当如何处理?A. 积极沟通,了解情况B. 向乘客道歉,并尽可能提供解决方案C. 记录投诉内容,并及时反馈给平台D. 所有选项均正确答案:D二、多选题1. 网络预约出租汽车驾驶员在服务过程中,不得有哪些行为?A. 拒载B. 途中甩客C. 故意绕道行驶D. 未经乘客同意搭载其他乘客答案:ABCD2. 网络预约出租汽车驾驶员应当具备哪些服务技能?A. 良好的沟通能力B. 熟悉城市道路及主要地点C. 基本的急救知识D. 能够使用智能手机和相关应用程序答案:ABCD三、判断题1. 网络预约出租汽车驾驶员可以随意更改乘客的目的地。
(错误)2. 网络预约出租汽车驾驶员应当在每次服务前检查车辆安全状况。
(正确)3. 网络预约出租汽车驾驶员在服务过程中,可以吸烟或饮酒。
(错误)4. 网络预约出租汽车驾驶员应当尊重乘客的隐私,不得泄露乘客信息。
(正确)5. 网络预约出租汽车驾驶员在遇到交通拥堵时,可以选择不接送乘客。
(错误)四、简答题1. 请简述网络预约出租汽车驾驶员的主要职责。
答:网络预约出租汽车驾驶员的主要职责包括安全驾驶,确保乘客舒适、便捷地到达目的地;遵守交通规则,维护道路交通秩序;提供优质服务,包括但不限于帮助乘客装卸行李、解答乘客疑问等;保持车辆内外清洁卫生,营造良好的乘车环境;处理乘客投诉,及时反馈问题并寻求解决方案。
北京市网约车驾驶员证考试复习资料(简化版-易于背诵)

北京市网约车驾驶员证考试复习资料(简
化版-易于背诵)
北京市网约车驾驶员证考试复资料 (简化版-易于背诵)
本文档旨在提供一份简化版但易于背诵的北京市网约车驾驶员证考试复资料。
以下是相关重点内容:
一、法律法规
- 北京市交通管理条例
- 网约车经营服务管理暂行办法
- 道路交通安全法
二、道路交通安全法
- 车辆驾驶人应当掌握的基本法律知识(如酒驾、超速等)
- 车辆安全行驶的基本规则
- 交通标志、标线和交通信号的含义及用法
三、网约车服务管理要求
- 包括网约车运营者应当具备的条件和责任- 网约车驾驶员应当具备的条件和责任
- 乘客的合法权益保护
四、服务技巧和礼仪
- 提供良好的服务态度和职业道德
- 建立良好的沟通技巧和语言表达能力
- 安全驾驶常识和技巧
五、道路交通事故的预防和处理
- 道路交通事故的原因和种类
- 道路交通事故的预防方法和应急处理措施- 保障乘客和自身的安全
六、乘客服务
- 温文尔雅,服务周到,尊重乘客权益
- 严禁拒载、议价和超速行驶等违规行为
- 熟悉乘客服务流程和司机评价相关规定
以上是《北京市网约车驾驶员证考试复习资料(简化版-易于背诵)》的大致内容,希望能够帮助您复习和掌握相关知识。
祝您考试顺利!。
网约车资格证模拟考试题

网约车资格证模拟考试题一、选择题1. 网约车驾驶员在接到乘客后,首先应该做什么?A. 确认乘客目的地B. 与乘客进行闲聊C. 立即驾车前往目的地D. 询问乘客对路线有无特殊需求正确答案:A2. 网约车驾驶员在营运过程中,遇到交通拥堵时应该如何处理?A. 选择绕道行驶B. 停车等待,并向乘客解释情况C. 催促乘客下车D. 随意变更车道正确答案:B3. 根据网约车管理规定,驾驶员在营运过程中不得有以下哪种行为?A. 提供优质的服务B. 按照乘客要求调整车内温度C. 擅自提高运价D. 保持车内整洁正确答案:C4. 网约车驾驶员在接到醉酒乘客时,应如何处理?A. 拒绝提供服务B. 要求乘客支付额外费用C. 尽力确保乘客安全D. 与乘客发生争执正确答案:C5. 网约车驾驶员在遇到乘客投诉时,应采取的正确态度是什么?A. 忽视投诉,继续营运B. 与乘客争辩C. 积极沟通,了解情况D. 立即向公司报告正确答案:C二、判断题1. 网约车驾驶员可以随意更改乘客的目的地。
(错误)2. 网约车驾驶员应随时保持车辆的清洁和整洁,以提供舒适的乘车环境。
(正确)3. 网约车驾驶员在营运过程中,不得使用手机或其他电子设备。
(正确)4. 网约车驾驶员可以接受乘客的私人物品作为支付方式。
(错误)5. 网约车驾驶员在遇到紧急情况时,应立即拨打急救电话并提供必要的帮助。
(正确)三、简答题1. 请简述网约车驾驶员在接到乘客后的正确服务流程。
答:驾驶员在接到乘客后,首先应确认乘客身份无误,然后询问乘客目的地,并根据乘客需求调整车内环境,如空调温度、音乐音量等。
在行驶过程中,应选择最佳路线,并在必要时与乘客沟通路线选择。
到达目的地后,应确保乘客安全下车,并提醒乘客携带好个人物品。
2. 网约车驾驶员如何处理乘客遗失物品的情况?答:驾驶员在发现乘客遗失物品后,应立即保管好物品,并尝试联系失主。
如无法联系到失主,应将物品交至公司或相关部门,并做好记录。
考网约车资格证复习资料

考网约车资格证复习资料考网约车资格证复习资料随着互联网的快速发展,网约车行业也逐渐兴起。
作为一种新兴的出行方式,网约车给人们的生活带来了极大的便利。
然而,为了确保乘客的安全和服务质量,网约车平台对司机的资格要求也越来越高,需要通过一系列的考试和培训才能获得网约车资格证。
一、考试内容网约车资格证考试主要包括法律法规、道路交通安全法律法规、道路交通运输管理法规、道路交通运输安全法规等方面的知识。
考试内容涵盖了对交通法规的理解和掌握,以及对道路交通运输管理和安全的认识。
二、考试重点1.法律法规法律法规是网约车资格证考试的重点内容。
这些法律法规包括《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通运输管理条例》等。
考生需要掌握这些法律法规的基本内容,了解其中的主要条款和规定。
2.道路交通安全法律法规道路交通安全法律法规是保障交通安全的重要依据。
考生需要了解交通标志、交通信号、交通标线等的含义和作用,掌握交通规则和交通安全常识,了解交通事故的处理程序和责任追究。
3.道路交通运输管理法规道路交通运输管理法规是保障道路交通运输秩序的重要法规。
考生需要了解网约车行业的相关管理规定,包括车辆管理、驾驶员管理、服务质量管理等方面的要求。
4.道路交通运输安全法规道路交通运输安全法规是保障乘客安全的重要法规。
考生需要了解乘客安全的基本要求,包括车辆安全、驾驶员安全、乘客安全等方面的知识。
三、复习方法1.查阅资料复习网约车资格证考试,首先需要查阅相关的资料。
可以通过互联网搜索相关的法律法规和管理规定,也可以参考一些专业的考试指南和教材。
在查阅资料的过程中,要注意选择权威可靠的资料,避免受到错误或过时信息的影响。
2.划重点在复习过程中,可以将重点内容进行标记和划重点。
可以用不同颜色的笔或者笔记软件对重点内容进行标记,以便于后续的复习和记忆。
3.做题训练做题训练是复习的重要环节。
可以通过购买一些网约车资格证考试的模拟试卷或者在线做题平台进行练习。
网约车驾考试题库及答案

网约车驾考试题库及答案1. 网约车驾驶员在遇到乘客投诉时,应如何处理?A. 直接与乘客发生争执B. 保持冷静,耐心听取乘客意见C. 无视乘客,继续驾驶D. 立即停车,让乘客下车答案:B2. 网约车驾驶员在接到订单后,应如何与乘客确认上车地点?A. 直接开车到乘客定位地点B. 通过电话或平台内置聊天功能与乘客确认C. 不与乘客确认,直接取消订单D. 让乘客自行找到车辆答案:B3. 网约车驾驶员在行驶过程中,应遵守哪些交通规则?A. 遵守交通信号灯B. 遵守交通标志和标线C. 遵守交通法规,不超速、不酒驾D. 所有以上选项答案:D4. 网约车驾驶员在遇到恶劣天气时,应如何保证行车安全?A. 保持车速,不减速B. 减速慢行,注意观察路况C. 无视天气情况,正常行驶D. 加速行驶,尽快到达目的地答案:B5. 网约车驾驶员在接到醉酒乘客时,应如何处理?A. 拒绝搭载醉酒乘客B. 要求乘客支付额外费用C. 确保乘客安全,必要时联系其亲友D. 让醉酒乘客自行离开答案:C6. 网约车驾驶员在接到携带大件行李的乘客时,应如何协助?A. 拒绝搭载携带大件行李的乘客B. 要求乘客支付额外费用C. 协助乘客将行李放入后备箱D. 让乘客自行处理行李答案:C7. 网约车驾驶员在遇到交通拥堵时,应如何安抚乘客?A. 保持沉默,不与乘客交流B. 向乘客解释拥堵原因,保持耐心C. 抱怨交通状况,表达不满D. 催促乘客尽快下车答案:B8. 网约车驾驶员在接到儿童乘客时,应如何确保安全?A. 忽略儿童安全,正常行驶B. 提醒家长使用儿童安全座椅C. 允许儿童在车内随意走动D. 让儿童坐在副驾驶位置答案:B9. 网约车驾驶员在接到携带宠物的乘客时,应如何处理?A. 拒绝搭载携带宠物的乘客B. 要求乘客支付额外费用C. 确保宠物安全,不干扰驾驶D. 让宠物在车内随意活动答案:C10. 网约车驾驶员在结束服务后,应如何确保车辆整洁?A. 忽略车辆清洁,直接开始下一笔订单B. 快速清理车内垃圾,确保下一位乘客舒适C. 不进行任何清洁,保持原状D. 让乘客自行清理车内垃圾答案:B。
网约车驾驶证考试题目及答案
网约车驾驶证考试题目及答案1. 网约车司机必须持有什么类型的驾驶证?A. 普通C1驾驶证B. 货运车辆驾驶证C. 出租车驾驶证D. 特种车辆驾驶证答案:A2. 网约车司机在接到乘客后,应如何进行服务?A. 直接将乘客送至目的地,无需交流B. 与乘客进行充分沟通,确保服务满意C. 只关注驾驶,不与乘客交流D. 根据乘客需求提供服务,但避免过多交流答案:B3. 网约车司机在遇到交通拥堵时,应采取哪些措施?A. 继续按原路线行驶,直到道路通畅B. 选择其他路线,但需征得乘客同意C. 随意更改路线,无需告知乘客D. 停车等待,直到交通恢复正常答案:B4. 网约车司机在服务过程中,哪些行为是被禁止的?A. 吸烟B. 接打电话C. 与乘客聊天D. 以上都是答案:D5. 网约车司机在遇到紧急情况时,应如何处置?A. 继续行驶,不采取任何措施B. 立即停车,确保乘客安全C. 继续行驶,同时拨打紧急电话D. 根据情况自行判断答案:B6. 网约车司机在服务结束后,应如何处理乘客遗留物品?A. 直接丢弃B. 交给公司处理C. 联系乘客归还D. 占为己有答案:C7. 网约车司机在提供服务时,应遵守哪些法律法规?A. 只遵守交通法规B. 遵守所有相关法律法规C. 只遵守公司规定D. 根据情况选择性遵守答案:B8. 网约车司机在服务过程中,应如何对待特殊乘客(如老人、孕妇、残疾人)?A. 与普通乘客一样对待B. 提供额外帮助和关怀C. 拒绝服务D. 根据个人意愿决定答案:B9. 网约车司机在服务过程中,应如何确保车辆安全?A. 定期检查车辆B. 只在必要时检查车辆C. 从不检查车辆D. 只在车辆出现问题时检查答案:A10. 网约车司机在服务过程中,应如何保护乘客隐私?A. 随意讨论乘客信息B. 避免透露乘客信息C. 记录乘客信息以备不时之需D. 与他人分享乘客信息答案:B。
网约车考试题库及答案
网约车考试题库及答案一、单选题1. 网约车驾驶员在服务过程中,以下哪项行为是正确的?A. 吸烟B. 与乘客聊天C. 保持车内整洁D. 玩手机答案:C2. 网约车驾驶员在接到订单后,以下哪项行为是不被允许的?A. 准时到达约定地点B. 与乘客协商路线C. 无故取消订单D. 提前联系乘客确认信息答案:C3. 网约车驾驶员在服务过程中,以下哪项是必须遵守的?A. 随意变更目的地B. 拒绝乘客的合理要求C. 遵守交通规则D. 随意超速行驶答案:C4. 网约车驾驶员在服务过程中,以下哪项是正确的?A. 拒绝搭载醉酒乘客B. 随意提高车费C. 保持车内安静D. 随意变更行驶路线答案:C5. 网约车驾驶员在服务过程中,以下哪项是必须避免的?A. 保持车内卫生B. 遵守交通规则C. 随意变更目的地D. 保持良好服务态度答案:C二、多选题6. 网约车驾驶员在服务过程中,以下哪些行为是必须遵守的?(多选)A. 遵守交通规则B. 保持车内整洁C. 随意变更目的地D. 保持良好服务态度答案:A、B、D7. 网约车驾驶员在接到订单后,以下哪些行为是不被允许的?(多选)A. 准时到达约定地点B. 无故取消订单C. 提前联系乘客确认信息D. 随意提高车费答案:B、D8. 网约车驾驶员在服务过程中,以下哪些是必须避免的?(多选)A. 吸烟B. 玩手机C. 保持车内安静D. 随意变更行驶路线答案:A、B、D9. 网约车驾驶员在服务过程中,以下哪些是正确的?(多选)A. 拒绝搭载醉酒乘客B. 与乘客聊天C. 保持车内卫生D. 遵守交通规则答案:C、D10. 网约车驾驶员在服务过程中,以下哪些是必须遵守的?(多选)A. 随意变更目的地B. 遵守交通规则C. 保持车内整洁D. 保持良好服务态度答案:B、C、D三、判断题11. 网约车驾驶员在服务过程中,可以随意变更目的地。
(对/错)答案:错12. 网约车驾驶员在接到订单后,可以无故取消订单。
网约车从业资格证考试题库(附答案)
网约车从业资格证考试题库(附答案)一、单项选择题(每题2分,共50题,满分100分)1. 网约车驾驶员应当具备以下哪项条件?()A. 具有3年以上驾龄B. 具有2年以上驾龄C. 具有1年以上驾龄D. 具有6个月以上驾龄答案:A2. 以下哪项不是网约车驾驶员的必备条件?()A. 持有有效的机动车驾驶证B. 持有有效的行驶证C. 持有有效的从业资格证D. 具有大学本科及以上学历答案:D3. 网约车驾驶员应当遵守下列哪项规定?()A. 可以在车内吸烟B. 可以随意变更车道C. 不得拒载乘客D. 可以在行驶过程中接打电话答案:C4. 网约车平台公司应当向乘客提供以下哪项信息?()A. 驾驶员的身份证号码B. 驾驶员的联系方式C. 驾驶员的住址D. 驾驶员的行驶轨迹答案:B5. 网约车平台公司应当确保驾驶员具备以下哪项能力?()A. 熟练掌握车辆性能B. 熟练掌握导航系统C. 具备良好的服务态度D. 具备医疗急救能力答案:C6. 网约车平台公司应当遵守下列哪项规定?()A. 可以随意调整定价机制B. 可以不提供驾驶员相关信息C. 应当确保驾驶员的合法权益D. 可以要求驾驶员购买指定的车辆答案:C7. 以下哪项不是网约车平台公司的义务?()A. 保证驾驶员的工资待遇B. 保证乘客的乘车安全C. 负责驾驶员的培训和管理D. 提供便捷的约车服务答案:A8. 网约车驾驶员在运营过程中,应当遵守下列哪项规定?()A. 可以拒载乘客B. 可以随意变更目的地C. 应当保证乘客的人身安全D. 可以要求乘客支付额外费用答案:C9. 网约车驾驶员在运营过程中,以下哪项行为是不允许的?()A. 聊天B. 吸烟C. 接打电话D. 疲劳驾驶答案:D10. 网约车平台公司应当确保驾驶员遵守下列哪项规定?()A. 可以在车内饮酒B. 可以在行驶过程中接打电话C. 不得拒载乘客D. 可以在车内吸烟答案:C11. 网约车平台公司应当向乘客提供以下哪项服务?()A. 行程单B. 发票C. 优惠券D. 行程撤销服务答案:B12. 网约车平台公司应当对驾驶员进行以下哪项培训?()A. 车辆性能培训B. 服务技能培训C. 安全驾驶培训D. 医疗急救培训答案:B13. 网约车平台公司应当建立健全哪项制度?()A. 驾驶员培训制度B. 驾驶员考核制度C. 驾驶员管理制度D. 驾驶员奖惩制度答案:C14. 网约车平台公司应当遵守哪项法规?()A. 《中华人民共和国道路交通安全法》B. 《中华人民共和国消费者权益保护法》C. 《中华人民共和国反不正当竞争法》D. 《中华人民共和国劳动法》答案:A15. 网约车驾驶员的从业资格证由哪级人民政府交通主管部门发放?()A. 县级B. 市级C. 省级D. 国家级答案:C16. 以下哪项不是网约车驾驶员从业资格证的必备条件?()A. 持有有效的机动车驾驶证B. 具备良好的道德品质C. 具备大学本科及以上学历D. 具备相应的驾驶技能答案:C17. 网约车驾驶员在运营过程中,以下哪项行为是不允许的?()A. 接打电话B. 吸烟C. 疲劳驾驶D. 随意变更车道答案:C18. 网约车平台公司应当对驾驶员进行定期考核,考核内容包括以下哪些方面?()A. 驾驶技能B. 服务态度C. 安全记录D. 违法违规行为答案:ABCD19. 网约车平台公司应当建立健全哪项制度,以确保驾驶员的合法权益?()A. 驾驶员培训制度B. 驾驶员考核制度C. 驾驶员管理制度D. 驾驶员奖惩制度答案:C20. 网约车平台公司应当遵守哪项法规,以保障乘客的合法权益?()A. 《中华人民共和国道路交通安全法》B. 《中华人民共和国消费者权益保护法》C. 《中华人民共和国反不正当竞争法》D. 《中华人民共和国劳动法》答案:B二、判断题(每题2分,共30题,满分60分)1. 网约车驾驶员应当具备3年以上驾龄。
网约车从业资格证考试题库
网约车从业资格证考试题库
一、法律法规
1. 《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定的网约车经营
服务包括哪些内容?
2. 网约车驾驶员的准入条件是什么?
3.网约车平台公司的主要责任有哪些?
4. 网约车驾驶员在行驶过程中应当遵守的交通规则有哪些?
5. 对于违反网约车经营服务管理暂行办法的行为,相关部门将会采
取何种处罚措施?
二、网约车服务技巧
1. 如何提高乘客的满意度和服务质量?
2. 在接到订单后,应当如何及时前往乘客指定的上车地点?
3. 遇到乘客提出的合理要求,如何做出合适的处理?
4. 如果在行驶过程中发生了交通事故,网约车驾驶员应当如何处理?
5. 如何保障乘客的人身和财产安全?
三、交通法规知识
1. 在城市道路上行驶时,最高时速要控制在多少公里以内?
2. 闯红灯、酒驾等交通违法行为会受到怎样的处罚?
3. 在高速公路行驶时,超速会受到怎样的处罚?
4. 遇到道路施工、交通管制等情况时,应该如何调整行驶路线?
5. 如何正确使用安全带、遵守交通标志和标线?
四、驾驶技能
1. 如何正确驾驶网约车进行泊车和起步?
2. 如何应对突发情况,安全驾驶网约车?
3. 遇到恶劣天气条件如何应对?
4. 如何熟练使用导航设备,规划最佳的行驶路线?
5. 如何保持车辆卫生整洁,提升服务水平?
以上列举了网约车从业资格证考试题库的一部分内容,考生在备考
过程中应当深入学习相关法规和知识,并提升专业技能,为顺利通过
考试打下坚实的基础。
希望考生们认真对待考试,努力提高自身素质,为网约车服务行业的发展贡献自己的力量。
祝各位考生考试顺利,取
得优异成绩!。
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网约车驾驶员证考试资料一、处罚(简化易于背诵)———————————————一1 搭人【人】9条——200 ~ 20002 报复【人】3 甩客/绕道【人】(个人)4 不文明【规】5 车容差【规】6 违收/无票据【规】7 未注出租【规】8 未按约达【规】9 未带网驾【证】———————————————二1 聘未注【人】2条——1000 ~ 30002 无教育【人】———————————————三1 巡游【规】6条——1000 ~ 50002 巡游【装置】3 车交人【人】4 拒执法【人】(个人)5 屏蔽定位【装置】(拆、损)6 未贴运证【装置】———————————————四1 泄露信息【信息】2条——2000 ~ 1万;民责;刑责2 数据2年【数据】———————————————五1 无驾证,人不一【证】11条——5000 ~ 3万;整改,停注册2 无运证,车不一【证】3 无举报【管理】4 无管理【管理】5 不护装置【装置】6 不良车况【装置】7 不在区域【规】8 不合调阅【规】(企业)9 甩客/绕道/违收【规】(企业)10 布信息【信息】11 信息未报备【信息】———————————————六1 伪造、变造【两证】4条——1万~ 3万;刑责2 转接、出租【照】3 未得许可【照】(擅从事)4 超越范围【规】【辅材:所有带“☆☆”的易错题】20页法规+服务、20页道路+地点、8页英语+维护——————————法规1.3年以上驾龄2.自申请日,1年无“5次交通违法”3. 自申请日,5年内无“吊销从业资格”4. 止申请日,无“5起以上交通违法”未处理5. 3个记分周期内,无记满12分6. 《网约车运输证》有效期(3)年7. 《网约车驾驶员证》有效期(3)年8. 申请网约车从业资格,应符合——……无犯罪记录。
×【注:无暴力犯罪记录】9. 【多选题】的车辆可申请网约营运服国有企业、出租汽车企业、客车租赁经营者、个人务——√可旅游企业、运输企业——×不可10. 网约车可拒载乘客携带的(易爆、易碎、易燃)品的物品。
——————————英语Hospital——医院【非旅馆。
hotel 旅馆】metro station——地铁站【非“火车站”】(买锹)[ˈmetrəʊ]toilet ——厕所(掏依邋遢)park ——公园;停车场【非“广场”】square——广场【非“公园”】[skweə(r)]traffic ——交通(踹飞客)transfer ——换乘[trænsˈfɜ:(r)] (全是佛)expressway ——高速道路[ɪkˈspresweɪ]fare ——费用[feə(r)](费啊)——————————服务【判断】1.“礼貌用语”是网约车驾驶员做好本职工作的立足之本。
——×【注:“规范服务、文明用语”是网约车驾驶员做好本职工作的立足之本。
】2.乘客失物,通过平台联系驾驶员,驾驶员当天营运结束后与平台联系。
——×【应停车检查……立即送还。
】3.工作类游客,流向稳定。
——×【注:流向不稳定】4.一年之中,10月份的客流量低于2月份。
——×【注:5、10、1、2月,炎热季、旅游季,流量较大。
】5.工作类客流——……流时较集中(早晚两高峰)6.涉外类客流的特点——车时集中、地点集中、航班影响、季节影响【流向稳定:机场、码头、车站、驻华办事机构、宾馆、旅游景点、购物中心等】【流时较集中:受旅游季节、国际航班、办公时间影响】7.旅客类——航班始发点、航班到达点、时间;流量大且比较稳定;分布集中。
【非“游”】【注:无“季节”影响】8.旅游类【非“客”】——流量:受“受季节、节假日、天气”影响;流向:受“旅游景点分布”影响。
9.亲朋类游客——……用车时间长10.车况良好——不包括“防劫装置”。
11.提醒乘客勿忘物,应做到——“手势提醒×、及时归还×、汇报企业×”【都不含】12.发现乘客失物,应做到——及时寻找、及早归还、(一时无法找到的)与企业联系、报营运管理部门。
——————————道路道路命名——【判断题】1.答案正确的:漕河~ 广西(徐汇区漕河泾)鞍山~辽宁(杨浦区鞍山西村)闵行~云南金桥出口~ 金桥+各省市甘泉~山西(普陀区甘泉新村)张江高科~科学家花木地区~ 树+花名2.答案错误的:五角场——ד国”【国+政】五角场——×十七政、十八国【十七国、十八政】陆家嘴——×山西【山东】外高桥——×中国大城市【各国名、首都、大城市】宝钢——×吉林【黑龙江】彭浦——×贵州【山西】长白——×黑龙江【吉林】天山——×山西【贵州】3、“中兴路”在(东宝兴路)路口——单双号出现对换(冬宝兴兴)4、【判断题中,“门牌号”其他题,都“×”。
仅以下对】1)门牌号连续编制在相邻道路上的——山阴路、祥德路【虹口区】2)不遵循东西道路门牌号规律的——控江路【杨浦区】3)没小号数的道路——新市北路、新市南路【两新市】4)单双号排列与绝大多数道路不同的——洪帮东佑、洪复新北【虹浜东佑、虹复新北】【判断题】5.被分隔为几段的道路——新丰、交通、海门、溧阳、唐山【总共5条路】【崇明、普陀、虹口、虹口、虹口】6 凯旋路、交通路——都是“自由型干道”√ 【辅20】【单选题】7. 位于:中华路、跨龙路是——大南门【辅31】位于:中华路、复兴东路是——老西门(小东门历史上位置:中华路+人民路+方浜中路,近东门路)8. 【多选题】汇交于……的道路是:【每题都选5个,共5题】1)徐家汇——×徐镇路【无此路】2)提篮桥——×昆明路【虹口】3)泥城桥——×西藏南路【不靠近苏州河】(泥城桥即西藏路桥)【辅40】9.【多选题】与……相交的道路:【共16题】【辅39~41】1)与世纪大道、张杨路、东方路相交的——123456(三题都全选)2)与延安西路相交的——1234563)与延安中路相交——123454)与泥城路相交——123455)与延安东路相交——234566)与其他道路相交——都同时选4或5个10.【多选题】()可通行的……大型互通立交桥。
1)(中环线)——1235 立交桥×真南路、天目中路2)(内环线)——23456立交桥×天目中路【在“南北高架”】3)(南北高架)——23456立交桥×延安西路【在“内环”】——————————地点长途汽总站~中兴【静安】(苌总中兴)长途汽南站~石龙【徐汇】(长难石笼)沪太客运~中山北【普陀】(虎克山北)武宁长途站~中宁【普陀】(武徒中人)吴淞汽车站~泰和【宝山】(无气泰和)大众交通站~桃浦【普陀,常经过,已弃】旅游集散虹体站~东江湾【虹口,龙之梦对面】旅游集散杨浦站~隆昌【杨浦】旅游集散北区站~中兴【静安】新国际博览中心~龙阳【浦东】国际展览中心~娄山关【长宁】(国战娄山关)广大会展中心~漕宝【徐汇】(广战曹豹)世贸商城~延安西【长宁】(世贸安息)上海展览中心~延安中【黄埔】(上战安众)国际农展中心~虹桥【长宁】(农战洪桥)【选择题】吴淞客运中心~淞宝【宝山】(武松松宝)宝杨路客运站~宝杨支【宝山】(宝杨宝杨之)上海港国际客运码头~东大名【虹口】(国际大名)————【酒店相关判断题】1.答案错的——【参25~26页】静安希尔顿饭店×常熟【华山】华亭宾馆×中山西【漕溪北】波特曼丽思卡尔顿酒店×延安西【南京西】锦沧文华×陕西北【南京西】(吸金舱)浦东香格里拉×陆家嘴西【陆家嘴环】(东厢嘴环)锦江饭店×长乐【茂名南】(锦江名男)(正门在茂名南)红塔豪华精选×滨江大道【东方】扬子江万丽大酒店×延安中【延安西】(扬子江安息)西郊宾馆×虹许【虹桥】西季酒店×石门一【威海】(威海四季如春)中油阳光大酒店×潍坊【东方】2.答案对的——花园饭店~茂名南【黄浦,进过,瑞士团】(花园名男)新锦江大酒店~长乐【黄浦,进过】(新疆长乐)喜来登上海太平洋大饭店~遵义南【长宁,经过】(喜来遵义)锦江汤臣洲际大酒店~张杨【浦东,常经过】富豪环球东亚大酒店~衡山【徐汇】(富豪恨山)和平饭店~南京东【黄浦,经过】东郊宾馆~金科【浦东,记过】兴国宾馆~兴国【徐汇,去过】威斯汀大饭店~河南中【黄浦】(威士厅中)浦东星河湾~锦绣【浦东,房型似高层小区】(东星锦绣)浦西星河湾~都会【闵行】(西星都会)兴荣温德姆酒店~宁国【杨浦】(荣国府、宁国府)外滩华尔道夫酒店~四川中【黄浦,进过】(道夫川中)外滩茂悦大酒店~黄浦【黄浦】(猫越黄浦)浦西香格里拉大酒店~南京西【静安】(香格里拉西部)远洋宾馆~东大名【虹口】(远洋大名)浦东嘉里大酒店~花木【浦东】(家里花木)3.【选择题】古象大酒店(近)~浙江中【黄浦,常经过】(古象江中)龙之梦大酒店(近)~番禺【徐汇】(龙梦翻鱼)外滩悦榕庄(近)~海平【虹口,近东大名路、新建路】(悦容海平)半岛酒店(近)~北京东【黄浦区,临外滩】(半岛京东)财大豪生大酒店~武东【杨浦区,临财经大学】(财豪动武)上海大酒店(近)~福建中【黄浦】(上大福中)市一医院×苏州路【海宁】【闸北】(是一海宁)市二医院×中山南【多稼】【黄浦】(是二多嫁)市三医院×宝山【漠河】【宝山】(是山摸河)市五医院×瑞虹【瑞丽】【闵行】(是武锐利)市七医院×瑞丽【大同】【浦东高桥】(试妻大同)市八医院×宜山【漕宝】【徐汇】市十医院×延安中【延长中】【静安】(事实延长中)儿科医院√【万源】【闵行】(儿科万元)儿童医院√【北京西】【静安】(儿童惊喜)中山医院×乌鲁木齐【枫林】【徐汇】华山医院浦西分院×衡山路【乌鲁木齐中】【静安】(华山居中)华东医院×延安中【延安西】【静安】(东西)龙华医院浦西分院×龙华【宛平南】【徐汇】(龙华晚平,龙华非龙华)新华医院√【控江】【杨浦】(新华控江)曙光医院浦东分院√ 【张衡】【浦东】瑞金医院×瑞金一【瑞金二】【黄浦】长征医院√【凤阳】【黄浦】(长征凤阳)东方医院×东方【即墨】【浦东】(东方即墨)肿瘤医院√ 【东安】【徐汇,近零陵路。
经过】(肿瘤安)胸科医院×淮海中路【淮海西】【徐汇】(胸吸)肺科医院×政府【政民】【杨浦,财大东侧】(肺科证明)第一妇婴保健院浦西分院×衡山【长乐】【静安】(第一妇婴长乐)市妇产科医院√【方斜】【黄浦】(妇产方斜)国际和平妇婴保健院√ 【衡山】【徐汇】(和平妇婴衡山)【单选题】市八医院~漕宝【徐汇】华东医院~延安西【静安】同上华山医院浦西分院~乌鲁木齐中【静安】同上新华医院~控江【杨浦】同上曙光医院浦西分院~普安【黄浦】(曙光普渡安康)第一妇婴保健院~长乐【静安】中共一大会址~黄陂南【黄浦】(一大黄皮男)周公馆~思南【黄浦】(周公思男)毛泽东故居~茂名北【静安,经过】(泽东冒名呗)宋庆龄故居~淮海中【徐汇】(庆龄中)鲁迅故居~山阴【虹口】(鲁迅山鹰)蔡元培故居~华山【静安】(采华山)龙华烈士陵园~龙华西【徐汇,去过】(烈士龙华息)宋庆龄陵园~宋园【常经过】鲁迅墓~四川北【虹口区,去过,鲁迅公园内】文庙~福佑【黄浦,经过】(福佑文风)丁香花园~华山【静安,1号楼李鸿章、丁香居住】(华衫丁香)东方绿洲~沪青平公【青浦】(东方绿青)上海野生动物园~南六【浦东】(动物南遛)新天地~兴业【黄浦】(天地新星)奔驰文化中心~世博大道【浦东,世博公园东侧,经过】【多选题】佛教圣地——龙华寺、玉佛寺、静安寺、真如寺、沉香阁(寺寺寺阁)【沉香阁路,去过】道教圣地——海上白云观、钦赐仰殿、城隍庙、关帝庙(观殿庙庙)【民+道】【民+道】基督教——国际礼拜堂、圣三一堂、怀恩堂、沐恩堂、景林堂(5字中“礼拜堂”)天主教——佘山天主教堂、徐汇大教堂、圣伯多禄堂(5字中其他堂)中共在上海——(1、2、4大)会址(412反革命政变)名人故居——除“周恩来”【淮安】古园林——除“琅琊山”【滁州】古迹——除“白塔”【北京、兰州】上海会展中心——都带“上海”(如:上海展览中心)——————————维护【单选题】1.原装空调蒸发器(3~4年)拆下彻底清洗2.同一车轴上装轮胎——同厂牌、同尺寸、同花纹、同气压【辅47】3.决定轮胎使用寿命和工作好坏的主要因素是——轮胎压力4.轮胎不能低于标定气压(20~30)千帕5.花纹深度(前轮低于3.2毫米、后轮低于1.6毫米)要及时换胎【前轮是后轮1倍】——————道路“两端点”分别是【只有“对、错”题】【路的顺序:由东向西、由南向北】19~24页,第43~168题共125题★★43【大田路、石门二路】(石门大田顺)★★44上中路——老沪闵路、东吴路【徐汇】金工路——×长江路、平凉路【浦东】【平度路、金桥路】(旁边金桥公园)长临路——×长江西路、临汾路【静安】【临汾路、呼兰西路】★★47(长临非“长临”,是“呼临”)长岭路——中山北二路、延吉西路【杨浦】★★48江阴路——×沙家街、跨龙路【黄浦】【黄陂北路、成都北路】(北北阴)(很窄的路)★★49江阴街——×成都北路、黄陂北路【黄浦】【跨龙路、沙家街】(街街)中山东一路——×延安东路、北苏州路【】【延安东路、南苏州路】中山东二路——延安东路、东门路【】中山南路——东门路、西藏南路【】中山北二路——×广灵三路、黄兴路【虹口】【黄兴路、中山北一路】方浜西路——×人民路、中华路【黄浦】【中华路、西藏南路】(极短)中山东二路VS 中山南一路【分界】——×东门路(两路不相交。