培训课件工作中的负面情绪管理
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单位职员情绪管理指南心理培训教育PPT演示课件
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远近模板
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积极情绪
消极情绪
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情绪概述
情绪的影响
积极的情绪可以提高人的免疫能力
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
你生气的时候说的话就像这些钉子一样
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留下疤痕，不管你说了多少次对不起，
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那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像
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真实的伤痛一样令人无法承受。
【故事】坏脾气的女孩
倘若我们常在他人面前任由负面情绪决堤，乱发脾气，丝毫不加控制，久而久之，别人就会视我
了健康。
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情绪概述
情绪的影响 消极的情绪破坏人的身体健康
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
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02
情绪与情绪管理概述 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
职场压力与情绪管理培训图文PPT教学课件
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出
真是美
极了。
一阵微
风吹过
，从花
蕊中散
发出阵
阵清香
。
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。 花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开花出骨的朵小在花阳中光间照有耀点下发，黑慢慢。地花长朵大的了周，围开是始橘开色出的了，小边花缘，渐它渐开的出过的渡小成花金中黄间色有，点慢发慢黑的。舒花展朵开的来周，围最是后橘变色成的一，朵边朵缘金渐灿渐灿的的过小渡金成菊金花黄了色，，真慢是慢美的极舒了展。开一来阵，微最风后吹变过成，一从朵花朵蕊金中灿散灿发的出小阵金阵菊清花香了。， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出
，开始 的小花
开出了 中间有
小花， 点发黑
。它花开花朵出骨的的朵周小在围花阳是中光橘间照色有耀的点下，发，边黑慢慢缘。地渐花长渐朵花大的的骨了过周朵，渡围在开成是阳始金橘光开黄色照出色的耀了，，下小慢边，花慢缘慢，的渐慢它舒渐地开展的长出开过大的来渡了小，成，花最金开中后黄始间变色开有成，出点一慢了发朵慢小黑朵的花。金舒，花灿展它朵灿开开的的来出周小，的围金最小是菊后花橘花变中色了成间的，一有，真朵点边是朵发缘美金黑渐极灿。渐了灿花的。的朵过一小的渡阵金周成微菊围金风花是黄吹了橘色过，色，，真的慢从是，慢花美边的蕊极缘舒中了渐展散。渐开发一的来出阵过，阵微渡最阵风成后清吹金变香过黄成。，色一从，朵花慢朵蕊慢金中的灿散舒灿发展的出开小阵来金阵，菊清最花香后了。变，成真一是朵美朵极金了灿。灿一的阵小微金风菊吹花过了，，从真花是蕊美中极散了发。出一阵阵阵微清风香吹。过
员工情绪管理培训ppt课件
认可负面情绪的合理性，不轻易否定 或忽视员工的感受，有助于建立信任 和良好的沟通。
作为管理者，首先要接纳员工的负面 情绪，让员工感受到被理解和尊重。
提供心理支持与辅导资源
提供心理支持
通过倾听、关心和支持，帮助员 工缓解负面情绪带来的心理压力
。
辅导资源的利用
可以引入专业的心理辅导师或心理 咨询师，为员工提供专业的心理支 持和辅导。
举办团建活动
定期组织员工参加各类团建活动 ，如户外拓展、文艺演出等，增
强团队凝聚力。
加强内部沟通
鼓励员工之间多交流、分享经验 和心得，促进彼此了解和信任。
培养合作精神
通过共同完成项目或任务，培养 员工的合作精神和团队意识。
关注员工个人成长及发展规划
制定个人职业发展规划
帮助员工制定个人职业发展规划，明确职业目标和发展方向。
04
营造良好工作氛围，促进积极情绪产生
建立公平公正制度环境
制定明确的规章制度
01
确保公司内部管理有章可循，避免主观臆断和偏见。
公正评价员工绩效
02
建立科学的绩效考核体系，客观公正地评价员工的工作表现。
激励与惩罚并重
03
对于优秀员工给予适当的奖励和晋升机会，对于违反规定的员
工给予相应的惩罚。
加强团队凝聚力建设活动
分享成功案例和经验教训
成功案例分享
某员工在遇到客户投诉时，运用 情绪管理技巧成功化解矛盾，赢 得了客户的信任和好评。
经验教训总结
在处理情绪问题时，需要保持冷 静、理性分析，同时注重倾听和 理解他人的感受，避免情绪失控 或冲突升级。
展望未来发展趋势及挑战
情绪管理重要性日益凸显
随着社会压力增大和职场竞争加剧，情绪管理对于个人和 组织的重要性越来越突出，未来将有更多企业和组织重视 员工情绪管理培训。
作为管理者，首先要接纳员工的负面 情绪，让员工感受到被理解和尊重。
提供心理支持与辅导资源
提供心理支持
通过倾听、关心和支持，帮助员 工缓解负面情绪带来的心理压力
。
辅导资源的利用
可以引入专业的心理辅导师或心理 咨询师，为员工提供专业的心理支 持和辅导。
举办团建活动
定期组织员工参加各类团建活动 ，如户外拓展、文艺演出等，增
强团队凝聚力。
加强内部沟通
鼓励员工之间多交流、分享经验 和心得，促进彼此了解和信任。
培养合作精神
通过共同完成项目或任务，培养 员工的合作精神和团队意识。
关注员工个人成长及发展规划
制定个人职业发展规划
帮助员工制定个人职业发展规划，明确职业目标和发展方向。
04
营造良好工作氛围，促进积极情绪产生
建立公平公正制度环境
制定明确的规章制度
01
确保公司内部管理有章可循，避免主观臆断和偏见。
公正评价员工绩效
02
建立科学的绩效考核体系，客观公正地评价员工的工作表现。
激励与惩罚并重
03
对于优秀员工给予适当的奖励和晋升机会，对于违反规定的员
工给予相应的惩罚。
加强团队凝聚力建设活动
分享成功案例和经验教训
成功案例分享
某员工在遇到客户投诉时，运用 情绪管理技巧成功化解矛盾，赢 得了客户的信任和好评。
经验教训总结
在处理情绪问题时，需要保持冷 静、理性分析，同时注重倾听和 理解他人的感受，避免情绪失控 或冲突升级。
展望未来发展趋势及挑战
情绪管理重要性日益凸显
随着社会压力增大和职场竞争加剧，情绪管理对于个人和 组织的重要性越来越突出，未来将有更多企业和组织重视 员工情绪管理培训。
职场中的情绪管理培训(PPT)
效能(xiàonéng)
爱
沟通 联接 界线 尊重 人性
团队和谐
整合 团队情绪能量 理解
内部价值观
企业文化
……
“情绪资本由两大核心要素组成，那就是外在情绪资本与内在情绪 资本。外在情绪资本存在于顾客和股东的内心，这种资本有时被描述 成品牌价值和商誉，它们已经受到越来越多的企业的重视，并被纳入 到企业资本的核心；内在情绪资本存在于企业员工的内心，具体包括 企业员工的感受(gǎnshòu)、信念和价值观，这种资本对员工工作产生的 影响，会关系到公司产品的质量或所提供效劳的优劣。〞
情感 劳动 (qínggǎn)
情感劳动：表达情感的行为，这样有助于实现组织目标，是员工工作所必需的，而且明显促进了 接受情感劳动的人的自尊。
关键因素：
员工有意识地管理他们的情感(或者引发或者加以抑制)，从而构成他们工作环境的一局部。 他们在工作场所与他人进行交流(顾客、客户、其他员工)。
他们的目标是创立一种特殊的思维(sīwéi)状态〔“我正受到很好的招待〞)、一种特殊的情感 (“满意的顾客’’)或者一种特殊的反响〔我将会再使用他们的效劳)。
第三十页，共一百零二页。
• 一根火柴棒,是什么东西呢?
• 它就是以下四项: • 无法自我控制的情绪. • 不经理智(lǐzhì)判断的决策. • 顽固不冥的个性. • 狭隘无情的心胸.
第三十一页，共一百零二页。
• 大怒伤肝 • 暴喜伤心(shāng xīn) • 思虑伤脾 • 惊怒伤肾
第三十二页，共一百零二页。
负面(fù miàn) 情绪
第十一页，共一百零二页。
不同 表现： (bù tónɡ)
• 生理反响：心跳加速、呼吸加快、眼睛瞪 大… …
职场压力与情绪管理培训课件
01 对压力的正确理解与测试
• 压力是已实现目标与未实现目标之间的
距离带来的心理感受，
• 压力是下雪天穿湿棉袄,
穿着冷，脱了更冷，
压力也叫应激 stress , 是一种心理上被 压迫的感受，是促使一个人的精神、思
想及躯体处于紧张状态的条件，
通俗版
恶搞版 理论版
02 压力源分析与压力人格倾向
信仰危机 价值错乱
国人十大减压方式 1 睡觉 2 看电影看电视 3 唱歌 4 和朋友聚会 5 找人倾诉、聊天 6 玩手机 7 旅游 8 吃东西 9 逛街 10 体育运动
国人十八大运动项目 1 跑步、散步 2 爬山、打球 3 骑车、踢毽 4 做健身操 5 打太极拳 6 钓鱼、跳绳 7 游泳、踢球 8 舞蹈、瑜伽、形体训练 9 广播体操 10 骑马、高尔夫
03 情绪的转化与操之在我
练习: 换框技术
常见模板：因为企业变革太快,所以我身心疲惫，
改良模板：因为企业变革太快,所以我身心疲惫，
因
果
正向意义
企业变革太快,所以我要以变应变，因为这样我的职业才更安全，
总结篇
过 渡 页
Chapter
模块一 了解自己的压力状况 模块二 压力管理的基本策略与方法 模块三 如何自我释放疏导负面情绪 模模块块三四 如做何一自个我乐释观放尽疏责导的负管面理情者绪
-合理化 -阿Q法
-泡脚法 -太冲穴法
-食疗法 -护肝法
02 情绪的自我疏导之法——管理生气
太冲穴：位于足背侧,第一、
二跖骨结合部之前凹陷处，
太冲穴是肝经原 穴,起到调节肝脏 ，平稳情志的作 用，是全身镇静 镇痛要穴，
02 情绪的自我疏导之法——管理焦虑
广泛性焦虑 ——
工作中的负面情绪管理课件
用“我可以何时开始” 代替“我应该何时完成”
用“我选择做”代替我 “不得不做”
用“我可以先走出一小 步”代替“这项工作困 难重重”
用“我是个凡人”代替 “我必须十全十美”
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
2 拖延
建立安全网
改变自我对话
安全网即“稳定的自 我价值感”。
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
1 卑微感
案例：上帝偏爱她，让她扫厕所
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
2 焦虑
案例：未寄出的辞职信
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主动行动
▪重新安排业余时间， 调整工作节奏 ▪发展兴趣
13
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
PART
2
引发负面情绪的两只小怪兽
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1 抱怨
感觉自己 是受害者
环境未改变， 更加无力
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
2 拖延
建立安全网
改变自我对话
安全网即“稳定的自 我价值感”。
失败≠失败者
失败仅仅代表一次尝 试没有成功而已，不 会损害你的本质。当 你不断增强自我价值 感的稳定性，你就敢 于尝试做一些没有做 过的事，它让你敢于 迈出第一步
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
工作中的负面情绪管理教材实用PPT(30页)
我们如何乐享工作？
关于快乐这件事，我们所能控制的远比 我们意识到的多！ 快乐是一种能力，更是一种选择！
是时候和负能量满满的工作状态说再见了！
PART
1
3种常见的职场负面情绪
1 卑微感
没有卑微的工作，只有卑微的态度 经得住折磨才能成就栋梁，拒当“职场草莓族”
1 卑微感
案例：上帝偏爱她，让她扫厕所
主动行动
▪重新安排业余时间， 调整工作节奏 ▪发展兴趣
14
PART
2
引发负面情绪的两只小怪兽
1 抱怨
感觉自己 是受害者
环境未改变， 更加无力
把一切过错归咎 于他人和环境
除了抱怨没 有任何行动
认为自己 无法控制
抱怨的风险
▪让我们觉得自己有 理由不去努力
▪让我们将注意力聚 焦在那些负面事件上， 降低我们的幸福感
改变自我对话
用“我可以何时开始” 代替“我应该何时完成”
用“我选择做”代替我 “不得不做”
用“我可以先走出一小 步”代替“这项工作困 难重重”
用“我是个凡人”代替 “我必须十全十美”
2 拖延
压力反转
当压力超过可以承受 的范围，我们会想到 用拖延来降低焦虑感
将压力限定在一定范 围之内：
▪限定工作时间 为压力设定边界 ▪预留休闲时间 ▪提高工作效能 重视效率和质量，而 不是延长工作时间
1 不抱怨——战胜负能量
从抱怨到行动
很多时候，问题恰恰是机会 的先兆，这取决于你从什么 样的角度看待问题。
我也是这个群体的一部分， 也是有能力、有责任做一些 事情的。
1 不抱怨——战胜负能量
在不可控中寻找可控
区分可控与不可控 试着接受不可控 在不可控中找到可控部分 列出行动计划 开始行动
(培训课件)教师工作压力与情绪管理
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
06
结论与建议
对教师个人发展的建议
自我认知
教师应了解自己的情绪特点和 工作压力来源，以便更好地应
对和调整。
情绪调节
教师需要掌握一些情绪调节技巧， 如深呼吸、冥想和放松训练等，以 缓解工作压力和负面情绪。
时间管理
教师需要合理规划工作和生活 时间，避免过度疲劳和压力积 累。
地位和经济待遇。
完善政策法规
政府应完善相关政策法规，保 障教师的权益，减少教师的职
业压力。
倡导社会尊重
政府和社会应倡导尊师重教的 社会风尚，提高教师职业的社
会认同度。
建立社会支持系统
政府和社会应建立教师社会支 持系统，提供心理咨询、培训
和资源等方面的帮助。
REPORT
THANKS
感谢观看
CATALOG
工作量与时间压力
备课与教学任务繁重
紧急事务与突发事件处理
教师需要花费大量时间进行教学设计、 教案准备和课堂授课，以及批改作业 和试卷等。
教师需应对突发事件和紧急事务，如 学生生病、家长联系等，影响正常工 作安排。
工作时长过长
教师的工作时间往往超过8小时，包 括上课、辅导学生、参加会议和培训 等。
学生问题与家长压力
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
05
案例分享与经验交流
成功应对压力的案例
案例一
张老师在面对工作压力时，通过制定合理的工作计划，有效分配时 间和资源，成功减轻了工作压力。
案例二
李老师在处理与学生关系问题时，采取积极倾听和有效沟通的方式， 化解了学生间的矛盾，同时也提升了学生们的信任和满意度。
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培训课件工作中的负面情绪管理
3 什么让你失落？
a跟他人比较
c被动接受
b自我价值感低
abcd
d预期过高
培训课件工作中的负面情绪管理
3 向失落宣战
清晰价值
▪想清楚自己想要什 么 ▪进行价值排序 ▪平衡与取舍
▪
聚焦目标
▪需要达成哪些目标 ▪目标是否具体、可 衡量、可达成、有时 限 ▪哪个目标最重要
主动行动
改变自我对话
用“我可以何时开始” 代替“我应该何时完成” 用“我选择做”代替我 “不得不做” 用“我可以先走出一小 步”代替“这项工作困 难重重” 用“我是个凡人”代替 “我必须十全十美”
培训课件工作中的负面情绪管理
2 拖延
建立安全网
安全网即“稳定的自 我价值感”。
失败≠失败者
失败仅仅代表一次尝 试没有成功而已，不 会损害你的本质。当 你不断增强自我价值 感的稳定性，你就敢 于尝试做一些没有做 过的事，它让你敢于 迈出第一步
——爱因斯坦
你要为自己的快乐负责，而不是成为苦逼的受害者。 ——《工作中的幸福》
培训课件工作中的负面情绪管理
我们如何乐享工作？
关于快乐这件事，我们所能控制的远比 我们意识到的多！ 快乐是一种能力，更是一种选择！
是时候和负能量满满的工作状态说再见了！
培训课件工作中的负面情绪管理
PART
1
3种常见的职场负面情绪
PART
我们讲了什么?
3种职场负面情绪 ▪卑微感 ▪焦虑 ▪失落
2只小怪兽 ▪抱怨 ▪拖延
培训课件工作中的负面情绪管理
梦露定律
“如果你不能接受我最糟糕的一面，那么你也不配拥有我 最好的一面”。
——玛丽莲 • 梦露 对于工作来说，正视她不那么美丽的那一面，我们才可 能真正地爱上她；否则只是“叶公好龙”而已。
▪重新安排业余时间， 调整工作节奏 ▪发展兴趣
培训课件工作中的负面情绪管理
PART
2
引发负面情绪的两只小怪兽
培训课件工作中的负面情绪管理
1 抱怨
感觉自己 是受害者
环境未改变， 更加无力
把一切过错归咎 于他人和环境
除了抱怨没 有任何行动
认为自己 无法控制
抱怨的风险
▪让我们觉得自己有 理由不去努力
▪让我们将注意力聚 焦在那些负面事件上， 降低我们的幸福感
培训课件工作中的负面情绪管理
1 卑微感
没有卑微的工作，只有卑微的态度 经得住折磨才能成就栋梁，拒当“职场草莓族”
培训课件工作中的负面情绪管理
1 卑微感
案例：上帝偏爱她，让她扫厕所
培训课件工作中的负面情绪管理
2 焦虑
案例：未寄出的辞职信
培训课件工作中的负面情绪管理
2 焦虑
焦虑来源于？
职业中的焦虑感来源于环境，更取 决于我们的心态。
▪限定工作时间 为压力设定边界 ▪预留休闲时间 ▪提高工作效能 重视效率和质量，而 不是延长工作时间
重新管理计划
根据压力反转原则， 这个计划应该： ▪保证休息时间 工作之内高效工作， 工作之外去享受生活 就好 ▪用及时和频繁的汇 报来建立你积极地习 惯
培训课件工作中的负面情绪管理
2 拖延
压力反转
当压力超过可以承受 的范围，我们会想到 用拖延来降低焦虑感
▪只抱怨不行动会降 低我们的自信，让我 们对生活失去希望
培训课件工作中的负面情绪管理
1 抱怨
案例：贫民窟双胞胎的故事
培训课件工作中的负面情绪管理
1 抱怨
“反正我生在这样的家庭，我是没什么指望了。” “正因为生在这样的家庭，我一定要改变自己的命 运，而且要加倍努力，抓住和创造机会。”
在心态上，你愿意为自己的生命担起责任还是寄 望于他人？ 在行动上，你是继续在委屈、沮丧、愤怒等情绪 中轮回还是为改变现状开始做点什么？
将压力限定在一定范 围之内：
▪限定工作时间 为压力设定边界 ▪预留休闲时间 ▪提高工作效能 重视效率和质量，而 不是延长工作时间
重新管理计划
根据压力反转原则， 这个计划应该： ▪保证休息时间 工作之内高效工作， 工作之外去享受生活 就好 ▪用及时和频繁的汇 报来建立你积极的习 惯
培训课件工作中的负面情绪管理
培训课件工作中的负面情绪管理
1 不抱怨——战胜负能量
从抱怨到行动
很多时候，问题恰恰是机会 的先兆，这取决于你从什么 样的角度看待问题。
我也是这个群体的一部分， 也是有能力、有责任做一些 事情的。
培训课件工作中的负面情绪管理
1 不抱怨——战胜负能量
在不可控中寻找可控
区分可控与不可控 试着接受不可控 在不可控中找到可控部分 列出行动计划 开始行动
培训课件工作中的负面情绪管理
2 拖延
对拖延症患者来说： 人生就像拖把，拖着拖 着——就干净了！ 世上最遥远的距离不是 生与死，而是“知道” 与“做到”。
培训课件工作中的负面情绪管理
2 拖延
建立安全网
安全网即“稳定的自 我价值感”。
失败≠失败者
失败仅仅代表一次尝 试没有成功而已，不 会损害你的本质。当 你不断增强自我价值 感的稳定性，你就敢 于尝试做一些没有做 过的事，它让你敢于 迈出第一步
培训课件工作中的负面情绪管理
拒绝负能量，做职场五好新人！
想好的 说好的 传好的 做好的 得好的
培训课件工作中的负面情绪管理
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/11
培训课件工作中的负面情绪管理
焦虑的背后其实是能力不足，要么 降低预期，要么提升能力。
就像植物大战僵尸 Hold不住hard模式就回到easy模式
培训课件工作中的负面情绪管理
2 焦虑
1
承
认
2
焦 虑
修 订
目
标
4
3
回
到
提
工
升
作
能
本
力
身
培训课件工作中的负面情绪管理
3 失落 ＝ 你想要的 － 你拥有的
3种人最易感到失落： 1 不知道自己真正想要什么 2 没有珍视自己已经拥有的 3 没有能力得到自己想要的
改变自我对话
用“我可以何时开始” 代替“我应该何时完成” 用“我选择做”代替我 “不得不做” 用“我可以先走出一小 步”代替“这项工作困 难重重” 用“我是个凡人”代替 “我必须十全十美”
培训课件工作中的负面情绪管理
2 拖延
压力反转
当压力超过可以承受 的范围，我们会想到 用拖延来降低焦虑感
将压力限定在一定范 围之内：
培训课件工作中的负面 情绪管理
2020/11/11
培训课件工作中的负面情绪管理
第一篇
目
3种常见的职场负面情绪
录
第二篇
引发负面情绪的两只小怪兽
第三篇 小结
培训课件工作中的负面情绪管理
为什么我们需要快乐工作？
1/3
2/3
培训课件工作中的负面情绪管理
为什么我们需要快乐工作？
真正的快乐是对生活的乐观，对工作 的愉快和对事业的兴奋。
3 什么让你失落？
a跟他人比较
c被动接受
b自我价值感低
abcd
d预期过高
培训课件工作中的负面情绪管理
3 向失落宣战
清晰价值
▪想清楚自己想要什 么 ▪进行价值排序 ▪平衡与取舍
▪
聚焦目标
▪需要达成哪些目标 ▪目标是否具体、可 衡量、可达成、有时 限 ▪哪个目标最重要
主动行动
改变自我对话
用“我可以何时开始” 代替“我应该何时完成” 用“我选择做”代替我 “不得不做” 用“我可以先走出一小 步”代替“这项工作困 难重重” 用“我是个凡人”代替 “我必须十全十美”
培训课件工作中的负面情绪管理
2 拖延
建立安全网
安全网即“稳定的自 我价值感”。
失败≠失败者
失败仅仅代表一次尝 试没有成功而已，不 会损害你的本质。当 你不断增强自我价值 感的稳定性，你就敢 于尝试做一些没有做 过的事，它让你敢于 迈出第一步
——爱因斯坦
你要为自己的快乐负责，而不是成为苦逼的受害者。 ——《工作中的幸福》
培训课件工作中的负面情绪管理
我们如何乐享工作？
关于快乐这件事，我们所能控制的远比 我们意识到的多！ 快乐是一种能力，更是一种选择！
是时候和负能量满满的工作状态说再见了！
培训课件工作中的负面情绪管理
PART
1
3种常见的职场负面情绪
PART
我们讲了什么?
3种职场负面情绪 ▪卑微感 ▪焦虑 ▪失落
2只小怪兽 ▪抱怨 ▪拖延
培训课件工作中的负面情绪管理
梦露定律
“如果你不能接受我最糟糕的一面，那么你也不配拥有我 最好的一面”。
——玛丽莲 • 梦露 对于工作来说，正视她不那么美丽的那一面，我们才可 能真正地爱上她；否则只是“叶公好龙”而已。
▪重新安排业余时间， 调整工作节奏 ▪发展兴趣
培训课件工作中的负面情绪管理
PART
2
引发负面情绪的两只小怪兽
培训课件工作中的负面情绪管理
1 抱怨
感觉自己 是受害者
环境未改变， 更加无力
把一切过错归咎 于他人和环境
除了抱怨没 有任何行动
认为自己 无法控制
抱怨的风险
▪让我们觉得自己有 理由不去努力
▪让我们将注意力聚 焦在那些负面事件上， 降低我们的幸福感
培训课件工作中的负面情绪管理
1 卑微感
没有卑微的工作，只有卑微的态度 经得住折磨才能成就栋梁，拒当“职场草莓族”
培训课件工作中的负面情绪管理
1 卑微感
案例：上帝偏爱她，让她扫厕所
培训课件工作中的负面情绪管理
2 焦虑
案例：未寄出的辞职信
培训课件工作中的负面情绪管理
2 焦虑
焦虑来源于？
职业中的焦虑感来源于环境，更取 决于我们的心态。
▪限定工作时间 为压力设定边界 ▪预留休闲时间 ▪提高工作效能 重视效率和质量，而 不是延长工作时间
重新管理计划
根据压力反转原则， 这个计划应该： ▪保证休息时间 工作之内高效工作， 工作之外去享受生活 就好 ▪用及时和频繁的汇 报来建立你积极地习 惯
培训课件工作中的负面情绪管理
2 拖延
压力反转
当压力超过可以承受 的范围，我们会想到 用拖延来降低焦虑感
▪只抱怨不行动会降 低我们的自信，让我 们对生活失去希望
培训课件工作中的负面情绪管理
1 抱怨
案例：贫民窟双胞胎的故事
培训课件工作中的负面情绪管理
1 抱怨
“反正我生在这样的家庭，我是没什么指望了。” “正因为生在这样的家庭，我一定要改变自己的命 运，而且要加倍努力，抓住和创造机会。”
在心态上，你愿意为自己的生命担起责任还是寄 望于他人？ 在行动上，你是继续在委屈、沮丧、愤怒等情绪 中轮回还是为改变现状开始做点什么？
将压力限定在一定范 围之内：
▪限定工作时间 为压力设定边界 ▪预留休闲时间 ▪提高工作效能 重视效率和质量，而 不是延长工作时间
重新管理计划
根据压力反转原则， 这个计划应该： ▪保证休息时间 工作之内高效工作， 工作之外去享受生活 就好 ▪用及时和频繁的汇 报来建立你积极的习 惯
培训课件工作中的负面情绪管理
培训课件工作中的负面情绪管理
1 不抱怨——战胜负能量
从抱怨到行动
很多时候，问题恰恰是机会 的先兆，这取决于你从什么 样的角度看待问题。
我也是这个群体的一部分， 也是有能力、有责任做一些 事情的。
培训课件工作中的负面情绪管理
1 不抱怨——战胜负能量
在不可控中寻找可控
区分可控与不可控 试着接受不可控 在不可控中找到可控部分 列出行动计划 开始行动
培训课件工作中的负面情绪管理
2 拖延
对拖延症患者来说： 人生就像拖把，拖着拖 着——就干净了！ 世上最遥远的距离不是 生与死，而是“知道” 与“做到”。
培训课件工作中的负面情绪管理
2 拖延
建立安全网
安全网即“稳定的自 我价值感”。
失败≠失败者
失败仅仅代表一次尝 试没有成功而已，不 会损害你的本质。当 你不断增强自我价值 感的稳定性，你就敢 于尝试做一些没有做 过的事，它让你敢于 迈出第一步
培训课件工作中的负面情绪管理
拒绝负能量，做职场五好新人！
想好的 说好的 传好的 做好的 得好的
培训课件工作中的负面情绪管理
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/11
培训课件工作中的负面情绪管理
焦虑的背后其实是能力不足，要么 降低预期，要么提升能力。
就像植物大战僵尸 Hold不住hard模式就回到easy模式
培训课件工作中的负面情绪管理
2 焦虑
1
承
认
2
焦 虑
修 订
目
标
4
3
回
到
提
工
升
作
能
本
力
身
培训课件工作中的负面情绪管理
3 失落 ＝ 你想要的 － 你拥有的
3种人最易感到失落： 1 不知道自己真正想要什么 2 没有珍视自己已经拥有的 3 没有能力得到自己想要的
改变自我对话
用“我可以何时开始” 代替“我应该何时完成” 用“我选择做”代替我 “不得不做” 用“我可以先走出一小 步”代替“这项工作困 难重重” 用“我是个凡人”代替 “我必须十全十美”
培训课件工作中的负面情绪管理
2 拖延
压力反转
当压力超过可以承受 的范围，我们会想到 用拖延来降低焦虑感
将压力限定在一定范 围之内：
培训课件工作中的负面 情绪管理
2020/11/11
培训课件工作中的负面情绪管理
第一篇
目
3种常见的职场负面情绪
录
第二篇
引发负面情绪的两只小怪兽
第三篇 小结
培训课件工作中的负面情绪管理
为什么我们需要快乐工作？
1/3
2/3
培训课件工作中的负面情绪管理
为什么我们需要快乐工作？
真正的快乐是对生活的乐观，对工作 的愉快和对事业的兴奋。