如何做好一个培训讲师

如何做好一个培训讲师无线培训部资料讲课是一个熟能生巧的技能,没有人天生就会讲课。

就我个人的经验,一个培训教师的成长可以分成以下几个阶段:第一阶段:新手上路:读胶片这时候,对产品有一定的认识(但是远远谈不上精通),也没什么授课技巧,能做的只是照着胶片读下去。

但是,读胶片也有读胶片的技巧,一般来说,这时候要注意以下几个方面:1、讲课前一天的晚上,要把胶片通读一遍。

主要是搞清楚胶片的思路:先讲什么,后讲什么。

2、讲课前提前检查一下:教学辅助工具是否齐备:白板是否擦干净、白板笔能不能用,数投是否好使。

3、把手表放在您面前:掌握授课时间。

一节课一般不要超过50分钟,否则大家都疲惫了,效果不会好。

一般来说,新手对时间的把握都不太准确,把手表放在旁边,可以及时提醒您(但是千万不要一次一次地看,心里盼着"快下课吧!")。

4、讲课之前先做一个开场白。

开场白一般可以包括以下内容:自己的姓名、工号(写在白板上)、从事的工作、今天要讲的主要内容。

开场白有两个作用:一是引起学员的注意,准备上课,二是可以借此测试一下您的声音是不是够大、板书的字体是不是够大。

举个例子:大家好!我是无线产品培训部的XXX,工号是XXXXX(写在黑板上)……后面的各位看得见吗?(如果最后排的学员点头了,说明您的声音和字体都足够大了)如果一会儿我讲课的声音不够大,请大家随时提出来。

(拿出手机,设成无声)现在请大家把手机设置为无声状态……好,下面我们开始上课。

今天我主要给大家介绍一下……………5、上课。

上课的一些基本技巧(特别是一些"忌讳" )在《授课技巧》胶片里都有。

最主要的有"四项基本原则":口齿清楚语速适中声音洪亮面对听众(千万不要低着头,或是对着白板讲)当初我刚开始讲课时,最大的一个心里压力就是:万一别人问我的问题我不会,怎么办?心里发虚!后来,我老爸教导我:你不会,只有你自己知道!那你怕什么?!其实,这并不是说你可以把学员的问题唬弄过去。

当有学员问到你不会的问题时,如果你一味地"诚实",不停地道歉:"对不起,这个问题我不懂,那个问题我不明白",效果未必好。

学员会认为你水平太低,对你讲的东西没信心、没兴趣听下去,学员会想:"你什么都不懂,我还不如自己看书。

"如果遇到这种我也不清楚的问题,我一般是首先称赞他问得好,然后就我个人的理解,以商讨的方式说出我的看法,如果他还不满意、或者我对这个问题一无所知,我会说"这个问题比较复杂,由于时间的关系,我们下课后再详细讨论,好吧?"下课以后,赶紧看书、问高手,打听清楚了,或者找他个别解答,重要的问题可以在适当的时候给大家一起讲一下。

第二阶段:逐渐成熟:讲胶片经过几次讲课,相信大家都会掌握基本的授课技巧。

这时候,就不能满足于"读胶片",需要更深一步的修炼了。

如何修炼?写教案!写教案主要有两个目的:掌控时间把握重点写教案的一个重要目的是对授课时间进行划分。

对课程各部分要讲多长时间,如何划分课时,要做到心里有数。

一定要避免出现以下情况:某个内容刚讲了一半,一节课的时间到了,被迫中断。

另外,时间不能满打满算,要留出适当的余量(一般一节课要留出3~5分钟余量)。

写教案的另一个主要目的,就是使您认清课程主次,对重点、难点做充分的准备。

我们这种技术培训和学校的教学完全不同,其特点是:时间短:一般只有3周左右要求高:培训完成就需要学员掌握一定的操作技能学员成分复杂:用户、合作方、新员工基础不同、工作范围不同,学习的重点也就有所不同。

如果培训中不能让学员把握重点,培训效果就不可能好。

什么是培训的重点?现场工作需要的技能就是培训的重点。

那么什么技能才是现场需要的技能呢?基本技能:硬件安装;软件安装;一般数据配置、修改;日常维护操作;简单故障处理。

中级技能:复杂数据配置;特殊功能数据配置;扩容;改造;对接;升级;复杂故障处理。

高级技能:与产品相关性较大,对BSS来说,主要是网络优化、网络规划至于这些技能具体如何操作及其细节,如安装的规范、升级的步骤,如何划分简单故障和复杂故障等,就需要在"现场实习"时自己体会了。

所以,各位以后有机会去现场实习,千万不要光顾着闷头干活,更不要当成旅游,这可是你提升培训技能的大好机会啊!技术培训的课程主要有四类课程:原理类、系统结构类、操作维护类、故障分析类。

现场工作的技能可以划定操作维护类和故障分析类培训课程的重点。

什么是原理类和系统结构类课程的重点?操作维护和故障分析课程里需要用到的知识,就是原理课和系统结构课的重点!一般来说,原理类课程的重点主要与数据配置课程相关,如信道的概念、号码的组成等;系统结构类课程的重点和数据配置课程和故障分析课程相关性比较强,因为数据配置无非是把系统结构用数据在软件上描述出来,而故障分析更需要对系统的结构(信令路径、话音路径等)把握较好,才能把握分析的思路。

所以,作为一个老师,一定要站在整个产品培训的高度去理解、把握各门课程的重点和难点。

各种课程的重点各有特点:系统结构类课程:课程结构很象议论文:通常是"总-分-总"结构。

先概述整个系统结构,分哪几个模块,各模块有什么功能;然后各模块分哪几个部分(单板),各有什么功能;最后,描述系统的信令路径、话音路径、时钟路径等,通过这几个路径,把整个系统串起来。

数据配置类课程:一般按照数据配置步骤来讲,重点是把每一步重要的数据和现场经常需要调整的数据如何配置讲清楚;至于那些一般采用缺省值的数据,不必花费太多时间。

操作维护类课程:维护台、话统台、告警台都有很多操作,绝对没必要一个一个都讲!需要重点讲述的是日常维护需要哪些操作,以及故障定位时需要哪些操作。

故障分析类课程:讲授重点在于"思路",遇到问题如何分析,如何一步一步地定位问题。

原理类课程:这类课程最不好讲。

因为原理比较抽象。

对于这类重点、难点内容,要根据学员的基础,采用多角度、多种形式去阐述,可以采用举例、比喻、类比等方法。

举个例子:对于FDMA、TDMA、CDMA的区别,当然我们可以从理论上、从频域分割、时域分割的角度去讲,但是,如果不是学通信专业的,他根本不懂什么是频域、时域,这样讲对他就没有效果。

怎么办呢?换个角度,采用类比法:比如我们需要会议室,我们可以把一大块地方用挡板隔离成一个一个会议室,给无线产品线3个、交换产品线3个、传输产品线3个,这就相当于FDMA:不同用户独占一个频率的资源。

当然,大家都知道,这样做会造成每天都有一些会议室空着,没人用,浪费资源;怎么提高利用率?不按产品线分,9个会议室统一管理:谁用谁预定!这就相当于TDMA:不同用户在不同时间占用一个资源。

资源利用率还能不能提高?当然可以!拆掉挡板,就这么大一块地方,谁爱来开会谁就来。

当然,每一伙人都要把自己的声音压低,不能干扰别人,这就是CDMA!而且,CDMA的特性也体现出来了:干扰受限系统(大家都要进行"功率控制")、具有软容量(增加1~2人还可以忍受)。

如果觉得原来的胶片你讲起来不顺,完全可以自己做适当的修改,增加一些你认为可以帮助学员理解的图片、说明等。

当然,如果你觉得改得比原来的好,别忘了和大家分享一下你的心得,把它归档,这就是工时系统里的"课件编写和优化"了。

讲课的最高境界是"化繁为简":用最简单的方法把最复杂的东西讲清楚。

这需要你平时上课时主动思考,主动总结。

例如:我们有很多种设备,MSC、BSC、HLR等等,每种设备结构都不尽相同,单板也是五花八门,指示灯更是多姿多彩。

要想全部记住、理解,谈何容易?!但是,通信系统的交换机又都是类似的,和你的身体类似!每种交换机都有控制单元(脑袋);它控制交换单元(躯体),通过各种不同的接口单元(手脚)和其他设备进行通信。

交换机都有时钟单元(心脏),它可不能出毛病,小的毛病也会导致交换机(你)出大毛病。

另外,现在的通信系统信令越来越复杂,所以大多数配置了很多种信令处理单元,她们就象控制单元(脑袋)的秘书(神经),处理不同接口的信令。

无论多么复杂的交换机,无论有多少种单板,都可以按照以上五种单元来划分。

而每种单板,也都有一些共同的特征,有一些类似的功能。

比如:接口单元一般都会有接口状态指示灯,而且同类单板接口状态指示灯的含义通常是一致的,象各种E1单板都是以指示灯灭表示传输正常的。

第三阶段:心中有数:做胶片(课程开发)到了这个阶段,您对产品的认识就已经比较深刻了,可以独立编写胶片了。

做胶片没有大家想象得那么难,关键还是在于把握课程重点。

重点清楚了,做胶片就心中有数了。

需要说明的是,做胶片是课程开发的一个重要内容,但绝不是全部。

其实,我理解的课程开发是:利用一切可能的手段,帮助学员把握重点、掌握重点。

比如我们的《学员用书》,就是把培训中需要掌握的重点以习题、上机任务等方式呈现给学员,帮助他们掌握重点。

另外,象现在新员工培训用的《培训自检表》,也是一种帮助学员检验自身掌握的技能,查找不足的有效手段。

大家可能也感觉得到,目前我们的培训方式还是比较沉闷的,和在学校里的方式差不多,而效果并不太好。

为什么?老师讲得多,学员参与得少。

有调查表明,一个人只听课,能够掌握的内容只有授课内容的15%左右;但是如果是实践,就能够掌握85%,而且能够长期保持技能。

这就是为什么我们看一个星期的安装手册,还不如花一天装一个基站掌握的知识多的原因。

我个人的一些体会(也是梦想)是:总揽+点穴式授课:总体结构一定要清楚,重点内容重点讲述研讨式教学:激发学员主动思考、主动学习。

说起研讨式教学,我忍不住"吹捧"一下GSM BSS的"专题答辩"课程。

"专题答辩"是即把培训中需要重点掌握的一些概念、技能,概括为若干个专题,先分给学员准备一下,然后由学员上台讲解,其他学员和教师在台下提问,最后由教师把重点内容总结一下。

象现在的GSMBSS产品,我们总结了10个专题:1、信令路径2、话音路径3、时钟路径4、加载路径设计这4个专题的主要目的是让学员能够较好地掌握BSC、BTS系统结构,并为以后的故障分析打基础;5、重点单板这个专题的主要目的是让学员掌握重点单板的重点指示灯和重点拨码开关。

记住这些开局足够用了,其他东西可以现场查资料。

6、合分路器的使用这个专题的主要目的是让学员掌握各种合分路单元使用的场合,并掌握典型站型的射频电缆连接方式。

7、站点扩容改造8、A接口对接9、BSC扩容10、升级方案这4个专题是现场比较复杂的四种工作,主要锻炼学员综合运用知识、解决实际问题的能力。

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如何成为出色的培训讲师

如何成为出色的培训讲师

REPORT
PART 01
培训讲师应 具备的能力
Training instruct ors sh ould have t he abili t y
知识更新能力
知识更新能力
01 作为讲师,要想让别人认可,让别人尊重就一定要有文
化内涵,所有职业讲师的学学习能力一定要很强,最起 码要比学员的学习能力强,最少要一周看一本书。市面 上流行的管理类书籍都要看过,把经典的理论搞通。
技巧07、有效地组织小组讨论
• 调动群众斗群众, • 是讲师在回答不上某些问题时经常采用的
一种回答问题的方式, • 即,叫其他的学员来回答某一个学员的刁
钻问题。
COMP ETITION
R E P ORT
士当求进于己,而不求进于人也
公司企业商务工作技能培训课件
Business Training
这样才可以给学员很多东西,要不很难搞定,总讲自己
02
以前讲的,也没有多大意思。讲师首先自己要有一桶水, 才能给学员一碗水,讲师的水桶要不断地续水。
要有亲和力
02
所以男性讲师要在170厘米以上,体重最少要 在140以上才好。其实这个我倒不赞同,因为 学员使听你讲师课,不是来看你这个老师的。
01
很多朋友逗人为讲师一定要形象 好,让学员看着顺眼,不能长得 对不起观众。认为学员总容易以 貌取人,形象好容易被学员接受。
优秀讲师培训技巧分享
技巧05 提问的技巧
如何正确选择开放式提 问还是封闭式提问
如何正确选择公开提问 还是点名提问
优秀讲师培训技巧分享
技巧06、回答学员问题的技巧
• 调动群众斗群众, • 是讲师在回答不上某些问题时经常采用的
一种回答问题的方式, • 即叫其他的学员来回答某一个学员的刁钻

讲师标准及要求

讲师标准及要求

讲师标准及要求作为一名讲师,需要具备多方面的素质和能力,以有效地传授知识、引导学生,并保证良好的教学质量。

以下是讲师的标准及要求,主要包含专业知识、教学技巧、表达能力、课堂管理、责任感五个方面。

一、专业知识作为一名讲师,首先需要具备所教授课程的专业知识。

这包括对该领域的深入理解,对相关概念、理论和实践的熟悉,以及持续更新知识以反映该领域的最新发展。

讲师需要能够清晰地解释复杂的概念,提供实际的案例和实例,以帮助学生理解和应用所学的知识。

二、教学技巧教学技巧是讲师的重要能力之一。

这包括能够根据学生的需求和水平,制定有效的教学计划和教学方法,以激发学生的学习热情,提高他们的学习效果。

讲师需要善于使用各种教学工具和资源,如多媒体、网络等,以创造出生动、有趣的学习环境。

同时,讲师还需要能够根据学生的反馈和表现,不断调整和改进教学方法,以提高教学质量。

三、表达能力良好的表达能力是讲师的基本素质之一。

讲师需要能够清晰、准确地表达思想,使学生能够理解所教授的内容。

同时,讲师还需要具备良好的语言和文字表达能力,以便能够编写出高质量的教材和讲义。

此外,讲师还应该注意自己的肢体语言和语音语调,以确保信息的有效传递。

四、课堂管理课堂管理是保证教学质量的重要环节。

讲师需要能够有效地管理课堂,确保课堂秩序和学生参与度。

这包括制定明确的课堂规则,建立积极的课堂氛围,以及有效地与学生互动。

同时,讲师还需要注意学生的反馈和表现,及时调整教学方法和内容,以确保学生的学习效果。

五、责任感作为一名讲师,需要具备高度的责任感。

这包括对自己的教学工作负责,对学生的学习效果负责。

讲师需要认真备课、讲课,并为学生提供必要的辅导和支持。

同时,讲师还应该关注学生的学习进展和反馈,及时调整教学方法和内容,以确保学生的学习效果。

此外,讲师还应该积极回应学生的问题和需求,提供有效的解决方案和支持。

如何做一名培训讲师

如何做一名培训讲师

如何做一名培训讲师在现代社会中,随着科技的发展和各种新旧知识的更新迭代,培训讲师的角色越来越重要。

一名优秀的培训讲师能够不断学习新知识,掌握新技能,帮助学员提高职业素养和技能水平。

那么,如何成为一名优秀的培训讲师呢?本文将从培训讲师的工作职责、所需素质、培训讲师的工作流程等方面给出详细说明。

一、培训讲师的工作职责培训讲师的工作职责是实现公司培训战略目标,为学员传授各种技能或知识,提高学员职业素养、提高职业技能水平。

具体的工作内容如下:1. 教学准备:为每个培训课程做好充分的准备,包括制定教学大纲、教学计划、课件制作等。

2. 教学实施:按照教学大纲和课程设计,开展教学工作,确保每次培训课程的教学效果和价值。

3. 学员管理:负责学员的管理工作,确保在培训期内,学员按照规定的时间、地点和要求参加培训课程,并监控学员的学习和管理记录。

4. 教学评估:进行培训效果评估,对学员的学习情况进行反馈和管理,为其提供培养和发挥其潜力的机会。

二、培训讲师的所需素质作为一名优秀的培训讲师,需要具备以下素质:1. 专业知识具有扎实的专业基础知识和丰富的工作经验,能全面、系统地传授知识和技能。

2. 热情对培训工作亲力亲为、全情投入,能够发挥热情、耐心、细致、耐心、善于思考等素质。

3. 良好的沟通和语言表达能力能够清晰准确地表达自己的思想和观点,使其与学员充分交流,从而实现教学目标。

4. 组织能力和时间管理能力能够合理安排培训时间和进度,制定教学计划和课程大纲,使培训工作有计划、有条不紊地进行。

5. 直觉和洞察力能够听取学员的反馈,及时发现学员中存在的问题和难点,调整培训方案,使培训工作更加顺利。

以上所述,五大素质对于一名优秀的培训讲师来说十分重要。

如果您想成为一名优秀的培训讲师,必须具备良好的学习素质,不断加强自身素质和技能,才有可能成为行业中的佼佼者。

三、培训讲师的工作流程一位培训讲师的工作流程主要分为三个部分。

1. 前期准备在培训前,需要进行充分的准备。

如何做专业的培训讲师

如何做专业的培训讲师

如何做好培训讲师一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识,还应深谙各种培训技巧,比如:如何读懂参训者的肢体语言;怎样妥善统筹时间;如何让培训充满趣味等等。

就像烹制一道佳肴,鸡、鸭、鱼等原料必不可少,而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致。

培训师之实用工具篇——十大培训技巧1.制定时间表每个人都需要有一定计划。

时间表就好像是一幅地图,指导着学习目标的完成。

对时间的安排可以进行讨论和展示,而且可为每一部分设定大致的时限。

时间表还可以不时地提醒培训师进行到了哪儿。

2.一切为了学习注意!如果学习场所偏离得较远,而且持续时间较长,将有可能使你的参与者失望。

如果不能在工作中运用所学到的方法,将无法衡量学习效果,而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂。

3.把成年人当作成年人来培训现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行,作为培训师你应该:给予学员一定挑战尊重学员使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容给他们以自我发现的方式学习的机会提供一个安全的学习场所给予专业的反馈4.保证均等的参与让一些性格外向的、比较自信的参与者在讨论中扮演主角非常容易,但你应该确保时间得到公平的分配:采用轮流的方式,使每人都有发言的机会避免与那些想要主导讨论的人进行眼神交流直接向那些沉默不语的人提问私底下让人们意识到他们想要控制讨论的倾向。

也可寻求他们的帮助,以引导其他人畅所欲言地发表观点谢谢他们愿意将自己的想法与人分享,然后可以说:\"让我们来听听其他人的想法。

\"5.应对不良表现有时会有这样的情形,有人看上去冷淡、不友好或者比较内向,培训师应主动干预。

在很多情况下,干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用。

培训师可以试图:接近他让他意识到你正在关注他把注意力放在问题上,不要进行人身攻击倾听他的任何抱怨提供帮助,在你力所能及的范围内6.拿出你的最佳状态人们往往对培训有很高的期望。

所以,培训师需要拿出100%的热情和知识。

如何做一名优秀的培训讲师内容PPT汇报

如何做一名优秀的培训讲师内容PPT汇报

4
专业讲师身体语言技巧
专业讲师声音训练
6
克服恐惧心理
成功讲师的6个方面
成功培训师专注三项技能的积累
专注于心理突破技能的经验积累
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优 秀 讲 师 培 训 系 列 —— LECTURER
如何做一名 优秀的培训讲师
主讲人:XXX
时间:20XX.XX
为什么培训?
价值现在各种各样的培训越来越多,究竟培训的在 哪里呢? 作为一个企业,就像一个人一样,随时要 面临来自外部环境或内部环境发生变化,企业要不 断去适应这种变化才能生存和发展。其实伙伴的素 质就是提升企业抵抗力的主要因素。而培训是提高 伙伴素质和专业技能的重要途径和手段。
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培训讲师计划

培训讲师计划

培训讲师计划
作为一名培训讲师,要想取得成功,需要具备一定的素质和能力。

在培训行业中,讲师的角色至关重要,他们不仅需要具备专业
的知识和技能,还需要具备良好的沟通能力和教学技巧。

因此,制
定一份合理的培训讲师计划显得尤为重要。

首先,培训讲师需要具备扎实的专业知识。

无论是技术类培训
还是软技能类培训,讲师都需要对所教授的内容有深入的了解和掌握。

只有具备了扎实的专业知识,讲师才能够在培训过程中深入浅
出地讲解,引导学员逐步掌握知识和技能。

其次,培训讲师需要具备良好的沟通能力和教学技巧。

良好的
沟通能力可以帮助讲师与学员建立起良好的互动关系,使培训课程
更加生动有趣。

同时,优秀的教学技巧可以帮助讲师更好地组织课
堂教学,提高学员的学习效果。

此外,培训讲师还需要具备一定的心理素质。

在培训过程中,
可能会面对各种各样的学员,有的学员可能会出现不同程度的学习
困难或者情绪问题。

讲师需要具备一定的心理素质,能够冷静应对
各种突发情况,并及时有效地解决问题,确保培训课程的顺利进行。

最后,培训讲师还需要不断提升自己的教学能力和专业水平。

培训行业的知识更新换代非常迅速,讲师需要不断学习新知识、掌握新技能,以适应行业的发展变化。

只有不断提升自己,讲师才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得成功。

总之,制定一份合理的培训讲师计划对于提升讲师的教学水平和专业素质具有重要意义。

通过不断地学习和提升,讲师可以更好地满足学员的学习需求,促进培训课程的有效开展,为培训行业的发展做出更大的贡献。

如何做一名培训讲师

如何做一名培训讲师如何成为一名优秀的培训讲师在当今快速发展的社会中,培训讲师成为了非常重要的工作角色。

培训讲师的任务是向学员传授知识、培养技能,并激发他们的潜力。

成为一名优秀的培训讲师需要具备一系列的能力和素质。

本文将从以下四个方面介绍如何成为一名优秀的培训讲师:知识储备、教学技巧、沟通能力和反思能力。

首先,作为一名培训讲师,必须有扎实的知识储备。

只有全面了解相关领域的知识,才能够为学员提供准确、专业的培训内容。

讲师应该不断地学习和更新自己的知识,以跟上时代的发展和变化。

此外,讲师还应该定期研究行业动态,了解最新的发展趋势和前沿技术。

只有具备强大的知识储备,才能够给学员提供有价值的培训。

其次,教学技巧对于一名优秀的培训讲师来说至关重要。

好的教学技巧可以帮助讲师更好地传达知识,激发学员的学习兴趣。

讲师应该了解不同的教学方法和策略,并根据不同的学员需求选择合适的教学方式。

在教学过程中,讲师应该注重互动和参与,鼓励学员提问和分享自己的观点。

此外,利用多媒体教学工具和案例分析等教学手段也可以提高讲课效果。

第三,良好的沟通能力对于一名培训讲师来说也是非常重要的。

讲师应该能够清晰地表达自己的想法,确保学员能够理解和接受所传达的知识。

良好的沟通能力还包括倾听和理解学员的需求,及时回应他们的问题和困惑。

讲师应该注重身体语言和声音的运用,使自己的讲课更加生动和有吸引力。

与学员建立良好的互动关系,鼓励他们积极参与和展示自己的才华也是非常重要的。

最后,讲师应该具备良好的反思能力。

通过反思自己的教学过程和效果,讲师可以发现自己的不足之处并进行改进。

讲师可以通过观察学员的反应和评估结果来评估自己的教学效果,并根据结果调整自己的教学策略。

持续的反思和改进可以帮助讲师不断提升自己的教学水平。

综上所述,成为一名优秀的培训讲师需要具备扎实的知识储备、优秀的教学技巧、良好的沟通能力和良好的反思能力。

只有不断学习和提升自己,才能够成为一名受学员认可和尊重的培训讲师。

如何做一个成功培训讲师

如何做一个成功培训讲师如何做一个成功的培训讲师,如何做好一堂员工培训课程,如何保证培训效果?一系列的问题都给培训讲师提出明确的要求,那怎么样才能成为一个比较优秀的培训讲师呢?我们将从三个方面来阐述这个问题。

一、语音的发挥培训讲师的语音发挥主要表现在音质、音量、语速及音调和抑扬顿挫四个方面。

这关系到培训讲师与学员之间的思想沟通是否能够成功。

也就是说,学员能否听懂培训讲师所讲的内容,是否能够接受培训讲师思想观念,是否乐意服从培训讲师的课程安排。

下面我们将就每个方面进行探讨。

音质:即声音的磁性。

你的嗓音首先为人们所注意的就是音质,是刺耳带鼻音、单薄还是洪亮。

通常情况下,学员们所喜欢的是那种带磁性的声音,但这并不是每个人都可以拥有的,但作为培训讲师最起码要做到以下两点:容易听懂:即吐字要清楚,声音洪亮有力。

有抑扬顿挫:即在说话时切忌一概平音,该重则重,该轻则轻。

音量:即你声音的高与低,在许多时候,音量是你用来控场最好的武器。

在通常情况下,音量的高低取决于听众的距离,听众离得越远,你的声音就该越高,当你把声音传向远处时,你会自然的调高音量(如果无法确定远处听众能否听清时,可以直接询问);在近距离的情况下,音量相对就可能要低一些,但是对培训讲师而言,你的声音总是要比你的听众所听到的响。

音量的训练:把右手置于胳上,就在你的肋骨下面,不要顶着。

吸一口气,感到你的膈膨胀了吗?现在闭气一秒钟然后在呼气时大喊一声:“嘿”。

发现自己的嗓门有多大了吗——还没有扯开嗓子吼呢!深吸一口气,然后用吹气的方式把它呼出来,就像吹蜡烛一样。

反复练习这两个动作,帮助自己在不扯开嗓门的情况下也能提高嗓音。

语速:即你在说话时的吐字速度,这关系到听众是否能听清你所说的话。

作为培训讲师的语速正常情况下,应当控制在120-150字/分之间。

也就是说当超出这个数值时,许多听众将无法听清你所说的话。

当低于这个数值时,听众可能感觉你的语速太慢,而感觉乏味。

如何成为一名合格讲师


第三种讲师是课程内容方面的专家但技巧不 好,
只是在课堂上灌输一些高妙的理论和想法 教导学员应该这样不应该那样
第四种讲师不但是课程内容的专家,
而且有很好的引导技巧
二、讲师的作用
第一、给知识:传授经验、传授知识 第二、给系统:系统常识 第三、给思想:讲师的思想 第四、给体验:发动学员交流和体验
三、讲师的职能
讲师的软硬条件
专
讲师不仅仅是知识的传递者
业 形
还是学员学习的榜样
象
讲师不仅要关注自己的教法
更要关注学员的学法
讲师要熟悉学员学习心理
六、讲师的心态
一种心态是把学员看成学生 把课程看成讲师要求学员学习的材料 讲师和学员基本没有互动 而只是讲师在上面讲课,在灌输 以讲师为中心,那么授课方式就是
讲述式
讲师的心态
一种心态是把学员看成朋友
课程是一起学习的提纲。
在这样心态的指导下 一般采取互动方式
引导式
学员参与到学习过程中来
讲师引导学员一同学习
以学员为中心,授课方式就是
讲师的心态
一个专业培训讲师既要会用讲述方式来上课, 甚至要有能力开演讲会,宣讲某些东西; 也要有能力用引导的方式来调动学员参与, 让学员真正有体会
诊断职能: 帮助学习者诊断具体的学习需要 计划职能: 与学习者一起制订理想的系统学习计划 动机职能: 创造一种条件,引起学习者的学习兴趣
讲师的职能
方法职能: 选择有效的方法和技术,开展有效的学习

资源职能: 提供人力物力资源,以便从事最有效的学习
评价职能:
帮助学习者评价学习活动的结果
四、讲师的要求
讲师的心态
低调上课
做到了这两点,其他的授课技巧都不重要了

如何成为一名合格的讲师

如何成为一名合格的讲师古人云:“师者,传道授业解惑也。

”现代从师者的要求“学高为师,身正为范。

”一、培训讲师的基本素质1、培训师的素质素质是人心理发展的生理条件,有先天的因素,也有后天的因素,而且两者是互为因果的关系。

培训师的素质,是培训师具备的性格、品德、气质、风度、学识、能力的各项总合。

2、培训师的形象培训师的思想、道德、情操、学识及个性在外表的表现,是培训师仪表、举止、礼貌、表情、谈吐的综合反映。

对培训师来讲,既要注意自己的仪表,又要注意自己的举止言谈。

·仪表仪表美主要有容貌美和服装美两方面;服装要克服三种倾向:过于华丽;过于随便;打扮的不男不女。

·举止言谈培训师要雍容、大度、面带微笑、步履稳健。

3、培训师的表情·表情适度放大与夸张表情随着内容而变化4、培训师的能力·成功的培训,师仅靠培训师良好的素质是不够的,还需要培训师有深厚、扎实的能力.5、培训师的注意分配·培训师的注意,大致分配在四个方面①、培训言语;②、培训体态;③、培训时间;④、培训反馈。

二、培训师的角色定位·培训是在整个成人培训中要扮演好四个角色·教师·演员·教练·咨询顾问·教师具备编写培训课程的能力具备教师的课堂讲解能力·演员像演员表演一样始终吸引受训者的注意力;将培训课程用表演的方式演绎出来·教练体现教练的示范性;体现教练的耐心指导;体现教练的严格性。

·咨询顾问具备顾问及的专业知识和丰富经验;具备咨询顾问的诊断、咨询功能;·职业培训的特点是以学员为主以培训为主导以课堂为中心三、培训师的风范·关注学员的感受打开心胸,学习新知;暂时挪开以往的经验;旧经验+新知识=创新·尊重学员·切记:不做准备不修边幅自以为是落入辩论自我吹嘘缺乏时间观念功利主义说太多应酬话·在学习中成长·懂得投资自己·学习上的要求:懂得投资自己速度一定要比学员快,量一定要比学员多·低调才能学得更多·随时随地随人的学习·在实践中求证和自我完善:实践是最好的学习方式,不同的学习方式吸收率:读——10%;听——20%;看——30%参与互动—-70%;交别人-—75%不怕出丑,抓住一切机会实践(就是不要脸)四、如何开始与结束·好的开始是成功的一半如何开场开门见山式明星式自我介绍式展览式轻松幽默式神秘式调查提问式悬念式影音录像式游戏式·人际互动关系距离共通沟通“破冰”的技巧目的:消除陌生,拉近培训师、学员之间的关系要求:全员参与常用方法:自我/相互介绍寻找共同点等·成功的结束使学员回味无穷以感谢结束以故事结束以问题结束以期望结束以口号结束以填写小结表结束以领导讲话结束以合影留念方式结束以表彰会方式结束五、常用的培训方式《天龙八部》1、传统授课法2、示范教学法3、角色扮演法4、游戏演练法5、头脑风暴法6、案例分析法7、分组研讨法8、现场参观法六、基本的授课技巧及训练·语言表达培训师语速培训师语调培训师语气培训师发音培训师音量·培训师语速以清晰为基本要求:讲师授课:250-300字/分钟大脑思考:500-600字/分钟新闻播音:220-250字/分钟需要放慢语速的情况为:·转入新的话题时·关键内容或关键词的前后·引导学员思考时·纠正学员传统的或纠正约定俗成的观点时·培训师的语调语调上扬--问问题语调平行——阐述、声明语调下降--发指令·培训师语气抑扬顿挫逻辑重音擅用停顿·培训师的发音平直音——毫无变化爆发音——开口就大声升降音——直上升或下降两级音——两头重,中间轻或相反间隔音--说几个字就停一下消失音——最常见培训师音量强大的自信;三最练习:最大声、最快速、最清晰借助音像辅助保护嗓子·着装着装要领男士着装要领女士着装要领·着装要领保持清洁永远第一当您没有把握时,务必穿的保守些适当的量色服装能增强您的自信衣物的质量远比数量更为重要永远不要在讲台上整理衣服穿着舒适的鞋子男士着装要领西装裤子衬衫领带服饰避免可能引起麻烦和误会的动作男士不断调整领带用力拉衬衫袖口经常拉腰带无意识推眼镜·目光运用要点:部位要求时间要求眼珠转动方向目光要照顾待全场学员说话的时候要看着他·用目光控制现场上场时:开口前用三秒钟看学员讲述时:要求学员配合回答时先看他用目光处理难缠学员七、如何克服培训压力如何看待压力、紧张、恐惧?并非只有您害怕当众演讲适度的临场恐惧是有用的职业演讲家也会感到有压力害怕是由于不习惯或不良记忆·压力来自于四种心理:怕错怕丢面子怕不被别人接收怕当时场面无法控制·应对压力的自我调适1、害怕是压力的来源,脑海空白是压力导致的后果;2、相信天底下没有100%正确的讲师;3、相信有些事情是可以改变的,而有些事情是不可以改变的;您只能改变您自己,而不是奢望会轻易改变别人;4、不要太在意别人的看法,因为台下有多少人就会有多少种看法,抛开这些看法,别指望人人都满意;5、只要做您所学、教您所做,只要您认为是正确的,就充分发挥您的能力。

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