沃尔玛的渠道策略

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沃尔玛零售行业介绍
定义：零售业是指向最终消费者（包括个人和社会集团） 定义 提供所需商品及其附带服务为主的行业 职能:承担着将商品从生产领域、流通领域转、移到消 职能 费领域的使命1、分类组合和配货的职能2、服务的职能 3、存储商品及承担风险职能4、信用职能5、信息传递 职能6、休闲娱乐职能 特征：投资金额大、从业人员多、人员异动频率非常高、 特征 市场集中度高、促销活动频繁、经营庞大 业态：是企业的经营业态，是以市场为导向，以追求利 业态 润为目标的一种企业行为，是企业为了寻求存在空间而 采取的经营形式和销售方式
沃尔玛的竞争现状分析
平方英尺。 到2001年，沃尔玛商店平均的规模为 年 沃尔玛商店平均的规模为84000平方英尺。 平方英尺 每个商店的结构是大体一致的，商店的光线明亮， 每个商店的结构是大体一致的，商店的光线明亮，气氛 欢快，空气新鲜，而且商店里的通道宽阔， 欢快，空气新鲜，而且商店里的通道宽阔，并有吸引人 的最流行的商品陈列。商店的员工友善并乐于助人， 的最流行的商品陈列。商店的员工友善并乐于助人，他 们的目标就是要使每一个逛商店的顾客都感到与悦耳满 2003年 沃尔玛宣布了更换100个他的标准快餐 意。在2003年，沃尔玛宣布了更换100个他的标准快餐 店的计划，代替它们的是麦当劳的特许经营分店。 店的计划，代替它们的是麦当劳的特许经营分店。节约 成本的意识贯穿于沃尔玛经营的方方面面——从商店的 成本的意识贯穿于沃尔玛经营的方方面面 从商店的 建设，到供应商给沃尔玛提供低价的仓储商品， 建设，到供应商给沃尔玛提供低价的仓储商品，再经由 高速的分销系统给每个商店配送商品， 高速的分销系统给每个商店配送商品，从而使沃尔玛保 持着成本领先优势。 持着成本领先优势。而沃尔玛节约的成本又以更低的零 售价格的形式转移给了商店的顾客。 售价格的形式转移给了商店的顾客。
沃尔玛的渠道策略
沃尔玛的背景介绍 沃尔玛相关行业介绍、竞争现状分析 渠道策略的变化及产生变化的原因 现在渠道的合理性及利弊关系 未来渠道策略制定的影响因素 渠道流程分析
沃尔玛企业的背景介绍
沃尔玛百货公司由美国零售业的传奇人物山姆•沃尔顿先生于1962年在阿 肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为世界最大的私营 雇主和最大的连锁零售商,在全球14个国家开设了7,000多家商场,员工总 数超过200万人,每周光临沃尔玛的顾客达1.76亿人次。 与在世界其它地方一样,沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统,即专注于 开好每一家店,服务好每一位顾客。致力于以“天天平价”为顾客提供品 种齐全的优质商品和友善的服务 沃尔玛1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员 商店。沃尔玛全球采购中心总部于2002年在深圳设立。经过十二年的发 展,目前沃尔玛已经在全国共63个城市开设了115家商场,包括沃尔玛购物 广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态,其中沃尔玛购物广场110 家、山姆会员商店3家,社区店2家,同时拥有好又多35%的股权。沃尔玛至 今在华创造了超过50,000个就业机会。
沃尔玛的竞争现状分析 沃尔玛的战略标志是：天天低价， 沃尔玛的战略标志是：天天低价，商品的选择 范围宽广，较大比例的名牌商品， 范围宽广，较大比例的名牌商品，使顾客感到 友善而温馨的商店环境，较低的营业成本， 友善而温馨的商店环境，较低的营业成本，对 新的地理含义上的市场进行训练有素的扩张， 新的地理含义上的市场进行训练有素的扩张， 创新性的市场营销，以及优良的售后服务保证。 创新性的市场营销，以及优良的售后服务保证。 在每一家沃尔玛商店的外面都用大字母传递着 这样的信息： 永远的低价，永远！ 这样的信息：“永远的低价，永远！”沃尔玛 还向他的顾客灌输这样一种观念： 还向他的顾客灌输这样一种观念：“竞争者在 当地做出任何广告， 当地做出任何广告，我们都将对之产生反 应！”，从而它使其自身创立了低价的形象