旅馆业治安管理信息系统操作手册
完整word版旅馆业治安管理信息系统(20页)
完整Word版旅馆业治安管理信息系统(20页)随着我国旅游业的快速发展，旅馆业作为旅游业的重要组成部分，其安全管理工作也日益受到重视。
为了提高旅馆业治安管理水平，确保旅客的人身和财产安全，我们开发了一套完整的Word版旅馆业治安管理信息系统。
本系统涵盖了旅馆业治安管理的各个方面，包括旅客入住管理、客房管理、安全管理、人员管理、信息统计等，旨在为旅馆业提供全面、高效、便捷的治安管理服务。
一、旅客入住管理旅客入住管理是旅馆业治安管理的基础工作，本系统提供了完善的旅客入住管理功能。
旅客入住时，只需在系统中录入旅客的基本信息，系统会自动旅客入住登记表，并保存旅客的入住信息。
同时，系统还提供了旅客退房管理功能，旅客退房时，只需在系统中录入退房信息，系统会自动旅客退房登记表，并更新旅客的入住信息。
二、客房管理客房管理是旅馆业治安管理的重要环节，本系统提供了全面的客房管理功能。
系统可以对客房进行分类管理，包括客房类型、客房状态、客房价格等。
同时，系统还提供了客房预订管理功能，旅客可以通过系统预订客房，系统会自动预订信息，并更新客房状态。
系统还提供了客房维修管理功能，旅馆工作人员可以通过系统提交客房维修申请，系统会自动维修申请单，并更新客房状态。
三、安全管理安全管理是旅馆业治安管理的核心工作，本系统提供了全面的安全管理功能。
系统可以对旅馆的安全设施进行管理，包括消防设施、监控设施、报警设施等。
同时，系统还提供了安全事件管理功能，旅馆工作人员可以通过系统提交安全事件报告，系统会自动安全事件报告单，并更新安全事件信息。
系统还提供了安全培训管理功能，旅馆工作人员可以通过系统进行安全培训，系统会自动培训记录，并更新培训信息。
四、人员管理人员管理是旅馆业治安管理的关键工作，本系统提供了全面的人员管理功能。
系统可以对旅馆的工作人员进行管理，包括员工信息、员工职责、员工考勤等。
同时，系统还提供了员工培训管理功能，旅馆工作人员可以通过系统进行员工培训，系统会自动培训记录，并更新培训信息。
旅馆治安管理信息系统使用共24页文档
3、港澳台境外旅客信息采集注意事项： a.入住旅客为港澳台境外人员时，中文姓名为必需填写，每个汉字间不 留空格 b.入住旅客为港澳台境外人员时，姓名是繁体字请应用全拼、五笔等输 入方式手工输入。
4、境外人员姓名录入时易出错项目：
旅客信息临时存储功能
在前台入住旅客人数较多时，来不及对每位旅客的身份信息完整录入，这时可 以使用旅客信息临存功能。具体操作方法如下：1、扫描识别旅客的有效证件； 2、输入旅客入住房号，并按回车键。
临存后旅客信息可在“临存旅客”选项下找到，或多人需要临存时，每临 存回车一次后，请选择“新输入”选项后再次进行临存扫描。
1.境外人员外文姓名的填写采取所见为所填原则，所有字母、符号均 填写至住宿登记单上（姓名中带括号的除外，如遇到则在录入时去掉 括号及括号中的所有字符），字母以大写填写，英文姓名包含有附加 指示词的（如姓名前或中间带有Mr、Miss、MISSA、MS、MD、DR 、DIPL、ING、MAG、EPOUSE、S／O、E／P、BIN、BINTI等） ，应原样录入；
选择图象区 “证照通”菜单中的“扫描识别”，系统会自动将相应证件信息填
充到输入界面的相应字段上，其他所需要的字段，如入住房号等，直接输入即可。 完成住客身份证件信息的自动录入工作后，点击“保存”即可。（注：红色、蓝 色项目为必填项）。若无法“保存”说明相应项目未填写完整。
注意
1、护照类证件 签证（注）种类、在华停留至、入境日期、入境口岸、证件
一、证照通功能介绍 二、旅馆治安管理信息系统使用
虹光证照通介绍
虹光D800II证照通
快速平板扫描仪；
一代身份证、二代证、临时二代证、护 照、驾驶证、港澳通行证等多种证件的 采集识读。
旅馆业治安信息管理系统简易操作说明
旅馆业治安信息管理系统简易操作说明1．用户登录将设备 开关置于【I】的位置启动设备， 系统自动运行❽旅馆业治安信息管理系统❾用户登录界面， 输入密码【1】， 点击【登录】按钮进入系统。
2．系统设置1房型管理在图1所示功能主界面， 选择【系统管理】菜单中的【房型管理】选项， 在弹出的房型管理界面点击【增加】按钮， 根据如图2所示界面完成类型代码、房间种类、床位数的添加。
信息设置完成后点击【保存】按钮保存设置。
2客房管理在图1所示功能主界面， 选择【系统管理】菜单中的【客房管理】选项， 在弹出的客房管理界面点击【增加】按钮， 根据如图3所示界面完成房型选择、房间号、床位价、房价的添加。
信息设置完成后点击【保存】按钮保存设置。
3夜审设置在图1所示功能主界面， 选择【系统管理】菜单中的【夜审设置】选项， 在夜审参数设置界面完成半日租金时间、全日租金时间设置。
信息设置完成后点击【保存】按钮保存设置。
图1 图2 图3 图4 图53．境内旅客入住登记在图1所示功能主界面， 选择【旅客管理】菜单中的【入住】选项， 进入国内❽旅客登记❾界面如图4所示。
根据界面显示完成各项信息的添加， 信息设置完成后点击【入住】按钮完成国内旅客入住。
点击[上页]、[下页]按钮完成页面切 换。
证件信息采集：✧ 一代身份证信息采集：在[证件]类型中选择❽一代证❾；完成姓名✧ 、号码和民族的输入；将一代身份证正面朝下，✧ 图像靠拍射区域右上角位置放置。
正确调整身份证摆放位置后点击[证件处理]按钮，✧ 完成照片拍摄。
✧ 二代身份证信息采集：在[证件]类型中选择❽二代证❾；将二代身份证放置在读卡区域，✧ 点击[证件处理]按钮自动完成证件信息采集。
说明：❽境外旅客入住❾登记方法同❽国内旅客入住❾登记,故此处不再进行说明。
（境外旅客入住登记进行页面切换操作时，请点击【下页】、【上页】按钮完成页面切换）4．退房在图1所示功能主界面， 选择【旅客管理】菜单中的【退房】选项， 进入退房登记界面。
旅馆治安管理信息系统使用
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8、境外旅客信息已上传后发现旅客名称错误应如何解决？ 出现此种情况错误旅客信息不能删除，也不能修改，只能将姓名错误 旅馆信息先退房，然后按正确境外旅客信息重新入住一次。
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虹光证照通介绍
虹光D800II证照通
快速平板扫描仪； 一代身份证、二代证、临时二代证、护 照、驾驶证、港澳通行证等多种证件的 采集识读。 能够实现扫描数据自动录入旅馆业系统， 大大节省旅馆工作人员的重复录入工作 量，缩短了住客的登记时间。 二代证识读<1秒，其它证种<3秒； 扫描光源LED灯管。 高速USB2.0 接口 ，识读速度快，即插即 用 产品保修期为一年，湖北航信技术服务 工程师日常提供上门维护、测试。
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谢谢！
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华视CVR-100R快速证件通
快速平板扫描仪； 一代身份证、二代证、临时二代证、 护照、驾驶证、行驶证、港澳通行证、 回乡证、军官证、警官证等多种证件 的采集识读。 能够实现扫描数据自动录入旅馆业系 统，可大大节省旅馆工作人员的重复 录入工作，缩短了住客的登记时间。 二代证识读<1秒，其它证种<2秒； 扫描光源LED灯管 高速USB2.0 接口 ，识读速度快，即 插即用 产品保修期为一年，湖北航信技术服 务工程师日常提供上门安装、调试、 维护。
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主要应用于山西旅馆用户进行境内、 外旅客各类证件扫描。能保障旅馆 数据采集的准确、及时性。 数据采集准确率达到99.5%
华视CVR-100R快速证件通
旅馆业治安管理信息系统操作手册
旅馆业治安管理信息系统（旅馆前端）操作手册福州天创电子新技术有限公司二零零六年七月目录1.系统登录1、打开网页，在地址栏内输入服务器地址（10.10.10图1. 12、输入正确的用户名和密码后点击“登录”，进入主界面如下：图1. 2【附】主界面的左边为系统维护导航主菜单项，右边为详细显示。
2.境内旅客管理.境内旅客入住单击“境内旅客管理”－>“境内旅客入住”，进入如下界面：图2.1.11、1、输入相关基本信息。
【附】（1）、*为必填项。
（2）、可以引用常住旅客的信息作为入住旅客信息，输出入证件号码点击“常客引用”（3）、在相对应的信息框输入旅客的信息，住址分了两部分：行政区划跟详细住址。
行政区划可点击按拼音查询，操作方法为行政区划的首字母拼音，如：福建省莆田市只要输入“fjspts’’（4）、若有二代证读卡可点击“二代证读卡”，进行读卡，弹出界面如下：图2.1.2按确定，把二代身份证放到读卡机上进行读卡。
提示读卡成功点击确定，证件的详细信息就可自动载入信息框。
.境内旅客查询单击“境内旅客查询”，进入如下界面：图2.3.11、输入相关查询条件后单击“查询”按钮查询需要退房的旅客信息：注：（默认查询为近7天的旅客信息）图2.3.22、单击“详细”按钮即可查询旅客的详细信息，如下图：图2.3.3.境内旅客退房单击“境内旅客退房”，进入如下界面：图2.4.11、输入查询条件后单击“查询”按钮获得查询结果如下图：图2.4.22、选择要退房的旅客，点击退房进行退房操作。
输入所要修改的信息后单击“保存”按钮即完成编辑。
3.境外旅客管理.境外旅客入住单击“境外旅客管理”－>“境外旅客入住”，进入如下界面，具体操作可参考境内旅客入住。
图3.1.1输入相关信息后单击“保存”按钮即完成境外旅客登记。
.境外旅客查询单击“境外旅客查询”，进入如下界面：图3.2.1输入查询条件后单击“查询”按钮获得查询结果。
境外旅客查询操作与境内旅客查询操作类似，详细操作参考节的境内旅客查询操作介绍。
旅馆业治安信息管理系统简易操作说明
旅馆业治安信息管理系统简易操作说明1．用户登录将设备 开关置于【I】的位置启动设备， 系统自动运行❽旅馆业治安信息管理系统❾用户登录界面， 输入密码【1】， 点击【登录】按钮进入系统。
2．系统设置1房型管理在图1所示功能主界面， 选择【系统管理】菜单中的【房型管理】选项， 在弹出的房型管理界面点击【增加】按钮， 根据如图2所示界面完成类型代码、房间种类、床位数的添加。
信息设置完成后点击【保存】按钮保存设置。
2客房管理在图1所示功能主界面， 选择【系统管理】菜单中的【客房管理】选项， 在弹出的客房管理界面点击【增加】按钮， 根据如图3所示界面完成房型选择、房间号、床位价、房价的添加。
信息设置完成后点击【保存】按钮保存设置。
3夜审设置在图1所示功能主界面， 选择【系统管理】菜单中的【夜审设置】选项， 在夜审参数设置界面完成半日租金时间、全日租金时间设置。
信息设置完成后点击【保存】按钮保存设置。
图1 图2 图3 图4 图53．境内旅客入住登记在图1所示功能主界面， 选择【旅客管理】菜单中的【入住】选项， 进入国内❽旅客登记❾界面如图4所示。
根据界面显示完成各项信息的添加， 信息设置完成后点击【入住】按钮完成国内旅客入住。
点击[上页]、[下页]按钮完成页面切 换。
证件信息采集：✧ 一代身份证信息采集：在[证件]类型中选择❽一代证❾；完成姓名✧ 、号码和民族的输入；将一代身份证正面朝下，✧ 图像靠拍射区域右上角位置放置。
正确调整身份证摆放位置后点击[证件处理]按钮，✧ 完成照片拍摄。
✧ 二代身份证信息采集：在[证件]类型中选择❽二代证❾；将二代身份证放置在读卡区域，✧ 点击[证件处理]按钮自动完成证件信息采集。
说明：❽境外旅客入住❾登记方法同❽国内旅客入住❾登记,故此处不再进行说明。
（境外旅客入住登记进行页面切换操作时，请点击【下页】、【上页】按钮完成页面切换）4．退房在图1所示功能主界面， 选择【旅客管理】菜单中的【退房】选项， 进入退房登记界面。
旅馆业治安管理信息系统操作手册
旅馆业治安管理信息系统操作手册(总19页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除1.系统登录 ............................................................................................................. 错误!未定义书签。
2.境内旅客管理...................................................................................................... 错误!未定义书签。
.境内旅客入住......................................................................................................... 错误!未定义书签。
.境内旅客查询. (5).境内旅客退房 (6)3.境外旅客管理 (7).境外旅客入住 (7).境外旅客查询 (8).境外旅客退房 (9)4.团队旅客管理 (9).团队旅客入住 (9).团队旅客查询 (10).团队旅客退房 (11)5.可疑人员上报 (12).可疑人员上报 (12).可疑人员查询 (12)6.信息统计 (12).旅客入住统计 (13).境内旅客统计 (14).境外旅客统计 (15).旅客入住报表 (15)7.软件下载 (16)8.系统维护 (17).通知查看 (17).用户管理 (18).更改密码 (19)1.系统登录1、打开网页，在地址栏内输入服务器地址（10.10.10图1. 12、输入正确的用户名和密码后点击“登录”，进入主界面如下：图1. 2【附】主界面的左边为系统维护导航主菜单项，右边为详细显示。
2.境内旅客管理.境内旅客入住单击“境内旅客管理”－>“境内旅客入住”，进入如下界面：图2.1.11、1、输入相关基本信息。
旅馆业治安管理信息系统操作手册
旅馆业治安管理信息系统操作手册旅馆业治安管理信息系统操作手册1、引言1.1 目的1.2 范围1.3 定义2、系统概述2.1 系统介绍2.2 功能特点2.3 系统架构3、系统安装与配置3.1 硬件设备要求3.2 操作系统要求3.3 数据库配置3.4 网络设置4、用户管理4.1 用户注册4.2 用户登录4.3 用户权限管理4.4 密码策略5、治安信息录入与管理 5.1 客户信息管理5.2 入住登记5.3 退房处理5.4 治安事件信息录入5.5 治安巡逻情况记录6、查询与统计功能6.1 客房查询6.2 客户信息查询6.3 治安事件查询6.4 统计报表7、系统维护与更新7.1 数据备份与恢复7.2 系统日志管理7.3 系统更新8、风险控制与安全策略 8.1 网络安全8.2 数据保护8.3 权限管理8.4 系统审计9、故障排除与技术支持 9.1 常见故障排除方法 9.2 技术支持联系方式附件：附件1：用户注册流程图附件2：系统架构图附件3：示例统计报表法律名词及注释：- 治安管理法：指中华人民共和国治安管理法，是中国大陆的一部综合性治安管理法律。
该法规定了公共治安的各项具体规定和措施。
[1]- 个人信息保护法：指中华人民共和国个人信息保护法，该法规范了个人信息的收集、存储、使用、共享等行为，保护了个人信息安全。
[2]- 数据备份：指将系统中的数据进行复制并存储在其他地方，以防止数据丢失或损坏的措施。
- 系统日志：指系统在运行过程中记录各种操作和事件的记录文件。
- 统计报表：指对系统中的数据进行汇总和分析后的统计数据和图表。
- 数据保护：指对系统中的数据进行加密、备份和权限管理等保护措施，防止数据泄露或被非法篡改。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
旅馆业治安管理信息系统操作手册旅馆业治安管理信息系统操作手册
第一章系统概述
1.1 系统简介
1.1.1 系统名称
1.1.2 系统目标
1.2 系统功能
1.2.1 客户信息管理
1.2.2 客房管理
1.2.3 预订管理
1.2.4 入住管理
1.2.5 结账管理
1.2.6 损坏及丢失物品记录
1.2.7 开锁管理
1.2.8 治安巡查管理
1.2.9 报警管理
1.2.10 日志管理
1.2.11 统计报表
第二章系统安装与配置2.1 系统硬件需求
2.2 系统软件需求
2.3 系统安装步骤
第三章用户管理
3.1 用户角色与权限
3.2 用户注册与登录
3.3 用户信息管理
第四章客户信息管理4.1 客户信息录入
4.2 客户信息查询与修改4.3 客户信息导出与打印第五章客房管理
5.1 客房信息录入
5.2 客房信息查询与修改
5.3 客房信息导出与打印
第六章预订管理
6.1 预订信息录入
6.2 预订信息查询与修改
6.3 预订信息导出与打印
第七章入住管理
7.1 入住登记
7.2 入住信息查询与修改
7.3 入住信息导出与打印
第八章结账管理
8.1 结账操作流程
8.2 结账信息查询与修改
8.3 结账信息导出与打印
第九章损坏及丢失物品记录
9.1 损坏及丢失物品登记
9.2 损坏及丢失物品信息查询与修改9.3 损坏及丢失物品信息导出与打印
第十章开锁管理
10.1 客房开锁权限管理10.2 开锁记录查询与修改10.3 开锁记录导出与打印第十一章治安巡查管理11.1 巡查路径规划
11.2 巡查点信息录入11.3 巡查记录查询与修改11.4 巡查记录导出与打印第十二章报警管理
12.1 报警信息录入
12.2 报警信息查询与修改12.3 报警信息导出与打印第十三章日志管理
13.1 操作日志
13.2 系统日志
第十四章统计报表
14.1 客户统计报表
14.2 客房使用情况统计报表
14.3 结账统计报表
14.4 报警统计报表
附件：
附件一：系统安装文件
附件二：用户手册
法律名词及注释：
1.治安管理法：对公共场所、单位及个人的治安管理活动进行
规范的法律法规。
2.保密法：保护国家秘密，维护国家安全和社会公共利益，维
护公民、法人和其他组织的合法权益，规定了保密工作的基本制度。
3.个人信息保护条例：对个人信息的收集、使用、存储、传输、销毁等行为进行规范，保护个人信息安全的法规。