健身俱乐部管理信息系统方案
运动健身行业运动健身信息管理系统方案
运动健身行业运动健身信息管理系统方案第1章项目背景与需求分析 (4)1.1 运动健身行业现状分析 (4)1.2 健身信息管理系统的需求 (4)第2章系统目标与功能规划 (5)2.1 系统目标 (5)2.1.1 提高运动健身行业的信息化管理水平，提升工作效率； (5)2.1.2 满足健身教练、学员、管理人员等多方面的需求，实现信息共享与协同工作；52.1.3 规范业务流程，降低运营成本，提高企业竞争力； (5)2.1.4 通过数据分析，为决策提供有力支持，助力企业持续发展； (5)2.1.5 保证系统安全可靠，保护用户隐私，遵循相关法律法规。
(5)2.2 功能规划 (5)2.2.1 用户管理 (5)2.2.2 教练管理 (5)2.2.3 课程管理 (6)2.2.4 场地管理 (6)2.2.5 费用管理 (6)2.2.6 数据分析与报表 (6)2.2.7 系统设置与维护 (6)第3章系统架构设计 (6)3.1 总体架构 (6)3.1.1 基础设施层 (6)3.1.2 数据访问层 (7)3.1.3 业务逻辑层 (7)3.1.4 服务接口层 (7)3.1.5 展示层 (7)3.2 模块划分 (7)3.2.1 会员管理模块 (7)3.2.2 课程安排模块 (7)3.2.3 教练管理模块 (7)3.2.4 器材管理模块 (7)3.2.5 预约管理模块 (7)3.2.6 财务管理模块 (7)3.2.7 系统管理模块 (8)3.3 技术选型 (8)3.3.1 后端技术 (8)3.3.2 前端技术 (8)3.3.3 其他技术 (8)第四章数据库设计与实现 (8)4.1 数据库概念设计 (8)4.1.1 设计目的 (8)4.1.2 设计方法 (8)4.1.4 实体关系建立 (9)4.2 数据库逻辑设计 (9)4.2.1 设计目的 (9)4.2.2 设计方法 (9)4.2.3 数据表设计 (9)4.3 数据库物理设计 (10)4.3.1 设计目的 (10)4.3.2 设计方法 (10)4.3.3 存储引擎与字符集 (10)4.3.4 索引设计 (10)4.3.5 数据表优化 (11)第5章用户模块设计 (11)5.1 注册与登录 (11)5.1.1 注册功能 (11)5.1.2 登录功能 (11)5.2 用户信息管理 (11)5.2.1 个人信息管理 (11)5.2.2 健身信息管理 (11)5.3 权限控制 (11)5.3.1 用户角色设置 (11)5.3.2 操作权限管理 (12)5.3.3 数据权限管理 (12)5.3.4 安全审计 (12)第6章健身项目管理 (12)6.1 项目分类与信息管理 (12)6.1.1 项目分类 (12)6.1.2 信息管理 (12)6.2 课程预约与取消 (13)6.2.1 课程预约 (13)6.2.2 课程取消 (13)6.3 教练管理 (13)6.3.1 教练信息管理 (13)6.3.2 教练排班管理 (13)第7章健身计划与跟踪 (13)7.1 健身计划制定 (13)7.1.1 健身计划类型 (13)7.1.2 健身计划制定流程 (14)7.1.3 健身计划内容 (14)7.2 训练进度跟踪 (14)7.2.1 训练进度记录 (14)7.2.2 训练进度展示 (14)7.2.3 训练进度提醒 (14)7.3 数据分析与反馈 (14)7.3.2 健身建议 (14)7.3.3 用户反馈 (15)第8章场地与设备管理 (15)8.1 场地信息管理 (15)8.1.1 场地基本信息 (15)8.1.2 场地使用状态 (15)8.1.3 场地维护与保养 (15)8.2 设备信息管理 (15)8.2.1 设备基本信息 (15)8.2.2 设备分类与编码 (15)8.2.3 设备维护与维修 (15)8.3 场地预约与使用 (16)8.3.1 预约规则设置 (16)8.3.2 预约流程管理 (16)8.3.3 场地使用记录 (16)8.3.4 预约冲突处理 (16)第9章财务管理 (16)9.1 会员卡与消费管理 (16)9.1.1 会员卡发行与管理 (16)9.1.2 消费记录管理 (16)9.1.3 会员卡消费优惠策略 (16)9.2 财务报表与分析 (17)9.2.1 财务报表 (17)9.2.2 财务数据分析 (17)9.2.3 预警机制 (17)9.3 收入与支出管理 (17)9.3.1 收入管理 (17)9.3.2 支出管理 (17)9.3.3 财务审批流程 (17)9.3.4 财务报销管理 (17)第10章系统维护与升级 (17)10.1 系统日志管理 (17)10.1.1 日志记录策略 (17)10.1.2 日志分析与应用 (18)10.1.3 日志管理界面设计 (18)10.2 系统备份与恢复 (18)10.2.1 备份策略与频率 (18)10.2.2 备份存储与安全 (18)10.2.3 系统恢复流程 (18)10.3 系统升级与扩展 (18)10.3.1 升级策略与计划 (18)10.3.2 系统扩展性设计 (18)10.3.3 系统升级与扩展操作指南 (18)第1章项目背景与需求分析1.1 运动健身行业现状分析我国经济持续发展，人民生活水平不断提高，公众对健康的重视程度也日益上升。
健身场馆信息管理系统数据库设计
目录一、需求分析........................................ 错误!未定义书签。
1.1项目背景..................................... 错误!未定义书签。
1.2数据采集..................................... 错误!未定义书签。
1.3业务流程..................................... 错误!未定义书签。
1.4系统功能..................................... 错误!未定义书签。
1.5数据流图..................................... 错误!未定义书签。
1.6数据字典..................................... 错误!未定义书签。
二、概念结构设计.................................... 错误!未定义书签。
2.1全局E-R图................................... 错误!未定义书签。
三、逻辑结构设计.................................... 错误!未定义书签。
3.1选定DBMS (12)3.2关系模型..................................... 错误!未定义书签。
3.3规范化原则优化 (12)3.4数据模型完整性 (13)四、物理设计........................................ 错误!未定义书签。
4.1数据表结构................................... 错误!未定义书签。
4.2关系模式存取方法选择......................... 错误!未定义书签。
4.3数据存放位置的选择错误!未定义书签。
健身俱乐部管理信息系统可行性报告
健身俱乐部管理信息系统可行性报告项目名称：健身俱乐部管理信息系统项目经理：游星团队成员: 游星付一浩王龙王安宁隋彬何杭强张平万定坤报告日期:目录一、任务描述·············································································································································································································································································· (4)1、新系统开发目标 (4)2、新系统的功能 (4)3、应用范围 (4)4、作用 (4)5、意义 (5)6、系统工作过程 (6)二、应用环境分析 (7)1、现实状况及问题 (7)2、机会 (7)3、上级指示 (8)4、工作过程 (8)5、可能的发展机会 (8)三、提出方案 (8)1、项目范围 (8)2、项目目标 (8)3、项目实现的技术或技术途径 (9)4、项目的约束和限制条件 (9)5、项目的参与者 (9)6、预算和进度 (9)四、可行性分析 (10)1、技术可行性 (10)2、运行可行性 (11)3、经济可行性 (13)4、进度可行性 (14)5、风险可行性 (15)一、任务描述（游星、付一浩）1、新系统开发目标（1）、优化健身房器械和人员信息管理，方便维修和使用，提高使用效率。
健身房管理信息系统设计
健⾝房管理信息系统设计第⼀章绪论1.1 课题背景现代快节奏的⽣活和较强的⼯作压⼒，使得⼈们有健⾝和放松的需要，⽽健⾝馆就是这样⼀个合适的地⽅。
但⽬前很多健⾝馆还是采⽤⼈⼯⽅法进⾏管理，因此开发本系统势在必⾏。
基于WEB⽅式的健⾝馆管理系统是利⽤完全的⽹络化环境管理各个站点的数据。
相关⼈员可以通过⽹络⽅便地查询、操作数据，提⾼企业的管理效率。
本健⾝管理信息系统开发主要包括前台界⾯的设计以及后台数据库的建⽴与维护开发两个⽅⾯，经过对课题的调研以及可⾏性分析，本系统设计采⽤MyEclipse作为开发环境，HTML和JSP作为开发⼯具，基于B/S结构设计⽅案，基于Web MVC模式的开发思想，采⽤当前流⾏的框架即Struts++Hibernate+JSP 的⽀持。
本论⽂介绍了系统的开发背景、需求分析、系统设计、数据库设计重点模块为权限管理、健⾝管理和会员管理模块。
会员页⾯系统完成会员⾃⾝信息的查询显⽰，健⾝信息的了解，前台收费系统完成会员和⾮会员的收费，管理员系统完成系统基础数据管理功能。
1.2 系统相关技术及说明1.2.1 Struts技术Struts其英⽂为在建筑和飞机中使⽤的⾦属⽀架，有⽀持和⽀撑的含义，同时也说明了其在WEB设计中的重要作⽤。
Struts是⼀个基于Sun J2EE平台的MVC框架，Struts把Servlet、JSP、⾃定义标签和信息资源（Message Resources）整合到统⼀的框架中，开发⼈员利⽤其进⾏开发时不⽤再⾃⼰编码实现全套MVC模式，极⼤的节省了时间[4]。
对于基于Struts框架的Web应⽤程序，当客户端浏览器发出请求时，请求会被控制器截获，并调⽤在Web应⽤启动时就加载并初始化核⼼控制器组件ActionServlet，然后通过ActionServlet从Struts-config.xml⽂件中读取预先设置的配置信息，并且把他们存放到各个配置对象中。
控制器根据配置⽂件中的信息，或者选择合适的Action对象，或者直接选择合适的View对象返回给浏览器。
健身俱乐部信息管理系统的设计与实现
健身俱乐部信息管理系统的设计与实现近年来，健身行业的发展迅猛，越来越多的人加入到健身活动中。
随着健身俱乐部的数量不断增多，如何提高俱乐部的服务质量、提高顾客的满意度，成为俱乐部经营者必须关注的问题之一。
本文旨在介绍一种健身俱乐部信息管理系统的设计与实现。
一、系统需求分析1、会员管理健身俱乐部的核心服务对象是会员，所以会员管理必须是整个系统的基础。
会员信息应该包括：基本信息、健康信息、运动方案、健身消费记录等，通过对会员信息的管理可以更好的了解会员的需求，提供更加个性化的服务。
2、健身设备管理健身俱乐部需要管理大量的健身设备，对设备进行定期检查和维护，及时处理设备故障，提高设备的使用率和安全性，保证会员的使用体验。
3、员工管理健身俱乐部的员工是直接面对会员、提供服务的人员，他们的素质和服务态度会直接影响到会员的体验和俱乐部的声誉。
员工管理包括薪酬管理、出勤管理、培训管理等。
4、活动管理健身俱乐部需要不断开展各种运动活动、主题活动，提高会员的参与度和满意度。
活动管理需要包括活动策划、宣传、参与人员管理等。
5、财务管理财务管理是健身俱乐部信息管理系统中不可缺少的一个环节，包括收入管理、支出管理、成本管理等，有利于俱乐部的运营和管理。
二、系统设计系统设计需要从系统整体框架、数据库设计、系统功能设计三个方面进行。
1、系统整体框架该系统采用B/S架构，包括客户端、服务器、数据库三个部分，具有良好的系统扩展性和高并发处理能力。
客户端：采用HTML、CSS、JavaScript等技术，运用界面友好且易于使用的设计思路，为用户提供友好的操作界面。
服务器：采用Tomcat等服务器框架作为服务器，同时保证系统的安全性和可靠性。
数据库：采用MySQL数据库，存储俱乐部拥有的会员信息、设备管理信息、员工管理信息、活动管理信息、财务管理信息等。
2、数据库设计该系统的数据库采用关系型数据库设计，数据库表如下：（1）会员信息表（member_info）：包括会员ID、会员姓名、性别、手机号码、体重、身高、年龄、健康状况等。
健身行业会员管理系统开发方案
健身行业会员管理系统开发方案第1章项目概述 (4)1.1 项目背景 (4)1.2 项目目标 (4)1.3 项目范围 (4)第2章需求分析 (5)2.1 功能需求 (5)2.1.1 会员管理 (5)2.1.2 健身课程管理 (5)2.1.3 健身器材管理 (5)2.1.4 费用管理 (5)2.1.5 消息通知 (5)2.1.6 数据报表 (6)2.2 非功能需求 (6)2.2.1 功能需求 (6)2.2.2 安全需求 (6)2.2.3 可用性需求 (6)2.2.4 可维护性与可扩展性 (6)2.3 用户分析 (6)2.3.1 会员用户 (6)2.3.2 管理员用户 (6)2.4 系统约束 (7)2.4.1 技术约束 (7)2.4.2 法律法规约束 (7)2.4.3 资源约束 (7)第三章系统设计 (7)3.1 系统架构设计 (7)3.1.1 数据访问层 (7)3.1.2 业务逻辑层 (7)3.1.3 表示层 (7)3.1.4 应用层 (7)3.2 模块划分 (8)3.2.1 会员管理模块 (8)3.2.2 课程管理模块 (8)3.2.3 员工管理模块 (8)3.2.4 财务管理模块 (8)3.2.5 系统管理模块 (8)3.3 数据库设计 (8)3.3.1 会员信息表 (8)3.3.2 会员卡信息表 (8)3.3.3 课程信息表 (8)3.3.4 预约记录表 (8)3.3.6 员工信息表 (8)3.4 界面设计 (9)3.4.1 会员管理界面 (9)3.4.2 课程管理界面 (9)3.4.3 员工管理界面 (9)3.4.4 财务管理界面 (9)3.4.5 系统管理界面 (9)第4章会员管理模块 (9)4.1 会员信息管理 (9)4.1.1 功能描述 (9)4.1.2 功能需求 (9)4.2 会员卡管理 (9)4.2.1 功能描述 (9)4.2.2 功能需求 (10)4.3 会员消费管理 (10)4.3.1 功能描述 (10)4.3.2 功能需求 (10)4.4 会员预约管理 (10)4.4.1 功能描述 (10)4.4.2 功能需求 (10)第五章健身课程管理模块 (10)5.1 课程设置 (11)5.2 课程排期 (11)5.3 课程预约 (11)5.4 课程评价 (11)第6章场地与设备管理模块 (12)6.1 场地信息管理 (12)6.1.1 功能概述 (12)6.1.2 功能详细描述 (12)6.2 设备信息管理 (12)6.2.1 功能概述 (12)6.2.2 功能详细描述 (12)6.3 场地预约管理 (13)6.3.1 功能概述 (13)6.3.2 功能详细描述 (13)6.4 设备维护管理 (13)6.4.1 功能概述 (13)6.4.2 功能详细描述 (13)第7章财务管理模块 (13)7.1 收费项目管理 (13)7.1.1 项目设置 (13)7.1.2 项目调整 (14)7.1.3 收费策略 (14)7.2.1 会员费用结算 (14)7.2.2 员工薪资结算 (14)7.2.3 合作伙伴费用结算 (14)7.3 财务报表 (14)7.3.1 收入报表 (14)7.3.2 支出报表 (14)7.3.3 利润报表 (14)7.4 会员卡充值与消费记录 (15)7.4.1 会员卡充值 (15)7.4.2 消费记录查询 (15)7.4.3 余额预警 (15)第8章员工管理模块 (15)8.1 员工信息管理 (15)8.1.1 功能需求 (15)8.1.2 技术实现 (15)8.2 员工排班管理 (15)8.2.1 功能需求 (16)8.2.2 技术实现 (16)8.3 员工权限管理 (16)8.3.1 功能需求 (16)8.3.2 技术实现 (16)8.4 员工绩效评估 (16)8.4.1 功能需求 (16)8.4.2 技术实现 (17)第9章系统安全与权限管理 (17)9.1 用户认证与授权 (17)9.1.1 用户认证 (17)9.1.2 用户授权 (17)9.2 角色管理 (17)9.2.1 角色定义 (17)9.2.2 角色权限分配 (17)9.2.3 角色权限变更 (17)9.3 操作日志 (17)9.3.1 记录操作行为 (17)9.3.2 操作日志查询 (18)9.3.3 日志存储与备份 (18)9.4 数据备份与恢复 (18)9.4.1 备份策略 (18)9.4.2 备份存储 (18)9.4.3 数据恢复 (18)9.4.4 数据安全性 (18)第10章系统实施与维护 (18)10.1 系统部署 (18)10.1.2 部署流程 (18)10.1.3 系统上线 (18)10.2 系统培训 (19)10.2.1 培训对象 (19)10.2.2 培训内容 (19)10.2.3 培训方式 (19)10.3 系统维护 (19)10.3.1 系统监控 (19)10.3.2 故障处理 (19)10.3.3 数据备份 (19)10.4 系统升级与优化 (19)10.4.1 升级策略 (19)10.4.2 优化方案 (19)10.4.3 升级实施 (19)第1章项目概述1.1 项目背景社会经济的快速发展，人们生活水平的普遍提高，健康意识逐渐增强，健身已成为越来越多人的日常需求。
健身房管理信息系统设计
健身房管理信息系统设计随着人们健康意识的提高和生活水平的不断提升，健身行业在近年来得到了迅猛的发展。
健身房作为人们进行健身活动的主要场所，其管理的高效性和科学性对于提升服务质量、满足客户需求以及实现可持续发展具有至关重要的意义。
为了实现这一目标，设计一套完善的健身房管理信息系统成为了必然的选择。
一、需求分析（一）客户管理需求客户是健身房的核心资源，因此需要对客户的基本信息（如姓名、性别、年龄、联系方式等）、会员类型（月卡、季卡、年卡等）、消费记录、课程预约情况等进行有效的管理。
同时，还需要能够对客户的健康状况和健身目标进行记录和跟踪，以便为客户提供个性化的服务。
（二）员工管理需求健身房的员工包括教练、前台接待、销售等。
对于员工的管理，需要记录员工的基本信息、工作岗位、工作时间、薪资待遇等。
此外，还需要对员工的工作绩效进行评估和统计，以便对员工进行合理的奖惩和激励。
（三）课程管理需求健身房通常会提供多种课程，如瑜伽、普拉提、动感单车等。
课程管理需要包括课程的设置、课程表的安排、教练的分配、课程的预约和取消等功能。
同时，还需要能够对课程的参与人数、客户满意度等进行统计和分析，以便对课程进行优化和改进。
（四）设备管理需求健身房的设备种类繁多，如跑步机、力量训练器械等。
设备管理需要对设备的基本信息（如名称、型号、购买日期、保修期限等）、设备的使用情况（使用次数、维修记录等）进行记录和管理。
同时，还需要能够根据设备的使用情况和维修记录，制定合理的设备维护计划，确保设备的正常运行。
（五）财务管理需求财务管理是健身房管理的重要组成部分。
需要能够对会员的缴费、退费、消费明细进行记录和管理，同时还需要能够生成各种财务报表，如日报表、月报表、年报表等，以便对健身房的财务状况进行分析和决策。
二、系统设计目标（一）提高管理效率通过信息化手段，实现对客户、员工、课程、设备和财务等方面的自动化管理，减少人工操作，提高工作效率。
运动健身俱乐部运营与管理方案
运动健身俱乐部运营与管理方案第一章俱乐部概述 (3)1.1 俱乐部简介 (3)1.2 运营目标 (3)1.3 组织结构 (4)第二章市场调研与定位 (4)2.1 市场分析 (4)2.2 竞争对手分析 (5)2.3 俱乐部定位 (5)第三章营销策略 (5)3.1 品牌建设 (5)3.1.1 确立品牌定位 (5)3.1.2 设计品牌视觉识别系统 (6)3.1.3 建立品牌传播渠道 (6)3.1.4 营造品牌文化 (6)3.2 营销推广 (6)3.2.1 制定营销策略 (6)3.2.2 线上线下融合 (6)3.2.3 举办主题活动 (6)3.2.4 合作推广 (6)3.3 客户关系管理 (6)3.3.1 客户信息收集与分析 (6)3.3.2 客户服务与关怀 (6)3.3.3 会员管理 (7)3.3.4 客户投诉处理 (7)第四章会员管理 (7)4.1 会员分类 (7)4.2 会员权益 (7)4.3 会员服务 (7)第五章设施与设备管理 (8)5.1 设施规划 (8)5.1.1 设施分类 (8)5.1.2 设施布局 (8)5.1.3 设施配置 (8)5.2 设备采购与维护 (9)5.2.1 设备采购 (9)5.2.2 设备维护 (9)5.3 安全管理 (9)5.3.1 安全制度 (9)5.3.2 安全设施 (9)5.3.3 安全检查 (10)第六章员工管理与培训 (10)6.1.1 招聘渠道与方式 (10)6.1.2 招聘标准与要求 (10)6.1.3 招聘流程与选拔 (10)6.2 员工培训与发展 (10)6.2.1 培训计划制定 (10)6.2.2 培训形式与方法 (10)6.2.3 培训评估与反馈 (10)6.3 员工激励与考核 (11)6.3.1 激励机制设计 (11)6.3.2 考核体系构建 (11)6.3.3 考核结果应用 (11)第七章课程设计与教学 (11)7.1 课程设置 (11)7.1.1 课程分类 (11)7.1.2 课程安排 (11)7.1.3 课程定价 (11)7.2 教学模式 (12)7.2.1 教学方法 (12)7.2.2 教学工具 (12)7.2.3 教学团队 (12)7.3 教学质量控制 (12)7.3.1 教学监督 (12)7.3.2 教学评估 (12)7.3.3 教学改进 (12)第八章财务管理 (12)8.1 财务预算 (13)8.1.1 预算编制 (13)8.1.2 预算执行 (13)8.1.3 预算调整 (13)8.2 成本控制 (13)8.2.1 成本分类 (13)8.2.2 成本控制措施 (13)8.3 收益分析 (14)8.3.1 收益来源 (14)8.3.2 收益分析指标 (14)8.3.3 收益分析应用 (14)第九章合作与拓展 (14)9.1 合作伙伴选择 (14)9.2 跨界合作 (15)9.3 业务拓展 (15)第十章俱乐部运营评估与改进 (16)10.1 运营评估指标 (16)10.1.1 会员满意度 (16)10.1.3 营业收入 (16)10.1.4 资源利用率 (16)10.1.5 员工满意度 (16)10.2 改进措施 (16)10.2.1 优化会员服务 (16)10.2.2 拓展市场渠道 (16)10.2.3 调整价格策略 (16)10.2.4 提高资源利用率 (17)10.2.5 提升员工福利待遇 (17)10.3 持续发展策略 (17)10.3.1 品牌建设 (17)10.3.2 产品创新 (17)10.3.3 合作联盟 (17)10.3.4 信息化建设 (17)10.3.5 社会责任 (17)第一章俱乐部概述1.1 俱乐部简介运动健身俱乐部作为现代都市生活的重要组成部分，致力于为广大健身爱好者提供一个专业、舒适的运动环境。
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详细需求分析-私教团操教练
编号 功能名称
资源池分配
会员拜访管理 会员预约管理 会员缴费开卡 合同打印 统计报表 课程转移、代课等
功能说明
对正式会员进行资源池管理，分派 会员到私教
私教每天对会员进行电话沟通和拜 访，预约到店体验等 预约会员进行私教课程的体验 会员购买私教课程的增加，但收费 只能前台收取 选择会员种类对应的合同，打印， 并签署，签署后交前台保管 查看私教自己的业绩表等 私教上课、代课、转课等
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工的管理，场地
场馆的管理，统 计报表，会员， 商品等。
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x公司
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详细需求分析-会籍销售
编号 功能名称
潜在客户管理
客户拜访管理 客户预约管理 会员缴费开卡 合同打印 统计报表 客户转移
功能说明
可以管理潜在客户，进行增加，修 改，删除
记录每天对客户的沟通电话情况， 来电咨询情况等 潜在客户来店里参观，进行预约登 记，到前台后可以进入浏览 和前台功能类似，新会员的增加， 但收费只能前台收取 选择会员种类对应的合同，打印， 并签署，签署后交前台保管 查看自己的客户拜访统计表，自己 的业绩表等 将自己的客户转移到其他会籍销售
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x公司
总体建设内容和思路 采用先进技术，建设健身系统云，满足实际业务流程 ，加强内部管理，节约运营成本。
建设内容 原则：技术先进 原则：实际业务 原则：快速迭代
建设内容可以归纳为 一个客户端，一个门 户网站，一个店面管 理系统，一个数据中 心和一个业务流程规 范。
x公司
采用云部署方式，支 持人脸识别和智能手 环扩展，采用mysql 数据库，支持各店同 时使用，数据分离， 可扩展。
补充说明
客户进店门禁的基础
前台接待
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客户拜访管理 会员预约管理 会员缴费开卡 合同打印 统计报表 商品销售
了解会籍销售人员的 工作情况 会员部分可以有客户 端支持 缴费开卡必须前台人 员处理 合同的签署需要公章 根据整个业务报表， 可能涉及到薪水提成 商品销售日报
面向前台人员的 功能，客户的到 访管理，会员的 购买、续费等业 务办理，会员进 店管理，商品销 售，统计报表。
补充说明
客户关系的基础
了解会籍销售人员的 工作情况 会籍人员需要陪同 会员缴费开卡必须前 台人员处理 合同的签署需要公章 根据整个业务报表， 可能涉及到薪水提成 比如离职了，可以将 整个账户所有客户转 移
会籍销售
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面向市场推广人 员的功能，潜在 客户的管理，会 员的续费，预约 到访，拜访记录， 教练介绍，报表。
补充说明
系统的管理员，拥有 全部权限。
创建本店的用户，店 长需要超级管理员来 增加。 设置完场地后才可进 行预约使用 这些课程是大都是日 常免费的课程 涉及到不同的折扣， 享受的服务 合同可以根据需要增 加和维护 财务的流水和余额， 要和支付宝一致 交接班时候使用
店长角色
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系统全部功能， 更侧重于店面员
补充说明
私教业务开始的基础
了解私教人员的工作 情况 私教部分客户端支持 缴费开卡必须前台人 员处理 合同的签署需要公章 根据整个业务报表， 可能涉及到薪水提成 私教日报体现
功能说明
其他各个角色的全部功能
管理店员等其他角色，增加，删除， 修改账号，分配权限。 修改店名称，配置店里的场馆和场 地 可以按周设置，也可以修改，设置 课程所需要的场馆等 设置几种会员类型，比如白金，黄 金，钻石等 会员要签署合同，包括入会，服务， 续费，私教等等合同 如果支持微信和支付宝，需要设置 对应的账号，与实际账务对应 设置换班时间等
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7x公司7详细需求分析-会籍销售
编号 功能名称
会员管理
功能说明
可以管理会员的收费、续费、退卡、 转卡、升级卡等操作，采集会员的 照片，同步到人脸识别等
每天对客户的预约到访情况进行管 理，预约到店体验等 会员进行预约课程包括私教课程， 团操课程，查看会员帐户信息 前台功能类似，新会员的增加，但 收费只能前台收取 选择会员种类对应的合同，打印， 并签署，签署后交前台保管 查看财务和会员类的各种统计表， 自己的业绩表等 前台的商品销售，包括盘库等
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各角色操作便捷
界面美观大方，操作简单便捷，各个业务角色均可快速上手使用。
互联网 方式 B/S 手机客 户端
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现有数据转移
目前使用的系统，要割接到新系统，对现有数据要有考虑，可快速转移。
现有系 统数据 转移
工期和未来规划
4-5个月开发工期，快速满足店面要求，满足人脸识别和智能手环设备的接入。
各角色 操作便 捷 未来智 能设备 接入
软件的使用根据角色 来划分，与实际业务 流程一致，通过制定 业务流程规范，来提 高企业内部的管理水 平。
考虑新店的使用，先 以一个店的快速使用 为目的，将业务的最 小范围确定，快速上 线，然后根据需要补 断完善需求。
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目录
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总体需求和建设原则 详细需求分析 业务流程分析 技术方案 几个建议
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2017年12月29日星期五
健身俱乐部管理系统云平台 需求分析及方案设计
xx公司
目录
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总体需求和建设原则 详细需求分析 业务流程分析 技术方案 几个建议
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x公司
总体需求分析
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多俱乐部
支持多家俱乐部同时使用，网站方式操作。
支持多 俱乐部
手机客户端
对俱乐部会员提供手机客户端，满足客户随时随地需要。
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详细需求分析-总体角色划分
店长角色
会籍销售
前台接待
各种教练
财务人员
系统全部功能， 更侧重于店面员 工的管理，场地 场馆的管理，统 计报表，会员， 商品等。
面向市场推广人 员的功能，潜在 客户的管理，会 员的续费，预约 到访，拜访记录， 教练介绍，报表。
面向到店的会员， 提供入场地，预 约，商品销售， 会员充值缴费， 储物柜管理，交 接班等。
面向教练人员的 功能，提供预约 场地，时间，安 排课程，发展会 员，查看自己的 报表数据等。
面向财务人员的， 商品的库存和盘 点，销售报表， 各个人员的财务 管理，店面的统 计报表等。
x公司
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详细需求分析-店长角色
编号 功能名称
全部功能
各个角色的管理和权限 设置 店名称，店场馆，场地 的设置 课程设置，设置各种日 常开展的课程 设置会员类型，支持会 员缴费 设置合同类型和内容 设置财务信息 设置前台交接班