评估工作总结
2024年资产评估公司工作总结（三篇）
2024年资产评估公司工作总结2024年是资产评估公司的一个重要年份，我们公司在这一年里取得了令人瞩目的成绩。
在全体员工的共同努力下，我们实现了业务的持续增长，提升了服务质量和客户满意度。
以下是我对2024年公司工作的总结。
一、业务发展在2024年，我们公司的业务得到了快速发展。
与去年相比，我们的客户数量和业务规模均有较大的增长。
这主要得益于我们公司对市场需求的准确把握和积极拓展。
我们在各个行业领域都取得了突出的成绩，特别是在房地产、金融、能源和制造等行业中客户需求旺盛。
我们通过加强市场推广和拓展客户网络，积极寻找合作机会，取得了新的业务突破。
同时，我们也通过不断提升服务质量和满足客户需求，赢得了客户的长期支持和信任。
二、技术创新在2024年，我们公司更加重视技术创新和信息化建设。
我们引入了先进的评估技术和工具，提高了评估效率和准确性。
通过数字化管理系统的应用，我们实现了对资产评估全过程的监控和数据化管理。
这不仅提高了工作效率，还为客户提供了更加透明和可靠的服务。
同时，我们也注重员工的技术培训和学习能力的提升，使其能够熟练运用新技术和工具进行工作。
技术创新为我们的工作提供了有力的支持，也为我们赢得了竞争优势。
三、团队建设在2024年，我们公司注重团队建设和人才培养。
我们通过招聘、培训和激励计划，吸引和留住了一批优秀的员工。
我们注重团队合作和沟通，鼓励员工之间的交流和学习。
我们还注重员工的职业发展和成长空间，为他们提供了更多的机会和挑战。
这不仅提高了员工的工作积极性和效率，还为公司的发展提供了强大的人才支持。
四、客户满意度在2024年，我们公司非常重视客户满意度的提升。
我们采取了一系列措施，包括加强沟通和协调、及时解决客户问题和反馈、提供优质的客户服务等。
我们通过定期的客户满意度调研和反馈收集，不断改进我们的服务质量和客户体验。
这使得我们的客户满意度得到了显著提升，也为我们赢得了更多的客户和业务。
评估年度工作总结(3篇)
第1篇一、前言随着岁月的流转，本年度的工作已经接近尾声。
在这一年中，我们紧紧围绕公司战略目标，积极应对市场变化，全体员工齐心协力，取得了显著的成绩。
现将本年度工作总结如下，并对各项工作进行评估。
二、工作回顾1. 战略规划与执行本年度，我们深入分析了市场趋势和行业动态，结合公司实际情况，制定了新的发展战略。
在战略规划的指导下，各部门紧密协作，确保了各项任务的顺利完成。
2. 市场营销与销售在市场营销方面，我们加大了品牌宣传力度，提升了公司品牌知名度和美誉度。
同时，优化了销售渠道，拓宽了市场覆盖范围。
全年销售额同比增长15%，实现了预期目标。
3. 产品研发与创新在产品研发方面，我们持续加大研发投入，成功推出多款新产品，满足了市场需求。
同时，通过技术创新，提高了产品品质和竞争力。
4. 人力资源与管理在人力资源管理方面，我们完善了人才引进和培养机制，提高了员工整体素质。
通过优化管理流程，提升了工作效率，降低了运营成本。
5. 安全生产与环保我们高度重视安全生产和环保工作，严格执行各项规章制度，确保了生产安全无事故。
同时，加大环保投入，实现了绿色发展。
三、工作评估1. 战略执行效果本年度，公司战略执行效果显著。
各部门按照战略规划，有序推进各项工作，实现了预期目标。
但部分项目进度滞后，需在下一阶段加强协调与推进。
2. 市场营销与销售市场营销和销售方面取得了优异成绩，但市场竞争日益激烈，未来需进一步巩固市场份额，提升品牌影响力。
3. 产品研发与创新产品研发与创新方面取得了丰硕成果，但需关注市场反馈，加快产品迭代速度，以满足消费者需求。
4. 人力资源与管理人力资源与管理方面取得了显著进步，但仍需加强员工培训，提高团队整体执行力。
5. 安全生产与环保安全生产与环保工作取得良好成效，但需持续关注环保政策变化，确保企业可持续发展。
四、改进措施1. 加强战略执行力度针对战略执行过程中存在的问题，加强各部门之间的沟通与协作，确保战略目标的顺利实现。
资产评估个人工作总结9篇
资产评估个人工作总结9篇第1篇示例：沟通能力也是资产评估工作中必不可少的技能。
作为评估师，我需要与客户、相关部门和同事保持良好的沟通，了解他们的需求和要求，及时反馈评估结果。
在与客户沟通时，我注重倾听客户的意见和建议，耐心解答他们的疑问，让客户感受到专业、诚信和贴心的服务。
与同事合作时，我积极分享信息和经验，协商解决问题，建立良好的团队合作氛围，提高工作效率和质量。
细心和严谨是资产评估工作中至关重要的品质。
在评估过程中，我会认真梳理评估对象的相关资料和信息，确保数据的准确性和完整性。
在评估计算中，我会仔细检查计算公式和过程，避免出现错误和偏差。
在评估报告中，我会清晰准确地呈现评估结论和分析过程，让客户和相关人员能够清晰理解和接受。
持续改进和提升是我个人工作中的重要追求。
通过参加行业会议、研讨会和培训课程，我不断拓展视野、更新知识，与行业内的同行进行交流和分享，提高自身的专业水平和综合能力。
我也会定期总结工作中的经验和教训，找出不足之处并加以改进，不断提升评估技能和水平。
第2篇示例：在进行资产评估工作时，我发现最重要的是要有一套科学的评估方法。
评估方法的科学性直接影响到评估结果的准确性和可信度。
在评估资产时，我通常采用多种评估方法相互印证，确保评估结果的准确性。
在评估房产时，我会综合考虑市场价格、房屋面积、房屋质量等多个因素，采用比较法、收益法、成本法等多种评估方法进行评估，从而得出相对准确的结果。
在资产评估工作中，我发现细心和耐心是非常重要的品质。
资产评估工作需要对各种资产进行详细检查和记录，需要花费很多时间和精力。
在这个过程中，细心和耐心可以帮助我发现一些潜在的问题和风险，及时进行处理和解决。
在评估股票资产时，我会仔细研究公司的财务状况、市场前景等因素，及时调整自己的评估方向，确保资产评估结果的准确性和可靠性。
在资产评估工作中，与其他专业人士的合作也是非常重要的。
资产评估工作涉及到各种各样的资产，需要不同领域的专业知识和技能。
评估师工作总结6篇
评估师工作总结6篇篇1=============一、背景在过去的一年里，本人作为评估师，积极参与了多项重要评估工作。
在此对一年的工作进行总结和梳理，以便于为未来的评估工作提供更清晰的方向和策略。
以下为详细的工作总结报告。
二、工作内容及成果1. 项目评估工作-------在过去的一年里，我参与了数个大型评估项目，包括但不限于企业价值评估、不动产估价和市场调研等。
在各个项目中，我都秉承公正、客观的原则，严谨分析数据，确保评估结果的准确性和公正性。
其中，企业价值评估项目成功帮助多家企业完成了并购过程中的价值确定工作；不动产估价项目则为房地产市场提供了准确的估价依据，帮助维护了市场稳定。
2. 市场调研分析--------为了更好地把握市场动态和行业发展趋势，我开展了大量市场调研工作。
通过对行业的竞争格局、市场需求和客户群体等关键要素的分析，为企业的市场战略提供了有力的数据支撑。
在此基础上，我编制了多份市场调研报告，为企业的战略决策提供了重要的参考依据。
3. 专业技能提升--------除了日常工作之外，我还积极参加了各类专业培训和学习活动，包括评估理论、数据分析方法和市场研究方法等。
通过不断学习，我不仅提升了自身的专业技能水平，还积累了丰富的实践经验。
这些技能的提升对后续工作的深入开展起到了积极的推动作用。
三、工作中存在的问题与改进措施---------------在工作中，我也遇到了一些问题和挑战。
主要表现为对部分行业的专业知识掌握不够深入，导致在评估过程中存在一定的不确定性。
针对这一问题，我计划加强行业知识的学习和积累，特别是对一些新兴行业的评估方法和标准进行深入研究和掌握。
同时，我还将加强与同行之间的交流与合作，借鉴他们的经验和做法，以提高自己的评估能力和水平。
四、未来工作计划与展望-----------未来一年，我将继续深化评估工作，特别是在企业价值评估、不动产估价和金融市场评估等领域进行深入研究和探索。
评估个人工作总结5篇
评估个人工作总结5篇篇1一、引言本报告旨在评估我在过去一段时间内的工作总结，通过对自己工作的全面回顾和客观分析，找出自身存在的不足和问题，明确未来的工作方向和目标。
同时，以此次总结为机会，对自己进行深度反思，以不断提升个人的工作能力和职业素养。
二、工作内容概述在过去的一段时间里，我主要负责了以下几个方面的工作：一是项目策划与执行，包括项目调研、方案制定、进度把控等；二是团队协作与沟通，包括团队内部及外部沟通协调，保证项目顺利进行；三是报告撰写与呈现，包括项目报告、汇报材料等。
同时，我还积极参与了公司内部的培训和学习活动，以提升个人技能和知识水平。
三、重点成果1. 项目策划与执行：成功完成了多个项目的策划和执行工作，确保了项目的顺利进行和预期目标的达成。
其中，某项目获得了行业内的高度认可。
2. 团队协作与沟通：通过有效的沟通和协作，成功促进了团队内部的和谐与默契，提高了工作效率和团队协作效果。
3. 报告撰写与呈现：完成了多篇高质量的项目报告和汇报材料，得到了领导和同事的一致好评。
4. 个人成长：通过参与公司内部培训和学习活动，提高了自身的专业技能和知识水平，增强了解决问题的能力。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：在项目执行过程中，遇到了进度把控不严的问题，导致部分项目延期。
解决方案：加强项目进度的监控和管理，制定详细的工作计划，确保项目按时完成。
2. 问题：团队协作中，有时出现沟通不畅的情况。
解决方案：加强与团队成员的沟通和协作，建立有效的沟通机制，提高团队协作效率。
3. 问题：在报告撰写过程中，有时难以突出重点。
解决方案：提高报告撰写能力，学习如何突出重点、精简表达，以便更好地呈现工作成果。
五、自我评估/反思在这段时间的工作中，我取得了一些成绩，但也存在不少问题和不足。
在策划和执行项目时，我有时会过于追求完美，导致工作效率受到影响。
在团队协作和沟通方面，我仍需进一步提高自己的沟通能力和团队协作能力。
资产评估工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言资产评估作为我国市场经济体系的重要组成部分，对于维护市场秩序、促进企业健康发展具有重要意义。
在过去的一年里，我司紧紧围绕国家政策导向，以提高资产评估质量为核心，不断加强内部管理，提升服务水平，取得了显著成绩。
现将我司资产评估工作总结如下：一、资产评估业务开展情况1. 业务范围不断扩大过去一年，我司资产评估业务涵盖了企业价值评估、不动产评估、无形资产评估、设备评估等多个领域。
针对不同业务类型，我们组建了专业化的评估团队，为客户提供全方位、个性化的评估服务。
2. 业务量稳步增长在市场竞争日益激烈的背景下，我司通过不断提升服务质量，吸引了大量客户。
全年完成资产评估项目共计XX个，同比增长XX%；评估总价值达到XX亿元，同比增长XX%。
3. 业务质量稳步提升我司始终坚持“质量第一”的原则，严格执行资产评估准则，确保评估结果的客观、公正、合理。
通过加强内部培训和外部交流，评估人员的专业素养和业务能力得到了全面提升。
二、内部管理及队伍建设1. 完善内部管理制度为提高资产评估业务管理水平，我司建立健全了内部管理制度，包括项目管理制度、质量控制制度、财务管理制度等。
通过制度约束，确保评估业务的规范运作。
2. 加强队伍建设我司高度重视人才培养，通过内部培训、外部交流等方式，不断提升员工的专业素养和业务能力。
同时，选拔优秀人才担任项目负责人，确保项目质量。
3. 深化企业文化建设我司以“诚信、专业、高效、创新”为核心价值观，积极营造团结、协作、向上的企业文化氛围。
通过举办各类活动，增强员工的凝聚力和向心力。
三、服务质量及客户满意度1. 提升服务质量我司始终将客户满意度作为衡量工作成效的重要指标。
通过优化服务流程、提高服务效率，为客户提供优质、高效的评估服务。
2. 加强客户沟通我司高度重视与客户的沟通，及时了解客户需求，针对客户关心的问题，提供专业、详尽的解答。
通过加强与客户的互动，赢得了客户的信任和好评。
评估公司年度工作总结(3篇)
评估公司年度工作总结（3篇）评估公司年度工作总结（精选3篇）评估公司年度工作总结篇1一、强化资质管理、自律监管和评估师队伍的素质1、强化资质管理，严把入门关。
20__年我会受理申报材料61名执业会员、36名非执业会员。
办理注册资产评估师转所80人次，换发评估机构资格证书25家。
我们采取了电话询问、实地抽查等方式，对申报资料进行了审核，严格行业队伍准入机制。
2、协助人事部门顺利完成了20__年度注册资产评估师考试的有关工作。
全省近1000人报名参加了今年的注册资产评估师考试。
3、加大培训力度，提高队伍素质。
20__年度的培训以加强注册资产评估师的职业道德为基础，保持和提高注册资产评估师的专业素质为核心，对培训的内容、形式和时间等方面均做了精心的组织和准备。
全年共计开设4期评估师(含双师)培训班，培训内容涉及资产评估操作规范、内部管理、法律责任、职业道德等多方面，累计培训1100人次，圆满完成了全年的培训任务，取得了满意的效果，受到了广大注册资产评估师的好评。
4、完成了20__年度全省注册资产评估师和资产评估机构的年检工作。
20__年2月15日至4月15日对我省注册资产评估师和资产评估机构20__年度的执业情况依法进行了年检，年检合格的'注册资产评估师共计1149人;通过年检的评估机构共计167家，其中专营机构67家，兼营机构(包括分所)100家。
5、加强自律监管，不断提高自律监管水平。
一是完善行业内自律性监管处罚措施。
二是突出服务性监管，积极为会员提供技术咨询和援助，协调有关部门对评估机构和注册资产评估师在职业道德和执业质量方面的监督检查和处理，帮助防范和化解执业风险。
三是妥善处理有关投诉举报和评估机构内部纠纷的协调工作。
四是加强与省财政厅财监局、企业处、法规处和省国资委的联系沟通。
二、以会员为中心，突出协调、服务职能积极维护注册资产评估师的合法权益，努力为会员营造公平、公开、公正的执业环境。
学校评估工作总结6篇
学校评估工作总结6篇篇1一、背景本次学校评估工作是为了全面了解和审视学校在过去一年的发展状况，促进学校教育教学质量的提升，确保学校各项工作符合教育主管部门的要求和人民群众的需求。
通过此次评估，旨在总结经验、发现问题、明确方向，并为今后的工作提供科学的指导和依据。
二、评估工作概况本次评估工作自年初启动，历时数月，参与人员包括学校领导、教师、学生和家长代表。
评估内容涵盖了教学管理、教学质量、师资队伍、学生发展、校园文化、后勤服务等各个方面。
评估过程中，我们采用了问卷调查、座谈会、个别访谈、实地考察等多种方式，确保了评估的全面性和客观性。
三、具体工作内容及成果1. 教学管理评估教学管理是学校教育工作的核心。
本次评估中，我们对教学计划的制定、教学过程的监控、教学评价的实施等方面进行了全面检查。
结果显示，学校教学管理规范，教学秩序良好，课程设置合理，符合教育主管部门的要求。
2. 教学质量评估教学质量是学校发展的生命线。
通过对学生学业成绩、教师教学成绩的分析，我们发现学校教学质量稳步提升，特别是在某些学科领域取得了显著的成绩。
同时，我们也发现了一些问题和薄弱环节，提出了相应的改进措施。
3. 师资队伍评估教师是学校教育教学的关键因素。
本次评估中，我们对教师的专业素养、教学能力、师德师风等方面进行了全面评价。
结果显示，学校教师队伍整体素质较高，但仍有部分教师需要进一步提升专业素养和教学能力。
4. 学生发展评估学生是学校的主体。
本次评估中，我们关注学生的全面发展，包括学业成绩、课外活动、身心健康等方面。
结果显示，学校学生整体发展良好，但也存在部分学生在某些方面需要进一步加强。
5. 校园文化与后勤服务评估良好的校园文化和后勤服务是确保学校正常运转的重要保障。
本次评估中，我们对校园文化的建设、后勤服务的提供等方面进行了全面检查。
结果显示，学校校园文化丰富多样，后勤服务周到细致，但也存在一些需要改进的地方。
四、问题与改进措施在评估过程中，我们也发现了一些问题和不足，如部分教师的教学理念需要更新，部分学科的教研水平有待提高等。
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2007年度资产评估业务合作工作总结
广东信德房地产土地资产评估有限公司与中国银行股份有限公司广东省分行于2007年4月26日签订了《资产评估服务合作协议》，承诺为贵行提供专业的资产评估服务。
在各方有关人员的大力支持和配合下，本公司得以顺利开展工作，为贵行提供了及时、快捷的资产评估服务，赢得了较为良好的口碑。
2007年即将过去，我们将这一年的业务合作情况作一个总结，以使各方加深沟通了解，进一步加强双方的合作。
一、2007年度与贵行开展业务的总体情况
由协议签订日统计至12月5日止，本公司为贵行出具了共146份正式评估报告，其中公司类评估项目39个，评估总值人民币139137万元，零售类评估项目100个，评估总值人民币11178万元，资产处置类评估项目1个，评估总值人民币28万元，其他类评估项目6个，均属于贵行自有物业的市场租金评估，另外还有初步评估项目约40个，初步评估项目中相当一部分已出具正式的评估报告。
在已完成的评估项目中，我们均按协议规定的工作时限出具并提交评估报告，报告的内容与格式均符合与贵行所签订协议的具体要求，同时本公司将评估报告质量放在首要位置进行严格控制，据现有反馈信息所知，在出具的正式评估报告中，未有出现重大的错漏或因与市场价格偏差较大而需要修改评估报告或调整评估价值的情况，总体报告质量在贵行的各级审核人员中反应良好。
在资产评估业务以外的范围内，本公司也尽量配合贵行的工作，如协助办理房地产、土地、资产的抵押他项登记工作，提供房地产市场信息资料及相关法律法规等。
总体来说，在已开展业务
合作的地区，本公司与贵行的业务合作是顺利的。
二、区域服务特色介绍
根据所签订的《资产评估服务合作协议》，本公司为贵行提供房地产、土地、一般性资产服务的区域为广东省佛山市、江门市、阳江市及上述地区辖属范围。
在上述三个地区中，佛山市作为本公司的注册地，在本地已开展业务十多年，亦与贵行佛山市部分支行已有多年的合作经验，因此合作是最为顺畅的。
本公司的服务有如下的特点。
一是资质齐全，本公司具有房地产估价、土地估价、资产评估三个资质，是本地区资质最为齐全的专业评估公司，各资质均属全国性质，因此本公司对各类的资产评估项目有较强的适应能力。
二是服务快捷，在佛山市范围内，除特殊情况外，本公司可以做到即日约评、即日现场开展工作，在出具报告的时限方面，凭借在本地区多年评估工作积累的经验与市场信息资料，我们可以以更快的时间出具准确、可靠的评估报告。
三是开展一条龙服务，除了常规的资产评估工作以外，本公司还开展了协助办理房地产、土地、资产的抵押他项登记协助工作等的一条龙服务，在有需要时帮助贵行及客户解决抵押他项登记过程中等的疑难问题、加快出具各类他项权证的速度等等。
此外，除了正常的资产评估业务以外，本公司还提供可行性研究、工程造价咨询等业务。
因此，在本地区与贵行的合作是令人满意的，也得到客户的充分肯定。
至于江门地区，地域与顺德相连，距离并不远，交通也较为方便，本公司在签订后立即与贵行江门分行进行了自我推介和沟通，但是可能是由于地域惯性和当地国土、房管部门准入制度的原因，本公司与江门分行始终未能开展业务合作，2007年仅有一个资产处置类的评估项目。
阳江地区的情况与江门地区相仿，到现时为止尚未能开展业务
合作，而且由于顺德与阳江相距较远，在本公司在当地尚未设立驻点的情况下开展业务合作确有较大的难度，当然这是由于各方面的客观原因及本公司自身条件不足等所造成的。
三、业务合作中存在的问题
在过去的一年里，本公司与贵行的合作是比较愉快的，从各方反馈的信息来看，贵行对本公司还是比较信赖和支持的，在工作的过程中没有发生较大的矛盾和问题。
尽管如此，在实际工作中仍存在一些问题，具体如下：一是关于签订合作协议的问题，本公司已于2007年4月26日与贵行广东省分行签订了《资产评估服务合作协议》，但后来贵行部分分行又要求要另行签订零售类的《资产评估服务合作协议》，如此一来令我们作为评估公司一方有些无所适从。
本来本公司与贵行广东省分行签订是包括公司类、零售类及资产处置等全面合作的协议，道理上应无必要再与下属分行签订同样的、部分类别的协议，有重复之嫌。
如果是有必要的话，那其他类别或其他分行是否也要重复签订呢？这样就可能造成贵行有关人员对评估公司的准入有认识上的误解或偏差，弄不清楚究竟那些评估公司在准入范围内。
因此，本公司建议统一《资产评估服务合作协议》的签订方式与要求，消除双方合作的障碍。
二是评估的收费标准和收取问题，在业务合作的过程中，评估公司与信贷客户的联系和沟通往往通过贵行的信贷人员进行，评估公司与信贷客户的直接沟通并不一定很通畅，在实际工作中，有时贵行信贷人员可能会作出超出合作协议确定的评估收费额度或收费时限的承诺，这可能是部分人员对《资产评估服务合作协议》及评估业务的收费标准不熟悉所致。
我们希望在充分配合贵行工作的基础上，同时也能保证所合作项目评估收费合理、及时，因此希望有关人员能在这方面提供帮助或协调，以使评估项目的后续工作得到及时的跟进。
三是关于初步评估报告方面，目前本公司为贵行所出具的初步评估报告，除部分已转为出具正式报告外，其余均未有进一步明确的信息反馈。
其实作为评估公司来说，初步评估报告同样经过了现场查勘、市场调查、分析处理、评估计算等一系列的程序，亦即是评估公司同样付出劳动与成本，因此我们希望使用者也要同样认真对待初步评估报告，对其使用情况及时作出反馈，除了转为正式报告的项目之外，对不被采纳的项目也要及时退回有关报告。
另外我们也希望对初步评估报告适当收费，以补偿评估公司的作业成本。
以上这些问题希望贵行能酌情处理，使双方的合作更加顺畅。
四、对业务合作的建议
就现时存在的问题及未来的合作关系，我们提出几点建议：一是合作区域的问题，我们希望贵行能充分考虑地域就近原则进行确定。
就目前的业务情况来看，地域的远近直接影响了服务的质量与速度，如本公司其中的一个合作区域阳江地区，到目前为止尚未能开展合作，究其原因主要就是地域相距实在太远。
因此，如果再行确定合作区域的话，我们希望贵行能充分考虑地域就近的原则。
本公司除了佛山本地区以外，对中山、肇庆的市场情况较为熟悉，与有关部门沟通也较为充分，并且在肇庆地区设立了驻点，我们希望能争取来年增加这两个地区作为本公司的合作区域。
二是对重复签订协议及协议执行，如前所提到的，我们建议统一合作协议的签订方式与要求。
同时我们发现贵行部分信贷人员对准入的评估公司仍不太了解，因此我们建议贵行在准入制度、评估公司情况、合作协议内容与要求等方面为评估公司多加宣传，使有关人员能真正了解准入的评估公司并从优选择。
三是希望贵行及时对评估公司的报告质量、服务水平等多提出意见和反馈信息，指出本公司的不足之处，从而促进本公司的工作，提高各方
的合作效果。
本公司同时乐意与贵行紧密交流、互通有无，建议双方可以通过定期与不定期沟通、组织培训班等形式进行业务交流学习。
五、对未来一年业务合作的展望
今年以来本公司与贵行的业务合作总体来说是令人满意的，在未来的一年里，本公司将通过包括增加相关地区驻点、加强评估质量控制、完善市场信息体系等措施，以强化自身条件、提高服务水平，更好地适应当前经济形势下的业务需求，使公司的服务、规模再上新台阶。
本公司真诚希望与贵行保持良好的合作关系，在今年合作顺利的基础上更进一步，强化服务意识，增加双方各层面的沟通，提高服务质量与工作默契度。
本公司愿与贵行携手努力，为金融事业的发展作出贡献。
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二OO七年十二月十二日。